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【いざ！就職★求職大進擊】日商職場禮儀秘笈─接待拜訪篇
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這些當業務令人心碎的時刻，你經歷過幾個...
1. 失去重要客戶或交易: 失去一個重要客戶或無法達成一筆重要的交易可能會讓業務感到挫折和沮喪。
2. 未能達成銷售目標: 如果業務未能達成設定的銷售目標，可能會感到失望和挫折。
3. 競爭對手優於自己: 當競爭對手的業績優於自己時，業務可能會感到挫折和壓力。
4. 客戶投訴或不滿: 當客戶投訴產品或服務，或表達不滿時，業務可能會感到挫折和無助。
5. 頻繁的拒絕或否決: 面對頻繁的拒絕或否決可能會降低業務的信心，並導致挫折感。
6. 自我懷疑或壓力: 業務可能因自我懷疑或壓力而感到挫折，特別是在壓力大或工作壓力大的情況下。
7. 個人生活影響: 個人生活中的困難或挑戰也可能會影響業務的工作表現，並引起挫折感。
8. 缺乏支持或資源: 當業務感到缺乏公司或團隊的支持，或缺乏必要的資源和工具時，可能會感到挫折。
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接待顧客注意事項2
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推薦給你
10個適合用在句首的單字，簡單好記，又有變化！附上例句說明
1. Totally (完全地)：
Totally, I agree with your point of view.
2. Absolutely (絕對)：
Absolutely, we should go with that option.
3. Definitely (肯定地)：
Definitely, let's schedule a meeting for tomorrow.
4. Certainly (當然)：
Certainly, I can help you with that task.
5. Surely (無疑地)：
Surely, you can count on me for support.
6. Indeed (的確)：
Indeed, it was a challenging project.
7. Absolutely (絕對)：
Absolutely, we should proceed with caution.
8. Certainly (當然)：
Certainly, that's a valid point you raised.
9. Definitely (肯定地)：
Definitely, I'll look into it right away.
10. Absolutely (絕對)：
Absolutely, let's aim for excellence in our work.
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04/18 17:32
耍心機？鎖同事工作EXCEL報表公式：就不想分享 難道不可以？
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突發狀況與多組顧客接待
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業務最容易被加薪的10個時間點
1. 銷售目標達成: 達成或超越銷售目標通常會觸發獎金或獎勵，這是蓋薪的重要時刻之一。
2. 簽下大單: 成功簽下一個重大合約或交易，可以帶來額外的獎金或提成。
3. 客戶推薦: 當客戶推薦新客戶或提供良好的口碑時，這可能會帶來額外的獎勵。
4. 產品或服務上市: 當新產品或服務成功上市，並帶來額外的銷售業績時，可能會有額外的獎金或獎勵。
5. 獲得重要客戶: 成功贏得一個重要客戶或企業合作夥伴，這可能會帶來額外的獎勵。
6. 超越競爭對手: 當業績超越競爭對手或行業平均水平時，可能會獲得額外的獎勵。
7. 新產品培訓: 成功通過新產品或服務的培訓並將其推廣給客戶，可能會獲得獎勵。
8. 團隊合作: 當業務員與團隊合作達成共同目標時，可能會獲得額外的獎金或獎勵。
9. 客戶忠誠度: 當客戶長期保持忠誠度並持續購買產品或服務時，可能會獲得相應的獎勵或獎金。
10. 季度或年度獎勵: 公司通常會設置季度或年度獎勵計劃，以獎勵表現優異的業務員。
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航空面試考古題 ：如何專業的接待迎面而來的顧客?/ 航空講師 楊維芬Angela Yang老師
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面試官問我「可以接受工作加班？」我該如何回答?
在一間熱門行銷公司的面試中，面試官一開始就直接問我：「你能接受工作加班嗎？」這問題讓我略感壓力，因為透露出這職位可能涉及不少加班。我深吸一口氣，回答說：「我理解特殊情況下需要加班以完成重要任務。不過，也希望了解公司平時對於加班的頻率和管理策略。」不知道這樣的回答是否合適?
面對該情況，建議在面試上，可以就你的情境是新鮮人還是有過工作經驗， 其實對答上會有些不同，但是大原則還是希望可以讓面試官留下好的印象。
【大原則兩點掌握】
面對面試官詢問是否能接受加班的問題，回答時可以注意以下幾點，以表現出你的專業性和靈活性：
1. 了解需求：首先，你可以詢問面試官關於加班的一些細節。例如，可以問："請問能否具體說明一下加班的頻率和常常加班的原因？是因為項目需要還是部門常態？"這樣的問題可以幫助你更好地理解職位的需求，並展現出你對工作的認真態度。
2. 表達開放性與界限：在得到更多信息後，你可以表達自己對加班的態度。例如："我理解在項目關鍵階段或特殊情況下，加班是為了確保工作質量和
【針對求職者角色與情境可以留意】
新鮮人與擁有三年工作經驗的人可能會有不同的考量與回答方式。以下是根據這兩種情況的建議回答與處理方式：
🟡 對於新鮮人 🟡
新鮮人在工作市場上可能會面臨較大的競爭壓力，因此在回答加班問題時，可以表現出較高的靈活性和積極學習的態度：
回答建議：「我了解作為新進員工，需要適應工作節奏並積極參與各項任務，包括在需要時加班以完成工作。我願意在必要時加班，特別是如果這能幫助我更快地學習並對團隊做出貢獻。當然，我也希望能透過有效的時間管理，逐漸提高工作效率。」
🟡 對於工作經驗三年的人 🟡
擁有三年工作經驗的人，在回答加班問題時，可以表現出自己對工作與生活平衡的重視，並根據之前的經驗來調整答案：
回答建議：「在我過去的工作經驗中，我已經證明了在面對緊急和關鍵時刻加班完成任務的能力。我理解某些項目和時期可能需要加班來達成目標，我對此持開放態度。同時，我也相信高效的工作和良好的時間管理能夠減少常態性加班的需要。我希望能在一個注重員工福祉與效率的環境中貢獻我的能力。」
兩者回答時展現出自己對工作的熱情和對加班的理解，同時也適度表達對工作生活平衡的重視。詢問關於加班的細節不僅可以幫助你更好地了解職位，也顯示出你對職位的認真考慮。這樣的對話有助於建立雙方的期望，並有可能促進更適合雙方的工作安排。
【以上建議提供大家參考】
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希望能找到發揮自己特質/長的工作
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【蝦TALK秀 EP9】蝦皮客服之花：如何用一通電話馴服人心！
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實現職涯幸福 – ESG時代下的人才永續關鍵
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疫情期間的客服，這兩點你有無做好?
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Lighthouse - 優化效能指標的7大方法
在 Lighthouse 中，效能（Performance）是指對網站或網頁應用程式的性能進行評估和測量。Lighthouse 的效能指標通常包括了以下幾個方面：
1. 加載性能：衡量網站或應用程式加載速度的指標，如首次內容渲染時間（First Contentful Paint）和加載完成時間。
2. 互動性：衡量用戶與網站或應用程式之間的互動性，如首次可交互時間（First Interactive）和動畫流暢度。
3. 資源使用情況：衡量網站或應用程式所使用的資源，如 JavaScript 和 CSS 文件的大小、圖像壓縮情況等。
4. 緩存策略：評估網站或應用程式是否正確使用瀏覽器緩存機制來提高加載速度和效能。
5. 異步載入：評估是否使用了異步載入技術來減少阻塞渲染的時間，提高網站的響應性。
要優化網站的性能，可以採取以下一些措施：
1. 優化圖像和多媒體內容：
►使用適當的圖像格式（如 WebP）和壓縮工具來減小圖像大小。
►使用 Lazy Loading 技術僅在用戶滾動到它們時才加載圖像。
►壓縮和最小化多媒體文件（如視頻和音頻），以減少頁面加載時間。
2. 減少 HTTP 請求：
►合併和壓縮 CSS 和 JavaScript 文件。
►使用 CSS Sprites 將多個圖像合併為一個圖像，減少 HTTP 請求次數。
►減少不必要的外部請求，例如移除不必要的第三方庫或插件。
3. 瀏覽器緩存：
►正確配置 HTTP 緩存標頭，以使網頁資源可以在瀏覽器中進行緩存。
►使用 Service Workers 緩存資源，以便離線訪問時加速頁面加載。
4. 優化代碼：
►優化 JavaScript 代碼，避免使用過多的迴圈和複雜的操作。
►移除不必要的重複代碼和功能，並避免不必要的重新渲染。
5. 縮短首次渲染時間：
►最小化 HTML、CSS 和 JavaScript 文件的大小。
►將 JavaScript 放置在頁面底部，或使用異步載入以減少阻塞渲染的時間。
►使用 CDN（內容傳遞網絡）來加速資源載入時間。
6. 優化移動設備體驗：
►使用 CSS Media Queries 和 Responsive Design 來確保網站在各種設備上呈現良好。
►減少不必要的動畫和特效，以提高移動設備上的性能。
7. 定期監控和優化：
►使用工具（如 Lighthouse、Google PageSpeed Insights）定期測試和監控網站性能，並根據結果進行優化。
►分析用戶行為和網站性能指標，並持續改進和優化網站以提供最佳用戶體驗。
這些是優化網站性能的一些常見方法，根據實際情況，你可以選擇適合你的網站的策略來改善性能~
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