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黃逸旻 知識長

Arete亞瑞特數位社群行銷Founder CEO

21小時前

好內容帶你上天堂 內容傳播三心法(二)
作者:Steven 數位社群行銷研究室
✨三、內容行銷的包裝
做內容行銷的時候,怎麼能夠讓它有趣,之後讓網友分享的同時,也能夠把品牌內容包裝在內?答案是:我們必須取其平衡點。
比如說,試想什麼是網友喜歡看的內容,而這些內容除了讓他覺得有趣,也要讓他記住品牌。反過來說,你要操作、推廣這個品牌時,你又不能太廣告,失去了趣味性,人們也不會看,所以,這是先前有提過「糖衣與內餡」的關鍵!糖衣是行銷的梗,而內餡是產品重點。
值此,有沒有可能因為這個糖衣,讓你很想知道為什麼商品這麼厲害,繼而引發自己深度地去了解內餡的慾望呢?或者,我們內餡包的東西,就只有知名度、好感、聲量,其實這樣就可以了!
大家覺得它很棒、很酷,這樣就 OK 了,在沒有包袱的情況下,把糖衣大大地打開,產生知名、爆紅的好感度推廣,這也是可行的,因為國外有很多這樣的做法,比如可口可樂、百事可樂、多芬等等都有這方面的案子! 畢竟,我們現在做的是行銷,就是要「廣而告知」讓大家認識他,所以也不一定需要太多的包袱喔!
另外,舉個例子,我們今天要推廣的是某某品牌的廚房紙巾,要利用推廣讓大家知道它更多的用途,好讓人們知道這個廚房紙巾很好用!
那既然全家大小都可以用廚房紙巾搞定很多事,且為了表達出紙巾神奇的用途,我們可以發佈用廚房紙巾捲頭髮的方法、用廚房紙巾幫助海鮮的保鮮的神奇用途,或者廚房紙巾可以幫助除霉、可以幫助我們判別黑心食品等,這樣人們就會想看!人們就會覺得你的商品有它的神奇之處,覺得還蠻有趣的,而且真的能幫助到我們,另一方面又能把產品的 Benefit 包裝在內,產生購買慾望,這就是一個成功的行銷囉!
參考案例:五月花廚房紙巾 - 家庭大小事一紙搞定
行銷人由過去的「傳播者」,轉換為內容的「編輯者」,例如:打造品牌的自媒體,也就是為你的品牌成立一個頻道、Channel。
行銷人需要反思,這個頻道給消費者的貢獻是什麼?你要觀察哪些內容會讓目標族群最感興趣,就給他們這個內容。大陸有一個名詞「硬廣」,我覺得很貼切,就是「很硬的置入廣告」;一起「揚棄硬廣」;「迎接內容」吧!Welcome to content world。
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黃逸旻 知識長

Arete亞瑞特數位社群行銷Founder CEO

06/30 17:36

好內容帶你上天堂 內容傳播三心法(一)
作者:Steven 數位社群行銷研究室
現今世代,獲取資訊,由過去的坐井觀天的「被動、給予」,已經過時。取而代之的,是人們「主動,願意觀看、進而分享」的模式,而驅動的關鍵,在於有「好內容」!
✨一、內容行銷的觀念:
💡首先,為什麼需要內容?
內容可以帶給顧客資訊,或是啟發他們,讓他們耳目一新。製作內容不能是單純為了推銷產品,也不應該是為了花掉手裡的預算,更不應該是為了迎合老闆,和他喜歡的廠商合作。
💡其次,內容的受眾是誰?
瞭解內容是為誰而設計的,以及你希望給他們帶來什麼樣的行為上的改變。能夠解決這兩個問題的內容才是合適的內容。
💡什麼類型的內容?
內容不僅僅是影片,照片或者文字。事實上有超過 100 種的內容形式。例如 Gif 動態圖片,語音,部落格文章,讀書筆記,案例分析,表格/圖表,問答,教材,插圖,採訪,地圖等等。
💡內容大致可以分為:感染內容(可以廣泛轉發)、互動內容(可以讓受眾深度互動和參與)、智慧內容(個人化且有實際用途),以及實用內容(對於大部分受眾都有用)。
💡內容應該投放在哪裡?
內容的投放與消費者行為是緊密聯繫的。從消費者流程,來瞭解消費者的資訊以及他們的購買過程。消費者流程不僅是銷售漏斗(關注度,興趣,考慮,轉化率,忠誠度和擁護度),它可以精確地告訴你顧客的需求和待解決的問題,以及他們是「如何利用網路平台環境」來解決這些問題的。深度瞭解消費者流程,可以幫你決定在何種管道上投放何種內容。
💡有些內容是被期待消費者搜索:如 Wiki 百科,清單,教材,DIY 等,而有些內容則需要通過付費媒體來推動:如行銷影片、競賽等。
💡最後,何時開始內容,何時結束內容?
出色的內容是可持續的。內容不僅僅存在於活動期間。它會出現在活動開始之前,之間和之後。內容策劃並不是將內容放在網路,用它吸引消費者持續參與三個月,然後規劃下一年,內容策劃需要更多全面的思考。
✨二、內容行銷之操作
內容行銷除了要掌握貼文的內容之外,以下還有三點關鍵是必須注意的:
💡投起所好:給予內容
有些觀念,在過去成為行銷的傳播者時,就已經成為舊有的思維,而未來的走向是「內容的編輯」,也就是為你的品牌成立一個頻道、Channel,而這個頻道的貢獻是什麼?你要觀察哪些內容會讓目標族群最感興趣,就給他們這個內容,從消費者來做換位思考,試想消費者本身喜歡什麼議題?喜歡討論什麼樣的時事?本身的興趣是什麼?就是要投其所好地給予內容。
💡降低廣告:提升內容
問大家一個問題,你會想要花很多錢做內容,還是花很多錢來做廣告呢?以前會覺得是廣告,但現在大部分會覺得做內容!因為好的內容才會擴散,所以你要花更多一點的錢來做內容,現在的頻道不像以前了,而是重視能不能「養」,能不能養成大家喜歡看的頻道是重點,所以我們講內容行銷其實是一個坑,在做自媒體經營時,要想如何綁住、黏住人們,才是長久之計!
💡找意見領袖,或諮商內容製作者一起合作
​他們會給你更多好的梗,或好的製作的經驗,以及素材、設備等等,這些資源他們都有,並非是你一定要添購的,畢竟吃豬肉不一定要養一頭豬,所以可以找意見領袖及內容製作者產生更好的內容,並借助他們的人氣來做內容行銷!
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張錦政 知識長

全職創作者

06/29 21:50

勇者的身影_是用壓力與委屈堆出來的
看了俞敏洪的故事,感慨世事無常,也深刻的體會到,當一個人在遭受重大挫敗的時候,才真正能顯現出他的格局以及內心的強大。
在中國2021年7月份頒布的雙減政策(減輕學生作業和校外培訓負擔)壓力下,原本穩坐中國英語補教龍頭多年的新東方應聲倒地。半年內企業裁員4萬多人,股價暴跌百分之九十,將近2000多億人民幣瞬間蒸發,幾十年的心血幾乎回到了原點。總裁俞敏洪在面臨這種困境時,並未退縮擺爛,毅然扛起了自己應盡的責任,讓學生無條件依據上課時數比例退費,員工依規定結清工資,讓這事件平和圓滿的落幕。不僅如此,在這個水深火熱的當口,還把將近80000套含運費估計大約上億人民幣嶄新的課桌椅全數捐給了鄉村的學校。原本可以變賣回一些本錢的,但是俞敏洪認為課桌椅就應該運用在學校裡。
60歲的他本可以選擇解甲歸田,過閒雲野鶴的悠閒日子,但是俞敏洪選擇了帶領公司轉型,不顧外界的質疑,毅然跨界做起了以農產品為主的直播賣貨。經過半年多的慘淡經營與摸索。以融入英語、人文、地理、歷史等知識,幽默有趣的“雙語+情懷”創新直播形式一下子讓新東方爆紅,短短3天粉絲暴漲到180萬人次,直接推動新東方線上股價暴漲500%,讓新東方起死回生!
🔑勇於承擔 🔑當機立斷
看到這裡,心裡對俞敏洪的敬佩油然而生,這是勇者的典型。以往心目中的勇者,是體格壯碩,孔武有力,但是這個故事讓我對勇者重新定義。真正的勇者是在面臨強大的壓力與挫敗時,能夠勇於承擔責任,在重大轉折點時當機立斷做出抉擇,帶領著團隊披荊斬棘,殺出一條血路。俞敏洪更讓人另眼相看的是當自己身陷困境時,仍不忘利益眾生。當然,此舉也為新東方鋪下了轉進的後路,因為「信譽」是商場上的救命符,足見俞敏洪的睿智。
人生看透了不過是無常,職場看透了不過是沉浮,情感看透了不過是聚散,在面對重創的當下,能夠淡定從容、看開捨得,依然秉持責任心、慈悲心、智慧心與企圖心繼續往前行,就是勇者的身影。
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黃逸旻 知識長

Arete亞瑞特數位社群行銷Founder CEO

06/29 14:57

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黃逸旻 知識長

Arete亞瑞特數位社群行銷Founder CEO

06/28 13:51

網路找出路-疫情品牌成功突圍丨Case studies 83
【網路找出路-疫情下品牌成功突圍】Case studies Lesson 83 疫情表溫情,員工謝謝你​​
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疫情下品牌企業需要智慧因應,Steven 每週一個成功案例解析,我們來與大家分享,海外在疫情下,有什麼好的行銷方式,能讓品牌化解危機、提升買氣、增進形象?🙋​
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🎬欣賞案例影片​
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🔍案例解說:阿根廷肯德基​
疫情之下,餐廳無法營業,肯德基的外送員卻也因此忙碌、長時間無法回家,為了好好感謝他們,所以為外送員送肯德基餐點給家人享用,是一部溫馨的暖心影片。​
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🔍行銷剖析​
此案例不錯的地方,在於他們所感謝的對象很重要 —— 也就是他們的外送員或員工。疫情之下,若沒有他們的話,品牌會非常辛苦、無法撐下去,所以好好感謝他們這件事很關鍵、很重要。​
行銷有分理性與感性,理性代表「我為什麼需要這個品牌」,感性代表「我喜歡這個品牌」,所以與其拍一些感性、讓大家喜歡我們品牌的訴求,不如像此案例一樣「一魚兩吃」,既可凝聚員工、對內部表達感謝;也可以對外,讓大家感到肯德基是暖心的品牌,所以這是一舉兩得的行銷方式。​
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🔍如何借鏡​
我們可以直接從案例參照,在疫情的情況下,做一些行動,來好好感謝我們的內部員工。若沒辦法找到內部員工感謝的話,也可以感謝在疫情下支撐社會的無名英雄,醫護人員優先,除此之外還有很多支持這個城市、土地運作的同仁,感謝他們也可以。
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