無特殊限制，年滿20歲者均可報考。
英國城市專業學會擁有130年歷史，全球規模最大的國際職業資格頒授機構，涵蓋28個職業領域，500多個證照, 其證照為100多個國家所認可。每年全球考生超過180萬人次。 去年8月在台灣新推出服務類3張管理證照，顧客關係管理師為其中一張證照;在中國、香港、澳門、新加坡、馬來西亞等亞洲地區同步導入服務類管理國際證照。
顧客關係管理師 | International Introductory Award in Customer Service
英國城市專業學會
終生受用
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報名方式
英國城市專業學會 / 中華研究發展服務有限公司
地址：台北市開封街2段22號4樓之1
諮詢專線：02-2361-5269、2361-3158陳小姐
考試費用
測驗費用：NT$3,500元(含證書費)
考試內容
一、考試科目：
1. 顧客關係管理
2. 有效溝通
3. 塑造專業形象
4. 有效處理客戶投訴
二、測驗方式：40題中文選擇題(單選)
考試地點
請洽發證單位官網
題庫專區
暫無測驗 目前暫無相關測驗內容，若有合作意願歡迎與我們聯繫！
延伸資訊
6月份企業要求的職務排行
包含儲備幹部、飯店或餐廳主管等5種職類
相關證照
包含國際企業管理師、衝突管理國際專業人才等6項證照
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