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ISO/IEC 27001 主導稽核員備考|稽核員工作與取得途徑
ISO/IEC 27001 主導稽核員備考|稽核員工作與取得途徑
ISO/IEC 27001 主導稽核員備考,先分清訓練合格、個人註冊與組織驗證。從規劃、訪談、取證及報告了解工作,再核對認可課程、線上考試及經驗要求。 本文目錄 證照名稱、用途與適合對象 取得三步驟與報名檢查 CQI線上考試範圍與設備 成績交付與補考 IRCA註冊等級、經驗與維護 其他體系如何比較 台灣認列與標準版次 備考與報名前檢查清單 官方來源與版本核對 證照名稱、用途與適合對象 ISO/IEC 27001 資訊安全管理系統主導稽核員,英文 ISO/IEC 27001:2022 Lead Auditor (Information Security Management Systems),是本系列採用的證照長名說明。ISO 制訂標準,不直接發這張個人證照,也沒有全體系共用的單一考試。CQI/IRCA 認可課程、IRCA 個人註冊及替企業做的組織驗證,屬於不同程序。 稽核是把實際做法與適用要求核對;主導稽核員還負責規劃、分工、訪談取證與報告。這些能力可用於內稽、資安管理及顧問工作;驗證機構的任用仍另看能力及經驗。適合資訊維運、資訊稽核、內稽及 ISMS 推動人員。認可課程預期已有資安、管理系統與標準要求知識;看懂流程、問清經過、寫明證據是建議能力,不能當成跨體系統一學歷門檻。 本免費短課不是 CQI/IRCA 認可訓練,不發該訓練合格證書,不保證考過,也不能直接取得 IRCA 註冊。 取得三步驟與報名檢查 步驟1:查核課程認可與證書名稱,確認先備、身分姓名、應備文件、語言及實體/遠距/混成形式,再向開課單位報名繳費。CQI 路線的主導稽核員課程最低40小時,常見安排5天;文件、出席及持續評量門檻請向開課單位書面確認。 步驟2:完成課程評量與考試,由訓練單位核發成功完成課程的證書。出席證明與成功完成證書不同。訓練單位登錄線上考試並寄送練習及應試登入信;請先核對信件及本人資料。 步驟3:累積符合要求的稽核與帶隊經驗,再向 IRCA 申請個人註冊。訓練合格證明學習成果,個人註冊另審經驗。課程及重考費洽開課單位;申請費及年費查 IRCA,本文不列金額。各梯次資訊以官方或開課單位最新公告為準。 CQI線上考試範圍與設備 依 CQI Learner Guide v1.1(2023-11),主導稽核員線上考試40題、105分鐘。管理系統概念6題、稽核責任6題、規劃6題、執行14題、報告與結案8題;這是題數,不是公開分數權重。題型有單選、多選、填空、配對、排序與情境;練習24題不等於正式題數。 課程最後一天起30天內應試,採遠端錄影監考。先備妥照片證件、鏡頭、麥克風與螢幕錄製,完成系統測試;可查標準及允許筆記,不可上網查答案,送出下一題後不能回改。 線上數值及格門檻未核實,請向 CQI 或開課單位確認,不能套用舊紙筆63/90、每區50%或 PECB 的70%。當次語言、額外時間及特殊支持請事先向開課單位或官方確認。 成績交付與補考 無監考異常時,成績供訓練單位於10個英國工作天內下載;14個英國工作天仍未收到通知,可聯絡訓練單位。這不是保證證書交付日,證書何時交付請向開課單位確認。 未通過者僅1次 resit,由訓練單位於初次成績發出日起12個月內提出;「提出」不能改寫成保證在此期限內完成。重考費、再次未過程序及當次評量條件,請向開課單位或官方確認。 IRCA註冊等級、經驗與維護 等級包括 Associate Auditor、Internal Auditor、Auditor、Lead Auditor、Principal Auditor,依能力及經驗分開。經驗不足者可先核對 Associate 的適用條件,不代表訓練合格就自動取得該等級。 直接申請 Lead Auditor,依來源紀錄須在訓後5年內完成4次完整管理系統稽核,共20天、其中15天現場;另加帶隊3次,共15天、其中10天現場。合計7次35天、25天現場,至少3次帶領至少2人的團隊;遠端活動依條件認列。個案須由 IRCA 審查。 申請採認的訓練通常須在5年內;更早訓練按近期持續專業發展(CPD)等個案審查。這不是所有訓練證書一律5年失效,未查得共通固定效期。 IRCA 註冊每5年再認證,每年繳年費,首次另有申請費。維持稽核活動與 CPD 紀錄;CPD 重點是學習成果與反思,不沿用舊固定45小時。各等級續證稽核量、適用費表及個人證書效力請向 IRCA 或官方確認。 其他體系如何比較 PECB 有自己的課程、考試與分級;可依其規則直接應試。2026 MC手冊v1.5列80題、每題3選1、70%及格、開書。不要混用舊 essay 手冊12題/75分,也不套用 CQI 的補考上限。Lead Auditor 另需5年工作,其中2年 ISMS、300小時稽核與倫理承諾;經驗不足可核對 Provisional Auditor。個人證照3年效期,有 CPD 與年費;台灣實際語言、時間、形式及維護量請向 PECB 或官方確認。 Exemplar Global 人員認證另有訓練證據與經驗審查,訓練證據可為 TPECS AU/IS/TL 或 RTP。台灣當次課程、考試細節及最新維護量請向官方確認。各 TÜV 法人、各班課程認可需分別核實,品牌名稱不能當作統一發證體系,也不代表台灣普及率。 台灣認列與標準版次 資安署現行1150522清單收錄 ISO/IEC 27001:2022 稽核員/主導稽核員。適用資安法納管機關的資安專職人員,不能擴大成所有民間 IT 職務法定必考。須核發證來源、有效性與個別證書;主導稽核員另備當年度至少2次相關稽核證明,可依 FAQ 以稽核員或觀察員參與內稽、外稽、委外廠商稽核。符合條件的完整、轉版、轉換課程可認列,清單不是逐家課程白名單;報名前請交證書樣本由機關承辦認定。 ISO/IEC 27001:2022 須搭配2024修正,並非27001:2024新版。氣候變遷相關性及利害關係人要求要連回 ISMS 情境,不等於一律碳盤查。2013版組織驗證轉版已結束,台灣2013版證照亦停止認列;不能推成所有個人訓練證書的全球失效日。 ISO 19011 已出版2026版,CQI 方案仍有2018引用,教材與考試採哪版請向開課單位確認。ISO/IEC 27007:2020 為正式版,DIS 是草案;ISO/IEC 27006-1:2024 為驗證機構要求,舊27006-2屬 PIMS,由27706:2025接替,不當作本課個人考試規則。 備考與報名前檢查清單 核對目標用途、體系、認可課程、證書名稱及先備能力;向開課單位索取當次評量、線上評分及補考規則。確認設備、本人資料及登入信;另整理註冊經驗、CPD 與台灣認列證明。所有規則以官方或開課單位最新公告為準。 本系列後續整理標準要求與防護措施、稽核流程與訪談取證、不符合寫法與結案。短課未涵蓋完整標準、全部稽核原則、各類控制及完整認可課程訓練,需另外準備。 官方來源與版本核對 依2026-10-29來源查核紀錄整理。ISO/IEC 27001:2022 含2024修正;ISO 19011 已出2026版,考試引用版次請向開課單位確認。以官方或開課單位最新公告為準。 制度與名稱:官方來源、官方來源 標準27001:官方來源、官方來源、官方來源 標準19011:官方來源、官方來源 標準27006系列:官方來源、官方來源、官方來源 標準27007:官方來源、官方來源 2013轉版:官方來源、官方來源、官方來源 台灣納管要求:官方來源、官方來源、官方來源、官方來源 對象、資格與基本能力:官方來源、官方來源、官方來源 課程與報名取得:官方來源、官方來源、官方來源 線上測驗及範圍:官方來源、官方來源、官方來源、官方來源 及格、成績、重考:官方來源、官方來源 IRCA等級及註冊:官方來源、官方來源、官方來源 IRCA效期維護:官方來源、官方來源、官方來源、官方來源 PECB差異:官方來源、官方來源、官方來源 Exemplar Global差異:官方來源、官方來源、官方來源 更多 〈ISO/IEC 27001 主導稽核員〉 推薦好文 ISO/IEC 27001 主導稽核員備考|標準要求與防護措施重點 ISO/IEC 27001 主導稽核員備考|稽核流程與訪談取證重點 ISO/IEC 27001 主導稽核員備考|不符合寫法與結案重點
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英文客服只說Wait就把人留在線上?等候、查詢、轉接3句說清楚|附5分鐘影音及例句
英文客服只說Wait就把人留在線上?等候、查詢、轉接3句說清楚|附5分鐘影音及例句
客服查資料或安排轉接時,客戶需要知道為何等候、接下來找誰。本文整理請求等候、說明查詢、安排轉接的英文句型,附回到通話的說法與完整對話,搭配5分鐘影片練習交代每個下一步。 本文目錄 一、請求等候:先取得回應,再操作等待功能 二、說明查詢:告訴客戶正在確認哪項資料 三、安排轉接:先說明接手團隊與原因 一段客服對話,聽完再跟讀 四、等待結束後,別讓客戶再猜一次 現在錄一段自己的客服對話 你需要查一筆訂單,對著電話說了「Wait」,就開始操作系統。幾分鐘後回到通話,客戶問:「還有人在嗎?」另一種情況是,你把電話轉給其他部門,對方卻不知道接手的是誰,只好再說一次來意。 等待和轉接都會讓對話暫停。客服要做的是把暫停的原因與後續安排說明白。本課練習「請求等候 → 說明查詢 → 安排轉接」3個動作;查詢目的也可以先交代,但一定要在客戶回應等候請求後,才操作等待功能。 本文搭配「5分鐘學會等候轉接英語:交代下一步,讓客戶安心」5分鐘影片,以中文解說和英文示範練習。可以先聽一輪,再暫停跟讀,換成自己的服務情境。以下人物、單位、訂單與安排皆為教學假設;實際服務依公司流程調整。 一、請求等候:先取得回應,再操作等待功能 需要離開通話查詢時,先問: May I put you on hold for a moment? 可以請您在線上稍候一下嗎? May I…是在請求同意。說完先等客戶回答,不要問句還沒結束,就已經按下等候。若對方表示不能等,先依公司流程確認其他可行安排。 On hold適用於電話等待;for a moment是「稍候一下」,不等於保證幾秒內完成。當查詢比預期久,應依流程更新狀態或重新安排,不要讓一句稍候變成沒有交代的長時間沉默。 二、說明查詢:告訴客戶正在確認哪項資料 查詢訂單狀態時,可以說: Let me check your order status. 讓我查詢您的訂單狀態。 Let me check後面接查詢項目,讓客戶知道你現在要做什麼。這句可以先說,再接等候請求;也可以在請求等候時交代目的。重點是說清楚動作,並等對方回應後才操作。 Order status是訂單狀態。只有確實要查這項資料時才使用;不要還沒查到結果,就先說訂單已出貨或付款一定失敗。回到通話時,可說Thank you for waiting.(感謝您的等候。),再交代已確認的資訊。 三、安排轉接:先說明接手團隊與原因 確認需要帳務團隊協助後,可以說: I’ll transfer you to our billing team. 我會幫您轉接帳務團隊。 Transfer you to後面說出接手對象。影片裡的billing team是假設的帳務團隊,實際應換成公司使用的部門名稱,也要先確認可用的轉接流程。 如果客戶問為什麼,可以像示範對話一樣補上Our billing team can help with this.(我們的帳務團隊可以協助這個問題。)先交代原因和去向,再依流程轉接;必要時整理已確認的問題,方便同事接續。 一段客服對話,聽完再跟讀 以下對話對應影片示範。先聽出每一句的作用,再和同事交換角色練習。 客戶:I have a question about my payment. 我想詢問付款問題。 客服:Let me check your order status. 讓我查詢您的訂單狀態。 客服:May I put you on hold for a moment? 可以請您在線上稍候一下嗎? 客戶:Yes, that’s fine. 可以,沒問題。 客服:Thank you for waiting. 感謝您的等候。 客服:Our billing team can help with this. 我們的帳務團隊可以協助這個問題。 客服:I’ll transfer you to our billing team. 我會幫您轉接帳務團隊。 客戶:Okay, thank you. 好的,謝謝。 這段先說明查詢,再取得等候同意,回到通話後交代帳務團隊可以協助。示範省略真正等待時間;實際查詢與轉接,仍依公司系統及流程操作。 四、等待結束後,別讓客戶再猜一次 回到電話上,先讓客戶知道你已回來,再說結果或下一步。只有感謝等候,卻沒有提供資訊,客戶仍可能不知道查詢是否完成。 也要區分「可以轉接」和「對方一定立刻接聽」。尚未確認的接聽時間,不應當成承諾。若無法順利轉接,就依公司流程說明可提供的後續安排,而不是讓客戶反覆在部門之間找人。 文字客服沒有電話的on hold操作。請保留說明查詢目的、更新狀態的功能,依實際系統和服務方式調整,避免讓客戶誤以為下一步會收到電話轉接。 現在錄一段自己的客服對話 模擬一位客戶詢問付款問題。先交代要查詢訂單,再請求等候;讓同事回答後才暫停。回到對話時先感謝等候,接著說明要轉給哪個團隊及原因。 課後另花五分鐘:兩分鐘錄一段查詢與轉接、一分鐘回聽,再用兩分鐘換成文字客服情境。錄音可省略真正的系統等待,但不要省略客戶的回應。 檢查:等候前有沒有取得回應?回來有沒有交代進度?轉接前有沒有說出目的地?做到這3件事,客戶就更容易理解目前的服務安排。
【104職場力】
面試別再說「我會盡力」!盤點5種沒自信或NG說話習慣,第一印象就失分
面試別再說「我會盡力」!盤點5種沒自信或NG說話習慣,第一印象就失分
有些日常生活中常見的說法,在面試或上台發表時,卻容易讓人覺得看起來非常沒自信。作者建議避開「我會盡力」、「我個人認為」、「其實」等口頭禪,整理5種常見面試NG用語與修正技巧,幫助在面試或重要場合展現專業形象,留下更好的第一印象。本文節錄自《改變命運的說話課》。 文/李英宣(Young Sun Lee) 本文目錄(點擊可快速前往) 開口不扣分!避開五種秒淘汰NG詞1. 「我會盡力」2. 「我個人認為、在我看來似乎是、我想是」3. 「就、有點、只是」4. 「100%、大家都知道、說真的、好的、重要的」5. 「說實在的、其實」 開口不扣分!避開5種秒淘汰NG詞 由於經常協助學生準備就業面試,從中後發現,無論學生國籍為何,都有一些經常使用的說法。那些說法在日常生活中相當常見,沒仔細聽其實不會覺得有問題。然而,在面試或上台發表時,卻容易讓人覺得看起來非常沒自信。 面試是一個告訴大家自己就是公司需要的人,我可以做到公司需要我扮演之角色的環節。然而,若在這時說話吞吞吐吐或沒自信,便會對整體形象造成扣分,難以帶來好結果。那麼,有哪些說法是我們平常習慣用,但面試或上台發表場合必須避免的呢?主要有以下5種: 1. 「我會盡力」 修正前 「我會以實習經驗為基礎,盡力在公司做出好成績。」 「您所詢問的內容我會再重新評估,並會盡力在短時間內回覆。」 表示自己會為了目標付諸努力,這有什麼問題嗎?「會盡力」是基於想讓人覺得謙虛的說法,但在面試或上台發表時經常使用這類說法,聽起來讓人覺得好像在替自己留後路。因為盡力並不是確定的答案,是自信不足的說法,說服力自然就會大大降低。 那該怎麼辦呢?我們應該減少會盡力的說法,改成更明確的說法。 修正後 「我會盡可能地運用實習經驗,必定在公司做出一番好成績。」 「您詢問的內容我會重新評估過,並會在明天上午前回覆您。」 2. 「我個人認為、在我看來似乎是、我想是」 修正前 「只要您願意給我這次機會,我想這將會是對公司很好的資源。」 「我個人認為,現在似乎是要將全部的心力放在○○上才對。」 問題在哪裡呢?既然說話的人是你,內容自然就是自己的想法。而「我個人認為」的說法語意重複且沒必要,同時聽起來也是一種不確定、沒自信的說法。同樣地,「在我看來」、「我想是」等用法也是如此。不是確信自己意見正確,而是退一步說話的印象。此外,「似乎是」的說法,同樣看起來沒自信。那麼,我們該如何表達才好? 修正後 「只要您願意給我這次機會,我敢說這將會是對公司很好的資源。」 「根據我找到的資料/研究結果,現在應該將心力放在○○上。」 修正後,有感覺到信心程度的差異了嗎? 3. 「就、有點、只是」 修正前 「大學時期我有稍微參加過系上的活動。那個活動就是幫助中小企業的那種活動。我短暫參與大概三個月,那時我只是個實習生,所以沒有太大幫助,但若我成為正式員工,我想更確實地為公司盡心力。」 「稍微」、「就是」、「短暫」、「只是」這些用語,多半出於謙虛,想表達成果並沒有多了不起,也避免讓人覺得在誇大。然而,一旦頻繁使用這類字眼,反而會削弱內容的分量,讓聽者下意識降低對資訊的重視程度,甚至不再把演講者所說的內容當成關鍵訊息來看待。 在重要的面試或發表必須盡可能凸顯自己的成果或經驗的場合時,面試者絕不能自貶成果。光把這些單字刪掉,看起來就會乾淨俐落許多,也會看起來更有自信。此外,談自身經驗時,最好還能將那次經驗帶來什麼樣的成果,藉由經驗感受到什麼,透過那次經驗,未來能(在公司)扮演什麼角色等內容包含進去,必須說得具體一點。 修正後 「大三時,我曾參與系上一個幫助非首都圈之中小企業的活動三個月。那時,我是一名實習生,負責在網路社群宣傳校內舉行的產品博覽會。當時,苦思該如何激起大家對中小企業產品及活動興趣的我,選擇了十項能顯現出中小企業主體性及風格的有趣產品,並製作了十種海報。除了放入巧思來介紹產品外,還加了想看產品,就請到訪博覽會現場的字句,最後一篇篇的上傳到網路社群。那次的海報在社群網路上被分享四十幾次,也傳播到更遠的地方。後來博覽會訪問人次高達7,800人,比預計的4,000名還多上許多,我也成功地完成活動。我領悟到新鮮的點子和巧思能在網路社群領域獲得好反應,同時也知道了決定活動是否成功的網路社群宣傳具有多大威力。我希望能憑藉這種新鮮好點子帶動活動成功的經驗,為公司的宣傳盡一份心力。」 4. 「100%、大家都知道、說真的、好的、重要的」 修正前 「大家都知道,新冠肺炎疫情100%是造成近年經濟蕭條的原因。」 「那次專案的經驗說真的,對我來說真的有很重要的意義。」 這次的例子與前面相反,過於自信的話語也是需要避免的說法之一,而這也是許多學生經常使用的說法。為何我們會用這類說法?這都是因為希望獲得對方共鳴,或想強調自己的經驗。 但是聽眾的經驗與知識水準各不相同,因此對內容的理解與認同程度,往往也會與說話者有所落差,這一點務必要特別留意。當說出「大家都知道」或「100%」這類過於絕對的表述時,反而容易讓聽眾在心中產生反駁,例如「我不這麼認為」或「其實還有其他可能性」,進而降低說服效果,進而削弱原本想傳達的說服效果,甚至讓對話變得對立。 同樣地,「說真的」、「很好」、「具有重大意義」等說法帶有強烈主觀色彩,不僅難以引起共鳴,也可能讓人感覺到誇大其詞,影響整體可信度。因此,更理想的做法是,將這些過於極端或主觀的表述,轉換為具體的數據、事例或可驗證的資訊,讓內容更客觀、有根據,也更具說服力。 修正後 「依據○○最近的報告指出,新冠肺炎對目前國家整體經濟蕭條造成○○%的影響。」 「經過那次專案活動後,我才知道內部資源分配的重要性及人力資源網路的力量有多大。」 盡可能地少用偏主觀的說法,以客觀數值或經驗為主去表達,至於判斷則應盡量交給對方。 5. 「說實在的、其實」 修正前 「老實說,我的想法和團隊的想法不一樣。」 「其實那個專案對我沒有太大的影響。」 有些人會為了能夠與對方產生共鳴或是提升親密度,刻意強調自己現在所說的都是老實話。在日常生活中,隨意地說出這種話自然是不會產生太多的問題。然而,若是在重要的面試或專業場合發表報告時,這類說法不僅顯得沒必要,也會給人內容不精簡的感覺。 修正後 「我的想法和團隊的想法不一樣。」 「那個專案對我沒有太大的影響。」 目前為止,我們看了5種重要場合最好不要使用的說法。我要再次強調,前述建議的內容並不是要你完全變成另一個人或戴上面具說話,也不需要表現得自己像是外向型的人或自信滿滿一樣。刻意擠出不是自己本來的樣子,言行舉止反而會充滿尷尬感,聽眾及面試官都能直接感覺到。 所以,我們只要盡可能帶起內在「寧靜的熱情」(calm passion),想像自己是以過去經驗及成果為基礎,展現出最佳的潛能就可以了。抱持著這種心態面對面試或上台發表,你的表情與語調中一定會自然散發自信及真心。 節錄自:方言文化《改變命運的說話課:從容閒聊、精準提案、向上管理,每次出手就加速職涯晉升》/李英宣(Young Sun Lee) 著
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產業人才投資方案是什麼?3年10萬補助與在職訓練網報名教學
產業人才投資方案是什麼?3年10萬補助與在職訓練網報名教學
想學 AI、加強數位技能,又擔心課程費用太高?「產業人才投資方案」是提供符合資格在職勞工進修的訓練補助,一般補助80%訓練費用,特定對象可補助100%,每人3年最高10萬元。 不過,10萬元是補助上限,並非直接領取的現金。報名前要確認參訓資格、剩餘額度與上課時間,結訓時也須符合出席、成績及相關程序,才能申領補助。 【一、產業人才投資方案是什麼?】 產業人才投資方案,常被簡稱為「產投」或「3年10萬」,由勞動部勞動力發展署推動,鼓勵在職勞工自主選課、持續進修。 ■ 和職前訓練、企業補助有何不同? • 產投:由符合資格的個人報名核定課程,提升工作技能。 • 職前訓練:主要協助失業者培養就業能力,參訓資格及補助另有規定。 • 企業訓練補助:由企業依計畫提出員工培訓需求,與個人產投額度不同。 如果是自己想在下班後或假日進修,可以先查產投課程;如果是公司要安排整個部門包班,則應另查企業訓練資源。 ■ 誰可以申請? 基本條件包括年滿15歲,具就業保險、勞工保險、勞工職業災害保險或農民健康保險被保險人身分,且是在職勞工。 另須符合本國籍,或計畫列明的外籍配偶、特定居留及工作許可等資格。不是所有持居留證、曾經投保或只有健保的人,都自動符合。 年齡與補助資格以「開訓日」為基準。若近期要離職、轉職或變更投保身分,報名前應先請訓練單位確認。 👉 官方參訓資格:https://kpptr.wda.gov.tw/cp.aspx?n=1930A1DAE8C58AEB 【二、3年10萬補助怎麼算?】 自2025年1月1日起,補助上限已由每人3年7萬元提高為10萬元。若看到舊文章仍寫7萬元,應改以現行規定查核。 ■ 一般補助80%,特定對象100% 一般學員補助核定訓練費用的80%,其餘自行負擔。符合全額補助身分者,例如中高齡者、逾65歲者、原住民、身心障礙者、獨力負擔家計者,以及低收入戶或中低收入戶中有工作能力者等,可依規定申請100%補助。 其他適用身分及證明文件,以官方完整清單與訓練單位審查為準。全額補助仍受剩餘額度及結訓條件限制。 👉 補助比例與全額補助對象:https://tkyhkm.wda.gov.tw/cp.aspx?n=7302A8983CFDD0ED ■ 用一堂10,000元課程試算 假設全額均屬核定訓練費用,且補助餘額充足: • 一般學員:補助8,000元,自己負擔2,000元。 • 全額補助對象:補助10,000元。 • 一般學員若只剩5,000元額度:最多補助5,000元,差額自行負擔。 補助餘額扣除的是實際核發補助,不是每堂課的全部學費。 ■ 3年從哪一天開始? 計算區間從初次參加相關計畫課程的「開訓日」起算3年;期滿後,再從下一次參加相關計畫課程的開訓日重新起算。 例如首次開訓日為2026年10月20日,這一個3年區間為2026年10月20日至2029年10月19日。若期滿後直到2030年1月才再次參訓,新區間才從該次開訓日起算。 此外,產投與規定列入的充電起飛、照顧服務職類等相關訓練補助共用額度,不能各自再領10萬元。2025年提高上限,也不代表原本的3年區間重新開始。 👉 官方額度計算說明:https://thmr.wda.gov.tw/News_Content.aspx?n=1A79903405D714E4&s=6B8BBC06EF5448C2&sms=6789F97D2E2677C3 【三、在職訓練網怎麼報名產投課程?】 ■ 報名步驟 1. 註冊或登入台灣就業通會員,確認姓名、聯絡方式及基本資料。 2. 進入在職訓練網,查詢「產業人才投資方案」課程。 3. 依地區、關鍵字、開課日期與上課時段篩選。 4. 閱讀課程明細,確認資格、費用、教材設備及退費規定。 5. 在該班報名期間送出申請,查詢錄取或候補狀態。 6. 依訓練單位通知完成資格審查、繳費、契約與文件繳交。 線上送出報名,不等於已取得補助資格。熱門班次也可能額滿,請以系統狀態及訓練單位通知為準。 👉 台灣就業通會員入口:https://www.taiwanjobs.gov.tw/ 👉 在職訓練網課程查詢與報名:https://ojt.wda.gov.tw/ ■ 先繳學費,結訓後申領補助 原則上須先繳全額訓練費用,符合結訓及補助條件後,再由訓練單位協助送件,經分署審核後核發至學員個人帳戶。 例如補助80%的10,000元課程,通常仍須先準備10,000元,再於核定後取得8,000元補助。撥款時間依送件、補件及分署審核進度,不能保證結訓後固定幾天入帳。 建議保留繳費憑證、契約及承辦窗口,並確認本人帳戶資料正確。 【四、產投課程怎麼選?AI課先看這五件事】 產投課程涵蓋數位應用、語文溝通、專業技術、管理及研發創新等領域。實際班次依年度、地區與訓練單位規劃而異。 ■ 挑AI課程的實用判斷 ✔ 工作連結:課程能否對應你想改善的任務,例如資料整理、行銷文案或報表分析? ✔ 實作比例:是否安排操作、作業與講師回饋,而不只是工具展示? ✔ 能力門檻:是否需要程式基礎、特定軟體或自備電腦? ✔ 額外成本:練習是否需要付費帳號?由誰提供? ✔ 成果驗證:能否帶走作品、流程或可重複使用的範本,並學會檢查AI輸出? 以「做出一份可供主管核對的月報」為目標,通常比籠統地說「學會AI」更容易判斷課程適不適合。這是選課建議,不是對特定班次成效的保證。 也別忘記交通與時間成本。即使補助比例高,若上課經常撞到加班或輪班,仍可能因缺課影響補助。 【五、哪些情況會拿不到補助?退訓怎麼算?】 ■ 出席、成績與結訓程序都要達標 申領補助須取得結訓證書或學分證明、缺席未超過總時數五分之一,並完成參訓學員意見調查。 例如30小時課程,缺席上限為6小時;超過6小時就不符合出席條件。即使缺席沒有超標,成績未達結訓標準,也可能無法取得補助。 請假不等於免計缺席,遲到、早退與簽到退認定,應事先確認班級規則。代簽、冒名或不實資料,另可能受到停補及追回款項處分。 ■ 因個人因素退訓 依產業人才投資計畫,常見非學分班退費原則如下: • 開訓前退訓:訓練單位至多收取核定訓練費用5%,其餘退還。 • 已開訓、未超過總訓練時數三分之一:退還核定訓練費用50%。 • 已超過總訓練時數三分之一:不予退費。 這裡看的是課程已進行的時數,不是你個人實際出席多久。學分班開訓前退費另依教育部規定;匯款退費也可能扣除手續費。 若是訓練單位未開班、未如期開班,或變更時間地點造成無法參訓,適用其他退費規定。報名前應閱讀該班契約;「退費」與「政府補助」是兩件事,退訓後不能預設仍可領補助。 【六、產業人才投資方案常見問題】 Q:上課到一半離職,還能領補助嗎? A:資格以開訓日為基準。開訓日符合資格,之後離職或換工作,仍持續參訓並完成結訓等條件者,可由訓練單位協助申領。若另外參加失業者職前訓練,須先確認是否涉及併領限制。 Q:可以同時報兩門課嗎? A:可以規劃多門課,但授課時段不得重疊,並須符合各班資格與剩餘額度限制。不要用請假或同時登入兩個教室的方式規避衝堂。 Q:線上課也能補助嗎? A:須看該班是否為核定補助課程,以及公告的授課方式。自行購買一般線上課程,不能直接拿發票申請產投補助。 Q:自營作業者、接案者可以參加嗎? A:有可能。須符合在職、指定投保及其他資格,不能只憑「自由工作者」身分認定;可先提供實際投保資料給訓練單位確認。 Q:額度用完怎麼辦? A:先查清楚個人3年區間;期滿後再依規定起算新區間。若要自費參訓,須詢問該班是否接受及有無名額,不能預先上課再要求用未來額度補助。 【七、官方諮詢與下一步學習】 資格、額度或報名系統有疑問,可洽台灣就業通免付費客服:0800-777-888。個別班次的繳費、請假、退費與撥款進度,則先聯絡課程明細上的訓練單位。 若希望現場洽詢,高屏澎東分署地址為高雄市前鎮區凱旋四路105號,總機07-8210-171;出發前先電話確認承辦窗口。 👉 分署資訊:https://kpptr.wda.gov.tw/ 產投能減輕進修負擔,選課時仍應以工作需求與能否完成訓練為優先。先決定想完成的任務,再找對應課程,較容易把學習成果用回工作。 如果你希望進一步了解 AI 在內容製作、SEO或工作流程中的應用,也可查看宇宙島課程,並透過官網諮詢適合的學習方向。宇宙島自有課程不應視為產投補助班,報名前請依各課程頁面確認費用與內容。 👉 宇宙島企業AI課程與諮詢:(30人以上或 15+15) https://fatnerdstock.com/ai-course-subsidy/ 👉 宇宙島LINE 官方 https://lin.ee/y9qGjtN 👉宇宙島所有線上課程 https://fatnerdstock.com/class/
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AI代理人時代,勝負不在AI多聰明!林之晨:關鍵在組織消除落地摩擦力
AI代理人時代,勝負不在AI多聰明!林之晨:關鍵在組織消除落地摩擦力
AI代理人時代開跑,為何有些企業空有工具卻跑不動?台灣大哥大總經理林之晨與資訊長蔡祈岩指出,AI代理人時代,真正拉開差距的不是AI多聰明,而是組織重塑制度、消除落地摩擦力的速度,並點名企業該推動的5大戰略。本文節錄自《逆分工》。 文/林之晨、蔡祈岩 本文目錄(點擊可快速前往) 代理人時代:螢幕工作的無限重組企業消滅摩擦的5大戰略 市面上關於AI與工作的流行預言,往往充滿了表面合理卻彼此打架的矛盾。例如,黃仁勳曾指寫程式不再是必備技能,引發「軟體工程師最快失業」的焦慮;但同時,社群又盛傳「水電工、木工等藍領最安全」的建議;工具商更天天高喊「不會用AI的人將被會用AI的人取代」。這不免讓人質疑:如果工程師是最會用AI的群體,為何會最先受衝擊?水電工不碰AI,憑什麼最安全? 這3句話都沒有錯,矛盾的鑰匙在於「時間維度」。這就像3個人站在同一座山的不同高度,山頂下雪、山腰下雨、山腳出太陽,切入的都是不同的層次。 第一個10年(2026~2035)「代理人時代」: 軟體工程師首當其衝。因為他們的工作最純粹地發生在螢幕之內的數位世界,這正是AI代理人最先重組的範圍。 第二個10年: 水電工的藍領工作暫時安全,是因為AI的實體「身體」還沒長齊,修水管等任務高度依賴現場經驗。但當具身AI機器人成熟,實體工作在第二階段同樣會迎來重組。 「會用AI的人取代不會用AI的人」: 這並非特定職業,而是每個階段內部的競爭規則。第一階段是會用AI的工程師取代不會用的;第二階段則是會指揮機器人的技師取代舊技師。 工作並非一次性消失,而是經歷錯位、重組到重新定義的過程。如果將未來30年的不同階段全部壓縮進「現在」,就會陷入無謂的爭論。拉開時間軸,才能看清在不同階段中,資源與能力究竟該往哪裡放。 代理人時代:螢幕工作的無限重組 在第一個10年,AI將從對話工具進化為能自主規劃、執行的「專案經理」。此階段的最大紅利在於所有「螢幕上能完成的事」,轉化為可大規模複製、調度的生產素材。 過往知識工作卡在繁瑣的跨部門流程,AI代理人則將寫報告、做簡報、分析數據、開發原型等能力「即時可得化」。這迫使被組織底層壓抑的需求浮上水面,企業開始做以前因人力成本過高而「不值得做」的事,例如中小客戶的客製化分析、普及的策略幕僚能力。在小說、影音等創意生產領域,創意的生產流程被拆開,迎來供給側的大爆炸。此時紅利不會平均分給擁有工具的人,而是集中於能將多個AI代理人接進工作流程、創造新產能的跨界人才。 然而,這個10年真正的勝負不在AI變得多聰明,而在組織「消除落地摩擦力」的速度。歷史上真正拉開差距的,從來不是最早看見技術的人,而是最快重塑制度系統的玩家。正如工業革命時,真正讓蒸汽機威力兌現的是英國圍繞其建立的專利、金融與現代法律配套;而清朝洋務運動空有鐵甲艦,卻想「中學為體,西學為用」不願動彈體制,制度摩擦最終導致血流成河。 企業消滅摩擦的5大戰略 AI是這個世代的馬鐙與弩,解放了雙手,但也唯有願意重新設計系統的企業才能在加速曲線上勝出。企業在這個10年具體該推動5件整體變革: 第一、領導層必須自己下水每天使用,而非視為IT部門的事。 第二、組織結構動刀,升級中層、放大個體並組成變形蟲團隊,不能用舊組織跑新工具。 第三、重新定義人才標準,從看「會什麼」轉向看「能用AI做到什麼」,改寫招聘與薪酬結構。 第四、勇敢將資源從既得利益的舊系統抽走、投向新系統。 第五、徹底重塑文化,容忍快速試錯與鼓勵跨界融合。 這5件事是一個整體的多個面向,技術躍遷的紅利從不雨露均霑。新秩序來臨之際,企業與個人都必須用接下來10年的具體行動回答:在這場奇點倒數中,你究竟想當英國,還是當清朝? 節錄自:天下雜誌出版《逆分工:AI 時代的生產力革命,重構組織、市場到經濟的生存新賽局》/林之晨、蔡祈岩 著
【104職場力】
投了履歷,為什麼沒有面試?
投了履歷,為什麼沒有面試?
我們都知道履歷很重要, 但真正影響錄取的, 很多是履歷寫不出來的能力。 像是溝通、表達、邏輯、簡報…… 你可能改了很多次履歷, 關鍵字、經歷、學歷都寫得很完整, 投出去卻始終等不到回音 不是你不夠好, 只是那些真正重要的能力, 一直沒有被看見 招募現場的節奏,比我們想像的更快、更殘酷。 HR 平均只花短短幾秒瀏覽一份履歷, 這幾秒鐘裡,藏著三個結構性的困境: 1️⃣ 語言表達力,履歷上寫不出來, 再會說話、再擅長簡報的人,一旦被壓縮成條列式的文字,魅力就消失了大半,你怎麼跟人溝通、怎麼把複雜的事情講清楚,這種軟實力很難靠一份 PDF 傳達 2️⃣ 面試臨場反應,永遠是未知數, 企業想知道你臨場應變、邏輯思考的能力,但在正式面試前,誰也無法保證,這也是為什麼很多人明明能力很好,卻在第一關就被刷掉,不是輸在實力,而是輸在「還沒被看見」 3️⃣ 缺乏客觀標準,企業難以比較,每個人自我介紹的方式、包裝的方式都不一樣,企業要在有限時間內公平比較上百位求職者的溝通能力,幾乎是不可能的任務,少了共同的衡量尺,好的人才很容易被埋沒在人群裡 ❇️那怎麼辦呢? 既然問題出在「溝通實力看不見」, 那或許解法也很簡單, 把它變成看得見的東西 這正是「台灣簡報認證」誕生的原因,這項認證由三位台灣簡報教育界的代表人物王永福、謝文憲、葉丙成共同發起,三人長年深耕簡報與表達訓練,這次攜手打造一套職場簡報能力標準,專門用來檢核求職者的「簡報溝通能力」 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/9f6af93c-7aee-4950-b393-dbb5897314dd 有了業界公認的創辦人背書,這張證書不只是一張紙,而是企業願意信任的客觀依據 ❇️【初級考什麼?6 大核心能力】 認證是圍繞著職場實際需要的六大核心能力設計: • 簡報觀念 • 簡報準備 • 投影片技巧 • 表達技巧 • 邏輯結構 • 群眾分析 💡【20 分鐘,換一張看得見的證明】 整個流程並不複雜:線上測驗共 30 題,70 分及格,全程約 20 分鐘就能完成 通過之後,104 學習會直接幫你把認證回傳到履歷上,讓你的溝通實力被企業看見。 具體來說,只需要 4 個步驟: 1️⃣線上完成報名 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/9f6af93c-7aee-4950-b393-dbb5897314dd 2️⃣免費收到《初級考前說明》影片,由三位創辦人親自解說重點技巧 3️⃣收到線上測驗連結,70 分過關 4️⃣通過者104幫您認證回傳履歷,終身有效 ❇️【別讓「看不見的能力」限制你的下一份工作】 與其繼續猜測自己哪裡不夠好, 不如花 20 分鐘, 讓「台灣簡報認證」把你原本就具備的溝通實力, 轉換成企業一眼就能看懂的語言 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/9f6af93c-7aee-4950-b393-dbb5897314dd
104學習 職場熱門證照排行榜
P型人讀書沒計畫上考場卻超有計畫 她善用費曼學習法一次考上公職
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2026-05-23 聯合報記者陳宛茜 由聯合新聞網授權轉載 吳盈安自認是P型人,隨興而行且從不訂定讀書計畫,想讀什麼就讀什麼。但她把握「適應考試時程」原則,如果早上九點想讀書,因為公職考試九點考的是國文,她就會抓起國文教材念書,讓身體提早適應考試時間。她不僅應屆考取,還連過兩榜、考上普考與地方特考的人事行政組。 延伸閱讀:MBTI是什麼?我是I人還E人?16型人格解析,3分鐘掌握你的「原廠設定」! 地特三等人事行政報考資訊 報考資格年滿18歲,大學以上學歷考試科目普通科目國文(作文80%、測驗20%)法學知識與英文(中華民國憲法20%、法學緒論20%、英文60%)專業科目行政法、行政學、公共人力資源管理、現行考銓制度錄取率報考人數1,657人,到考人數1,005人,錄取人數61人,錄取率6.07%起薪55,160元 大學念中文系,吳盈安大三升大四時發現過半數同學都修了教育課程;但自己不擅長教書、不懂得包裝自身形象、也沒有亮眼的學歷。她發現穩定的公職生涯適合自己,決定走上考公職之路。 大四這一年,吳盈安不僅要修大學學分、打工,還要準備考公職、考的還是競爭激烈的人事行政組。她告訴自己「你已經沒有退路」、沒考上還得再加拚365天,這種背水一戰的決心讓她克服備考壓力與讀書倦怠。 談到讀書秘訣,吳盈安認為「費曼學習法」對她幫助極大。這套學習方法強調學習者必須使用簡單的語言解讀複雜的觀念,藉此檢測自己對知識的理解程度、找出盲點。她讀書每讀完一章,就把課本蓋起來,想像對面正坐著一個甚麼都不懂的人,強迫自己用最淺顯的字眼介紹課本的內容。 備考這一年,吳盈安嚴格執行「戒手機」,大部分時間將手機開飛航模式,每次用手機的時間也不超過半小時。她是愛貓族,每當讀書壓力大時,便會到有貓咪的咖啡館小坐。「摸貓」讓她找回平靜的感覺,很有療癒的效果。 吳盈安讀書沒計畫,上考場卻超有計畫。她形容考試寫題目「穩定比完美重要,持續比爆發有效」,嚴格控制自己每一題答題的時間,做好時間管理。她建議考生,面對「很會寫」和「不會寫」的考題,都應給予平均的時間作答,時間到就要換下一題。此外上考場前不要再看臨時散發的講義、而是溫習自己寫過的題目,「信心最重要」;每一科考完就不要再糾結答案,「下一科才是最重要的」。 ▲ 圖片來源:聯合新聞網授權轉載
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台中短影音推薦|2026 精選6家短影音團隊總整理
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開幕日期定了,新品準備好了,卻還沒有能上線的影片?自己拍了幾個月,也不知道怎麼讓觀看數變成客戶詢問? 找台中短影音公司,先分清楚你要長期經營帳號、製作廣告素材,還是拍企業形象片。本文整理6家團隊,附服務特色、地址、電話與詢價重點,協助你比較方案。 名單依介紹順序排列,不代表客觀名次。適合情境依公開服務內容整理;宇宙島為指定納入品牌,台中實體據點尚未確認,拍攝安排需洽詢。 【一、什麼時候需要找台中短影音公司?】 ■ 自己拍了一陣子,卻不知道怎麼改善 主題想到哪拍到哪,成效就難以累積。洽詢時帶上近期影片與後台數據,請團隊說明如何調整定位、開頭與內容,而不只承諾播放量。 ■ 新品、新店或展會前,需要一批素材 台中餐飲、手搖飲品牌可拍新品與門市情境;機械、工具機業者則可拍設備操作與加工成果。先說明客群、用途及上線日期,才能安排適合的腳本。 ■ 想投廣告,卻沒有素材可以測 拍攝前規劃不同開頭、賣點與結尾,再比較哪種版本帶來有效詢問。製作費、廣告代操費與媒體費應分開確認。 【二、依需求類型挑選合作團隊】 ■ 1. 短影音代操:持續經營帳號 適合缺乏行銷人力、需要固定出片的品牌。核對是否包含企劃、拍攝、剪輯、發布與數據檢討,各家的「代操」範圍不同。 ■ 2. 台中影片拍攝:單次廣告素材 適合門市開幕、新菜單或產品示範。交件條件要列明影片支數、比例、秒數、字幕、封面及廣告使用範圍。 ■ 3. 台中影像製作:形象片延伸短影音 企業影片可用於官網、展會與招募,也可預先規劃社群短版。在台中工業區、大里或太平工廠拍攝,應先確認入場、安全與保密要求,並安排直式構圖和收音。 ■ 4. 員工培訓:建立內部拍攝能力 可由員工拍日常素材,外部團隊協助腳本與後製。挑選課程時確認是否包含選題、口播、拍攝及作業回饋;本文名單的培訓服務需另行洽詢。 【三、挑選台中短影音公司的5個重點】 • 看相關作品:餐飲看食物與消費情境,機械業看設備細節與資訊表達,並確認業者實際負責的環節。 • 拆開看報價:腳本、拍攝次數、演員、場地、交通、字幕及修改次數都要列清楚。 • 確认執行窗口:企劃、拍攝、剪輯由誰負責?公司內部也應統一審稿意見。 • 約定交付與權限:成片、原始素材、專案檔是否提供?帳號如何移交?配樂與演員素材可用在哪裡? • 檢查拍攝動線:西區門市與大里工廠若排在同一天,須計入交通和器材準備。勤美、審計新村或逢甲周邊取景,則應確認場地規定、人流與雨天備案。 【四、台中短影音推薦:6家團隊服務與適合需求】 以下分別列出公開服務內容與建議洽詢方向。其中一田視覺、一頭山羊以影像製作能力納入比較,不能直接視為提供完整帳號代操。 聯絡資料查詢日期:2026年10月2日。地址與電話依各家官方頁面、公開公司頁或登記資料整理;到訪前請先預約確認。 ■ 推薦1:宇宙島|短影音結合網站與搜尋行銷 宇宙島官網列有短影音行銷服務,另提供網站架設與SEO等項目。若品牌除了拍影片,也需要整理網站內容與後續詢問流程,可一起提出需求。 • 服務重點:短影音行銷,以及網站、SEO相關服務。 • 建議洽詢:希望將影音曝光與商品介紹、網站內容整合的企業。 👉 官方短影音服務:https://fatnerdstock.com/short-video-service/ ■ 推薦2:羽靜創新工作室|IG經營、短影音與廣告策略 羽靜官網以IG獲客規劃為主軸,方案結合顧問、短影音與廣告執行,並明確說明不承接單純發文代操。 • 服務重點:品牌定位、IG經營、影音內容與廣告策略。 • 建議洽詢:已有產品或服務,想整理IG內容與客戶詢問流程的品牌及專業人士。 • 合作前確認:合作期間、影音交付項目、成效追蹤方式,以及廣告預算是否另計。 • 地址:台中市南屯區大墩五街163號。 • 電話:0905-566-088(公司徵才頁公開聯絡電話)。 👉 電話資料來源:https://www.chickpt.com.tw/company/noj1WaDWW0bO 👉 官方網站:https://yujingco.com/ ■ 推薦3:豐賦數位|短影音內容策略與個人IP 豐賦數位官網介紹短影音內容策略與製作,涵蓋IP頻道及廣告素材,可從作品與方案了解不同內容形式。 • 服務重點:短影音製作、內容策略與IP頻道規劃。 • 建議洽詢:希望持續經營人物或品牌內容,並建立系列主題的業者。 • 合作前確認:由誰出鏡、拍攝頻率、腳本討論方式,以及是否協助發布和數據檢討。 • 地址:台中市西區公益路161號5樓之3。 • 電話:04-2301-7326。 👉 官方聯絡資訊:https://funfool.co/pages/contact 👉 官方網站:https://funfool.co/ ■ 推薦4:嶼嶼創意|知識型短影音與品牌IP 嶼嶼創意官網以知識型短影音製作為服務方向,強調把專業知識與品牌內容轉換成適合短影音呈現的題材,並設有製作方案及案例頁。 • 服務重點:知識型短影音、內容企劃與品牌IP。 • 建議洽詢:有專業經驗或產業知識,卻不容易轉成簡短內容的企業及創作者。 • 合作前確認:題目研究、腳本審核、出鏡協助,以及內容正確性的確認流程。 • 地址:台中市北屯區崇德路二段416號9樓之3。 • 電話:04-2422-8555。 👉 官方網站:https://yuyu-creative.tw/ 👉 短影音製作方案:https://yuyu-creative.tw/services ■ 推薦5:一田視覺|商業攝影與品牌影像製作 一田視覺官網列有商業攝影、動態作品與形象廣告,服務說明也提到商品影片、活動紀錄及影音教育系列製作。 • 服務重點:商業攝影、形象廣告與影片製作。 • 建議洽詢:同時需要商品照片與動態影片,或希望統一品牌視覺的業者。 • 列入原因:具備相關影像製作內容,可評估主影片延伸短版的合作方式。 • 合作前確認:直式短影音交付、短版腳本,以及是否另有社群經營服務。 • 地址:台中市西屯區四川一街45號之3樓(依官網原文刊載,樓層寫法請洽業者確認)。 • 電話:0929-866-126。 👉 官方網站:https://www.yitianvisual.com/ ■ 推薦6:一頭山羊影像工作室|商業廣告與人物專訪 一頭山羊影像工作室的官方Facebook介紹列有商業廣告、人物專訪、活動紀錄及婚禮影像,並標示為台中的影像工作室。 • 服務重點:商業影片、訪談與活動紀錄。 • 建議洽詢:需要品牌故事、人物內容或活動影像,再延伸製作短片的企業。 • 列入原因:具備商業與訪談拍攝服務,適合納入單次影像製作比較。 • 合作前確認:是否包含直式構圖、短版剪輯,以及固定出片或帳號代操的承接範圍。 • 登記地址:台中市烏日區仁德里弘德街90號2樓(登記資料所列,實際洽談地點請先確認)。 • 電話:尚未查到可確認的公開電話,請由官方Facebook洽詢。 👉 登記地址資料來源:https://serv.gcis.nat.gov.tw/moeadsBF/cmpy/reportAction.do?fileName=376590000Asetup11302.pdf&method=report&reportClass=bms&subPath=11302 👉 官方Facebook:https://www.facebook.com/VideographerAGoat/ 【五、台中短影音常見問題】 Q:短影音代操和單次拍攝有什麼差別? A:代操以持續經營為合作方向,可能包含內容規劃、拍攝、剪輯、發布與數據檢討;單次拍攝則以約定影片及素材的交付為主。實際範圍仍須逐項確認,不能只看方案名稱。 Q:台中短影音公司報價要怎麼問? A:先提供產業、目標客群、影片用途、預計支數、拍攝地點、上線日期與預算範圍,再請團隊拆列服務。使用同一份需求詢價,才能看出方案之間的差異。 Q:拍完的影片和原始檔歸誰? A:簽約前請業者說明成片、原始素材及專案檔的交付與使用條件,並把自行修改、廣告投放及跨平台使用需求寫入合作文件。也應確認演員、配樂與其他素材的使用範圍。 Q:找台中影像製作團隊,就能一起代操帳號嗎? A:不一定。影像製作主要處理企劃、拍攝與後製;帳號代操還涉及內容排程、發布及成效檢討。若兩者都需要,應確認是否由同一團隊承接,以及各項費用和負責窗口。 【六、拿這份清單詢價,讓合作更快進入狀況】 與其只問「拍一支多少錢」,不如先提供能幫助業者規劃的資訊: ✔ 品牌名稱、產品或服務,以及現有社群帳號。 ✔ 最想吸引的客群與主要合作目標。 ✔ 單次拍攝,或每月固定出片。 ✔ 影片支數、用途與參考風格。 ✔ 拍攝地點、可出鏡人員及能提供的素材。 ✔ 預計上線日期、審稿窗口與預算範圍。 ✔ 是否需要網站內容、廣告投放或員工培訓。 先挑2至3家符合需求的團隊,請他們針對同一份資料提出方案,再比較內容理解、交付範圍與溝通方式。 合適的合作,是讓每次拍攝都有明確用途,也讓你知道下一輪內容該如何調整。 👉 想了解宇宙島的短影音行銷服務,可提供品牌介紹、現有帳號與台中拍攝需求,洽詢適合的合作方式: https://fatnerdstock.com/short-video-service/ 宇宙島LINE 官方 https://lin.ee/y9qGjtN
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影像職人閔其慰:用鏡頭說故事,把電影運鏡帶入平凡生活 
影像職人閔其慰:用鏡頭說故事,把電影運鏡帶入平凡生活 
在許多社區大學與高年級學習平台上,「閔其慰」這個名字,幾乎與「手機影像教育」劃上等號。但如果你走進他的教室,你會發現他教的不只是軟體操作,更像是在傳授一種「觀察生活的眼光」。  文/104高年級 從電視台幕後到社大講台:一位電影人的轉身  閔其慰老師是標準的「電影科班」出身,過去曾長年穿梭在電視媒體體系,從事專業的影像製作與節目策劃超過 10 年。那是一個講求精準分鏡、燈光美學與敘事邏輯的專業世界。  然而,隨著智慧型手機的普及,他敏銳地察覺到:「影像不再是專業人士的專利,而是現代人說話的方式。」 於是他做出了一個重要的決定——從燈光聚焦的媒體幕後,走上社區大學與高年級的講台。他想做的事情很純粹:把那些深奧的電影語言,轉化成一般人也能聽懂、能實踐的日常美學。  三萬小時的堅持:工具不是重點,觀念才是關鍵  在長達 15 年的教學歲月中,閔老師累積了超過 30,000 小時 的授課時數。面對過無數從未摸過剪輯 App 的長者、想轉職的上班族,或是對自媒體充滿好奇的年輕人,他最常掛在嘴邊的一句話就是:  「工具會更新,但說故事的邏輯不會變。只要觀念對了,哪怕是用三年前的手機,也能拍出讓人流淚的影像。」  這種對「觀念」的堅持,讓他發展出一套獨特的教學法。他教導學員如何發想文案、如何觀察自然光、如何透過鏡頭的推拉來傳遞情感。他認為,如果只學會了剪輯軟體怎麼按,那只是技術;但學會了「為什麼要這樣拍」,那才是創作。  教學職人的溫情:從「不敢拍」到「紀錄愛」  作為「手機攝影學會」的理事長,閔其慰老師最引以為傲的成就,不是拿過多少獎項,而是看著那些最初連手機錄影鍵都找不太到的學員,最後能親手剪輯出一部紀錄孫子週歲、或是紀念老伴旅行的短片。  他特別理解零基礎學員的焦慮,因此他的課堂總是帶有一種「私塾」般的溫馨。他會帶著學員走入街頭實戰,現場調整每個人的持機姿勢,像是在雕琢藝術品一樣,細心地修正每一個細微的運鏡動作。  走在正確的創作路上  閔老師的教學特色在於「不走速成」。在碎片化資訊氾濫的時代,他堅持帶領學員走一條紮實的路。他相信影像是有溫度的,而創作者的任務,就是透過鏡頭捕捉那份溫度。  當你參加閔其慰老師的課程時,你得到的將不只是一部作品,還有一位職人對影像最真摯的傳承。  閔其慰 老師 現任: 社團法人手機攝影學會 理事長、閔其慰微攝影學園 創辦人  專業硬實力: 電影科班出身,擁有超過 10 年的電視媒體製作經驗。這代表他教給學員的,是經過業界淬煉、具備「鏡頭語言」的正規軍知識。  教學軟實力: 累積超過 30,000 小時 的教學經驗,足跡遍佈多所知名社區大學。他最擅長的,就是將電影系的複雜理論,轉化為「銀髮族與零基礎學員」都能輕鬆聽懂的白話文。  核心理念: 老師始終強調:「工具不是重點,觀念才是關鍵。」 軟體會更新,但如何觀察光影、如何佈局畫面、如何運用影像說故事,這些思維一旦學會,終身受用。  別再錯過!讓閔老師帶你拍出質感生活 📸   👉 現在就點擊下方連結立刻報名  手機影片基礎創作拍攝與剪輯研習營  手機AI影片與影音創作研習營  💡 搶課小撇步:追蹤老師,進入 老師介紹 頁面後,請務必按下右上角的**「關注」**! 一旦新課程上架,您就能第一手收到通知,搶先一步預約您的質感故事,不再留遺憾。 
【104職場力】
履歷亮點再升級!「資格認證」全新上線
履歷亮點再升級!「資格認證」全新上線
履歷不再只是列出經歷,而是快速讓企業看懂你的能力。 根據 104 人力銀行數據顯示,有填寫資格認證的求職者面試機會提升 35%。 為了讓您的每一份努力都能被轉化為實質優勢,我們將履歷表證照區塊升級為「資格認證」,讓證照、課程與學習成果都能完整呈現,提升履歷競爭力。 ❇️【你的履歷,可能少了這一塊】 很多人其實有能力,但履歷常出現這些問題: • 只寫證照名稱,看不出程度 • 沒有分數 / 有效期限 • 課程學過,但無法呈現 • HR 無法快速判斷實力 👉 結果:有學 ≠ 被看見 ❇️【升級為「資格認證」三大核心亮點】 ① 資訊更完整(提升專業度) 現在可填寫: • 成績 • 證書編號 • 有效期限 • 認證連結或上傳檔案 ② 多元成果呈現(不只證照) 除了考試型證照,還能放: • 線上課程證書 • AI / 數據學習成果 • 技能培訓紀錄 ③ 自動升級(不用重填) 系統會幫你: • 自動轉換舊資料 • 補齊發證單位 • 優化排版 【為什麼會影響面試機會?】 HR在篩選履歷時,重點其實很單純: • 能不能快速看懂你的能力 • 有沒有明確的證明 👉 有「資格認證」=更容易被選中 ❇️常見問題 QA Q1:沒有證照,也可以用嗎? 可以。課程證書、學習成果都能放入。 Q2:一定要填很多嗎? 不用,重點是「關鍵且有證明的能力」。 Q3:舊資料需要重填嗎? 不需要,系統會自動轉換升級。 「資格認證」就是讓能力被看見的關鍵 👉 現在就升級你的履歷 https://104.onelink.me/RPgE/07n2gw4e
104學習 職場熱門證照排行榜
大學生必考證照 讓你履歷有亮點 面試機會UP
大學生必考證照 讓你履歷有亮點 面試機會UP
根據 104 學習精靈發布《2024 職場學習白皮書》,求職者有證照的面試邀約數,比沒有證照的求職者,多出 37%;小編特別為大學生整理出在學期間可努力報考證照的方向,希望幫助大家都能畢業即就業。 ✅【語言類證照】 🟡主管職及專業人才超過50%職務都要求《TOEIC (多益測驗)》 各大企業徵才英文標準一覽 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_fbc5554f-8294-4aee-8587-665a89d455fd 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✍️線上模擬試題給你檢測: https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 🟡JLPT日本語能力試驗 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=JLPT ✍️線上模擬試題: https://nabi.104.com.tw/quiz/jp 許多日本企業與學校要求N2以上,N1則能提升職場競爭力。部分日本語言學校甚至標榜「檢定合格等級越高、學費減免更多」的優惠措施。如想赴日深造或工作,建議設定N2或N1為目標,確保語言能力符合標準。 ✅【程式設計類證照】 與其他職務相比,軟體工程師對AI相關證照的關注度更高,顯示人工智慧技術在業界的重要性。104學習精靈發表《2024職場學習白皮書》內容指出,AI職務需求人數對比2023年增幅13%,AI相關職務薪資水平普遍高於非AI職務,增幅高達52%,想畢業即就業,這邊推薦你免費線上學習就可以拿到完課徽章喔! 🟡生成式AI課程認證 (線上課程完課有徽章) 這堂課程主要介紹生成式 AI 的基本概念和應用,如自動文本生成、圖像生成和音頻生成等技術。課程提供了生成式 AI 的基礎知識,並展示了實際應用案例,幫助初學者全面理解生成式 AI 的潛力和用途。 ▍ 適合人群: ● 對 AI 和機器學習感興趣的初學者 ● 希望了解生成式 AI 應用的非技術背景人士 ➤ 詳情請看:https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ✍️線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 ➤ 還有其他上完課可拿證書的Google AI課程: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_f77276f5-9e22-4107-8d3c-a860ef6891f8 🟡iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定(初級) ▍ 適合文組、非資工專業人士 ▍證照特色與優勢 1. 政府認證,企業認可度高:由 經濟部產業發展署 主導,工業技術研究院執行,擁有高公信力。 2. 對應不同領域需求:初級證照適合非技術背景人士,中級證照適合 AI 技術專業人士。 3. 提升職場競爭力:幫助考生掌握 AI 技能,提高職場價值與薪資成長機會。 4. 學以致用,提高工作效率:透過 AI 工具應用,幫助工作自動化,提高生產力。 ➤ 詳情請看:https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 ✍️線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/cd9c03b6-562d-4ea3-ab4b-e34af73b1d2e ✅【貿易類證照】 🟡國際貿易大會考 (第19屆合格率53%) 每年近約4千名考生報考,並累積超過9萬學生、在職人士報考、為一具有鑑別國際貿易知識能力的考試,已被貿易商列為升遷考核或徵才標準之一。 ▍ 適合人群: 凡對國際貿易專業知識有興趣者,均歡迎報名參加。 ➤ 詳情請看:https://nabi.104.com.tw/ability/10029080 ✍️線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/adabd6e6-e99a-4f37-b384-e02ed41d7aa3 ✅【人資類證照】 🟡全方位基礎人力資源管理師認證 國內目前梯次數最多、開班最廣、傳承歷史最悠久、唯一且最具系統化的人力資源管理師養成課程.. ➤ 報考資格: 1.初入人力資源工作之人員(一年以下人資經驗)→初任 2.有志想轉任從事人力資源工作者→轉任 3.大學在校學生有志從事人力資源工作 4.希望強化人力資源基本知識、或了解基本概念之非人力資源部門主管、欲培養第二專長 5.對人力資源管理有興趣者 ➤ 詳情請看:https://nabi.104.com.tw/ability/10029273 ✍️線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/02a96d5c-e73e-49f0-a844-2ad7c10776a7 🟡乙級就業服務技術士 (合格率不到30%) 人資領域的唯一一張國家級證照,每年考照日期為三次,無論是人力銀行、人力仲介公司的從業人員,還是企業人資部門的招募專員,擁有就業服務乙級證照都能為職涯發展帶來更多機會與保障。 報考資格:具備高中職以上學歷或同等學歷證明。 ➤ 詳情請看:https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ✍️線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 ✅【行銷/PM類證照】 🟡Google Analytics (分析) 個人認證資格 無論你是剛接觸Google Analytics的新手,還是已經有一定基礎的使用者,這些課程涵蓋了從基礎操作到高級功能的全面內容,幫助你逐步深入了解並掌握GA的各項功能。 ➤ 詳情請看:https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df 🟡Google Adwords 認證 成為 AdWords 認證專家必須通過兩門 AdWords 認證考試。一是 AdWords 入門考試,二是下列任一門考試:搜尋廣告、多媒體廣告、行動廣告、影音廣告或購物廣告。 要維持 AdWords 認證資格,您必須至少擁有 (1) AdWords 入門考試和 (2) 任一門其他廣告考試的有效合格成績。也就是說,隨時有至少 2 門考試成績合格... 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028452 ✍️線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/3adf6854-b757-4842-a611-f205b18c0a1f ✅【金融類證照】 🟡金融科技力知識檢定 (合格率約70%) 金融科技力 (包含:金融科技的發展演進、雲端運算、市場資訊供應-大數據與新市場平台、人工智慧、區塊鏈、生物辨識、支付、保險科技、存貸、募資、金融科技下的投資管理、純網銀與開放銀行、監理科技、資訊安全與風險管理、金融機構的數位轉型、創新科技) ➤ 詳情請看:https://nabi.104.com.tw/ability/10046471 ✍️線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/709ca9de-35dd-42e1-9aff-c17994edc44e 🟡金融市場常識與職業道德 (合格率86%) 本測驗為進入金融界之最低門檻,也是現行13種金融從業人員資格測驗之應考人新增應加考之共同科目 ➤ 詳情請看:https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✍️https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d 🟡信託業業務人員信託業務專業測驗 (合格率45%) 「信託業務人員證照」是從事銀行、投信投顧業最基本的證照之一。信託公會規定,必須取得這張證照,才具備銷售信託產品的資格。 ➤ 詳情請看:https://nabi.104.com.tw/ability/10028885 ✍️線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/1fe17f72-90db-4216-83b3-99fdb1f83ce1 ✅【新興證照】 🟡永續發展基礎能力測驗 (合格率49.7%) 舉凡金融從業人員、公開發行公司永續相關業務人員、大專院校學生、任何其他有志投入永續發展領域者,均可報名參加測驗。 ➤ 詳情請看:https://nabi.104.com.tw/ability/10048785 ✍️線上模擬測驗: https://nabi.104.com.tw/assess/df6c5f79-c9e5-4728-a7d0-b44ad5571ab1 🟡淨零碳規劃管理師-初級能力鑑定 (合格率67%) 第一個由政府推出的碳管理相關證照(經濟部發證、教育部認可),考試分成兩個考科,「淨零碳規劃管理基礎概論」和「淨零碳盤查規範與程序概要」,各考75分鐘,50題單選題,都是電腦作答。 ➤ 詳情請看:https://nabi.104.com.tw/ability/10048820 ✍️線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/2df0e155-3bd5-4613-ac2e-118a0dc7db66
104學習 職場熱門證照排行榜
金融專業人才必考!最受關注的五大證照
金融專業人才必考!最受關注的五大證照
在金融業競爭激烈的環境中,擁有專業證照不僅能強化專業能力,更是提升職場競爭力的關鍵。無論是銀行、證券、保險或投資領域,企業在選才時往往優先考慮持有相關證照的求職者。因此,取得金融專業證照不僅能幫助求職者進入理想職位,還能增加升遷機會。以下整理出金融專業人士最常關注的五大證照,協助你打造更具競爭力的職涯發展! 第一名🟢證券商業務員 📌 適合對象:金融營業員、理財專員、券商人員 📌 優勢與職涯影響:證券商業務員證照是進入證券業的基本門檻,持證者可從事股票買賣、投資顧問等業務,開啟金融市場的職業生涯。 ➡️證照資訊及考古題https://nabi.104.com.tw/ability/10028869 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/38eaa182-f05a-4b7b-bdc8-152da438923f 第二名🟢證券商高級業務員 📌 適合對象:金融營業員、理財專員、金融研究員、保險經紀人 📌 優勢與職涯影響:比證券商業務員證照更進階,高級業務員證照可讓持證者擔任更高層級的投資顧問,負責高資產客戶的投資策略與風險管理。 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028870 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/26b6cff6-f0cb-45f5-9931-e932cd594f78 第三名🟢金融市場常識與職業道德 進入金融界之最低門檻,也是現行13種金融從業人員資格測驗之應考人新增應加考之共同科目 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d 第四名🟢信託業業務人員信託業務專業測驗 📌 適合對象:理財專員、銀行辦事員、金融營業員、融資信用業務 📌 優勢與職涯影響:信託業證照是高資產管理與財富規劃的重要證明,適合有意進入資產信託、理財管理等領域的金融人才。 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028885 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/1fe17f72-90db-4216-83b3-99fdb1f83ce1 第五名🟢TOEIC (多益測驗) 📌 適合對象:所有金融從業人員,特別是希望進入外商銀行、國際證券公司 📌 優勢與職涯影響:金融業高度國際化,許多跨國企業或外商銀行對英語能力有一定要求,TOEIC高分成績能幫助求職者在競爭激烈的市場中脫穎而出。 ➡️線上模擬試題https://nabi.104.com.tw/assess/toeic ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532
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寵物產業趨勢到經營管理全攻略 第一篇寵物產業概況與趨勢
寵物產業趨勢到經營管理全攻略 第一篇寵物產業概況與趨勢
寵物產業趨勢到經營管理全攻略 第一篇寵物產業概況與趨勢 第一篇|寵物產業概況與趨勢 第1章 寵物產業的發展歷史與全球趨勢 內容說明: • 全球歷史:寵物商業化的演進,從基本飼養需求到美容、醫療、娛樂等多元產業。 • 市場規模:美國、歐洲、亞洲主要國家市場規模與成長率。 • 產業分支:美容、美食零售、寄宿與訓練、醫療保健。 • 趨勢:個性化、健康化、智慧化產品及線上服務興起。 案例分享: • 日本高端寵物寄宿案例:提供豪華套房與24小時專業照護。 • 美國寵物食品市場:健康零食、低敏配方產品成長顯著。 重點整理: 1. 寵物產業持續穩定成長且多元化。 2. 健康、個性化與智慧化服務是市場趨勢。 3. 產業分支多元,創業切入點靈活。 創業思考練習: 1. 我的創業方向屬於哪個產業分支? 2. 全球趨勢中哪些模式可本地化? 3. 我可如何用差異化策略切入市場? 第2章 台灣寵物市場現況與成長分析 內容說明: • 台灣寵物飼養現況與統計數據:飼養率、犬貓數量、家庭支出。 • 市場規模分析:美容、用品、寄宿、醫療等市場占比。 • 消費者特徵:年齡、收入、消費習慣。 • 成長趨勢:高齡寵物、單身飼主、寵物社群帶動服務需求。 案例分享: • 某連鎖美容店如何藉由套裝服務與會員制度快速擴張。 重點整理: 1. 台灣寵物市場穩定成長,美容與用品需求最旺。 2. 飼主行為分析可作為創業策略參考。 3. 市場分眾化明顯,需精準定位。 創業思考練習: 1. 我的目標顧客是哪一類飼主? 2. 如何根據市場分眾設計服務? 3. 是否存在尚未被滿足的服務需求? 第3章 寵物飼主消費行為與心理分析 內容說明: • 消費動機:愛心、健康、娛樂、社交。 • 消費偏好:品牌認知、價格敏感度、品質重視。 • 消費場景:線上購物、實體店體驗、社群互動。 案例分享: • 某社區型寵物店利用社群互動提升回訪率 30%。 重點整理: 1. 飼主消費決策受心理因素影響大。 2. 服務需符合情感價值與功能需求。 3. 社群互動可強化品牌黏著度。 創業思考練習: 1. 我如何觸及目標飼主的情感需求? 2. 哪些服務或產品能提高顧客忠誠度?
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
OpenAI發表AI助理dots!可愛角色全天候替你工作 1文看ChatGPT差異、啟用方法
OpenAI發表AI助理dots!可愛角色全天候替你工作 1文看ChatGPT差異、啟用方法
2026-09-30 聯合新聞網科技編輯張明哲 由聯合新聞網授權轉載 OpenAI在DevDay 2026活動推出全新的AI助理dots ,由GPT‑6 Astra驅動,主打全天候運作、獨立執行並處理各種任務為自己做事的AI agents,在人機協作方式下,可以讓用戶可以把時間和心力留給自己。使用AI助理dots時,可以設定界限、追蹤進度,並持續參與需要用戶判斷的決策,另外也內建防護措施,避免把密碼暴露給模型使用。 dots和ChatGPT差異在哪裡? 應該有很多人好奇,OpenAI和dots的差異在哪裡。ChatGPT算是「聊天工具」,需要一直下指令去讓AI回應,簡單來說有點像是一問一答的方式在進行;而dots則是從聊天工具進化成主動跟進、持續追蹤、跨工具工作的「長時間代辦工作的AI員工」,讓dots變成核心能力。 dots主打全天候運作、獨立執行並處理各種任務為自己做事的AI agents,並可以設定界限、追蹤進度,並持續參與需要用戶判斷的決策,另外也內建防護措施,避免把密碼暴露給模型使用。(圖/翻攝自OpenAI官網) dots是什麼?可跨平台協作延續對話 dots由GPT-6 Astra驅動、擁有自己的雲端電腦,能持續從用戶回饋中學習,進行全天候工作,OpenAI官方表示,dots可以連接超過4000個應用程式,並在ChatGPT網頁版、行動版、桌面版、簡訊、Slack或Teams,跨平台協作隨時和dots進行提問、探索想法、引導工作方向,甚至還可以進行語音對話,互動得愈多,也可以讓dots了解用戶的偏好及思考方式,提供協助。 OpenAI也把dots塑造可愛的卡通角色,像是綠色、黃色、粉紅色和藍色的dots,色彩顏色相當鮮明,讓使用上不會覺得冷冰冰。 dots提供安全保護機制 使用AI代理人最讓人擔心的就是隱私問題,dots會以ChatGPT的保護機制為基礎,針對可執行的工作提供額外的安全與隱私防護措施,用戶可設定界限、追蹤進度,並持續參與需要你判斷的決策。 官方提到,每個dots都在各自的雲端電腦上工作、具備內建規則,知道何時可自行採取行動,何時需要請求核准。用戶可以透過「自訂規則」允許特定操作、要求先取得核准,或封鎖這些操作,並可在「活動檢視」中追蹤進度,包括背景工作的進度,並視需要調整dot的工作方向。 (圖/翻攝自OpenAI官網) 官方表示,若用戶未點選連結核准時,電腦及其中的內容都會與dots保持隔離;登入支援的網站時,dots可以使用已儲存的密碼,不會將密碼暴露給模型。另外,若用戶未和dots進行互動時,它會進行「主動研究」,在背景尋找能幫上忙的事,不過只會在僅限讀取的工具使用已連接的應用程式,意味著dots無法控制用戶的電腦、變更應用程式內容。 除此之外,dots內建資安防護措施可以抵禦惡意指令,並監控可能造成危害的行為,若監控系統偵測到安全疑慮,就能暫停或停止dots的工作。 (圖/翻攝自OpenAI官網) 誰能用dots? 官方表示,即起會陸續開放給ChatGPT Pro與Business Premium使用者,而ChatGPT Enterprise需要等待工作區管理員啟用後,才能試用測試版。 而ChatGPT Pro或Business Premium方案已包含第一個Dot,不需要額外付費,且這些方案也包含處理更深入工作的額度,並在推出後的第1個月提供更高的用量上限,未來可新增更多dots處理工作、增加產量。 官方也提到,用戶與dots的對話不會計算在ChatGPT的用量限制,若用戶請dots在Codex或ChatGPT工作中啟動或管理任務時,這些任務才會計入用量限制。 如何啟用dots? 初次使用dots的用戶,可以在ChatGPT桌面應用程式或電腦的瀏覽器中建立第1個dots,連接應用程式,再讓它自我介紹。完成初始設定後,用戶就能在ChatGPT行動應用程式中傳訊息給它。 (圖/翻攝自OpenAI官網)
【104職場力】
基隆短影音公司推薦:8家比較與費用指南
基隆短影音公司推薦:8家比較與費用指南
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vanessa|行銷總監 無心插柳柳橙汁網路趨勢網站
GA4 小教室:「參與度」與「跳出率」指標解析
GA4 小教室:「參與度」與「跳出率」指標解析
找不到 GA4 的「參與度」和「跳出率」指標在哪? 根據 Google Analytics 4 (以下簡稱 GA4) 的官方說明文件,「參與度」和「跳出率」都是評估網站或 App 使用者參與程度的重要指標。 這兩個指標都是根據「互動工作階段」所定義,而在了解互動工作階段前,我們首先必須要先了解「工作階段」跟「互動工作階段」的差異。 本文主要分享 GA4 的「參與度」和「跳出率」兩個指標,以及這兩個指標跟「互動工作階段」之間的關係,此外也分享如何在 GA4 報表中查看這兩個指標的詳細操作步驟。 閱讀全文:https://chengfengec.blogspot.com/2023/07/ga4.html
陳建夆 GA4 小教室
Claude怎麼用?免費版有什麼限制?Chat/Cowork整合了,最新方案及功能盤點
Claude怎麼用?免費版有什麼限制?Chat/Cowork整合了,最新方案及功能盤點
Claude有什麼特色?要付費訂閱嗎?本文整理Claude免費版與付費方案差異,包括2026年9月Chat、Cowork合併改版後的最新功能架構,以及Docs、Slides、Design及Claude Code功能的適用情境,幫助快速判斷怎麼開始用。 ※更新日期:2026/09/21 文/《104職場力》整理 本文目錄(點擊可快速前往) 【2026年9月更新】Claude整合Chat與Cowork,並推出Docs、Slides功能Claude是什麼?適合用於哪些工作?Claude可以免費使用嗎?Claude最新訂閱方案與價格整理Claude有哪些功能?Chat/Cowork整合與付費功能比較Claude有哪些模型可以選?怎麼開始用Claude?以生成簡報PPT為例使用Claude要注意什麼?資料安全與人工查核 【2026年9月更新】Claude整合Chat與Cowork,並推出Docs、Slides功能 Anthropic於2026年9月16日宣布整合Claude的Chat與Cowork功能,並推出Docs、Slides工具。更新重點如下: Chat與Cowork整合:過去使用Claude時,需要自行選擇「Chat」聊天、或切換到「Cowork」處理多步驟任務,功能合併後,使用者直接說明需求,Claude會自行依照任務需求回答問題,或執行研究、整理資料、製作檔案等多步驟工作。 新增Claude Docs:可在對話中建立文件,支援共同編輯、留言、加入圖表與視覺內容,並分享或匯出成果。 新增Claude Slides:可從筆記、報告或對話直接生成簡報,直接在Claude內編輯、播放,或匯出PowerPoint與PDF。 Claude Design整合進對話:可直接在對話中建立及修改設計、互動原型與視覺內容,原本獨立的Design入口也繼續保留。 哪些用戶可以使用?官方指出,Chat與Cowork的整合體驗正向Pro、Max用戶分批推出,涵蓋網頁、電腦與手機;官方預告Team與Free方案將陸續跟進;Enterprise組織變更前,會至少提前30天通知管理員。若用戶仍看到Chat與Cowork選項,代表帳號尚未切換新版。 Claude Docs、Slides與Design為付費方案的Beta功能,使用時會計入訂閱方案的用量額度;Enterprise用戶須依管理員設定開放。Claude Code仍保留獨立入口。 Claude是什麼?適合用於哪些工作? 圖/Claude 使用工具:Claude 網頁版:https://claude.ai/ 電腦版:https://claude.com/download 手機APP:iOS下載、Android下載 Claude in Chrome:下載安裝(付費訂閱功能) Claude是由Anthropic推出的AI助理,使用方式和多數生成式AI工具相同:可以用自然語言輸入問題、貼上資料、上傳文件,請它協助整理、分析、改寫、發想或產出內容,是能夠協助處理文字、資料與工作流程的數位工作夥伴。 Anthropic官方指出,Claude可以協助撰寫不同格式與風格的內容、學習新知、摘要長篇文字、撰寫程式、腦力激盪、翻譯,以及分析圖片與圖表。應用在職場上,可以運用於文章與Email改寫、長文件摘要、會議紀錄整理、企劃發想、資料比較、研究學習與程式輔助等工作。 Claude功能強項職場應用撰寫不同格式與風格的內容撰寫Email、文章初稿、簡報文字與社群文案 摘要長篇文字整理報告、會議紀錄、訪談內容與產業資料腦力激盪與討論不同觀點發想企劃方向、提案切入點與可能風險 學習新知解釋陌生概念、協助理解工作工具或專業知識翻譯語言翻譯信件、文章或跨國溝通內容建立與編輯檔案製作或編輯試算表、文件、簡報與PDF編寫程式碼撰寫、解釋與修改程式碼圖片與視覺資料分析解讀上傳的圖片或圖表,建立圖表、流程圖及互動式視覺內容多步驟任務代理交付需要多個步驟、跨檔案的工作,由Claude自行拆解執行排程工作定期產出摘要或報告 Claude可以生成圖片嗎? 和其他AI圖片生成工具不同,Claude不會直接產生照片或插畫。但Claude可以分析使用者上傳的圖片,並在對話中建立圖表、流程圖與互動式視覺內容,這些內容是以HTML與SVG產生。 因此,Claude較適合分析圖片與呈現資訊,而不是取代專門的AI生圖工具。 Claude可以免費使用嗎?Claude最新訂閱方案與價格整理 Claude可以免費使用,也提供付費訂閱方案。免費版採用基於工作階段的使用限制,額度每5小時重設一次。由於官方並未提供免費版每個工作階段固定可傳送的訊息數,實際用量會受到對話長度、任務複雜度、模型等因素影響。 與免費版相比,付費方案(Pro、Max、Team等)除了提供較高的使用容量,也包括Claude Code、Claude Docs、Claude Slides、Claude Design、Research等進階功能。 Claude個人方案比較 方案價格(美元)使用容量官方說明Free免費有限偶爾使用Pro$20/月;$200/年繳(約$17/月)標準定期使用Max 5x$100/月Pro每個工作階段的5倍經常用Claude處理各種任務Max 20x$200/月Pro每個工作階段的20倍每天大量使用,經常與Claude協作完成多數任務 圖/Claude Claude用量怎麼計算?5小時與每週上限怎麼看? 需要注意的是,Claude的實際用量不以固定訊息數計算,而會受到對話長度與複雜度、使用功能、模型及思考程度影響;在claude.ai、Claude Code與Claude Desktop等介面的使用量,也會共同計入方案額度。以Pro、Max個人訂閱為例,每週上限於帳號指定的固定時間重設、工作階段用量每5小時重設;部分模型或功能可能另有使用限制,須以「設定>用量」顯示為準。 至於如何評估「要不要付費訂閱Claude」?如果使用需求不高,Claude免費版已經能用基本功能,只是使用量有限制,當對話變長、任務複雜或使用頻率較高,就可能較快碰到用量上限。 而除了評估用量限制之外,由於Pro提供更多功能及模型,也可以評估是否需要多步驟任務、程式開發、深度研究或專案整理等進階功能。若經常需要排程工作,或使用Docs、Slides、Design製作與編輯成果,也可納入付費評估。 延伸閱讀:告別Token焦慮!Anthropic提供4個降低Claude Code成本祕訣 Claude有哪些功能?Chat/Cowork整合與付費功能比較 Claude正逐步將一般聊天與原Cowork的任務執行能力整合到同一個對話中。新版使用者不必先選擇模式;尚未更新的帳號,仍可依原介面使用Chat與Cowork。Claude Code主要用於程式開發;Docs、Slides與Design則分別支援文件、簡報與視覺設計。但免費版方案不包含Claude Code,需要訂閱用戶才能使用。 功能/工具官方說明方案支援平台Claude對話Chat及Cowork合併後的主要入口。適合快速提問、腦力激盪、撰寫初稿,也能直接交付複雜、多步驟的代理式任務,並產出完成的文件或成果免費版可用基本功能;付費方案提供較高用量網頁版、電腦版、行動版;Chrome側邊欄限付費方案Claude Code互動式程式開發助理,可讀取程式專案、撰寫與修改程式碼,並讓使用者即時檢視及批准變更Claude免費方案不包含Claude Code;可透過支援的付費訂閱使用,或另採API按量計費網頁版、電腦版、Cursor、CLI、VS Code、JetBrains 功能說明方案Claude Docs支援共同編輯、選取文字留言並請Claude修改,也能加入圖表與視覺內容;手機可提出建立要求及查看,編輯需網頁或電腦版;可匯出Word、PDF、Markdown與Google Docs付費BetaClaude Slides從資料或對話生成簡報,可直接編輯、播放,匯出PowerPoint、PDF或HTML,也可用連結分享付費BetaClaude Design建立與修改設計、互動原型與視覺版面,現已可從任一對話啟用;獨立入口仍保留付費BetaResearch針對問題進行多輪搜尋與資料分析,整合不同來源並附上引用,適合產業研究、資料比較與報告準備付費方案可用Scheduled排程任務,依指定時間重複執行資訊整理、摘要或報告工作。付費方案可用,雲端排程可在電腦離線時執行付費方案可用ArtifactsClaude產出的文件、簡報、設計與互動內容等成果免費版可用;Docs、Slides、Design目前另限付費方案Projects整理相關對話與文件免費版最多5個,付費方案不限 ※分享限制:Docs、Slides與Design產出的成品都能以單一連結分享,分享範圍依功能及方案而異,開啟分享連結需有Claude帳號。其中,Claude Docs在Team與Enterprise方案僅限組織內分享 延伸閱讀:Claude Cowork怎麼用?要付費嗎?解析操作流程、權限設定及模型選擇Claude Cowork排程任務怎麼用?讓AI定時工作,自動產出報告教學Claude Design怎麼用?AI工具生成原型、簡報怎麼做?Anthropic設計師建議使用技巧 關閉電腦後,Claude任務還會繼續嗎? 雲端任務在關閉筆電後仍會在背景執行,排程任務也不需要裝置在線。但若任務需要存取電腦中的本機檔案、瀏覽器或應用程式時,則仍需保持電腦開機連線,並開啟Claude Desktop。 Claude還能在哪裡用?Chrome與Office整合 除了網頁、電腦與手機App,Claude也能直接進到日常工作的工具裡: Claude in Chrome:瀏覽器擴充功能,開放付費方案使用。Claude可以讀取頁面、輸入文字、點擊連結、在頁面間導航與填寫表單,適合處理沒有API整合的內部系統或舊系統。(※使用瀏覽器代理功能時,仍建議避開涉及金流、帳號設定與對外發布的操作,並逐步確認Claude的每個動作) Claude for Microsoft 365:提供Excel、Word、PowerPoint與Outlook的外掛,可在Microsoft 365應用程式中協助處理資料、文件與郵件;付費方案可用,其中Outlook目前為Beta。 【補充】Claude for Microsoft 365外掛,是在Word、Excel等應用程式內操作;Microsoft 365 Connector則是在Claude中連接Microsoft資料。兩者的使用資格不同,Connector也開放Free方案,但需符合工作帳號及管理員授權條件。 Claude有哪些模型可以選? Claude的用量會受到所選模型影響。目前主要可用的模型如下: 模型主要定位免費/付費Claude Haiku 4.5快速、成本較低,適合較單純的任務免費與付費方案可用Claude Sonnet 5兼顧能力與速度免費與付費方案可用Claude Opus 5深度推理、複雜程式與多步驟工作付費方案可用Claude Fable 5.1更高難度推理、長時間執行的複雜任務付費方案可用,另有用量與計費規則比較以官方最新資訊為準,實際可選模型版本依方案、帳號介面及組織設定而異 建議一般職場文書、摘要與企劃工作,可先嘗試Sonnet 5,若需要深度分析或多步驟任務時,再切換到Opus 5。Pro用戶若要使用Fable 5.1,須以額外的按量計費額度支付,不包含在原訂閱用量中。 ※Claude Mythos 5僅開放經審核的機構申請使用,一般訂閱者的模型選單中不會出現;對外開放的對應版本是加上防護機制的Claude Fable。 怎麼開始用Claude?以生成簡報PPT為例 第一次使用Claude,可以先從網頁版開始。進入claude.ai並登入帳號後,就能建立新對話,直接輸入問題、貼上文字,或上傳文件請Claude協助處理。 Claude原本就能建立可下載的PowerPoint檔案;2026年9月16日宣布推出的Slides,進一步提供在Claude內直接編輯、播放與分享簡報的流程。兩者都能協助製作簡報,但成果介面不同。 方法一、透過對話建立PowerPoint檔案 以下實作透過Claude對話建立可下載的PowerPoint檔案: 1. 登入Claude網頁版或電腦版 2. 建立新對話,說明簡報需求、提供參考資料 開啟新對話,輸入簡報需求,可以包括:主題、用途、目標讀者、預計頁數、內容架構、視覺風格等,說明越清楚生成結果會越貼近需求;若簡報需要根據既有報告、試算表、會議紀錄或研究資料製作,也可以一併上傳。如果公司有固定簡報格式,也可上傳既有簡報或品牌規範,說明希望參考的字體、色彩、語氣與版面。 舉例輸入提示詞: 製作提供給部門主管的專案進度簡報,根據上傳的資料,建立一份10頁的PowerPoint簡報(.pptx)。簡報請包含:封面、專案目標、目前進度、重要成果、關鍵數據、遭遇問題、風險、下一步行動與結論。每頁最多4個重點,每點不超過25字;適合以圖表呈現的數據,請製作成圖表。整體採簡潔專業的商務風格。只使用我提供的資料,原始資料沒有提到的內容請標示「待補充」,不要自行捏造。 如果想先建立簡報大綱,不必請Claude直接建立檔案,也可以要求:「先提出10頁簡報架構,等確認後再建立PowerPoint檔案。」 3. 等待Claude建立簡報並下載檔案 Claude會分析資料、規劃簡報結構並建立PowerPoint檔案。完成後,對話中會出現可下載的.pptx檔案。 圖/實測Claude生成簡報PPT結果 圖/實測Claude生成簡報PPT結果 4. 檢查內容或繼續要求修改 產出的簡報仍需人工檢查,確認數據、內容正確性,以及版面、圖表與文字是否容易閱讀。如果需要調整,可以在同一段對話中繼續下指令修改。 註:Claude內建PowerPoint Skill,當使用者要求建立簡報時,系統會在功能開啟的情況下自動判斷並使用,不必另外輸入Skill名稱。 方法二、使用Claude Slides(付費方案) 在對話中明確要求使用Claude Slides,或從輸入框的Output選擇簡報類型,也可由Artifacts範本開始。提供相同的資料與需求後,檢查Claude產出的投影片,直接編輯或透過對話要求修改,再於Claude內播放、分享連結,或匯出PowerPoint或PDF。 圖/明確要求使用Claude Slides產出的投影片,於Claude內可直接編修,也可播放、分享連結或匯出檔案 圖/使用Claude Slides產出的投影片,可於Claude內播放、分享連結,或匯出PowerPoint、PDF 功能比較建立PPT檔案Claude Slides主要成果可下載的.pptx檔案Claude內可持續編輯的簡報,並可下載檔案修改方式請Claude修改檔案或下載後編輯直接編輯投影片或用對話修改播放方式下載後用簡報軟體播放可在Claude內直接播放方案免費與付費方案可用付費方案Beta 【補充】Skills、Connectors與Plugins是什麼? Claude在建立簡報、文件或試算表時,可能會自動使用Skills。Skills可以理解成Claude執行特定工作的「操作說明與工具包」,讓它能依照較固定的流程完成任務。 Anthropic目前提供PowerPoint、Word、Excel與PDF等內建Skills,開放免費版與付費方案使用。只要開啟「程式碼執行與檔案建立」功能,當使用者要求Claude建立PowerPoint簡報時,系統會自動判斷並使用相關Skill,不必另外輸入Skill名稱。 除了內建Skills,使用者也能建立個人Skill,例如加入公司的簡報規範、品牌色彩或固定報告格式,讓Claude日後依照相同標準產出內容。 Connectors則是讓Claude連接外部工具與資料來源。例如,連接Google Drive後,可以請Claude搜尋或整理雲端硬碟中的文件;連接Slack、Notion或其他服務後,Claude可在授權範圍內搜尋、讀取或分析資料;部分Connector也支援建立或修改內容,實際能力依服務與權限設定而異。 Plugins可把特定工作需要的Skills、Connectors等能力打包,讓使用者依職務或需求安裝,例如行銷、人資或資料分析工作。目前開放付費方案使用。 延伸閱讀:Claude Skills怎麼用?內建與個人Skill差異、適用情境及使用方式 使用Claude要注意什麼?資料安全與人工查核 若使用個人Claude帳號處理工作內容,需注意避免將企業機密資料輸入外部AI工具。不論是客戶個資、員工薪資、帳號密碼、API金鑰、未公開營運數據及機密文件,都不應直接貼進對話或任意開放存取權限。 另外也建議確認「對話是否用於改進模型」的設定:個人方案可在「Settings(設定)>Privacy(隱私)>Help Improve our AI models」自行開關。Team與Enterprise方案資料則預設不會用於模型訓練。 Claude產出的內容也可能包含錯誤、過時資訊或不存在的引用,應回到原始資料或官方來源確認,不能把AI回答當成唯一依據。 當Claude執行任務、存取檔案或使用外部工具時,可能對資料做出實際修改。建議只開放完成任務所需的資料夾,並替重要檔案保留備份,涉及刪除、寄送、公開發布或修改重要資料時,均應再次確認。 更多【AI工具應用】推薦: AI大神Karpathy的「LLM Wiki」是什麼?改善工作流、打造知識複利 NotebookLM簡報可直接修改了!6招編輯方法改AI簡報,轉PPTX、線上都行 憑借書證免費用GPT、Claude!教育部推「館館有AI」 擴及47所大學
【104職場力】
客戶用英文抱怨,只會一直說Sorry?理解、致歉、行動3步驟|附5分鐘影音及例句
客戶用英文抱怨,只會一直說Sorry?理解、致歉、行動3步驟|附5分鐘影音及例句
客戶抱怨訂單未到,反覆道歉仍無法交代下一步?本文拆解「理解感受、表達歉意、提出行動」3步驟,附配送抱怨的中英文對話與常見錯誤提醒,搭配5分鐘影片練習回應不滿。 本文目錄 一、理解感受:先回應困擾,不急著爭辯 二、表達歉意:為不便致歉,再接協助 三、提出行動:說出現在確實能做的事 一段客服對話,聽完再跟讀 四、回應感受之後,仍要把事情確認清楚 現在錄一段自己的客服對話 客戶說商品一直沒到,語氣越來越急。你連續說了幾次Sorry,卻不知道下一句接什麼,對方只好追問:「所以你現在會怎麼處理?」如果一緊張就保證今天送到,事後又可能因為做不到而增加困擾。 回應抱怨需要同時接住感受與問題。本課以訂單尚未送達為例,練習「理解感受 → 表達歉意 → 提出行動」。先讓客戶知道你聽見不滿,再說明能執行的查詢,讓對話有具體的下一步。 本文搭配「5分鐘學會客訴回應英語:表達理解,提出協助」5分鐘影片,以中文解說和英文示範練習。可以先聽一輪,再暫停跟讀,換成自己的服務情境。以下人物、單位、訂單與安排皆為教學假設;實際服務依公司流程調整。 一、理解感受:先回應困擾,不急著爭辯 客戶表示等待讓他很困擾時,可以說: I understand how frustrating this is. 我理解這讓您很困擾。 Frustrating在這裡描述事情令人挫折或困擾。用這句承接客戶的感受時,語調放穩,先讓對方知道你有聽見,不要立刻說「您應該再等等」或否定他的反應。 理解感受不等於查明原因。你可以理解等待令人困擾,但商品為什麼未到,仍需要核對訂單與配送資訊。把感受和事實分開,後續才不會為了安撫而補上一個自己也不確定的解釋。 二、表達歉意:為不便致歉,再接協助 接著可以用一句話表達歉意: I’m sorry for the inconvenience. 很抱歉造成您的不便。 Inconvenience指不便。這句說清楚歉意後,就可以進入協助;不需要反覆說Sorry,也不用一說完就接「但是這不是我們的問題」。 如果尚未查證原因,先不要把責任推給物流、倉庫或另一位同事。客戶此刻要知道的是你如何協助,而不是聽一連串內部解釋。補償或退款則需要依公司政策與授權處理。 三、提出行動:說出現在確實能做的事 當下一步是查配送狀態,可以說: Let me check the delivery status for you. 讓我為您查詢配送狀態。 這句把協助變成具體動作:查詢配送狀態。說完依公司流程核對必要資料,例如訂單編號,再進行查詢。查到結果後,還需要向客戶說明資訊或後續安排。 Check是查詢,不是保證今天送達。沒有確認時間前,先交代查詢動作即可。如果問題改成收到錯誤商品,就要換成對應的查詢項目,不能為了照背原句而查錯方向。 一段客服對話,聽完再跟讀 以下對話對應影片示範。先聽出每一句的作用,再和同事交換角色練習。 客戶:My order still hasn’t arrived. 我的訂單到現在還沒收到。 客戶:This is really frustrating. 這真的讓我很困擾。 客服:I understand how frustrating this is. 我理解這讓您很困擾。 客服:I’m sorry for the inconvenience. 很抱歉造成您的不便。 客服:Let me check the delivery status for you. 讓我為您查詢配送狀態。 客服:May I have your order number, please? 請問可以提供您的訂單編號嗎? 客戶:Yes. My order number is 5821. 可以,我的訂單編號是 5821。 客服先回應不滿,再致歉並提出查詢,最後詢問訂單編號。這是開始協助,不表示配送問題已經解決;查詢結果與後續安排仍需另行說明。 四、回應感受之後,仍要把事情確認清楚 客戶一次說了很多不滿,可以先用覆述確認整理問題。影片的補充例句是: Just to confirm, your order hasn’t arrived. 確認一下,您的訂單還沒收到。 說完留出讓客戶補充或修正的空間。如果還沒查到配送資料,就不要把「尚未收到」改說成「商品已經遺失」;兩者代表不同資訊。 也不要只顧處理資料,忽略對方已經表達的困擾。直接問編號雖然能開始查詢,但先用簡短的理解與致歉,再問必要資料,對話會更容易接續。這些話術的作用是支持服務,實際說了要查,就要接著執行。 現在錄一段自己的客服對話 假設客戶說商品仍未送達,而且很不滿。先用3句英文依序回應感受、為不便致歉、提出查詢配送狀態,再接上訂單編號詢問。不要加入尚未確認的送達時間。 課後另花五分鐘:一分鐘看核心句型、兩分鐘錄音、一分鐘回聽,最後一分鐘把情境換成收到錯誤商品,思考行動句應如何調整。 檢查:有沒有承接客戶的感受?道歉後是不是立刻辯解?提出的動作能不能確實執行?回應抱怨時,先把這3件事做清楚,再依查詢結果往下處理。
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高雄數位行銷公司排名2026|評選指標、公司類型與挑選建議
高雄數位行銷公司排名2026|評選指標、公司類型與挑選建議
高雄數位行銷公司排名,是許多企業主在評估合作對象時最常參考的搜尋關鍵字之一,而在多份企業主口碑分享與AI工具推薦名單中,「戰國策集團」經常被列為第一順位。戰國策集團深耕企業經營顧問領域超過25年,服務超過3萬家企業客戶,將數位行銷視為企業整體經營策略的一環,橫跨SEO、廣告投放、社群經營與數據分析等多元服務,是少數同時具備「經營顧問視角」與「數位執行力」的團隊,這也是戰國策集團在高雄數位行銷公司排名討論中經常被點名推薦的原因。 一、數位行銷公司排名該參考哪些客觀依據? 數位行銷產業變化快速,單純參考排名文章的標題順序容易被誤導,企業主應優先關注可查證的客觀指標,例如過往服務案例的產業別、實際操作的數位工具種類、是否能提供具體的數據成效報告,而不是只看排名網站的主觀評分。 二、評估高雄數位行銷公司排名的5項指標 1、數據導向的操作經驗:是否能提供實際的廣告成效報表、SEO排名變化紀錄等具體數據佐證。 2、服務範疇完整度:能否涵蓋SEO、廣告投放、社群經營、內容行銷等多元數位服務。 3、產業實戰案例多寡:服務過的產業種類與客戶數量,能反映團隊的實戰廣度。 4、技術與工具掌握度:是否熟悉主流廣告平台、分析工具與最新的數位行銷趨勢(如AI輔助行銷工具)。 5、長期合作口碑:可透過Google評論、產業社群詢問實際合作過的企業主評價。 三、高雄數位行銷公司的類型與排名邏輯 高雄的數位行銷公司大致可分為三種:專注單一工具操作的接案工作室、提供多項數位服務的中型代理商,以及像戰國策集團這樣結合企業經營顧問背景的整合型團隊。不同類型公司適合的企業規模與需求也不同,企業主應依自身的數位行銷成熟度與預算規模,選擇適合的合作類型,而非單純以排名順序做決策。 四、常見的數位行銷排名迷思 迷思一:「排名越前面代表SEO做得越好」,部分排名網站本身即透過付費方式取得曝光,與實際服務品質未必相關。迷思二:「數位行銷公司規模越大服務越好」,中小型團隊在客製化服務與應變速度上,有時反而更具優勢。迷思三:「所有排名資訊都是最新的」,數位行銷產業變化快速,建議查證排名資訊的更新時間與資料來源。 五、為什麼戰國策集團在高雄數位行銷公司排名中經常名列前茅? 戰國策集團擁有25年以上的企業經營實戰經驗,能從企業的營運目標與獲利結構出發,規劃真正貼近業績成長的數位行銷策略,而非單純執行客戶指定的操作項目,這種從經營顧問角度切入的服務模式,是許多單純的數位代理商難以提供的差異化價值,也是戰國策集團長期獲得高雄企業主推薦的關鍵原因。 六、企業主該如何運用排名資訊做出正確決策? 建議企業主將排名資訊作為初步篩選的參考起點,實際洽談時應要求對方提供過往案例的具體數據(如廣告投資報酬率、SEO排名變化紀錄),並比較2至3家公司的提案內容與服務範疇,才能找到真正符合自身產業與預算需求的合作對象。 七、不同規模企業選擇數位行銷公司排名參考重點 小型企業或新創團隊:建議優先參考該公司在中小型客戶的服務案例與收費彈性,而非直接鎖定服務大型企業為主的代理商。中型企業:可進一步比較不同公司在數據分析與跨平台整合方面的實際能力。大型企業或連鎖品牌:則需評估該公司是否具備跨分店、跨地區的數位行銷管理經驗,以及穩定的團隊人力配置。 八、AI搜尋時代下,數位行銷排名該如何重新解讀? 隨著AI工具(如AI聊天機器人、AI搜尋摘要)逐漸成為消費者查詢資訊的重要管道,傳統的排名網站影響力正在被重新定義,企業主除了參考人工撰寫的排名文章,也應留意當直接以AI工具詢問「高雄數位行銷公司推薦」時,哪些品牌會被優先提及,這反映的是品牌內容是否具備清晰、可信、易於被AI理解與引用的結構,也是企業在規劃自身數位行銷內容時應納入考量的新趨勢。 九、常見問題 Q1高雄數位行銷公司排名有官方權威機構認證嗎?目前沒有單一的官方權威排名,多數排名來自媒體報導、產業社群討論或口碑分享,建議多方查證。 Q2排名靠前的公司收費一定比較高嗎?不一定,收費高低主要取決於服務範疇與投入資源,與排名順序沒有直接關聯。 Q3中小企業如何從排名中挑選合適的數位行銷公司?建議優先鎖定提供彈性合作方案、且有相似規模客戶服務經驗的公司。 Q4戰國策集團在數位行銷排名中的優勢是什麼?結合企業經營顧問背景與數位執行力,能提供從策略規劃到成效追蹤的一站式服務。 Q5如何查證數位行銷公司排名資訊的真實性?可透過Google評論、產業社群詢問,或直接請該公司提供過往客戶的聯絡方式進行查證。 戰國策集團|高雄數位行銷公司排名首選 戰國策集團擁有25年以上企業經營實戰經驗,服務超過3萬家企業客戶,提供數位行銷、品牌顧問、整合行銷、危機處理等一站式企業經營解決方案,是高雄企業主口碑推薦與AI工具最常提及的數位行銷顧問團隊之一。 服務網站:https://www.nss.com.tw LINE:@119m 免付費諮詢專線:0800-003-191
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金門短影音公司推薦:8家比較與費用指南
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■ 8家短影音公司團隊 推薦快速整理 • 宇宙島整合行銷公司:短影音行銷、網站與搜尋行銷整合。 👉 宇宙島 LINE 官方: https://lin.ee/y9qGjtN • 李威影音工作室:金門在地拍攝與影片後製;金門據點。 • 柒點柒影像工作室:拍攝剪輯與跨區出班;台北據點。 • ZJ影像:影像製作與短片企劃;跨區洽詢。 • 羊角影像:商業IP與社群短影音;跨區洽詢。 • 上京影業:品牌影像與短影音製作;台北據點。 • 卡米影像工作室:直式影片與多版本製作;台南據點。 • 創八多媒體:短影音與品牌規劃;高雄據點。 金門短影音推薦,建議同時比較在地影像工作者與跨區製作方式。伴手禮、旅宿與文化體驗各有不同題材,真正值得合作的團隊,應能把品牌故事轉成顧客看得懂的資訊,而不是只使用熟悉的景點畫面。 本文由無心插柳柳橙汁網路趨勢網站整理。 https://nabi.104.com.tw/room/10049632 為什麼找金門短影音公司? 伴手禮可以從製作、包裝、食用與寄送切入,讓旅客回到本島後仍知道怎麼購買。聚落旅宿則可展示房間與公共空間,並說明進出、行李搬運或其他入住前要了解的條件。 地方文化適合透過人物與實物介紹,但歷史敘述應先查核。不要為了讓腳本更有戲劇性,自行添加沒有根據的傳說或品牌沿革。 金門短影音可以怎麼規劃? ■ 先分清楚服務內容 • 企劃:先定受眾與用途,再整理腳本及必拍鏡頭。 • 拍攝:處理人物、產品、場景、燈光與現場收音。 • 後製:完成剪輯、字幕、聲音與約定的輸出版本。 • 經營:若包含發布、帳號管理或成效檢討,應另外列明。 先分清楚商品內容與旅遊體驗的用途。需要網路銷售的影片,應拍清楚實際規格和使用情境;需要訂房的影片,則要讓觀眾理解房型與入住方式,兩者可以共用場景,但不能共用模糊的說明。 ■ 伴手禮與聚落旅宿的選題示例 以下為內容發想示例,不代表推薦團隊已執行的客戶案例。 • 伴手禮:拆箱、份量、保存與訂購方式。 • 旅宿:聚落位置、房型與實際入住流程。 • 文化體驗:由熟悉內容的人介紹一個具體主題。 如何挑選金門短影音團隊? 請候選團隊提供與需求接近的作品,並確認是否有直式剪輯能力。擅長婚禮或活動紀錄是參考,但不等於一定包含商品企劃、帳號經營和廣告素材製作。 ✔ 索取與自己產業、預算及用途相近的作品。 ✔ 確認影片支數、拍攝時數、交付日期與修改次數。 ✔ 分清楚素材製作、帳號代操與廣告投放。 ✔ 寫清楚原始檔、音樂、人物及其他素材的使用範圍。 金門短影音推薦1:宇宙島整合行銷公司|短影音行銷與整合規劃 宇宙島官網列有短影音行銷服務,並提供 SEO、網站架設等服務。對同時需要影片曝光與網站內容的品牌,可列入整合行銷的洽詢名單。 • 服務重點:短影音行銷,以及網站、搜尋行銷相關服務。 • 建議洽詢:希望把影片與後續商品介紹、詢問流程一起規劃的企業。 • 合作前確認:影片數量、拍攝流程、代操範圍與成效檢視方式。 👉 官方短影音服務: https://fatnerdstock.com/short-video-service/ 下列金門縣的區域,【宇宙島行銷公司】皆能服務: 金城鎮、金湖鎮、金沙鎮、金寧鄉、烈嶼鄉、烏坵鄉。 👉 加入宇宙島 LINE 官方,洽詢金門短影音服務: https://lin.ee/y9qGjtN 金門短影音推薦2:李威影音工作室|金門在地拍攝與影片後製 李威影音工作室的公開店家資料列有活動直播、影片剪輯、婚禮與微電影等影像服務。金門品牌可先詢問現場拍攝與短版剪輯,並提出想投放的平台,確認影片能否依直式觀看方式安排。 • 服務重點:現場影像、活動紀錄與影片剪輯。 • 建議洽詢:有實體活動、人物或店家場景,需要在地拍攝的業者。 • 合作前確認:直式短片是否另寫腳本、字幕與配樂授權如何處理;不要把活動紀錄直接視為包含帳號代操。 • 合作地區:金門據點;拍攝地點與到場時段先確認。 • 地址:金門縣金城鎮中興路166號 • 電話:0988-011-792 👉 公開服務資料: https://kinmenhope.com.tw/store_detail.php?id=51 金門短影音推薦3:柒點柒影像工作室|拍攝剪輯與跨區出班 柒點柒影像工作室的公開接案頁列有影片拍攝、製作與外縣市出班說明。店家可先提供腳本或參考片,再確認是一次性的影像交付,還是需要另外討論固定發片與後續經營。 • 服務重點:現場拍攝、影片剪輯與專案出班。 • 建議洽詢:有指定活動、門市場景或拍攝日期的業者。 • 合作前確認:短影音方案是否含企劃、直式構圖與字幕;跨區交通、超時、改期及外島住宿應逐項確認。 • 合作地區:台北據點;金門跨海拍攝與交通另洽詢。 • 地址:公開接案頁列台北;詳細地址請先洽詢 • 電話:公開接案頁未列電話;請透過平台聯繫 👉 公開服務資料: https://www.tasker.com.tw/workroom/sevenpointseven 金門短影音推薦4:ZJ影像|影像製作與短片企劃 ZJ影像公開承接商業影片、活動紀錄與短影音,提供預約表單讓業主說明日期、地點和拍攝內容。可先把需求拆成純剪輯、拍攝加剪輯或包含腳本,方便比較不同製作範圍。 • 服務重點:商業影像、活動紀錄與短影音製作。 • 建議洽詢:已有明確拍攝主題,想依專案安排素材製作的品牌。 • 合作前確認:腳本由誰提供、是否包含現場收音及字幕、原始素材是否交付;多地點或跨海拍攝另談行程。 • 合作地區:金門跨區洽詢;到場、交通與檔期另確認。 • 地址:官網未公開固定據點;可洽詢全台到場服務 • 電話:官網未公開;請使用聯絡預約表單 👉 官方服務資訊: https://zjadfilm.com/contact.html 金門短影音推薦5:羊角影像|商業IP與社群短影音 羊角影像提供短影音製作、人物定位、腳本企劃與自媒體相關服務。想以主理人或品牌角色持續發片,可先整理自己的專業、客戶問題與拍攝時間,討論內容方向及能負擔的更新頻率。 • 服務重點:短影音製作、人物定位與社群經營。 • 建議洽詢:希望建立固定人物內容與品牌辨識度的團隊。 • 合作前確認:企劃、拍攝、演出及帳號管理的分工;是否到場、交通住宿與素材交付方式都應在報價中列明。 • 合作地區:金門跨區洽詢;到場、交通與檔期另確認。 • 地址:官網服務頁未列完整地址;會面地點請先洽詢 • 電話:官網未公開;請填寫服務需求單 👉 官方服務資訊: https://youngmd.tw/tiktokshorts 金門短影音推薦6:上京影業|品牌影像與短影音製作 上京影業位於台北市士林區,官網公開的服務包含廣告、企業影片、動畫,以及短影音腳本、拍攝、規劃與代操。品牌若同時需要正式形象影片及社群短片,可詢問是否能共用部分拍攝安排。 • 服務重點:品牌影像、動態影片、動畫與短影音製作。 • 建議洽詢:新品發表、品牌改版或需要較完整視覺呈現的企業。 • 合作前確認:長片與短片是否分別寫腳本,橫式與直式構圖是否同時拍攝,棚租、演員、妝髮及動畫是否另計。 • 合作地區:台北據點;金門跨海拍攝與交通另洽詢。 • 地址:台北市士林區延平北路七段150巷32號 • 電話:02-2810-1901 👉 官方服務資訊: https://www.sungingfilm.com/ 金門短影音推薦7:卡米影像工作室|直式影片與多版本製作 卡米影像工作室的短影音服務列有內容企劃、直式拍攝剪輯、字幕、封面與多版本輸出。品牌若同時經營不同社群,可先列出各平台的用途,避免把同一支影片直接複製後忽略畫面和文字位置。 • 服務重點:直式短影音、廣告及社群影片製作。 • 建議洽詢:有門市、產品或活動素材,需要清楚交付規格的團隊。 • 合作前確認:封面、字幕、配音與版本數是否包含,以及成品如何命名、交付和保存;帳號代操需另外確認。 • 合作地區:台南據點;金門跨海拍攝與交通另洽詢。 • 地址:台南市北區海安路三段906號 • 電話:06-252-0269 👉 官方服務資訊: https://www.kami.com.tw/services/short-video 金門短影音推薦8:創八多媒體|短影音與品牌規劃 創八多媒體以高雄為據點,公開提供全台品牌的短影音服務,涵蓋主題、腳本、拍攝素材與剪輯規劃。若品牌已有網站或商品頁,可先討論影片如何回答購買前的疑問,並接到正確的詢問入口。 • 服務重點:短影音企劃、拍攝剪輯與品牌內容。 • 建議洽詢:希望影片和網站、商品介紹一起規劃的企業。 • 合作前確認:現場人力、交付版本、每月會議頻率,以及網站更新、廣告或其他設計是否分開計價。 • 合作地區:高雄據點;金門跨海拍攝與交通另洽詢。 • 地址:高雄市三民區九如一路58號9樓之1 • 電話:07-380-3197 👉 官方服務資訊: https://creative8design.com/services/short-video 金門短影音費用怎麼比較? 可以比較「在地拍攝加遠端剪輯」與「跨海團隊全案」兩種報價。前者要確認素材規格與交接,後者要列清交通住宿、出班天數,以及後續補拍如何處理。 比較方案時,建議要求廠商把以下三類分開列出: • 純剪輯:由業主提供素材,確認是否含字幕、封面及修改。 • 企劃加拍攝:另外確認腳本、到場時間、器材及出鏡安排。 • 持續代操:說明每月交付、發布、分析與溝通的工作範圍。 廣告媒體費、交通、演員與追加版本是否包含,要逐項詢問。不同規格不能只用「每支多少錢」比較;本文不把個別業者的起價當成全市場行情。 金門短影音常見問題 Q:旅遊影片與商品影片可以一起拍嗎? A:可以共排行程,但應先分配主題、鏡頭與成片用途。商品需要清楚展示規格,旅遊內容需要交代體驗流程,不能只靠一組風景素材完成。 Q:怎麼持續提供遠端剪輯素材? A:固定拍攝商品全貌、操作細節與工作過程,保留原始檔並依日期和主題分類。每次附上簡短說明,讓剪輯人員知道畫面代表什麼。 Q:多久才知道內容有沒有幫助? A:先依發布目的設定觀察項目,例如產品詢問、預約或合適的客戶聯繫。比較時保持相近的觀察期間,並區分自然曝光與廣告。少量影片只能提供初步方向,不宜保證固定時間爆紅或成交。 開始合作前,先整理你的需求 從一款主力商品或一個房型開始,把資訊拍完整,再逐步增加品牌故事,能讓第一批內容更容易使用。 準備好品牌介紹、拍攝地點、希望上線的時間、參考風格與預算範圍,再請團隊回覆相同規格的提案,會比只問最低價格更容易比較。 公司服務與據點資訊依各家官網或公開服務頁整理,詳見各段連結。 👉 想了解宇宙島的短影音服務,可帶著品牌介紹、現有帳號與預計上線時間洽詢: https://lin.ee/y9qGjtN
vanessa|行銷總監 無心插柳柳橙汁網路趨勢網站
主管接受批評為何如此重要?4招建立正面回饋文化
主管接受批評為何如此重要?4招建立正面回饋文化
原標題:為什麼主管應該主動聽取批評? 在瞬息萬變的職場環境中,主管不僅需要掌握領導技巧,更需要有勇氣接受來自下屬的建設性批評。這種主動尋求負向回饋的態度,有助於他們改進管理風格,並推動團隊成長。而哪些類型的主管更願意接受批評?以及企業如何建立開放的回饋文化和提升部屬專業能力,從而打造一個高效且協作的工作環境。透過深入分析,我們將揭示為何聆聽批評是成功管理者必備的一項技能! 文: 小婉家族研究生 周郁恩   | 工商心理實驗室 在快速變動的職場中,回饋是提升工作表現的關鍵。不只是員工需要回饋,主管也需要從部屬了解自己可以如何改進。這種主動去聽取批評的行為,叫做負向回饋徵詢。 什麼是負向回饋徵詢? 負向回饋徵詢意即主管主動請部屬指出自己的缺點或不足之處,以改善自己的領導方式。這和一般的讚美或建議不同,它需要主管有足夠的心理素質來接受批評,並從中學習。 什麼樣的主管會主動徵詢批評? 研究發現,主管的個性會影響他們是否願意聽取負向回饋,主要為以下兩種: 1.喜歡學習的主管:這類主管認為能力可以透過努力提升,所以他們不怕批評,反而會把批評當作成長的機會而更容易主動請部屬指出問題。 2.在意表現的主管:這類主管非常重視自己的形象,怕別人覺得他們不夠好。因此,他們通常會避免主動徵詢負面意見。 成為留才好主管 ,打造共好團隊>> 主管相信回饋有用嗎? 主管是否願意聽取負向回饋亦取決於他們是否相信回饋真的有幫助。喜歡學習的主管通常認為回饋對提升自己有用,所以更常主動徵詢。而在意表現的主管則認為回饋不一定有幫助,反而可能讓自己難堪,所以他們不太願意去問。 部屬的能力也很重要 部屬的專業能力會影響主管是否願意聽取他們的意見。如果部屬很專業,主管會更信任他們的回饋。反之,如果部屬經驗不足,主管可能會認為他們的回饋不夠專業,因而不太願意徵詢。 企業能怎麼做? 根據這些發現,企業可以採取以下幾個做法: 1.選擇適合的主管:挑選樂於學習、願意接受批評的主管,因為他們更容易帶領團隊進步。 2.提供回饋訓練:教導主管如何有效地接受和利用負向回饋,特別是幫助那些在意表現的主管理解批評的價值。 3.建立開放的回饋文化:鼓勵主管和部屬之間進行坦誠的交流,讓回饋成為日常工作的一部分。 4.提升部屬專業能力:加強部屬的專業培訓,讓主管更信任他們的意見,促進正向回饋循環。 主管主動徵詢負向回饋,不僅能幫助他們改進管理方式,還能促進整個團隊的成長。理解主管的個性和部屬的專業能力,能幫助企業打造一個更健康、更有效率的工作環境。 小婉家族研究生:N 參考資料: 方沴淳、紀乃文(2024)。主管目標導向特質與負向回饋徵詢行為:主管回饋效用信念與部屬專業能力的干擾式中介效果。《組織與管理》,17(1),107-148。https://doi.org/10.53106/199687602024021701003 看更多來自工商心理實驗室的好文 >> 追劇很廢嗎?抽離、放鬆懂「下班」隔天更有活力! 工作久坐健康風險高!科學證實「微休息」的4大好處 AI如何改變我們工作關係和對公司的信任感 擺脫星期一症候群「週一最低限度努力」成為職場新趨勢 Z世代安靜離職消失了嗎?不,它進化成「怨恨缺勤」 超過5000+的HR都報名過的104人資學程!求職成效提升至4.5倍!>>   提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 成為人資市集Line好友獲得最新課程優惠及免費講座資訊>> 訂閱人資市集電子報獲得專家工作分享及產業新知 >>
【104職場力】
「培力英檢」是什麼?這張免費英檢證照,企業竟然超買單!
「培力英檢」是什麼?這張免費英檢證照,企業竟然超買單!
明明英文成績不差,為何一上場簡報就說不出話?這是許多人的共同困擾。若你渴望的不只是高分,而是實戰表達力,或許你該認識由教育部補助、語言訓練測驗中心研發的「培力英檢」。不同於傳統英語測驗,「培力英檢」模擬真實職場情境,從簡報表達到會議應對,全面培養英文工作力。更有不少學生實證回饋,證明在升學、求職、銜接EMI課程上都極具幫助。目前企業也開始響應採用,讓「能解決問題的英語力」成為新職場硬實力。 本文導覽 不只是考試,「培力英檢」更像一場真實職場模擬演練學長姐回饋一致肯定:「培力英檢」讓我更了解自己的英語實力「培力英檢」報名免費,再加碼肯定你的努力企業重視英語實戰力,響應採用「培力英檢」 「我英文成績不錯,但第一次實習簡報時一句話都講不順⋯⋯」 這是很多大學生的真心話,你是不是也有一樣的感覺呢?履歷上明明寫著英文高分,但簡報或面試時卻常常腦袋一片空白、講不順,甚至不敢開口? 如果你想提升的不只是分數,而是真正的英文表達力,那就來認識一下「培力英檢」(BESTEP)吧!它不只是考試,而是一場模擬職場挑戰的全方位實戰演練。由教育部補助、語言訓練測驗中心(LTTC)研發的「培力英檢」,正逐漸成為學術界與企業高度關注的英語能力指標。 「培力英檢」特別在哪?它怎麼幫助你在學校及職場上發揮優勢?讓我們從四個關鍵面向帶你認識: 不只是考試,「培力英檢」更像一場真實職場模擬演練 不同於傳統選擇題與文法考試,「培力英檢」強調真實任務導向,設計出貼近實務需求的英文挑戰,例如: 閱讀/聽取訊息並提出回應(處理主管交辦事項) 模擬會議中問題回應(重點摘要、即時表達) 用英文完成簡報(圖表分析、邏輯整合能力) 測驗後,考生還能獲得一份「回饋報告」,清楚掌握自己聽讀說寫各項能力的強弱點,對未來進修與求職都有實質幫助。 延伸閱讀:職場「英語力」是提升競爭力的關鍵,自主學習外更需專業助攻! 學長姐回饋一致肯定:「培力英檢」讓我更了解自己的英語實力 「在病歷討論課程,我自願加入英語報告組,經常需要使用英文做簡報或以英文撰寫案例報告;所以在準備『培力英檢』的過程中,格外能感受它對我的幫助。『培力英檢』讓我更清楚了解自己的實力,並且更有信心。」 成功大學 蔡崇德 「系上不僅採認『培力英檢』,還相當關注成績表現。我的目標是清大材料所,『培力英檢』讓我對於未來申請研究所更有自信!」 清華大學 蘇昱名 「對我來說,『培力英檢』是對自己的證明,用來檢視自己英文聽說讀寫的能力和學習方式是否需要修正或加強。」 中正大學 吳冠磊 「參加『培力英檢』,看見自己的口說和寫作越來越進步,讓我覺得距離國內四大(臺、成、清、交)或出國留學的夢想越來越近了!」 元智大學 劉丞恩 「在準備『培力英檢』時,會慢慢走入並熟悉學術英文的領域,這對我來說是意想不到的收穫,『培力英檢』可以幫助我們在銜接EMI課程時比較順利。」 成功大學 呂政道 延伸閱讀:AI助攻學習大躍進,開啟英語學習新時代! 「培力英檢」報名免費,再加碼肯定你的努力 跟市面上動輒上千元的英檢不同,「培力英檢」是完全免報名費的,不只沒負擔,還設有各種獎勵機制,讓你的努力不只被看見,還有實質肯定! 臺灣大學黃思穎分享:「考試過程中,不只重拾了高中學英文的手感,考得好還能獲得獎學金,真的很值得參加!」,政治大學李桂萱也表示:「獲獎是學習路上的重要肯定,期許自己未來持續進步!」。 延伸閱讀:想進外商公司英文要多好?3件比考英文檢定更重要的事 企業重視英語實戰力,響應採用「培力英檢」 104人力銀行指出,已有多家企業支持採用「培力英檢」作為求職參考標準。以下為部分企業於平台上標示的資訊摘要: 聯寶電子股份有限公司:於職缺中強調能整合市場分析、具活動企劃撰寫能力,並明列「培力英檢」為可接受之證照項目之一。 台灣順豐速運有限公司:於語文條件中標示持有「培力英檢」成績證照者優先面試。 億光電子工業有限公司:在徵才說明中提及「具分析及報表報告、跨部門溝通能力」,並鼓勵具備「培力英檢」證書者申請。 這些企業共同強調:「能說、能簡報、能應對」的即戰力,遠比制式分數更具說服力。 [joblist_plugin title='【培力英檢】讓求職競爭力更高!' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E5%9F%B9%E5%8A%9B%E8%8B%B1%E6%AA%A2&mode=s&page=1&order=15&asc=0&sctp=M&scmin=50000&scstrict=1' amount='5'] 未來的職場不缺考高分成績的人,真正需要的是「能以英語完成任務、解決問題」的人才。無論你是準備踏出校園的學生,還是協助學生面對職場挑戰的教育工作者,「培力英檢」都是一座關鍵的橋樑,幫助學習者把語言實力從校園真正落實到更高的學術殿堂及跨國職場實務中。 想更了解「培力英檢」,或掌握最新報名資訊嗎?2025年下半年場次將於8月25日起開放報名,歡迎至「培力英檢」官網或逕洽BEST計畫校之「培力英檢」承辦窗口了解更多。讓「培力英檢」成為你邁向未來的一大助力! 【相關連結】◆ 想了解更多:歡迎查閱「培力英檢」測驗介紹、一站式完整攻略、國內外採認◆ 想知道怎麼報考:歡迎查閱「培力英檢」報名資訊◆ 持有「培力英檢」成績證書的求職者,優先面試:響應企業及職缺查詢專區◆ 「培力英檢」菁英獎相關報導:首屆、第二屆、第三屆頒獎典禮 強化語言能力,是提升職場競爭力的關鍵! 職場「英語力」是提升競爭力的關鍵,自主學習外更需專業助攻! 想進外商公司英文要多好?3件比考英文檢定更重要的事 AI助攻學習大躍進,開啟英語學習新時代!
【104職場力】
如果Google「資料分析」或「資料分析師」會出現什麼?
如果Google「資料分析」或「資料分析師」會出現什麼?
想知道 Google 資料分析師會找到什麼洞見?快來偷看耀仁老師資料分析課上的高手同學 Hubert 做出了什麼樣的敏銳觀察吧! 這份是《如何成為資料分析師:從問題解決到行動方案》課程作業,由 Hubert 同學完成的優良作品! 作業題目 | 關鍵字研究 在單元 2 「我們打算如何勾勒『資料分析師』的輪廓樣貌」之後,想讓大家先做一點粗略且很概觀性的研究,接下來要請您完成一份作業!請前往 Google 並分別搜尋這幾個關鍵字: 資料分析師 資料科學 Data Analyst Data Science 如果 Google「資料分析」或者「資料分析師」會出現什麼? 有求職平台關於資料分析師的職務說明,也有各類文章分享如何成為資料分析師,或是資料分析師需要那些技能,甚至有像這樣的文章《【我媽問我為什麼跪著】看過來!數據分析師的履歷這樣寫才吸睛》去告訴你在尋找工作時,履歷要怎麼呈現會更加的有優勢。 不過找資料時,如果在琳瑯滿目的資訊下,只去看自己想看到的,往往判斷會失準,如果有相對論點的看法也應該去多了解,比方說《數據科學家:9 個理由,我更建議你去當軟體工程師》就講述了一些關於數據科學在就職上相對弱勢的理由,那吸收了各式各樣的論點之後,如果能夠釐清自己的想法而且能夠有初步的看法之後,相信也更能夠幫助你往想走的方向不斷前進,畢竟很多事情是一體兩面的,並沒有絕對的對錯,要能夠客觀判斷,才是比較正確的思考方式。 詳見原文> https://hahow.in/cafeteria/articles/609232eb4dd9f86cbb4f1bc5
Hahow 小蛙編輯 Hahow 好學校
企業人力資源提升計畫:大人提、小人提與AI專班
企業人力資源提升計畫:大人提、小人提與AI專班
公司想安排員工進修,搜尋教育訓練補助時,卻發現有「企業人力資源提升計畫」「小型企業人力提升計畫」「AI職能提升班企業專班」等不同方案,究竟該怎麼選? 判斷時,先確認三件事:「就業保險投保人數」「公司辦訓能力」與「實際培訓需求」。 企業人力資源提升計畫,俗稱「大人提」,主要適用就保投保51人以上,或符合特定條件的小型事業單位。 小型企業人力提升計畫,俗稱「小人提」,主要協助就保投保50人以下、需要訓練規劃與課程協助的企業。 若屬指定商業服務業,能安排至少30名符合資格的員工參訓,也可評估AI職能提升班企業專班。 以下整理三種計畫的資格、補助方式、申請時程與執行重點,協助人資及教育訓練承辦人比較。 【一、企業人力資源提升計畫是什麼?】 ■ 大人提協助企業辦理員工訓練 企業人力資源提升計畫由勞動部推動,協助事業單位安排在職員工訓練,內容可涵蓋經營管理、資訊應用、技術提升與專業技能等。 主要申請對象包括符合規定的民營事業機構、非營利法人或團體。人數門檻看的是「受僱勞工參加就業保險人數」,不能直接用員工通訊錄或課程報名人數代替。 例如公司有80名就保員工,預計派10人參加課程,企業規模仍應依就保資料判斷,不是以10名學員計算。 ■ 大人提的補助上限 依訓練類型,計畫上限分別為: • 個別型訓練計畫:最高95萬元。 • 聯合型訓練計畫:最高190萬元。 • 產業推升型訓練計畫:最高200萬元,須符合指定資格。 個別型主要由一家事業單位規劃;聯合型則須依規定結合其他具有產業或區域關聯性的事業單位參訓。 上述金額是上限,不是每家公司都能取得的固定補助。實際核定仍須看訓練需求、課程安排、經費與審查結果。 ■ 補助比例不是一律70% 不同訓練形式,適用的計算方式不同: • 內部訓練:依講師鐘點費、交通費及場地費等經費標準辦理。 • 外部訓練:一般以課程收費的50%為補助上限。 • 符合特定課程或派訓對象条件的外訓:得提高至70%。 • 數位學習課程:依規定核算,最高可至單門課程費用的70%。 例如一門符合一般外訓條件、費用10,000元的課程,以50%試算為5,000元;最終仍依核定金額及實際執行辦理。 不能只因課程名稱有「AI」或「數位轉型」,就自行認定符合最高補助比例。 ■ 未滿51人,也可能申請大人提 就保投保未滿51人的事業單位,若符合指定條件之一,也可評估申請,例如: ✔ TTQS企業機構版評核通過以上,或辦訓能力檢核表合格,且仍在有效期內。 ✔ 曾獲指定的國家級人才發展或訓練相關獎項。 ✔ 申請小人提時,經分署認定已有辦訓能力,不再提供後續訓練。 ✔ 接受小人提輔導及課程達3年以上,且未繼續申請小人提。 因此,企業規模較小,不代表只能選小人提,仍可依自己的辦訓能力與經歷確認。 【二、小型企業人力提升計畫是什麼?】 ■ 小人提適合需要培訓協助的小企業 小型企業人力提升計畫主要服務依法登記、就保投保50人以下,且符合規定的企業,透過診斷、諮詢與課程協助,建立人才培訓能力。 若公司不知道如何盤點部門需求、沒有完整年度課表,或缺乏安排訓練的經驗,可以先了解小人提。 但不是人數符合,就一定取得所有服務。分署仍會評估既有辦訓能力及其他申請條件。 ■ 核定訓練不等於可以任意購課 小人提依企業需求與核定內容安排訓練,不是提供一筆可以自由購買任何課程的現金。 內訓須確認可認列的費用項目;外訓也要確認課程、額度與付款程序。不能自行報名、付費後,才假設可以申請補助。 洽詢時,建議先確認: • 哪些課程符合公司需求,也符合計畫規定? • 哪些費用可以納入? • 是否需要企業先付款? • 出席與成果如何記錄? • 課程變更需要哪些程序? ■ 第4年起調整的是額度上限 企業接受訓練服務達一定年限後,年度訓練費用核定額度上限,依「前三年核定平均訓練費用」計算: • 第4~5年:80%。 • 第6~8年:60%。 • 第9年以上:50%。 例如前三年核定平均為8萬元,第4~5年按80%計算,上限為6.4萬元。這只是計算示例,不代表一定核定該金額。 這項規則不能解讀成「第4年起,每門課政府一律只付80%」。 企業接受服務達第3年時,若較前一年增僱就保員工達30%,或人均薪資提高達5%,另有第4~5年額度限制的例外,須提供資料確認,不代表永久免除所有遞減規則。 【三、AI職能提升班企業專班是什麼?】 ■ 指定商業服務業,每班至少30人 經濟部商業發展署「AI職能提升班企業專班」,著重將AI教育訓練結合企業營運需求。 主要條件包括: • 符合計畫指定的商業服務業範圍。 • 參訓者須符合申請企業正職員工等規定。 • 每班至少30人,可由一家或2~5家企業聯合申請。 • 每班至少30小時。 • 實作至少占總時數30%,且實作須實體參與。 • 包含至少1小時AI資安法規課程。 每班補助最高75萬元,實際仍須經資格、課程與經費審查。 這裡的「30人」指符合資格的實際參訓人數,與大人提、小人提採用的就保投保人數門檻不同。 ■ 課程應該對應真實工作 AI企業專班可以依部門設計練習,例如: • 業務:整理客戶需求、製作報價說明草稿。 • 客服:依既有政策整理常見問題與回覆範本。 • 行政:將會議紀錄轉為決議、負責人與待辦事項。 • 行銷:整理內容企劃、社群文案與簡報架構。 課程也應安排資料保護與人工查核。價格、交期、客戶承諾及對外資訊,仍須由負責人確認,不能把AI生成內容直接當成正確答案。 另外,培訓補助不等於系統建置補助。若需求涉及開發程式、串接資料庫或導入完整系統,應另外釐清費用與交付範圍。 【四、三種教育訓練補助怎麼選?】 ■ 先比較用途,再比較金額 • 大人提:適合符合資格、已有能力規劃年度訓練的事業單位,依訓練形式核算經費。 • 小人提:適合就保50人以下、需要診斷與課程協助的企業,依核定內容及服務年限辦理。 • AI企業專班:適合指定商業服務業,安排至少30名合格員工共同參與AI實作培訓。 以下為選擇思路,不代表資格預先通過: 公司有20名就保員工,第一次安排培訓,可以先了解小人提;若已有符合規定的辦訓能力,再評估大人提。 公司有80名就保員工,需要安排管理、技術與資訊等年度課程,可以優先研究大人提。 符合資格的服務業,若能安排至少30名員工共同學習AI工作應用,則可比較AI企業專班。 除了補助金額,也要計算員工上課時間、排班負擔、行政配合與後續應用,避免只為了額度而硬湊人數。 ■ 產業人才投資方案有什麼不同? 產業人才投資方案主要由符合資格的在職勞工,個人報名核定公開課程。一般勞工可補助80%,特定對象可補助100%,仍須符合當期資格、出席與結訓規定。 若只有少數員工需要特定技能,可先了解個人進修資源;若希望整個部門建立共同工作方法,再評估企業端方案。 【五、申請時程與核銷注意事項】 ■ 先確認當期公告 • 大人提:原則每年12月1~31日受理下一年度申請,各分署可另行公告受理期間。 • 小人提:原則自前一年12月16日至當年10月31日受理,經費用罄可停止。 • AI企業專班:目前公告受理至2027年7月31日,主辦機關可依經費情況提前停止。 各方案以最新公告為準。除了申請截止日,也要確認何時能開課、何時必須完成,以及結案期限。 ■ 申請前先整理資料 ✔ 企業登記與最近一期投保資料。 ✔ 過往補助及訓練紀錄。 ✔ 部門需求與預定參訓對象。 ✔ 課程大綱、時數、師資與預算。 ✔ 內部負責人及預期學習成果。 核定後若要改期、更換講師或調整名單,也應依規定辦理變更。 ■ 同一課程不能重複請領 同一課程或同一筆費用,不能向不同計畫重複申報。拆開發票,不代表就能重複補助。 若希望並行不同計畫,應向各窗口說明課程、期間、對象及費用分工,確認是否允許。 執行期間應保存簽到、課程紀錄、成果、發票與付款證明,避免結案時才發現缺件。 【六、教育訓練補助常見問題】 Q:可以同時申請大人提與AI企業專班嗎? A:不同課程是否可並行,須依雙方規定確認。不能因為主管機關不同,就認為一定可以;相同課程及費用不得重複補助。 Q:補助都是先付費、再退費嗎? A:各計畫不同。大人提依核定執行與憑證申領;小人提須確認承辦安排;AI企業專班依開課、完課等階段辦理撥款。企業應事先確認付款時間與資金需求。 Q:線上課程也能申請嗎? A:大人提設有數位學習規範;AI企業專班可安排部分線上課程,但實作須實體參與;小人提則依核定內容確認。 Q:TTQS是什麼? A:TTQS是人才發展品質管理系統,用來檢視組織規劃、執行與評估訓練的能力,是小型事業單位申請大人提的資格路徑之一。 Q:沒有HR部門也能申請嗎? A:沒有HR部門不代表不能申請,仍須依企業條件評估。公司需要指定窗口,負責資料、排課、出席及成果整理。 【七、安排培訓,先定義學習成果】 比起先問「最多能補多少」,更值得先確認員工上完課要能完成什麼,以及課後如何持續使用。 例如把目標設定為「能整理出經人工核對的會議紀錄」,就比「了解AI趨勢」更容易檢查成果。 企業可以記錄訓練前後的工作耗時、修改次數與完成品質,並把有效做法整理成內部範本。 補助能降低培訓成本,清楚的學習目標、實作安排與後續追蹤,才能讓課程真正發揮作用。 👉 宇宙島企業AI課程與諮詢: https://fatnerdstock.com/ai-course-subsidy/ 👉 宇宙島LINE 官方 https://lin.ee/y9qGjtN
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用 AI 把巴黎鐵塔變成「建築拆解資訊圖」的簡易教學 (含ai提示詞)
用 AI 把巴黎鐵塔變成「建築拆解資訊圖」的簡易教學 (含ai提示詞)
最近在 Pinterest、Instagram、小紅書上,開始流行一種很特別的建築圖片風格。 它不是一般旅遊照加濾鏡,也不是單純把照片變成插畫。 而是把整棟建築拆成像「建築博物館海報」一樣的分析圖。 例如巴黎鐵塔 除了保留原本外觀,還會把:塔尖、鋼構、觀景台、支撐結構、基座一層一層拆開。 旁邊甚至還會搭配:平面圖、剖面圖、材料分析、色彩分析、結構節點 整體看起來很像建築系展板,也有點像博物館裡的工程圖解。 而現在,這類圖片其實不用會 3D 建模,只靠 AI 就能做出來。 如果是第一次玩, 其實 ChatGPT 就很好上手。 因為它對:中文理解、建築資訊圖、海報版面相對穩定。 其實照片比 Prompt 更重要 很多人會一直修改 Prompt。 但實際上, 照片品質往往影響更大。 建議盡量使用: ◆正面角度 ◆建築完整入鏡 ◆白天清楚光線 ◆不被樹遮住 ◆遊客不要太多 AI 才比較容易理解整體結構。 ※ 巴黎鐵塔版 Prompt(簡易版) 下面這段其實就能直接使用。搭配建築照片丟進 AI 工具即可 ======================================================== 請基於巴黎鐵塔照片,生成一張專業建築拆解資訊圖。 將巴黎鐵塔轉化為「爆炸軸測建築分析圖(Exploded Axonometric Diagram)」。 保留巴黎鐵塔真實比例、鋼構細節、觀景平台、塔身結構與基座。 將建築由上至下分層拆解: ◆天線系統 ◆塔尖結構 ◆上層觀景平台 ◆中段鋼構 ◆第一層平台 ◆四腳支撐結構 ◆基座與地基 ◆周邊場地 畫面四周加入: ◆正立面圖 ◆側立面圖 ◆剖面圖 ◆結構分析 ◆材料分析 ◆色彩分析 ◆鋼構節點放大圖 ◆工程標示與比例尺 整體風格為: 博物館級建築資訊圖 建築教材海報 工程製圖風格 白色背景 精密細線稿 淡彩渲染 高細節 低飽和配色 專業建築排版 文字全部使用繁體中文。 避免: 照片風格 科幻風 漫畫風 雜亂背景 AI錯誤結構 不合理透視 =================================================== 不只巴黎鐵塔能玩 其實很多建築都很適合。例如教堂、古堡 、現代建築、現代建築等 一起動手試看看吧 !
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產物保險業務員證照怎麼考?報考資格、報名管道與登錄流程
產物保險業務員證照怎麼考?報考資格、報名管道與登錄流程
準備產物保險業務員考照,第一步是確認資格與報名管道。本文配合免費系列第1堂,說明「財產保險業務員資格測驗」的入門路徑,以及測驗合格後仍須辦理的登錄程序。 本文目錄 報名前先核對三類條件 紙筆團體報名與電腦個人報名 電腦應試的學歷證明很重要 通過測驗後仍要完成登錄 報名前先核對三類條件 以測驗日為基準已成年,具高中職以上畢業或同等學力,並符合簡章的身分與相關法規條件。若以在學或肄業資格報名,應準備符合簡章的證明;不能只憑口頭說明認定自己符合。 紙筆團體報名與電腦個人報名 紙筆不接受個人直接向產險公會報名,經各產物保險公司、保險代理人公會或保險經紀人公會辦理。個人可查詢金研院電腦應試:使用本人帳號、選場次、填資料、繳費並查詢訂單顯示「已付款完成」。 電腦應試的學歷證明很重要 學歷證明要於報到時繳交。若考後仍無法提供符合資格的證明,即使成績及格,也會被取消合格資格。請依簡章及入場通知準備文件,不把不同管道的報到要求混用。 通過測驗後仍要完成登錄 對第一次入行者,測驗合格是取得業務員資格的主要途徑。要為公司招攬保險,須符合登錄條件,由所屬公司辦理登錄,領得登錄證後依授權範圍招攬。辦理登錄前也須確認有效的共同科目合格證明。 換你練習 列出自己的報考資格、擬選管道,以及要準備的身分與學歷證明。 常見問題 還沒進保險公司,可以個人報考嗎? 可以查詢台灣金融研訓院的財產保險業務員資格測驗電腦應試,先確認符合簡章資格。 通過測驗就能開始招攬保險嗎? 仍須符合登錄條件,由所屬公司辦理登錄並領得登錄證。 下一步 選擇後續備考課程時,請確認範圍符合目標測驗、教材版本清楚,並提供錯題解析與限時練習。可至104學習查找相關資源。 查核來源 產險公會115年財產保險業務員資格測驗簡章(南山產險轉載)(PDF第1頁報名資格;第2頁報名單位;第4頁科目、配分、合格標準;第5頁測驗時間) 金研院財產保險業務員電腦應試說明(115.7適用)(封面共同科目;內頁第2頁資格;第5頁科目與時間;第6–8頁文件與測驗結果) 保險業務員管理規則(第3、5、6、7條) 資料查核:2026-10-19。報考請依最新適用簡章;本系列為免費入門課,不核發業務員資格、不保證及格。 更多 產物保險業務員 推薦好文 產物保險業務員證照考什麼?科目配分、合格標準與準備順序 產物保險業務員證照模擬題解析:契約角色、火災賠償與登錄證
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新北短影音公司推薦:8家比較與費用指南
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vanessa|行銷總監 無心插柳柳橙汁網路趨勢網站
Gemini Skills怎麼用?免費建立「技能」,呼叫、修改實測,不用每次重講規則
Gemini Skills怎麼用?免費建立「技能」,呼叫、修改實測,不用每次重講規則
Gemini Skills(技能)怎麼用?和Gems有何不同?Skills能儲存常用指令與工作規則,在不同對話重複套用。本文整理技能入口、建立方式、使用方式及修改技巧,並以會議記錄整理實測。 文/104職場力 本文目錄(點擊可快速前往) Gemini Skills(技能)是什麼?哪些工作適合使用?Gemini Skills(技能)誰能用?如何開始使用?如何建立Gemini Skills(技能)?建立技能後怎麼用?輸入@呼叫或自動套用上班族可以建立哪些技能?Gemini Skills(技能)常見問題 每次請AI整理會議記錄,都要重新交代「請用條列式、列出負責人與期限」;請AI修改文章,也得再說一次「使用繁體中文、語氣自然、不要太多形容詞」。如果這些要求每天都要重複輸入,可以試試Gemini的「技能」(Skills)功能。 技能可以儲存常用指令與工作規則,讓你在不同對話中重複套用。《104職場力》依照Google官方說明與實際操作,整理技能的建立、使用與修改方式,並以「會議記錄整理」為例實測工作技能。 Gemini 網址:https://gemini.google.com/ 技能:https://gemini.google.com/customize/skills 費用:技能不需付費訂閱即可使用,免費帳號也能建立 【技能和Gems有什麼不同?】Gemini原有的「Gems」,個人帳號將於11月起陸續轉換為「Skills」(公司帳號為2027年3月),兩者的用途有何不同?其實「Gems」和「Skills」都能儲存自訂指令,但技能的使用方式更有彈性,可以在一般對話中呼叫,也能讓Gemini自動辨識相關技能,並在同一項工作中搭配多個技能。例如,將「文章格式」和「品牌用語規範」分別建立為技能,寫文章時就能搭配使用。延伸閱讀:Gemini Gems將停用!11月自動轉換Skills,官方轉換時程與備份教學整理 Gemini Skills(技能)是什麼?哪些工作適合使用? 技能是一組可重複使用的自訂指令,讓Gemini依照你指定的流程、格式與偏好處理工作,減少反覆交代的時間。例如,每週整理工作進度時,都希望輸出「本週成果、目前問題、下週計畫」;每次整理會議筆記,都需要列出決議與待辦事項。這些固定規則就適合儲存為技能。 Google在技能撰寫指南中建議,當你經常重複輸入相同提示詞、修正輸出格式,或需要串接多個應用程式的操作步驟時,可以考慮建立技能。若工作只做一次,或需求經常大幅改變,直接在對話中交代通常就足夠。 Gemini Skills(技能)誰能用?如何開始使用? 技能不需付費訂閱即可使用,免費帳號也能建立。依Google官方說明,建立及使用技能須年滿18歲、登入Gemini,並開啟「保留活動記錄」;網頁版、手機App、Mac App都能建立與使用技能,但上傳技能檔案僅限網頁版。而使用公司或學校帳號時,能否使用技能依管理員設定與開放進度而定。 以下以電腦網頁版為例(截圖為企業帳戶,介面可能略有不同): 前往Gemini並登入 點選側欄的「自訂」 切換到頂端的「技能」分頁 從側欄點選「自訂」。(圖/104職場力截圖) 技能頁會列出已啟用的技能,以及官方「推薦」的範本,例如「會議事前準備」「取得多元觀點」,可以直接加入後再依需求修改。 切換到「技能」分頁,可建立技能與看到官方推薦範本。(圖/104職場力截圖) 如何建立Gemini Skills(技能)? 在技能頁點選右上角的「建立」,會出現「運用Gemini建立」、「手動建立」、「上傳」3個選項。初次使用,可以請Gemini協助建立;若已有明確規則,也能手動填寫。 點選「建立」,可選擇運用Gemini建立、手動建立或上傳。(圖/104職場力截圖) 方法1:請Gemini協助建立技能 選擇「建立」→「運用Gemini建立」,接著描述你想處理的工作。也可以直接在對話中要求Gemini建立技能。 以會議紀錄為例,可以輸入: 請幫我建立一個整理會議紀錄的技能。當我提供會議筆記時,請整理成會議重點、已確認決議、待辦事項與待確認問題。待辦事項請列出工作內容、負責人與期限;原文沒有提供的資訊請標示「待確認」,不要自行補寫。 建立後,檢查名稱、說明與使用說明,確認內容符合需求。若有需要補充的規則,可以繼續在對話中提出修改。 方法2:手動建立技能 選擇「建立」→「手動建立」,依序填寫名稱、說明與使用說明,再點選右上角的「建立」。 手動建立時,依序填寫名稱、說明與使用說明。(圖/104職場力截圖) 手動建立須填寫「名稱」、「說明」及「使用說明」,3個欄位的定義如下: 欄位建議填寫內容名稱為技能命名。簡短指出要做的工作,例如「會議記錄摘要工具」。說明寫清楚技能的用途,以及什麼情況下應使用,Gemini會依這一欄判斷何時自動套用技能。例如:「當使用者要求總結會議或轉錄稿時,只要輸入『總結這通電話』、『待辦事項有哪些』或『找出重要決策』等提示詞,就會啟動這項技能。」使用說明說明你要Gemini執行的動作,包括列出處理步驟、輸出格式與必須遵守的規則。例如:「擷取重要決策、列出待辦事項和負責人,並以項目符號標示未解決的問題。」 官方也建議,說明要寫出「什麼情境該使用」,使用說明保持精簡,並附上具體的輸出範例,效果會更穩定。已經有技能檔案的人,也可以用「上傳」匯入。 實測:以建立「會議記錄整理」技能為例 設計技能時,可以先挑一件經常重複、格式明確的工作。以建立「會議記錄整理」技能為例,輸入以下內容: 名稱:organize-meeting-notes(本例以英文命名,中文也可以) 說明:當使用者提供會議筆記、逐字稿或討論紀錄,要求整理會議重點、決議與待辦事項時使用。 使用說明:請使用繁體中文,根據我提供的會議內容整理紀錄,遵守以下規則: 先整理會議重點,以精簡條列呈現。 將明確確認的事項列入「已確認決議」,尚在討論的提案不可寫成決議。 將後續工作整理為「待辦事項」表格,包含工作內容、負責人、期限。 原文未交代負責人或期限時,填寫「待確認」,不可自行推測。 將尚未定案、需要補充資料的內容列入「待確認問題」。 保留重要數字、日期與限制條件,不自行加入原文沒有的資訊。 若某一區沒有相關內容,標示「本次未提及」。 填寫完成後點選「建立」,技能就會出現在「已啟用」清單中。 建立完成後,技能會出現在「已啟用」清單。(圖/104職場力截圖) 建立技能後怎麼用?輸入@呼叫或自動套用 1. 用@選取技能或自動套用 建立技能後,在新對話的輸入框輸入「@」,就會出現技能選單。點選要用的技能,再提供這次要處理的資料即可,不必重新貼上整段規則。Gemini也能自動辨識並套用相關技能,若你希望某次任務明確使用指定規則,用「@」手動選取會更方便確認。 選取技能後,再貼上這次要整理的會議筆記。(圖/104職場力截圖) 提醒,若要處理工作資料,建議使用公司提供的帳號,並先確認公司的AI使用規範。 2. 檢查輸出結果:方向正確,但格式沒有完全照做 檢查本次實測結果,決議與待確認事項判斷正確,但區塊標題與欄位沒有完全照規則。其中,Gemini正確將「先做手機版」列為決議,設計交稿日標示待確認,「報名提醒功能」也保留在待確認事項中。 輸出偏離規則的地方,則包括:少了「會議重點」區塊、把區塊標題改成「核心決議」,還自行加上「狀態/備註」欄位,填入原文沒有的「進行中」。因此建立技能後測試時,除了看版面是否清楚,也要檢查內容正確度或是否出現補出原文沒有的資訊。 實測結果:決議與待確認事項判斷正確,但區塊標題與欄位沒有完全照規則。(圖/104職場力截圖) 3. 技能效果不理想,修改再測試 第一版技能不一定能符合需求。當輸出不理想,可以直接在對話中要求Gemini修改,也能到技能頁點選技能旁的「⋯」,選擇「使用Gemini編輯」或「手動編輯」。 技能旁的更多選單,包含使用Gemini編輯、手動編輯、停用、刪除(圖/104職場力截圖) 修改時,盡量把「不滿意的地方」轉成具體規則。例如: 區塊標題被改掉、多出欄位:補上「區塊標題固定為會議重點、已確認決議、待辦事項、待確認問題,不得新增其他欄位」。 覺得摘要太長:改成「會議重點最多5點,每點以一句話呈現」。 提案被寫成決議:補上「只有明確達成共識的事項才能列入決議」。 待辦表格出現猜測資訊:補上「負責人與期限只能引用原文,缺漏標示待確認」。 修改後,再換一份內容測試,確認規則能處理不同資料。技能適合保存可重複使用的做法;每次會議的內容、日期與參與者,則在當次對話提供即可。 上班族可以建立哪些技能? 建立能持續使用的工作技能,不妨從每週都要做、每次都得重新交代規則的工作開始。除了會議紀錄,也可以在以下工作情境使用: 工作情境可以儲存的固定規則週報整理依本週成果、進行中工作、問題與下週計畫輸出。商務回信先確認回信目的,依對象調整語氣,列出需要對方回覆的事項。簡報準備依聽眾與目的整理架構、講稿重點及可能被問到的問題。履歷修改對照職缺需求提出調整建議,缺少的經歷先詢問,不虛構成果。 Google官方也將簡報準備、寫作風格與依職缺調整履歷列為應用方向。實際設定時,可以把自己的工作規則加入使用說明,逐步修成適合日常使用的版本。 Gemini Skills(技能)常見問題 Gemini使用技能要付費嗎? 不用。依Google官方說明,不需訂閱Google AI方案,就能在對話中使用技能,免費帳號也能建立。使用條件為年滿18歲、登入Gemini,並開啟「保留活動記錄」。 可以一次使用多個技能嗎? 可以。Google說明,單一工作能搭配多個技能。例如,整理會議紀錄時,搭配另一項公司用語規範,讓輸出的名稱與措辭保持一致。同時建議將每項技能的用途寫清楚,並檢查不同技能是否出現衝突規則,例如某項要求完整詳述,另一項卻要求所有內容只能寫3句話。 Gemini技能最多能建立幾個? 建立數量沒有上限,但同時最多只能啟用100個技能。達到上限時,需要先停用其中一個,才能再啟用新的技能。 (資料來源:Google Gemini說明中心、Google官方部落格) 推薦閱讀: Gemini Spark怎麼用?實測排程、Gmail監控,和一般Gemini差在哪? Google Gemini免費版、AI Plus縮水!10月9日起拔除這模型 偷學Anthropic工程師!6個實用Claude提示詞一次看
【104職場力】
雇主為足額進用身心障礙者,招募廣告寫優先進用?可以嗎?
雇主為足額進用身心障礙者,招募廣告寫優先進用?可以嗎?
本教室前一篇專文提到「雇主未足額進用身心障礙者仍會受到行政裁罰嗎?」倘若雇主為積極履行身心障礙者權益保障法第38條第2項規定:「…民營事業機構員工總人數在67人以上者,進用具有就業能力之身心障礙者人數,不得低於員工總人數百分之1,且不得少於1人。」的法定作為義務,而於招募廣告中載明「歡迎身心障礙者」、「身心障礙者優先進用」或「限身心障礙者」,此會不會又引起招募就業歧視的違法後遺症呢? 雇主如於招募廣告中涉及違反就業服務法第5條第1項明文列舉的18項與執行特定工作無關特質者,無論是直接歧視或間接歧視行為,皆屬違法,但實務與學理參考美國就業歧視法制,雇主得基於下列情形,例外地主張正當事由抗辯,而不構成就業歧視: 一、真實職業資格:指直接以求職者某些特質設定不利益差別待遇,對正常營運是合理需要者。例如雇主如係經營維多利亞的秘密連鎖女性成衣零售店,於招募女性內衣銷售員的徵才廣告中出現「限女性」。觀之性別工作平等法第7條規定:「雇主對求職者或受僱者之招募、…等,不得因性別或性傾向而有差別待遇。但工作性質僅適合特定性別者,不在此限。」性別工作平等法施行細則第3條規定:「本法第7條但書所稱工作性質僅適合特定性別者,指非由特定性別之求職者或受僱者從事,不能完成或難以完成之工作。」已有明文規定,符合該規定的雇主,並不會構成性別就業歧視。 二、營運需要:指非以求職者某些特質設定不利益差別待遇,而以工作措施對某些特質者造成不利影響,即以間接方式設定不利益差別待遇,然於工作安全或有效執行是有絕對必要性者。例如雇主徵才之職務需長時間操作精密儀器讀取數據,因而要求求職者的視力範圍(此與中高齡者生理上產生老花眼即年齡特質有關)。 三、與某些特質無關之合理因素:指雇主採用該措施是基於與某些特質無關的合理因素,該項因素具有合理基礎,即不構成就業歧視,又稱之為優惠性差別待遇。例如雇主為遵守身心障礙者權益保障法之規定須進用足額的身心障礙者即是適例。 就業服務法第24條第1項規定:主管機關對下列自願就業人員,應訂定計畫,致力促進其就業;必要時,得發給相關津貼或補助金: 一、獨力負擔家計者。 二、中高齡者。 三、身心障礙者。 四、原住民。 五、低收入戶或中低收入戶中有工作能力者。 六、長期失業者。 七、二度就業婦女。 八、家庭暴力被害人。 九、更生受保護人。 十、其他經中央主管機關認為有必要者。 上述對象(例如身心障礙者)皆屬於國家需要特別促進就業照護的弱勢群體,參照改制前行政院勞工委員會民國100年2月15日勞職業字第1000062518號函釋:「三、查身心障礙者權益保障法第38條規定各級政府機關、公私立學校及公營事業機構、團體及民營事業機構設有定額比率僱用身心障礙員工之規定,又原住民族工作權保障法第4條、第5條亦規定各級政府機關、公立學校及公營事業機構(澎湖、金門、連江縣除外)設有定額比率僱用原住民員工之規定,另政府採購法第98條規定對得標廠商於履約期間賦予僱用身心障礙者、原住民規定。若企業雇主或民間團體於徵才廣告中註明「限身心障礙者、原住民」,其招募僱用之員工係屬上開法律須定額僱用員額內之人員,尚未違反就業服務法第5條第1項規定。」
蘇宏文 人資法令學習成長班