104學習精靈

職業安全衛生乙種 和乙級 你分得清楚嗎? 你知道乙種沒有題庫嗎? 乙種講義那麼厚、數字那麼多，我到底要讀什麼? 要讀嗎? 考取職業安全衛生乙類業務主管證照的主要原因是確保企業能夠有效地管理和實施職業安全衛生措施，以保護員工的健康和安全。這個證照對於企業來說具有以下幾個重要意義： 法律遵循：根據《職業安全衛生管理辦法》，特定規模的企業必須配置合格的職業安全衛生管理員，以確保符合相關法規和標準。 風險管理：合格的職業安全衛生管理員能夠評估和控制工作場所的潛在危險，減少工傷和職業病的發生，從而降低企業的法律和經濟風險。 員工保護：確保工作環境的安全和健康，有助於提高員工的工作滿意度和生產力，同時也提升企業的社會形象和聲譽。 【看更多就業服務乙級考試指南…】 人才學院 https://23dreamhome.vip/ 就服乙級考什麼如何報名 : https://23dreamhome.vip/b/ps18P1KOLBN... 就服乙級如何準備讀書建議 https://23dreamhome.vip/b/DgYuZUUjCfh... 就服乙級歷屆試題與題庫https://23dreamhome.vip/blog/DA9ifu 就服乙級最新修法動態 https://23dreamhome.vip/blog/uhIbZX ~報名線上課程~ https://23dreamhome.vip/courses 職涯破框人才學院 https://www.youtube.com/channel/UCfX1pzLHwVqt5JYc192NGaw

【遇到問題】 您好，我是大學學歷畢業，畢業後3年在做補習班英文代理老師，後面因為疫情課少很多，就離職轉換找其他工作，但應該是受疫情影響，我找了一年多才找到現在工廠的包裝工作，現在也做了一個多月，但是我發現不管我多努力，工作中總會忘記一些細節及事情，而且不同的產品包裝的細節很多，造成我每天上班都很緊張，怕自己忘記了哪個細節，我也用筆記本MEMO紙記起來，但細節真的太多了就是會忘，我目前在思考，若還是這樣表現不好，我是否該放棄不要再往工廠方面工作，我今年已經快30歲了，很怕自己努力錯方向浪費了時間...不知道我應該做甚麼工作...往哪裡發展作規劃... 想請問您有甚麼意見想法 謝謝~ -------------------------------------------------------------- 【建議作法】 看到您的描述，讓我也想起自己以前的痛苦經歷，因為由工程師接任產線主管時，瞬間要去注意的項目突然暴增，造成很常因為工作漏掉細節或作業項目，每天被事情追者跑，更別說被長官責罵。當然那時候也有透過筆記本紀錄，但就算筆記本內記到滿滿的，卻發覺最後連筆記本在記什麼都看不懂，問題其實還是存在，所以感同身受。 再來您有提到【若還是這樣表現不好，我是否該放棄不要再往工廠方面工作】，因為我跟您是不同的職位與工作項目，卻遇到類似的問題，代表說學習問題往往會在很多工作中都存在，所以您先該要思考的，不是轉換到其他的方向，而是可以參考個人使用的改善作法，並列出做法內容如下。 1. 【當手邊事情越多時，越要冷靜下來，先整理出要做的項目有哪些】 ✍🏻 大家都曾經聽過，工作時首先要注意輕重緩急，但當我們開始緊張的時候，往往想到什麼就先做什麼，反而就犯了這個毛病，所以當您開始因為事情多而緊張時，反而先準備一張紙或筆記本，坐下來冷靜個1~2分鐘，然後把自己目前該做的動作一條一條的列出來，做成【安裝順序提醒表】，這樣不用記在腦裡，放在旁邊就可以邊做邊看，隨時提醒。 2. 【因為細節多容易忘，那就更不能夠只用腦袋去記】 ✍🏻 而如同您所提到的，工作項目細節很多，常常怕自己忘記了哪個細節，這時會建議您先準備出一些【特定工作的流程步驟細節】，然後搭配前一點提到的，在列出【安裝順序提醒表】後，把您之前遇過容易漏掉的部分在提醒表中進行補充，也能夠提醒自己避免漏掉。 ✍🏻 但如果您在執行後發現，目前的【特定工作的流程步驟細節】寫得不夠詳細，那就一定要進行追加更新，才能避免犯同樣的問題 3. 【完成一個項目後，停下來回想是否有遺漏的部分】 ✍🏻 還有當您完成一個工作件後，先不要急著去做下一個項目，花30秒時間停下來快速檢查一下有沒有漏掉的細節，又或是有做錯的部分，然後再開始下一個工作件，避免到下一個項目時才想起有漏掉，後續再補救往往會把時間拉得更長。 4. 【當今天結束時，做今天一整天工作的確認，並且預排明天的工作】 ✍🏻 好不容易撐到下班，這時候不要馬上就鬆懈了，因為就算是用上述的方式，還是可能會因為事情太多而有疏漏，所以要拿著今天的【安裝順序提醒表】，逐一檢查有沒有需要改善調整的，同時您也可以詢問主管，明天可能會做的工件是什麼，然後先整理出明天的提醒表，雖然初期執行起來會很痛苦，但只要習慣做法後，就能夠快速改善【容易忘記】的問題，讓您工作起來更為順利。 很多朋友在職場工作時，也很常因為工作項目多造成混亂或遺漏，關於如何晉升為一流的操作者，其實【104 職場力】已經有貼心的整理相關的重點資料，讓有相同問題的夥伴們，可以有更進一步的了解及改善，所以也會建議您參考以下的文章內容，可以讓您在有更明確的準備方向。 【104 職場力】：📌 https://blog.104.com.tw/to-do-list-formula-abstract/ 文章連結：https://pse.is/46arcg -------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【職涯發展-20】身兼多個專案的苦命新PM，快被壓到喘不過氣 https://pse.is/46yygh 【職涯發展-21】大公司派遣到底是加分還是減分？該如何抉擇？ https://pse.is/46jxds 【職涯發展-22】39歲了想要轉考公務員，會不會太不切實際？ https://pse.is/486rg6

還在為數據分析報告與簡報抓狂嗎？只要善用ChatGPT、MassiveMark、Gamma等3大神器，就能搞定數據分析＋簡報設計，從Excel到PPT一條龍完成，馬上開啟你的高效職場模式！本文節錄自《三秒鐘的出其不意！Excel × AI 幫你工作超省力》。 文／Excel 廣播電台｜張予 在現今的職場環境中，數據分析已成為決策的重要基礎。但面對龐大的資料集，如何高效整合AI技術，打造「職場組合技」，來提升分析效率與決策精準度，成為提升競爭力的關鍵。 想像一下，你是一家連鎖零售企業的數據分析師，公司希望透過數據來驅動決策，優化銷售策略、提升客戶體驗，並最大化營收。來看看如何透過AI + Excel的組合技，達成這些目標？讓我們一步步拆解應用方式！ 【1】ChatGPT分析Excel檔案數據 使用工具：ChatGPT 網址：https://chatgpt.com/ 輸入以下指令給ChatGPT： 「協助分析Excel檔案的數據，生成摘要和視覺化圖表，並使用我提供的字型來呈現圖表內容。然後，制定隔年的用戶銷售策略，最後整理成一份Markdown格式的銷售分析報告。」 以下為它整理的結果：https://blog.104.com.tw/wp-content/uploads/2025/07/03175749/1749781044648-38de4446-1dd6-4d1b-b1a9-4e7806e8d16a_5%E6%94%B9.jpg （圖／旗標出版提供） 【2】複製ChatGPT分析結果，生成Word報告 使用工具：MassiveMark 網址：https://www.bibcit.com/en/massivemark 接下來是關鍵的一步，如果你直接複製內容並貼到Word，你僅會得到一個只有「內文」樣式的報告。 但如果你希望保留報告的標題層級（標題1、標題2、標題3…，如下圖）。首先，你必須透過點擊複製按鈕取得報告內容，此時複製到的文字是「Markdown格式」的資料。 【什麼是Markdown格式？】 Markdown是一種輕量級標記語言（lightweight markup language），也就是簡單、結構化的格式，能讓報告結構更清晰。 接著，透過一個免費的線上轉換工具──MassiveMark，自動產生有大綱層級的Word文件，減少手動編輯的時間。https://blog.104.com.tw/wp-content/uploads/2025/07/03180148/1749781044648-38de4446-1dd6-4d1b-b1a9-4e7806e8d16a_8%E6%94%B9.jpg 免費的線上轉換工具──MassiveMark（圖／旗標出版提供） 最後，再將之前生成的圖表，下載成圖檔、添加到Word文件，一份銷售分析報告就完成啦！ 【AI生成Word報告的優勢】 ‧ 一鍵輸出完整分析，包含數據摘要、趨勢分析、視覺化圖表 ‧ 提供具體的商業策略，協助決策者擬定行動方案 ‧ 快速下載報告，減少手動整理時間 【3】生成Gamma / PPT簡報 使用工具：Gamma 網址：https://gamma.app/ 「除了Word報告外，AI也能生成簡報嗎？」只要準備好報告後，可以將報告內容直接丟給AI簡報生成神器──Gamma。不到幾秒鐘的時間，簡報就完成了，而且還非常有設計感！要再進一步編輯也沒問題。來看看如何操作吧！ 點擊「新建AI」免費註冊完Gamma後，從首頁開始建立AI簡報。點擊「匯入檔案或網址」( 也可點擊「貼上文字」) ，並上傳剛剛建立的Word檔案（圖／旗標出版提供）https://blog.104.com.tw/wp-content/uploads/2025/07/03180958/1749781044648-38de4446-1dd6-4d1b-b1a9-4e7806e8d16a_10%E6%94%B9.jpg 選擇 「簡報內容」，免費版一次最多可生成10張卡片，挑選喜歡的主題後點擊「產生」（圖／旗標出版提供）https://blog.104.com.tw/wp-content/uploads/2025/07/03181022/1749781044648-38de4446-1dd6-4d1b-b1a9-4e7806e8d16a_11%E6%94%B9.jpg 一份銷售分析簡報就完成啦！（圖／旗標出版提供）https://blog.104.com.tw/wp-content/uploads/2025/07/03181101/1749781044648-38de4446-1dd6-4d1b-b1a9-4e7806e8d16a_12%E6%94%B91.jpg 【Before】條列式的數據摘要 【After】自動改以卡片式呈現 https://blog.104.com.tw/wp-content/uploads/2025/07/03181142/1749781044648-38de4446-1dd6-4d1b-b1a9-4e7806e8d16a_12%E6%94%B92.jpg 【Before】表格式的產品分析 【After】自動轉成圖表形式，而且還是互動式圖表！游標移上去可看到詳細數據 https://blog.104.com.tw/wp-content/uploads/2025/07/03181232/1749781044648-38de4446-1dd6-4d1b-b1a9-4e7806e8d16a_13%E6%94%B91.jpg 【Before】表格式的產品分析 【After】美化過的表格樣式。也可能維持原有表格形式（AI生成，每次結果都可能不同！） https://blog.104.com.tw/wp-content/uploads/2025/07/03181258/1749781044648-38de4446-1dd6-4d1b-b1a9-4e7806e8d16a_13%E6%94%B92.jpg 版面配置十分豐富，還有AI自動生成的圖片，讓畫面不呆版！ https://blog.104.com.tw/wp-content/uploads/2025/07/03181322/1749781044648-38de4446-1dd6-4d1b-b1a9-4e7806e8d16a_14%E6%94%B91.jpg Gamma簡報也能下載成PowerPoint檔案，十分方便！ https://blog.104.com.tw/wp-content/uploads/2025/07/03181733/1749781044648-38de4446-1dd6-4d1b-b1a9-4e7806e8d16a_15%E6%94%B92.jpg Gamma是一款免費註冊即可使用的線上簡報工具，並且提供中文介面，讓使用者能輕鬆上手。使用AI生成簡報時會消耗點數，但新用戶註冊後可獲得免費試用點數，讓你能直接體驗AI簡報的強大功能。免費版限制每次生成最多10張簡報卡片，但仍可手動新增與編輯內容。若對AI生成的內容或設計不滿意，可自由調整版面配置、圖片、圖表等。如果你還沒試過Gamma，強烈推薦你體驗看看！這麼方便的AI簡報工具，真的不能只有我知道啊！ AI讓數據分析更高效、更精準，現在就開始應用，提升你的職場競爭力吧！ 節錄自：旗標出版《三秒鐘的出其不意！Excel × AI 幫你工作超省力》／Excel 廣播電台｜張予 著

在AI產業中，產品經理需要具備技術、商業、管理和溝通等多方面的技能，並能夠靈活應用這些技能，以確保產品的成功開發和推廣。以下是AI產品經理應具備的一些關鍵技能： 【技術技能】 1. AI和機器學習知識：了解基本的AI概念、技術和算法，能夠與技術團隊進行有效的溝通。 2. 資料分析能力：能夠理解和分析大量數據，從中提取有價值的見解，用於產品決策。 3. 軟件開發基礎：了解軟件開發流程和技術堆棧，便於與開發團隊協作。 【商業技能】 1. 市場研究和分析：了解市場趨勢和競爭態勢，能夠進行市場分析和定位。 2. 產品策略和規劃：能夠制定產品的長期策略和路線圖，確定產品的發展方向。 3. 商業模型理解：理解不同的商業模型，能夠制定適合產品的商業計劃 ▍ 適合哪些人？ 1. 對AIGC（人工智慧生成式內容）持開放態度，願意多方嘗試新的AI工具，協助核心業務的發展。 2. 熟悉ChatGPT並能產出深度的prompt，使ChatGPT能完成各種任務。 3. 對AI相關技術、模型訓練以及工具/平台使用有深入了解。 4. 對AI市場應用有想法與熱忱，並具備產業相關基礎知識與經驗。 5. AI 相關產品整合專案開發。

走進會議室，履歷表上的資經歷堪稱完美，言談間對答如流，你是不是覺得總算挖到寶了？先別高興得太早！許多公司的鬧劇，往往都是從一場看似「完美」的面試開始。 我工作就是協助企業解決各種疑難雜症，但說實話，很多問題的根源都出在「找錯人」。找錯一個員工，輕則拖累團隊進度、搞壞工作氣氛，重則可能侵蝕公司文化，甚至引發法律風險。與其事後頭痛醫頭、腳痛醫腳，不如在一開始就把關好，而「面試」就是你最好的第一道，也是最重要的一道防線。 今天，分享我多年來的「面試觀察法」，教你看穿那些履歷再漂亮都不能用的「戲精」和「地雷」。以下這十二種人，只要在面試中嗅到一絲絲味道，請相信你的直覺，立刻、馬上，在心中把他刷掉！ 一、怨天尤人「前東家毀滅者」 觀察點：當你問及離職原因時，他們就像打開了話匣子，滔滔不絕地批評前公司、前主管、前同事，把自己塑造成一個懷才不遇的悲劇英雄。 顧問真心話：這種人千萬要小心！他們缺乏自我反省的能力，習慣將所有問題歸咎於外部環境。今天他能這樣罵前東家，明天他就能如法炮製地對待你和你的公司。一個不懂得感恩與反思的人，不僅難以融入團隊，更會在團隊中散播負面能量，成為一顆「不定時炸彈」。記住，健康的離職理由應該是聚焦於「對未來的追求」，而非「對過去的憎恨」。 二、華而不實「空氣感大師」 觀察點：滿口專業術語、趨勢大道理，但當你追問具體執行細節、碰到的困難，或是在專案中扮演的「實際」角色時，他們就開始閃爍其詞，用「我們團隊」、「基本上」、「大概是」這類模糊的字眼一筆帶過。 顧問真心話：這就是典型的「說得一口好球，卻從沒下場打過球」的人。他們擅長包裝，但缺乏解決問題的實戰經驗。你可以善用「STAR原則」來提問，也就是情境（Situation）、任務（Task）、行動（Action）、結果（Result），請他完整說明一個過去的專案經驗。如果他連一個完整的故事都說不清楚，action的部分含糊其辭，那他的「豐功偉業」很可能只是空中樓閣。 三、績效黑洞「理論空談家」 觀察點：滿口的策略、框架、方法論，聽起來非常專業。但當你請他拿出具體的「績效證明」，例如：「這個策略讓業績提升了多少百分比？」或「你導入的系統為公司節省了多少成本？」，他們就會開始閃躲，說一些「這很難量化」、「當時的重點是打好基礎」之類的空話。 顧問真心話：一個無法用績效證明自己的員工，就像一個「績效黑洞」。他們可能會消耗大量資源（時間、金錢、人力），但你永遠看不到實際產出。公司要的是能創造價值的戰將，而不是只會紙上談兵的評論家。記住，沒有數字，就沒有真相。一個連自己過去的戰功都說不清楚的人，你怎能期待他為你開疆闢土？ 四、氣色糟糕「能量吸血鬼」 觀察點：這不是迷信的「面相學」，而是科學的「狀態觀察」。注意看他的眼神是否渙散飄移、氣色是否晦暗、神情是否總是緊繃或愁苦。整個人看起來無精打采，彷彿帶著一團烏雲。 顧問真心話：我們不是要以貌取人，但一個人的精神狀態，真實地反映了他的生活管理和內在能量。一個長期處於疲憊、焦慮或負面情緒的人，很難在工作上展現出活力與創造力。更重要的是，這種低迷的氣場是會「傳染」的，他可能在不知不覺中，成為吸收團隊正能量的「能量吸血鬼」。你要找的是能為團隊注入活力的夥伴，而不是一個需要團隊來拯救的人。 五、缺乏禮貌「細節見光死」 觀察點：面試遲到卻沒有提前告知、態度輕浮、對接待人員或倒茶水的同仁視若無睹、眼神飄忽不定。 顧問真心話：魔鬼藏在細節裡！一個人的專業態度和職業素養，從這些小地方就能看得一清二楚。他如何對待一個「可能無關緊要」的人，就預示著他未來如何對待同事。尊重，是職場最基本的素養，連這點都做不到，能力再強都枉然。 六、漫天要價「薪水福利至上者」 觀察點：面試才剛開始，就急著詢問薪資、福利、休假，對於工作內容、公司發展、團隊挑戰卻興趣不大。或者，提出的期望薪資遠高於市場行情，且無法提出合理的「價值證明」。 顧問真心話：我們當然要給予人才符合其價值的薪酬，但一個只看錢的求職者，忠誠度往往很低。他們的核心動機是「哪裡錢多就去哪」，而非認同公司理念或對這份工作有熱情。當有其他公司出更高價碼時，他會毫不猶豫地走人。理想的求職者，應該是先關心自己能否勝任、能為公司帶來什麼貢獻，再來談合理的報酬。 七、搖擺不定「騎驢找馬族」 觀察點：一看履歷，發現他出現「連續三個工作未滿一年」的驚人紀錄。對於為何頻繁換工作、未來的職涯規劃，回答得模稜兩可。當你問他對公司或這個職位有什麼問題時，他也問不出任何有深度的問題，顯然沒做足功課。 顧問真心話：一個有短期內連續跳槽紀錄的人，穩定性絕對是個大問號。他們的核心動機通常不是尋求職涯發展，而是抱持著「有更好的就跳槽」的投機心態，或根本無法適應職場。他們對你的公司沒有真正的興趣，只是把這裡當成一個暫時的跳板。這種求職者，就算錄取了，你也要開始擔心他什麼時候會提離職。 八、過度包裝「完美假面」 觀察點：每個問題的回答都像教科書一樣標準、完美，甚至讓你覺得「太不真實了」。當你問到過去失敗的經驗或自己的缺點時，他們會回答一些「名為缺點，實為優點」的答案，例如「我最大的缺點就是太追求完美了」。 顧問真心話：承認吧，沒有人是完美的。一個敢於坦誠自己弱點和失敗經驗的人，代表他具備「自我覺察」和「從錯誤中學習」的能力。反之，那些把自己包裝得無懈可擊的人，要不是不夠真誠，就是缺乏反省能力，這兩者在職場上都相當危險。 九、學習停滯「活化石」 觀察點：當你問他最近一次主動學習或閱讀的書，或挑戰新領域的經驗時，他會愣住或完全想不起來。檢視他過去五年的履歷，職位和技能也沒有明顯提升，甚至可能在言談中透露出「我不喜歡學新東西」的態度。 顧問真心話：一個停止學習的人，他的「有效期限」其實已經到了。在今天這種快速變化的市場，你不進步就是退步。這種人進到公司後，不僅自己會成為團隊的瓶頸，他那句「以前都這樣做」更會像病毒一樣，拖慢整個團隊的學習和創新速度。千萬別讓一個「活化石」，耽誤了你團隊進化的腳步。 十、缺乏熱情「靈魂登出者」 觀察點：整場面試過程，你看不到他眼中對這份工作的渴望和熱情。回答問題有氣無力，像在背稿，感受不到任何情緒起伏。對於公司的未來或能參與的專案，也提不起勁。 顧問真心話：工作技能可以培養，但工作熱情卻很難偽裝。一個對工作沒有熱情的員工，很難有傑出的表現，他們往往只會做到「及格」，而不會追求「卓越」。他們的存在，對團隊來說，就像一顆無法點燃的火種，很難激發出任何火花。 十一、態度輕浮「職場玩家」 觀察點：面試時偷偷滑手機、用字遣詞極度隨便（喔、啊、隨便啦），或是不斷開無關緊要的玩笑，對公司文化和面試官的提問毫不在意。 顧問真心話：我曾遇過一位工程師，技術不錯，但面試全程就是這種「玩家」態度，進公司後不到三個月，因為工作態度問題引發嚴重團隊衝突後離職。專業和尊重是一體兩面，缺乏尊重，專業就失去了根基。 觀察法：在面試中延伸較為嚴肅的議題，例如詢問他對公司某個挑戰的看法，看他是否能及時轉換態度、保持專注與嚴謹。 十二、價值觀衝突「隱形地雷」 觀察點：能力再強，如果價值觀與公司核心完全相反，絕對是一顆隱形地雷，只會不斷消耗你的時間和團隊能量。 顧問真心話：舉例：公司重視誠信，他卻覺得「達成業績可以不擇手段」；公司重視團隊合作，他卻只想當個個人英雄。這種根本性的衝突，是再多培訓和溝通都難以扭轉的。 觀察法：設計情境題來測試他的價值觀底線。例如：「如果為了達成一個重要業績，需要對客戶隱瞞部分可能影響決策的次要資訊，你會怎麼選擇？」從他的回答中，你能清楚看見他與公司是否站在同一陣線。 結論：別在用人上輕忽，因為成本你付不起 面試是一項重要的「投資決策」，錯誤的用人成本，遠比你想像的高出許多： 金錢成本：浪費掉的薪資、福利、招募費用與培訓資源。 時間成本：主管與人資反覆找人、交接、重新培訓所耗費的大量工時。 團隊成本：錯誤的人會打擊團隊士氣、製造內部矛盾，導致優秀人才的流動率跟著提高。 請務必記住這句話： 招對人，業績自然會長；招錯人，你每天都在滅火。 如果你能把今天這十二條面試觀察法，落實到自己與部門主管的招募流程中，不僅能大幅降低用人風險，更能有效提升團隊的長期穩定度與戰鬥力。