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2026年台灣七大MES系統廠商推薦排名,找數位轉型夥伴看這邊!
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2026年的台灣製造業,正處於數位轉型的最關鍵時刻。半導體、電子、機械、汽車組件等產業面臨全球供應鏈重組、勞動力短缺、永續要求與AI技術爆發的挑戰。MES(Manufacturing Execution System,製造執行系統)已不再是可選工具,而是企業提升產能、降低成本、實現智慧工廠的必備基礎。 MES能即時串聯ERP與現場設備,達成生產追蹤、品質控管、設備管理、物料流動與數據分析等功能,幫助工廠從「經驗管理」轉向「數據驅動」。本文根據台灣市場實際導入案例、廠商在地支援能力、技術成熟度(AIoT、數位孿生、雲端部署)、產業適配性與客戶口碑,整理出台灣七大MES系統廠商推薦排名,供製造業主與數位轉型團隊參考。 選型重點提醒:大型企業偏好全球標準與ERP無縫整合;中小企業重視在地快速支援、彈性客製與CP值;高科技業則看重設備聯網(OT/IT整合)與預測維護能力。 一、MES 是什麼? MES(Manufacturing Execution System,製造執行系統),是介於 ERP 與現場設備(機台、人員、製程)之間的關鍵系統,負責把「計畫中的生產指令」真正落實到工廠現場,並即時回收生產過程中的所有數據,讓管理者看得見、管得動、追得到。 如果你曾經遇過「ERP 看起來一切正常,但現場卻天天救火」,那 MES 幾乎就是為了解決這個問題而存在。 在眾多實際輔導製造業數位轉型的經驗中,MES 的價值從來不只是「系統導入」,而是讓工廠從憑經驗管理,轉為憑數據決策。MES 在現場主要扮演以下幾個關鍵角色: 第一:生產即時監控 MES 會直接串接產線、機台、工站,讓你即時看到每張工單目前做到哪一道製程、良率多少、是否延誤。這件事在沒有 MES 的工廠,往往只能靠人工回報或下班後整理報表,等你看到數據時,問題早就發生完了。 第二:製程與品質控管 MES 不只記錄「有沒有做完」,而是完整留下「怎麼做的」。包含參數設定、作業人員、機台狀態、檢驗結果,全部自動留痕。當客戶追溯不良品、內部要做品質分析時,不再是翻紙本、問老員工,而是系統一查就有。 第三:工單與人機料管理。 MES 能清楚掌握「誰、在什麼時間、用哪台機器、做哪一張工單、用了哪些原料」。這對於多品項、少量多樣的工廠尤其重要,因為錯料、插單、急單,往往就是混亂的開始。 第四:數據即時回饋給管理層。 MES 不是只給現場用,而是把即時生產數據往上回饋,讓主管在辦公室就能看到真實產線狀況,而不是只看到美化後的月報。 簡單說,MES 就像工廠的「即時神經系統」,少了它,ERP 再強,現場依然是黑盒子。 二、如何挑選最適合的MES數位轉型夥伴? 1. 評估自身痛點:是生產透明度不足?品質追溯困難?還是設備稼動率低? 2. 考量整合性:是否需與現有ERP、PLM或IoT平台串接? 3. 重視在地服務:台灣廠商通常在客製化速度與售後反應上更有優勢。 4. 未來性:優先選擇支援AI、邊緣運算、雲端混合部署與數位孿生的方案。 建議步驟:先定義需求 → 邀請2-3家進行現場訪談與Demo → 選定1-2家做POC → 簽約導入並分階段上線。 三、台灣七大MES系統廠商推薦排名 1. 鼎華智能:離散製造龍頭,亞太經驗最豐富 鼎華智能源自台灣鼎新電腦,深耕製造業40餘年,在離散型製造(如電子、機械、汽車組件、PCB、半導體後段)市占領先。鼎華智能專注MES與APS解決方案,累積超過2000家離散企業與200多家半導體客戶,涵蓋台灣、中國與東南亞。 核心優勢:AI融合生產排程、IoT數據中台、數位孿生應用;與ERP高度整合;在地服務網絡完整。適合追求全場景數位轉型的中大型製造業,尤其半導體與精密機械領域。2026年其「雅典娜」工業互聯網平台在AI Agent與預測維護上表現突出。 2. SAP:全球企業標準,ERP整合無敵 SAP ME/MII 是許多台灣上市櫃企業與跨國集團的選擇,尤其已導入SAP ERP的組織。適合大型電子、半導體與高科技製造業。 核心優勢:與S/4HANA無縫整合、即時數據分析強大、全球最佳實務模板豐富;支援複雜供應鏈與多廠區管理。缺點是導入成本與週期較高,適合有堅強IT團隊的大型企業。2026年其雲端與AI強化功能持續領先。 3. 西門子(Siemens Opcenter):自動化與數位孿生專家 西門子憑藉強大的工業自動化背景,在台灣高科技與精密製造市場表現優異。Opcenter MES適合需要深度設備整合與模擬優化的企業。 核心優勢:數位孿生技術成熟、可與Siemens PLC/自動化設備完美結合;邊緣運算與高頻數據處理能力強;適合半導體、面板、汽車等追求零缺陷與預測性維護的產業。2026年在工業4.0生態系中仍具領先地位。 4. 羅克韋爾自動化(Rockwell Automation):離散製造與效能優化強項 Rockwell在台灣市場成長快速,尤其半導體供應鏈、製藥與傳統產業轉型案。FactoryTalk MES適合注重OEE(整體設備效能)與能源管理的企業。 核心優勢:PLC與MES整合度高、AI節能應用實績亮眼(如鋼鐵、水泥等產業大幅降低用電);在地團隊支援積極。2026年受惠製造業回流與節能趨勢,台灣業績表現突出。 5 . 台塑網科技:台塑集團實戰智慧,穩定可靠 台塑網是台塑企業的數位轉型核心單位,MES系統來自集團內部大量實戰經驗,特別適合塑膠、化工、機械加工等流程與離散混合產業。 核心優勢:系統穩定性高、成本相對親民;擅長少量多樣生產、排程優化與品質追溯;結合集團大數據分析能力。適合追求務實轉型、已有台塑供應鏈關係的台灣製造業。 6. Honeywell:流程產業與生命科學MES專家,Forge平台AIoT領先 Honeywell在台灣以漢威聯合股份有限公司為在地據點,全球Process Solutions事業部提供專業智能生產管理執行系統(MES),廣泛應用於石化、煉油、製藥、生命科學、礦業等流程型產業。近年推出Manufacturing Excellence Platform(MXP)與Forge工業物聯網平台,在台灣舉辦多場AIoT智慧製造安全與永續研討會,展現強大在地能量。 7. 資通電腦 ciMes:台灣本土首選,支援最到位 資通電腦是台灣資深上市軟體公司,ciMes經歷上百家台灣企業實戰淬鍊,獲台灣精品獎、Gartner建議台灣MES廠商、微軟ISV認證等多項肯定。特別適合金屬加工、汽車零件、電子組裝、石英元件、電動車相關產業。 四、什麼樣的企業最需要 MES?(不是只有大型工廠才要) 很多中小企業會以為:「我們規模不大,應該還用不到 MES。」 但筆者的實務經驗剛好相反,越是人力吃緊、產品複雜度高的工廠,越需要 MES。 以下幾種狀況,只要你點頭超過兩項,MES 幾乎是遲早要導入的: 1. 生產品項多、客製化高,常常插單、改單 2. 品質問題難以追溯,只能靠經驗判斷 3. 產線資訊分散在 Excel、紙本、LINE 群 4. 主管每天被現場問題追著跑,卻看不到全貌 5. 想導入自動化、智慧製造,但沒有即時數據基礎 MES 並不是「為了跟風智慧製造而買」,而是當管理複雜度已經超過人腦與人工流程能承受的時候,唯一可行的解法。 五、MES 導入會卡關在哪?先講結論給決策者聽 (一)最致命的卡關點:流程沒定義,就急著上系統 MES 導入真正卡關的,從來不是系統功能,而是「組織準備度、流程成熟度,以及對現場真實狀況的誤判」。 筆者實際參與過多起 MES 導入與重整專案,失敗或延宕的原因,幾乎都不是技術問題,而是「人、流程、期待」三件事沒有先對齊。下面直接用實務角度,帶你看清 MES 最常卡關的關鍵點。 很多企業在導入 MES 時,第一步就走錯方向,急著問:「這套 MES 功能多不多?能不能客製?」 但筆者必須很直接地說一句重話:流程不清楚,MES 只會把混亂自動化。 實務上最常見的狀況包括: 1. 同一個產品,不同班別做法不一樣 2. 製程條件寫在老師傅腦袋裡,而不是文件 3. 發生異常時,每個人各自處理,沒有標準回報流程 在這種情況下導入 MES,系統商只能「配合現況硬做」,結果就是: 1. 表面看起來有上線 2. 實際數據無法信任 3. 現場人員開始亂填、跳過流程 如果原本流程就不穩定,MES 只會讓問題被看得更清楚,但不會自動幫你解決。 (二)現場抗拒,是 MES 導入最容易被低估的風險 在簡報裡,MES 永遠很美;在產線上,MES 常常被嫌麻煩。 筆者觀察過不少案例,導入卡關的真正原因,其實是現場人員心理過不了那一關。 常聽到的聲音包括: -「以前這樣做也沒問題,為什麼現在要多填系統?」 -「這是不是在監控我們的效率?」 -「產線已經很忙了,還要操作電腦?」 如果企業只用「管理命令」推 MES,而沒有解釋: 1. MES 為什麼對現場有幫助 2. 它能減少哪些重工、追責、誤會 3. 哪些數據是用來改善流程,而不是找人麻煩 那結果通常只有一個:系統在跑,但資料是假的。 成功的 MES 導入,一定會把「現場使用體驗」放在第一順位,而不是只滿足管理報表。 (三)資料來源不乾淨,MES 只會產出錯誤洞察 MES 很吃資料品質,但這一點常被企業嚴重低估。 筆者看過不少工廠,問題不是 MES 不準,而是: 1. 機台訊號沒有標準 2. 人工輸入沒有驗證機制 3. 不同系統的資料定義不一致 例如: 1. 「停機」在 A 部門是換線,在 B 部門是異常 2. 生產數量到底是「良品數」還是「投料數」? 當這些基本定義沒有統一,MES 再怎麼即時,產出的分析結果都只是在精準地算錯誤。 MES 導入前,一定要先做一件很枯燥、但極關鍵的事: 就是資料定義與欄位標準化。這一步沒做,後面全部都是假進步。 (四)把 MES 當成一次性專案,而不是持續優化工程 很多企業在導入 MES 時,心態是:「這次上線就一次到位。」 但現實是,MES 是一條長期路線,不是一次交付。 常見錯誤包括: 1. 導入後沒人持續維護流程 2. 報表一堆,卻沒人真的拿來開會決策 3. 現場問題改了,系統卻沒同步調整 4. MES 真正的價值,不在「上線那一天」,而在於: 5. 能不能每季優化一次製程 6. 能不能用數據調整排程與人力 7. 能不能逐步往智慧製造前進 如果沒有專責團隊或顧問角色持續優化,MES 很容易變成「看起來很先進的電子看板」。 總結論: 台灣製造業的韌性來自不斷升級。2026年,選擇對的MES夥伴,不僅能立即看到產效提升,更能為未來AI工廠與智慧供應鏈打下堅實基礎。 文章參考資料: 1. https://vocus.cc/article/68625bd6fd89780001f0181d 2. https://big-data-knowledge.com/top-3-mes-system-developers/ 3. https://hao.cnyes.com/post/180506
tangangel 數位知識百科
NPI是什麼?一分鐘認識 NPI 各工作階段,PM在產品導入期的工作內容
NPI是什麼?一分鐘認識 NPI 各工作階段,PM在產品導入期的工作內容
NPI 的全名是「新產品導入」(New Product Introduction),是一個常見的商業術語,在製造業和產品開發領域中使用。這表示將新產品或服務引入市場的過程,包括產品概念、設計、開發、測試和最終上市等階段。NPI 過程通常是複雜的、多階段的,旨在確保新產品成功推出,並滿足市場需求。 【NPI 各工作階段】 當一家公司決定推出新產品或服務時,NPI 過程將成為實現這一目標的核心。這個過程涉及多個階段和各種活動,以下是 NPI 過程的一般步驟: 1. 概念階段:在此階段,公司確定新產品的初步概念和目標。這可能涉及市場調查、競爭分析和顧客需求評估。 2. 設計階段:在這個階段,公司開始設計產品的外觀、功能和特性。工程師、設計師和其他相關人員將合作開發產品原型。 3. 開發階段:一旦設計確定,就進入開發階段。這包括製造試驗樣品、進行測試和評估產品的可行性。 4. 測試與驗證:在這個階段,公司將對產品進行各種測試,包括功能測試、性能測試和可靠性測試。同時,也會對產品進行用戶測試,以確保產品符合客戶的期望。 5. 生產準備:當產品經過測試和驗證後,公司將準備進入量產階段。這可能包括供應鏈管理、生產流程優化和培訓工人等活動。 6. 市場推出:最後一個階段是產品的市場推出。這包括制定市場推廣計劃、培訓銷售人員、準備促銷材料等,以確保產品成功進入市場並獲得客戶的關注和接受。 【PM在NPI過程中的角色】 在新產品導入(NPI)過程中,PM在各個階段都扮演著重要的角色,並在整個過程中提供領導和協調。以下是專案經理在每個階段可能承擔的角色: 1. 概念階段:在這個階段,專案經理可能負責協調團隊進行市場調查和競爭分析,以確定產品的概念和目標。他們可能會與市場部門合作,收集客戶反饋,確定產品的市場需求。 2. 設計階段:在設計階段,專案經理可能負責管理產品開發的時間表和里程碑。他們需要確保設計團隊按時完成工作,並在需要時解決任何問題或障礙。 3. 開發階段:在這個階段,專案經理可能需要協調不同部門的工作,包括工程、製造和測試團隊。他們需要確保開發過程順利進行,並在需要時調整計劃。 4. 測試與驗證:在測試階段,專案經理可能需要確保測試計劃按照預定計劃執行。他們可能會監督測試團隊的工作,並跟蹤測試結果,以確保產品符合要求。 5. 生產準備:在進入生產階段之前,專案經理需要確保供應鏈的準備情況良好,生產流程的優化工作進行順利,並準備好應對任何潛在的問題或風險。 6. 市場推出:在市場推出階段,專案經理可能需要協調市場營銷活動的執行,確保市場推廣計劃的有效實施。他們可能會與銷售團隊合作,確保產品順利進入市場並達到銷售目標。 專案經理在 NPI 過程中的角色是確保整個過程順利進行,各個階段之間的協調和溝通,以確保新產品成功推出並達到預期的業務目標。
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CPIM供應鏈計劃及庫存管理,運營管理師國際證照完整介紹
CPIM供應鏈計劃及庫存管理,運營管理師國際證照完整介紹
CPIM是 Certified in Planning and Inventory Management 的縮寫詞,被翻譯為生產計劃和庫存管理師、生產和庫存管理專家認證、產業管理師或運營管理師等,為美國運營管理協會(APICS)所提供的專業證照。 ​CPIM 認證的完整名稱原為 Certified in Planning and Inventory Management, APICS自2021年推出 CPIM V7.0 版本並將全名更改為Certified in Planning and Inventory Management, 縮寫維持CPIM不更動。用"Planning" 取代 "Production, 代表APICS CPIM 將擺脫以"生產規劃"為主的框架,逐漸擴大到供應鏈計劃的更廣領域。 ​CPIM為 ASCM 供應鏈管理協會所提供的專業證照。ASCM 前身為美國運營管理協會(APICS)。APICS: American Production & Inventory Control Sociaty 美國運營協會,成立於1957年,60多年來推動MRP/ERP相關的生產規劃及庫存管理知識體系的建立及專業名詞的標準化,並在1973年推出CPIM專業認證,為全球的供應鏈管理領域培育了無數人才。 在國際供應鏈管理逐漸整合採購、計畫、生產及物流四大領域之後,APICS也順應潮流在2019年正式更名為 ASCM: Association for Supply Chain Managem (原名APICS仍保留作為ASCM國際證照的品牌名稱) CPIM 50年來為全球生產計劃與庫存管理領域的唯一認證證書。在CPIM位列全球四大供應鏈管理認證之一,獲得Fortune 500大企業高度認可。CPIM認證是第一個全球公認的供應鏈管理專業能力的標準,也是全球供應鏈證書排名第一的證書,它建構了供應鏈知識領域的主要標準語言體系,也是全球公認的供應鏈管理專業能力的標準。 取得CPIM證照的專業人士,在物料管理、生產運營、需求管理和生產計劃、庫存控制、訂單履行管理、流程改善以至供應鏈規劃等方面具有廣泛的職業發展空間,其關於計劃和庫存關係的理念和管理技術對於服務業企業從業人員也具有明顯幫助。 成為CPIM,將能肯定自我並獲得老闆、同事、客戶的信任和認可,獲得更多晉升及工作機會,同時提升專業知識的視野,以便在全球化的時代更具競爭力。 Manufacturing Planning & Control (MPC Framework) MPC 生產規劃及控制框架是 APICS & CPIM 認證的核心思維模式和知識體系。通過學習 CPIM,您將從 MPC 的角度學習基本的供應鏈管理,並瞭解製造商如何管理從長期戰略規劃到中期戰術規劃以及短期運營規劃和執行的供求關係。 Who is the APICS CPIM program designed for? 那些職位人士適合學習並考取 CPIM 專業認證:  物料採購及物料計畫人員  生產規劃人員  需求規劃及銷售預測管理者  庫存管理人員  供應鏈經理及資深經理  運營管理經理及資深經理  生產管理經理及資深經理  供應鏈諮詢顧問及專業人士  ERP 供應鏈模塊導入專家顧問及行銷推廣人員  即將進入職場的供應鏈管理、物流運籌及工業管理相關系所在校生及畢業生新鮮人 ​2023起,CPIM V8.0 學習系統分為 8 個模組。通過一次考試即可獲得 CPIM 認證。 課程涵蓋以下模塊和主題: Module 1: Strategy 供應鏈策略 Module 2: S&OP 產銷規劃 Module 3: Demand 需求管理 Module 4: Supply 供應管理 Module 5: Detailed Schedules 細部排程 Module 6: Inventory 庫存管理 Module 7: Distribution 配送 Module 8: QM, CI, & Technology 品質管理、持續改善及新科技 ​如何準備CPIM考試: 購買APICS 官方教材 CPIM Learning System (學習系統) 是最完整有效的學習方式。 建議直接採購教材+考試券的Bundle套裝組合比較划算: ​Bundle 價格(US$2,389)包含以下組合,但不包括培訓上課費用: 1. 最新版 APICS CPIM Learning System V8.0 (單獨購買US$1,690)  含紙本教材3本+完整教材電子書+上課投影片PDF檔案+  線上學習系統+課前測驗 (150題)+各章節練習題 (約1500題) +模擬考題(150 題)  case study 補充案例  豐富的 SCM 新科技介紹視頻。 2. 考試費用 US$1,690 3. 加送免費重考一次優惠 US$500 4. Membership Plus會員權益 US$199  免費下載多項超值的文件,包含: 最新原版. APICS dictionary v.17, OMBOK framework 3rd edition, SCOR Digital Standard, ASCM Career Packs, ... 目前APICS 台灣首選正式代理商: 徳泰管理管理 (DTSCM Consulting) 提供56小時完整培訓課程含教材及考試套裝組合,售價為台幣118,000元,詳情可參考 www.DT-SCM.com
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什麼是NPI?為什麼PM職缺裡面滿滿的NPI
什麼是NPI?為什麼PM職缺裡面滿滿的NPI
NPI的全名為New Product Introduction,中文可以翻做「新產品導入」,用於導入全新的產品或服務到市場。NPI大致會在分成三個階段: EVT(工程驗證測試階段), DVT(設計驗證測試階段), PVT(生產驗證測試階段) 。EVT-工程驗證測試階段:這個階段要驗證設計是否有潛在問題,並且設法在產品設計的初期就解決。 。DVT-設計驗證測試階段:這個階段要驗證整機的功能,重點是把設計及製造的問題找出來,以確保所有的設計都符合規格,而且可以量產。 。PVT-生產驗證測試階段:這個階段要做製造工廠大量生產前的製造流程測試,生產線上所有的生產程序也都要符合製造廠的標準量產程序。 NPI是一個高度協作的過程,需要不同部門之間的密切合作,包括研發、設計、生產..等。一個好的PM可以成功的確保新產品順利地進入市場,滿足客戶需求並實現商業目標。 延伸閱讀::https://samutw.medium.com/%E4%BB%80%E9%BA%BC%E6%98%AFnpi-%E7%82%BA%E4%BB%80%E9%BA%BC%E8%A6%81npi-npi%E6%80%8E%E9%BA%BC%E5%81%9A-1b0957233d81
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收到幾家公司的Offer,不知道如何做決定?
收到幾家公司的Offer,不知道如何做決定?
我認為選工作不是只看薪水或公司有不有名來考慮,可以用以下5個構面來考慮: 1) C: Company/Industry (公司/產業) 這公司/產業是否有發展,公司是否有獲利,公司氛圍或公司文化是否能接受,這些都可以多方打聽,記得要多方打聽,不要只聽信網路上的一方之言。 您的評分是:☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 2) A: Administrator (主管) 主管是否可以跟,有句話說:「好公司也有壞主管,壞公司也有好主管」。好主管可以讓你上天堂,壞主管讓你去背黑鍋。所以面試很重要,主管在面試你的時候,您也要同時面試你的主管。 您的評分是:☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 3) I: Intrests/Intresting (興趣/有趣) 換工作不想換衣服這麼容易,如果您對這工作沒有興趣,那麼活的就很辛苦,但是不是每個人對工作都有興趣,至少工作環境要有趣;如果又沒有興趣、工作又沒趣,只能用另外一個「I (Income, 收入)」來滿足自己。提醒您Income 的提昇,邊際效應是最低的。 您的評分是:☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 4) O: Opportunity (機會)分內部機會及外部機會 內部機會就是進了這公司有沒有升遷的機會,如果部門很龐大,中階主管人才濟濟,機會就很少。反之,到新創公司或未上市/櫃公司機會就比較大,但風險也是有的。 外部機會就是進了這公司,以後去外面找類似的工作好找嗎? 這取決於這產業的生態圈 Eco System。 您的評分是:☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 5) T: Time (時間) 工作時間及通勤時間 有些公司8點上班,有些公司8點半上班,有些公司彈性上班,各有利弊,您總不能因為每天趕著上班,影響自己的工作情緒。公司有沒有加班的文化? 不加班會不會被主管明示或暗示? 公司離家近,可以住家裡,公司離家遠,交通所需時間長也花費較高,如果租屋也是筆花費,如果是外派的工作,就要考慮回台的次數,重點是主管讓不讓您回來,外派期間,相對您台灣的人脈也會應此中斷,外派的收穫/收入是否划算? 您的評分是:☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 把以上5個思考構面的評分加總,您就可以不同的Offer在您心中的評分。您也可以給每個構面做加權,來取得更適合個人的評斷。 所以當您收到不同家公司的Offers時,要做取捨時,請牢記用 CAIOT 5個面向來考慮。 如果只想查查公司給您的薪水,是否符合市場行情,建議可以使用104薪資情報依據您的經歷/學歷/所在地來了解一下市場上其他人的薪資落點喔~ https://guide.104.com.tw/salary/jobestimate
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【QA】如何取得你的104履歷連結?
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由於課程內容將以104履歷範本為教學架構, 為了確保學習成效,需要請學員先開通104履歷, 並填寫初版履歷,繳交連結供資格審核參考。 📍如何取得履歷連結? 【電腦版】 ❶點選「My104」➡ ❷點選「履歷」➡ ❸點選「我的履歷」➡ ❹點選「‧‧‧」➡ ❺點選「取得連結」➡ ❻點選「複製連結」 【手機版】 ❶點選「左上三條橫線鈕」➡ ❷點選「履歷表」➡ ❸點選「‧‧‧」➡ ❹點選「取得連結」➡ ❺點選「複製連結」 【捷徑】 104 履歷表:https://pda.104.com.tw/profile/intro 可直接從步驟❸點選「‧‧‧」➡ ❹點選「取得連結」➡ ❺點選「複製連結」
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稱霸越南的台灣手搖飲-連鎖手搖飲品店之商業模式分析
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稱霸越南的台灣手搖飲-連鎖手搖飲品店之商業模式分析-詹翔霖副教授- 稱霸越南的台灣手搖飲!吳家紅茶冰一杯17元衝出300店 產業風雲| 撰文者: 游羽棠 |出刊日期: 2024-09-05 1.一杯17元紅茶變越南最強台灣手搖!「台版蜜雪冰城」吳家紅茶冰以低價策略,5年就在越南賣贏歇腳亭、五十嵐,展店逾300間。身為後進者,面對紅海,它是如何挑出潛力市場? 2.低價背後學問大,它打破台灣連鎖飲料業2痛點,由總部供貨節省人力、加盟金僅同業一半,複製「中國行銷術」提高回購率、吸50萬會員。 負債千萬靠古早味翻身富豪 吳家紅茶冰從台灣紅到越南 從負債千萬到跨國企業家 吳家紅茶冰董座逆轉人生 2020/02/24 17:31 剛退伍創業就在商場上狠狠跌倒,還負債高達1千4百萬,但是昔日背負鉅債的小伙子卻靠著賣古早味紅茶,在十年之後搖身變成為連鎖茶飲公司董事長。吳家紅茶冰創辦人吳隆中講起自己東山再起的往事,往往讓人難以相信他是靠著手上這杯紅茶,逆轉人生開創新局! 用單純的紅茶冰創業,讓吳隆中成功擺脫千萬負債,翻身成為跨國企業家。 吳隆中在30多年前滿懷雄心壯志,和弟弟在高雄開了一間高單價的法式西餐廳,但餐廳質感雖好,卻叫好不叫座,只好帶著一千多萬負債黯然退場。為了還債,吳隆中一天只睡三、四個小時,每天發狂地工作,除了上班還不停再集資創業,開過牛肉麵店和石頭火鍋店,但十多年過去都沒辦法把錢還清,直到他有一回在台中喝到紅茶冰,覺得如果可以把這種單純的古早味飲料口味再精進,並降低人事成本,應該可以經營,於是決定向當時任職的咖啡連鎖品牌遞出辭呈,用紅茶冰再衝一次,給人生第二次機會。以往創業失敗背負鉅債,曾讓吳家雙親崩潰痛哭,因此吳隆中立志要讓吳家從他這代富起來,首先他在台中創立第一攤紅茶攤試水溫,發現市場接受度很高。自此吳家紅茶冰的攤車陸續在南部陸續開展加盟,十年下來展店460攤,成為紅茶冰飲品的南霸天。不僅讓他還清債務,更實現他所立下的目標徹底翻身! 攤車型態的吳家紅茶冰加盟容易,10年來已漸漸從中南部拓展到北部和東部。 為什麼簡單的古早味紅茶可以快速聚富?吳隆中表示,依據他在咖啡連鎖品牌的從業經驗,飲料店的人事成本高達35%左右,若維持原料品質的前題,想獲利只能從減少人事成本下手,所以才想到先幫加盟主煮茶,如此加盟主就可以減少人力成本,吳家又可以直接穩定加盟店的飲料品質。 另外吳家紅茶冰用攤車經營,加盟門檻低,有一些雙薪家庭因為太太照顧小孩不能工作,就能藉由南台灣很多房子都是透天厝的特性,只要家門口開一家紅茶冰,屋內圍個矮板子鋪上軟墊,就可以照顧小孩又能同時賺錢。而調配簡單又不用煮茶的特性上手容易,像是加盟高雄慶豐店的曾子瑛在10年前因為車禍造成右半身肢體功能受損,右手無法抬舉,吳家就為她打造了一台工作動線左右相反的攤車,讓她10年來可以有一個穩定賺錢的生意維持家計。 慶豐店的曾子瑛只用左手就能經營,証明經營紅茶冰攤車難度不高,上手容易。 聊到最近才在高雄才斥資三億新建廠房,吳隆中他拍胸脯保證自家中央工廠統一煮製的紅茶,是專業的心血,更是健康的保証!「我們吳家紅茶冰,新竹、台中、高雄、花蓮喝到的茶,都一樣好喝!」,以最高標準來提供茶原料,讓各品項都能量足質高。如今吳家紅茶冰斥資五千萬在越南開始設廠,也在當地掀起台灣的古早味紅茶旋風,以每個月增加3家店的速度持續拓點。 為了提供最高標準的原料,吳家在高雄斥資三億建設中央工廠,為加盟主煮茶也控管品質。 相較於市面有上千百種式樣花俏的手搖飲競爭市場,為什麼吳家紅茶冰能靠著一杯加滿碎冰的紅茶,突破重圍打出一片新藍海,年年賺進四億營收?吳隆中沈思了一會兒,最後說:其實,人生只要像手上這一杯紅茶冰,單純不虛華,但用心去做,就會讓別人感受到真的「足實在」! 台灣吳家紅茶冰在越南遍地開花!俗擱大碗胖胖杯搶占越南平價飲料市場 女孩瑪莎 Masa Chang女孩瑪莎 Masa Chang2021-06-09胡志明市美食 台灣是世界知名的手搖飲料王國,從平價的一杯台幣15元紅茶,到高檔的台幣300元珍珠奶茶,各式各樣的飲料種類跟餐飲品牌都有。 而今天要介紹的「吳家紅茶冰」就是台灣人十分熱愛的平價手搖飲料品牌之一。主打平價實惠的960cc大容量胖胖杯,飲品由中央廚房每日配送到各個加盟店,嚴格管控品質,吸引無數學生、小資族前來購買。 越南平陽越新住宅區D33路加盟店 吳家紅茶冰從2010年在高雄創立第一家手搖飲料店,以古早味紅茶為主打飲品。此後發展加盟的速度堪稱突飛猛進,至今全台各地都看得到吳家紅茶冰的蹤影。 2012年,吳家紅茶冰進軍國際,成立吳家紅茶冰有限公司,以中國廣西省南寧市為發展總部,品牌名稱為「察理王子」布局中國飲料市場。時隔7年,西元2019年終於來到越南,以越南品牌名稱” Hồng Trà Ngô Gia(吳家紅茶)”開始打天下。 吳家紅茶冰複製相同的商業模式,在越南胡志明市設立了中央廚房統一煮茶、配送當日新鮮茶飲到各加盟店當中。在胡志明市已經有二十幾間加盟店,並在同奈省、平陽省與隆安省都有分店。越南吳家紅茶冰加盟店詳細地址歡迎前往官網查詢店鋪位置。(點我前往越南吳家紅茶冰官網) 越南平陽省濱吉縣分店(近美福) 來到越南,大街小巷都能看到街邊販賣咖啡、綠茶、甘蔗汁等等的茶水路邊攤,這是越南本地從古至今就有的「茶水常民文化」。由於天氣燠熱又位處多產地區,衍生出喝涼茶、喝果汁、喝咖啡等等的在地習慣。只要花個1萬元越盾就能消暑、解渴,何樂而不為? 因此,當台灣手搖飲料首次在越南市場現身時很快就與當地接軌! 台灣手搖飲料初期進軍越南都是搶佔高價、高品質飲品的市場,一杯500cc的中杯單茶飲料動輒要價7萬越盾。對於經濟正在迅速起飛的越南社會來說,確實吸引了不少願意付費嘗鮮年輕人來購買。也因為台灣茶的品管嚴格、飲料品項豐富以及客製化服務的特色,為台灣手搖飲料奠定很好的基礎! 高質量與高單價一直是越南在地人對於台灣茶的既定印象。然而,一切在2019年吳家紅茶冰登陸越南以後,開始讓大家對台灣手搖飲料有不同的認識! 吳家紅茶冰的960cc招牌胖胖杯首次登場就讓人想起經常在路邊隨手買來喝的甘蔗汁,容量上毫不吝嗇!走進一看,竟然一杯才1萬8千元越盾,顛覆大家對高價台灣茶的印象,仔細想想也跟一杯1萬元的甘蔗汁相差無幾! 左圖為日常甘蔗汁,右圖是吳家紅茶冰 如此親民的價格就能品嚐到質量保證的台灣茶,不得不讓人心動!而統一由中央廚房煮茶配送各地的做法,也確實控管了吳家紅茶冰的質量。 此外,吳家紅茶冰還推出買五送一、辦VIP卡集點換飲料,以及辦VIP卡飲品一律現折2000元越盾的長期優惠活動(各加盟店有不同的優惠組合)。此舉讓喝過吳家紅茶冰的客人增添嘗試其他不同飲料品項的意願。 吳家紅茶冰的飲料品項也不斷推陳出新。除了經典單茶系列,還有拿鐵系列、養樂多系列、檸檬系列,與其他不定時推出的新品飲料。並且在諸多文宣當中也保留了中越雙語,維持台灣品牌的中文識別度,也獲廣大的本地中文人士喜愛。 吳家紅茶冰因應越南本地市場的口味做出調整,飲品正常甜度比台灣地區的飲品都提升許多,就是為了迎合越南大眾的嗜甜口味。由於吳家紅茶冰是由中央廚房統一配送茶飲,因此大部分飲品不能調整甜度,如果偏好口味淡一點的朋友可以要求店家增加冰塊量。 今年吳家紅茶冰更取得一項傲人成就。2021年,吳家紅茶冰將古早味紅茶和金萱綠茶送到號稱「食品界米其林」的歐洲國際風味評鑑所(原iTQi),結果這兩項台灣傳統茶品都拿下3顆星的殊榮,讓吳家紅茶冰證實了平價飲品也能做到高品質輸出。這也使得吳家紅茶冰在國際上的品牌聲望鍍上一層金! 吳家紅茶冰來到越南的第一家總店位於胡志明市內,平陽省的加盟店則是在2020年首次出現。不到一年的時間,平陽省就多了5家加盟店,其中不乏越南人主動聯繫加盟。平陽省又是台灣人最多的省份,很多時候由工廠單位訂購,一張單就是數十杯的大單! 挾著台灣茶的產地優勢,以及親民平實的價格,使地吳家紅茶冰在越南手搖飲料界再掀熱議。而平陽省作為全越南人均收入最高的省份,相信接下來也會出現更多家吳家紅茶冰! (Visited 9,323 times, 6 visits today) 參考資料 1. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post 連鎖加盟茶飲管理-詹翔霖副教授連鎖手搖飲品店之商業模式分析-舞動魅力 2. https://chanrstom.blogspot.com 搖滾鮮奶茶與舞動魅力紅茶冰市場競爭分析與策略因應-茶飲品牌 3. https://blog.udn.com › chanrs 連鎖加盟茶飲管理-詹翔霖副教授連鎖手搖飲品店之商業模式分析 4. https://blog.udn.com › chanrs 舞動魅力紅茶冰市場競爭分析,步驟、工具與策略因應 5. https://nabi.104.com.tw › posts 連鎖加盟茶飲管理-古早味紅茶冰-詹翔霖副教授|104學 … 6. https://chanrstom.blogspot.com 連鎖加盟大展-茶飲市場經營分析 -詹翔霖老師創業論壇創業準備 7. https://nabi.104.com.tw › posts 紅茶老爹《紅茶牛奶專賣店》專注紅茶牛奶的飲料店配-茶飲手搖 8. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post 連鎖加盟茶飲管理-詹翔霖副教授連鎖手搖飲品店之商業模式分析 9. https://nabi.104.com.tw › posts 連鎖加盟茶飲管理-詹翔霖副教授連鎖手搖飲品店之商業 … 10. https://blog.udn.com › chanrs 英國藍紅茶館的成功品牌行銷策略 - 詹翔霖副教授 - udn部落格 11. https://blog.udn.com › chanrs 搖滾鮮奶茶與舞動魅力紅茶冰市場競爭分析與策略因應-茶飲品牌加盟總部 12. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post 當年不輸50嵐!他問「英國藍以前多紅」勾一票人回憶@心靈整形師 詹翔霖 13. https://blog.udn.com › chanrs 品牌包裝是門藝術,「可不可熟成紅茶」成功改造範例 - 詹翔霖 14. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › forward 餐飲知識學院-連鎖優質店家教材-埔香台灣紅茶冰-詹翔霖副教授 15. https://blog.udn.com › chanrs 茶飲品牌加盟總部基本的系統 - 詹翔霖副教授 - udn部落格 16. https://blog.udn.com › chanrs 傳統小吃成功轉型找到新出路與新商機-故事行銷包裝 - 詹翔霖
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給畢業生撰寫履歷的建議
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最近收到不少畢業生的履歷修改需求,其實可將實習,工讀及社團的相關經驗列入,這修都算是有 “工作經驗”,以下是一些建議,希望能幫助您提升履歷的競爭力: **強調學業成績和專業技能 學業成績和專業技能是求職者最有力的資本。在履歷中,可以將學業成績和專業技能放在顯眼的位置,並用具體的數據和案例來說明。例如,您可以說明您在學期間取得的獎項和榮譽,或您所掌握的專業技能和知識。 **強調實習經驗和其他相關經驗 如果您有實習經驗或其他相關經驗,可以將這些經驗放在履歷中,說明您在這些經驗中所學到的技能和知識。例如,您可以說明您在實習期間所負責的工作內容,或您在其他活動中所獲得的成果。 **強化個人特質和能力 除了學業成績、專業技能和經驗之外,個人特質和能力也是求職者的重要資產。在履歷中,可以簡要說明您具備的個人特質和能力,例如您的積極主動、團隊合作、溝通能力等。 **注意排版和字體 履歷的排版和字體也非常重要。可以使用簡潔明瞭的排版,並使用清晰易讀的字體。 以下是一些具體的建議: 使用簡潔明瞭的語言****,避免使用過於艱澀或抽象的詞彙。 使用具體的數據和案例****來說明您的學業成績、專業技能和經驗。 強調與職缺相關的內容****,突出您的優勢。 反覆修改,確保履歷沒有錯誤。 在撰寫履歷時,可以參考一些線上模板 (104個人品牌) 或 104 履歷健診中 顧問的建議,以獲得更多幫助。 https://resume-clinic.104.com.tw/
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半導體產業上中下游做什麼? 深入了解科技核心供應鏈
半導體產業上中下游做什麼? 深入了解科技核心供應鏈
「半導體產業」是現代科技的核心,驅動著從智能手機到電腦、汽車和物聯網等各種電子設備的發展。半導體產業供應鏈可以分為三個主要階段:上游、中游和下游,它們彼此緊密相連,缺一不可。接下來,我們將深入探討半導體產業的這三個階段及其在整個供應鏈中的角色。 1. 上游:材料與設備供應 在半導體產業的上游,主要集中在「原材料和製造設備的供應」,這是半導體生產的基礎。上游環節包括: 材料供應商:半導體生產所需的材料如矽晶圓、金屬、化學品等,都是上游企業供應的。矽晶圓是製造半導體的主要基材,而光刻膠、氣體及各類精細化學品則在晶片製程中發揮重要作用。 設備製造商:提供關鍵的半導體製造設備,例如光刻機、薄膜沉積機等。這些設備是用來生產納米級微電路的重要工具。其中像ASML這樣的公司,在光刻機技術方面全球領先,為晶片的微縮化提供了強有力的技術支撐。 上游環節的技術和設備水平直接影響了後續中游與下游生產的質量與效率,因此是半導體行業的核心基礎。 2. 中游:晶片設計與製造 中游階段是「半導體設計與晶片製造」關鍵環節,這也是產業的核心所在。這一階段包括兩大主要部分: IC設計:半導體的設計是由專業的IC(集成電路)設計公司來完成,它們負責將各類功能轉換為晶片中的電路圖樣。全球知名的IC設計公司有輝達(NVIDIA)、高通(Qualcomm)和聯發科(MediaTek),它們專注於設計處理器、通訊模組等不同類型的晶片。 晶圓製造公司:設計完成後,晶片的實際製造由晶圓代工廠負責。這個階段會把設計好的電路圖樣刻在矽晶圓上,製造出半導體晶片。全球領先的晶圓代工廠包括台積電(TSMC)和三星電子(Samsung)。這些公司利用尖端技術如極紫外光刻(EUV)技術,製造出微米和納米級的高性能晶片。 3. 下游:封裝、測試與應用 下游環節負責晶片的「封裝、測試和應用」。這一階段確保製造出的晶片能夠正常運作並被集成到最終產品中。 封裝與測試:封裝是將晶片置入保護殼內,並連接到外部電路的過程。測試則是確保晶片在功能和效能上都達到標準。這些步驟對於保護晶片並確保其性能穩定至關重要。全球著名的封裝測試公司包括日月光(ASE)和矽品(SPIL)。 終端應用:最終製造出的晶片會被應用到各種電子產品中,如智能手機、電腦、汽車等。下游企業例如蘋果(Apple)、三星、英特爾等,會將晶片整合到其產品中,推出到市場。 #半導體產業鏈的重要性 半導體產業鏈的上中下游環環相扣,任何一環的技術突破或瓶頸都會直接影響全球科技產品的發展。例如,台積電在製造技術上的進步,直接推動了5G手機和高性能電腦的性能提升;上游材料與設備的供應穩定,則是確保半導體生產持續運行的基石。
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拒絕年後職涯焦慮:為什麼 2026 年你需要一張「會說話」的 AI 證照?
拒絕年後職涯焦慮:為什麼 2026 年你需要一張「會說話」的 AI 證照?
步入 2026 年,職場分水嶺不再是學歷,而是誰能更有效率地與 AI 協作。 面對轉職潮,單純在履歷上寫「會用 AI」已不足以說服面試官,現在企業更看重「即戰力」。資策會有兩張證照,分別從「基礎通識」與「職場實戰」切入,讓非技術背景的人才也能擁有標準化的專業背書。 除了 AI 素養,具備國際公認的管理框架也是加薪關鍵。根據 PMI (國際專案管理學會) 於 2025 年 11 月發布的《薪資調查報告:第 14 版》(Earning Power: Project Management Salary Survey, 14th Edition) 指出,持有 PMP 證照的專業人士,其薪資中位數在 21 個受訪國家中平均比未持有者高出 33%。這反映出企業對於「具備專業框架」且懂「商業敏銳度」人才的重視。 💡2026 熱門證照快報 ❇️iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定(初級) 考試資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 特色:國家級認證,證書永久有效。考試範圍包含人工智慧概論與生成式AI應用兩科,考題靈活且重視實際應用,且難度隨梯次逐漸加深的趨勢。 ❇️生成式AI能力認證(資策會) 考試資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10048893 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 特色:有明確的考試範圍與備考內容,證書兩年有效,通過率幾乎都有80%以上,目前已開放2026年1-3月場次報名。 ❇️生成式AI辦公室應用能力認證 (資策會) 考試資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10049231 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/9bfaea95-16af-4183-ba6f-0a0b5506cfc1 特色:分學科與術科,評測生成式AI實際應用在文本創作、文案創作、圖像創作、簡報製作,強調AI實務操作,證書兩年有效,將於2026年3月進行考試。 ❇️國際專案管理師PMP 👉擁有此證照面試邀約可提升45% 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029355 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/43b8030e-af5a-48fb-babb-80f048956582 特色:全球公認的專案管理專業資格,代表你掌握了專案規劃、執行、監控與結案的完整知識體系,能有效提升跨部門溝通協調、進度控管及風險管理能力。 挑選一張與您工作場景契合的證照,這將是您在數位浪潮中不被取代的生存證明。 ➡️【推薦給你的考照學習資源】 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/ee5e6072-07e8-486f-9e11-2d7d5bfb2f2d
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面試新神器!Parakeet AI:即時回應、語言支持、個性化面試輔助,幫你輕鬆應對全球視訊面試|功能介紹、方案費用
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視訊面試時緊張卡詞?不確定如何回答專業問題?Parakeet AI 是你理想的 AI 工具!無論是即時生成回應、提供多語言支持,還是根據你的背景調整答案,這款 AI 都能讓你在面試中展現最佳表現,輕鬆應對各種挑戰。不僅如此,本文將深入介紹 Parakeet AI 功能、收費情況,讓你了解這款 面試 AI 工具 如何徹底改變你的面試準備過程。 ▍Parakeet AI 是什麼? Parakeet AI 是一款專門為視訊面試設計的智能工具,它的最大特點就是能夠即時分析面試對話,並提供適合的回應。這對於那些容易緊張、或者不知道該如何完美表達的人來說,無疑是個極大的助力。不僅如此,它還支持多達 59 種語言,讓使用者無論身處何地,都能有效溝通。 在如今這個全球化的就業市場中,越來越多的公司採用視訊面試來進行初步篩選。無論你是新手還是經驗豐富的求職者,視訊面試的環境都可能讓人感到壓力。而 Parakeet AI 的存在正是為了幫助你降低這種壓力,讓你能夠專注於展示自己的實力,並即時提供有深度、有條理的回答。 ▍Parakeet AI 功能大揭秘 1. 即時 AI 回應 面試過程中最難的部分就是應對那些突如其來的問題。Parakeet AI 能夠根據面試官的問題快速生成專業的回應,並幫助你保持對話的流暢性。即使你一時想不出完美的答案,這款工具也能提供建議,讓你迅速做出反應。 2. 多語言支持 對於那些有跨國公司面試需求的求職者來說,語言的障礙是個很大的挑戰。Parakeet AI 支持 59 種語言,幫助你用最流利、專業的方式表達自己。不論是用英語、法語,還是中文、德語,這款工具都能輕鬆應對。 3. 行業專屬回答 不同的行業有不同的專業用語和面試風格。Parakeet AI 會根據面試的行業來調整回答的內容。例如,在科技業面試時,它會幫助你生成更具技術含量的回答,而在客戶服務業中,則會強調溝通技巧與客戶導向的回應。 4. 個性化自訂答案 你是否擔心 AI 提供的答案過於模板化?不用擔心!Parakeet AI 的自訂功能能讓你提前輸入個人經歷、履歷中的亮點,讓 AI 能在面試時生成更貼合你的背景的回應。這樣,你的回答就不會顯得千篇一律,而是更加個性化。 5. 隱私與安全保障 很多人在使用 AI 工具時,擔心自己的個人資料會被洩露。Parakeet AI 對此做了嚴格的隱私保護設計。它不會錄音,所有的對話紀錄都會在面試結束後立即刪除,確保你的個資安全無虞。 ▍Parakeet AI 的方案費用 目前 Parakeet AI 沒有提供免費的試用版本,但它根據不同的需求設計了靈活的收費方案。費用根據點數來計算,適合不同程度的使用者需求。 ● 小型方案 3 個使用點數,價格約 $29.50 美元。適合偶爾需要 AI 幫助的用戶。 ● 中型方案 6 個使用點數,並額外贈送 2 點,價格約 $49 美元。適合需要定期進行視訊面試的人。 ● 大型方案 9 個使用點數,並額外贈送 6 點,價格約 $88.50 美元。這個方案適合頻繁參加面試的用戶,提供更高的性價比。 這些點數可以靈活使用,適合不同需求的求職者選擇。對於那些即將面臨多次視訊面試的人來說,選擇中型或大型方案無疑是更具成本效益的選擇。 Parakeet AI 為現代求職者提供了一個強大而靈活的工具,幫助他們在日益競爭激烈的職場中脫穎而出。它即時回應、多語言支持、行業專屬回答以及隱私安全保障等功能,讓你無論面對什麼樣的面試挑戰,都能夠保持自信與專業。如果你正在準備視訊面試,Parakeet AI 無疑是你不容錯過的 AI 工具! ➤ 立即試用:https://www.parakeet-ai.com/ ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
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【Excel教學】如何輸入平方符號?平方怎麼打?這4個方法學起來!
【Excel教學】如何輸入平方符號?平方怎麼打?這4個方法學起來!
本文將介紹4種計算平方數的方法,以及如何在 Excel 中手動輸入平方符號。在 Excel 中,計算平方數是常見且基本的操作之一。無論你是處理財務報表、數據分析,還是進行數學計算,掌握如何在 Excel 中計算平方數都能提高工作效率。 1.乘法運算符 (*):直接將數字或儲存格中的值乘以其本身,來計算平方。例如:=A1 * A1。 2.POWER 函數:使用內建的 POWER 函數來計算平方。語法是 =POWER(基數, 2),例如:=POWER(A1, 2)。 3.指數符號 (^):使用指數符號來計算平方。語法是 =基數^2,例如:=A1^2。 4.手動輸入平方符號:這不是用來計算平方的方法,而是用來顯示平方符號的方法。例如,將 "2" 設為上標來顯示 x²,但不會進行任何計算。 前三種方法是用來計算平方的有效方法,而第四種是用來顯示平方符號。
羅羅王
Microsoft Teams 中的 Planner 免費與付費版功能比較:提升專案管理與任務效率
Microsoft Teams 中的 Planner 免費與付費版功能比較:提升專案管理與任務效率
Microsoft Planner 是一款強大的任務管理工具,適合在 Microsoft Teams 中使用。無論是免費版還是付費版,Planner 都提供看板視圖、任務分配、進度追蹤等功能。付費版則增加了甘特圖視圖、人員視圖、自定義字段和 Copilot 幫手等高級功能,讓專案管理更為完善。立即探索 Planner 的強大功能,提升團隊協作效率。 ⚡免費版功能: 1. 看板視圖 (Kanban boards):用任務卡片來組織和管理工作,讓你視覺化地追蹤每個任務的進度。 2. 任務分配和追蹤:你可以創建任務、設定截止日期並分配給團隊成員,隨時了解進展。 3. 進度視圖:包括圖表視圖和日程視圖,方便掌握任務進度狀況。 4. 與 Microsoft Teams 和 Outlook 集成:可以在 Teams 裡面直接使用 Planner 的功能,並將任務同步到 Outlook 日曆。 5. 基本任務功能:添加註釋、附件、標籤和檢查清單等,讓你管理任務更方便。 ⚡付費版功能: 1. 時間線視圖 (Timeline view/Gantt chart):提供甘特圖視圖,適合更複雜的專案計劃和管理。 2. 人員視圖 (People view):可以查看團隊成員的工作分配,幫助平衡工作負荷。 3. 任務依賴性:可以設置任務之間的依賴性,更好地管理專案流程。 4. 自定義字段和條件著色:允許你添加自定義字段並使用條件著色來強調不同的任務。 5. 目標和關鍵路徑:支持設定專案目標並查看計劃中的關鍵路徑。 6. 高級整合:像是與 Viva Goals 的整合,提供更完整的專案和目標管理功能。 7. Copilot 幫手:高級 AI 助手,可以幫助你更好地管理和優化任務。 免費版的 Planner 比較適合基本的任務和團隊管理,而付費版則提供更多進階功能,適合需要更高級專案管理的團隊,提供給你參考!
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供應鏈管理協會 (ASCM) 發佈的2025年供應鏈管理十大趨勢
供應鏈管理協會 (ASCM) 發佈的2025年供應鏈管理十大趨勢
**供應鏈管理協會 (ASCM) 發佈的2025年供應鏈管理十大趨勢** ### 導言 供應鏈格局以空前的速度持續演變。2025年,企業將需要應對技術進步、地緣政治變動及消費者期望變化之間複雜的相互作用與影響。為了在這充滿變數的環境中蓬勃發展,行業專業人士必須擁抱技術和創新,建立韌性,確保員工訓練有素,並優先考慮可持續性發展。今年的十大趨勢突顯了企業可以集中精力實現這些目標,並塑造供應鏈管理未來的關鍵領域。 ### 2025年趨勢排名 1. 人工智慧(Artificial Intelligence) 2. 全球貿易動態和地緣政治政策(Global Trade Dynamics and Geopolitical Policies) 3. 大數據和高級分析(Big Data and Advanced Analytics) 4. 網絡安全(Cybersecurity) 5. 敏捷性和韌性(Agility and Resilience) 6. 視覺化和可追溯性(Visibility and Traceability) 7. 數字一體化和互聯互通(Digital Integration and Connectivity) 8. 戰略採購和供應商管理(Strategic Sourcing and Supplier Management) 9. 人力市場演變(Workforce Evolution) 10. 風險管理(Risk Management) ### 人工智慧 人工智慧正在以驚人的速度改變供應鏈運營。從機器學習到神經網路再到機器人技術,人工智慧能夠優化供應商選擇和談判過程,改進庫存管理、需求預測、庫存優化和補貨策略,並提升運輸效率及降低成本。包括協作機器人、電腦視覺和增強現實在內的人工智慧技術正推動任務自動化、提高品質、增強安全性,並在供應鏈各領域作出關鍵預測。 ### 全球貿易動態和地緣政治政策 全球貿易動態和地緣政治政策持續演變,對供應鏈構成重大挑戰。加劇的緊張局勢、貿易戰和持續衝突會擾亂供應路線、增加成本並帶來不確定性。此外,經濟波動和技術進步將繼續影響供應鏈穩定性。為了減輕中斷和不確定性的影響,公司必須減少對單一供應商或地區的依賴,提高貿易關係透明度,並在運營中建立彈性。 ### 大數據和高級分析 大數據和高級分析使供應鏈組織更容易識別效率低下、降低成本、改善客戶服務,並增強彈性和敏捷性。應用包括標準化貨運資料交換,以提高運營效率,微調路線和港口規劃,減少排放和成本。感測器和數位孿生技術可精確定位潛在問題,推進預測性維護,提高產品性能。 ### 網絡安全 現代供應鏈是全球性的,企業面臨的威脅也如此。網絡犯罪分子針對所有入口和接入點進行攻擊,這導致資料洩露、交付延遲和短缺、聲譽受損、合規問題、安全風險和財務損失增加。供應鏈專業人士必須通過不斷更新最佳實踐來保護這些系統;採取基於風險管控的方法;投資於網絡安全解決方案,提供培訓和培養意識。 ### 敏捷性和韌性 我們以消費者為中心的世界需要能夠預測、準備和應對快速變化的需求以及產品和分銷策略的供應鏈。供應鏈敏捷性要求機器能夠更快地進行轉換,並提供更廣泛的產品和運輸類型,協作機器人、智慧包裝、人工智慧和大數據,以主動管理流程。 ### 視覺化和可追溯性 提高視覺化和可追溯性對於追蹤從產品原產地到最終目的地的貨物和材料至關重要。利益相關者將受益於對訂單、庫存、交付、潛在中斷等資料的近乎即時的視覺化。這種可追溯性將支持合規性和可持續性,同時實現更高效的運營。 ### 數字一體化和互聯互通 隨著企業努力提高效率、視覺化和韌性,系統和合作夥伴之間的無縫資料共用和分析至關重要。通過採用雲計算、區塊鏈和網絡安全解決方案,供應鏈組織可以提高效率,保護通信管道,保護敏感資料,增強決策能力,降低風險。 ### 戰略採購和供應商管理 戰略夥伴關係、綜合採購、數字化和協作關係提高了供應鏈效率。增加與第三方實體的整合有助於提高績效,而以創新為重點的採購可以創造價值並優化產品生命週期。 ### 人力市場演變 在技術進步和不斷發展的領導范式的推動下,供應鏈格局正在經歷快速轉型。增強的人機交互和工業5.0技術正在提高韌性和效率。然而,該行業面臨著熟練勞動力日益短缺的問題。投資於人才管理和技能發展對於滿足未來的供應鏈需求至關重要。 ### 風險管理 由於地緣政治變化、自然災害、原材料短缺、交通擁堵等原因,供應鏈中斷的情況非常普遍,令人擔憂。組織必須主動識別和評估這些風險,制定緩解策略,測試和演練應急計畫,隨時向利益相關者通報情況,並持續監控和更新計畫,以確保其保持相關性和有效性。 --- 希望這份詳細介紹對您有幫助!如果您需要更多信息或有任何問題,請隨時告訴我。
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10個面試NG回覆及原因剖析-完整延伸版2】
10個面試NG回覆及原因剖析-完整延伸版2】
6. 你在團隊合作中的角色是什麼? -希望聽到: 具體的例子,展示你如何在團隊中合作、溝通以及解決衝突,並能說明你如何貢獻於團隊的成功。 -NG回覆:「我比較喜歡自己工作,不太喜歡和別人合作。在過去的工作中,我通常都是獨立完成任務,很少參與團隊合作。」 -原因剖析: *展示合作精神: 建議多思考並準備一些團隊合作的經歷和成功案例。 *適應團隊工作: 可以描述你在團隊中扮演的角色,以及你如何適應和貢獻於團隊。 *強調合作能力: 通過具體例子展示你的團隊合作能力和溝通技巧。 -建議回覆: 「我在團隊中通常擔任協調者的角色,確保各個部門的工作順利進行。在一次市場推廣項目中,我成功協調了市場部、銷售部和設計部的工作,確保了項目的按時完成,這在公司過往例子來說是非常困難的,主要是讓大家了解到共同的利害關係,才能夠一起朝著相同目標前進。」 -可能出現延伸問題: 「在協調市場推廣項目時,是否曾經遇到過部門之間的衝突或意見不合?您是如何解決這些問題的?」 (這個問題旨在深入了解你在面對團隊內部衝突時的處理方式,以及你如何運用溝通和協調技巧來解決問題,確保項目順利完成。) 7. 你是如何處理壓力或緊急情況的? -希望聽到: 具體的實例,展示你在壓力下保持冷靜、有效解決問題的能力,並能說明你使用了哪些策略。 -NG回覆:「我通常會不知道該怎麼辦。在壓力大的時候,我會變得很緊張,經常需要花很多時間來平復情緒。」 -原因剖析: *展示應對策略: 建議回顧過去的壓力情況,找到並記住你成功應對的策略和方法。 *保持冷靜: 可以描述你如何在壓力下保持冷靜,並有效解決問題的過程。 *展示問題解決能力: 通過具體例子展示你在壓力情況下的應對能力和解決問題的經驗。 -建議回覆: 「在過去的工作中,我經常面對緊急情況。一次在重要的市場活動前夕,主要供應商臨時取消了合作。我迅速聯繫了好幾家的供應商,雖然很突然,但因為平常有保持好的合作關係,有一家同意配合,並迅速重新安排了所有細節,確保活動順利進行。」 -可能出現延伸問題: 「你在聯繫新供應商時,遇到過哪些挑戰?你是如何克服這些挑戰,確保活動按計劃進行的?」 (這個問題旨在了解你在處理緊急情況時的具體行動,以及你如何應對供應商臨時變更所帶來的挑戰。面試官可能會希望看到你在壓力下如何做出決策並快速應對問題的能力。) 8. 你對未來五年的職業規劃是什麼? -希望聽到: 有明確的職業目標,並能解釋這個職位如何幫助你實現這些目標,顯示出你有長遠的規劃和動力。 -NG回覆:「我還沒想那麼遠,只想找到一份工作先做著。未來的事情很難說,所以我目前只關心眼前的工作。」 -原因剖析: *明確職業目標: 建議思考並確定自己的職業目標,並在回答中體現出來。 *展示動力: 可以描述你如何計劃實現這些目標,以及這個職位如何幫助你達成。 *關聯公司發展: 通過這樣的回答,展示你與公司的長遠發展計劃的匹配度。 -建議回覆: 「在未來五年內,我希望能夠成為市場營銷領域的專家,並帶領一支團隊為公司實現更高的市場佔有率。我相信在貴公司的工作經歷能夠幫助我實現這一目標。」 -可能出現延伸問題: 「你認為在達成這個目標的過程中,最大的挑戰會是什麼?你打算如何應對這些挑戰?」 (這個問題旨在探討你對未來職業目標的實現有多大把握,以及你是否有針對潛在挑戰的應對策略。面試官希望看到你不僅有清晰的目標,還能預見並準備好應對達成這些目標過程中的困難。) 9. 你對我們公司的了解有多少? -希望聽到: 展示對公司文化、產品、目標和市場定位的了解,並能說明你為什麼想加入這家公司。 -NG回覆:「我聽說過你們公司福利很好,父母跟朋友都推薦我過來工作,所以我就來應徵了。」 -原因剖析: *提前做功課: 建議提前研究公司,了解其文化、產品和市場定位。 *展示興趣: 可以描述你對公司和職位的興趣,以及你如何能為公司做出貢獻。 *展示價值: 通過具體了解展示你的價值和你與公司的匹配度。 -建議回覆: 「我了解貴公司在市場營銷領域的領導地位,特別是你們最近推出的創新產品。貴公司重視創新和員工發展,不僅在業界廣為人知,這正是我所尋求的工作環境。相信擁有五年的市場營銷經驗的我,一定可以幫助公司增加更多的銷售額。」 -可能出現延伸問題: 「你對我們最近推出的創新產品有哪些具體了解?你認為我們可以採取哪些策略來進一步推廣這個產品?」 (這個問題旨在測試你對公司和其產品的深入了解程度,以及你如何將你的專業知識應用於實際業務中。面試官希望看到你不僅對公司有表面的了解,還能提出實際的建議來幫助公司發展。) 10. 你有什麼問題想問我們嗎? -希望聽到: 展示你對公司和職位的興趣,以及你已經做了一些研究,提問可以涉及公司文化、團隊結構、職業發展機會等方面。 -NG回覆:「沒有什麼問題了。我覺得你剛剛說的就已經很詳細,我已經了解得差不多了。」 -原因剖析: *展示好奇心: 建議提前準備一些問題,展示你對公司和職位的興趣。 *深入了解: 可以提問一些關於公司文化、團隊結構和職業發展機會的問題。 *展示準備: 通過提問展示你對公司和職位的深入了解和準備。 -建議回覆: 「我想了解一下貴公司的團隊合作方式,是否有專門的職業發展計劃,以及未來的發展方向和目標是什麼?如果有幸能夠錄取,這樣可以讓我在錄取前就提前收集更多相關資料,以建立初步的策略項目」 -可能出現延伸問題: 「你希望在職業發展計劃中獲得哪些具體支持?您是否有任何具體的學習或成長目標?」 (這個問題旨在了解你對自己職業發展的具體期待,以及你如何希望公司幫助你達成這些目標。面試官也希望通過這個問題了解你的長遠規劃和成長潛力。)
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【履歷-2】如果只待上一個月的兼職,履歷表是否要寫上?
【履歷-2】如果只待上一個月的兼職,履歷表是否要寫上?
【問】 學歷目前是中學畢業,因為家庭原因所以先出來工作 目前工作是兼職(在之前有大概半年多的其他工作經驗)現任工作做了大概一個月左右 2.遇到的狀況是因為家庭環境比較複雜,可能必須轉換工作,那我在其他地方面試的時候是否需要把這份兼職填上?因為聽說很多公司人資之間好像有信息互通,有點擔心。 【答】 因為您目前只有一個月且為兼職,建議可以不用填入履歷中,履歷同樣先把重心放在學業表現,及半年多其他工作表現為主,不然面試官在詢問離職原因時,還是可能有機會討論到家庭環境比較複雜的部份,要是間接的去影響到錄取考量,那就不好了。 但既然已經有發生家庭環境的問題,後續求職時也需要把這部分列為考量,又或是把轉換工作的考量點進行問題補充,這樣才可以為您做更深入的職涯建議,讓您有比較好的求職方向。 另外在HR之間有信息互通部分,基本上是會有的,但通常都是工作表現很差,或是態度惡劣的案例,才會進行信息互通,如果只是一般狀況的求職者,基本上不會特別去提,這部分您可以放心。 在履歷撰寫部分連結網址:因為有很多求職者都有一些共通性的履歷問題,造成無法吸引公司的注意,個人在此也有整理一些主要共通性問題的建議改善內容,讓您可以做為參考。https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_87a9e411-fe9c-4173-9e3b-b74422fe4d9a --------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【面試-1】如何增加面試機會+面試模擬注意事項 https://is.gd/0pnMOw 【面試-2】面試前的注意事項(資料準備、作品集、攜帶物品) https://is.gd/YZEdzh --------------------------------------------------------------- 【影片-1】履歷撰寫注意事項 https://is.gd/CRTJpR 【影片-2】面試老是慌亂,您試過使用【求職筆記本】了嗎? https://is.gd/U58pms --------------------------------------------------------------- 【履歷-1】投了履歷後,人資連開啟都沒有,可以怎麼解釋呢? https://is.gd/jU115Z 【履歷-2】如果只待上一個月的兼職,履歷表是否要寫上? https://is.gd/Cw4eUs 【履歷-3】給求職者的幾點"履歷撰寫"注意事項 https://is.gd/s62DB1 【履歷-4】請問有沒有建議投遞履歷的時間 https://is.gd/Yrzx3v 【履歷-5】想請教人資一定會看學歷,來篩選履歷嗎? https://is.gd/WsuwAX 【履歷-6】履歷一定要寫自傳嗎? 不寫可以嗎? https://is.gd/yN2a3v 【履歷-7】應屆畢業生現在投履歷會太早嗎? https://is.gd/kPVGTR 【求職-8】請問推薦人的重要性? https://is.gd/0bDl20 【履歷-9】履歷中的過往經驗職稱問題 https://is.gd/7iuhNE --------------------------------------------------------------- 【求職-1】 我該找「適合的」工作,還是「有興趣的」工作? https://is.gd/zKE6s4 【求職-2】人人稱羨的工程師職涯,我卻不喜歡,該怎麼轉跑道? https://is.gd/hnMZ9K 【求職-3】內向的人,該老實的對徵才主管承認自己的內向嗎? https://is.gd/Z3hlOr 【求職-4】在預計報到日之前幾個月,才能開始找工作呢? https://is.gd/vPhOJp 【求職-5】如何跳脫勞力型工作,建立自己的不易取代性 https://is.gd/P3SqE7 【求職-6】在104人力銀行履歷表,是否一定就要填寫年齡? https://is.gd/xrHZ3L 【求職-7】鬱症造成長時間沒工作,但也到了不得不面對的時候了https://is.gd/FXe0tR 【求職-8】基層生產人員的未來發展? 技能檢定?考試?升學? https://is.gd/ZS0MVR 【求職-9】二度就業但沒有行政經驗的媽媽們,要怎麼轉職呢? https://is.gd/aVVXPf 【求職-10】為何求職時很多公司都會要求,語言能力相關證明? https://is.gd/YR4kaI
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通往高薪之路:B2B業務的工作內容、優勢及專業職能要求
通往高薪之路:B2B業務的工作內容、優勢及專業職能要求
在現代商業環境中,B2B(企業對企業)業務扮演著至關重要的角色。從市場開發到長期客戶關係管理,B2B業務專員的工作涵蓋了多個關鍵範疇,他們不僅是銷售代表,更是戰略合作伙伴。本文將深入探討B2B業務的工作內容、選擇這一職業的優勢,以及成功從業所需的專業職能。 ▍B2B業務的工作內容 B2B業務專員的工作並非僅限於單純的產品銷售。他們需要進行市場分析,發展客戶潛力,制定策略以促進業務增長。具體來說,他們的工作包括: ● 市場調查和分析:了解目標市場的需求和趨勢,發掘潛在的客戶和合作機會。 ● 客戶關係管理:建立並維護長期的合作關係,提供客戶客製化的解決方案。 ● 銷售策略制定:基於市場情報和客戶反饋,制定有效的銷售和推廣策略。 這些工作要求不僅需要堅實的銷售技能,還需要深入的行業知識和優秀的溝通能力。 ▍選擇做B2B業務的優勢 從事B2B業務有多重好處,不僅限於個人職業發展,還包括企業的長遠成長和發展: ● 職業發展機會:B2B業務通常涉及大宗交易和長期合作,能夠提升個人的專業知識和管理能力。 ● 豐厚的薪資回報:由於B2B交易通常規模較大,相應的佣金和獎金也較高。 ● 個人技能的提升:從市場分析到戰略制定,B2B業務將挑戰和提升您的多方面技能,包括溝通、談判和問題解決能力。 ▍B2B業務應具備的專業職能 成功從事B2B業務需要具備多項專業職能,這些能力不僅限於技術和銷售技巧,還包括: ● 卓越的溝通技巧:能夠清晰表達和有效傾聽,建立信任並推動合作。 ● 深入的行業知識:理解客戶的業務需求和挑戰,提供符合其實際情況的解決方案。 ● 靈活的問題解決能力:能夠迅速應對和解決各種挑戰,保持業務進展順利。 B2B業務不僅是一份具有挑戰性和豐厚回報的職業,更是塑造個人職業生涯的重要機會。無論您是新手還是資深從業者,通過不斷學習和提升,您都能在這個領域中取得成功。希望這篇文章能幫助您更深入地了解B2B業務,為您的職業發展提供有價值的指導和啟示。 ➤ 現在關注+共學104學習精靈【超級業務孵化器】 Top Sales 就是你!
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必備30句旅遊日文會話整理:多少錢、問路、打招呼、餐廳吃飯日語說法,附上羅馬英文,好記!
必備30句旅遊日文會話整理:多少錢、問路、打招呼、餐廳吃飯日語說法,附上羅馬英文,好記!
你計劃前往日本旅遊嗎?學習一些基礎日語可以讓你的旅行更加順利,並讓當地人感受到你的禮貌和友善。在這篇文章中,我們將介紹五大場景中的常用日語句子,包括購物、問路、打招呼、餐廳等狀況,幫助你在日本的各種情境下自如應對。 🪐購物 (買い物) Kaimono 1. 這個多少錢? (これはいくらですか?) Kore wa ikura desu ka? 2. 可以便宜一點嗎? (安くなりますか?) Yasuku narimasu ka? 3. 我可以看看嗎? (見てもいいですか?) Mite mo ii desu ka? 4. 你有這個嗎? (これがありますか?) Kore ga arimasu ka? 5. 這是什麼? (これは何ですか?) Kore wa nan desu ka? 6. 我想要這個。 (これをください。) Kore o kudasai. 7. 可以刷卡嗎? (クレジットカードは使えますか?) Kurejitto kaado wa tsukaemasu ka? 8. 你有其他顏色嗎? (他の色がありますか?) Hokano iro ga arimasu ka? 9. 我要退貨。 (返品したいです。) Henpin shitai desu. 10. 可以包裝嗎? (プレゼント用にしてください。) Puresento you ni shite kudasai. 🪐吃飯 (食事) Shokuji 1. 請給我菜單。 (メニューをください。) Menyuu o kudasai. 2. 這道菜有什麼? (この料理は何が入っていますか?) Kono ryouri wa nani ga haitteimasu ka? 3. 請給我推薦一下。 (おすすめをお願いします。) Osusume o onegai shimasu. 4. 我是素食者。 (私はベジタリアンです。) Watashi wa bejitarian desu. 5. 可以點餐嗎? (注文してもいいですか?) Chuumon shite mo ii desu ka? 6. 我不吃海鮮。 (私は海鮮を食べません。) Watashi wa kaisen o tabemasen. 7. 請給我一杯水。 (水をください。) Mizu o kudasai. 8. 可以給我帳單嗎? (お勘定をください。) Okanjou o kudasai. 9. 這道菜很好吃! (この料理はおいしいです!) Kono ryouri wa oishii desu! 10. 謝謝您的服務。 (ごちそうさまでした。) Gochisousama deshita. 🪐禮儀 (礼儀) Reigi 1. 早上好。 (おはようございます。) Ohayou gozaimasu. 2. 你好。 (こんにちは。) Konnichiwa. 3. 晚上好。 (こんばんは。) Konbanwa. 4. 再見。 (さようなら。) Sayounara. 5. 請。 (お願いします。) Onegai shimasu. 6. 謝謝。 (ありがとうございます。) Arigatou gozaimasu. 7. 對不起。 (すみません。) Sumimasen. 8. 沒關係。 (大丈夫です。) Daijoubu desu. 9. 請問廁所在哪裡? (トイレはどこですか?) Toire wa doko desu ka? 10. 請多關照。 (よろしくお願いします。) Yoroshiku onegai shimasu. 學習這些基礎日語句子,不僅能讓你的日本旅遊更加順利,還能讓你與當地人有更好的互動。如果你正在計劃前往日本,記得把這些實用的日語句子學起來,讓你的旅程更加愉快和無憂! 追蹤我們~ 學更多實用日語!
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專案經理6種常見專案管理文件,專案計畫書、工作時程表、需求規格書等,各文件目的及大綱一覽
專案經理6種常見專案管理文件,專案計畫書、工作時程表、需求規格書等,各文件目的及大綱一覽
專案經理(Project Manager, PM)通常需要使用多種文件來管理專案,此文將介紹六種不同管理文件,根據專案管理中的常用性及重要性,這六個文件可以按以下順序排序幫助專案經理在處理文件時,優先專注於計畫、需求、時程等對專案進度和質量有決定性影響的文件,其次才是定期的報告、風險管理和會議記錄,以更有效地分配時間和精力。 1. 專案計畫書(Project Plan) ☛ 目的:定義專案目標、範疇、時程和資源,為專案提供藍圖,並協助專案經理和團隊成員掌握專案方向。 ► 撰寫大綱: - 專案背景與目的:簡述專案的需求、問題、目標和價值。 - 專案範疇:明確專案範疇,包括要完成的主要項目及排除在外的部分,避免後期範疇擴張。 - 目標和可交付成果:列出具體目標和交付物,確保專案成果明確可測量。 - 工作分解結構(WBS):將專案分解為主要任務和子任務,以清晰地展示工作分配。 - 資源需求:包括人力、設備、軟硬體、經費等需求。 - 時程安排:包含主要的專案階段和時間表。 - 風險分析與應對措施:列出可能的風險和相應的風險管理計劃。 - 溝通計劃:詳細說明項目報告、會議、通訊工具和頻率。 - 專案結束條件:定義何時視為專案完成以及評估標準。 2. 需求規格書(Requirements Specification) ☛ 目的:詳細記錄專案的功能需求與非功能需求,確保開發團隊清楚了解專案要求。 ►撰寫大綱: - 專案背景與需求概述:簡述需求的來源與專案背景。 - 功能需求:列出系統應該具備的功能、使用者操作及其行為。例如,若為軟體專案,可詳細列出介面需求、功能需求、資料處理等。 - 非功能需求:列出系統的性能、安全性、可用性等品質屬性需求。 - 用例圖與用例描述:提供用例圖展示系統如何與用戶交互,並描述主要用例的流程與例外情境。 - 界面需求:若涉及其他系統或外部介面,需詳細描述接口規格。 - 需求優先級:對需求的重要性進行排序,有助於專案團隊依優先級處理需求。 - 驗收標準:提供需求達成的驗收標準,確保交付物符合需求。 3. 工作時程表(Work Schedule) ☛ 目的:展示專案的任務安排及時間規劃,明確每項工作的開始與完成時間。 ►撰寫大綱: - 任務列表:列出所有任務和子任務,必要時可根據工作分解結構(WBS)組織。 - 時程安排:包含每個任務的開始和結束時間,可以使用甘特圖或其他視覺化方式。 - 依賴關係:標示任務之間的依賴關係(如任務A完成後才能開始任務B)。 - 負責人:指定每個任務的負責人,確保任務有明確的執行人。 - 關鍵里程碑:標示專案的關鍵節點,幫助團隊和管理層掌握專案進展。 - 資源分配:明確每個任務所需的資源,如人員、時間、技術支持等。 - 備註欄:包括可能的調整時間、風險事項等補充說明。 4. 進度報告(Progress Report) ☛ 目的:定期更新專案進展,保持團隊和利害關係人的溝通,並及時識別和解決問題。 ►撰寫大綱: - 專案概況:提供專案的當前狀態概述,說明專案進度是否正常。 - 已完成工作:列出自上次報告以來完成的任務,提供關鍵成果或進展描述。 - 進行中的工作:詳細說明目前正在進行的任務及其預期完成時間。 - 未來計劃:列出下一階段的工作計畫,描述未來要完成的主要任務。 - 問題與風險:詳細列出當前遇到的問題和風險,說明問題的影響及已採取的解決措施。 - 資源使用情況:檢查資源分配是否有效,是否需要調整人力、物力等。 - 附錄與支持文件:可附上相關資料、圖片、圖表等以支持報告內容。 5. 風險管理計劃(Risk Management Plan) ☛ 目的:識別、分析和管理專案可能的風險,降低風險對專案的影響。 ► 撰寫大綱: - 風險識別:列出已識別的風險,並描述每項風險的來源及其可能性。 - 風險評估:對每項風險進行評估,確定風險的影響和發生機率,通常可使用風險矩陣圖。 - 風險應對策略:為每個風險制定應對措施,可能包括避免、減輕、轉移或接受等策略。 - 風險責任人:指定每個風險的負責人,以確保風險管理有專人跟進。 - 監控與審查:設定風險檢查的頻率,確保風險狀況持續更新,並根據情況調整應對措施。 - 應急預案:針對關鍵風險制定應急計劃,以防風險發生時有即時對策。 6. 會議記錄(Meeting Minutes) ☛ 目的:記錄會議的討論內容、決議和行動項目,確保溝通透明並追蹤行動項目。 ► 撰寫大綱: - 會議概述:包括會議日期、時間、地點、參與者列表。 - 會議議程:列出會議討論的主要議題,讓參與者了解會議目標。 - 討論內容摘要:簡要記錄每個議題的討論重點和主要觀點,必要時可標註發言人。 - 決議事項:列出會議中做出的主要決策,以方便會後追蹤落實情況。 - 行動項目:針對每個決議的執行內容、負責人和預計完成時間。 - 未解決問題:記錄會議中未解決的問題,確保在後續會議中跟進。 - 附註:備註其他補充資訊或後續行動的提醒,並附會議記錄人簽名或認可。 這些文件的撰寫大綱有助於專案經理準確掌握文件的結構和關鍵要素,使文件具備清晰度、完整性和一致性,確保專案管理中的重要資訊被正確傳達和落實。
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遇到客人抱怨,萬用的回答SOP!附上5種常見抱怨的回答範例
遇到客人抱怨,萬用的回答SOP!附上5種常見抱怨的回答範例
在餐廳工作時,時常要面對客戶的各種反饋和抱怨。然而,處理抱怨並不總是一件輕鬆的事情,需要我們以專業、耐心的態度去處理,以下提供處理抱怨的萬用SOP,以及常見的回答範例。 1. 聆聽:首先,向客戶表達歉意,並表示理解他們的不滿。以專注的態度聆聽客戶的抱怨,給予他們足夠的時間表達意見。 2. 感謝:感謝客戶提出反饋,讓他們知道他們的意見對我們非常重要。 3. 確認理解:確保理解客戶的問題或不滿,可以通過提問來澄清情況。 4. 道歉:若出現了錯誤或失誤,立即向客戶道歉,表達我們的錯誤和對不便造成的抱歉。 5. 解決問題:根據情況提出解決問題的方案,確保客戶的問題得到妥善解決。 若能即時解決,立即採取行動;若需時間,則告知客戶我們將盡快處理。 6. 補償措施:根據情況,考慮提供合適的補償,如退款、折扣券或免費餐點,以彌補客戶的不便和不滿。 7. 跟進:確保問題得到有效解決後,與客戶跟進,確保他們對解決方案感到滿意。 8. 記錄:將客戶的抱怨和解決方案詳細記錄下來,以便日後參考和改進服務品質。 下列抱怨情境提供的回覆方式: 【客人抱怨食物品質差】 非常抱歉您對食物的品質不滿意。我們會立即向廚房反饋,確保您下次的用餐體驗更好。 【客人抱怨服務態度差】 我們對您所描述的服務態度感到抱歉。我們將向相關員工進行再培訓,以確保提供友好和專業的服務。 【客人抱怨訂位失誤】 對於訂位出現的失誤,我們深感抱歉。我們會立即檢討程序,以確保類似情況不再發生,並儘快為您解決問題。 【客人抱怨環境嘈雜】 感謝您提出的反饋。我們將盡快提出解決方法,改善環境嘈雜的問題,以提供更加舒適的用餐環境。 【客人抱怨座位安排不滿意】 對於您的不滿我們感到抱歉。後續會記錄您的反饋並儘快改進,以確保您下次的用餐體驗更加滿意。 都學起來了嗎?按下關注收藏~ 下次遇到客訴就不怕!
104學習 餐飲人,聊餐飲事 🍳
禮貌請求 展現專業溝通力🤝
禮貌請求 展現專業溝通力🤝
在商業郵件中提出請求時,「禮貌」至關重要。不僅能增加對方接受請求的可能性,也有助於維持良好的職場關係與專業形象。 ✅ 常見禮貌請求句型 Could you please…  您可以…嗎? I would appreciate it if you could…  若您能…我將不勝感激。 Would it be possible to…  是否有可能…? ⚠️ 請避免以下不夠禮貌的說法: Send me…(直接命令,語氣太強) Do this…(缺乏禮貌) I need this now.(急迫但不尊重) 📌 例句比較 ✔️禮貌版:  Could you please send me the updated file by Tuesday?  請問您可以在週二前傳給我更新檔嗎? ❌不禮貌版:  Send me the updated file by Tuesday.  週二前把檔案給我。(語氣生硬) 👉 加上「Could you please」這樣的片語,能讓語氣柔和、專業又得體。 🗂 Word Bank(英 ➡ 中) 英文詞彙 中文翻譯 Request 請求 Polite 禮貌 Appreciate 感謝 Possible 可能 Updated file 更新檔 Professional 專業的 🔑 重點回顧 The more polite you are, the more likely people are to say “yes.” (禮貌越高,成功率越高) 用禮貌的方式提出請求,不僅展示出你的專業度,也能建立更正面的職場印象。記住:你怎麼說,和你說什麼一樣重要。
外貿協會培訓中心 (台北) 貿協ITI台北商英教室
NemoClaw跟OpenClaw到底差在哪?我幫你把兩者比清楚
NemoClaw跟OpenClaw到底差在哪?我幫你把兩者比清楚
最近有幾個朋友問我,NemoClaw 跟 OpenClaw 到底哪裡不一樣,能不能幫他們講清楚。 我發現這個問題確實不好回答,因為兩個東西乍看之下很像——都是 AI 代理平台、都是開源、都讓 AI 幫你做事——但骨子裡的設計邏輯完全不同。 這篇我想認真把兩者比清楚,順便說說我自己的看法。 先從 OpenClaw 講起,因為它先出現,而且它出現的方式非常特別。 OpenClaw 是今年年初由一個叫 Peter Steinberger 的開發者做出來的個人專案,幾乎沒有任何行銷,就靠口耳相傳在技術社群裡爆炸性傳播。三週內的採用速度超越了 Linux 的早期成長,這在開源歷史上幾乎是前所未見的事情。 它的核心概念是:讓 AI 住在你的電腦上,透過你已經在用的通訊軟體(WhatsApp、Telegram、iMessage)下指令,它幫你做電腦上能做的任何事。讀寫檔案、寄信、查行事曆、跑腳本、甚至自己寫程式來擴充自己的能力。 它的記憶是持久的,它記得你,跨對話、跨設備。 然後,今年二月,OpenAI 把它收購了。 這個收購對市場的意義很大。它讓整個企業界意識到,AI 代理這個賽道已經不是實驗性的了,但同時也讓很多本來考慮用 OpenClaw 的企業變得猶豫——OpenAI 接手之後,這個東西還會是開放的嗎?治理方向會變嗎? 就在這個時間點,NVIDIA 宣布了 NemoClaw。 NemoClaw 的官網是 nemoclaw.bot,它是 NVIDIA 在 GTC 2026 上正式發表的開源 AI 智慧代理平台。 兩者最根本的差異,我認為可以從以下幾個面向來看。 第一個是設計對象不同。OpenClaw 從頭到尾是為個人設計的,它的邏輯是「讓一個人用 AI 把自己變成超人」。NemoClaw 是為組織設計的,它的邏輯是「讓一家公司能夠安全、大規模地部署 AI 代理」。這個差別決定了後面所有設計決定的方向。 第二個是資安的位置不同。OpenClaw 的資安是事後加上去的,或者說,它的設計本來就不是以資安為優先。你把它放在公司電腦上,讓它連接公司的 Gmail、行事曆、檔案系統,IT 部門的反應幾乎一定是「不行」。NemoClaw 是從架構底層就把資安和隱私控制蓋進去的,多層安全防護、數據治理政策、存取控制,這些不是附加功能,是核心設計。 第三個是生態系統整合的深度不同。OpenClaw 靠社群力量建立了超過 50 種整合,擴張速度很快,但是去中心化的、品質不均的。NemoClaw 跟 NVIDIA 自家的 NeMo 框架、Nemotron 模型系列、NIM 推論微服務深度整合,這些是工業等級的 AI 基礎建設,不是個人開發者的 side project。 第四個是合作夥伴的層級不同。OpenClaw 的生態系統是社群成員自發建立的,活力十足但比較散。NemoClaw 的合作夥伴包括 Salesforce、Cisco、Google、Adobe、CrowdStrike,都是各自行業的前三名。這代表 NemoClaw 在企業軟體市場的整合深度,遠超過任何個人開發者能做到的程度。 第五個是硬體的態度不同。OpenClaw 沒有特定的硬體優化,跑在各種環境上效果不一。NemoClaw 有原生 NVIDIA GPU 加速支援,但同時也設計成硬體無關——可以跑在 AMD、Intel 等其他處理器上。 我自己的解讀是:這兩個工具不是競爭關係,它們服務的是不同的用戶群,只是碰巧在同一個時間點出現,都叫「Claw」。 如果你是個人用戶,想讓 AI 幫你管理自己的生活和工作,OpenClaw(現在已被 OpenAI 收購,未來方向還待觀察)或類似的工具是合理的起點。 如果你是企業決策者,正在評估要不要讓 AI 代理進入公司的工作流,NemoClaw 是目前最接近「可以認真考慮放進 production 環境」的選擇。 有一件事我想特別說,很多人在看 NemoClaw vs OpenClaw 的時候,會很自然地用「個人版 vs 企業版」這個框架去想。但我覺得這個框架還不夠精準。更準確的說法是:OpenClaw 代表的是「AI 助理化」,NemoClaw 代表的是「AI 代理基礎建設化」。 前者是工具的升級,後者是基礎設施的重建。 就像當年從 Excel 到 ERP 系統的轉變一樣——Excel 讓個人效率大幅提升,但 ERP 讓整個組織的運作方式改變了。AI 代理現在也在走同樣的路。OpenClaw 是那個讓大家看到可能性的 Excel,NemoClaw 是要把這件事變成組織基礎設施的 ERP。 對台灣的企業來說,我認為現在最重要的不是馬上決定要用哪個,而是先有人認真去理解這兩個東西在做什麼、可以解決什麼問題、跟公司現有的 IT 架構怎麼接。這件事做了,後面的決策才有根基。 這類工具的評估和導入策略,AI.com.tw 有在提供顧問服務,可以去了解看看。 https://AI.com.tw
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重量級客戶無理取鬧怎麼辦?踩到合作底線,該有主動「開除客戶」
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做行銷時面對公司重要的客戶,每年都佔公司全年營業額一大半比例,如此重量級勢必小心翼翼、有求必應。 相信許多公關公司都是如此禮遇這樣的「大鯨魚」,深怕得罪、擔心對方移情別戀。 基於人情,對方提出的要求、需要幫忙的事情都順手處理,一方面看在多年合作的關係,一方面對方的請託也在合理範圍內。 然而當對方要求越來越令人為難,甚至趾高氣揚、囂張跋扈時,雙方關係是否該持續下去? ▼ 對方一再無理取鬧,甚至侮辱他人,仍得委曲求全? https://blog.104.com.tw/fire-a-horrible-client/?utm_source=104nabi&utm_medium=nabi_post 【尊重人,是合作的基本原則】 有爭議、有意見歧異的地方都能夠靜下心共同討論,找出可行的解決方案。 但不論公關公司或各行各業,提供服務、合作本該相互尊重,不值得為了一個案子、一件事情讓自己與團隊人格受辱。 違反了相互尊重的大原則,就算客戶再開出多高的錢,也要有開除客戶的勇氣。 |#104職場力|https://bit.ly/104blognabi |#人資充電|https://bit.ly/vipnabi
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