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【蝦TALK秀 EP9】蝦皮客服之花：如何用一通電話馴服人心！

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疫情期間的客服，這兩點你有無做好?

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Macy’s Thanksgiving Day Parade 2024 – Celebrate With Us!

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3小時前

感恩節的由來和活動！認識西方的重要節日！

2024感恩節（Thanksgiving）在11月28日，這是西方（尤其是美國和加拿大）文化中最具代表性的節日之一，通常在美國於每年十一月的第四個星期四慶祝，在加拿大則是十月的第二個星期一。感恩節的由來可追溯到1621年，當時清教徒和原住民共同舉行豐收慶典，為了感謝一年的收成。本篇文章介紹感恩節相關的活動和英文單字，還有馬西百貨的感恩節盛大遊行介紹，一起來看看吧！

▍感恩節活動

1. Eating Turkey 吃火雞

⇨ 火雞是感恩節晚餐的傳統主菜，雖然沒有明確的文獻說明，但推測是當時清教徒居住的北美洲東北部地區有大量的野生火雞，也因此成為食物來源。

• 例句：On Thanksgiving, we always have roasted turkey with cranberry sauce.

在感恩節，我們總是吃烤火雞搭配蔓越莓醬。

2. Family Gathering 家庭聚餐

⇨ 感恩節的精神在於感謝生命中的人事物，家人會聚在一起分享晚餐並表達感謝。

• 例句：Thanksgiving is the perfect time for a family gathering.

感恩節是家人團聚的最佳時機。

3. 觀看美式足球比賽 (Watching Football Games)

⇨ 許多人會在感恩節觀看美式足球比賽，美式足球在感恩節的歷史可以追溯到1876年，當時耶魯大學和普林斯頓大學在感恩節當天舉行了一場比賽，吸引了眾多觀眾。隨後，美式足球逐漸與這個節日緊密相連。NFL（美國國家橄欖球聯盟）自1934年起開始在感恩節安排比賽，這項傳統一直延續至今。

• 例句：My dad loves watching football games on Thanksgiving Day.

我爸爸喜歡在感恩節那天看美式足球比賽。

4. Parades 遊行活動

⇨ 馬西百貨公司感恩節遊行（Macy’s Thanksgiving Day Parade）是美國感恩節最具象徵意義的慶祝活動之一。該遊行始於1924年，最初是為了吸引顧客並慶祝感恩節，此後，遊行便成為每年感恩節上午在紐約市舉行的傳統盛事，當天會吸引數百萬現場觀眾以及透過電視和網路收看的全球觀眾。

• 例句：The Macy’s Thanksgiving Day Parade is broadcast nationwide every year.

馬西百貨公司的感恩節遊行每年都全國直播。

▍感恩節單字 Thanksgiving Vocabulary

1. Gratitude 感恩

⇨ 表達對事物或他人的感謝。

• 例句：We should express our gratitude to those who help us.

我們應該對幫助我們的人表達感謝。

2. Stuffing 填料

⇨ 填充在火雞中的麵包屑或其他食材。

• 例句：The turkey stuffing is made with bread, onions, and herbs.

火雞填料是用麵包、洋蔥和香草製作的。

3. Pumpkin Pie 南瓜派

⇨ 一種常見的感恩節甜點。

• 例句：Grandma makes the best pumpkin pie for Thanksgiving.

奶奶做的南瓜派是感恩節最棒的。

4. Harvest 豐收

⇨ 感恩節的核心概念之一是慶祝豐收。

• 例句：Thanksgiving was originally a celebration of the harvest season.

感恩節最初是慶祝豐收季節的節日。

5. Cornucopia 豐饒角

⇨ 一種象徵豐饒的裝飾品，通常用於感恩節。

• 例句：The cornucopia on the table symbolizes abundance and gratitude.

桌上的豐饒角象徵著富足和感恩。

你對於感恩節哪個活動最感興趣呢？小編是馬西百貨的感恩節遊行！雖然無法遠渡至紐約觀看遊行，但仍然能透過轉播參與盛事，一起相約在11月28日線上觀看感恩節遊行吧！附上連結給有興趣的讀者！

馬西百貨官網：https://www.macys.com/s/parade/

macys.com

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11/12 11:00

Notion 2024 最新重大更新！從表單到郵件自動化，提升效率不靠外部工具

Notion 在 2024 年發布了大量全新功能，不僅進一步增強了表單和郵件整合，更帶來了強大的自動化更新，能解決過去需要依賴外部工具的問題。這次的升級幫助用戶更高效地處理訂單、學員回饋等任務，同時減少了對 Zapier 等第三方服務的依賴，大幅提升使用體驗！這篇文章將帶你深入了解 Notion 最新功能及應用方式，幫助你更輕鬆地管理工作流。

▍Notion 2.46 更新亮點

這次 Notion 2.46 版本帶來了四個重點：免費表單工具、內建郵件系統、全新頁面佈局與進階自動化功能。這些更新讓用戶能直接在 Notion 內輕鬆創建與管理數據，並且不再需要依靠 Zapier 或 n8n 等外部自動化服務。以下詳細介紹各項功能，看看如何幫助優化你的 Notion 工作流。

▍Notion Form：表單功能全面開放

Notion 現在支援表單瀏覽模式，讓你能針對資料庫建立美觀、直覺的表單，無論是收集用戶回饋、活動報名或顧問服務，都能輕鬆應對。這項功能完全免費且無使用次數限制，即使是沒有使用 Notion 經驗的用戶也能輕鬆填寫。

▍Notion Mail：即將上線的郵件整合功能

Notion 在 2024 年收購了 Skiff 郵件應用後，終於將其整合為 Notion Mail，並預計於 2025 年推出。Notion Mail 將擁有與 Notion 本身相似的編輯邏輯，使用者可以運用 Notion 的基本區塊樣式來編輯郵件，使郵件呈現效果更加一致專業。

【Notion Mail 的特點】

● 格式編輯靈活：使用 Notion 基本樣式（如標注、顏色）來設計郵件外觀，讓收件者看到的內容與你在 Notion 內編輯的效果一致。

● 自動化分類：可透過 Notion AI 標籤功能自動分類，優化郵件管理流程。

● 強大視圖管理：結合資料庫功能，對郵件依據屬性進行分組、篩選和排序，輕鬆設置不同的郵件視圖和組合。

目前 Notion Mail 尚在內測階段，有興趣的用戶可透過官方表單提前申請加入等候名單。

▍自訂頁面佈局：資訊條理更清晰

Notion 新增了頁面佈局功能，讓資料庫頁面可以將「屬性」顯示在右側，內容區域則置於左側。這種佈局方式能讓用戶更專注於變動內容，同時讓不頻繁變動的屬性幫助用戶快速掌握資訊。

▍自動化整合與進階自訂：自動化管理更智能

在這次更新中，Notion 的自動化功能不僅支援 Gmail 整合，用戶還可以透過 Notion 設定自動化郵件通知，當有新資料被新增或任務進度更新時，系統會自動寄送郵件通知。此外，Notion 還新增了公式觸發條件（Formula Trigger），大幅提升了自動化彈性。

【公式與變數功能】

● 動態通知設定：如當任務距離截止日剩餘指定天數時，自動寄出提醒通知。

● 合約進度追蹤：依據合約的實收金額進行自動狀態更新，減少人工確認流程。

● 主任務狀態更新：當主要任務完成時，能同步更新所有子任務狀態為已完成。

這項功能減少了對 Zapier 等外部自動化服務的需求，且更加符合 Notion 使用者的需求，無需再繁瑣地設定外部觸發器和流程，大幅提升效率。

▍全新 Marketplace 功能：創作者福利提升

Notion 這次還推出了全新 Marketplace 功能，提供模板創作者更多管理和保護選項，讓創作者可以在後台檢視使用者評論和評分，並通過金流保護機制防止模板被未授權分發。不僅如此，Notion 也支援更精確的數據分析，創作者能深入了解使用情況，進行模板優化。

▍自訂 URL

過往 Notion 的分享 URL 帶有長串亂碼，現在用戶可以自訂網址名稱，讓分享更加專業且美觀。例如將原本冗長的 Notion 連結簡化為自訂網址。

▍自訂表情

Notion 也支援上傳自訂表情，能永久保存，避免頻繁上傳重複圖示，讓使用體驗更貼心。

Notion 這次更新提供了更多元且強大的功能，從自動化到郵件和表單支援，幫助用戶在資料管理、流程自動化上取得更高效率。對於日常需要處理大量資料和溝通的工作者來說，這次 Notion 重大升級絕對是提升生產力的利器。若你希望快速掌握 Notion 最新動態，不妨訂閱最新消息，成為 Notion 自動化時代的第一批受益者。

➤ 立即試用：https://www.notion.so/product

➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！

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Monday Blues vs. Blue Monday 的差別是什麼？一篇文章認識週一症候群的英文！

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4小時前

你也有週一症候群嗎？英文是Monday Blues 還是 Blue Monday 呢？一篇文章帶你了解它們的在文法上的差別！

1. Monday Blue

• 定義：

Monday Blue 指的是人們在週一感受到的情緒低落、缺乏動力或疲倦的狀態，通常與週末的結束有關

• 語法結構：

Monday Blue 是一種名詞短語，blue 指「憂鬱、低落的情緒」

• 常用情境：

描述週一的情緒憂鬱心情，是日常口語化的說法

• 例句：I always have the Monday blues after a relaxing weekend.

輕鬆的週末結束後，我總是感到週一憂鬱。

• 例句：She’s trying to fight the Monday blues with a big cup of coffee.

她正在用一杯大咖啡對抗週一的低落情緒。

2. Blue Monday

• 定義：

Blue Monday 通常指特定的日子，一年中最憂鬱的一天（冷門小知識：根據某些心理學研究，通常是每年一月的第三個星期一），可以指任何感到憂鬱的週一

• 語法結構：

Blue Monday 是一個專有名詞短語，blue 在這裡當作形容詞，是「憂鬱」的意思

• 常用情境：

更正式或新聞文章中使用，描述一年中特定的週一情緒低落的現象

• 例句：Today is Blue Monday, said to be the saddest day of the year.

今天是「憂鬱星期一」，據說是一年中最悲傷的一天。

• 例句：Many people feel down on Blue Monday after the holiday season ends.

假期結束後，許多人在「憂鬱星期一」感到沮喪。

Monday Blue 是廣義的、泛指每個週一可能感到的低落情緒，日常生活中更常見，Blue Monday 則更具特定性。你比較常使用哪個說法呢？

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企業主管內訓- 顧客溝通技巧-有效溝通：提升與客戶互動的關鍵策略

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11/04 17:00

「了解」的英文怎麼說？千萬不要說I know！

在職場中要表達「我了解」、「我清楚」的英文，怎樣的英文較為合適呢？I know 為什麼不太合適，這篇文章將詳細解說最正式的用法、口語如何輕鬆表達，以及最不恰當的說法！

▍「了解」的英文正式的表達方式

• I understand your point.

例句：

A: Given the budget constraints, we'll need to make some adjustments to the project timeline.

B: I understand your point. I'll review the timeline and see where we can make changes.

A：「由於預算限制，我們需要調整項目時間表。」

B：「我明白您的意思。我會檢視時間表，看能在哪裡做出調整。」

• I see where you're coming from.

例句：

A: We should consider switching to a more sustainable supplier.

B: I see where you're coming from. Let’s discuss it further with the team.

A：「我們應該考慮更換為更具可持續性的供應商。」

B：「我明白你的想法。我們可以和團隊進一步討論。」

• That makes sense to me.

例句：

A: We may need to allocate more resources for this phase.

B: That makes sense to me. I’ll prepare a proposal for approval.

A：「我們可能需要在這階段分配更多資源。」

B：「我認為這合理。我會準備一份提案供批准。」

▍「了解」的英文口語說法

• Got it.

例句：

A: Please send the updated report by Friday.

B: Got it. I'll make sure it’s done.

A：「請在星期五前送出更新後的報告。」

B：「收到。我會確保完成。」

• I get it.

例句：

A: We’ll focus on customer feedback for the next quarter.

B: I get it. I'll gather relevant data.

A：「下一季度我們將專注於顧客回饋。」

B：「了解。我會收集相關數據。」

• Understood.

例句：

A: The client requested a quicker turnaround time.

B: Understood. I'll adjust the schedule.

A：「客戶要求更快的交付時間。」

B：「了解。我會調整時間表。」

▍I know 是什麼意思？

I know 的確能表達「我了解」，但在職場場合中容易被誤解成「我早就知道」或「這我已經清楚了」，在上司或同事說明事情時，會顯得不夠尊重！這樣的回應聽起來有點不耐煩，或者暗示對方說的內容對你來說並不重要。

I know 可以在某些非正式的場合或較親近關係的同事間使用，但要確保語氣是友善的。在了解同事分享某項輕鬆的話題，例如政府宣布放了颱風假時說「I know, right?」。

▍小整理

• 最推薦的正式用法：I understand your point.

用來表示完全理解對方的觀點，適合正式的會議或溝通。

• 最實用的口語用法：Got it.

簡潔有力，適用於日常的快速回應。

希望這篇文章對你有幫助！想看什麼主題歡迎留言和我們說！

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