招募面談技巧－面試不空談，精準識別高潛力人才
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社團法人中華人力資源管理協會
TBSA商務企劃能力進階檢定
TBSA社團法人台灣商務策劃協會，做為台灣推廣商務企劃知能的專業協會，有鑑於企劃與行銷已成為全球企業所重視的關鍵職能，企劃能力將是企業選才的重要標準，與WBSA世界商務策劃師聯合會策略合作，共同制訂TBSA商務企劃能力檢定標準，以企劃專業人才所需具備的四種能力：「專業態度」、「商管知識」、「系統思考」與「計畫作業」做為企業選才與培訓的參考基準，分初級檢定與進階檢定。
【進階檢定考試方式】報考方式共分為兩種：「撰作測驗」與「企劃報告」(二擇一)，採用TBSA的「企劃工具表單」作為考試格式進行書面審查，用以檢測考生策略思考與企劃程序以及企劃工具之綜合應用能力。
【檢定特色】
‧分初級與進階檢定，理論及實務並進，有效檢測是否具備基本商管知識及企劃應用力。
‧全國各大專院校積極導入專業培訓課程，並指定為學生必取得之專業證明。
【檢定效益】
‧TBSA進階檢定合格者取得WBSA國際初階商務企劃專業認證報考資格。
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社團法人台灣商務策劃協會(TBSA)
TBSA商務企劃能力初級檢定(行銷企劃初階認證)
透過考取TBSA商務企劃能力初級檢定(行銷企劃初階認證)，學習行銷企劃相關全面性的知識，為持有者提供在職場上脫穎而出的機會。考取此張證照，不僅為求職者提供競爭力，還提高他們在商業領域中的專業水準。
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TBSA商務企劃能力初級檢定
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「內向I人」面試時該如何包裝特質？個性內向會影響求職成功率嗎？
對個性內向的人來說，找工作時最大的難關莫過於面試，不擅與人互動、需要清楚表達、還要適時的自我行銷、介紹自己，面試中的每項細節對於內向人而言都是一種無形壓力，儘管知道該把這些對求職者而言「很基本」的工作做好，若連面試都無法應對、遑論被錄取成為正式員工後的各種職場人際關係的挑戰。
文／《104職場力》
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因為個性比較內向，真的會影響求職成功率嗎？內向性格無法改變，我該如何自我包裝呢？哪些工作適合內向特質的人呢？
面試的時候，面試官問我為什麼免服兵役，我說因為確診為高功能自閉症，像是亞斯伯格特質，不曉得是不是因為這個原因，導致面試後常常無下文，或無法錄取。
我在課業學習上沒有問題，雖然在人際關係上有些障礙，但還是一路念到高中、國立大學畢業，成績也不錯。因為個人的自閉特質，不喜歡注視人的眼睛，這部分我有努力在克服，提醒自己面試的時候，要儘量看著面試官！對於我有興趣的事物，我可以在面試中侃侃而談，也會強調自己在某些特定領域的專業認知，只是若被問到我沒興趣的部分，就顯得木訥，沒有辦法再多說什麼。請問要如何包裝自己的個人內向特質呢？
104職涯診所 新鮮人 匿名（21-25歲）
很多面試的教戰守則都會提到：面試時要看著面試官說話、對面試官的提問要積極回應、主動友善的和面試官互動，這些對於內向特質的人都不容易辦到，勉強自己做總覺得「化虎不成反類犬」、反而讓自己因為尷尬而更綁手綁腳，到底在面試中該如何包裝自己這種特質呢？
因為個性比較內向，真的會影響求職成功率嗎？
雖然個性只是人格特質的一部分，但不可否認，有些必須大量與人接觸互動的工作確實會考量錄取員工的性格，是否擅長與人際互動、主動積極且友善；可是內向工作者也不需要因此氣餒，相對而言也會有一類的工作，是需要能靜下心、專心無旁騖來獨立完成的，對於一刻都不得閒、永遠都想找人說話的外向工作者而言，這類型的工作反而他們並不擅長。
因此性格是否會影響求職成功率，基本上還是要按照工作屬性來作判斷。
我們來看看職場前輩們會怎麼看？
職場前輩A：求才市場現實，主要還是看你的職位勝任度，我之前打1999，電話那頭就先提示她是視障服務員，整過下來我也不覺得有差異，反倒可以從聲音中感覺她的用心。我有一個朋友得癌症不好長時間工作，我請她講演UX，爆場，後來她在某場演講，被底下一個大公司找去上班，特案一周3天。所以，您的本職學能，在哪種職缺上有相對優勢，先求加分加滿。文科的話，就是論述力強，在以接政府標案為主的公司法人，這是很搶手的特質，服務計劃書、結案報告、公文等，國立文科這字眼在這類缺上，就相對亮眼。
《安靜是種超能力》作者張瀞仁：「內向者不擅人際關係」這種快速分類的言論或多或少存在，但強將刻板印象套用在人身上，只不過是簡便卻粗糙的分類法，人資應該也不會希望部門主管們依此下定論。
內向性格無法改變，我該如何自我包裝呢？
既然性格是天生使然，也不是在面試中假裝外向人（也不容易裝）就能輕易矇混過去，索性乾脆接受自己是「內向人」的事實，但即便如此，在面試的過程中，是不是有哪些方法可以自我包裝、讓自己的特質能夠隱惡揚善呢？
前輩們會給出這樣的建議：
職場前輩A：回到您提的個性包裝，一樣，也是職務勝任度，大家不熟你的個性、所以看到眼神、確診訊息，會有偏見，所以，你早早知這職缺的大概，也了解自己，所以對方的偏見是可以猜出來的。包裝，就是同理對方的偏見，預先反推反證，而且必須是只用一句話，需要讓對方花 30秒思考，那就是重新包裝過。
《安靜是種超能力》作者張瀞仁：其實內向者有許多獨到的優勢，與其想著反手拍怎麼都打不過人家，倒不如把正手拍練到無人能敵、速度練到飛快，任何球來一樣可以解決。
內向者的優勢包括：深度思考、善於傾聽、專注穩定、具有恆毅力，因此正如前輩們所提及的，與其閃躲自己內向的特質，倒不如大方擁抱它，反過來運用內向者的優勢，大方展示那些能力，必要時運用實例，說明自己的深度思考習慣、或是對事物的專注，以及過去曾完成過的事物作為案例，說明自己的長才。
遮遮掩掩會讓內向的缺點被放大，勇敢呈現自己內向的那一面、說服面試者這些特質並不影響工作表現、相反的能讓工作推動更順利，是最好的解方哦！
哪些工作適合內向特質的人呢？
如前所述，既然有些工作是相對而言，比較需要內向工作者的特質來執行，那些工作的範疇有哪些呢？朝那些方向尋找工作，是不是比較容易獲得青睞呢？
作家張瀞仁曾經分享過一些國外的研究：
《安靜是種超能力》作者張瀞仁：2014年，《富比世雜誌》引用求職網站CareerCast 發行人湯尼李(Tony Lee)的建議，認為適合內向者的理想工作包括地理學家、檔案管理員、法庭書記官、社群媒體管理人等。還有教育進修網站列出「56個最適合內向者的職業」，連未來職缺數和平均年薪都直接刊登出來，例如私廚、私家偵探、時裝設計師、音效工程師、職涯諮詢師等，都是內向者可考慮的工作。
但是在分享之餘，她也很老實的說，這份名單對於臺灣求職者的參考價值並不大，原因有二：這些職缺在臺灣並不常見、這些職缺的薪水和未來性都不符合臺灣的職場現況。
而根據國外討論區的網友建議，最多人認為內向者適合從事的工作為：工程師、分析師，再來就是一些可遇不可求、或條件嚴苛的工作，例如畫家、作家、服裝設計師、實驗室研究員、圖書館員、保全、貨車司機等等。
以臺灣職場為例，有些前輩給出比較貼近實務的職業建議：
職場前輩A：社會企業、法人（生產力中心）、公協會；一般公司，多投靠一次次面試自我pdca練習修正到最佳也行。
但其實所謂「最適合內向者的工作」可能不是能武斷說出的，因為不論哪一個職業，在職場上都難免要與同事互動、團隊合理，勢必一定會碰上人際關係的問題，加上現在不論哪一個職業都需要接觸新知、更新產業動態，很難從一而終的單兵作戰到底。
因此，張瀞仁最後提出一個觀點，可供許多不擅表達、不會邀功、生活中充滿著「不好意思」的內向求職者參考：「沒有所謂適合內向者的工作，但是有適合你的工作。找到自己的長處，擁抱身為內向者的自己，你就會找到那種工作。」
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面試魔王題「為何要選擇你？」避開自吹自擂陷阱的回答法則
面試最後關頭經常被問到「為何要選擇你」、「給我一個錄用你的理由」，其實就是在試探你的意願和企圖心，掌握職缺需求與個人專業能力相關性、自己所具備的優勢、過往經歷與背景關聯等等，自信地表達自己，必能脫穎而出！
文／涂維玲（職涯顧問）
面試時最後總是會被問到一題，就是「為何我們要選擇你？」這樣的問題要怎樣回答呢？
面試題「為何要選擇你？」回答範例
如果是我，我會回答：
首先，以職缺的工作內容來說，我認為我可以勝任工作並且完成工作內容。這個職缺所需要的態度和能力或技術，我絕對具備，這也是為何我可以成為今天來面試的候選人之一。再來：在我接到面試通知時，我就在思考，如果是我來擔任這個工作，我會如何把這個工作做好，我要從哪裡開始（請簡單說明），我期許自己在這個職務上能夠發揮自己的能力外，還能從工作中獲得成長和學習。藉由自己的成長和學習讓這個職務能創造出更多的價值與火花。綜合上述我認為我是最適當的人選。
這樣回答的原因有3點：
1. 了解自己符合職務的程度
基本要知道這份工作需具備哪些能力、條件、技術和態度，且了解自己符合的程度（先有自知之明）。今天能夠去面試，代表我們至少符合七成以上職缺所需的條件。
2. 展現勝過其他面試者之處
再來如何表達自己比其他面試者勝出之處，有幾個方向：
具備特殊技術或是懂得比較不為人知的知識
有獨特的經驗
對於這個工作已經有一些構思和想法，在面試的過程中發現和企業方有不謀而合的共識
自己的背景與這份工作職務的關聯之處
當然，我們不太可能知道其他面試者的狀況，只能以自己的優勢做最大的發揮。
3. 展現求職者的意願和企圖心
另外我認為這樣的問題就是在試探求職者的意願和企圖心，你是否非常想爭取這份工作，畢竟還有其他求職者，為了要讓自己脫穎而出，我們一定要有在這個工作上有具體的計畫和想法，最重要是自信地表達自己。通常這個問題也希望求職者依自己整體條件做一個畫龍點睛的補充。
（原文標題：面試問題-為何我們要選擇你）
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文／張怡婷 英屬維京群島商幫你優股份有限公司行銷總監
面試中，百分之百的必考題當然就是「自我介紹」。求職者最該預先準備，也最不該出錯的橋段。
我擔任面試官時，我不會特意準備問題，而是會從應徵者的自我介紹中，找尋我有興趣的話題去深入瞭解。所以自我介紹的重要性極高，不只能讓面試官快速認識你，更可以是整場面試的預先鋪陳。
短短的幾分鐘，可能會聽到應試者的家庭背景、學歷經歷、興趣專長……但其中我最想聽到的，其實是「態度」。
從面試自我介紹聽出應徵者的「工作態度」
有一次某團隊的行銷主管臨時請了病假，我緊急救援擔任面試官，與熱情洋溢的Claire面談。雖然她的工作經驗不多，但在自我介紹中，卻有篇幅不短的詳細說明。
「我第一份工作是業務助理，主要是幫業務維持客戶關係，並且幫業務做出貨前的細節把關。」Claire笑容可掬的說明她的工作經歷，我對這個笑起來眼睛彎彎的女孩第一印象挺不錯的。
「我習慣彙整客戶們常訂的商品、下大訂單的時間點，幫他們留意貨況，並且預先幫他們搶貨，提醒他們趕快下單，客戶們都很喜歡我喔！」Claire說明她細心工作的方式。
「所以有時候，客戶還會私底下告訴我一些競爭廠商的消息，然後我就會趕快告訴我的業務，業務都叫我『包打聽』！哈哈哈哈！」她坦率的大笑，難怪我對這場面試印象深刻，面試中笑得出聲的人還真不多。
「有些小客戶，業務會直接交給我handle。」Claire表現出被信任的得意，而不是被業務推諉工作的埋怨，我很喜歡。「還有部分工作量落在出貨前的料號核對，因為我們的產品規格很多，各個國家、不同客戶的料號都不一樣，只要出錯貨就會很麻煩，所以我是最後一道關卡的把關者。」
核對料號這種細碎的工作，在Claire口中變成一種神聖的使命，我喜歡她這種看重自己工作的態度。不同的介紹方式，除了表述能力上的差異之外，我認為其實是看待自己工作的方式不同。
雖然業務助理的工作內容，會依公司不同而相差甚遠，但卻很常在面試自介中被快速簡單的帶過，有時細問下還會得到「喔，就是幫忙業務key單出貨，還有幫忙業務做客戶聯絡。」這種簡略說明。
我前老闆曾開玩笑的說過：「主管偷懶我還不一定會發現，但是只要業助沒來公司，就天下大亂。」這不是玩笑話，部分主管臨時請假還不至於影響例行業務，但只要業助生病，當天出貨就有困難，所以業助是我們團隊最重要的角色無誤。但是，卻不一定每個業助都這樣看待自己的工作。
其實，不只是業助，各種職務在自介中，多少都可以聽出應徵者工作的態度，以及看待自己工作的角度。
「我負責聯絡媒體、送產品給編輯試用。」vs「我負責讓媒體、編輯們知道每個產品的優點、市場獨特的定位，擔任產品經理與媒體之間的溝通翻譯，第一線即時回覆媒體對產品的疑問，建立公司跟媒體之間的信任關係。」這樣行銷公關工作內容的簡單陳述，如果換句話說，就可以看出工作態度的不同。
面試結果不難猜測，我大力推薦Claire給該團隊的行銷主管。這個小女生在被錄用之後的表現也可圈可點，雖然沒有任何行銷經驗，但她用非常高的規格看待自己工作，「我把自己當作產品在媒體曝光前的化妝師，以及產品經理與媒體之間的溝通翻譯」就是她曾經形容給我聽的有趣角度。
行文至此，明眼人就會發現，我在這幾篇面試文章中想談的，其實都不是「面試技巧」，而是「工作態度與方法」。
最值得讚許的工作態度不是「負責」，而是「當責」
而在這篇文章中，我特別想談的是一種工作態度：當責Accountability。
我曾經以為我最值得讚許的工作態度是「負責任」，直到我與Kate共事，精疲力竭之後，才發現「負責」還遠遠不夠，「當責」才能將事情做對而且做好……
Kate自詡為台灣牛，做所有事情都盡心盡力，常常加班，信件發出時間老是凌晨一兩點。但不知道是習慣直線思考還是怎麼的，她常把事情做對，但不一定做了對的事情。而且她總是很努力的把份內的工作做完，但卻總是我交代一件事，她就進行一件事。
詢問她活動該提供的獎項，她給了獎品項目。那獲獎資格呢？她再傳訊告知獲獎限制。那獲獎人數呢？下一封訊息來了人數。那獎項預算呢？來了幾個獎品的成本預算。最後我再開口分別問細項，這才拼湊出完整的概念。
Kate不認為她有什麼問題，她的確如實地回答了我每個詢問，而且數據上毫無差錯。但跟Kate共事讓我無比疲累，雖然交代她的事情，可以百分百保證她會如期完成，但總是覺得哪裡不對勁。而且她很常要做一件事情前就跑來問我該事項的問題，一想到就提問的節奏，常打亂我的工作進行。
Kate毫無疑問是個「負責」的工作者，但離「當責」還有好大一段距離。
什麼是當責？當責的定義是：「工作者是如何看待自己，對自己與他人所許下的承諾」。當責的人會說到做到，並且為所做的承諾擔起責任。每當承諾要完成某件事，那件事就會狀況極佳的被完成。
聽起來有點空泛，舉個實例來說吧，如果要求Kate與Claire寄送產品給媒體測試。妳可以確認Kate會準時寄出，並回報媒體露出狀況。但Claire卻會回報媒體收到與否、測試狀況如何、最喜歡產品的哪個特色，若媒體編輯對產品疑慮，她會先行去跟產品經理確認，甚至詢問工程師解決方法，處理到一個段落後，再向主管呈報現行可選擇的解決方案。
或許職務上的要求真只有「媒體聯絡與產品送測」，但是Claire這種要5毛給1塊的工作態度，讓我們獲得的成果永遠超乎對這職位的預期。
很自然的，在每一波晉升審核中，主管總會優先考慮當責的Claire，而非負責的Kate。
而這種當責的工作態度，不只可以在面試的對談中可以略知一二。你可以試著敘述一下你目前的工作給旁人聽，就會發現，你對於工作的認知、態度，很容易在介紹中洩漏出秘密。
如果你是個負責的人，但卻苦惱於不知如何達到當責的程度，那麼我有個小小建議：「加大你的守備範圍吧！」
做事細節再細一點、資料考究再深一點、評估範圍再廣一點、思考的高度再高一點……加大了守備範圍，範圍內的獲得都是自己的，我保證你往後職涯「吃香，不吃虧」。
（原文標題：在工作上盡力負責…就夠了嗎？）
避免求職面試出局！11句話面試時可能不該說
在求職面試中，有些話一旦說出口，可能會影響錄取機會。許多求職者因為無意間說錯話，讓面試官產生負面印象，甚至導致錯失理想職缺。為了避免這樣的情況，本篇整理了11句面試時「不該說的話」，並提供更專業的替代說法，幫助你展現最佳面試表現，成功拿下心儀工作！
文／盧世安（人資小週末創辦人）
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1. 「我沒有問題」2. 「我對這公司不太了解」3. 「我沒有弱點」4. 「我從上一份工作被解雇」5. 「我只是找一份工作，什麼都可以」6. 「我很討厭我之前的老闆」7. 「這份工作的薪水是多少？」8. 「我不太擅長時間管理」9. 「我知道我不夠資格，但……」10. 「我沒有職業目標」11. 「什麼時候能升遷？」
如何避免踩雷，讓身為求職者的你的表現的更專業、更自信，在面試中，回答方式直接影響到面試官對你的印象。有時一句話看似無害，但可能揭露你的準備不足、自信問題，甚至不適合該角色。
以下我們將逐一解析11個常見的「不該說的話」，並提供替代方案，助你避免陷阱、脫穎而出。
1. 「我沒有問題」
為什麼這麼說很糟？
如果你回答「我沒有問題」，面試官可能會認為你對公司或職位毫無興趣，或是缺乏基本的職場好奇心。當面試接近尾聲時，提問其實是一個展現你熱情、探索心與理解能力的絕佳機會。錯失這個機會，會讓你看起來被動甚至冷漠。
應該怎麼說？
建議你以具體且有洞察力的問題來結束面試，例如：「在這個職位的前6個月中，成功的表現會是什麼樣子？」不僅展現你對該角色有深入思考，也讓面試官感受到你對貢獻的渴望。
這個問題能幫助你更清楚地理解未來的期待，也能讓面試官更具體地描繪角色的核心需求，甚至可能讓他們開始想像你融入團隊的情景。
延伸閱讀：面試尾聲「還有問題想問嗎？」怎麼問才不失分？人資提醒：謹記一個原則
2. 「我對這公司不太了解」
為什麼這麼說很危險？
如果你在面試中坦白自己對公司一無所知，這會被解讀為缺乏準備，甚至顯示你對該公司的態度不夠認真。在資訊透明的時代，準備不足是不被容忍的失誤。
應該怎麼說？
「我研究過這家公司，對於 X 感到非常印象深刻，希望聽聽您對這方面的看法。」
此外，請在面試前花些時間了解公司歷史、近期新聞與核心產品，這樣可以確保你的問題既相關又深刻。
案例延伸
假設你在面試一家科技公司，你可以提到他們近期的一項產品創新，並詢問這如何影響該部門的工作目標。這不僅展現你的研究深度，還能讓面試官感覺你已經準備好立即投入。
延伸閱讀：面試官問「為什麼要應徵我們公司」背後涵意其實是？
3. 「我沒有弱點」
為什麼這麼說不合適？
聽起來像是傲慢或自視過高，也可能讓人懷疑你是否缺乏自我反省的能力。事實上，承認弱點是一種成熟與自信的表現，關鍵在於如何表達改進的過程。
應該怎麼說？
「我一直在努力改進X，並且通過採取Y步驟，已經取得了明顯的進步。」
「我曾經在團隊協作中傾向於自行解決問題，但現在我學會了更主動地尋求協作，並發現這能提升整體效率。」
這樣的回答既展現你的自省能力，又讓面試官看到你在專業上的進步潛力，並使你與該角色需求更契合。
延伸閱讀：面試被問缺點用優點包裝過時了，面試官想聽什麼？
4. 「我從上一份工作被解雇」
為什麼直接提解雇有風險？
解雇這個詞本身帶有負面色彩，容易引起面試官的顧慮。即使事實如此，也要以更正面、更專業的語言重塑這段經歷。
應該怎麼說？
「我的上一份工作結束得有些突然，但這給了我機會強化我的技能，尤其是 X。」
「儘管我的上一份工作在市場調整中結束，但這段時間讓我有機會投入更多專業課程，提升了我的數據分析能力。」
透過這樣的表述，面試官更容易看到你的適應力和成長性，而非單純聚焦在解雇本身的負面印象。
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5. 「我只是找一份工作，什麼都可以」
為什麼不要說？
這樣的回答顯得你毫無目標，也讓人懷疑你是否會對工作投入熱情。雇主希望聘請的是對角色與公司有真心熱忱的人，而非只是想隨便找工作的候選人。
應該怎麼說？
「我希望能運用我的X、Y、Z強項，並且很興奮這個角色與我的目標一致。」
用積極且具體的語言展現你如何貢獻於公司，同時也能表達你對該職位的真誠興趣。
延伸應用
如果你是一位希望轉換職涯方向的求職者，可以提到：「我對X領域的熱情促使我學習Y技能，而這份工作正是實現目標的最佳機會。」
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6. 「我很討厭我之前的老闆」
為什麼不要說？
無論你的前老闆有多糟糕，批評前雇主都是職場中的大忌。這會讓未來的老闆擔心，當你離職後，他可能也會成為你抱怨的對象。
應該怎麼說？
「我在上一份工作中學到了很多，尤其是 X，但我現在更期待新的挑戰。」這種正面表達方式既保護了你的專業形象，也避免讓面試陷入尷尬。
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7. 「這份工作的薪水是多少？」
為什麼不要直接問？
在面試初期過於關注薪水，會讓人覺得你缺乏對職位的興趣。薪資應是後續談判的話題，而非初次見面就提出。
應該怎麼說？
「我對這份工作很感興趣，希望瞭解薪資範圍，以確保符合我的期待。」表述中應強調你對工作的熱情，而非單純談錢。
延伸閱讀：談薪水｜第一次談薪就上手！9招薪資談判實戰技巧
8. 「我不太擅長時間管理」
為什麼這樣說不明智？
承認缺點是好的，但應該同時展現成長過程。如果只是簡單提及不足，會讓面試官對你的能力產生疑慮。
應該怎麼說？
「時間管理一直是我的重點，我現在使用X工具來組織工作並達成期限。」
「我曾經因多線工作感到壓力，但現在通過使用專案管理工具如Trello，更有效地分配了時間。」
9. 「我知道我不夠資格，但……」
為什麼這樣說是個錯誤？
不要在面試中貶低自己，這會讓面試官懷疑你的信心和能力。
應該怎麼說？
「我很期待運用我的經驗來適應這個角色，並快速學習成長。」
用積極的方式描述你的學習心態與適應能力，展現潛力。
延伸閱讀：履歷沒問題，面試卻一直碰壁？內向者、反應慢者必看的面試教戰守則
10. 「我沒有職業目標」
為什麼不要這麼說？
職場中，缺乏明確目標通常被認為是一種不成熟的表現。雇主希望看到你的企圖心與成長潛力。
應該怎麼說？
「我的短期目標是在這個角色中表現卓越，長期目標是成長並發展X領域的能力。」
延伸閱讀：面試官愛問「你的未來規劃是什麼」想評估哪些事？回答範例及破題秘笈必知
11. 「什麼時候能升遷？」
為什麼不要直接問？
過早提及升遷會顯得急功近利，可能會讓面試官質疑你的耐心與投入度。
應該怎麼說？
「職涯發展在公司是什麼樣子？員工會得到哪些支持來達成潛力？」
透過上述這些對話轉化技巧，你不僅能避免雷區，還能提升整體表現，讓面試官對你留下深刻印象！
（原文標題：求職面試時「不該說的話」與「該說的話」）
面試官說「A公司比較適合你」怎麼答？急著反駁、猶豫都可能踩雷？
面試官說「A公司比較適合你」，代表不想錄取你嗎？該怎麼回答才好？職涯專家指出，這句話是一道精心設計的試探題，面試官真正想聽的，是求職者能不能在壓力下清楚說出「非你們公司不可」的理由。本文解析面試官提問目的，並提供具體回答範例，教你表達入職意願、說清楚選擇公司的理由。
文／支琬清 由經理人授權轉載
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面試官說「另一間公司比較適合你」怎麼答？面試官丟出這句話，其實不是在幫你介紹工作猶豫不決是致命傷，具體比較差異才有說服力面試現場的另一種試探：從抱怨前公司看你的歸因習慣
面試官說「另一間公司比較適合你」怎麼答？
面試進行到一半，面試官忽然拋出一句：「其實我覺得A公司比較適合你耶。」多數求職者聽到這句話，第一反應不是警覺，而是困惑甚至受寵若驚，有些人甚至順著附和「對啊，我也還在猶豫」。
然而，日本職涯顧問中谷充宏指出，這句話幾乎不是真心推薦，而是一道精心設計的試探題，面試官真正想聽的，是求職者能不能在壓力下清楚說出「非你們公司不可」的理由。
面試官丟出這句話，其實不是在幫你介紹工作
中谷指出，當求職者主動透露手上還有其他公司的內定，面試官便會用「A公司比較適合你」來測試求職者加入公司的意願是否足夠強烈。這句話的重點從來不在A公司好不好，而在求職者面對「別家公司也不錯」的暗示時，還能不能堅定表態「我要來你們公司」。
中谷建議，遇到這種提問時，不該做的是否定或貶低A公司，而是先肯定對手公司的優點，再帶出應徵公司真正吸引自己的地方，例如：
「A公司也是很好的公司，但我想在貴公司工作。A公司在這個業界屬於老牌企業，面試時我聽說他們秉持著要到40歲才算獨當一面的理念，有一套慢慢栽培人才的人事教育制度。相對地，貴公司作為新興企業，正如前幾天社長所說『工作要自己創造出來』，年輕人能拿到各式各樣的機會，這一點深深吸引了我。」
中谷強調，這種說法的關鍵在於認可對手公司的好，同時說出應徵公司哪裡更貼近自己的職涯方向，而不是靠貶低對方來墊高自己。
猶豫不決是致命傷，具體比較差異才有說服力
中谷也提供另一個案例：一名32歲、大學畢業、已有2家公司資歷，正準備第三次轉職到異業同職的女性求職者，面對這個問題時，給出一個不合適的回答：
「A公司的規模確實比較大、也是上市公司，老實說我還在猶豫。」
中谷指出，求職者不該陷入猶豫，而必須明確傳達應徵公司才是自己優先的選擇，例如：
「非常感謝寶貴的建議，A公司在某些方面可能確實更符合我的條件。不過，正因為我想在貴公司工作，才會持續參加面試並來到這個場合。A 公司規模大、業績穩定，是很優秀的企業，只是規模差異太大，過去我在中小企業累積的能力可能難以發揮。相較之下，貴公司人少但精銳，我的能力反而能充分派上用場。此外，比起重視個人主義與成果主義的A公司，我更想在強調團隊合作的貴公司工作，對我而言貴公司才是最佳選擇。」
中谷分析，這段回答之所以有效，在於求職者沒有一味貶低對手公司，反而先肯定A公司的優點，再從規模、文化、自身能力契合度等具體面向，逐一比較出應徵公司的優勢。
除了避免貶低對手公司，「具體」也是不少國際職涯顧問點出的共同關鍵。《富比士》（Forbes）彙整多位人資與職涯專家意見的報導指出，如今的面試官並不缺會背誦履歷的求職者，缺的是能把經歷講成具體故事、清楚交代問題、行動與結果的候選人。
AVATURE人才總監丹．凱塞夫曼（Dan Kejsefman）在文中指出：「最強的求職者不是講最多話的人，而是能清楚把自身經歷和職缺實際需求連結起來的人。」
面試現場的另一種試探：從抱怨前公司看你的歸因習慣
中谷也提到另一種在面試中的常見試探：面試官會刻意誘導求職者聊起前公司同事或主管讓人不滿的地方。他建議，即便曾對前主管的管理方式感到不滿，收尾時仍應轉向正面分析，例如理解對方當時管理嚴格背後的用意，而非停留在抱怨。
延伸閱讀：面試被問離職原因，如果不滿前公司該怎麼回？這樣答不失禮又加分
《富比士》建議，當面試官多問「你曾犯過什麼錯」之類的開放式問題，求職者應特別注意自己使用的人稱和措辭。優秀的求職者在敘述時會使用較多過去式，以及「我」、「我的」等第一人稱，因為他們是在重溫親身經歷；相反地，表現較差的求職者因為缺乏實際經驗或想逃避責任，往往講不出細節，講著講著就會從過去發生的事，悄悄加入泛泛的建議。
資料來源：PRESIDENT Online、Forbes(1)、Forbes(2)
（原文標題：面試官說「A 公司比較適合你」，該怎麼回答？專家警告：別傻傻附和，這是壓力測試）
個性內向面試好吃虧，如何才能展現真實能力？
由於內向的人羞於表現自己、害怕與人互動，因此常在職場上會遭人誤會；更糟糕的是，在正式進入公司服務前的面試關卡，就很容易因為個性內向，而被誤會是沒自信、不擅表達、拒絕團隊合作的工作者，事實上不一定皆是如此，到底內向人可以怎麼克服面試時的難關，展現自我的能力呢？一起看看職場前輩們會怎麼建議吧！
文／《104職場力》
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求職因內向被主管認為沒自信、溝通能力不夠、穩定性不夠內向的人該如何在面試中展現自信？內向的人在面試前，可以做好哪些心理建設呢？
求職因內向被主管認為沒自信、溝通能力不夠、穩定性不夠
我做過飯店櫃檯、品管和行政，很多我想進去的公司，在面試時因個性內向導致主管認為沒自信、溝通能力不夠、穩定性不夠，就算有能力也敗在面試這關，請問內向的人面試如何讓主管覺得沒有上述這些問題？
104職涯診所 其他醫療保健服務業 許信恩（26-30歲）
由於內向的人羞於表現自己、害怕與人互動，因此常在職場上會遭人誤會；更糟糕的是，在正式進入公司服務前的面試關卡，就很容易因為個性內向，而被誤會是沒自信、不擅表達、拒絕團隊合作的工作者，事實上不一定皆是如此，到底內向人可以怎麼克服面試時的難關，展現自我的能力呢？一起看看職場前輩們會怎麼建議吧！
內向的人該如何在面試中展現自信？
之前的文章〈我是內向的文科生、不擅與人互動，面試時到底該怎麼包裝這項特質呢？〉中，小編曾為大家整理許多職場前輩對於內向人的包裝建議，其中包括「大方擁抱自己的特質」、「利用內向者的特色、將其包裝為對上手工作有利的特質」，但在面試當中還是必須把握與面試官相處的短暫時間展現自我，再怎麼內向的人，勢必也得拿出自信心，到底該如何滿足期待呢？
職場前輩A：有能力的人是非常有自信的，完全不會給人內向的感覺。怎麼呈現自信，當然是靠著不斷累積經驗才展現得出來。
職場前輩B：有能力但因內向致受阻，那就是專業再拉20%，專業120%，對各種狀況得判斷、溝通，都能加速到立即反應，那內向的影響就能大幅降低。
職場前輩們的建議，最重要的就是務必在面試時展露自己的「工作能力」，內向者不需要在面試中當一個滔滔不絕的演說家、更不需要插科打諢展現幽默，而是需要就事論事的介紹自己的工作專才、工作技能，以及對於這份工作的專業掌握度。
請務必記得一個重點：面試是「說服企業你是一個適任這份工作的人」，而不是「說服面試官我可以跟你好好相處」，求職者畢竟是進公司工作、而不是進公司交朋友的，人格特質固然會是其中一項評估項目，但專業能力和工作適任度才是真正的決勝關鍵。
因此，在面試中的自信，可以盡情展現在專業能力、工作經驗，下次就別再因為羞於啟齒、而被誤會成「沒能力」的人了。
內向的人在面試前，可以做好哪些心理建設呢？
性格是天生的，後天的包裝再怎麼精美、也很難在短短的面談中達到完美，因此與其勉強內向者在面試中拙裂的「裝活潑」、扮演外向者，倒不如真實的展現自我。但就算有心想要認真介紹自己的工作專才，還是有點擔心自己的臨場表現，內向的人在面試就一定吃虧嗎？
《安靜是種超能力》作者張瀞仁提到：其實內向者有許多獨到的優勢，與其想著反手拍怎麼都打不過人家，倒不如把正手拍練到無人能敵、速度練到飛快，任何球來一樣可以解決。同時她也認為，內向者必須清點出自己的性格特質中，哪些是足以在職場成為出色優勢的項目，如她在〈將內向的優點表現在工作上〉列出4項內向者的優點：深度思考、善於傾聽、專注穩定、具有恆毅力。
她也勉勵內向者：「沒有人是完美的，當我們怨嘆自己遭遇艱難挑戰時，其他人或許正在羨慕我們所擁有的特質、能力、經驗或天生多一條的神經。內向者不需要非得外向，才能爬上成功頂端；只要善加利用自己的優勢，一樣可以做得很好。最重要的是，你不會因此崩潰。」
至於「內向」這個特質，在面試一定吃虧嗎？張瀞仁也認為不一定，她在〈適合內向者的工作有哪些？〉一文中提到：「內向只是一種傾向，不要把它當作一種條件或限制。找到自己的核心價值與目標，再結合訓練與技能，才有機會接近夢幻工作。」
工作本身沒有特質需求，只有執行的人才會區分內向與外向，因此我們可以這麼說：沒有什麼工作是專為內向人、外向人量身打造、限制只有哪一類人才能從事，而是我們每個人都需要找到適合自己的工作。如張瀞仁所說：「沒有所謂適合內向者的工作，但是有適合你的工作。找到自己的長處，擁抱身為內向者的自己，你就會找到那種工作。」
還有更多職場上的疑難雜症嗎？快上 104職涯診所 發問諮詢吧！
｜關於給【內向工作者】的建議，還有這些好觀點：
想找適合內向者的夢幻工作？你得先知道自己的核心價值與目標
生性內向的我，到底適合從事哪些工作呢？
誰說內向沒有優勢？善用性格特質，職場更出色
「我認真又耐操」面試說這就落伍了！人資：「雙向印證」論述最加分
面試被問「公司為什麼要用你？」你還在回答「認真又耐操」？不僅很奴又空泛，還顯得很假！104職涯診所 Podcast：【粉絲敲碗】公司為什麼要用你？精誠人資長：千萬別說，我認真又耐操！歷任過科技業、服務業、製造業的精誠資訊人資長黃郁仁分析，這題主要是想理解面試者對於產業和自身理解多少，不妨採用「雙向印證」論述，先闡述觀察到的產業發展走向，再論證自身能力對應，就是人資會埋單的具體答案！
文／104職涯診所Podcast
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「公司為什麼要用你？」過度積極會太假，展現職缺理解才是正解先分析產業發展大方向，再印證自己可以幫助企業切忌「踩對手捧對方」，小心馬屁拍在馬腿上
104人力銀行調查，企業挑選新鮮人，對於軟實力與專業力的重視程度為6:4，對於溝通表達、抗壓性、主動積極、問題解決、團隊合作等軟實力，重視程度更勝專業力。而企業想測試面試者軟實力，常見方法就是「開放式問題」，觀察面試者怎麼回答。
104職涯診所上就有一則破萬瀏覽的熱門問題：「面試官要我給他一個錄取我的理由，該如何回答比較好？」被問到：「公司為什麼要用你？」你的回答是什麼？還停留在「我很認真！」「我很耐操！」積極表現自己很任勞任怨嗎？
「這樣的答案絕對不加分！」資訊服務龍頭精誠資訊人資長黃郁仁，曾任東森集團人資長、信義房屋人資部執行協理、光寶科技人資部副處長等，面試過無數科技業、服務業、製造業等面試者。他表示，稍有經驗的主管或人資都知道，求職者如果過於積極表態，隨意承諾「空泛形容詞」的保證，一副不管公司提什麼要求都可以照單全收，不僅太過造作，更顯得「很假」。
「公司為什麼要用你？」過度積極會太假，展現職缺理解才是正解
黃郁仁在104職涯診所podcast中解析，這個問題的背後意義，是想知道面試者對於產業、公司和職缺有多少瞭解，「公司希望找到什麼樣的人？需要你來解決哪些問題？你又是否具備相關的能力？」
黃郁仁建議，此一問題的最佳回答策略，就是「先說明自己對於企業的認識」，顯示自己是有做了功課才來；接著再舉例自己有哪些對應的技能、經驗，「凸顯自己確實符合企業未來發展人才所需」。
透過這樣的「雙向印證」論述，先顯示自己對於產業未來發展有所瞭解，再回頭印證自身能力與經驗確實符合企業發展需求，回答就會具體且有深度，讓面試官印象深刻。
先分析產業發展大方向，再印證自己可以幫助企業
黃郁仁舉例，你可以先分析該企業與競品企業之間的優劣勢和差異性，尤其在接下來的產業重點發展趨勢上，已經佈局了哪些，哪些還有所不足。
接著，對於這些未來重點發展方向，就讀的學科、做過的專題，或曾經的社團活動、實習經驗，哪些是對應相關的。凸顯自己在校所學和過去經驗，和企業未來發展方向的人才需求確實對應。
又如果該企業表現很好，那也可以回饋自己所蒐集到的資料。例如該企業在人才培訓規劃上非常到位，你就可以舉例認識的線上同校學長姐，在企業中有優秀的表現；而公司人才培訓計畫，自己哪些部分已有基礎能力，未來透過培訓，就能快速滿足企業所需。
這種「雙向印證」式的回答，比無法印證的「我很耐操」「我很努力」，才是真正具體、面試官也會有感的答案。
切忌「踩對手捧對方」，小心馬屁拍在馬腿上
但黃郁仁也提醒，過程中，切記不要「貶低別家企業」。
有些人可能會特意批評競品，希望可以討面試官歡心。一來，面試官很高機率會比你更瞭解產業發展實情，你說的到底是真的，還是只是網路上看的片面之詞，一旦發現你只是道聽途說，只會大大扣分。
二來，同一產業中的人資，可能彼此都認識。產業圈內人才流動很正常，說不定你以為貶低另一家公司可以幫自己加分，結果對方正巧就是從那家公司轉換過來的，想拍馬屁，結果拍到馬腿上。「持平的論述，就是最好的說法。」
黃郁仁強調，機會是給準備好的人，你對於要面試的企業、產業、職缺有先做功課，瞭解企業在找什麼樣的人才、你哪些條件又對應符合，具體說明你擁有的能力和經驗，未來可以做出哪些表現，「這會比『刻苦耐勞』『認真負責』之類的虛幻形容詞，好上100倍！」
面試最重要的不是自我介紹！過來人曝5關鍵細節：錄取率差很多
2026-07-25 聯合新聞網綜合報導 由聯合新聞網授權轉載
不少新鮮人找工作時，總把心力放在準備自我介紹或模擬面試題目。一名網友分享，真正拉開與其他求職者差距的，往往是一些容易被忽略的小細節，他整理出5項面試心得，提醒求職者除了展現能力，也要讓面試官看見自己的態度與思考方式。
延伸閱讀：履歷狂投石沉大海？過來人點破新鮮人5錯誤：別再一份履歷投所有公司
這名網友在Dcard以「面試真正重要的不是自我介紹」為題，指出面試其實沒有想像中困難，重要的是做到這5項小細節，就能和其他人拉開差距。
第一，面試時應避免一直抱怨前公司或前主管，與其談論過去的不愉快，不如把重點放在自己希望學習什麼、未來想挑戰哪些工作內容。
第二，當面試官最後詢問「有沒有問題」時，也別急著回答「沒有」，可主動詢問新人前三個月的工作重點、團隊合作模式或職位發展方向，更能展現對工作的重視。
第三，薪資在雙方都有合作意願時就可以適時討論，不必刻意等到最後一刻才確認。
第四，履歷少寫「抗壓性高」、「善於溝通」等空泛形容詞，改以實際專案成果或經驗證明能力，說服力會更高。
第五，面試就算沒有錄取，也不代表能力不足，很多時候只是公司需求與個人背景未必完全契合。他也勉勵求職者，不要把每一場面試都當成考試，而是一次認識公司的機會，找到真正適合自己的工作，比急著拿到第一份Offer更重要。
貼文一出後，不少網友都表示「很有建設性的建議」、「你的文字療癒了正在找工作的我」、「補充，做人比做事重要，面試要講對方想聽到的內容比較重要」、「基本上都對，面試就是一個聊天的過程，透過聊天來媒合雙方」、「寫的很棒，我面試都當成去聊天、學習的」、「推你這篇！」。
不過，也有部分網友持相反意見，指出「面試的自我介紹非常非常重要，可以說是最重要的那一環節。考驗的是受試者的表達順序、思維邏輯以及語言組織能力」、「要讓自己被看見的方法就是一場好的、誠實的自我介紹」、「我認為面試最重要的是自信，有自信說出來的話才會有說服力」。
至於面試結束後，若未收到錄取通知，有些人會想知道原因。本站曾報導，一名網友分享，近期面試一家公司，整個過程相當順利，面試官態度也很親切，但最後仍收到未錄取通知。她相當猶豫是否該主動回信，詢問落選原因，希望從回饋中找出不足，作為未來求職的參考。
對此，不少網友都表示「我覺得原因應該也都是隨便講，不太可能講實話，就像你要離職原因也都是隨便講，因為已經不重要了」、「不需要，自己檢視即可」、「我會問，人資不一定會認真回答，有的甚至已讀不回」、「有時候你沒有錄取不是你不好，有比你同批的競爭者裡有更優秀的，就選另一位了」、「問過沒用，無聲卡比較多，除非打電話但太直接沒試過」。
延伸閱讀：面試未錄取、沒下文的真正原因，可以直接問企業嗎？
面試大忌「一廂情願」！面試官真正買單的4個關鍵策略
得到面試機會之後，距離收到錄取通知就只差最後一步，如果學歷不夠突出、轉職沒有相關經驗，又要如何展現自己的高價值？作者分享面試溝通的4大策略，提到需要充分展示與職位的匹配度，並不要犯下一廂情願的錯誤，面試只有對雙方來說都是雙贏的時候，才是恰當且有價值的。本文節錄自《爆發式成長：世界500強主管的高效成功學》。
文／木沐
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面試溝通的四大策略1. 體現高價值內容2. 展示匹配度3. 不要一廂情願4. 打消面試官的疑慮面試官關注的其他問題1. 候選人的穩定性2. 候選人的抗壓性3. 團隊合作意識4. 解決問題的能力5. 候選人的忠誠度
得到了面試機會，距離成功拿到心儀的錄用通知就越來越近了，甚至可以說是只差臨門一腳。面試絕不是走過場，或者如有些人認為的那樣—只要自己背景硬、實力強，自然就能輕鬆通過。
事實並非如此。面試同一個職位的眾多候選人，他們在各方面的實力基本接近，相差不會特別懸殊。那麼到底最後選擇哪個人，決定性因素就是在面試環節表現出來的優劣之分。只有通過這場面試，讓面試官確定你在各方面與目標職位的匹配度最高、最符合這個職位的要求、最適合這個職位、綜合實力表現優秀，他才會決定錄用你。
面試溝通的四大策略
下面就來介紹面試溝通的四大策略，尤其是如果你的學歷背景稍遜色，卻希望能有最大的機會通過面試，那麼你就一定要採取以下的策略：
1. 體現高價值內容
在面試過程中，你要對自己比較有優勢的、有含金量的部分進行重點說明，並且在面試一開頭，就把這些高價值的內容展示出來。而對那些不能體現有價值的部分就可以不提，或者一筆帶過。簡言之，低價值讓位高價值，仔細研究應該用哪些語言才能體現高價值內容。
比方說，學校背景如果不是你的亮點，就不必在面試特別著墨；履歷上已經寫清楚，面試官看得到。相對地，過去如果你曾主導專案並做出亮眼成績或者展現出很高的能力，而這些正是面試職位需要的，這就是高價值內容，你要著重進行闡述和展示。
延伸閱讀：面試自我介紹說什麼最吸睛？333法則、範本、雷點懶人包
2. 展示匹配度
在準備精準履歷的時候，你已經知道了要在履歷上充分體現過往經歷與目標職位的匹配度，那麼在跟面試官面對面交流的過程中，你更要在這方面進行充分的說明和展示。
如果你履歷寫得不錯，但是一到面試環節，你卻直接用流水帳的方式講自己做過什麼工作、學了什麼知識、具備什麼經驗等，這樣前面的工作就全白做了。這樣的表述方式和內容，會讓面試官覺得你做過的事情跟這個職位根本不相關，或者說聽不懂你說的這些內容與招聘職位有什麼相關之處。一旦他聽不到自己想聽到的內容，就自然會認為你是在浪費他的時間，他可能很快就想結束這場面試，你也就失去了一次寶貴的機會，是不是很吃虧？
所以，充分展示匹配度，是面試過程中非常重要且值得重視的問題。你要提前研究目標職位的能力要求，並根據這個要求，重整你過去的相關經歷與工作內容，調整說法與用詞，讓重點更到位。
舉個例子。如果你去應聘市場推廣的職位，這個職位在硬技能方面的要求是會設計、審美好、掌握影像處理軟體；軟技能的要求是邏輯分析和溝通表達能力強。那麼在面試過程中，你就可以在陳述自己曾經做過的市場推廣專案和經歷中，充分地展示和說明你具備上述的軟、硬技能，增加對面試官的吸引力，讓他對你產生興趣，發現你身上具備的能力符合目標職位的要求。
這裡分享一個小技巧—學會在面試中埋伏筆。意思就是在進行自我介紹，講述過往工作經歷或成功案例的時候，你要特別注意自己的描述、用語、字詞，要有意識地向目標職位的要求上靠攏，尤其是要使用招聘要求書上的話術，這會讓面試官不知不覺地認同你就是那個最合適的候選人。
延伸閱讀：面試自我介紹如何掌握「主動權」？引發互動的3個加分技巧
3. 不要一廂情願
我在面試下屬的過程中，時常聽到候選人說：「我覺得貴公司的該職位非常適合我的職業發展，因此希望藉這個面試的機會，請面試官深入瞭解我。」其實這就犯了一廂情願的錯誤。你在選擇公司，公司也在選擇你，只有對雙方來說都是雙贏的時候，才是恰當且有價值的。而如果你表現出來的是自己在求著對方給你這個機會，反而會讓人覺得你很「廉價」，對錄用你打退堂鼓。你要讓對方覺得你和目標公司、目標職位是相互匹配、彼此成就的，所以在面試過程中你就要清晰地把這個資訊傳遞給面試官。
延伸閱讀：別說「因為我的特質很適合這工作！」換個方法說服面試官
4. 打消面試官的疑慮
在跳槽換工作的時候，如果遇到跨行業或跨領域，也就是涉及轉行的時候，面試官通常會有疑慮，因為跟其他人相比，你缺乏行業經驗，他會擔心你是否能夠勝任。所以在他把這個疑慮講出來之前，你可以主動向對方解釋，提前打消他的這個顧慮。
你可以說：「您可能覺得我跟其他候選人相比，在行業背景方面不那麼佔優勢，看起來似乎不太適合。但是，我平時就非常關心這個行業的發展，經常閱讀行業研究報告，對業內產品的發展趨勢也有一定瞭解。我自己也是一個快速學習者，如果加入貴公司，我相信經過3個月的鑽研和跟同事們的交流學習，我會很快進入狀況。」
你也可以找出自己其他高價值的內容，讓面試官對你缺乏行業背景這個疑慮儘快打消，而轉移到你有優勢的地方。這是你在轉行路上非常重要的一步，如果不加以重視並做針對性的準備，通過面試的機率就會很低。
延伸閱讀：履歷有容易被質疑的經歷：工作經驗短、待業空窗期…如何讓面試官留下好印象？
面試官關注的其他問題
在整個面試過程中，除了瞭解候選人在業務領域的專長和經驗，面試官還會從彼此的交談中考察候選人的如下幾個重要特質：
1. 候選人的穩定性
面試官會考察候選人是否經常更換工作，尤其更換工作的理由是什麼。比如問你為什麼要離開目前的公司？你換工作主要考慮哪些因素？為什麼選擇這家公司和職位？
2. 候選人的抗壓性
面試官會考察候選人的心態是否脆弱，是不是有較強的抗壓能力，他們會問這樣的問題：如果你手頭有多個任務同時進行，且截止日期都在眼前，你是否有信心、有方法在截止日期前完成所有工作？上司給你安排了一項全新的任務，你打算如何去完成？
3. 團隊合作意識
招聘方在意候選人是喜歡單打獨鬥，還是樂於透過跟他人合作來完成任務。比如問這些問題：你之前的團隊中有幾個人？分別擔任什麼角色？你擔任什麼角色？你最近是否在某項工作中與其他人共同解決問題？在你剛加入上一家公司的時候，你做了哪些事情快速融入團隊？如何評價你過去的同事和上司？
4. 解決問題的能力
面試官會考察候選人是喜歡提出問題，還是更擅長解決問題。比如問這樣的問題：在工作中你遇到過的最有挑戰性的一次任務是什麼？當時是如何解決和完成的？如果主管指派你負責一個專案，並告訴你截止日期，但這個專案之前沒人做過，也沒有經驗可以借鑑，你將如何開展這個專案？
5. 候選人的忠誠度
面試官會請候選人談及以前的工作環境、待遇、部門，以及人際關係，透過面部表情、語氣、語調和動作等來觀察候選人的忠誠度，看候選人如何評價過往工作中的成長經歷，是否對此懷有感恩的心態。
在整個面試過程中，如果面試官認為你表現得不錯，後面有可能會繼續安排第二輪、第三輪甚至更多輪的面試，並且根據目標職位的級別高低，會涉及是否需要總經理、其他高層等進行複試。無論怎樣，只要你掌握了本節介紹的面試策略，那麼在任何一輪面試中成功的機率都會很大。
延伸閱讀：跟不同層級主管、老闆面試如何講重點？國際獵頭：面試官是誰，決定你該怎麼答
能力再強，實力再硬，如果不會適當地包裝和展示自己，用一份含金量高的履歷打動對方，用專業而自信的面試表現贏得好感，那麼你的職業發展和轉型之路就不會一帆風順，距離實現職業目標也會變得舉步維艱。
節錄自：商周出版《爆發式成長：世界500強主管的高效成功學》／木沐 著
「面試後對另一職缺有興趣」該如何詢問？3個方法助你爭取更多機會！
求職過程中，難免會發現面試公司還有其他職缺吸引自己，這時該不該詢問？如果要問，什麼時間點較妥當？本文統整Giver們的建議，提供3種實用方法，助大家再面對此情境時可以妥善表達，以爭取更多機會。
文／《104職場力》
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到底求職者能不能主動開口問另一個職缺資訊？方法1：雙軌並行，初試後主動投遞並同步告知（積極度高）方法2：於最後一關複試時委婉詢問（保守型）方法3：完成所有面試流程後主動詢問
一名在不動產業負責營建規劃的網友，日前面試時，聽到面試官提起公司內部還有另一職缺也在徵才，且聽完工作內容簡介後有興趣深入了解，但礙於面試官表示「原PO目前應徵的職缺較急」，因此網友雖然好奇，但當下沒過問細節，直到接獲複試通知時內心還掛念著該職缺，便上《104職涯診所》詢問該怎麼做比較好？
其實「企業內部同時有多個類似職缺」的情況在求職中相當常見，通常是因為職務分工細化或不同團隊有相似需求。而多數求職者猶豫要不要進一步詢問的點，往往來自以下這幾層擔憂：
到底該不該問？問了會不會影響原職缺的面試結果？
什麼時間點問比較不會尷尬？
怎麼開口表達才能達成目的又留下好印象？
針對該網友的提問，底下統整Giver們過往的經驗和個人觀點，提供幾種可行的做法供參。
到底求職者能不能主動開口問另一個職缺資訊？
結論：當然可以！
多數Giver認為，對於公司內其他感興趣的職缺，主動詢問是可行的，但必須掌握合適的時間點與切入方式，關鍵是不能讓HR或用人主管有「吃碗內看碗外」的感受。
參考以下詳細的做法、範例話術與注意事項，將有助於爭取更多機會，勝過他人。
方法1：雙軌並行，初試後主動投遞並同步告知（積極度高）
若同時對兩個職缺有興趣，其中一個能展現自己積極度的方法是「在初試結束後主動投遞另一職缺的履歷」，向人資或主管展現積極與誠意，爭取同時參與兩個職缺的評估機會。
流程步驟
直接投遞感興趣的另一職缺：在完成原有職缺的初試流程後，主動透過公司104管道投遞另一職缺履歷。
告知HR：主動聯繫HR（或後續HR聯絡時），說明自己因對另一職缺同樣感興趣，已調整完履歷與作品集並完成投遞，希望後續能同時參與評估。
強調彈性與配合意願：表達最終會配合公司安排、接受公司的建議與決定。
範例話術參考
XX您好：感謝貴公司於上次初試時給予寶貴機會，並讓我深入了解團隊與公司的發展方向。因上回初試時主管提到貴公司有另一個職缺（XX），查看104上的徵才頁面資訊後也非常感興趣，因此我已將調整完善的履歷及作品集投遞至該職缺，希望能有機會讓兩位用人主管同時參與評估，以便在複試階段能同步了解。若公司有任何安排或建議，我都非常樂意配合，謝謝您的協助！
注意事項
避免造成HR的流程混亂，投遞後請一定要迅速告知。
需有明確動機、自信與理由，避免表現出「只要能上，哪個職缺都行」的態度。
無論職缺內容多像，建議重複投遞前都要針對該部門和工作內容調整履歷、作品集，能提出更具體的解法更好（尤其已經初試過，對公司應有更深了解）。
方法2：於最後一關複試時委婉詢問（保守型）
善用最後一關面試的機會，適時表達對另一職缺的興趣，並請教主管或人資是否有機會進一步了解或參與該職缺評估的機會。
流程步驟
最後一關面試結束前：找時機提出相關問題。
強調對公司整體認同：說明自己對公司多元發展的期待與願景。
表達對另一職缺的興趣：簡單說明為何該職缺吸引自己，自己能有什麼貢獻。
詢問是否有機會了解或參與：詢問主管或HR是否方便提供更多資訊或安排其他面試。
範例話術參考
您好，在上次面試過程中，面試官提到貴公司有另一個職缺（XX）也很吸引我，我很認同公司的理念，也希望在職涯上能多元發展，不知道是否方便請教該職缺的詳細資訊，或有機會與該部門用人主管進一步交流，以便更全面地納入評估？期待您的回覆，謝謝！
注意事項
選在複試尾聲或結束時詢問，避免打斷面試流程或讓對方感覺突兀。
建議事先準備好履歷、作品集，以便於對方同意的當下能快速展開另一場面試。
強調自己對公司的認同與長期規劃，展現積極態度。但若主管或HR的反應不明確，也應尊重並不強求。
方法3：完成所有面試流程後主動詢問
先專注完成目前職缺的面試流程，展現誠意與專業，待面試結束或收到錄取通知，確認得到認可且自己也認同公司理念願意加入後，再以禮貌且積極的態度主動表達對另一職缺的興趣，避免影響原職缺面試結果。
流程步驟
專心完成目前面試：全力準備並參與現有職缺的所有面試階段。
面試結束或收到錄取通知後：透過E-mail或電話主動聯繫HR或面試官。
表達感謝與興趣：感謝公司提供面試機會並認可自己，同步肯定公司文化與團隊。
說明動機：表達自己對另一職缺的興趣及與自身專長的契合。
禮貌詢問：詢問是否有機會進一步了解該職缺或參與面試。
範例話術參考
XX您好，感謝貴公司給予我面試的機會，深入了解團隊與公司的發展方向，也很榮幸能獲得您的認可。另外想請教您，在初試時面試官提到的另一個職缺（XX），我發現自己的專業能力也十分契合，不知道是否有機會進一步了解或參與該職缺的面試？期待您的回覆、謝謝您的協助！
注意事項
若公司回應不明確或暫無安排，應保持耐心與尊重，避免頻繁追問或施壓。
面試後對另一職缺有興趣，主動詢問是爭取更多機會的關鍵，但時機與方式同樣重要，建議求職者依當下狀況靈活選擇方法，但無論選用何種方式，都需展現對公司的認同與專業態度，並保持禮貌與積極，才能在職涯路上開啟更多可能。
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面試魔王題「和主管、同事意見不合怎麼辦？」專家傳授高EQ回答
面試被問「和主管、同事意見不合時怎麼處理？」或「在前公司如何處理衝突？」別急著抱怨前公司，也別只回答「我會溝通」。職場專家建議，這道常見的行為面試題，求職者可透過具體案例與STAR法則，展現自己如何冷靜處理歧異、推動工作，也證明在AI時代仍具備難以取代的人際軟實力。
文／樂羽嘉編譯 由天下雜誌授權轉載
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面試官問：「在前公司如何處理衝突？」最重要的秘訣：展現專業態度展現解決衝突的技能
面試官問：「在前公司如何處理衝突？」
在求職面試時，不少面試官會詢問你在前公司如何處理衝突。職場專家麥歌孚告訴你，怎麼回答能證明AI無法取代你。
麥歌孚指出，在現今的就業市場，展現積極、樂意合作的態度，和一份精雕細琢的履歷同樣重要。
麥歌孚（Erin McGoff）在社群媒體分享包裝履歷、準備面試、談判薪水等職場知識而走紅，擁有超過500萬粉絲。
她表示，人資團隊最看重的就是軟技能，所以很多有權力雇用你的人，常常會在面試時問你「跟我說說你之前跟主管或同事意見不同時，是怎麼處理的」這類關於行為的問題，就是希望能夠更瞭解你在不同情況下會做出哪些反應。
麥歌孚指出，「當我們走向AI可以處理愈來愈多技術性技能的時代，人際能力是無法被取代的。」
「企業確實把態度、性格、文化契合度視為優先，因為其他東西都可以學。」
麥歌孚說，你的目標就是證明你有能力成熟地解決職場衝突。她分享如果面試時遇到這類問題，該怎麼回答才能加分。
最重要的秘訣：展現專業態度
麥歌孚說，回答這種問題時，最重要的祕訣就是「展現專業態度」。
「比起把衝突當成是性格差異，你的反應更應該導向工作本身，這才是成熟的態度。」
舉例來說，你回答時，不要瘋狂抱怨不讓你請特休的前主管。你應該把情境定調為意見不同，而不是吵架或爭執。
麥歌孚建議這樣回答：「我跟許多優秀的主管共事過，起個人衝突的狀況不多，不過確實有必須在專業上堅持立場、提出不同觀點和想法的時候。」
展現解決衝突的技能
你回答時應該要舉具體的例子，說明你怎樣冷靜、有建設性地解決專業意見上的歧異。麥歌孚建議使用STAR法則來組織你的回答，STAR代表情境（situation）、任務（task）、行動（action）與成果（result）。
求職者在描述情境或當下職責的時候，可以這樣說，「我在前公司，有一次一起替客戶執行一個專案。當時專案往特定方向進行，但我判斷往不同的方向去做，能讓客戶獲得更多好處。」
這樣強調你採取行動溝通意見、努力解決歧異，「我跟主管一對一談過後，告訴團隊這個不同的方向，說明為什麼我認為這對客戶更好。」
最後，分享你如何解決問題，強調正面的成果。「我們決定讓步，推進計畫。客戶對結果非常滿意，專案也大獲成功。」你應該分享這段經驗讓你學到了什麼，或是你如何調整做法或工作流來避免未來發生類似問題。
麥歌孚強調，你講這段過往的重點，不是證明前主管錯得多麼離譜，而是利用這個機會證明你能夠處理「健康的衝突」。你可以在不透露前公司商業機密的情況下，加入更多特定細節，來說明你的能力。
「我們透過健康的衝突搞定工作。你必須學會如何用專業的方式溝通不同的意見，否則你的職涯永遠不會向上走。」
（資料來源：CNBC、Business Insider、Forbes）
（原文標題：面試魔王題：「跟主管不合怎麼辦？」專家揭高EQ答法）
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面試想脫穎而出，光靠背標準答案無法打動考官。前Google人資主管分享真實案例：一名熱愛F1的學生，因展現真心興趣而被錄取。與其套公式，不如展現獨特熱情，才是企業最看重的特質。本文節錄自《Google愛用的人才》。
文／草深生馬
那個喜歡F1賽車，而被谷歌錄取的人
每個人都具備獨特性，包括你自己。希望你在進行自我分析時，從「是什麼讓我與眾不同」的角度，用語言描述你的優勢。
以下是我在谷歌（Google）擔任人資的一次經歷：
學生A通過了第一次甄選，正在準備第二階段的面試。我事先找了幾位學生一起面談，想藉此聊聊，並協助他們準備第二次甄選。求職中的學生都非常用心的準備，請大家自我介紹時，都能立刻口若懸河的介紹自己。A也是一樣。我請他分享「認為自己絕對不會輸人的強項」時，他滔滔不絕的說出了容易給人留下好印象的回答：「我讀了很多商業書，這方面的知識我不會輸給任何人。」、「我很積極參加商業創意比賽，擅長站在人前說話。」這些都是了不起的功績，卻也是很多學生都會掛在嘴邊的宣傳詞。我想知道的是只有A才做得到的事情，於是我開口詢問他：「我想問的不是這些事情。你有什麼從以前持續到現在的興趣嗎？」他思考了一會兒：「我不知道這算不算答案，不過我很喜歡F1（一級方程式賽車）。」我聽了之後非常高興：「我就是想聽這樣的故事！」
比起對方是否能勝任這份工作，不先了解對方是什麼樣的人，便無法判斷他在谷歌的環境中會不會繼續成長。
因此，比起商業書和商業創意大賽，企業更在意乍看之下跟工作毫無關係的故事，想要了解對方打從心底關心哪些事情和興趣。
我繼續提問：「你喜歡哪一場比賽呢？」、「你對哪一位賽車手有興趣？」我們一起看了YouTube影片，接著，我請他分享心目中經典的比賽和解說。他不安的說：「同齡的朋友沒有什麼人喜歡F1，我也不覺得F1和谷歌有什麼關係，所以完全沒準備這方面的故事。不好意思，沒能回答得很周全。」我告訴他：「這個興趣明確展現了你的特質，我覺得是很棒的經驗，可以再多說一點！」接著我又問：「你覺得F1什麼地方最打動你呢？」面對我的問題，A表示：「F1有很多限制，每一位車手必須在規則的限制下，透過比賽展現自己的風格，非常有趣。」「既然如此，谷歌或許有適合你的工作。」
谷歌的業務也包括廣告，如果A能投身於職業運動宣傳，既能協助運動產業發展，也能對谷歌做出貢獻。由於F1的受眾有限，因此，將範圍擴大到讓人興奮的職業運動，在求職時就能有更多選擇。
A聽了之後很高興，表示自己對第二次甄選充滿幹勁，最終也順利通過，進入谷歌工作。
經過幾次人事異動，他目前的工作是製作體育相關的網路廣告。
肺腑之言才能打動對方
在A心中，喜歡F1跟找工作沒有絲毫關係，但我認為這個嗜好反而是他的強力優勢，藉由更深入的提問，A得以精準的表達自我。
如果我當時沒問出A對F1的熱情，在後續面試中，他便難以讓面試官知道自己的個性與熱情。正因為我抱持「每個人都很獨特」的心態，才能促使A說出他對F1的熱愛。
另一方面，A在回答問題的過程中，也開始接納為何求職必須做這些準備。
過去A對自己缺乏自信，覺得面試時不要展現個人特質比較好。但是，表達自己的關鍵在於如何將工作與獨特性結合。
其實，在第一次甄選結束後，當時面試官對A的印象是：雖然通過了，卻感覺不到他的真心。
A的每個答案都標準無瑕，卻感受不到他非進谷歌不可的銳氣，所以面試官想在第二次甄選時確認A的態度。
我在甄選前便和A交談過，我所看見的A是個活力充沛的人。因此，當我聽到面試官說他缺乏銳氣時，感到有些驚訝。
我在第二輪甄選前問了他許多問題，希望能發現他不同的一面。當然，我並沒有告知他面試官對他的想法。
A之所以能進入谷歌，並不是因為他喜歡F1，而是他明確表達了內心的熱情。換句話說，A在第一次甄選時，使用了錯誤的武器來表達動機。
第二次甄選後，面試官的評價是：當事人用自己熱衷的事物，表達為什麼想在谷歌從事廣告工作，以及未來的發展。我認為他是真心想做這份工作，能力也沒有問題，可以錄取他。
引用別人的花俏詞藻，把毫無特色的回答掛在嘴上，無法打動面試官、留下深刻印象。像A一樣懷抱自信，用自己的話表達真正有把握的事，面試官才能感受到你的獨特與熱情。
節錄自：任性出版《Google愛用的人才：什麼樣的人最快領高薪、帶團隊、升主管？ 前Google人資主管的識人學。》／草深生馬 著
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