104學習

客戶服務主管

客戶服務主管
更多
月薪中位數
$4.8萬
年資 3-5 年
$5.5萬
年資 10 年以上
客戶服務主管 都在看
四技二專甄選入學 6 個志願怎麼選填?統測成績落點、科系選擇一次說清楚
四技二專甄選入學 6 個志願怎麼選填?統測成績落點、科系選擇一次說清楚
四技二專統測推甄志願怎麼填?本文說明夢幻、保障、保底的成績分配邏輯、篩選倍率的選填策略、各群類可以填哪些科系,最後介紹如何用 104 統測落點分析快速整合資訊,找到最適合自己的六個志願。 文/大安高工 陳櫻仁老師 本文目錄(快速前往重點段落): 統測推甄志願怎麼填?夢幻、保障、保底三區間分配策略📌 填志願前先確認篩選倍率大的科目各群類可以填哪些科系?不只有「本科」這個選項選校、選科系的依據是什麼?📌 研究校系資料,四大重要參考依據選志願資訊太分散?104 統測落點分析整合落點、科系、出路一次看📌 104統測落點分析,可以給你三大幫助 甄選入學每位考生可填寫 6 個志願,選志願時可從兩個面向同時規劃:第一是以成績高低搭配各校系篩選倍率做區間分配;第二是了解自己所屬群類中有哪些科系可以填,確認每個志願的方向是否符合自己的興趣和目標。 統測推甄志願怎麼填?夢幻、保障、保底三區間分配策略 般來說,甄選入學的分數相較於登記分發的分數都會稍微低一些,所以有機會可以上分數較高的學校。而考生可以選擇兩個比自己成績稍高10-20分的「夢幻科系」;選擇兩個和自己成績相當的「保障科系」;選擇兩個稍微低於自己成績10-20分的「保底科系」。 以 04 電子電機群、加權後約 500 分的考生為例:雲科大約有三分之一科系可填,電子工程、資訊工程屬於夢幻區間;分數相當的雲科大其他科系屬於保障區間;高科大各系屬於保底區間。 類型數量說明範例夢幻志願2 個比自己成績高 10-20 分的校系,有機會但需努力雲科電子、資訊工程保障志願2 個與自己成績相當的校系,最有把握雲科其他系保底志願2 個比自己成績低 10-20 分,確保有學校可讀高科大各系 但在挑選科系的時候,不管是「夢幻科系」、「保障科系」和「保底科系」,可能都有很多可以選擇的科系,因此請務必注意: 📌 填志願前先確認篩選倍率大的科目 最大倍率科目恰好是你的強項 → 優先填這個校系 最大倍率科目是你的弱項 → 避開,這個志願通過第一階段的機率低 各群類可以填哪些科系?不只有「本科」這個選項 高職生填選甄選入學志願時,選擇範圍不限於所屬群類的核心科系,每個群類都有可跨領域申請的方向,例如機械群可選護理、電子電機群可選財金、商業與管理群可選醫護或幼保。每個群類的科系選擇,往往比你想像的更廣。 以下三個常見群類為例,核心科系之外還有許多跨領域選項: 例如 01 機械群不只有機械工程,還有材料、工業工程、護理、運動管理等;04 電子電機群除了電子、電機、資管,也可選多媒體或財金相關;09 商業與管理群選項最多元,語言、醫護、觀光、幼保等都在範圍內。詳細請參考下表: 群類核心科系方向跨領域可選方向01 機械群機械工程、材料工程、工業工程、工業管理環境安全工程、護理學系、運動管理04 電子電機群電子工程、電機工程、資訊管理、工業管理多媒體開發、財務金融、醫事相關09 商業與管理群商業、管理、語言學系醫護相關、觀光、高齡照護、幼保 選校、選科系的依據是什麼? 在面對升大學的關卡中,許多同學雖然已經在技高選擇了某個群類作為自己高中三年的志向,但在面對大學更多元的選擇,一定還是覺得非常茫然,加上每一群類都有許多新的科系可以選擇,所以怎麼選校?怎麼選科系?成為考完統測到準備甄選入學的重要功課。 選校和選科系,可以從「自己的性向興趣」和「校系的實際資料」兩個方向同時進行,並和家長、老師討論,做最終決定。 📌 研究校系資料,四大重要參考依據 課程介紹:四年實際在學什麼,是否符合自己的興趣和目標 學校資源:設備、師資、實習機會、國際交流等 修業相關規定:畢業門檻、必修課程、證照要求 未來出路:學長姐畢業後從事的工作類型和薪資 選志願資訊太分散?104 統測落點分析整合落點、科系、出路一次看 網站整合了選填志願需要的所有資料,幫你在統測成績公布後的短短一週內做出有依據的決定。 📌 104統測落點分析,可以給你三大幫助 比對成績與志願:輸入成績後自動換算近兩年分數,直接看每個校系的通過機會 比較科系:一次對照兩個相似志願的課程方向、畢業出路與薪資差異 認識校系:各校系的簡章說明、科系介紹、就讀心得、備審範本,一站整合 統測結束,代表了高中三年學業告一段落,也是大學四年生活的嶄新開始。期待大家在 104 的陪伴下,找到最適合自己的科系和學校。 立即使用104落點分析>>
【104職場力】
遇到客人抱怨,萬用的回答SOP!附上5種常見抱怨的回答範例
遇到客人抱怨,萬用的回答SOP!附上5種常見抱怨的回答範例
在餐廳工作時,時常要面對客戶的各種反饋和抱怨。然而,處理抱怨並不總是一件輕鬆的事情,需要我們以專業、耐心的態度去處理,以下提供處理抱怨的萬用SOP,以及常見的回答範例。 1. 聆聽:首先,向客戶表達歉意,並表示理解他們的不滿。以專注的態度聆聽客戶的抱怨,給予他們足夠的時間表達意見。 2. 感謝:感謝客戶提出反饋,讓他們知道他們的意見對我們非常重要。 3. 確認理解:確保理解客戶的問題或不滿,可以通過提問來澄清情況。 4. 道歉:若出現了錯誤或失誤,立即向客戶道歉,表達我們的錯誤和對不便造成的抱歉。 5. 解決問題:根據情況提出解決問題的方案,確保客戶的問題得到妥善解決。 若能即時解決,立即採取行動;若需時間,則告知客戶我們將盡快處理。 6. 補償措施:根據情況,考慮提供合適的補償,如退款、折扣券或免費餐點,以彌補客戶的不便和不滿。 7. 跟進:確保問題得到有效解決後,與客戶跟進,確保他們對解決方案感到滿意。 8. 記錄:將客戶的抱怨和解決方案詳細記錄下來,以便日後參考和改進服務品質。 下列抱怨情境提供的回覆方式: 【客人抱怨食物品質差】 非常抱歉您對食物的品質不滿意。我們會立即向廚房反饋,確保您下次的用餐體驗更好。 【客人抱怨服務態度差】 我們對您所描述的服務態度感到抱歉。我們將向相關員工進行再培訓,以確保提供友好和專業的服務。 【客人抱怨訂位失誤】 對於訂位出現的失誤,我們深感抱歉。我們會立即檢討程序,以確保類似情況不再發生,並儘快為您解決問題。 【客人抱怨環境嘈雜】 感謝您提出的反饋。我們將盡快提出解決方法,改善環境嘈雜的問題,以提供更加舒適的用餐環境。 【客人抱怨座位安排不滿意】 對於您的不滿我們感到抱歉。後續會記錄您的反饋並儘快改進,以確保您下次的用餐體驗更加滿意。 都學起來了嗎?按下關注收藏~ 下次遇到客訴就不怕!
104學習 餐飲人,聊餐飲事 🍳
文科生的AI時代生存指南:這4類證照幫履歷「套上科技濾鏡」,跨領域轉職必備!
文科生的AI時代生存指南:這4類證照幫履歷「套上科技濾鏡」,跨領域轉職必備!
不一定要會寫 Code,但要聽懂科技業的語言!「文科生」跨領域轉職一定得從頭學起?其實關鍵是將溝通力轉化為數據力,如果還擁有具「產業公信力」的證照,還是能變成炙手可熱的搶手人才。我們根據《104學習》的熱門推薦證照,為您整理「文科生轉職必備證照」建議,包括「專案管理」、「數據分析與數位行銷」、「雲端與基礎架構」、「AI工具應用」等領域,歡迎參考! 文/《104職場力》 本文導覽 一、 專案管理類:文科生的最強「黏著劑」二、 數據分析與數位行銷類:告別「憑感覺」三、 雲端與基礎架構入門:聽懂工程師在說什麼四、 AI 工具應用:2026 年的必備「抗淘汰藥」策略性思考:如何選擇你的第一張證照?逆向工程法搜尋加強技能方向請千萬記得:「證照」只是手段,「轉型」才是目的 AI時代來臨,同時牽動人力市場上的變局,似乎各行各業都有「被AI替代的危機」,其中又以「文科生」感受最深,包括文字工作、翻譯、語文專長,甚至插畫師、設計師等職務都感受到威脅,也讓「文科生」的焦慮感持續上升,紛紛興起「我是不是該趁早跨領域轉職」的念頭,但與此同時、卻又苦於自己多年的所學專長不符需求,就此陷入困境。 許多文科生在思考跨領域轉職時,常陷入「非得去補習班學寫程式」的誤區。然而真正的科技業除了研發工作之外,也有大量的行銷、營運、專案管理等職缺需要人力。 因此,對於非理工背景的求職者,若能在簡歷上擺出幾張具備「產業公信力」的證照,不僅能補足背景差異,更是展現「情報力」與「學習力」的最好證明。 我們根據「文科生」最能在跨領域發展的時候、還能展現自身價值的四個維度,整理出您可以參考加強的「轉職必備證照」建議。 延伸閱讀:【哪張證照最熱門?】2026年5月最新!TOP 10熱搜證照學習推薦|104學習 一、 專案管理類:文科生的最強「黏著劑」 「文科生」一般具備較強的溝通與整合能力,事實上這正是「專案經理 (PM)」的核心職能。在多數科技業,PM負責的溝通工作是連結工程師、業務與客戶,是組織中不可或缺的齒輪。 PMP 國際專案管理師: 這是《104學習》上最具代表性的證照。它能證明你是一名「帶領專案、管理風險與交付成果」上的實務經驗與專業能力掌握了標準化的開發流程的專案經理,讓面試官明確知道你是名能用「邏輯」管理混亂進度的「即戰力」。 Agile 敏捷開發: 軟體業最重要的是工作文化,而敏捷新文化首重面對面溝通,在講求快速迭代的時代,懂「敏捷」將能讓你瞬間接軌軟體開發團隊的節奏。 [course_plugin api_type='course_id' title='Agile 敏捷開發方法' id='c284d79d-b605-4ed1-9378-a5bcbb8bce2a'] 二、 數據分析與數位行銷類:告別「憑感覺」 事實上,之所以很多產業認為「科技業」的待遇會比傳統產業好上數倍,除了專業技能的門檻之外,這些職缺多半需要更多的「數據力」來協助決策,這是其他產業較難訓練的特殊技能。 換言之,如果你是已經具備「數據力」思維的工作者,轉職成功率自然相對變高了! Google Analytics 4 (GA4): 這是進入電商、APP 產業的敲門磚。文科生若能解讀數據背後的行為模式,就能將感性的洞察轉化為理性的建議。 Google Ads / Meta 廣告認證: 掌握數位投放工具,代表你具備「幫公司賺錢」的即戰力。 Tableau 或 Power BI 認證: 這些工具能幫你把枯燥的數據變成精美的報表,在104人力銀行的眾多職缺要求中,這類「視覺化能力」已成為非理工職位的加分項。 數位行銷學程:Google提供免費的數位技能培訓,除了數位行銷及雲端工程兩大領域,更特別新增AI應用及開發課程。透過完整學習路徑規劃,無論你是學生或考慮轉換跑道的在職者,都能在短時間內具備相關知識! [course_plugin api_type='course_id' title='GA4+GTM網站數據分析實戰課' id='9d130973-439c-4260-bc2d-997fdfef26ba'] [course_plugin api_type='course_id' title='Tableau數據視覺化分析快速上手' id='dfdd78e7-a209-4f33-ac0f-96441cd9deac'] 三、 雲端與基礎架構入門:聽懂工程師在說什麼 有志於挑戰科技業的文科生,你有可能不需要完全理解程式該怎麼寫,但必須「聽得懂」術語。 以目前科技業的基礎知識來說,像雲端基本邏輯、基礎架構都是能幫助跨領域挑戰者立足的技能,在在跨部門溝通時更能如魚得水。 AWS Certified Cloud Practitioner: 這是 AWS 最入門的認證,不考寫程式,而是考雲端概念。擁有這張證照,代表你懂什麼是伺服器、數據庫、網路安全。 Microsoft Certified: Azure Fundamentals: Microsoft Certified Fundamentals(簡稱 MCF),是由微軟與國際專業認證機構Certiport合作推出,若目標是傳統大型外商或微軟體系,這張證照能讓你看起來更專業。 [course_plugin api_type='course_id' title='通關AZ-104認證攻略,邁向雲端IT管理之路' id='443fffa4-72c8-4c2f-b1d8-24fbd0c2a1f9'] 四、 AI 工具應用:2026 年的必備「抗淘汰藥」 當前的職場衝擊正如許多報導所言,「AI浪潮」正在世界各地推動職場技能和人才的「重新洗牌」,在這個「沒有誰不能被AI取代」的危機時刻,不論是否是文科生,若能轉型成為「AI協作高手」,相對其他人來說,在職場就增加了很多優勢,能夠一舉反超很多工作者。 AI人工智慧核心能力認證:本認證針對AI入門學習者設計開發,採級距制評分,您可藉由此認證學習,並提升個人於AI科技知能。亦可透過本認證作為個人AI知能鑑定。 AIA人工智慧應用國際認證-AI提示工程師:內容包含AI生成內容(AIGC)的基本原理、各類生成工具介紹、提示詞撰寫原則與策略、常見錯誤的除錯與優化,以及複雜任務提示的設計技巧。協助在AI時代具備實用的提示設計思維與應用能力。 生成式 AI 技術開發技能證書:AWS為協助個人突破職涯新價值,推出「AI人才就緒計畫 」(AI-Ready Talent Development Program),針對不同角色免費提供系列生成式AI課程、專業AI認證備考資源、AWS生成式AI服務試用,更進一步協助您取得AI認證! 生成式AI課程認證: 這個入門微學習課程主要說明生成式AI的定義和使用方式,以及此AI與傳統機器學習方法的差異。本課程也會介紹各項Google工具,協助您開發自己的生成式AI應用程式。 更多AI學習課程、證照與相關內容:《104學習》目前也推出了許多關於AI應用的認證課程。學會如何與大型語言模型(LLM)對話,提升 10 倍工作效率,這就是你的議薪籌碼。 [course_plugin api_type='course_id' title='生成式AI|三證合一速攻班|高分思維 × 解題框架 × 刷題實戰' id='ee5e6072-07e8-486f-9e11-2d7d5bfb2f2d'] [course_plugin api_type='course_id' title='用AI+Google Sheet建立自動化工具,提升工作效率' id='122fbd25-1ad3-4caf-a3b7-d7beabdc75b9'] [course_plugin api_type='course_id' title='第一屆 - AI工作流學習營​' id='55c82d6e-c7a8-4732-8b7b-9378e5679091'] [course_plugin api_type='course_id' title='AI 通用素養速攻班|企業期待的 AI 素養五大核心' id='1c85aa0c-cabf-4385-8d49-df3e9982353b'] 策略性思考:如何選擇你的第一張證照? 最後,建議您在思考跨領域挑戰之前,也可以善用104人力銀行旗下的服務,來確認自己該往哪個方向去強化自身能力。舉例來說,您也可以在104人力銀行的平台服務上,採取「逆向工程法」做搜尋: 逆向工程法搜尋加強技能方向 鎖定目標: 先在104人力銀行找3個你夢寐以求的科技業職缺(如:電商專案管理、軟體業務、數位行銷)。 提取關鍵字: 觀察這些職缺的「證照要求」或「加分條件」。 精準補強: 回到《104學習》尋找對應的證照、學習資源、線上課程或考照班。 吸取前人經驗:《104職場力》收錄前輩心得紀錄,可供參考(如:ESG證照、iPAS證照、PMP證照)。 請千萬記得:「證照」只是手段,「轉型」才是目的 誠如很多過來人、前輩所言,「文科生」如果想要進入科技業,不一定需要全部「硬碰硬」從頭學起。你原本所具備的語文和表達能力、文字底子、感性洞察、溝通協調是可以被轉化成你的「硬實力」,而若能取得上述證照,將是為你重新加冕一套「科技濾鏡」,讓科技公司看見你不可替代的價值。 千萬別再因為「沒背景怎麼辦」而猶豫不決,現在就打開《104學習》,從第一張專案管理或數據證照開始,為你的高薪職涯寫下第一個註解。 104學習【職場熱門證照】
【104職場力】
寵物創業夯 零經歷也可以入門
寵物創業夯 零經歷也可以入門
文:行銷公關 徐書賢 寵物商機不可擋 帶動萌寵電視實境秀夯 寵物實境秀『哈囉!毛小孩』近期創下1.51的高收視(一般電視新聞台頻道,收視0.5已經可以拍拍手~) 接下來,還有帶浪浪回家的電視實境秀即將播出…即便摸不到寵物,透過螢幕觀看也能被療癒的觀眾群,展現出的,就是台灣寵物業的商機潛力 為了想沉浸在萌萌滴寵物世界,已經有不少人已經升格毛爸媽,這從2021年的寵物登記數據,養寵物數量已經超越15歲以下的幼兒人口數的事實.就可以看出.但如果是想進入寵物業,也有不少人是因為不了解而猶豫;但看看目前台灣的低薪環境,多少上班族長期感到鬱悶,卻又苦於無法改變現況.或者對目前工作感到茫然,怕以後成為下流老人!如果偶爾腦袋會跳出這句:『難道我沒有別的機會,只能這樣了嗎?』那就代表你得付諸行動,改變現狀了!這篇文章就是要告訴大家,就算是完全0經驗,你也可以轉職或斜槓寵物業.看完文章,或許能給您一些參考! 想跨足寵物業創業或斜槓 零經驗也no problom! 事實上,要進入寵物業在經歷和學歷上幾乎是0門檻,因為目前全台除了開寵物美容店,需要國家考試的美容丙級證照之外,其他,都不需要證照就能夠開業。但要注意,如果是想要開有關寄養、安親或是寵物保姆,以及旅館的業者(也就是寵物到你的營業場所),需擁有獸醫師執照,或是動保處規範的專任人員資格,若無專任人員資格,則需要修習取得特寵200小時時數,取得特定寵物業專任人員資格。 特寵200小時時數 只要上課拿時數就可以嗎? 是的!特寵時數只要去有被動保處認列的授課單位,就能夠累積時數.但要注意的是,每個縣市被認列的時數,未必全台通用.例如,在高雄上課的時數,若到台北使用,該時數不一定會被承認,所以,最保險的方式,就是詢問當地的動保處,或者是授課單位,避免白花錢也浪費時間;不過,也有例外,像是部分縣市因為本身沒有相關課程可修習,因此該縣市就會認列其他縣市的時數.像是在基隆或是宜花地區要修特寵時數的人,因為當地沒有課程可以上,所以,地方政府可能會認列台北動保處的上課時數.故想在哪裡開業和時數在哪裡修習?這點就特別重要。 因此,對於想要開旅館或是做寵物保姆的人來說,累積了200小時的特寵時數,就算是拿到了跨過門檻的門票.不過,通常會想要開實體店面,口袋資金絕對要有,且有了時數,未必保證賺錢,你對市場的了解程度,絕對和你的成敗息息相關!所以,寵物業法律常識和市場趨勢,這些課程絕對必修,才不會走冤枉路! 如果沒有創業資金 要如何進入寵物業? 寵物電商,用品店或是旅館,都需要龐大的資金,對於沒有資金的人來說,通常會先選擇斜槓,像是上寵物膳食課程了解寵物哪些能吃?哪些不能吃?先手作零食點心或是鮮食.然後從最低成本的市集開始,慢慢做出口碑再自創品牌,現在很多寵物零食和點心,做得比人吃的還要美,還要健康!毛孩到底有多得寵,只能說,寵愛根本無極限! 做功課的時間都不願花? 不懂就別想要賺錢 雖然想要進入寵物業,無經驗也可!但創業總是有風險,即便是趨勢之上的產業,部分寵物領域卻正在走下坡,因此,切記還是要去上課充實自己,補補腦中的寵物知識,避免誤觸法律或者是一開始就選錯路! 篇幅有限,能說的都是皮毛中的皮毛! 天下沒有白吃的午餐,想要改變,請先拿出行動力!機會,才有可能會是你的喔!
王別玄 寵物教養初級職證教室
政府說你要會這些,才算「有AI能力」從素養到開發,5大能力類型一次看懂
政府說你要會這些,才算「有AI能力」從素養到開發,5大能力類型一次看懂
數位發展部在2026年5月正式發布「AI產業人才認定指引3.0」,這是台灣官方對AI人才能力的最新定義標準,不管你是想轉職、想升職,還是想知道自己跟市場差多少,這份指引就是你的對照表,看完這篇你就知道自己現在站在哪,下一步該補什麼。 ❇️【政府把AI人才分三類,你是哪一種?】 指引把AI人才分成三大類別: • AI應用人才:用AI工具提升工作效率、創造價值,不需要寫程式。適合各行各業在職者,包含行銷、業務、行政、人資等。 • AI開發人才:用技術把AI做出來,包含ML工程師、LLM工程師、資料科學家等技術職務。 • AI研究人才:做AI底層研究、發論文、推進技術邊界,通常需要碩博士背景。 大多數在職者和求職者,其實落在AI應用人才這一塊,不需要寫程式,但要真的會用、懂AI。 ❇️【3.0版新增了什麼?兩件大事】 • 新增「AI治理素養」:因應今年1月上路的《人工智慧基本法》,你要知道AI的風險在哪、什麼不能做、資料輸入有什麼限制,不只是技術問題,而是每個用AI的人都該具備的基本意識。 • 新增「AI協作與開發」:Vibe Coding、Agentic AI已經是現在進行式,AI不再只是輔助工具,而是你的工作夥伴,這項能力要求你能用自然語言指揮AI完成任務、設計工作流程。 ❇️【先搞清楚自己的AI能力在哪裡】 很多人以為「AI能力 = 會用ChatGPT」,但企業真正在意的其實是三件事: • AI工具應用:能不能選對工具、解決實際問題 • AI判斷能力:能不能判斷AI輸出的內容、做出決策 • AI工作解決力:能不能整合應用、真正創造價值 會問問題、會做摘要、會生圖,只是起點,不是終點,未來比的不是誰會AI,而是誰真的能跟AI協作。 不確定自己現在落在哪個位置?可以先做一個快速檢測,104 AI通用素養檢測只要幾分鐘,就能找出你的能力落點,測驗通過還能回傳到104履歷,讓企業主動找到你。 👉立即測試AI通用素養 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/9759690a-9a20-4575-8dce-492636a1206c ❇️【你缺哪塊能力?5大類型對照學習】 指引把AI能力分成五大類型,以下是重點整理: 1️⃣ AI應用素養(No-code) 了解AI基本原理、道德倫理、應用限制與風險辨識,新增AI治理素養,重點在於風險判斷與合規意識 ▶ 商業應用技能 1-1 生成式 AI 如何顛覆您的工作模式: https://nabi.104.com.tw/course/aws/553bc7bd-5e0e-48c4-af58-41ed7368ce15 ▶ iPAS AI應用規劃師衝刺班: https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/19ba2cdd-5ae1-44a0-a975-01f989c92691 ▶ 生成式 AI 能力課程: https://nabi.104.com.tw/course/iiiedu/46267952-18a1-4b5c-a0dd-052b04d1a418 2️⃣ AI工具應用(No-code) 會用ChatGPT、Midjourney、Runway、ElevenLabs等工具完成文書、圖文、影像、音源、自動化等實際任務,並能整合進工作流程 ▶ ChatGPT 實戰應用-讓AI成為你的超級助手: https://nabi.104.com.tw/course/lunglungai/b5566bfa-71f7-4ed9-b7b4-5d4c406f8e21 ▶ AI行政管理力實戰課|高效會議記錄 × 精準SOP × 掌握AI工具: https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/615567ab-cd6f-423e-9277-841af2dd7031 ▶ n8n自動化工作術: https://nabi.104.com.tw/course/tibame/fe53158a-175d-4ec1-aac1-4d3f04e1fb43 3️⃣ AI程式語言應用(Low-code) 能用自然語言指導AI協作撰寫程式、使用GitHub Copilot、Cursor等工具,設計AI Agent工作流程,不需精通語法,但要懂邏輯與除錯 ▶ 文組人一定要會的 Vibe Coding: https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/f8202e4f-3029-464f-9f2d-57dd65702913 ▶ AI助理GitHub Copilot | 提升前端開發效率: https://nabi.104.com.tw/course/tibame/c4795096-ae10-43a5-b5e3-2a6548c30e8c ▶ AI Agent 零基礎打造個人工作流: https://nabi.104.com.tw/course/cwlearningtop/e4e74b5f-a403-44d4-894d-8bfbb24b0b88 4️⃣ AI模型訓練(Pro-code) 使用TensorFlow、PyTorch等框架訓練AI模型,涵蓋機器學習、強化學習、fine-tuning與RAG等進階技術 ▶ 技術開發技能1-9 如何利用 AWS 儲存服務加速生成式 AI 與機器學習訓練: https://nabi.104.com.tw/course/aws/38612d3f-e05e-499c-a5e1-8d4f63192ada ▶ PyTorch生成模型全解析: https://nabi.104.com.tw/course/tibame/1908197d-6314-491e-b1ff-08aed83c8dc0 ▶ AI資料科學家全方位課程: https://nabi.104.com.tw/course/tibame/48cff3f9-685f-4dcc-9d2e-6e058d3e4de4 5️⃣ AI服務開發(Pro-code) 整合NLP、LLM、CV等技術開發完整AI應用服務,包含模型部署、API串接與系統整合 ▶ 自然語言處理與大型語言模型: https://nabi.104.com.tw/course/ittraining/ad7af932-6033-457a-b8be-9735444d02ec ❇️【對應這份指引,哪些證照值得考?】 指引中明確列出推薦認證,以下是與一般在職者、求職者最相關的幾張: 一、 素養類 1. iPAS AI應用規劃師 初級(經濟部) • 特色:國家級認證,證書永久有效。考試範圍包含人工智慧概論與生成式AI應用兩科,考題靈活且重視實際應用,且難度隨梯次逐漸加深的趨勢。 • 建議備考時間:4-8週 • 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 2. 生成式AI能力認證(資策會) • 特色:有明確的考試範圍與備考內容,證書兩年有效,通過率幾乎都有80%以上。 • 建議備考時間:3-6週 • 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048893 二、 工具類 1. iPAS AI應用規劃師 中級(經濟部) • 特色:國家級認證,證書永久有效。考試範圍包括人工智慧技術應用,以及大數據處理分析與應用、機器學習技術與應用兩科目擇一,適合已有AI相關技術開發經驗,以及參與過企業AI應用專案相關技術背景人士。 • 建議備考時間:6-12週 • 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10049057 2. 生成式AI美術設計能力 初級/中級(資策會) • 特色:測驗分成學科與術科,術科分數會加權60%,測驗範圍以生成式AI基礎知識,以及AI繪圖、圖片影片生成相關實務操作為主,需擅長各種AI生成工具因應術科題目,適合設計師、社群經營與內容行銷人員,證書有效期兩年。 • 建議備考時間:3-8週 • 網址: https://nabi.104.com.tw/ability/10049229  (生成式 AI 美術設計能力初級)、 https://nabi.104.com.tw/ability/10049230  (生成式 AI 美術設計能力中級) 三、 專案類 1. TQC+ 人工智慧:機器學習(電腦技能基金會) • 特色:以術科考題重視程式技術與模型實作,適合已有Python基礎並具備機器學習相關實作經驗者,是一張具AI實務鑑別度的證照。 • 建議備考時間:6-12週 • 網址: https://nabi.104.com.tw/ability/10040787 完整認證資源請參考: https://moda.gov.tw/ADI/services/publications/1611#qaH19692
104學習 證照學習熱門QA整理
文組翻身?AI時代英文系最吃香?黃仁勳點名頂尖人才最重要的3大能力!
文組翻身?AI時代英文系最吃香?黃仁勳點名頂尖人才最重要的3大能力!
文組生不再邊緣?想在AI時代的職場中站穩腳步需具備什麼條件?輝達執行長黃仁勳在《All-In 》Podcast專訪中預言,英文系學生在AI時代可能成為最成功的一群人!究竟要成為未來頂尖人才,需要具備什麼關鍵能力? 文/邱煜庭 由Cheers人才永續頻道授權轉載 本文導覽 黃仁勳直言:語言,將成為最重要的能力!工程師AI token用太少,也會讓他「抓狂」工具不會消滅需求,只會放大需求未來的工程師,是帶領AI作戰的指揮官黃仁勳給職場年輕人的建議:成為使用AI的深度專家總結:黃仁勳心中的三個未來頂尖人才特質 輝達(NVIDIA)執行長黃仁勳在《All-In 》Podcast專訪中直言,AI浪潮會徹底改寫職場遊戲規則。他點名三種能力將成為未來人才的核心競爭力,更語出驚人地說,文組的英文系學生,在AI時代反而可能是最成功的一群人。 黃仁勳直言:語言,將成為最重要的能力! 「深度科學與數學依然重要,但語言能力是關鍵。語言,現在就是AI的程式語言。所以說,英文系的學生,未來可能是最成功的一群人。」 這段話出自輝達(NVIDIA)執行長黃仁勳(Jensen),在長達70分鐘的《All-In》 Podcast節目深度訪談中,回應年輕人該如何選擇未來方向,也讓被認為「就業弱勢」的文組生,首次在職涯焦慮中看見一絲曙光。 https://www.youtube.com/watch?v=gwW8GKwHB3I 黃仁勳的邏輯是:過去,寫程式是與電腦溝通的唯一語言,指揮機器仰賴程式語言(Python、C++)跟電腦溝通,門檻很高。但AI問世後,情況徹底翻轉,語言(英文、中文等自然語言)變成了AI時代的程式語言——誰能把想法說得清楚、精確、有邏輯,誰就能把AI用得最好。 因此他笑說:以前被認為「不實用」的英文系學生,在AI時代反而可能是最成功的——因為他們最擅長的就是語言表達、邏輯論述、文字思考。 黃仁勳仍然推薦深度學習數理科學,但也指出,語言能力同樣關鍵。 他認為,未來每個工程師可能會帶領100個AI代理,人的價值就落在創造力與判斷力,而非執行力。 換言之,未來最值錢的技能,不是寫程式,而是「會說話、會思考、會精準表達」。這些,恰恰是人文教育的訓練核心。 工程師AI token用太少,也會讓他「抓狂」 對於AI翻天覆地改寫了許多職場規則,黃仁勳也提出一個鏗鏘有力的警示:不會失業的人,不是不被AI影響的人,而是比別人更懂得使用AI的人。他說得更直接:「你不會因為AI而失去工作,你會因為有人比你更會用AI,而失去工作。」 他舉例說,如果他聘請了一位年薪50萬美元(約新台幣1,880萬元)的工程師,年底告訴他今年只花了5千美元(約新台幣16萬元)的AI token,他直言:「我會極度擔憂,甚至抓狂。」他期望這樣的頂尖人才,每年至少應消耗相當於25萬美元(約新台幣790萬元)的AI算力,就像頂尖運動員每年都毀砸重金養護身體,才能維持競技巔峰。 他的比喻是:這就像一個晶片設計師說:「我不需要 CAD 工具,我用紙和筆就好」,他完全無法接受。這個比喻精準地傳達了黃仁勳的核心信念:AI不是輔助工具,而是每個知識工作者的標配戰力倍增器。不用它,就是浪費自己的潛力。 工具不會消滅需求,只會放大需求 許多人擔心AI會讓某些職業消失,黃仁勳以放射科醫師為例,給出了不同角度的詮釋。 當初電腦視覺技術出現時,有頂尖學者預言放射科醫師將全面被取代。十年後,電腦視覺確實百分之百整合進所有放射科平台——但放射科醫師的需求,反而大幅增加。原因是:掃描速度加快、數量暴增,反而需要更多醫師解讀報告、協助診斷。 黃仁勳的結論是:每份工作都有「任務」與「目的」之分。任務可能被AI取代,但目的——也就是你存在的真正價值——往往因為AI而被放大,而非消滅。工具讓需求擴大,而非縮減。 未來的工程師,是帶領AI作戰的指揮官 黃仁勳在訪談中也描述了一幅具體的未來工作圖像:「每一位工程師,手下都將擁有上百個AI代理(AI Agents)。」 這意味著,未來的工作者不再只是埋頭寫程式碼,而更像是一位指揮官,負責拆解任務、分派工作、設定標準,並判斷AI的產出是否達標。如他所說:「未來要寫的不是程式,而是想法、架構與規格說明,我們要組織AI代理,告訴它們什麼叫做好的結果。」 在這套新工作模式中,黃仁勳歸納出三種關鍵能力,是AI時代最有競爭力的人才共同特質: 第一,能清楚規畫架構並組織任務。面對龐大目標,必須懂得將它拆解成可執行的子任務,並指派給合適的AI代理執行。這需要系統性思維與全局觀,而不只是技術能力。 第二,精準下達指令,但懂得留白。黃仁勳特別強調,指揮AI是一門藝術,指令要夠明確,讓AI知道方向;但又不能過度限制,要「留給AI足夠的空間去創新,同時引導它走向你想要的結果」。這需要高度的語言素養與溝通判斷力。 第三,具備定義「好壞」的專業判斷力。AI大量產出內容後,人類最不可替代的價值,在於判斷對錯、定義標準。沒有深厚的領域知識與批判思維,根本無法有效審查與迭代AI的產出。 黃仁勳給職場年輕人的建議:成為使用AI的深度專家 黃仁勳最終給年輕人的建議,簡短而有力:「無論你學什麼科系,請確保自己成為使用AI的深度專家。」 他強調這件事「並不簡單」,需要一種藝術性——知道如何規範方向,但又不要過度限制,要給AI足夠空間去創新,同時引導它到你想要的結果。 這不是叫人放棄專業學習,而是提醒:在AI時代,真正值錢的人才組合,是深厚的領域知識,加上駕馭AI的能力,再加上清晰表達、定義目標的語言素養。三者缺一,都只是半套。 文組能力也不再只是備胎,而可能是這場AI革命中,最被低估的一張王牌。 想知道自己的AI素養多高?需持續學習,還是能獨當一面?歡迎上104學習檢測!→AI 素養級認證 模擬試題→104 AI通用素養檢測 總結:黃仁勳心中的三個未來頂尖人才特質 1. 不是寫程式最快的人,而是能將想法、架構與規格告訴AI。 2. 像主管一樣組建AI代理團隊,分派任務,並能定義什麼叫做好結果、讓AI能迭代。 3. 與AI腦力激盪,給方向但留空間,引導而非死命令。 (資料來源:Jensen Huang: Nvidia's Future, Physical AI, Rise of the Agent, Inference Explosion, AI PR Crisis;本文初稿由 AI 協助整理;原文標題:英文系可能最成功?AI焦慮下,黃仁勳指出文組生的一線曙光:未來頂尖人才,將具備3大特質) 延伸閱讀: 黃仁勳卡內基演講談AI:新鮮人如何擁抱技術、放大潛能、培養職場競爭力? 預言技職崛起!黃仁勳不勸你寫程式:AI時代最缺的新貴,是水電工 黃仁勳:每個人都該有個AI家教!這樣用AI提升學習工作效率 這個工作年薪破300萬!黃仁勳:電工、水管工、木匠才是AI時代最缺的新貴 AI秒殺人類工程師?矽谷爸媽勸子女別走科技路:希望小孩讀「這類科系」 不會寫程式=沒前途?微軟總裁:想升遷,應向文組人學習
【104職場力】
【2025最新】 Google Analytics 證照考取資訊、GA考試連結、學習資源一覽表
【2025最新】 Google Analytics 證照考取資訊、GA考試連結、學習資源一覽表
在現今數位行銷領域,Google Analytics (GA) 證照已成為行銷專業人士必備的技能之一。無論你是行銷新手還是數據分析專家,通過Google Analytics認證都能顯著提升你的職場競爭力。本篇文章將為你提供【2025最新】Google Analytics證照考取資訊,包括GA考照連結、GA4線上課程推薦、以及完整的學習資源一覽表,幫助你迅速掌握GA技能,輕鬆取得證照。 1. Google 官方學習資源 - GA 4堂課的學習連結 - 從入門到進階的完整學習路徑 這是Google官方提供的四堂免費GA學習課程,無論你是剛接觸Google Analytics的新手,還是已經有一定基礎的使用者,都能找到適合自己的學習路徑。這些課程涵蓋了從基礎操作到高級功能的全面內容,幫助你逐步深入了解並掌握GA的各項功能。 https://support.google.com/analytics/answer/15068052#zippy=,get-started-using-google-analytics-introduction,go-further-with-advanced-features-in-google-analytics-advanced,answer-business-questions-with-google-analytics-intermediate,use-google-analytics-for-your-business-beginner 2. GA證照考試連結 - 75分鐘內完成,迅速取得認證 透過這個連結,你可以參加由Google官方提供的證照考試,75分鐘內要完成。這個證照是數位行銷領域中公認的專業證明,通過考試可以大幅提升你的職場競爭力。 https://skillshop.docebosaas.com/learn/courses/14810/google-analytics-certification 3. Google Analytics 官方YouTube頻道 - 最新功能、操作指南影片 這是Google Analytics的官方YouTube頻道,頻道內容涵蓋了GA的最新功能介紹、詳細的操作指南以及實用的使用技巧。適合想要隨時更新GA知識並獲取實用操作的使用者。 https://www.youtube.com/@GoogleAnalytics 4. GA4 中文線上課程 - GA4+GTM網站數據分析實戰課 這是由TiBaMe提供的GA4中文線上課程。課程以中文講解GA4的各項功能,並通過實際操作和案例分析,幫助學員快速掌握GA4的操作技巧,是想要用母語學習GA4的最佳選擇。 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9d130973-439c-4260-bc2d-997fdfef26ba 5.如果你Google Analytics很多自學,但都無法有效考到證照!那不要錯過7月開班喔!否則可能要等到9月喔! 🔴兩天週日實訓班 🔴協助您完課考取證照 除了行銷外,現在很多職類有該證照特別加分,例如:產品經理(PM)、業務、電商,即便小編也很加分! https://nabi.104.com.tw/course/tibame/a68eecc5-7d1c-4210-8266-bd3d37354dfe 這些資源可以幫助你全面提升Google Analytics的知識和技能,無論是準備考試還是實際應用,都能事半功倍!
104學習 PM雜學相談室-新手轉職PM交流區🙌
新北推「終身學習」 300堂免費課程開跑
新北推「終身學習」 300堂免費課程開跑
2026-04-20 聯合報記者王慧瑛 由聯合新聞網授權轉載 學習走出教室,走進城市每個角落。新北市教育局宣布串聯全市29區、逾百家特色商鋪,5月起推出超過300堂免費職人課程,導入AI主播導覽,協助市民快速掌握課程內容與學習路徑,讓學習走進生活、隨時都能開始。 永和區「順安堂蔘藥行」負責人邱錦章致力推廣藥用植物妙用,他說,中藥知識的傳承很重要,結合終身學習,能讓中藥的優點及應用更被認識。 邱錦章今天在現場示範中藥防蚊包手作體驗,他說,中藥技藝不只是傳統產業,更是生活智慧的累積,透過終身學習商鋪平台,將原本看似深奧的藥材知識轉化為生活化課程,讓民眾在實作中理解與應用,也成為職人持續推廣傳統文化的重要動力。 教育局長張明文說,終身學習商鋪的推動,核心在於讓學習不再侷限於教室,而是走進城市日常,讓大街小巷都成為學習的起點。透過串聯在地商鋪與職人,將專業技藝與生活知識轉化為可參與的課程,讓市民在生活場域中自然接觸學習、持續累積能力。 新北市2022年系統推動學習型城市,2024年獲教育部認證為六都唯一學習型城市,也讓終身學習從理念走向制度,逐步落實在市民日常。 今年首度導入AI主播導覽服務,擔任學習資訊的引導工具,協助民眾快速認識各區商鋪特色與課程內容。教育局指出,未來每間參與計畫的商鋪都將陸續建置專屬AI主播,並上架於「新北學習地圖」網站,透過更直覺、更親近的數位服務,讓民眾隨時隨地都能認識課程、規劃個人學習路徑,提升終身學習的便利性。 今天啟動儀式由教育局與商鋪代表共同完成「職人點燈」,象徵新北各地職人技藝串聯成城市學習網絡。現場並設置靜態展示區,集結三峽「合習聚落」、五股「維格餅家」、林口「木犀藝術文化」、新店「鼎王鍋具故事館」及新莊「晉義蔘藥行」等多家特色商鋪,呈現多元課程樣貌。 教育局表示,今年終身學習商鋪自5月起陸續開課至12月底,課程涵蓋生活工藝、飲食文化、健康養生、藝術美感及在地產業體驗等多元主題,並結合「官方LINE集點」與「社區大學學習獎勵金」方案,鼓勵市民走進街角商鋪,讓學習成為生活一部分。相關課程資訊及報名方式,可至「新北市學習地圖網」(https://lll.ntpc.edu.tw/learningcity/)查詢。 點擊查看新北市學習地圖網
【104職場力】
2招破解剪映電腦版收費問題
2招破解剪映電腦版收費問題
剪映電腦版從6.0版本開始,辨識字幕的功能要收費了,2招教你怎麽破解 付費其實沒問題,問題是很多人沒有支付寶、沒有微信錢包、沒有人民幣,太麻煩了 很多人會告訴你,用文藝繁體啊、現代繁體啊、港風繁體的字型就好啦 偷偷告訴你,那些字型不能商用啊 你的影片是有可能被要求全部下架的,而且有些字沒有辦法正常顯示 跟你分享2個一勞永逸的方法 第一招 不要升級 如果不小心升級的,把它刪除掉,去找5.9版本重新安裝 第二招 用3個網站幫你處理好這件事 圖文步驟我已經幫你整理好了,看這裡 https://t1neo.com/posts/ip18 免費幫你搞定 https://www.youtube.com/shorts/cSffj6Yxnx0
尼歐教練 短影音行銷、自媒體變現、個人IP創業交流
台中新光三越氣爆事件受影響勞工之權益事項
台中新光三越氣爆事件受影響勞工之權益事項
有關因台中新光三越氣爆事件受影響勞工之權益事項,因於該場域作業的員工類型較多,勞動部有以下說明: ​ 📌一、 若為新光三越自行僱用之員工:  (一)勞動部職安署已派勞動檢查員進行瞭解,若確定要求停工,依《職業安全衛生法》第36條規定,勞工因而停工之期間,工資照給,不得要求勞工請假。  (二)如新光三越要求勞工進行善後,亦應依約給付工資,如有加班情事,並應依法給付加班費,並須注意給予勞工適當的休息。 📌二、若為工作地點在新光三越,但雇主非新光三越之員工(如專櫃人員、美食街、清潔、保全…等員工): 因受停業影響而無法在原地點繼續工作,雇主應將員工安置至其他適當工作,並應遵守《勞動基準法》有關調動工作的原則。 ​ 例如,調動後的工作要是該勞工所能勝任、不能對勞動條件有不利變更、雇主不能擅自扣薪、地點過遠應提供必要協助等;亦不得要求勞工自己請假。 ​ 📌三、如果雇主有處理不當衍生勞資爭議,勞工除可向勞動部1955專線申訴外,亦可就近向台中市政府勞工局申訴,將盡速協處。 ​ 📌四、如為因工作受傷等職災勞工,勞動部已在全國布建17家職業傷病診治專責醫院及38家職災職能復健專責醫院,也在全國22個縣市聘僱70名職災專業服務人員,全力協助職災勞工受傷後,就近接受職業傷病診治及職能復健服務,經專業及個案化的服務重返職場。 資料來源 : 勞動部粉專
Jomei 【乙級就業服務技術士】考照共學團
AI 時代英文更值錢!TOEIC 全球報告:81% 雇主需求提高,精通者最高加薪 22%
AI 時代英文更值錢!TOEIC 全球報告:81% 雇主需求提高,精通者最高加薪 22%
許多人以為 AI 翻譯工具能取代英語力,但現實卻是:英文越好的人,越能駕馭 AI。 TOEIC 多益測驗台灣區總代理忠欣公司於 2026 年 3 月 12 日引述 ETS 最新《TOEIC 全球英語力報告》指出,在全球企業大規模導入 AI 的今日,英語力已成為人才不可或缺的「硬實力」。在台灣,這份實力更直接與你的「薪資」與「面試機會」掛鉤。 ❇️全球數據揭秘:AI 反而放大了英語力的重要性 ETS 針對 17 國、1,300 位人資決策者的調查顯示: • 需求不減反增:81% 雇主表示導入 AI 後,對員工英語能力需求反而提升。 • AI 的局限性:約 6 成 雇主認為 AI 無法彌補語言能力的不足。 • 精準駕馭 AI:9 成 企業指出,撰寫 Prompt(提示詞)、操作 AI 介面及評估生成內容,都極度依賴良好的英語邏輯。 ❇️台灣職場現實:英語力 = 薪資溢價與面試門票 104 人力銀行分析,在目前「事浮於人」的缺工潮下,英語力已從加分項轉為「薪資紅利」 • 實質加薪:要求精通英文或具備 TOEIC 證照的職缺,平均薪資比一般工作高出 6% 至 22%。 • 面試優先:具備 TOEIC 證照的求職者,獲得面試邀約的機率是無證照者的 1.52 倍。 • 必備三支柱:建議將 AI、ESG 與英語 並列為新時代三大核心能力。 目前 104 職缺庫中,有高達 6.7 萬個 職缺要求「精通英文」,其中金融與科技製造業更是將其列為基本門檻。 ❇️企業策略轉型:英文已是官方通用語言 忠欣公司執行長巴士誠強調,英語力已從個人能力擴大為「企業競爭策略」。 • 官方語言化:2025 年台灣已有近一成企業將英語設為官方通用語言,成長顯著。 • 全方位滲透:除了行銷、研發部門,現在連法務、總務與生產單位也都開始衡量英語能力。 • 人才培育:超過 36% 的人資部門會以英語力作為「選用、培育、留任」人才的指標。 💡 你的英語實力足以應付 AI 挑戰嗎? 在投遞下一個高薪職缺前,先來測測看自己的程度:https://nabi.104.com.tw/assess/toeic
104學習 職場熱門證照排行榜
不只學提示詞!2026上班族必備的5大AI協作力
不只學提示詞!2026上班族必備的5大AI協作力
AI 進入職場後,很多人第一個問題是:「我的工作會不會被取代?」這個擔心可以理解,但對多數上班族來說,更迫切的變化可能不是職稱立刻消失,而是工作期待正在改寫。 過去一份報告、一場簡報、一篇文案,可能花半天完成;現在主管可能期待你先用 AI 整理資料、產出草稿,再把時間留給判斷、修正與決策。換句話說,AI 改變的不只是工具,而是「什麼叫有效率、什麼叫有品質」。 BCG 在 2026 年發布的分析指出,未來 2 到 3 年,美國約 50% 到 55% 的工作會受到 AI 重塑。重點不是所有工作都會消失,而是許多職位仍會存在,但工作方式、產出標準與能力要求會明顯改變。 資料來源:https://www.bcg.com/publications/2026/ai-will-reshape-more-jobs-than-it-replaces LinkedIn 2026 勞動市場報告也提到,過去兩年雇主已創造至少 130 萬個 AI 相關工作機會,包括資料標註、AI 工程、forward-deployed engineer 等角色。這代表 AI 不只取代部分任務,也正在創造新的工作分工。 資料來源:https://economicgraph.linkedin.com/content/dam/me/economicgraph/en-us/PDF/linkedIn-labor-market-report-building-a-future-of-work-that-works-jan-2026.pdf 對台灣上班族來說,真正該準備的,不只是「會不會用某個 AI 工具」,而是能不能把 AI 放進工作流程,交出可被信任、可被使用、可被檢驗的成果。 只學提示詞還不夠,重點是會協作 不少人開始學 AI,第一步是學提示詞。這當然有幫助,但如果只停在「怎麼問 AI」,很快會遇到瓶頸。 因為真正的職場產出,不只是生成一段文字、一張圖表或一份簡報,而是要符合公司情境、品牌語氣、客戶需求、事實基礎與風險控管。 例如,行銷人員請 AI 產生社群文案,不能只看文字順不順,還要確認是否符合品牌調性、是否誤用數據、是否有誇大或侵權疑慮。人資用 AI 協助撰寫職缺,也不能把生成內容直接貼上,而要檢查是否符合實際職務、是否有歧視性語句、是否可能造成求職者誤解。 Coursera 2026 Job Skills Report 觀察到,在資料職能中,快速成長的技能包含 Multimodal Prompts、Critical Thinking、AI Personalization、Prompt Engineering 與 Excel Formulas。這反映 AI 時代需要的不只是工具操作,也包括判斷、驗證與把工具放回實務場景的能力。 資料來源:https://www.coursera.org/skills-reports/job-skills 換句話說,AI 協作力不是單一技能,而是一組工作能力。 能力一:把任務拆清楚,而不是整包丟給 AI 很多人用 AI 效果不好,問題不一定是工具不夠強,而是任務描述太模糊。 例如「幫我寫一份企劃」,通常會得到一份看似完整、但很難直接使用的內容。比較好的做法,是先拆清楚:這份企劃要說服誰?目標讀者是誰?要解決什麼問題?有哪些限制?公司內部已有什麼資料?希望 AI 先協助哪一段,是資料整理、架構發想、標題測試、風險檢查,還是簡報摘要? 可以把 AI 想成一位速度很快、但不懂公司脈絡的助理。你要先提供背景、任務邊界與判斷標準,它才比較可能產出有用的草稿。 一個簡單練習是:每次使用 AI 前,先寫下五件事——目的、對象、限制、輸出格式、檢查標準。這不只會讓 AI 回覆更精準,也會訓練自己把工作想清楚。 能力二:懂得查核,而不是相信第一版答案 AI 最大的優點是快,但最大風險也是快。它可以在幾秒內生成一段看似合理的內容,但內容不一定正確。 尤其涉及薪資、法令、政策、產業數據、公司制度、醫療健康、財務投資等議題,不能只靠 AI 回答。職場上真正有價值的 AI 使用者,不是最快複製貼上的人,而是能判斷哪些內容需要查證、哪些資料不能使用、哪些說法要保留彈性的人。 例如文章提到勞動法令,應回到主管機關或法規資料庫確認;提到薪資或就業趨勢,應搭配可信資料來源;提到 AI 工具功能,也要確認工具是否已有版本更新、資料保存政策是否符合公司規範。 AI 可以幫你加速整理,但不能替你承擔專業責任。最後按下送出、發布或決策的人,仍然是你。 能力三:把 AI 當第二腦,但不要放入機密資料 許多上班族會用 AI 整理會議記錄、濃縮簡報、改寫 Email、分析客戶回饋。這些用途都很實際,但也要留意資料安全。 不要把未公開財報、客戶個資、員工資料、合約條款、公司策略、內部會議逐字稿等敏感內容,直接輸入外部 AI 工具。即使工具宣稱有安全機制,也應依公司資訊安全政策、個資保護與保密義務判斷。 行政院生成式 AI 參考指引雖然主要適用於行政機關,但其中提到的原則值得職場參考:使用生成式 AI 應重視安全性、隱私性、資料治理與問責,並掌握自主權與控制權。 資料來源:https://www.ey.gov.tw/Page/448DE008087A1971/40c1a925-121d-4b6b-8f40-7e9e1a5401f2 比較安全的做法包括:先移除姓名、電話、Email、公司代號、客戶名稱等可識別資訊;只輸入必要片段;避免上傳完整內部文件;優先使用公司核准的 AI 工具;重要內容再由人工確認。 AI 可以成為第二腦,但不應變成資料外洩的破口。 能力四:用 AI 提高品質,而不是只追求速度 很多企業導入 AI 後,第一個期待是「更快」。但如果只追求速度,可能造成另一個問題:大家產出更多內容,但品質沒有變好,主管反而要花更多時間修改。 更好的做法,是把 AI 放在品質改善環節。 例如,請 AI 幫你檢查簡報邏輯是否跳躍;請 AI 模擬主管可能追問的問題;請 AI 把艱澀文字改成不同受眾看得懂的版本;請 AI 整理三種決策方案的利弊;請 AI 檢查客服回覆是否語氣過硬、是否承諾過度。 當 AI 不只是讓你「做快一點」,而是讓你「想多一層」,它才真正提高工作價值。 能力五:用 AI 補強跨部門溝通 AI 時代的職場人,越來越需要把複雜資訊轉成不同部門聽得懂的語言。 例如,工程團隊要向業務說明系統限制,行銷要向財務說明預算效益,人資要向主管說明招募瓶頸,客服要把客訴資料整理成產品團隊能行動的改善方向。 這些場景中,AI 可以協助你轉換語氣、整理重點、模擬對方可能在意的問題,也能幫你把專業內容改寫成更清楚的說法。 但最後仍要由人判斷:哪些說法符合事實?哪些地方需要保留空間?哪些承諾不能過度?成熟的 AI 協作,不是把人從溝通中拿掉,而是讓人更清楚、更有準備地溝通。 給主管:不要只問員工會不會用 AI 對主管來說,AI 導入不能只靠口號。如果公司一邊要求員工提高 AI 使用率,一邊沒有明確規範資料安全、產出標準與審核流程,反而可能造成混亂。 主管可以先從三件事開始。第一,定義哪些工作可以用 AI,哪些資料不能輸入。第二,建立產出檢查清單,例如來源、事實、語氣、法規、品牌一致性。第三,鼓勵員工分享有效的 AI 工作流程,而不是只比較誰用得多。 AI 不是單一工具採購案,而是工作方法改造。當組織能把用法、風險與責任說清楚,員工才有可能放心使用。 今天就能開始的練習 想培養 AI 協作力,不一定要從複雜任務開始。可以先選一個低風險工作練習,例如改寫 Email、整理公開資料、製作會議摘要模板、產出簡報大綱,或把一份長文件濃縮成主管可快速閱讀的重點。 使用 AI 時,記得三步驟:先拆任務、再產草稿、最後人工查核。 若內容涉及個資、公司機密、法令、薪資、財務或重要決策,務必回到可信來源與公司制度確認。 AI 可以幫你加速,但你的判斷力,才是最後的職場價值。
104學習 AI 趨勢報-科技愛好者的產地🤖
中餐丙級證照可以做什麼?台灣考取率最高的證照指南
中餐丙級證照可以做什麼?台灣考取率最高的證照指南
想要擔任廚師工作,或開設一個小型餐飲店面,中餐丙級執照是進入餐飲業烹飪料理行業的入門磚。 ✅丙級中餐(葷食)烹調技術士證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029085 ✅最新版113年度考古題庫及答案: https://nabi.104.com.tw/ability/10029085/113_01_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E9%96%80%E5%B8%82%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 中餐丙級證照考什麼? 中餐丙級證照考試分成學科與術科,學科測驗評測考生基本烹調理論與食品安全知識,可以參考歷屆考古題與相關書籍,術科測驗則是測驗實際烹飪 重視術科甚於學科,倘落受測者最終術科及格、學科不及格,仍可保留術科分數3年,但若是學科及格、術科不及格,則不予以保留分數。學科與術科的考試分上下午舉行。以下是中餐丙級證照考試內容: 學科測驗範圍:選擇題80題,每題1.25分,測驗時間100分鐘,60分以上及格 ● 食物性質之認識與選購 ● 食物貯存 ● 食物製備 ● 排盤與裝飾 ● 器具設備之認識 ● 營養知識 ● 成本控制 ● 安全措施 ● 食品衛生安全知識 ● 食品安全衛生法規 ● 職業安全衛生 ● 工作倫理與職業道德 ● 環境保護 ● 節能減碳 術科測驗範圍: 術科考試分為兩階段,題庫從24組菜色、每組3道菜中抽考,測驗前會有10分鐘時間讓考生根據抽提到的題目清點食材確認,並研讀刀工規格卡與烹調指引卡,第一階段到第二階段中間也會有中場30分鐘時間可準備。 ● 術科考試第一階包括「清洗、切配、工作區域清理」:考生需在90分鐘內完成,除了餐盤用具、食材的清洗與事後工作區域整理需依照食品衛生安全標準,考生也必須根據抽中的菜色,依照刀工作品規格卡的尺寸樣式規定繳交作品。 ● 術科考試第二階段則包含「菜餚製作及工作區域清理並完成檢查」:考生自刀工作品取用食材,再依照「烹調指引卡」的烹調與調味規定製作菜餚,第二階段測驗時間70分鐘。 主考官會從題庫中的24組菜色題目抽考,每組3道菜,每組題目有限制的刀工、擺盤樣式,烹調方式包含煎、煮、炒、炸、煸、燴、伴、溜…等,除了備菜、烹調,事後的衛生清潔也非常重要。 ● 受測者現場抽題後,有140分鐘烹調時間,最後由現場評審評鑑及格與否。 中餐丙級好考嗎? 在已知題庫的狀況下,需要練就的主要在廚藝,根據2023年(民國112年)勞動部資料,中餐丙級證照的通過率近8成,每年都有超過上萬人考取,因此,掌握烹飪技巧與原則就有機會取得證照。 如何準備中餐丙級考試 ● 大量練習學科考古題:考試範圍擴及食品衛生安全法規與,考生可以購買相關書籍或網路查詢考古題練習。 ● 事前練習題庫菜餚:題庫總共24組、每組3道題目,總共72道菜,測驗範圍包括刀工、擺盤與烹飪成品,考驗包含煎、煮、炒、炸、煸、燴、伴、溜…等烹調方式,建議考生們可以事前在家練習或是報名中餐丙級證照班,掌握考試技巧。 ● 確認規定自備道具:考試需自備正式廚師著裝,包括帽子、上衣、工作褲、圍裙、鞋襪都有限制規定與規格,另外,考生也需自備規格限制的刀具以及手套、口罩、廚房用紙巾、礦泉水…等個人用品。 ● 現場術科把握火侯:考試所用的爐火與鍋具與餐廳同等級,有考生反應,火侯掌握上比家用規格瓦斯爐預熱速度更快,因此在火侯的掌握上要非常注意。也有考生透漏考試原則只要食物有熟、沒有燒焦,規格卡與指引卡該做到的都有做到,就容易通過考試。 中餐丙級證照可以做什麼? 取得中餐丙級技術士證照後,持證者可以在餐飲業中從事多種職位,如: ● 中餐廚師助理:協助主廚進行食材準備、基礎烹飪等工作。 ● 食品加工廠廚師:參與半成品或成品食品的製作流程。 ● 中餐學徒:在專業廚房中累積實務經驗,進一步提升技能。 ● 個人創業:利用烹飪技術進行家庭料理外送、開設小型餐飲攤位等。 建議如果未來想要往更高階的廚師或餐飲行業,可以進一步考取中餐乙級或更高級別證。 延伸閱讀:2025 | 餐旅類 TOP 熱搜證照排行榜https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_ae4b68de-b92c-47d1-9663-d9417bb54638
104學習 證照學習熱門QA整理
面試被問「離職原因」,能說真話嗎?
面試被問「離職原因」,能說真話嗎?
「為什麼你離開前一份工作?」離職原因是轉職面試必考題,很多求職者認為「過於老實」陳述換工作原因反而會被扣分,其實原因不是重點,你該把焦點拉回「行銷自己」這件事。15分鐘,咖啡杯裡的職涯微講堂!聽聽怎麼回答最加分! 同場加映:面試被問:週末可加班?怎麼回答才好? https://podcast104.pse.is/EP242-A ▍ 關於【職涯微講堂】,你還可以聽EP570【職涯微講堂】壓力超大,要離職嗎?https://podcast104.pse.is/EP570-AEP568【職涯微講堂】同一職缺,重複投N次。是毅力?還是糾纏?https://podcast104.pse.is/EP568-A▍ 攻克求職面試,你還可以聽EP531 用「擦邊球策略」攻下理想職缺。天天「養」工作,讓工作來找你 https://podcast104.pse.is/EP531-AEP529 沒相關經驗,如何轉換跑道? 3招證明值得!知道需求、限期追趕、潛質取勝 https://podcast104.pse.is/EP529-A
【104職場力】
2022年企業要求證照TOP 10排行榜
2022年企業要求證照TOP 10排行榜
2022年年度企業要求證照的證照如下,提供大家! 每個職類都會對應不同的證照,104學習精靈在2022年12月即將發表的【職場學習白皮書】的調查趨勢中發現:104人力銀行從求職媒合的數據中,求職者找工作有證照與無證照,企業在面試邀約的差異,發現:2022年至8月有證照比無證照相比較,有證照的求職者面試邀約數相較無證照的求職者高出3成5,證照在特定的職務會是個加分的敲門磚。 企業要求證照為:企業職務刊登的職務中,要求應徵者必須具備的證照條件要求;本證照的排名為:統計該證照在104刊登的職類中的涵蓋率,來做TOP 10排序 統計時間為:2022年1月至8月的刊登數 🟡TOP 1🟡 堆高機操作技術士 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 🟡TOP 2🟡 勞工安全衛生管理員 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10046815 🟡TOP 3🟡 防火管理人員 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10029197 🟡TOP 4🟡 國際專案管理師PMP 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10029355 🟡TOP 5🟡 甲種勞工安全衛生業務主管 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10040671 🟡TOP 6🟡 乙級工業配線技術士 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10028698 🟡TOP 7🟡 不動產經紀營業員 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10028895 🟡TOP 8🟡 國際標準ISO 9000主導稽核員 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10029227 🟡TOP 9🟡 AutoCAD國際認證 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10029045 🟡TOP 10🟡 品質工程師(CQE) 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10029229 --------------------------------------------------------------- 看更多其他排行榜 📌2022年企業要求的職場工具TOP 10 排行榜 📌https://bit.ly/3Pf9C8h 📌2022年企業要求的職場技能TOP 10 排行榜 📌https://bit.ly/3Bn80DT --------------------------------------------------------------- 【104學習精靈】致力打造共學社群 在這提供各學習創作者、學習平台…等,打造出屬於您在104的學習舞台,在這您所學的紀錄在您創辦的共學社群,作為傳承,建立您專業個人形象;未來共學社群將會提供創作者互動課程平台,凝聚更多學習用戶。 ✨更多免費學習與證照資訊,都可加入【104學習精靈。IG帳號】✨ https://www.instagram.com/104nabi/
104學習 職場熱門證照排行榜
104證照中心 | 證照歷史考古題陸續上線 ! PART3
104證照中心 | 證照歷史考古題陸續上線 ! PART3
證照考古題整理如下: 🟡乙級冷凍空調裝修技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028710 🟠普考不動產經紀人考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028891 🟡高考建築師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028747 🟠丙級調酒技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029003 🟡乙級建築物室內設計技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028787 🟠乙級下水道設施操作維護技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029202 🟡高考都市計畫技師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028752 🟠乙級國貿業務技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029077 🟡丙級門市服務技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029085 🟠丙級女裝技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028574 🟡高考獸醫師執照考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029195 🟠高考語言治療師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029171 🟡普考領隊人員考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028992 🟠丙級照相技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029223 🟡丙級按摩技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029402 🟠丙級職業潛水技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029404 🟡高考職能治療師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029166 🟠丙級測量技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028762 🟡乙級電腦硬體裝修技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028307 🟠高考結構工程技師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028748 🟡丙級電器修護技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028708 🟠乙級中餐(葷食)烹調技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029005 🟡丙級升降機裝修技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028718 🟠丙級化學技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029142 🟡乙級電腦軟體應用技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028305 🟠丙級金銀珠寶飾品加工技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029071 🟡特考化學工程技師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029139 🟠丙級電腦輔助機械製圖技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028505 🟡乙級汽車修護技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028938 🟠高考環境工程技師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029201 🟡特考聽力師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029176 本篇銜接上篇文章:https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_221848b2-39ea-4dd3-809d-a006697bdfbc 有關證照中心的證照考古題搜尋可參考這篇文章:https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_8761053f-b491-40f5-b54a-a73a360f0b67
104學習 職場熱門證照排行榜
win10 / win11 怎麼切全形?怎麼分辨全形半形,一次告訴你
win10 / win11 怎麼切全形?怎麼分辨全形半形,一次告訴你
1. 什麼是全形和半形字符? 全形字符是指佔據一個全角位置的字符,通常用於中文、日文等語言中。半形字符是指佔據一個半角位置的字符,通常用於英文、數字等語言中。 2. 全形和半形字符有什麼區別? 全形字符的寬度是半形字符的兩倍,因此在排版和顯示上會佔用更多的空間。這在文字對齊和佈局中可能會產生差異。 3. 如何在電腦上切換全形和半形模式? 在大多數應用程式中,可以使用 Shift 鍵加上 Space 鍵來切換全形和半形模式。 4. 為什麼在文書處理軟體中,中文字符會自動轉換為全形? 在中文輸入法中,為了與英文半形字符區分開來,中文字符通常會自動轉換為全形字符,這樣更符合中文排版的需求。 5. 全形和半形字符的使用有什麼注意事項? 在進行排版和設計時,需要考慮全形和半形字符的寬度差異,以確保文字對齊和版面設計的一致性。 6. 全形和半形字符在標點符號上有什麼差異? 在標點符號上,全形字符通常比半形字符更大、更寬,這在排版和版面設計中需要注意。 7. 全形和半形字符的用途有哪些? 全形字符通常用於中文、日文等語言的文字排版,而半形字符則通常用於英文、數字等語言的文字排版。 8. 如何在Windows 10或Windows 11中切換全形和半形模式? 在Windows 10或Windows 11中,可以使用 Shift 鍵加上 Space 鍵來切換全形和半形模式。 9. 全形和半形字符在資料庫存儲中的處理有什麼需要注意的地方? 在資料庫存儲中,需要確保對於全形和半形字符的處理能夠保持一致性,以避免數據錯誤或顯示問題。 10. 全形和半形字符的使用與國際化設計有何關係? 在進行國際化設計時,需要考慮到不同語言使用的字符寬度差異,以確保文字可以正確顯示和排版。 關注我們~知道更多辦公室小知識!
104學習 超級辦公室達人
你也是嗎?公司祭「AI面試」反效果 近3成求職者一看到就退出
你也是嗎?公司祭「AI面試」反效果 近3成求職者一看到就退出
2026-05-08 聯合新聞網綜合報導 由聯合新聞網授權轉載 你有遇過「AI面試 」嗎?根據外媒報導,最近開始有越來越多企業開始採用AI面試 ,不過研究顯示,隨著企業在招募中日益採用AI,反而導致越來越多求職 者因不適應或不信任這類做法,而選擇退出面試流程。 根據People Management說明,由Greenhouse發布的《2026 Candidate AI Interview Report》指出,有三成受訪者在得知面試由AI主導後,直接放棄後續應徵。 AI面試有多盛行?調查指出在英國,有近半數(47%)求職者表示曾接受AI面試,但其中高達82%在事前毫不知情,甚至有24%是面試開始後才驚覺自己正與AI互動。此外,僅一成受訪者表示企業具備清楚的AI使用政策,有近6成的人認為企業的AI使用範圍揭露應該納入法律規範。 有人才招募公司高層指出,AI的導入可能反而惡化原有問題,企業只是把AI疊加在本就失靈的招聘流程上。求職者想被更有效地看見,企業也希望更準確地找到人才,但這無法靠這個技術解決,而是需要從根本重建流程。 調查也反映出對公平性的持續擔憂。約27%求職者表示在AI面試中感受到年齡歧視,另有17%指出有涉及種族或族裔的不公平對待。代表AI可能會放大既有偏見。 面試者在調查中表示,他們要求制度上的保障,包括事前清楚告知(40%)、提供改由真人面試的選項(45%),以及證明AI工具已經過偏見審查(28%)。人資專家表示,當求職流程在未經告知的情況下被改變,信任自然會動搖,而信任正是招聘體驗的核心。 延伸閱讀:人才被AI面試被嚇跑?解析求職者的3大疑慮與招募應對策略
【104職場力】
2025上半年求職者最關注Top15熱門證照出爐!
2025上半年求職者最關注Top15熱門證照出爐!
【熱門證照查詢、考試資訊與職場應用一次掌握】 想提升履歷含金量、為轉職加分,該考哪張證照?根據104學習精靈數據彙整,2025年上半年最受求職者關注的熱門證照排行榜出爐!從生成式AI、會計、中餐到工地主任、數據分析等,無論你是新鮮人、轉職族或進修者,都能找到適合你的專業證照。 以下為Top15熱門證照榜單與重點介紹: 🥇Top1|生成式AI課程認證 Google推出的免費課程,協助學習生成式AI的應用原理與實務操作,為數位轉型時代最夯的入門AI證照。 ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ✅模擬試題:https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 🥈Top2|公共工程品質管理人員 政府機關及大型建設專案普遍要求的專業資格。其課程內容涵蓋施工品質管理、驗收程序及相關法規知識,具備此證照已成為工程領域從業人員的重要資歷,有助於提升工程品質與專業競爭力。 ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 🥉Top3|丙級會計事務技術士 中小企業與事務所普遍需求的財會基礎證照,內容包含帳務處理、報表編製與基本稅務實務。適合準備從事會計助理、出納、財務行政等工作的求職者。根據2023年(民國112年)勞動部資料,該證照通過率為52.6%,取得此證照,能證明具備基本帳冊處理、憑證整理及財務資料記錄的能力,為職場初步累積財會經驗打下良好基礎。 ➡️考古題下載:https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ✅模擬試題:https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 Top4|TOEIC(多益測驗) 多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準,特別是外商公司。建議考取750分以上,若能獲得金色證書(860分以上),更能在職場競爭中脫穎而出。尤其對有志於外商企業、跨國集團或海外派駐的人才而言,TOEIC成績更是履歷的重要加分項。 ➡️證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✅ 多益線上模擬試題練習 (前進外商必備能力) https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/ Top5|丙級中餐(葷食)烹調技術士 餐飲產業入門必備證照,具備基本刀工、食材處理與中餐料理製作能力。 取得難度不高,通過率近80%。 ➡️113年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 ✅ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 Top6|總幹事證照/事務管理人員 進入社區管理、物業管理等相關職務的必備條件,適合有志於行政、管理、財務及社區服務等領域發展的人士。 ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 Top7|乙級職業安全衛生管理員 製造業、營建業等高風險產業的必備專業證照,涵蓋職業安全衛生法規與實務管理,雖考試難度較高但為職場安全管理核心資格。 ➡️113年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 ✅ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 Top8|工地主任 營造業法定必備的高階管理證照,專業度極高且考試具相當挑戰性,為營建工程領域的核心資格認證,薪資待遇優渥證照資訊 ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028756。 Top9|乙級就業服務技術士 人資領域的唯一一張國家級證照,每年考照日期為三次,無論是人力銀行、人力仲介公司的從業人員,還是企業人資部門的招募專員,擁有就業服務乙級證照都能為職涯發展帶來更多機會與保障。 報考資格:具備高中職以上學歷或同等學歷證明。 ➡️114年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ✅ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 Top10|照顧服務員單一(丙)級技術士 長照領域的基礎專業認證,門檻友善、考試彈性,是投入照護產業的理想起點。 ➡️歷屆考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 ✅ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae Top11|iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定(初級) 經濟部官方認證,是台灣AI人才標準指標。不同於技術導向,此證照強調AI商業應用規劃能力,考核內容包括AI概念、商業模式設計與導入策略。 初級證照特別適合非技術背景人士,幫助學習AI工具的應用,提升職場競爭力,讓文組或非資訊背景的學習者也能輕鬆掌握AI的基本應用。 ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 發行單位:https://nabi.104.com.tw/certify/unit/4794149d-0f47-4353-a0a6-5a8b48ca194f ✅線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/cd9c03b6-562d-4ea3-ab4b-e34af73b1d2e Top12|Google Analytics(分析)個人認證 數位行銷與網站經營者必備分析工具,證明具備GA數據操作與解讀能力。是求職履歷加分的黃金證照,全球通用且考試完全免費。 ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 ✅你的GA4能力有幾分?https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df Top13|廢水處理專責人員合格證書 綠領人才需求爆發性成長,環境部《綠領人才就業趨勢 報告》分析徵才企業最需要人才具備Top1環境專業證照 ➡️證照資訊及考古題 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029207 Top14|丙級電腦軟體應用技術士 行政助理、文書處理等職位的重要加分證照,通過率近六成。報考資格:年滿15歲或國民中學畢業即可報考。 ➡️考古題下載:https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 ✅線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/45150d6b-b912-48f9-afce-ca3b629993e9 Top15|金融市場常識與職業道德 金融業新鮮人必考入門證照,涵蓋基本金融商品知識與倫理規範。 金融業入門必考證照,難度低但實用性高。考試內容包括基本金融知識、證券市場與道德規範。取得後即符合銀行、證券、保險業的基本資格,準備時間短,通過率高達90%,是投入低但回報快速的職場敲門磚。 ➡️113年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✅ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d 熱門證照不只是加分,更是求職轉職的入場券 想查熱門證照、掌握報名資訊與考古題?立即造訪【104證照中心】https://nabi.104.com.tw/certify
104學習 職場熱門證照排行榜
門市經營定位與管理目標 寵物門市經營管理實務 講義教材
門市經營定位與管理目標 寵物門市經營管理實務 講義教材
第二章 門市經營定位與管理目標 寵物門市經營管理實務 講義教材 第一節 門市經營定位之意義 門市經營定位係指經營者依據市場環境、消費族群及自身資源條件,明確界定門市在市場中的角色與發展方向。清楚的經營定位有助於門市在競爭激烈的寵物產業中建立特色,並作為後續商品選擇、服務設計及行銷策略之重要依據。 對寵物門市而言,經營定位不僅影響營運模式,亦關係到動物照護品質與顧客信任之建立,因此具有相當重要性。 第二節 寵物門市經營定位之類型 寵物門市可依不同經營條件與市場需求,區分為下列幾種常見定位類型: 一、商品零售型門市 以寵物飼料、用品及相關商品銷售為主要營收來源,強調商品齊全度與價格競爭力。 二、專業服務型門市 以寵物美容、寄宿、訓練或健康諮詢為主要特色,著重專業技術與服務品質。 三、複合式經營門市 結合商品販售與多項服務,提供一站式消費體驗,提升顧客便利性與回訪率。 四、特色主題型門市 以特定寵物種類、天然產品或高端照護為主軸,鎖定特定客群進行深度經營。 第三節 影響門市經營定位之因素 門市在進行經營定位時,應綜合考量下列因素: 一、市場環境:區域內競爭門市數量與型態 二、顧客需求:消費者飼養種類、消費能力與服務期待 三、經營資源:資金、人力與專業能力 四、法規限制:相關動物保護及營業法規規定 透過全面分析,可降低定位錯誤所帶來之經營風險。 第四節 門市管理目標之設定 管理目標係指門市經營所欲達成之具體成果,應具備明確性與可衡量性,其內容可分為下列層面: 一、營運目標:如營業額、毛利率與成本控制 二、服務目標:提升顧客滿意度與回購率 三、人員目標:強化員工專業能力與工作穩定度 四、品質目標:確保商品品質與動物照護水準 明確的管理目標可作為門市日常管理與績效評估之依據。 第五節 經營定位與管理目標之關係 門市經營定位為管理目標之基礎,管理目標則為定位實踐之具體表現。若定位不明確,管理目標將難以落實;反之,若管理目標設定不當,亦可能偏離原有經營方向。因此,兩者須相互配合,方能確保門市穩定發展。 本章 本章說明門市經營定位之意義、類型與影響因素,並探討管理目標之設定方式。透過清楚的定位與適當的管理目標,寵物門市方能有效運用資源,建立市場競爭優勢,並實現長期經營之目標。
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
【免費考證】Google Gemini AI教師證書完整攻略!專為教育工作者與 AI 學習者設計
【免費考證】Google Gemini AI教師證書完整攻略!專為教育工作者與 AI 學習者設計
根據 104 人力銀行大數據解析,教育輔導類人員的 AI 職務需求成長幅度大幅增漲 94%,顯示 AI 技能在教育領域的重要性日益提升。 Google 於 2025 年 8 月推出全球首張針對教育工作者的生成式 AI 認證「Gemini Certified Educator」https://nabi.104.com.tw/ability/10049167 這項免費認證旨在驗證教師對於生成式 AI 的基礎理解,以及在教育情境中負責任地整合 Google AI 工具的能力。考試形式為線上選擇題測驗,通過者可獲得有效期 3 年的官方電子證書。 測驗內容主要圍繞生成式 AI 應用與教學整合,情境題為主要題型,目的在考驗應試者在真實教學場景中的判斷與應用能力,以及教師在使用 AI 工具時的責任與倫理考量。 ▶️ 證照資訊👉 https://nabi.104.com.tw/ability/10049167 🔥常見問題 FAQ🔥 Q1:誰可以報考 Gemini Certified Educator? 不需要教師資格,任何人都可以報考。雖然主要為教育相關人員設計,但對 AI 教育應用有興趣的學習者都可參與。 報考流程: 1. 註冊 Google for Education 會員 2. 填寫基本資訊 3. 完成 Gemini Certification 註冊 4. 開始線上測驗 Q2:考試內容包含哪些項目? 考試形式: 線上選擇題測驗,建議預留充裕時間完成 主要考試範圍: • Google AI 工具應用:Gemini 相關功能與教育整合 • NotebookLM 運用:文件處理與學習輔助功能 • AI 基礎概念:生成式 AI 原理、倫理議題(偏見、隱私等) • 教學應用:個人化學習、差異化教學策略 • 責任使用:學術誠信、AI 素養培養 重點: 專注於免費功能應用,具體考試內容以 Google 官方教材為準 Q3:取得認證後有什麼幫助? 專業發展: • 履歷加分,證明具備 AI 時代教學能力 • 有助轉職、升遷或申請國際計畫 • 在教育機構中被視為專業能力指標 • 符合市場趨勢:教育輔導類 AI 職務需求激增 94% Gemini Certified Educator 不僅是一張證書 https://nabi.104.com.tw/ability/10049167 更是教育工作者邁向 AI 時代的重要踏板,幫助教師建立在數位化教學環境中的專業 快速測一下實力▶️ https://nabi.104.com.tw/assess/4027eeba-dc95-4990-ace3-0450c17eb31a
104學習 職場熱門證照排行榜
OpenClaw導入企業客服,我看過的幾個成功案例和條件
OpenClaw導入企業客服,我看過的幾個成功案例和條件
過去一年我們跟不少台灣企業談過OpenClaw的導入,有些成功了,有些沒有。回頭看,成功的案例都有幾個共同的特徵,失敗或放棄的也是。我想把我觀察到的整理一下,對正在考慮這件事的企業應該有一點參考價值。 先說一個讓我印象深刻的案例。一家做B2B軟體的公司,他們的客服問題每天大量來自Telegram和WhatsApp,內容重複性高,基本上八成的問題就是那幾類。他們導入OpenClaw之後,讓它先處理這八成,只有真的需要人介入的才轉給客服人員。上線三個月後,他們的客服團隊從原本整天都在忙,變成可以有時間主動做一些客戶關係的維護工作。這就是對的使用方式。 這個案例成功的關鍵有幾點。第一,他們的問題類型適合AI處理,重複性高、有標準答案。第二,他們從一開始就把OpenClaw跑在自己的VPS上,客戶的對話資料完全在自己手裡,沒有顧慮。第三,他們有一個人負責維護和優化AI助手的設定,這很重要。 另一個案例相對沒那麼順利。一家餐飲集團,想讓OpenClaw幫他們處理外送訂單的詢問。問題在於他們的訂單系統很老舊,API整合做起來很複雜,而且每家分店的狀況不一樣,很難用統一的邏輯處理。最後他們選擇暫緩,先把後台系統整理清楚再說。這不是OpenClaw的問題,是他們自己的基礎設施還沒準備好。 從這些案例我歸納出幾點,什麼樣的企業比較適合現在就導入OpenClaw: 一、有大量重複性的客戶詢問,而且這些詢問主要來自通訊軟體。OpenClaw的強項就是跨平台的通訊整合,WhatsApp、Telegram、Slack、Discord都能同時處理。 二、對資料安全有一定要求,不希望客戶對話跑到第三方雲端。這類企業用自己的VPS部署OpenClaw,資料主權完全掌握在自己手上。 三、有至少一個人可以花時間學習和維護AI助手的設定。OpenClaw很靈活,但它需要有人持續優化,不是裝好就放著不管的工具。 我一直跟客戶說,OpenClaw不是一個插電就能用的電器,它更像一個需要培養的員工。你需要告訴它你的業務邏輯,讓它了解你的客戶常問什麼,幫它準備好需要的知識庫。這個投入是值得的,但你要有心理準備。 我們在VPS服務裡也因此加入了顧問時數的選項,協助企業完成從安裝到初步優化的整個過程。因為我知道很多企業主買了工具,最後沒有用起來,通常不是工具的問題,是沒有人帶著做的問題。 https://openclawvps.nss.com.tw/
林尚能 戰勝學院
2023年服務業相關熱門證照TOP 10 排行榜
2023年服務業相關熱門證照TOP 10 排行榜
提供今年度1月到11月,針對在「服務業」相關職類中,求職者與證照中心瀏覽者熱搜得TOP10證照,提供您職場進修做為參考: 第1名:照顧服務員單一(丙)級技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 證照考古題參考:https://nabi.104.com.tw/ability/10029185/111%E5%B9%B4_03_%E7%85%A7%E9%A1%A7%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%93%A1%E5%96%AE%E4%B8%80(%E4%B8%99)%E7%B4%9A%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 第2名:初級救護技術員(EMT1) 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029189 第3名:丙級中餐(葷食)烹調技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 證照考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029006/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E4%B8%AD%E9%A4%90(%E8%91%B7%E9%A3%9F)%E7%83%B9%E8%AA%BF%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 第4名:PCP寵物照護員認證 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029426 第5名:丙級美容技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029398 證照考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029398/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E7%BE%8E%E5%AE%B9%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 第6名:TOEIC (多益測驗) 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 第7名:PFD寵物臨終服務師認證 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029422 第8名:體適能教練證照 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029399 第9名:丙級烘焙食品技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029008 證照考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029008/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E7%83%98%E7%84%99%E9%A3%9F%E5%93%81%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E7%83%98%E7%84%99%E9%A3%9F%E5%93%81%E2%94%80%E9%BA%B5%E5%8C%85 第10名:丙級門市服務技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029085 證照考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029085/111_01_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E9%96%80%E5%B8%82%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88
104學習 職場熱門證照排行榜
棄工程師改考公職 理工男打掉重練兩年打敗頂大文組曝「心態」最重要
棄工程師改考公職 理工男打掉重練兩年打敗頂大文組曝「心態」最重要
2026-04-25 聯合報記者陳宛茜 由聯合新聞網授權轉載 王申孟大學念的是資訊工程系,畢業後他卻沒選擇人人稱羨的工程師職涯,反而報考公職,還是和理工科八竿子打不著的「一般行政組」。他「打掉重練」,卻只花了兩年便考上競爭最激烈、錄取率最低的「一般行政組」。回想考試之路,王申孟認為自己的備考方式平平無奇,但能做到「正向思考、心態正確」、並懂得適度釋放壓力。「心態最重要。」他遇到許多考生、備考到最後信心崩潰。 畢業於龍華科技大學資訊工程系,王申孟畢業前發現工程師工作沒日沒夜,並不是他嚮往的生活。服替代役時他在公家機關服務,接觸到公務人員的職場文化,朝九晚五相當穩定,認為是適合自己的理想工作,當完兵後開始認真準備考公職。 日前考試院公布考公職最新數據,發現錄取率不到一成的「一般行政組」,錄取者多來自頂尖大學。王申孟表示,出身私立大學理工科,備考之初確實曾質疑自己「寫申論題怎麼可能寫過台大政大」,但他轉念一想「既然先天無法贏,只能花時間慢慢來」,努力和毅力成為他逆轉勝的關鍵。 對理工科的考生來說,考公職的申論題是一大關卡。王申孟回憶,他第一次寫申論題花了足足三個小時,寫完還被補習班老師退貨,讓他深感挫折。但他不放棄,蒐集好幾本申論題題庫書、從零開始一題題練基本功。他規定自己每天至少寫一題申論題,揣摩架構、學習邏輯,從一題寫三小時、逐步練到一題只要寫20分鐘。 王申孟自認是「長跑型選手」,備考這兩年,他每天從早上九時讀到晚上七八點,只在中午休息一小時。但到了最後階段,他規定自己每個周日都要休息、避免彈性疲乏。他認為正因為自己是「文科新手」、因此對一般行政的課本內容感到新鮮,尤其發現內容可以跟時事互相對照、還可以用理解的方式背法條。因此即使近乎全年無休,他也不會感到讀書倦怠。 上考場前,王申孟有一個特別的「儀式」—向自己信心喊話「考題我一定會寫。」他坦承自己「超有自信」,即使是「越區挑戰」,也深信自己「一定會考上」。「正向的心態很重要。 」他認為, 如果自己都不相信自己,「誰來幫你?」,因此「一定要相信自己。」 延伸閱讀:精準掌握考官閱卷20秒重點 「先工作再考試」成她公職上榜秘訣
【104職場力】
如何產出好的 Prompt?讓 AI 成為你真正的幫手+ 五種常用 Prompt 範本
如何產出好的 Prompt?讓 AI 成為你真正的幫手+ 五種常用 Prompt 範本
近年來,AI 工具如 ChatGPT、Claude、Gemini 等快速進入我們的工作與生活,不論是寫文案、總結報告、規劃行程,甚至是撰寫程式碼,只要下對指令(prompt),AI 幾乎無所不能。 但問題來了:為什麼我問的問題,AI 給的回答總是不夠精準? 這時候,你可能缺的不是一個更聰明的 AI,而是一個更好的 prompt。 本篇文章將帶你一步步掌握「好 prompt」的四大原則 + 五種實用範本 + 常見錯誤避雷指南,幫助你從「AI 使用者」進階成「AI 操控師」。 一、什麼是 Prompt? Prompt,簡單來說就是你對 AI 下達的「指令」或「提問內容」。 它的形式可能是: 一段文字(例如:「請幫我寫一封推薦信」) 一個問題(例如:「如何向上管理主管?」) 一組指令(例如:「用表格整理優缺點,並推薦最適合的解法」) Prompt 就像你對 AI 下達的任務說明書,越清楚、越有邏輯,AI 才越能對症下藥。 二、好 Prompt 的 5大原則:CLEAR 我們建議用以下的「CLEAR」五字訣,來檢查你的 prompt 是否足夠明確: C - Context(情境) 提供背景資訊,讓 AI 理解你的角色、目的與任務脈絡。 ➤ 例:「我是一位求職中的社會新鮮人……」 L - Language(語氣與格式) 指定你想要的語氣風格、格式形式或語言版本。 ➤ 例:「請用輕鬆幽默的語氣」、「請用英文回答」 E - End Goal(輸出目標) 說清楚你想要的最終結果,讓 AI 知道你是要報告、表格、文案還是清單。 ➤ 例:「我要一篇 500 字的部落格草稿」 A - Action(動作) 告訴 AI 你要它「做什麼」——例如撰寫、比較、總結、建議等。 ➤ 例:「請幫我比較這三個方案的優缺點」 R - Rules(規則) 有特定限制或格式規範的話要明講,例如字數、語氣、格式或禁用詞。 ➤ 例:「限制在 200 字內」、「不要使用專業術語」 三、五種常用 Prompt 範本 以下是五個實用的 prompt 模板,無論職場、學習還是生活應用都相當好用: 1. 會議紀錄整理 Prompt 「我是一名專案經理,以下是我們產品開發部門的會議紀錄。請幫我整理成正式內部報告,內容分為三段:1. 會議摘要(限 100 字內)、2. 決策事項(條列式)、3. 待辦事項(包含負責人與期限)。語氣請保持正式精簡。」 2. 專案建議書撰寫 Prompt 「我是一位行銷專案負責人,目前正在提報一個新品行銷提案,目標是提升產品曝光率。請幫我撰寫一份約 500 字的專案建議書草稿,包含以下四段:1. 專案背景、2. 行銷目標、3. 執行方式、4. 預期效益。語氣請保持專業、有說服力,採用第三人稱,不用提及預算細節。」 3. 表格資料統整 Prompt 「以下是三個工具的特性說明,請幫我整理成 5 欄表格(項目名稱、說明、優點、風險、建議採行對象),表格格式適合投影片簡報中使用,內容限於 20 字以內/欄,語氣請精簡明確,避免冗詞。」 4. Email 撰寫 Prompt 「請幫我撰寫一封給內部人資主管的 Email,主旨是:申請部門教育訓練預算。語氣正式但親切,內容包含三段:1. 教育訓練目的與效益、2. 執行時程與預估費用、3. 對團隊發展的幫助。結尾請加入敬語與簽名,整封信字數控制在 250 字以內。」 5. 方案比較分析 Prompt 「我是一位採購經理,正評估三個軟體工具供應商,目的是選出性價比最佳的方案。請幫我以表格形式,從五個面向(功能完整性、價格、技術支援、使用便利性、風險)比較三者,並以條列方式給出建議首選及選擇理由,語氣請保持客觀分析。」 四、避免 3 個常見錯誤 ◆問題太模糊:「幫我寫一下這個」,寫什麼?給誰看?用途是什麼?AI 根本抓不到重點。 ◆輸出格式沒說清楚:你想要清單、表格、段落還是流程圖?請先講清楚。 ◆一次問太多:AI 回答會變散亂。先拆解問題,一步步來,效果更好。 Prompt 是一種新時代的溝通力 AI 工具不會自動變成你的超能力,會提問、懂得溝通,才是未來的關鍵能力。 把 prompt 當作你對 AI 的「任務設計」,越清楚,AI 越能「幫你幫到點上」。 從今天開始,練習寫好 prompt,就是你打開 AI 潛力寶庫的第一步!
104學習 AI 趨勢報-科技愛好者的產地🤖
AI時代職場新寵:2025.4月熱門十大證照排行榜大公開!
AI時代職場新寵:2025.4月熱門十大證照排行榜大公開!
專業證照是職場競爭的黃金通行證。本文精選2025.4月求職者最關注的十大熱門證照,橫跨AI、財會、工程等多元領域,幫助您迅速獲得面試邀約.提升市場價值。 🔹 第1名:生成式AI課程認證 人工智能浪潮席捲全球,生成式AI認證成為最熱門技能證明。此證照驗證持有者掌握AI基礎知識、提示工程與實際應用能力,讓企業快速識別具AI素養人才。無須深厚程式背景,短期培訓即可取得,為轉職科技領域者提供最佳敲門磚。 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 🔹 第2名:公共工程品質管理人員 公共建設不斷擴展,品管人才缺口大。此證照是營建業的金牌資格,考試涵蓋品質管理、工程材料與施工技術。根據104數據顯示,擁有此證照的求職者比無證照者獲得面試邀約的機率提升170%,是建築、土木工程相關從業者的加分利器。 ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 🔹 第3名:iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定(初級) 經濟部官方認證,是台灣AI人才標準指標。不同於技術導向,此證照強調AI商業應用規劃能力,考核內容包括AI概念、商業模式設計與導入策略。 初級證照特別適合非技術背景人士,幫助學習AI工具的應用,提升職場競爭力,讓文組或非資訊背景的學習者也能輕鬆掌握AI的基本應用。 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 發行單位:https://nabi.104.com.tw/certify/unit/4794149d-0f47-4353-a0a6-5a8b48ca194f ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/cd9c03b6-562d-4ea3-ab4b-e34af73b1d2e 🔹 第4名:丙級會計事務技術士 丙級會計證照是企業最常要求的基本資格。考試內容涵蓋會計原理、報表製作與稅務基礎,難度適中,短期準備即可通過。根據2023年(民國112年)勞動部資料,該證照通過率為52.6%,且為財務/會計/稅務類關注度最高的證照,適合想從事會計、行政或財務工作的人員。 ➡️113年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 🔹 第5名:TOEIC(多益測驗) 職場英語必備認證,多數企業招募時明列為基本條件。多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準,特別是外商公司。建議考取750分以上,若能獲得金色證書(860分以上),更能在職場競爭中脫穎而出。 ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✍️線上模擬試題測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 發行單位:https://nabi.104.com.tw/certify/unit/791f4d25-0e7f-41b7-b6fc-453d0fb44696 🔹 第6名:丙級中餐(葷食)烹調技術士 餐飲業人才需求大增,中餐證照成為求職熱門。考試結合實作與理論,包括基本刀工、食材處理、衛生安全與經典菜色製作。取得難度不高,通過率近80%。 ➡️113年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 🔹 第7名:總幹事證照 事務管理人員 都市化加速,社區管理人才缺口擴大。考試內容涵蓋公寓大廈條例、消防安全與設施管理。 ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 🔹 第8名:乙級職業安全衛生管理員 法規強制企業必須聘用的專業人員,就業保障極高。考試涵蓋安全法規、風險評估與事故預防。製造業、營建業尤其缺乏此類人才,是專業度高但考取難度適中的黃金證照。 ➡️113年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 🔹 第9名:金融市場常識與職業道德 金融業入門必考證照,難度低但實用性高。考試內容包括基本金融知識、證券市場與道德規範。取得後即符合銀行、證券、保險業的基本資格,準備時間短,通過率高達90%,是投入低但回報快速的職場敲門磚。 ➡️113年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d 🔹 第10名:健康照護管理師證照 高齡化社會趨勢下最具潛力職業之一。結合醫療知識與行政管理,負責長照機構運營與資源協調。未來若有意朝醫療院所、健檢產業、醫療保健服務、長照,以及配有健康管理師的大型公司等領域發展,證書也有加分效果! ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10048863 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/acad6505-c1df-4e29-be85-bd2313f414c5
104學習 職場熱門證照排行榜
Canva免費證照速攻!快速考證指南
Canva免費證照速攻!快速考證指南
Canva一直是許多職場人士的必備工具,但除了強大的設計功能外,很少人知道旗下Canva Design School還提供許多Canva免費課程,部分課程完成後,還能透過考試取得官方Canva證照。這份攻略將詳細介紹如何獲取證書,幫助你快速掌握Canva基本功、熟悉最新的AI工具應用,有效提升職場技能。 ⚡Canva免費考證 FAQ 完整攻略⚡ ✅Q1:如何找到Canva官方的免費課程與證書考試? A:首先進入Canva Design School,在平台上,點擊「Get certified」,這裡提供的課程在結束後都可參加考試並獲得證書。 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10049184 ▶️【點我免費做模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/846d3e67-27f5-4a1b-bc07-68e2b7ed479e *即使沒有將課程上完,也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試。對於已經熟悉Canva操作的使用者來說,若覺得課程內容簡單,想要節省時間,可直接選擇考試的方式獲得證書。 ✅Q2:有哪些推薦的免費認證課程? A:Canva提供了多門適合不同需求的課程,例如: • Canva Essentials(Canva基礎操作):適合初學者快速建立Canva使用能力,涵蓋基礎介面、功能及AI輔助工具。 https://nabi.104.com.tw/ability/10049184 • Marketing with Canva(行銷設計技巧):教導如何利用Canva製作符合品牌風格的社群貼文、廣告素材,提升行銷效率。 • Graphic design essentials(平面設計基礎):學習設計的基本元素、原則、色彩理論與字體排版。 還有「Canva for Work」(職場應用)及教育類的「AI in the Classroom」等課程… ✅Q3:想快速拿證照,一定要把所有課程看完嗎? A:不一定需要。對於已經熟悉Canva操作的資深用戶來說,即使沒有將課程上完,也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試,藉此節省時間。考試題目為選擇題或多選題,數量介於20到30題之間。不過,若是Canva新手,建議還是完整將課程看完後再考試,除了能穩固基本功外,也能在答題時減少錯誤的機率。 ✅Q4:Canva證書有什麼實際用途?如何分享? A:Canva的證照不僅實用且免費,能夠證明您與時俱進,擁有數位設計與AI應用的專業能力。通過測驗的學員可獲得官方電子證書下載保存,或將證書分享到履歷表,為履歷及職涯形象加分。
104學習 職場熱門證照排行榜
【缺乏這張證照嗎?】2022年10月熱搜證照排行榜TOP10
【缺乏這張證照嗎?】2022年10月熱搜證照排行榜TOP10
透過從104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據,整理出10大熱搜的證照;可透過熱搜的熱門證照排行榜中,找到你所需的證照學習內容,增進職場的職能成長,加強自我競爭力,打造你的職涯藍圖。 加入IG ▶▶ https://www.instagram.com/104nabi/ 🟡 第1名 🟡 公共工程品質管理人員 | 持平 【證照資訊】 https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 【學習推薦】人資法令學習成長班 https://nabi.104.com.tw/room/10047767 🟢 第2名 🟢 乙級職業安全衛生管理員 | 持平 【證照資訊】 https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 【學習推薦】【乙級就業服務技術士】考照共學團 https://nabi.104.com.tw/room/10047781 🔵 第3名 🔵 TOEIC (多益測驗) | 持平 【證照資訊】 https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 【學習推薦】多益程度自我檢測 https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/ 🟡 第4名 🟡 總幹事證照 | 🔼 1 【證照資訊】 https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 🟢 第5名 🟢 乙級就業服務技術士 | 🔼 2 【證照資訊】 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 【學習推薦】就業服務乙級證照考取之路,共學分享教室 https://nabi.104.com.tw/room/10047897 🔵 第6名 🔵 工地主任 | 持平 【證照資訊】 https://nabi.104.com.tw/ability/10028756 🟡 第7名 🟡 Google Analytics (分析) | 🔽 3 【證照資訊】 https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 【學習推薦】Google Analytics https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000313 🟢 第8名 🟢 丙級會計事務技術士 | 🆕 【證照資訊】 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 【學習推薦】輕鬆學財報,看財報說故事! https://nabi.104.com.tw/room/10047758 🔵 第9名 🔵 PCP寵物照護員認證 | 🔽 1 【證照資訊】 https://nabi.104.com.tw/ability/10029426 【學習推薦】寵物禮儀初級職能證照教室 https://nabi.104.com.tw/room/10048021 【學習推薦】寵物教養初級職證教室 🟡 第10名 🟡 照顧服務員單一(丙)級技術士 | 🆕 【證照資訊】 https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸 不同的職務有不同的證照需求,你可以透過【104學習精靈】探索你現在的職務或是針對你感興趣的職務進行探索,找到你的關鍵職能,增加職涯的競爭力。 🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸 更多免費學習與證照資訊,都可加入【104學習精靈。IG帳號】✨ https://www.instagram.com/104nabi/✨ 🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸
104學習 職場熱門證照排行榜