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小編

04/09 00:00

最親切的Google Analytics入門教室
📈提供60張以上的圖解說明,新手也能輕鬆看懂
這是一本從基礎開始詳細解說的書,目標是要讓從未接觸過Google Analytics(分析)的讀者也能清楚理解。為了方便不熟悉網站及網頁系統的人也能以直覺理解,書中提供了60張以上的圖解說明。
🎢循序漸進,提供實用的想法
藉由本書,您將如爬山般循序漸進地學習相關知識。首先介紹的是網站分析人員的基本觀念,接著依序介紹畫面結構與基本用語與初始設定方法,然後實際運用四大報表,而各種改善網站的概念散見於其中。本書不是把時間花在空泛地介紹Google Analytics(分析),而是基於確實可改善並提升銷量的想法,在網頁能夠做到的範圍內,致力於提供改善建議。
💯備戰GAIQ認證,提昇你的專業說服力!
本書的內容是以GAIQ(Google Analytics個人認證)備考為導向設計的,幾乎囊括了考試的全部內容。最後一章有70道練習題及講解。
誰適合閱讀本書:
.公司網站管理者
.電商從業人員
.媒體網站經營者
.部落客
看更多書籍介紹:
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郭昌恩

電商經理

02/21 23:19

電商小編真的不是人幹的!先做好這些心理準備,再來投履歷
現在的產業百百種,幾乎每個產業都有自己的小編,需要的技能也不見得完全一樣,今天來跟大家聊聊目前最夯的網路購物產業,也就是電商小編。
電商市場大概是近年來最被提及的產業之一,由於沒有實體店面,大量的行銷資訊全部都得透過互聯網以及社群渠道,這反而使得數位行銷格外重要,小編當然也是不可或缺的靈魂人物,我們就來看看身為一個電商小編,需要有怎樣的能力以及心理準備。
1. 產品以及活動的包裝能力
電商渠道的小編,每天都會接觸到大量的產品資訊以及活動折扣,小編必須把比較單調的折扣活動、產品下殺,轉化成比較活潑的宣傳圖文,身為一個小編,每天煩惱的問題就是,同樣都是打折,該如何把打折這件事情講得讓人印象深刻?
由於電商產業的高度競爭性,這些折扣跟活動變化極快,如果你今天待的是一個電商平台,其變化速度更是驚人。可能今天你還在推銷食品,明天必須切換身份講寢具用品,即便你今天是個女生,你可能還是得硬著頭皮去講一個刮鬍刀有多好用(即便你自己沒用過)
這其實非常考驗一個電商小編的能力。在最短的時間內,如何能了解這個產品的特性、競爭的優缺點,如果今天對於產品的認知不夠,自然你也想不到好的文案打中消費者。
再來,電商渠道的活動可說是層出不窮,大的活動龐雜到有好幾百件商品打折,光是活動的主標副標就讓人頭昏眼花,小的活動可能又有複雜的遊戲規則,這時候小編就得擔任公司的化妝師,協助公司把這些活動用最淺顯易懂的方式跟粉絲溝通,進一步為公司達到更棒曝光度,有時候光是跟其他部門開會理解活動內容,可能就得花上半天的時間,更別說還必須作圖想文案或者排程貼文了。
2. 分析數據的思考能力
電商產業顧名思義就是網路購物,既然是一個購物行為,就會牽扯流量、下單數,這時候你的KPI就不會僅僅只有粉絲團的觸及人數跟按讚人數這麼簡單,通常電商小編還必須考慮所謂的「轉換率」。
小編必須進一步分析每篇貼文或者直播帶來多少訂單,僅僅追求高觸及跟高互動是不夠的,如果今天訂單數過低,可能還得接受老闆的質疑,有的電商公司甚至會把營收業績轉換成小編的某種KPI。
不管是週報或者月報,小編必須有條理地向老闆說明粉絲團的經營概況,同時也得兼顧訂單的轉換情況,你可能得透過廣告文案及預算的調整、圖片的設計甚至是尋求外部的網紅達到最佳的訂單營收。在這個情況下,電商小編如果沒有一定的數字敏銳度,很容易就沒辦法達成公司的目標。
3. 打雜的狀況三不五時就會發生
如果是規模較小的電商公司,身為一個電商小編,你可能還得兼顧回覆客訴的情況。由於沒有一個實體店面或者正式的客訴渠道,通常客人遇到問題會透過粉絲團來詢問,這種時候小編必須肩負起客服的角色,除了必須安撫客人外,還得協助客人了解訂單狀況、出貨進度,如果沒有高EQ或者良好的溝通能力反而會應付不過來。
除了回覆客訴,有時候還得協助公司在其他的平台上下架,甚至有時候訂單一多還得幫忙出貨,也就是說不只行銷端的事情,營運端的事情很多時候也需要小編支援。
4. 下班時間不是你的下班時間
雖然身為一個小編,使用手機早已成為生活的一部分(好啦,不是小編其實也是)不過這點在電商產業中格外明顯。
如果下班時間遇到緊急客訴,或者公司的活動或系統臨時有什麼狀況,身為一個電商小編必須隨時注意,並協助公司與粉絲溝通,有時甚至得緊急作圖發文,這非常考驗一個小編的危機處理能力以及速度,如果稍有一個閃失,可能就會影響公司當天的業績甚至是評價。
看完以上幾點,你可能會覺得電商小編真的是一件苦差事,確實,身為一個電商小編,他的任務特別龐雜,要考慮的事情也會特別多,但同時他也是踏入行銷領域最好的大門,很多電商產業的小編最後會嘗試踏入行銷領域或者品類管理,這都歸功於擔任小編時期包山包海的工作內容。
如果你現在就是一個電商小編,好好把握現在的時刻,藉由這個階段可以吸收更多行銷或者品類的知識,這都會成為你職涯中不可或缺的養分。
如果你還沒踏入這個產業,目前對電商小編這個職位有興趣,那麼你要先做好心理準備,因為他可能要做的事情比你想像的還要不一樣。
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Jomei

人力銀行資深經理

02/14 11:35

【勤做考古題003】03:職涯諮詢輔導
★甲君接受測驗之原始分數為75,團體的標準差為5,團體的平均數為65,則甲君的標準分數為多少?
(1) +2.0 (2) +1.50 (3) +2.5 (4) -2.5
★勞動部勞動力發展署研發的「我喜歡做的事職業興趣探索量表」將職業興趣分為十二個職業範圍結構,英英經過測試後所得的分數「企業事務」最高,則其不適合下列哪一種職業的選擇?
(1) 噴漆工 (2) 人事佐理員 (3) 文書收發員 (4) 社工、行政人員
★勞動部勞動力發展署研發之「工作氣質測驗」,其計分方法不包含下列何者?
(1) 3分 (2) 2分 (3) 1分 (4) 4分
★下列敘述何者是正確的?
(1) 假設原始分數在標準化樣本中最高,其百分位數為0 (2) 第50百分位數相當於眾數 (3) 百分比分數是測驗所得的原始分數 (4) 百分位數不是以人數的百分比來表示
★1份測驗沒有複本,且只能施測1次情況下,可採取何種方法來分析其信度?
(1) 複本信度法 (2) 再測信度法 (3) 評分者信度法 (4) 折半信度法
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Meiko微課頻道

專業電腦講師

02/10 22:10

G01:從辦公室團購訂單學習Google試算表(上)
►單元主題:從辦公室團購訂單學習Google試算表(統計函數、邏輯判斷、鎖住保護、共用與權限)
►描述:
大家在辦公室有沒有常常團購呀~~
偶爾當一次團主,就讓Meiko覺得統計訂購數量真的是一件很困擾的事情,突然覺得團主真是辛苦,所以就決定來錄個影片,看看能不能讓團主在計算上可以更輕鬆一些。
由於團購訂單比較傾向共編模式,因次採用Google試算表比較合適,有Google帳號的你應該就可以馬上來試試看囉~~
►此影片錄製使用版本:Google試算表
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104學習精靈

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01/09 21:36

VLOOKUP功成身退!全新函數XLOOKUP霸氣取而代之!
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VLOOKUP 會針對lookup_value 搜尋及傳回值的儲存格範圍。 您可以使用命名範圍或資料表,而且您可以在引數中使用名稱,而不是儲存格參照。
使用XLOOKUP 函數來按列尋找表格或範圍中的專案。 例如,以零件編號來查看汽車零件的價格,或根據員工識別碼尋找員工名稱。
菜鳥救星Excel教學:最新函數XLOOKUP取代VLOOKUP
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