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什麼是客戶開發（Customer Development）?
顧客開發（Customer Development）是由創業專家Steve Blank提出的一種方法論，旨在幫助初創企業發展成功的產品或服務。這個方法論主要分為四個階段：
1. 客戶發現（Customer Discovery）： 這一階段的目標是確定客戶的需求和問題。創業者通過與潛在客戶進行密切互動，了解他們的痛點、期望和行為，從而確定市場需求和潛在的客戶群體。
2. 客戶驗證（Customer Validation）： 在這個階段，創業者試圖驗證他們的假設是否正確，並確定他們的解決方案是否能夠滿足客戶的需求。這通常包括建立原型、進行測試和收集客戶反饋，以確保產品或服務的可行性。
3. 客戶創造（Customer Creation）： 一旦產品或服務經過驗證，創業者就需要制定銷售和市場策略，吸引更多的客戶並建立客戶基礎，這可能涉及到市場推廣、銷售活動和建立合作關係，以促進產品或服務的增長。
4. 公司建立（Company Building）： 最後一個階段是建立一個穩健的組織架構，支持產品或服務的持續增長和發展，這包括建立團隊、擴大業務範圍、優化流程等。
顧客開發強調了對市場和客戶的深入了解，以及不斷迭代和改進產品或服務，從而實現企業的成功和增長，產品經理在顧客開發過程中扮演著關鍵的角色，確保產品的設計和策略與客戶需求和市場動態保持一致。
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企業永續也需要行銷？6點整理一次看～
ESG與行銷之間存在著密切的關係，企業可以通過落實ESG原則來實現可持續發展目標，同時在市場中建立穩固的品牌形象。以下是ESG與行銷之間的關聯性，並列舉相應的例子：
1.品牌形象與價值觀一致性：
ESG實踐可以幫助企業塑造積極的品牌形象，使其價值觀與消費者期望保持一致。例如，一家食品公司致力於使用可持續的農業和生產方法，同時支持當地社區發展。這種社會責任感和環境保護意識將有助於建立消費者對該品牌的信任和忠誠度。
2.品牌差異化和競爭優勢：
企業通過在ESG領域的卓越表現，可以在市場上實現差異化和競爭優勢。例如，一家服裝品牌致力於推動環保和可持續發展，使用可再生材料和清潔生產技術，這將使其在市場上與傳統的快時尚品牌區分開來，吸引更多關注環保的消費者。
3.消費者期望和需求：
越來越多的消費者關注企業的社會和環境責任，他們更願意支持符合他們價值觀的品牌。因此，企業需要根據消費者的期望和需求來調整其行銷策略和產品定位。例如，一家體育用品公司可以通過推出回收材料製成的運動服飾系列來滿足消費者對可持續產品的需求。
4.風險管理和投資者信任：
ESG實踐可以幫助企業降低風險並增強投資者的信任。例如，一家金融機構積極推動公司治理和透明度，加強內部控制和監管機制，這將有助於減少公司面臨的法律、道德和聲譽風險，提高投資者對其業務的信心。
5.創新和市場機會：
企業通過實踐ESG原則，可以發現新的市場機會並推動產品和服務的創新。例如，一家科技公司可以開發基於人工智能的環境監測技術，幫助企業和政府機構更好地管理和保護自然資源，同時創造新的商業價值。
6.利益相關者參與和合作：
ESG實踐可以促進企業與利益相關者之間的合作和參與，包括供應商、客戶、員工、政府和非政府組織等。例如，一家製造商可以與當地社區和NGO合作，推動社會責任項目，提高當地居民的生活水平，同時獲得社區的支持和信任!
ESG實踐不僅有助於企業實現可持續發展目標，還可以在市場中建立穩固的品牌形象，提高競爭力，滿足消費者需求，降低風險，創造新的市場機會，並促進利益相關者之間的合作和共贏。因此，ESG在企業的行銷策略中扮演著越來越重要的角色。
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5 大必不可少的工具：免費關鍵字分析工具大解析！
市場上存在眾多 SEO 工具，可分為免費工具與付費工具兩種。免費 SEO 工具通常提供較基礎功能，但也能幫你完成關鍵字研究、內容優化外鏈構建、技術 SEO、排名追蹤等任務！
以下是幾款常用的免費 SEO 工具及其細功能介紹：
1. Google Search Console
Google Search Console 是 Google 官方提供的 SEO 工具，可幫助您了解您的網站如何在搜索引擎中表現。主要功能包括：
● 查看網站的流量來源和搜索結果排名。
● 了解網站是否存在任何搜索引擎警告或錯誤。
● 提交網站地圖和新內容以供 Google 索引。
2. Google Analytics
Google Analytics 是 Google 官方提供的網站分析工具，可幫助您了解您的網站流量。主要功能包括：
● 查看網站的流量來源、受眾和行為。
● 追蹤網站的轉化率和目標完成率。
● 分析網站內容和行銷活動的有效性。
3. Bing Webmaster Tools
Bing Webmaster Tools 是 Bing 官方提供的 SEO 工具，可幫助您了解您的網站如何在 Bing 搜索引擎中表現。主要功能包括：
● 查看網站的流量來源和搜索結果排名。
● 了解網站是否存在任何搜索引擎警告或錯誤。
● 提交網站地圖和新內容以供 Bing 索引。
4. SEMrush
SEMrush 提供免費版和付費版的 SEO 工具，可幫助您進行關鍵字研究、內容優化、外鏈構建等。免費版的功能包括：
● 每月 10 次免費的關鍵字研究。
● 每月 500 次免費的反向鏈接分析。
● 每月 100 次免費的網站排名追蹤。
5. Ahrefs
Ahrefs 提供免費版和付費版的 SEO 工具，可幫助您進行關鍵字研究、反向鏈接分析等。免費版的功能包括：
● 每月 7 次免費的關鍵字研究。
● 每月 100 次免費的反向鏈接分析。
● 每月 100 次免費的網站排名追蹤。
基礎功能還滿足不了你？那你可以試試這些付費推薦工具：
▶ Moz Pro：提供免費試用和付費版的 SEO 工具，可幫助您進行關鍵字研究、內容優化、外鏈構建等。
▶ Screaming Frog SEO Spider：一款付費的技術 SEO 工具，可幫助您檢查您的網站是否存在任何技術問題，並進行修復。
▶ Sitebulb：一款付費的技術 SEO 工具，可幫助您檢查您的網站是否存在任何技術問題，並進行修復。
以上介紹的免費 SEO 工具可以幫助您完成許多重要的 SEO 任務，例如：找到與目標受眾相關的關鍵字、分析網站內容、構建反向鏈接等。利用這些工具，可以提高網站排名，獲得更多的流量！
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【AI簡報教學】使用「Gamma」製作AI簡報的5大優缺點
Gamma為職場專業人士提供了一個強大的(簡報)工具，以更高效、更有創意的方式來製作和展示簡報。不僅提高了工作效率，也增强了信息傳達的效果。雖然為用戶帶來了許多便利，同時也存在一些不足之處。讓我們來看看Gamma ( https://gamma.app/
) 的優點和缺點：
【5大優點】
1.節省時間：Gamma提供了豐富的範本和自動化的設計工具，可以快速生成專業水準的簡報，大大減少了手動設計和排版的時間。
2.視覺效果出眾：Gamma擁有豐富的視覺元素和動畫效果，能夠幫助用戶製作外觀專業、吸引人的簡報，提升信息傳達的效果。
3.易於學習和使用：Gamma的用戶界面直觀易懂，即使是初學者也能快速上手，減少了學習成本。
4.雲端協作功能：Gamma支持多人在同一份簡報上進行即時協作，方便團隊成員共同編輯和討論，提高了工作效率。
5.高度可定制性：Gamma允許用戶根據需要自定義簡報的每一部分，包括顏色、字體、佈局等，確保最終產品符合個人或公司的品牌形象。
【5大缺點】
1.學習曲線：雖然Gamma的用戶界面相對直觀，但對於一些較少接觸簡報製作工具的人來說，仍需要一定時間來熟悉其功能和操作方式。
2.依賴互聯網：Gamma是一款基於互聯網的軟件，需要穩定的網絡連接才能正常使用。網絡環境不穩定可能導致工作中斷。
3.有限的高級功能：在一些高級功能方面，如複雜的資料分析和動畫效果，Gamma可能會受到限制，無法滿足某些專業用戶的需求。
4.版權問題：Gamma範本和圖片庫中的部分內容可能受到版權保護，使用者需要注意確保使用的內容符合相關法律法規。
5.價格問題：雖然Gamma提供了免費試用版或基本版，但一些高級功能可能需要付費訂閱才能使用，這可能會增加使用成本。
綜合以上優點和缺點，當你使用時應該根據自身需求和環境進行全面評估，並採取相應的應對措施，以最大程度地發揮Gamma的優勢，同時克服其不足之處。
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Steven數位社群行銷解惑室－百題馬拉松特別篇Sp.19
Q：「數位行銷代理商可以提供給我們什麼協助？」
當自己做行銷時，不免會需要摸索嘗試，
因而失去許多金錢與時間，
而數位行銷代理商可以提供什麼幫助呢？
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2024突然爆火的Threads是什麼？一起來瞭解看看！
今天來分享最近這段時間風靡年輕族群的社群軟體「Threads」台灣人都說「脆」
也有人說串串XD，原本貓星球本人也是用一下就不用了，但後面突然看到越來越多人在上面分享有趣的知識或是心情小語，基本上都是用文字敘述，所以有時候能夠很快速地吸收，覺得未來這個程式很可能會更廣泛的被各行業拿來做行銷使用，一起來了解Threads 的使用方法與功能介紹吧！！
（如果有人也喜歡用這個程式的話歡迎一起分享交流）
想知道更多乾貨也可以加入共學並關注行銷新手村喲！
原文網址：
（文章出自於美麗佳人）
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職場力
04/18 17:32
耍心機？鎖同事工作EXCEL報表公式：就不想分享 難道不可以？
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