英國城市專業學會擁有130年歷史，全球規模最大的國際職業資格頒授機構，涵蓋28個職業領域，500多個證照, 其證照為100多個國家所認可。每年全球考生超過180萬人次。 去年8月在台灣新推出服務類3張管理證照，顧客關係管理師為其中一張證照;在中國、香港、澳門、新加坡、馬來西亞等亞洲地區同步導入服務類管理國際證照。

證照中心管理財經顧客關係管理師

顧客關係管理師 | International Introductory Award in Customer Service

英國城市專業學會
終生受用
英國城市專業學會擁有130年歷史，全球規模最大的國際職業資格頒授機構，涵蓋28個職業領域，500多個證照, 其證照為100多個國家所認可。每年全球考生超過180萬人次。 去年8月在台灣新推出服務類3張管理證照，顧客關係管理師為其中一張證照;在中國、香港、澳門、新加坡、馬來西亞等亞洲地區同步導入服務類管理國際證照。 更多
證照資訊 題庫專區 延伸資訊 相關學習
證照資訊

報考資格

無特殊限制，年滿20歲者均可報考。

報名方式

英國城市專業學會 / 中華研究發展服務有限公司
地址：台北市開封街2段22號4樓之1
諮詢專線：02-2361-5269、2361-3158陳小姐

考試費用

測驗費用：NT$3,500元(含證書費)

考試內容

一、考試科目：
1. 顧客關係管理
2. 有效溝通
3. 塑造專業形象
4. 有效處理客戶投訴
二、測驗方式：40題中文選擇題(單選)

考試地點

請洽發證單位官網
收合
題庫專區
暫無測驗 目前暫無相關測驗內容，若有合作意願歡迎與我們聯繫！
延伸資訊
4月份企業要求的職務排行
包含產品企劃、國內業務等3種職類
Top 1 產品企劃 33.3%
Top 2 國內業務 33.3%
Top 3 通路開發人員 33.3%
相關職缺
6筆精選職缺
顧客關係管理師
佳楠精密電子股份有限公司
顧客關係管理師
裕隆集團_納智捷汽車股份有限公司
【週休二日★39K~43K】顧客關係管理師(客服)_AZB
杏一醫療用品股份有限公司
遠雄房地產-VIP服務專員
遠雄房地產發展股份有限公司
Customer Relationship Management Specialist | 顧客關係管理師 (Lollipop品牌)
鴻華國際科技股份有限公司
客服/顧客關係 管理師
淨寶企業有限公司
相關證照
包含國際企業管理師、衝突管理國際專業人才等5項證照
國際企業管理師 英國城市專業學會
衝突管理國際專業人才 英國城市專業學會
顧客關係管理助理管理師 中華民國全國商業總會
WE職場倫理認證 台灣創新科技管理發展協會(ITM)、中華企業倫理教育協進會
CGAP總務採購管理師認證 中華國際人才培訓與發展協會
相關技能
包含顧客關係管理等1項技能教室
顧客關係管理
相關學習
共學教室 尋找考證夥伴 x 分享考證資源 x 聊聊考證歷程
Hi~ 歡迎分享學習資源，有學習問題可匿名向Giver發問！
我要分享

學習推薦

全部
影片
文章
學習精靈

07/08 00:00

youtube.com
【STP人物專訪ep6｜CRM？解鎖你不知道的顧客關係管理🔑】還在煩惱顧客所提出的各種難事？讓CRM專家告訴你什麼是顧客關係管理！
1048 49
延伸資訊
4月份企業要求的職務排行
包含產品企劃、國內業務等3種職類
Top 1 產品企劃 33.3%
Top 2 國內業務 33.3%
Top 3 通路開發人員 33.3%
相關職缺
6筆精選職缺
顧客關係管理師
佳楠精密電子股份有限公司
顧客關係管理師
裕隆集團_納智捷汽車股份有限公司
【週休二日★39K~43K】顧客關係管理師(客服)_AZB
杏一醫療用品股份有限公司
遠雄房地產-VIP服務專員
遠雄房地產發展股份有限公司
Customer Relationship Management Specialist | 顧客關係管理師 (Lollipop品牌)
鴻華國際科技股份有限公司
客服/顧客關係 管理師
淨寶企業有限公司
相關證照
包含國際企業管理師、衝突管理國際專業人才等5項證照
國際企業管理師 英國城市專業學會
衝突管理國際專業人才 英國城市專業學會
顧客關係管理助理管理師 中華民國全國商業總會
WE職場倫理認證 台灣創新科技管理發展協會(ITM)、中華企業倫理教育協進會
CGAP總務採購管理師認證 中華國際人才培訓與發展協會
相關技能
包含顧客關係管理等1項技能教室
顧客關係管理