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AI這麼夯,但為什麼公司內部想要導入AI時總是遇到很多困難呢?
AI這麼夯,但為什麼公司內部想要導入AI時總是遇到很多困難呢?
前些日子與朋友coffie time時聊到,「AI這麼夯,但為什麼公司內部想要導入AI時總是遇到很多困難呢?」不太確定這是我們少數人個案還是多數人遇到的問題。 以下分享五點個人的導入經驗,有興趣也可點擊連結閱讀完整內容。 閱讀完整內容 >> https://chengfengec.blogspot.com/2025/01/aiai.html #從工作流程中找出效率低落的改善點 企業應從小處著手,大處著眼,聚焦於工作流程中效率低落的環節,明確應用場景與目標,而不是為了追趕風潮而嘗試AI技術。 #數據收集的質量與完整性 數據品質與完整性至關重要,畢竟「garbage in, garbage out」的問題會直接影響模型效能。 #導入外部解決方案效率可能較快 在資源有限的情況下,選擇外部解決方案是加速專案推進的有效方式,無需自行開發即可取得良好成效。 #降低風險的導入策略 選擇月租型方案能降低財務壓力,讓企業能靈活試行與優化。 #提升團隊認同與接受度 導入AI的成功關鍵不只是技術選型,而在於如何循序漸進地融入現有業務流程,並確保團隊的接受度與參與度。 最後一點特別提到團隊的認同與接受是關鍵,因爲「人」才能改變「局」,人不動,局就不會變。透過定期溝通與內部培訓,可提升AI工具的使用率,讓團隊可更專注於策略性工作,而非繁瑣重複的任務。
陳建夆 AI行銷實戰應用
說出來讓日本人感覺超有禮貌:5 句到日本旅遊必學的禮貌句子!
說出來讓日本人感覺超有禮貌:5 句到日本旅遊必學的禮貌句子!
日本作為一個文化悠久的國家,禮貌在社交互動中佔有極其重要的地位。不論是在餐廳點餐、與當地人問路,還是購物結帳,適當使用日文禮貌用語,不僅能讓對方感受到你的尊重,還能讓你自己融入當地文化,旅程更加愉快。以下,我們將介紹幾個在日本旅行中經常會用到的日文禮貌句子,讓你不再因為語言障礙而感到困擾。 ▍すみません:引起注意與表達歉意的萬用句 「すみません」是你在日本旅途中最常使用的句子之一,這句話可以用來引起別人注意、道歉或者表達感謝。例如,在餐廳叫服務生時,你可以說「すみません」來讓他們注意到你;在人群擁擠的地方,不小心撞到別人時,也可以使用這句話來表示歉意。此外,在購物結帳時,對店員說「すみません」也能表達你的感謝之意。 ▍いただきます:用餐前表達感謝之意 「いただきます」是一句在用餐前表示感謝的禮貌用語,這句話的意思接近於「我開動了」,用來感謝食物以及準備這餐的所有人。當你在日本的餐廳用餐時,說出這句話不僅能夠表達你的感激,還能展現你對日本飲食文化的尊重,這會讓你的用餐體驗更具意義。 ▍ごちそうさまでした:用餐後的感謝 用餐結束後,你可以說「ごちそうさまでした」來表達對餐點的感謝,這句話的意思類似於「謝謝你的款待」。無論是在餐廳用餐後,還是在朋友家享用完飯菜後,使用這句話都能讓對方感受到你的禮貌與感激之情。這句話也能為你和對方留下良好的互動印象。 ▍お会計お願いします:結帳時的實用句 當你在日本的餐廳或咖啡館用餐完畢,想要結帳時,可以使用「お会計お願いします」,意思是「請結帳」。這句話能讓服務生知道你已經準備好要付錢並離開,既表達了你的禮貌,也讓結帳過程更為順利。 ▍これは何ですか?:詢問不明物品 旅途中你可能會遇到不熟悉的食物或商品,這時候「これは何ですか?」就派上用場了,這句話的意思是「這是什麼?」。使用這句話可以幫助你更好地了解當地的文化和產品,同時也展現了你對日本的好奇心和學習態度。這樣的互動不僅能增加你的知識,也能讓當地人對你的尊重與友善有更深的認識。 學習和使用這些簡單的日文禮貌句子,不僅能幫助你更順利地度過日本之旅,還能讓你與當地人之間的互動更加愉快。這些句子在不同情境下的使用,能顯示出你對日本文化的尊重,也能讓你在與當地人溝通時避免誤會和尷尬。因此,無論是初次前往日本的遊客,還是經常拜訪的旅人,掌握這些基本的日文禮貌用語,將會為你的旅程增添不少亮點。 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【自學日語之路,一起考過日檢吧 🌱】讓你的日語學習之路更加順利!
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[稽核][證照]國際電腦稽核師CISA考照資源分享
[稽核][證照]國際電腦稽核師CISA考照資源分享
CISA已自2024/8/1調整考試章節比例分配及取消繁中考試 可能台灣的考生真的不多吧 對於內部稽核人員來說考過CISA的好處有一項就是可以參加CIA挑戰考 https://www.iia.org.tw/news_more_detail.aspx?news_item=03&news_id=3384 考過CISA後只要考一科就可以再取得CIA證照 挑戰考的Package還包含教學資源及練習考題 缺點是考試費用稍貴且只有全英文版本,所以是否能用就看個人囉! 以下是我過往靠CISA時利用過的資源,有些連結已失效的我就不提供了 我並非資訊相關科系學生,在資安領域的學習路徑是先考取了iPAS資訊安全工程師、ISO27001 對資訊安全有點概念後再來看CISA相對來說輕鬆一些 若是跨領域的考生,可以考慮這個路徑能夠學習得更為札實 準備CISA考試前首先來閱讀一下網路上前輩的考試心得: ISACA CISA考試準備心得 https://hackmd.io/@9dCJrgb6QHGd8dRfgHO0zg/B10zpbZTo 知乎CISA考试高分(564分)通过-完整攻略分享 https://zhuanlan.zhihu.com/p/351055875 課程資源:(以下是我知道的線上課程,但我當初備考沒有購買線上課程,而是報名電腦稽核協會的實體課程) CISA® 稽核證照完全準備指南|從稽核流程到資產保護全面解析 https://hiskio.com/courses/1634?s=ad Udemy https://www.udemy.com/ 理論筆記: CISA Exam Study(英文版) https://cisaexamstudy.com/ 知乎IT審計專欄 https://www.zhihu.com/column/c_1409245314239397888 官方試題練習題庫: CISA Questions, Answers & Explanations Database https://store.isaca.org/s/store#/store/browse/tiles 查考場:https://home.psiexams.com/#/test-center?p=Z97SE74H 考試通過後申請認證的QA https://support.isaca.org/s/article/How-do-I-apply-for-certification 因為現在已經取消繁中考試了,若英文不是太好的考生,只能選擇簡體中文考試 簡體中文與繁體中文在一些詞彙的用法不同 建議若真的要以簡體中文進行考試,教材就使用簡體中文,再以英文輔助 才不會有詞彙不同造成的誤解問題 另外既然只有簡體中文能選擇,考試教材也可以看看淘寶等管道購買 但要注意小心,不要被騙哦!
Steven Wu 賈伯斯加個n:職涯/稽核/財會審計/履歷
長期照護機構的管理-長期照護的定義、服務對象與評估工具-詹翔
長期照護機構的管理-長期照護的定義、服務對象與評估工具-詹翔
長期照護機構的管理-長期照護的定義、服務對象與評估工具-詹翔霖副教授 對於長期照護的界定較常被採用的是Kane & Kane(1987)的定義:長期照護乃指對身心功能障礙者,在一段長時間內,提供一套醫療、護理、個人、與社會支持的照顧;其目的在促進或維持身體功能,增進獨立自主的正常生活能力;而Weissert(1991)則更廣義地定義長期照護之服務對象,包含所有年齡組之人口,罹患慢性病及身心障礙者均為其服務對象,且此服務可在機構、非機構及家庭中提供(引自吳淑瓊,1998;行政院,2007)。 此外,林進財等(2005)強調:長期照護泛指對於因疾病、意外而導致日常功能部分或全部缺乏、喪失者連續供給三個月以上之醫療與個人照顧服務;其特質為以生活照顧為主、醫療照護為輔。 由此可知,長期照護為一持續性、跨專業領域的照護概念,其服務對象主要是以身心功能障礙之失能人口為主(行政院,2007)。 對於長期照護潛在需求人口的推估,主要是以人口推計乘上功能障礙盛行率(失能/失智率)而得出(吳淑瓊等,2004;鄭文輝等,2003,2005)。功能障礙盛行率通常是以生理、心理與社會三個面向來評估失能狀況;評估的工具主要可分為「認知評估」及「功能性評估」二種。 「功能性評估」主要以ADL慢性功能障礙表示基本自我照護能力受限,需要個人照護服務,評估工具主要有:巴氏量表、柯氏量表 (Katz) 、FIM與RDRS-z等;而IADL功能障礙表示需要社會服務方面的生活照顧,其評估工具主要有:Lawton-IADL、OARS-IADL、與DAFA等。這兩類指標是目前最常用於長期照護服務對象的認定。另外,失智人口的快速增加,認知評估量表的發展也愈來愈受重視,目前以簡短操作心智狀態問卷(SPMSQ)與簡易心智狀態量表(MMSE)最常使用(于漱等,2003;Pearson,2000;鄭文輝等,2005)。 茲舉日本對於長期照護服務對象的定義,自2000 年4月1日實施強制性社會長照保險制度(介護保險),其對於長期照顧服務對象的定義主要包括兩大類: (1) 65 歳以上的被保險老人(稱為第1號被保險人): 此指經保險人(市町村)認定為需照護或需支援狀態者。所謂需照護狀態,意指歩行或起床等日常生活動作(ADL)自己一個人動作困難而需要旁人照護;需支援狀態則是日常生活動作困難程度不至於像需照護狀態一般嚴重,但有某種程度障礙,有時必須靠旁人支援與協助者,該判定標準以「照護服務所需的時間程度」來認定。 (2) 40-64 歳中高齡被保險人(稱為第2號被保險人): 限定 15 種特定疾病1所導致的需照護或需支援狀態者,可以利用服務給付(李光廷等,2005;王增勇,2005)。 日本介護保險的資格評定分成兩階段:第一階段由受過訓練的地方政府官員至個案家中使用身體、心理評估(73項),醫療使用(12項)進行初級評估(其主要項目如表一所載),以評價護理照顧需求。第二階段為由專家組成的護理照顧需求評估委員會決定初級評估是否適當(Tsutsui & Muramatsu, 2005)。 我國行政院(2007)長期照顧十年計畫中,明確規範了我國長照服務的對象,包括: 1. 65 歲以上有ADL之老人。 2. 55 至 64 歲ADL、僅 IADL、僅認知功能障礙的山地原住民。 3. 50 至 64 歲ADL、僅 IADL、僅認知功能障礙的身心障礙者。 4. 65 歲以上僅IADL失能且獨居之老人。 至於在失能程度的界定方面,共分為三級: 1. 輕度失能:一至二項ADLs4失能者;僅IADLs5失能之獨居老人。 2. 中度失能:三至四項ADLs失能者。 3. 重度失能:五項(含)以上ADLs失能者(行政院,2007)。 在長期照護服務內容方面,我國現行長期照護相關服務項目大致包括:居家服務、居家照護、居家復健、短期或臨時照顧、日間照顧(護)、機構式服務補助(含長期照護機構、護理之家、養護機構、安養機構)、營養餐飲服務、緊急救援服務、中低收入老人住宅設施設備補助改善、中低收入老人重病住院看護費補助、中低收老人特別照顧津貼等項;依據服務地點的不同可分為居家式、社區式及機構式,另針對家庭照顧者提供喘息服務。 ,在居家照顧服務方面,自2008年四月一日起推出新制,並視2008年四月一日至2008年底為過渡期間,同意各縣市可自行決定實施新制或舊制,或新舊制並存。因此有的縣市仍持續實施舊制或新舊制並存;究其原因,最主要在於舊制照顧服務若使用時數較少,則不需「自付額」,但新制除低收入戶外,不論使用時數為何,均須付「自付額」。 參考文獻 于漱、吳淑瓊、楊桂鳳 (2003)。失智症患者的長期照護服務模式。長期照護雜誌,7(3),251-264。 王增勇(2005)。我國
詹翔霖 創業知能學習院
2023年服務業相關熱門證照TOP 10 排行榜
2023年服務業相關熱門證照TOP 10 排行榜
提供今年度1月到11月,針對在「服務業」相關職類中,求職者與證照中心瀏覽者熱搜得TOP10證照,提供您職場進修做為參考: 第1名:照顧服務員單一(丙)級技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 證照考古題參考:https://nabi.104.com.tw/ability/10029185/111%E5%B9%B4_03_%E7%85%A7%E9%A1%A7%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%93%A1%E5%96%AE%E4%B8%80(%E4%B8%99)%E7%B4%9A%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 第2名:初級救護技術員(EMT1) 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029189 第3名:丙級中餐(葷食)烹調技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 證照考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029006/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E4%B8%AD%E9%A4%90(%E8%91%B7%E9%A3%9F)%E7%83%B9%E8%AA%BF%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 第4名:PCP寵物照護員認證 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029426 第5名:丙級美容技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029398 證照考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029398/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E7%BE%8E%E5%AE%B9%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 第6名:TOEIC (多益測驗) 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 第7名:PFD寵物臨終服務師認證 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029422 第8名:體適能教練證照 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029399 第9名:丙級烘焙食品技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029008 證照考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029008/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E7%83%98%E7%84%99%E9%A3%9F%E5%93%81%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E7%83%98%E7%84%99%E9%A3%9F%E5%93%81%E2%94%80%E9%BA%B5%E5%8C%85 第10名:丙級門市服務技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029085 證照考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029085/111_01_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E9%96%80%E5%B8%82%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88
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專案經理(PM)面試自我介紹、簡報大綱,三分鐘版本分享
專案經理(PM)面試自我介紹、簡報大綱,三分鐘版本分享
為了在專案經理面試中進行更進階的自我介紹(3分鐘版本),建議將自我介紹結構化,突出你的專業能力、成功經歷和領導風格。如果要使用簡報輔助,內容應有清晰的邏輯和視覺呈現。以下是進階自我介紹的結構及簡報建議: 自我介紹(3分鐘版本): 1. 開場:引言與個人背景(30秒) - 開場問候並介紹自己:強調你目前的職位、工作年資,並簡單提到你進入專案管理的契機。 - 例:「大家好,我是[名字],擁有[幾年]的專案管理經驗,專注於[行業/領域]。我對於[關鍵專長]充滿熱情,並且一直致力於通過高效的專案管理達成公司目標。」 2. 核心技能與專業領域(1分鐘) - 簡述你的核心技能,強調如何通過這些能力推動專案成功。例如:風險管理、資源分配、跨部門溝通、敏捷方法論等。 - 可以分享一兩個數據或具體的案例來佐證這些技能。 - 例:「我擅長透過敏捷專案管理方法,縮短交付週期,並提高專案成功率。像是去年我領導的[某個專案],在6個月內成功交付,並將交付時間縮短了20%。」 3. 專案經歷與成功案例(1分鐘) - 選擇一到兩個具體的成功專案,強調你在專案中的角色和成就。描述你如何帶領團隊應對挑戰,並取得具體成果。 - 例:「我曾經主導[專案名稱],這是一個涉及多部門合作的數位轉型專案。在時間與資源有限的情況下,我通過嚴謹的規劃和風險管理,讓專案準時交付,並達成超過預期的效益,客戶滿意度提升了30%。」 4. 領導風格與團隊協作(30秒) - 說明你的領導風格,例如如何激勵團隊、建立高效的溝通渠道,並促進部門間協作。 - 例:「我重視開放透明的溝通文化,透過定期回饋與團隊成員保持良好互動,並且強調靈活應對變化的能力,確保專案目標的實現。」 5. 結語與未來展望(30秒) - 最後可以簡述你對於未來的期待與職業目標,以及你為什麼對這個職位特別感興趣。 - 例:「我期待能在[公司名稱]進一步發揮我的專案管理能力,特別是推動[公司或行業]的創新與變革。我相信我的經驗能為團隊帶來價值,並推動專案成功。」 【簡報大綱建議】 1. 封面:自我介紹 - 個人名稱、職稱與聯絡方式 - 背景圖片可以選擇與專案管理相關的視覺效果 2. 個人背景與工作經歷 - 簡單的時間軸展示你過去的職位、專案經歷 - 強調關鍵的職業里程碑與學習歷程 3. 核心技能與專業領域 - 以圖表或圖示呈現你的關鍵技能 - 例子如:專案管理工具(如JIRA、Asana)、風險管理策略、團隊協作 4. 成功案例分享 - 用圖表或簡單的流程圖展示一到兩個成功專案 - 包含具體的數據和結果來證明你的專案成效 5. 領導風格與團隊協作 - 展示你如何促進跨部門協作、問題解決及提高團隊效率的方式 - 團隊合作的圖片或流程圖可強化視覺效果 6. 未來目標與結論 - 強調你對於未來的期望以及為什麼你想加入該公司 - 可以加上你希望達成的目標,以及對公司發展的理解 這樣的結構能幫助你在面試中展示專業且自信的形象,簡報則有助於提升視覺效果和強化重點。
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如何用 Notion 製作會議紀錄?會議記錄模板分享、詳細步驟教學
如何用 Notion 製作會議紀錄?會議記錄模板分享、詳細步驟教學
在 Notion 中製作會議紀錄是一個簡單且有效的過程,可以將筆記、文檔、數據庫和任務管理整合在一個平台上,方便用戶管理各類資訊,不需要在不同工具間切換;也可以創建符合自己需求的模板,使每次會議紀錄都有一致的格式,便於後續查閱。 Notion官方其實有提供許多模板可以使用,以下是詳細的步驟指南,教你如何在 Notion 中設計和管理你的會議紀錄: 【創建新頁面】 1. 打開 Notion,選擇你想要添加會議紀錄的工作區或資料夾。 2. 點擊左側選單中的「+ New Page」按鈕,創建一個新頁面。 3. 為頁面命名,例如「會議紀錄」或「專案會議紀錄」。 【設定會議紀錄模板】 使用模板可以使你的會議紀錄更加規範和一致。 1. 在新頁面中,點擊頁面頂部的「Templates」按鈕,或者在頁面內容區域輸入「/template」並選擇「Template Button」。 2. 設定模板按鈕的名稱,例如「建立新會議紀錄」。 3. 點擊「Add a page」來編輯模板內容。 【設計會議紀錄的結構】 你可以自訂會議紀錄的結構,根據需要添加不同的部分。以下是一個常見的會議紀錄模板結構: 📌標題和日期 會議名稱、日期、時間、地點 📌參會人員 主持人、記錄、參會人員 【分享和協作】 1. 點擊頁面右上角的「Share」按鈕,選擇你想要共享的對象或群組。 2. 設置權限,例如「Can view」或「Can edit」,以便其他參會者查看或編輯會議紀錄。 【模板】 你也可以在 Notion 社群或網路上尋找更多的會議紀錄模板,根據自己的需求進行修改和應用。例如: - 簡易會議紀錄模板:標題、日期、參會人員、議程、討論內容、決定、待辦事項。 - 詳細會議紀錄模板:標題、日期、時間、地點、主持人、記錄員、參會人員、會議目標、議程、討論內容、決定、待辦事項、下次會議時間。 通過這些步驟,你可以在 Notion 中輕鬆創建和管理你的會議紀錄,使你的工作更有條理和高效。
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勞動基準法規定的天災、事變或突發事件所指為何?
勞動基準法規定的天災、事變或突發事件所指為何?
在勞動基準法上出現有關天災、事變或突發事件的規定有哪些呢? 1. 勞動基準法第13條規定:勞工在第50條規定之停止工作期間(指產假)或第59條規定之醫療期間(指職業災害),雇主不得終止契約。但雇主因天災、事變或其他不可抗力致事業不能繼續,經報主管機關核定者,不在此限。 2. 勞動基準法第32條第4項規定:因天災、事變或突發事件,雇主有使勞工在正常工作時間以外工作之必要者,得將工作時間延長之。但應於延長開始後24小時內通知工會;無工會組織者,應報當地主管機關備查。延長之工作時間,雇主應於事後補給勞工以適當之休息。 3. 勞動基準法第36條第3項規定:雇主使勞工於休息日工作之時間,計入第32條第2項所定延長工作時間總數。但因天災、事變或突發事件,雇主有使勞工於休息日工作之必要者,其工作時數不受第32條第2項規定之限制。 4. 勞動基準法第40條規定:因天災、事變或突發事件,雇主認有繼續工作之必要時,得停止第36條至第38條所定勞工之假期。但停止假期之工資,應加倍發給,並應於事後補假休息。前項停止勞工假期,應於事後24小時內,詳述理由,報請當地主管機關核備。 勞動部如何解釋天災、事變或突發事件的涵義? 1. 改制前行政院勞工委員會87年10月9日勞動2字第042710號函釋:查勞動基準法第32條及第40條所稱之「天災」,係泛指因天變地異等自然界之變動,導致社會或經濟環境有不利之影響或堪虞者,如暴風、驟雨、劇雷、洪水、地震、旱災…等所生之災害;包括預知來臨前之預防準備及事後之復建工作均屬之。 2. 勞動部109年3月20日勞動條3字第1090050303號函釋:查勞動基準法第32條第4項及第40條所定「事變」,係泛指因人為外力戰爭、內亂、暴亂、金融風暴及重大傳染病等。 3. 改制前行政院勞工委員會82年11月16日勞動2字第67798號函釋:查勞動基準法第32條及第40條所稱之「突發事件」,應視事件發生當時狀況判斷是否為事前無法預知、非屬循環性,及該事件是否須緊急處理而定。 例如「嚴重特殊傳染性肺炎」(Covid-19)期間即屬於上述所稱的「事變」。若是航空公司機師或空服員遇到班機顧客病危或班機機械故障而延長工時,則是屬於上述所稱的「突發事件」。但企業若是遇到急單、趕單或員工突然離職而致人力短缺時,則不屬於上述所稱的「突發事件」。 雇主若要引據天災、事變或突發事件而使勞工於平日或休息日延長工時,或使勞工於國定假日、特別休假或例假日出勤者,需要特別留意是否符合上述函釋意旨。
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人資學歷的必要性與科系選擇|我要當HR!
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【當人資,一定要唸本科系嗎?】 「非本科系且沒有相關經驗,真的很難應徵人資!」這是不少求職者反映的問題。 然而當人資,一定要唸本科系嗎?先講結論:當然不用。 現今企業招募人資人員,會普遍以具備人資相關學歷者優先,是因為以下兩個主要原因: 1. 具備大學、碩士學歷的應徵者很多,本科系人才多到可以慢慢挑,自然不需要特地找其他非相關學經歷的應徵者。 2. 如同第一篇所說,人資屬於行政幕僚工作,有非常多求職者青睞這類型的工作,通常企業一開職缺都會收到爆量履歷,因此,第一步通常就有無相關學經歷進行篩選。 事實上,人資是一門學校知識與實務運作明顯落差的專業。除非應徵大型企業或專做策略規劃的職務,否則一般人資初期根本用不到學校所學的人資知識。 人資所需具備的知識、技能與態度(KSA),日後會專篇說明;但這裡可先分享,筆者認為初階人資最需要的能力,而這些都不需唸人資系培養: ◆硬實力:勞動法令知識。 ◆軟實力:細心、善於溝通。 如果社會人士缺乏相關學經歷,但有志應徵人資工作,為證明您有從事人資的專業與熱忱,可透過考取證照(就業服務乙級技術士或坊間協會證照)達成,真的很有熱忱再補足相關學歷。 【人資科系的選擇】 若在學學生有志成為人資,或社會人士想在職進修,應該要選擇唸什麼樣的系所、不同的系所之間又有什麼差異呢? 除了最正統的人資系之外,各大學的企管系都會開設人資課程,因此企管系畢業的學生也可被視為本科系;此外,還有一種較為冷門的科系也與人資直接相關,叫做勞工關係學系。各類直接與間接相關科系介紹如下: |人力資源管理學系 首先,跟人資最為相關的科系,當屬人力資源管理學系! 相較於企管系,讀人資系的優勢在於系內一切,包含師資、學生、課程內容、教學環境、實習機會......全都專為培養人資專業所規劃。學生除了可以學習最齊全的人資知識(其他科系受限於師資不一定齊全,課程種類可能無法面面俱到)外,在學期間大部分認識的同學,未來都會成為業界人脈,能讓您在這個圈子有更多的資源。 人資系在臺灣有逐漸變多的趨勢,有些是專門的人力資源管理科系,有些則主打以學門專業與人資應用相連結,大部分都只開設研究所、沒開設大學部,提供有志進一步專門修習人資專業的學生與社會人士就讀,以下僅列出較知名的人資系所: ◆中央大學人力資源管理研究所:https://hr.mgt.ncu.edu.tw/ ◆中山大學人力資源管理研究所:https://hrm.nsysu.edu.tw/ ◆彰化師範大學人力資源管理研究所:http://hrm.ncue.edu.tw/ ◆臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系:https://www.tahrd.ntnu.edu.tw/ |勞工關係學系 人資工作,事實上也是一種勞工與雇主之間關係的管理事務,故另一種與人資直接相關的專業就是「勞工關係」。 勞工關係在臺灣較少人聽過,總共也只有三所學校設置相關系所。其中,政大勞研所僅設置碩士班,且偏重勞工領域,與企業管理關聯性較低;中正與文化則皆有大學部與碩士班,開課以勞工與人資並重。特別是文化勞工系,不但將人資、勞工及環安衛分班,近年更是將系所更名為「勞動暨人力資源學系」,讓想偏重學習人資的學生可以規劃比較純的學習方向。 勞工系相對於人資系,其除了人資之外,尚需修習勞工關係、勞工政策、勞動市場、勞動法令、職業安全衛生等廣泛的勞工領域知識,其優勢在於可以從不一樣的角度看待企業人力資源管理,且可以充分學習人資系普遍缺乏的勞動法令知識,對於初入人資領域的工作者來說有很大的助益;其劣勢在於因開課種類無法像人資系這麼齊全,難以習得較深入的人資知識。 ◆中正大學勞工關係學系:https://labor.ccu.edu.tw/ ◆中國文化大學勞動暨人力資源學系:https://labor.pccu.edu.tw/ |企業管理學系 人力資源管理是「五管」之一,故一般企管系都會開設人資課程。由於人力資源管理的目標,是要協助企業達到營運目標,因此從事人資工作時不能陷入本位主義,仍需了解整體企業營運,企管系的優勢即在於讓學生具備廣泛的管理知識。 |心理學系 人力資源管理知識大量應用心理學理論,特別是心理學的分科「工商心理學」,所以專攻相關領域的心理系學生,也具備從事人資工作的知識。 |法律學系 部分人資工作(如人事規章、考勤、薪酬、員工關係與勞資爭議處理等)需具備勞動法令知識才能勝任,故法律系學生若對於「勞動與社會法」分科產生志趣,也可以選擇投入人資工作。 最後,學歷背景只是取得面試入場券,除了專業知識,人資主管更加重視應徵者的人格特質。在知識、技能與態度面都做好準備,才能成為人資,並發展長遠的人資職涯。 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務: https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章,歡迎到我的個人網站: https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫: https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章,或覺得這篇文章有幫助到您,請不吝大力按下方的「拍手」!!也歡迎多多「分享」與「收藏」,如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔! ★☆★
邱騰穎 Gavin T. Chiu 一起當人資 HR Together
ESG報告書撰寫技巧:該有哪些元素、該給誰寫、該寫多長?
ESG報告書撰寫技巧:該有哪些元素、該給誰寫、該寫多長?
隨著企業對環境、社會和公司治理(ESG)的關注日益加深,ESG報告書已成為公眾和投資者評估企業永續性的重要工具。然而,編撰一份具有影響力和說服力的ESG報告書不僅需要深入的資料分析,還需要精準的策略、明確的對象定義以及合適的報告長度。在這篇文章中,我們將深入探討ESG報告書撰寫的核心要素和技巧,幫助企業更好地向外界傳達其永續策略和成果。 🔸 策略性元素 🔹 明確的目的與目標 - 確定報告的主要訊息和意圖 - 與公司的整體策略和目標保持一致 🔹 量化數據與質化分析 - 提供可衡量的KPIs和成果 - 融合案例研究和故事講述 🔹 透明性與誠信度 - 公開所有相關的數據和方法 - 提供第三方審核或驗證的證據 🔸 目標讀者 🔹 投資者與股東 - 提供對企業價值和風險的深入洞察 - 強調長期的經濟回報和增值策略 🔹 客戶與合作夥伴 - 顯示企業的品牌形象和市場定位 - 傳達對質量和服務的承諾 🔹 員工與社區 - 揭示企業的文化和價值觀 - 強調企業的社會責任和貢獻 🔸 報告長度與格式 🔹 內容深度與廣度 - 考慮報告的主要訊息和目的 - 保持內容的簡潔性和易讀性 🔹 視覺設計和版面 - 利用圖表、圖形和照片增強視覺效果 - 確保版面的清晰性和一致性 🔹 電子版與紙質版的選擇 - 考慮目標讀者的偏好和習慣 - 利用互動工具和多媒體內容增強電子版的吸引力 撰寫ESG報告書是一個既複雜又具有挑戰性的任務,但通過明確的策略、精準的對象定義和合適的長度,企業可以更有效地向外界傳達其永續策略和成果。希望這篇文章的大綱可以為您的報告撰寫工作提供寶貴的指引和啟示。
一零四獨家新知識 ESG、環保、永續課程精選
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專案卡住時最忌諱的三種反應,你中幾個?
專案卡住時最忌諱的三種反應,你中幾個?
在專案管理的過程中,進度落後或遭遇阻礙並不少見。作為專案負責人,我們的情緒與反應,往往會影響整個團隊的士氣。透過分享三個做法,說明如何帶領團隊突破困境,重拾信心與方向。 【保持冷靜:穩定情緒是第一步】 當專案進度落後,面對高層的壓力,負責人第一個挑戰就是自己的心情。慌亂不安的情緒很容易顯露在臉上,進而在整個團隊中蔓延開來。這時候幾個做法能幫助你穩定心情: 1. 深呼吸,給自己三分鐘冷靜時間 當你感到壓力湧上來,停下手邊的工作,深呼吸幾次,讓大腦從焦慮轉向思考模式。透過專注於深呼吸來穩定情緒,建議每天練習3-5次,提升專案壓力下的抗壓能力。 2. 用「拆解問題」取代「責怪自己」 透過思考轉移情緒:「目前最大的卡點在哪?我能控制的部分是什麼?」這樣能幫助自己把注意力集中在解決方案,而不是去責怪自己為何做不好的負面情緒。 3. 放棄完美:接納專案中的問題影響是一種常態,認清「降低問題影響,會比思考完美達標更重要」的事實,有助於減少精神內耗。 【聚焦解決方案:別讓負面情緒擴大】 當進度落後時,團隊成員往往會感到焦慮,但負責人的工作就是引導團隊把重點從「延遲的後果」轉向「能做的事情」。 1. 用引導式提問替代延遲質問 避免問:「為什麼會發生這樣的狀況?」 這會讓成員過度聚焦在失敗情緒或追究責任上。 改問:「我們目前可以有哪些方法進行改善?」 這能將焦點轉向解決方案,激發團隊的主動性。 2. 具體化問題的範圍,將問題拆解成小且可執行的部分 避免問:「整體進度落後了三週。」 改問:「我們哪些任務落後最多?哪些項目較能機會追回進度?」這樣能讓團隊更容易釐清優先順序,並快速行動。 3. 使用「下一步行動清單」,取代無結果的討論 專案會議中,與其長時間討論延遲問題本身,不如快速制定「我們接下來要做的三件事」。這樣不僅能提高效率,還能減少成員的無助感。 【相信自己:負責人的信心是團隊的力量】 專案卡住時,最需要的是一個堅定的領導者。這不代表要懂得所有問題答案,而是你要持續傳遞出「我們可以做到」的信念。 一個專案負責人的信心,對整個團隊具有強大的示範效應。當領導者表現出對問題的正面態度,成員自然會模仿這種行為模式。心理學稱之為「情緒傳染效應」。 1. 先認可自己的努力與成就 回顧自己過去曾面對的挑戰,找到類似困難中成功克服的經驗,提醒自己「這次也能做到」。 思考:「上一次我在更艱困的情況下完成了XXX專案,那次的關鍵是什麼?」 將過往經驗轉化為信念:「既然之前能做到,這次也能。」 2. 持續傳遞信心給團隊 公開稱讚進步:即使是小小的推進,也可以選擇公開表揚,例如:「感謝Amy今天很清楚完整數據分析,我們很快速地得到共識跟結論,也更接近目標。」 3. 主動詢問並支持:「還有什麼我能幫忙的地方嗎?」除了更清楚掌握進度跟調整機會,也能讓成員感受到支持。 專案負責人的信念,是團隊的核心動力來源。當專案進度落後時,最重要的不是去責怪或追究,而是如何引導團隊走向正確方向,也能在過程中學到如何更快速適應變化。
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
【雞湯用喝的,心靈雞湯用看的?】
【雞湯用喝的,心靈雞湯用看的?】
當飢腸轆轆之際,一碗熱騰騰的雞湯,光是聞起來,那滋味可就足夠讓你的味蕾大開!只是,如果沒喝下去,雞湯是雞湯,我還是我,根本就沒辦法吸收雞湯的營養! 同樣的,一旦觸動玻璃心的時候,我也很愛讀心靈雞湯,那不知何處發洩的哀怨悲憤之氣,好似短暫地找到一個出口;但是,若沒有進一步的後續行動去做改變,那麼,我還是我,日後類似的事情發生時,我還是無法免疫,只會陷入情緒的循環中;唯有起而行,將「知道」轉換成實際的「行動」,才能發揮心靈雞湯的真正功用。 所以,我三不五時地提醒自己,輸入與輸出是同樣的重要,接收到新觀點、新想法後,試著做出一點點的改變,哪怕再小,都能讓明天的自己,變的跟今天不一樣。 不管你想轉職,轉換跑道、或是在上班時,碰到困難或瓶頸,任何的想法,那怕是天馬行空,加上個動詞,付諸行動,才有機會能將外在的資訊,內化成自己的知識與能力,好讓自己成長,成為更強大的你。 YouTube 影音板:https://youtu.be/AmcqBZ_mhjY
小雯會計師 小雯會計師的會客室
自我面試不知道說什麼?教你做超加分的商管面試簡報
自我面試不知道說什麼?教你做超加分的商管面試簡報
❚ 準備面試簡報的3個好處 1. 展現你的「積極度」:大多數的人面試時,僅準備履歷或甚至沒有準備,若你有用心準備客製化簡報,可以先留下好的印象。 2. 凸顯你的「優勢」:通過在簡報裡提出你過去的經驗和成就,讓面試官更聚焦在你的專業和適性的人格特質。 3. 降低自我介紹時的「緊張感」:有些人準備口頭自我介紹會緊張、忘詞或草草結束 自帶簡報可以幫你掌握節奏,提到該講的內容。 ❚ 哪些人適合準備面試簡報? 1. 講話容易緊張的人:就像上台報告一樣,簡報可以輔助你講到重點,忘記要說的內容也沒關係,可以利用簡報幫你回憶。 2. 想展現特別成就的人:過去有多項實習工作經驗,履歷可能無法展現亮點 可通過簡報文字和圖片呈現,幫面試官劃重點。 3. 喜歡做簡報的人:平時很喜歡做簡報的你,又有一個簡報可以做了。幫自己做一個超讚的面試簡報,既快樂又可以加分! ❚ 面試簡報可以包含哪些內容? 1. 過去的學經歷:以時間排序,列點展現你過去的社團、實習經驗,並加入1-2你在其中培養到的技能或能力。 2. 人格特質和軟實力:可以放上MBTI或Gallup測驗結果點出軟實力,並結合過去過去實習、團隊合作經驗舉出實例。 3. 你適合這個職位的關鍵能力:點出你符合面試職缺的哪3大關鍵能力,並為每個能力舉出2-3個過去相關實習經驗或成就。 ❚ 面試簡報使用經驗與成效 我去年六月拿到4間公司的二面,婉拒一間,最後共面試3間公司並拿到2個offer, 且所有面試官都主動說想要保留我的簡報。多數的面試官看到我有準備簡報會有點驚訝和開心,並會主動從中提問。雖然我不是面試官,無法判斷面試簡報究竟佔我得到offer的幾成,但我相信絕對大加分,也可以幫助面試者在自我介紹環節中更有自信! 歡迎來領取面試簡報範例↓ https://www.instagram.com/p/C1v1AJwSooi/?hl=zh-tw&img_index=1
邱俐智 大學生找實習
104證照中心 | 證照歷史考古題陸續上線 !
104證照中心 | 證照歷史考古題陸續上線 !
104證照中心,於2023年6月陸續上架證照考古題,提供各位準備考證照的過程中,提供大家可自我練習的機會,以及可以明白證照出題的方向。 目前針對熱門證照進行2022年到2023年4月前的考古題整理,未來將持續更新。 【如何找到證照考古題】 🔻步驟一:你可以進入證照中心或尋找你感興趣的證照。 🔻步驟二:在證照頁下方有【題庫專區】若有考古題,會有【歷屆試題】(下圖示) 🔻步驟三:在【歷屆試題】有PDF提供你線上練習喔 ! 【那些證照有考古題】 目前有上架考古題的證照如下: 🟠乙級職業安全衛生管理員考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 🟡照顧服務員單一(丙)級技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 🟠堆高機操作技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 🟡丙級會計事務技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 🟠丙級中餐(葷食)烹調技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 🟡技術士技能檢定托育人員職類單一級考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029405 🟠乙級就業服務技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 🟡高考護理師執照考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029187 🟠乙級職業安全衛生管理技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028455 🟡丙級美容技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029398 🟠丙級室內配線技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028703 🟡高考律師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029292 🟠丙級烘焙食品技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029008 🟡高考藥師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029155 🟠乙級室內配線技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028702 🟡高考食品技師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028578 🟠丙級國貿業務技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029078 🟡固定式起重機操作技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028904 🟠丙級電腦硬體裝修技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028308 🟡高考營養師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029154 🟠甲級職業安全管理技術士考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028453 🟡高考臨床心理師考古題→ https://nabi.104.com.tw/ability/10029163 更多其他證照考古題 參閱第二篇整理:https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_221848b2-39ea-4dd3-809d-a006697bdfbc
104學習 職場熱門證照排行榜
到底該不該考飲料調製丙級/調酒乙級證照?
到底該不該考飲料調製丙級/調酒乙級證照?
🟧 一個從業10年的酒吧主管告訴你他怎麼看! 🟧 【在這篇文章開始之前站長有三件事情聲明】 🟡這篇文章或許對想投入餐飲產業者會比較有幫助(可能像是探討文或是申論題)如果,你只是素人!對於文字缺乏感度、較乏味的文章不感興趣那你/妳可以直接跳過。 🟡另一篇文章中我有訪問業界十位調酒師,他們也兼具面試官的角色,有些甚至是酒吧老闆(共同創辦人)如果各位想看實際的專訪,可直接點此連結。 🟡調酒丙級證照於民國100年在勞動部的改革之下,改為飲料調製丙級,而調酒則改為乙級,本文依據過去數十年餐飲業經驗(含個人觀點),目標期望產學能更上一層樓,讓技職能同步接軌。 在談論證照前我們想一下一件事情的動機,通常會考飲料調製丙級/調酒乙級會有幾種人? 1⃣學生:大部分是被學校協助推舉所考照,而大部分學校拚考照率與知名度來吸引或招生,而學生在丙級證照升學也有加分作用。 2⃣求職者或社會人士:這類族群想步入餐飲相關行業而學習一技之長,但卻沒有管道,只好透過補習班或是技能檢定的相關考試來獲得證照。 3⃣調酒麻瓜:這些人大部分來自於社區大學或是退休人士,也看過是公務人員,白領階級或是單身貴族也有,他們可能是興趣或單純喜愛咖啡、茶、調酒。比一般人更多屬於自己的時間與學習費用,反正呢….說白了就是有點錢、有點閒,做自己想做的事。 像法院一樣,法官與檢察官看的是一件事情的動機,即使事件相同,但是動機不同就會造就不同判決結果。在商業模式或是社會大學裡叫「結果論」、「價值交付」,講白話文一點,就是為什麼你要這麼做? 或是做了這件事以後你想(會)得到甚麼? 🟧 考飲料調製丙級/調酒乙級證照的動機? 🟧 🟧 學生族群 🟧 這些族群90%來自於餐飲或是觀光相關科系,並且以高中(職)居多,當然也有大學生,學生會考證照多半來自於學校的制度規劃,無論是教育局或是勞動部都出自於好意,希望協助學生在將來出社會之前做好準備,能拿到許多證照對於產業有更多了解。學校也會盡力配合升照的規則,因為這將會是私立學校招生與行銷點的利器。 但是,學生本身尚未出社會,對於社會商業模式與動向自然毫無敏感度。另外一方面,私立學校的招生業績壓力與升學率自然加壓在老師身上,(別忘了,他們也是一間私人公司的員工兼業務,尤其在少子化越來越嚴重的世代,過去的鐵飯碗不再是這麼堅固。) 這層環環相扣的問題相當複雜,導致老師會大力推廣證照,並且傳遞證照在升大學與就職時的幫助很大。據我所知,的確在升大學的徵選確實有加分,但是在就職步入社會有沒有幫助? 就我個人在擔任酒吧主管時,是不會看調酒乙級的證照來對於求職者加分的。 當然,在學科裡的法規與食品衛生安全等條例,確實是在投入餐飲產業相當重要的一環,畢竟你做的產品是需要被人體給喝下肚的,或是一些基礎英文在學科裡是必須的(因為調酒是西方文化傳過來的),這些的確有幫助,但是我必須說現代資訊爆炸的時代,文書或是法規只要你有心,相信難不倒你的。 🟧求職者或社會人士🟧 很明顯的這些人不是本科系出生,在台灣填鴨式的教育體制之下,許多人出了社會才慢慢找到自己有興趣的行業類別,而這些對於飲料/調酒概念分數為0的人,可能畢業或是出社會之後才發現想投入飲料/調酒行業,但是這簡直不得其門而入,怎麼辦? 網路上找了一下,只好從最多人知道的飲料調製(調酒)丙級開始著手,於是就繳了2、3萬新台幣上了補習班,經過幾個月的受訓練習拿到證照之後,心想至少有張證照在手,面試會加分吧?! 術科的部分多半是制式的考照模式,這跟考駕照一樣(應該不會有人真正在用考駕照的方式在路上開車,除了教練上路這段很實用以外),多半考照模式已與業界無法接軌,回到上面的主題,重點不是你考了甚麼證照,重點是考了證照你會甚麼? 🟢動機:初步了解食品衛生安全與認識基礎知識-結果:有幫助 🟢動機:當成面試加分利器-結果:無幫助 🟧調酒麻瓜🟧 麻瓜的意思是借用哈利波特電影裡所說的平凡人,沒有魔法能力的一般人,甚麼都不會。在考證照中,麻瓜會是佔大多數的族群,說白了這些人沒有太強烈的目的性,單純喜愛餐飲相關事物或是想學習第二專長,就我觀察其中又以長輩、退休人士、公務人員、貴婦級家庭主婦居多,他們可能不只考取餐飲相關證照,還進修其他課程,並且以考證照為成就感,越考越上癮。正所謂活到老,學到老的概念。 這沒有甚麼好討論的,回到動機與結果論就是打發時間,閒暇之餘學習不同的事物與專長,又或是家裡有朋友來作客能秀個兩手,做些簡單咖啡、調酒、花茶,僅此而已。 ..........更多完整內容介紹請參閱原文: https://bit.ly/3QZgwyy 本文授權單位 by 施房調酒研究室
104學習
英文打招呼千百種,要表現出禮貌和專業的方式,你都懂了嗎? 2/2
英文打招呼千百種,要表現出禮貌和專業的方式,你都懂了嗎? 2/2
招呼語是雙方溝通的一部分,正式的問候通常相當簡短,但帶著愉快和真誠的語調。使用正式的英語打招呼時,我們考慮的部分包括禮節以及是否能夠表現出尊重。在訊息傳遞過程中,肢體語言和說話的語氣是有效英語溝通中不可或缺的部分。正確使用肢體語言和語氣,可以增強語言的效果,使正式的問候更有溫度,成為雙方有溫度的溝通。在面對面的互動過程中,適當的眼神接觸和禮貌的微笑,可以為您的口頭問候加分不少。 我們來看看溝通時需要注意的部分有哪些: 1. 臉部表情:傳達情緒和反應。微笑可以表示友善和愉悅的心情。 2. 眼神接觸:表現自信、專注和真誠。 3. 語氣傳達:語氣可以表達一個人的情感和態度。溫暖、友善的語氣可以讓談話更有吸引力。 4. 清晰度和談話重點:注意音調、音量和節奏的變化,可以突出重要訊息、表明問題或表現出緊迫性。 * ITI《數據圖表英語表達力》台南實體課--掌握核心英語口說技巧,輕鬆面對各種場合 早鳥招生中! 請參考: https://events.taiwantrade.com/ITIKHBEP-DP * 當肢體語言和語氣與口頭訊息一致時,會有連貫且加乘的效果,能夠展現專業性,並傳達出極為正面的意象。 讓大家久等了,接著我們來看看正式的英語招呼語有哪些:以下為常見的正式問候語:「It's nice to meet you」,「It's pleased to meet you」很高興見到你,很高興認識你。這是正式、有禮貌的招呼語,用於雙方第一次見面時。若雙方之後再見面時,我們則可以說「It' s nice to see you again」(很高興再次見到你) 來表明你還記得他或她。 「Good Morning」,「Good Afternoon」,「Good Evening」早安,午安,晚安。 早安一般使用時間為上午 5:00 至中午 12:00。午安一般使用時間為中午 12:00 至下午 5:00。晚安一般在下午 6:00 後或太陽下山時使用。這些為正式的打招呼方式,根據時間點的不同而有所變化,很多時候會縮短為輕鬆的「morning」,「afternoon」,「evening」。特別注意,如果是一天裡,雙方的最後一次見面則使用「good night」 或「good bye」。 另外要注意,請記得使用對方的職稱,或其他相關頭銜來稱呼。例如:先生、小姐/女士、醫師、博士等等。我們可以這樣說:Good morning, Mr. Lee. How are you today? (早安李先生,您今天好嗎?) 或者:Good morning, Doctor Lee, how are you? (早安李醫生,你好嗎?)。Good morning, Doctor (如果不確定醫生的姓氏,或者是第一次見面時的用法), 此外,在某些情況下,「How do you do?」用為一種正式問候語,而不是一個問題。 常見的回答為重複一次「How do you do?」”與「Nice to meet you」 的意思相近,常見的回答為: 「Nice to meet you too」。 何時使用正式問候語? 使用正式問候語表示尊重,或在互動過程中表現專業。一般使用正式問候語的場合:第一次與人交談時、與長者交談時要恭敬、工作面試、 商務會議、與客戶會面。如果是在商店、餐廳或旅館的工作人員,向不知道名字的客戶打招呼時,我們可以說:Good morning sir/madam’ (早安,先生/女士) 用先生/小姐來稱呼。如果我們知道對方的名字,我們可以這樣說: -Good morning, Jack, how are you doing today? 其他英語招呼語我們可以這樣說: -Hi Jack, how are you? -Hi Jack, how is your day going? - Morning Jack, how are you? - Good morning Jack, how are you doing today? * ITI《數據圖表英語表達力》台南實體課--掌握核心英語口說技巧,輕鬆面對各種場合 早鳥招生中! 請參考: https://events.taiwantrade.com/ITIKHBEP-DP * 最後,我們來簡單的考考自己吧 1.當別人向你打招呼說: Hello。你可以怎麼回覆呢? 2.在正式的業務場合,雙方第一次見面時,你可以怎麼打招呼呢? 3.Good Night vs Good Evening 的差別,你都清楚了嗎? * ITI eMaster線上課程幫您提升迎賓技巧與自信,由資深外籍教師設計,包含六大系統化主題:禮賓接待、預約安排、說明指引、客服應對、電話溝通、付款流程。我們提供大量情境模擬的 Dos & Don'ts,以及豐富的句型演練範例,您將學到各種接待場景中超實用的英語溝通訣竅!透過「線上教材觀看」搭配「外籍教師視訊指導」,助您成為卓越的禮賓服務人才,提升企業的國際級專業形象!更多課程資訊請參考以下連結: https://events.taiwantrade.com/ITIeMasterSWS
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111年第1梯次就業服務乙級術科考古題答案 第一大題
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一、A公司從事製造業,聘僱菲律賓籍外國人甲君;另乙君聘僱印尼籍外國人丙君從事家庭看護工作。請依就業服務法第58條規定回答下列問題: (一)依第58條第1項規定,外國人甲君於聘僱許可有效期間內,因不可歸責於A公司之原因,並有哪3種情事,A公司得向勞動部申請遞補?(3分) 答案: 1. 出國。 2. 死亡。 3. 發生行蹤不明之情事經依規定通知入出國管理機關及警察機關滿六個月仍未查獲。 (二)依第58條第2項規定,乙君聘僱外國人丙君,因不可歸責之原因,並有哪3種情事,乙君亦得向勞動部申請遞補?(6分) 答案: 1. 外國人於入出國機場或收容單位發生行蹤不明之情事,依規定通知入出國管理機關及警察機關。 2. 外國人於雇主處所發生行蹤不明之情事,依規定通知入出國管理機關及警察機關滿三個月仍未查獲。 3. 外國人於聘僱許可有效期間內經雇主同意轉換雇主或工作,並由新雇主接續聘僱或出國者。 (三)依第58條第3項規定,A公司若有符合得向勞動部申請遞補之情事,其經勞動部核發聘僱外國人甲君之聘僱許可所餘期間應足幾個月以上,始得予以遞補?(1分) 答案:六個月。 ★詳細解析影片:https://youtu.be/ZI69Zx0YwW8
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