「影片行銷」在職進修、線上學習、共學教室

Steven數位社群行銷研究室

關注

黃逸旻 知識長

Arete亞瑞特數位社群行銷Founder CEO

22小時前

🔥【數位社群行銷自救箱：免費自檢表】

這次的「自檢表」題目：「你們團隊的社群危機應變能力夠用嗎？」

快填看看你是撿到「便宜」還是撿到「木倉」！

在社群時代，品牌風險可能來自一則留言、一張截圖、一段影片。

負評來襲時，如果還在推責任、慢半拍、說錯話，那品牌信任值只會一瀉千里。

這次 Steven 整理出《團隊社群危機應變能力自檢表》，讓你清楚知道關鍵時刻該怎麼反應！

👇【自檢開始：每題 5 分，總分 100 分】

01. 團隊是否有「社群危機處理SOP」？

02. 是否預先列出品牌潛在風險與敏感議題？

03. 是否針對危機處理進行過內部演練或沙盤推演？

04. 一旦發生負評，是否有明確的處理窗口與責任分工？

05. 是否有設定關鍵字監測品牌社群聲量異常？

06. 是否與客服／法務／公關有即時溝通機制？

07. 有沒有彙整過過往社群危機的案例與學習文件？

08. 發生事件時，是否能在 2 小時內出具正式回應？

09. 是否有備用圖卡或聲明模板可以快速上線？

10. 危機後是否有進行聲量與品牌信任感追蹤分析？

11. 是否區分「客訴處理」與「公關危機」的等級與流程？

12. 是否熟悉平台刪留言、隱藏留言、封鎖帳號的操作與影響？

13. 是否有危機中仍能維繫社群互動的替代策略？

14. 是否能辨識網路暴力、帶風向、釣魚攻擊等風險行為？

15. 是否有設定內部講話窗口，避免員工自行發聲？

16. 是否有與外部媒體／KOL 維持良好關係以備不時之需？

17. 危機後是否有進行內部檢討與 SOP 優化？

18. 是否有將回應分眾策略：顧客、媒體、員工、投資人？

19. 是否評估社群危機對商業面（銷售、合作、形象）的實際影響？

20. 是否善用 AI／輿情工具輔助危機分析與處理？

📌【自檢分數結果】：

✅ 80 - 100 分：恭喜！你們品牌像戰艦一樣穩，遇風浪也不怕，撿到大便宜！

⚠️ 50 - 75 分：注意！你們可能撐得過小波浪，但遇颱風恐怕會翻，快補強！

❌ 低於 50 分：危險！一場風暴就可能讓品牌沉船，這波真的是撿到木倉了！

💡【 Steven 提醒】

危機來臨不是「會不會」，而是「什麼時候」。反應快、處理穩，才能守住用戶的信任。

快完成這份自檢，幫你打好社群危機的預防針！

💬【留言分享你的分數】

你家團隊的危機應變能力幾分？留言告訴 Steven，也別忘了 tag 一起衝鋒的小編夥伴！

看更多

0 0 61 0

拍手

留言

分享到：

Line

Facebook

複製連結

取消

104學習精選課程

看更多課程

想提升職場競爭力？專業技能課程看起來👇

【超早鳥領46折券現折↘到10/31】 AI內容企劃力實戰課｜高效文案創作 × 視覺設計 × 簡報製作 × 影音生成｜ 104獨家

《AI內容企劃力實戰課》高效文案創作 × 視覺設計 × 簡報製作 × 影音生成｜ 104獨家打造內容企劃的工作節奏越來越快，平均每位企劃每天花 3-5 小時在文案撰寫與素材製作仍覺得產出不足。 AI 不只是潮流，而是你的生產力倍增器！這門課 104職場AI力教練團將教你用 AI 從 0 到 1 完成一整套內容產出流程，讓你在團隊裡成為真正的效率高手！

104學習

【連假驚喜領$128券現折↘到10/7】行銷速成班：從新手到高手的入門指南，陪你搞定所有基礎｜104獨家線上課

你想當行銷，但苦無經驗，屢屢被打槍嗎？在這個競爭激烈的環境下，有專家引你入門，講解準備重點，讓你事半功倍！讓行銷新手養成課，帶你找到職涯突破點！

104學習

【AIGC知識傳承術】AI生成影音課程｜虛擬講師╳克隆配音╳智能字幕實戰應用

生成式AI翻轉影音製作的型態，降低製作門檻，即是沒有製作經驗的新手，也能透過AI賦能，獨立完成影音課程製作。課程拆解TibaMe製課團隊實際應用GAI製課工作流，並有完整詳盡AI應用教學，不論是人資、培訓或是內部講師，都能製作專業的AI影音課程，達到知識分享與知識傳承的目標。

緯育TibaMe

AI 短影音 × 虛擬團隊：企業品牌的影音轉型全攻略

本課程專為企業品牌打造，從 ChatGPT 提示詞撰寫到 Runway 影像生成，教你高效製作專業級影音內容。搭配 Vidnoz AI主播影片與 Clipchamp 合成剪輯技術，建立虛擬影音團隊運作模式，大幅降低製作門檻與外包成本，強化品牌自製力，啟動內容行銷轉型！

緯育TibaMe

AI x ChatGPT：短影音、Python、提案

AI產業正夯，桃園青年局邀集業界優秀講師，打造三大系列數位人才專業課程！課程主題包含ChatGPT 驅動─Python快速入門／AI 短影音動畫入門／生成式 AIx設計x提案協助青年累積職場專業力，拓展職涯可能性！

桃園青年事務局

AI力再升級！免費Gemini LIVE 搞定生活大小事，新手也能做有聲故事書

課程進行流程 1｜暖身開場：認識 Gemini + 介面操作 2｜基本操作教學：查資訊、安排行程、創作內容 3｜實作分享：生活管理 + 興趣應用 4｜現場互動：學員提問→講師即時操作→共學分享 5｜Q&A 與後續資源補充

高年級

104學習

08/26 00:00

shirleywangyh.com

拍出好影片、影音行銷更到位的關鍵

7224 7

推薦證照

AI x ChatGPT：短影音、Python、數位人才培育計畫

Steven數位社群行銷研究室

關注

黃逸旻 知識長

Arete亞瑞特數位社群行銷Founder CEO

10/01 19:00

【最新 AI 成功行銷案例解析】W06　安靜的爸爸，有話想說

🔥 行銷解析：Siyaram's AI Film「Papa Hai Toh⋯」 🔥

案例連結

https://tinyurl.com/33wn2n4h

🪧 品牌名稱

Siyaram’s（印度知名男裝品牌）

✨ 行銷目標

在 AI 技術高速發展的當下，Siyaram’s 選擇用科技講述人味，發起一支結合人工智慧創作與父親節情感主題的廣告片。《Papa Hain Toh》希望透過日常片段中的父愛描寫，觸動觀眾心底最柔軟的那一塊，同時展現品牌對「生活中角色之美」的細膩洞察。目的是建立與年輕世代的情感連結，進而強化對品牌價值與服裝質感的認同。

✨ 策略手法

這支影片最大的特色，在於完全由 AI 協助製作——從腳本、歌詞、配樂、畫面到旁白，都由 AI 完成。然而，Siyaram’s 並未讓技術搶戲，而是讓科技成為「情感表達的工具」，聚焦在一位父親成長過程中的無聲付出，透過文化細節與生活片段勾勒出「爸爸的存在感」。這種策略讓品牌在炫技與暖心之間找到微妙平衡，進而強化品牌的文化底蘊與價值感。

✨ 執行創意

影片採用詩意的旁白節奏，搭配宛如音樂 MV 的影像，描繪父親在家庭中默默扮演的角色：端飯、哄睡、讓人安心等。Siyaram’s 的服裝不刻意強調，而是自然地穿梭在爸爸的日常中，像是父親的體貼一樣「不搶戲但重要」。最令人驚喜的是，這一切由 AI 所生成，但不冰冷，反而感性、內斂、有溫度，真正實現「AI 也可以幫你說出心裡話」。

✨ 效益結果

廣告推出後，在印度社群媒體與品牌圈引發熱議。人們驚訝於 AI 可以做出這麼有情感的作品，也開始重新思考科技與文化情感的融合可能性。Siyaram’s 因此獲得情感話題與創意技術雙重曝光，成功塑造品牌的前瞻視野與文化厚度。從品牌層面來看，此舉提升了對「父親角色」的正面關聯，同時打開了未來服裝行銷的新敘事手法。

✨ 應用啟發

這支廣告可以說是「AI 替爸爸發聲」的代表作啦！在我們日常生活中，爸爸常常不太會說愛，但那碗熱騰騰的滷肉飯、幫你修理壞掉的電風扇、月底默默匯來的生活費，不就是另一種「爸爸的存在感」嗎？

台灣在做父親節或父子行銷時，常常不是走催淚路線，就是太刻意強調「男性陽剛」。但 Siyaram’s 這招反而更自然、更真實：讓爸爸就當個默默撐起家的那塊布——就像他穿的那件襯衫，不花俏但有型、有溫度。

你是飲料品牌？可以搞個「爸氣瓶身」，用 ChatGPT 幫你寫一首「爸爸版台語情歌」。你是國旅推廣單位？來場「AI 爸爸日記」，用 AI 幫你模擬爸爸寫信給孩子的旅行回憶，每一站都搭配一個台灣小吃或景點，情感＋在地感，一次打包。

重點來了：不是 AI 取代創意，而是幫你說出那些我們嘴巴說不出來的心聲。AI 是寫字的手，但人心才是下筆的動力。別怕用 AI，只怕你不用它講人話！

－

引用出處：

・Siyaram

・Agency: AGENCY09

🤝 各單位邀課或行銷需求：歡迎私訊聯絡！

或洽 smallballmj@gmail.com