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投了履歷,為什麼沒有面試?
投了履歷,為什麼沒有面試?
我們都知道履歷很重要, 但真正影響錄取的, 很多是履歷寫不出來的能力。 像是溝通、表達、邏輯、簡報…… 你可能改了很多次履歷, 關鍵字、經歷、學歷都寫得很完整, 投出去卻始終等不到回音 不是你不夠好, 只是那些真正重要的能力, 一直沒有被看見 招募現場的節奏,比我們想像的更快、更殘酷。 HR 平均只花短短幾秒瀏覽一份履歷, 這幾秒鐘裡,藏著三個結構性的困境: 1️⃣ 語言表達力,履歷上寫不出來, 再會說話、再擅長簡報的人,一旦被壓縮成條列式的文字,魅力就消失了大半,你怎麼跟人溝通、怎麼把複雜的事情講清楚,這種軟實力很難靠一份 PDF 傳達 2️⃣ 面試臨場反應,永遠是未知數, 企業想知道你臨場應變、邏輯思考的能力,但在正式面試前,誰也無法保證,這也是為什麼很多人明明能力很好,卻在第一關就被刷掉,不是輸在實力,而是輸在「還沒被看見」 3️⃣ 缺乏客觀標準,企業難以比較,每個人自我介紹的方式、包裝的方式都不一樣,企業要在有限時間內公平比較上百位求職者的溝通能力,幾乎是不可能的任務,少了共同的衡量尺,好的人才很容易被埋沒在人群裡 ❇️那怎麼辦呢? 既然問題出在「溝通實力看不見」, 那或許解法也很簡單, 把它變成看得見的東西 這正是「台灣簡報認證」誕生的原因,這項認證由三位台灣簡報教育界的代表人物王永福、謝文憲、葉丙成共同發起,三人長年深耕簡報與表達訓練,這次攜手打造一套職場簡報能力標準,專門用來檢核求職者的「簡報溝通能力」 https://104bc.pse.is/9drvtt 有了業界公認的創辦人背書,這張證書不只是一張紙,而是企業願意信任的客觀依據 ❇️【初級考什麼?6 大核心能力】 認證是圍繞著職場實際需要的六大核心能力設計: • 簡報觀念 • 簡報準備 • 投影片技巧 • 表達技巧 • 邏輯結構 • 群眾分析 💡【20 分鐘,換一張看得見的證明】 整個流程並不複雜:線上測驗共 30 題,70 分及格,全程約 20 分鐘就能完成 通過之後,104 學習會直接幫你把認證回傳到履歷上,讓你的溝通實力被企業看見。 具體來說,只需要 4 個步驟: 1️⃣線上完成報名 https://104bc.pse.is/9drvtt 2️⃣免費收到《初級考前說明》影片,由三位創辦人親自解說重點技巧 3️⃣收到線上測驗連結,70 分過關 4️⃣通過者104幫您認證回傳履歷,終身有效 ❇️【別讓「看不見的能力」限制你的下一份工作】 與其繼續猜測自己哪裡不夠好, 不如花 20 分鐘, 讓「台灣簡報認證」把你原本就具備的溝通實力, 轉換成企業一眼就能看懂的語言 https://104bc.pse.is/9drvtt
104學習 職場熱門證照排行榜
鼎新 ERP 系統介紹
鼎新 ERP 系統介紹
鼎新電腦(Dingxin, DING SHIN) 是台灣本土最大的企業管理軟體供應商之一,主要提供 ERP(企業資源規劃)系統,幫助企業整合內部資源、提升管理效率、優化營運流程。鼎新的 ERP 產品廣泛應用於製造業、流通業、服務業等不同產業,涵蓋財務、供應鏈、生產管理、人力資源、CRM 等核心業務。 鼎新 ERP 主要產品 1. 鼎新易助(E10 / 易助 Cloud) 適合 中小企業,提供 雲端 ERP 解決方案,讓企業能快速部署、降低 IT 維護成本。 🔹 特色: SaaS 架構,無需額外購買伺服器 包含 財務、採購、銷售、庫存、會計 等核心功能 提供 API 串接,可與第三方系統整合(如電商、POS) 2. 鼎新 ERP u8+ 適合 中型企業,強調靈活性與客製化,適用於多種產業。 🔹 特色: 提供 多語系、多幣別 支援,適合國際業務 支援製造業 MRP(物料需求計劃)、WMS(倉儲管理)、BPM(業務流程管理) 可與 BI(商業智慧分析) 整合,提升決策效率 3. 鼎新 ERP T100 適合 大型企業 / 集團,是一套高度整合與客製化的 ERP 系統。 🔹 特色: 支援 跨國集團、多工廠、多公司架構 提供 AI 智能分析、大數據 BI、IoT 物聯網應用 針對 製造業、電子科技業、流通零售業 提供專業解決方案 鼎新 ERP 功能模組 財務管理:會計、成本計算、預算控制、報表分析 供應鏈管理(SCM):採購、庫存、物流、供應商管理 生產管理(MRP / APS):工單排程、物料需求計劃、自動化生產追蹤 客戶關係管理(CRM):客戶數據分析、銷售管理、客戶服務 人力資源(HRM):薪資計算、考勤管理、績效評估 鼎新 ERP 優勢 ✅ 本土化支持:適應台灣法規、會計標準與報稅需求 ✅ 產業適用性強:提供製造、流通、服務、醫療等行業專屬解決方案 ✅ 可擴展性高:支援 API、AI、IoT、BI 分析 等新技術整合 ✅ 雲端與本地部署雙支援:企業可選擇公有雲、私有雲或混合雲 適合使用鼎新 ERP 的企業 需要完整財務 + 供應鏈整合的 中小企業(可用 E10) 需要跨部門流程管理的 中大型企業(可用 U8+) 需要集團級 ERP 解決方案 的企業(可用 T100) 鼎新 ERP 以 靈活性、可擴展性與本土化支持 為主要優勢,是台灣市場上最具影響力的 ERP 系統之一。
林司牧Aaron
在職場被霸凌還被強制離職⋯⋯我該怎麼辦?
在職場被霸凌還被強制離職⋯⋯我該怎麼辦?
當初面試的時候非常開心 因為感覺新公司的主管都很理性且非常重視新人的感受 所以確定4/19到職上班去了!到了新公司 因為準備遷移廠房的關係 舊人忙於趕工作 幾乎沒有完整的教學 一路以來跌跌撞撞的自己摸索也就過了第一個月 再來遷移至新廠 環境很大設備也很完善,本以為可以好好的學習 結果還是一樣的如同第一個月,同事愛教不教的導致我的工作效率很差⋯⋯事倍功半!舊人就開始中傷我 言語侮辱 嘲笑諷刺(雖然他沒有指名)但是大家都知道她在說新人 而且新人只有一個我⋯ 甚至於搶走我的工作 直接大喊 她一個人就可以了 有我沒有我根本沒差啊⋯⋯就這樣過了一個月又三週⋯ 到了最後一週就滿兩個月了 ,課長和班長總是替舊人說話 總是說 :妳真的不太ok 當然我每每有問題的時候都有當天反應給主管 卻沒有得到幫助 也沒有解決方案的 直到某天課長突然性的把我叫到會議室 裡面有人事副理和課長 和我共3人⋯他們一開口就是說 無法再用我請我離開 因為不適任這份工作 ⋯當然我也有不開心的反應 為何可以這樣 我都還沒有任職兩個月 也沒有犯下什麼錯 怎麼可以強制叫我離職?爭論了一小時後 我還是簽了 帶著眼淚被冤枉似的畫押 這是我人生中最可怕的一個工作經歷 直到現在我還是感到很受傷⋯⋯很不甘心 該怎麼預防下一個新人 可以不要像我一樣受到傷害⋯⋯要如何制止這家公司的惡劣行為⋯⋯請幫助我
小優
【免費下載|2026 AI 人才趨勢報告】企業選才正在改變,你的工作會受影響嗎?
【免費下載|2026 AI 人才趨勢報告】企業選才正在改變,你的工作會受影響嗎?
▍報告內容重點 ➡️ 哪些工作 AI 需求成長最快? ➡️ 哪些產業最需要 AI 人才? ➡️ AI 技能會帶來薪資優勢嗎? ➡️ 企業如何判斷「真的會用 AI」? ➡️ 2026 AI 職缺最常要求的Top硬技能 ➡️ 履歷該如何展現 AI 能力? ➡️ 求職者與企業,如何搶先布局下一波人才競爭? 👉 適合新鮮人、在職者與想轉職的人,免費下載完整報告 https://drive.google.com/drive/folders/1cEoNKeLCMijK6r4ZLQgbcaGL0fV3afQU?usp=drive_link 💡求職者: 想知道你的職務最需要哪項AI技能?104學習AI專區會自動帶入你的當前職務,分析技能缺口、提供測驗與推薦課程 1️⃣【立即行動一】104學習AI專區👉 https://nabi.104.com.tw/ai 2️⃣【立即行動二】104 AI 素養認證​: 客觀評估 AI 應用能力,測驗通過幫你一鍵匯入履歷 👉立即測試AI素養能力 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/e9e13d08-2c6f-49b2-bae8-1e9418588041 3️⃣【立即行動三】國家級「iPAS+ AI 應用規劃師」已成為企業評估數位轉型人才的標準 ▶【點我免費測 iPAS+ AI應用規劃師 初級模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ▶【初級】衝刺班|速攻考點 × 模擬實戰 × GPT刷題攻略】 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/19ba2cdd-5ae1-44a0-a975-01f989c92691 ▶【中級】衝刺班|命題精析 × 實戰解題 × AI刷題 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3987ebea-3686-4f67-a292-c46c3cc2128e 💡企業主: 想讓員工系統性補上AI能力?104人資市集提供AI企業內訓課程,協助實現員工AI化目標 👉 了解104企業AI內訓方案 https://tw104.pse.is/98mx3p
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NPI是什麼?一分鐘認識 NPI 各工作階段,PM在產品導入期的工作內容
NPI是什麼?一分鐘認識 NPI 各工作階段,PM在產品導入期的工作內容
NPI 的全名是「新產品導入」(New Product Introduction),是一個常見的商業術語,在製造業和產品開發領域中使用。這表示將新產品或服務引入市場的過程,包括產品概念、設計、開發、測試和最終上市等階段。NPI 過程通常是複雜的、多階段的,旨在確保新產品成功推出,並滿足市場需求。 【NPI 各工作階段】 當一家公司決定推出新產品或服務時,NPI 過程將成為實現這一目標的核心。這個過程涉及多個階段和各種活動,以下是 NPI 過程的一般步驟: 1. 概念階段:在此階段,公司確定新產品的初步概念和目標。這可能涉及市場調查、競爭分析和顧客需求評估。 2. 設計階段:在這個階段,公司開始設計產品的外觀、功能和特性。工程師、設計師和其他相關人員將合作開發產品原型。 3. 開發階段:一旦設計確定,就進入開發階段。這包括製造試驗樣品、進行測試和評估產品的可行性。 4. 測試與驗證:在這個階段,公司將對產品進行各種測試,包括功能測試、性能測試和可靠性測試。同時,也會對產品進行用戶測試,以確保產品符合客戶的期望。 5. 生產準備:當產品經過測試和驗證後,公司將準備進入量產階段。這可能包括供應鏈管理、生產流程優化和培訓工人等活動。 6. 市場推出:最後一個階段是產品的市場推出。這包括制定市場推廣計劃、培訓銷售人員、準備促銷材料等,以確保產品成功進入市場並獲得客戶的關注和接受。 【PM在NPI過程中的角色】 在新產品導入(NPI)過程中,PM在各個階段都扮演著重要的角色,並在整個過程中提供領導和協調。以下是專案經理在每個階段可能承擔的角色: 1. 概念階段:在這個階段,專案經理可能負責協調團隊進行市場調查和競爭分析,以確定產品的概念和目標。他們可能會與市場部門合作,收集客戶反饋,確定產品的市場需求。 2. 設計階段:在設計階段,專案經理可能負責管理產品開發的時間表和里程碑。他們需要確保設計團隊按時完成工作,並在需要時解決任何問題或障礙。 3. 開發階段:在這個階段,專案經理可能需要協調不同部門的工作,包括工程、製造和測試團隊。他們需要確保開發過程順利進行,並在需要時調整計劃。 4. 測試與驗證:在測試階段,專案經理可能需要確保測試計劃按照預定計劃執行。他們可能會監督測試團隊的工作,並跟蹤測試結果,以確保產品符合要求。 5. 生產準備:在進入生產階段之前,專案經理需要確保供應鏈的準備情況良好,生產流程的優化工作進行順利,並準備好應對任何潛在的問題或風險。 6. 市場推出:在市場推出階段,專案經理可能需要協調市場營銷活動的執行,確保市場推廣計劃的有效實施。他們可能會與銷售團隊合作,確保產品順利進入市場並達到銷售目標。 專案經理在 NPI 過程中的角色是確保整個過程順利進行,各個階段之間的協調和溝通,以確保新產品成功推出並達到預期的業務目標。
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政府說你要會這些,才算「有AI能力」從素養到開發,5大能力類型一次看懂
政府說你要會這些,才算「有AI能力」從素養到開發,5大能力類型一次看懂
數位發展部在2026年5月正式發布「AI產業人才認定指引3.0」,這是台灣官方對AI人才能力的最新定義標準,不管你是想轉職、想升職,還是想知道自己跟市場差多少,這份指引就是你的對照表,看完這篇你就知道自己現在站在哪,下一步該補什麼。 ❇️【政府把AI人才分三類,你是哪一種?】 指引把AI人才分成三大類別: • AI應用人才:用AI工具提升工作效率、創造價值,不需要寫程式。適合各行各業在職者,包含行銷、業務、行政、人資等。 • AI開發人才:用技術把AI做出來,包含ML工程師、LLM工程師、資料科學家等技術職務。 • AI研究人才:做AI底層研究、發論文、推進技術邊界,通常需要碩博士背景。 大多數在職者和求職者,其實落在AI應用人才這一塊,不需要寫程式,但要真的會用、懂AI。 ❇️【3.0版新增了什麼?兩件大事】 • 新增「AI治理素養」:因應今年1月上路的《人工智慧基本法》,你要知道AI的風險在哪、什麼不能做、資料輸入有什麼限制,不只是技術問題,而是每個用AI的人都該具備的基本意識。 • 新增「AI協作與開發」:Vibe Coding、Agentic AI已經是現在進行式,AI不再只是輔助工具,而是你的工作夥伴,這項能力要求你能用自然語言指揮AI完成任務、設計工作流程。 ❇️【先搞清楚自己的AI能力在哪裡】 很多人以為「AI能力 = 會用ChatGPT」,但企業真正在意的其實是三件事: • AI工具應用:能不能選對工具、解決實際問題 • AI判斷能力:能不能判斷AI輸出的內容、做出決策 • AI工作解決力:能不能整合應用、真正創造價值 會問問題、會做摘要、會生圖,只是起點,不是終點,未來比的不是誰會AI,而是誰真的能跟AI協作。 不確定自己現在落在哪個位置?可以先做一個快速檢測,104 AI通用素養檢測只要幾分鐘,就能找出你的能力落點,測驗通過還能回傳到104履歷,讓企業主動找到你。 👉立即測試AI通用素養 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/e9e13d08-2c6f-49b2-bae8-1e9418588041 ❇️【你缺哪塊能力?5大類型對照學習】 指引把AI能力分成五大類型,以下是重點整理: 1️⃣ AI應用素養(No-code) 了解AI基本原理、道德倫理、應用限制與風險辨識,新增AI治理素養,重點在於風險判斷與合規意識 ▶ 商業應用技能 1-1 生成式 AI 如何顛覆您的工作模式 :https://nabi.104.com.tw/course/aws/553bc7bd-5e0e-48c4-af58-41ed7368ce15 ▶ iPAS AI應用規劃師衝刺班:https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/19ba2cdd-5ae1-44a0-a975-01f989c92691 ▶ 生成式 AI 能力課程:https://nabi.104.com.tw/course/iiiedu/46267952-18a1-4b5c-a0dd-052b04d1a418 2️⃣ AI工具應用(No-code) 會用ChatGPT、Midjourney、Runway、ElevenLabs等工具完成文書、圖文、影像、音源、自動化等實際任務,並能整合進工作流程 ▶ ChatGPT 實戰應用-讓AI成為你的超級助手 :https://nabi.104.com.tw/course/lunglungai/b5566bfa-71f7-4ed9-b7b4-5d4c406f8e21 ▶ AI行政管理力實戰課|高效會議記錄 × 精準SOP × 掌握AI工具: https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/615567ab-cd6f-423e-9277-841af2dd7031 ▶ n8n自動化工作術:https://nabi.104.com.tw/course/tibame/fe53158a-175d-4ec1-aac1-4d3f04e1fb43 3️⃣ AI程式語言應用(Low-code) 能用自然語言指導AI協作撰寫程式、使用GitHub Copilot、Cursor等工具,設計AI Agent工作流程,不需精通語法,但要懂邏輯與除錯 ▶ 文組人一定要會的 Vibe Coding:https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/f8202e4f-3029-464f-9f2d-57dd65702913 ▶ AI助理GitHub Copilot | 提升前端開發效率:https://nabi.104.com.tw/course/tibame/c4795096-ae10-43a5-b5e3-2a6548c30e8c ▶ AI Agent 零基礎打造個人工作流:https://nabi.104.com.tw/course/cwlearningtop/e4e74b5f-a403-44d4-894d-8bfbb24b0b88 4️⃣ AI模型訓練(Pro-code) 使用TensorFlow、PyTorch等框架訓練AI模型,涵蓋機器學習、強化學習、fine-tuning與RAG等進階技術 ▶ 技術開發技能1-9 如何利用 AWS 儲存服務加速生成式 AI 與機器學習訓練 :https://nabi.104.com.tw/course/aws/38612d3f-e05e-499c-a5e1-8d4f63192ada ▶ PyTorch生成模型全解析:https://nabi.104.com.tw/course/tibame/1908197d-6314-491e-b1ff-08aed83c8dc0 ▶ AI資料科學家全方位課程:https://nabi.104.com.tw/course/tibame/48cff3f9-685f-4dcc-9d2e-6e058d3e4de4 5️⃣ AI服務開發(Pro-code) 整合NLP、LLM、CV等技術開發完整AI應用服務,包含模型部署、API串接與系統整合 ▶ 自然語言處理與大型語言模型 :https://nabi.104.com.tw/course/ittraining/ad7af932-6033-457a-b8be-9735444d02ec ❇️【對應這份指引,哪些證照值得考?】 指引中明確列出推薦認證,以下是與一般在職者、求職者最相關的幾張: 一、 素養類 1. iPAS AI應用規劃師 初級(經濟部) • 特色:國家級認證,證書永久有效。考試範圍包含人工智慧概論與生成式AI應用兩科,考題靈活且重視實際應用,且難度隨梯次逐漸加深的趨勢。 • 建議備考時間:4-8週 • 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 2. 生成式AI能力認證(資策會) • 特色:有明確的考試範圍與備考內容,證書兩年有效,通過率幾乎都有80%以上。 • 建議備考時間:3-6週 • 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10048893 二、 工具類 1. iPAS AI應用規劃師 中級(經濟部) • 特色:國家級認證,證書永久有效。考試範圍包括人工智慧技術應用,以及大數據處理分析與應用、機器學習技術與應用兩科目擇一,適合已有AI相關技術開發經驗,以及參與過企業AI應用專案相關技術背景人士。 • 建議備考時間:6-12週 • 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10049057 2. 生成式AI美術設計能力 初級/中級(資策會) • 特色:測驗分成學科與術科,術科分數會加權60%,測驗範圍以生成式AI基礎知識,以及AI繪圖、圖片影片生成相關實務操作為主,需擅長各種AI生成工具因應術科題目,適合設計師、社群經營與內容行銷人員,證書有效期兩年。 • 建議備考時間:3-8週 • 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10049229  (生成式 AI 美術設計能力初級)、https://nabi.104.com.tw/ability/10049230  (生成式 AI 美術設計能力中級) 三、 專案類 1. TQC+ 人工智慧:機器學習(電腦技能基金會) • 特色:以術科考題重視程式技術與模型實作,適合已有Python基礎並具備機器學習相關實作經驗者,是一張具AI實務鑑別度的證照。 • 建議備考時間:6-12週 • 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10040787 完整認證資源請參考: https://moda.gov.tw/ADI/services/publications/1611#qaH19692
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乙級就業服務技術士證照好用嗎?2026第三梯次考試日期、最新題庫與準備攻略
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更新日期:2026/08/10 想進入人資、招募、就業服務或職涯顧問領域,「乙級就業服務技術士」是台灣相當常見的專業證照之一。它不只出現在人力仲介、就業服務機構的職缺條件中,對於從事招募、人資、職涯諮詢、就業輔導等工作的人來說,也能幫助建立勞動法令與就業服務專業基礎。 如果你正在準備2026年就業服務乙級考試,這篇整理最新報名時間、報考資格、考試內容、官方題庫與備考重點,幫助你一次掌握。 一、乙級就業服務技術士是什麼? 乙級就業服務技術士,是由勞動部主管的國家級技術士技能檢定之一。 考試內容涵蓋就業服務相關法規、勞動法令、職業介紹、人力仲介、就業媒合、職涯諮詢與就業市場等內容。 常見適用族群包括: 人力資源工作者 招募人員 人力仲介從業人員 就業服務機構工作者 就業輔導與職涯顧問 想轉職HR或就業服務相關工作者 通過技能檢定後,可申請取得乙級就業服務技術士證;若要成為法規所稱的「就業服務專業人員」,仍須依規定取得技術士證並申請就業服務專業人員證書。 二、2026年就業服務乙級考試時間 2026年為民國115年。依115年度全國技術士技能檢定時程,就業服務乙級共有三梯次。 第一梯次 報名:2026/1/2~1/13 測試:2026/3/15 目前已結束。 第二梯次 報名:2026/4/24~5/5 測試:2026/7/5 目前已結束。 第三梯次 報名:2026/8/27~9/7 測試日期:2026/11/8 准考證預計寄送:2026/10/20 試場位置公告:2026/11/5 截至2026年8月,目前準備報考的考生,主要可鎖定第三梯次。 115年第三梯次就業服務乙級一般報檢費用為925元;申請免試學科為735元,申請免試術科為340元。實際費用與報名規定仍請以官方最新簡章為準。 全國技術士技能檢定官方網站: https://skill.tcte.edu.tw/ 三、就業服務乙級報考資格 就業服務乙級的資格規定和部分其他乙級技術士不同。 依現行規定,參加就業服務職類技能檢定者,需具備: 經教育部立案或認可之國內外高中職以上學校畢業,或具有同等學力資格。 因此,不一定要有人資工作年資,也不限定人資、勞工或社會工作相關科系。 如果你是高中職以上畢業,通常即可依規定報考。 相關法規可查詢全國法規資料庫: https://law.moj.gov.tw/ 四、就業服務乙級考什麼? 考試主要分成學科與術科。 學科 學科主要測驗就業服務、勞動法令及相關專業知識,常見範圍包括: 就業服務法 勞動基準法 就業保險法 性別平等工作法 個人資料保護法 職業訓練與就業促進 就業市場與職業介紹 外國人聘僱相關規定 就業服務相關行政規範 準備學科最有效的方法之一,就是以官方題庫為基礎,大量練習並同步理解法規內容。 術科 術科重點通常不是單純背答案,而是測驗考生是否能把法令與就業服務知識應用到實際情境。 例如: 如何判斷就業服務行為是否合法 不同勞動法規在案例中的適用方式 招募、媒合與職業介紹相關問題 求職者與雇主權益 外國人聘僱及就業服務規範 因此,準備術科時除了讀法條,也要練習「看到情境後,知道應該引用哪一項規定」。 五、2026第三梯次要注意:學科題庫已更新 這是2026年下半年考生最需要注意的地方。 技能檢定中心目前已公布新版「就業服務乙級學科測試參考資料」,並標示: 115/07/01起報檢者適用。 因為2026年第三梯次從8月27日開始報名,所以準備第三梯次的考生,建議直接使用新版官方題庫。 如果你之前已經下載過題庫,也要確認手上的版本是否適用於115年7月1日以後報檢者。 不要只使用舊版補習班講義或幾年前整理的題庫,因為法規名稱、條文與題目內容都有可能調整。 官方題庫與測試參考資料: https://owinform.wdasec.gov.tw/ 六、術科未來可能改採電腦測試 另一個值得注意的變化,是就業服務乙級術科測試方式。 勞動部勞動力發展署技能檢定中心已公告,正在規劃就業服務職類乙級術科改採電腦測試,也已提供相關參考資訊。 不過,截至目前官方仍表示實施日期另行公告。 因此,目前不能直接解讀為2026年第三梯次一定改成電腦測試。 考生在考試前,建議再次確認技能檢定中心最新公告與准考證資訊,以官方公告為準。 技能檢定中心: https://www.wdasec.gov.tw/ 七、就業服務乙級難不難? 很多考生真正覺得困難的地方,不是學科,而是術科。 學科有官方題庫,只要願意反覆練習,通常比較容易掌握。 術科則需要: 熟悉法規 理解條文 能判斷案例 知道如何整理答案 掌握專有名詞與關鍵字 因此,常見的備考策略是: 第一階段:建立法規架構 先了解各項法規在管什麼,不要一開始就硬背整本法條。 第二階段:大量刷學科題庫 透過題目找出常考規定與容易混淆的法條。 第三階段:整理術科考點 將常見題型分成勞基法、就業服務法、外國人聘僱、職業介紹、就業媒合等主題。 第四階段:練習情境題 看到題目後,練習先判斷問題核心,再找出適用法規與關鍵字。 八、2026考生準備重點 如果你準備2026年第三梯次,建議優先掌握以下四件事。 1. 記住報名與考試日期 第三梯次報名: 2026/8/27~9/7 測試日期: 2026/11/8 不要等到最後幾天才報名,並提前確認需要準備的資料。 2. 一定要下載新版學科題庫 第三梯次屬於115年7月1日以後報檢,請使用新版官方題庫準備。 3. 法規要看最新版 除了刷題,也要確認就業服務法、勞動基準法、就業保險法、性別平等工作法、個人資料保護法等法規是否有更新。 4. 注意術科測試方式公告 官方正在規劃術科電腦化,但實施時間尚未正式公布。考前務必再次查看官方公告。 九、適合用課程準備嗎? 如果你本身沒有人資或勞動法令背景,只靠自己讀法規,常見問題是「不知道哪些地方重要」。 這時候課程的價值主要在於: 幫你整理考試範圍 解釋難懂的法規 整理高頻考點 帶著做題目 建立術科答題架構 如果你已經有HR或勞動法令經驗,也可以採取「官方題庫+法規+考古題」的方式自己準備。 104學習可搜尋就業服務乙級相關課程: https://nabi.104.com.tw/ 也可以在104證照中心查看相關證照與職涯資訊: https://nabi.104.com.tw/certify 十、考到就業服務乙級有什麼幫助? 乙級就業服務技術士並不代表取得證照就一定能加薪或找到工作,但對特定職務確實具有實用價值。 例如: 就業服務機構 人力仲介公司 派遣與人力服務業 人力資源與招募工作 就業輔導與職涯服務 部分職缺會將就業服務乙級列為必要或加分條件。 如果你的職涯方向原本就在人資、招募、就業服務或人力仲介,這張證照會比單純為了「多一張證照」更有價值。 十一、結論:2026下半年準備,先鎖定第三梯次 如果你打算在2026年取得就業服務乙級,目前最重要的就是第三梯次。 報名時間: 2026/8/27~9/7 考試日期: 2026/11/8 準備時請特別注意三件事: 使用115/07/01起報檢適用的新版學科題庫。 法規內容以最新版本為準。 考前持續確認術科是否有電腦測試新公告。 如果準備時間有限,可以先從官方題庫開始,再搭配法規整理與術科情境題練習,會比從頭逐條硬背法規更有效率。 官方資訊來源 全國技術士技能檢定 https://skill.tcte.edu.tw/ 勞動部勞動力發展署技能檢定中心 https://www.wdasec.gov.tw/ 官方測試參考資料與題庫 https://owinform.wdasec.gov.tw/ 全國法規資料庫 https://law.moj.gov.tw/ 104學習 https://nabi.104.com.tw/
104學習 證照學習熱門QA整理
考對才有效! 2026 年三大類高含金量證照懶人包
考對才有效! 2026 年三大類高含金量證照懶人包
「到底該考哪張?」是許多人在求職或轉職時最常卡住的第一關。 坊間證照種類繁多,但並不是每一張都對你的職涯有幫助。有人花了半年準備一張根本不被企業看重的證照,也有人因為一張對的認證,在面試中直接拉開差距。 為了讓你把準備時間花在刀口上,依據 104 人力銀行數據與市場最新需求,將高含金量證照整理為三大類方向:AI 類、ESG 綠領類、語文・數位行銷・長照類,找到最適合你的選擇。 一、 AI 類證照 ❇️生成式 AI 課程認證  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 • 適合對象:AI 初學者、各職類在職者,無需任何技術背景 • 費用:完全免費,完成課程即取得 Google 官方數位徽章 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 ❇️iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定(初級) 🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 • 適合對象:行銷、人資、行政、PM 等非技術背景職場人士,無需程式設計能力 • 市場動態:104 人力銀行統計,AI 相關職缺年增 38%,iPAS+ 初級已成為非技術職類最具代表性的 AI 能力背書 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ❇️iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定(中級)  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10049057 • 適合對象:已具備資訊、數據或產品開發背景的專業人員 • 職場應用:適合 IT 工程師、數位轉型專員,作為初級的進階升級,進一步強化 AI 技術深度與跨部門整合能力 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/0b1426fe-7c6c-4138-a059-f59400d7eebe ❇️資策會生成式 AI 能力認證  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10048893 • 適合對象:想精進 Prompt 工程、提升 AI 辦公應用實戰能力的在職者 • 考試特色:聚焦生成式 AI 工具操作、Prompt 設計與實務應用情境,強調即學即用 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 ❇️Microsoft Azure AI-900(AI 基礎知識) 🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10047979 • 適合對象:有跨國求職需求,或任職於使用 Microsoft 365/Azure 雲端服務企業的職場人士 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/9bd61b3a-9dd3-48ef-af4c-a17aaaeb4437 ❇️AWS Certified AI Practitioner  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10049019 • 適合對象:具備基本技術背景、有意投入雲端 AI 應用領域的工程師或產品人員 二、ESG 綠領類證照 ❇️環境部淨零綠領人才培育課程合格證明  🔗 課程報名連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10049142 • 適合對象:任何職類皆可跨域取得,文組、非理工背景均適合 • 職場應用:104履歷上勾選此證明的求職者相較未勾選前面試邀約暴增 5.4 倍 ❇️廢水處理專責人員合格證書 🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10029207 • 適合對象:化工、環境工程、製造業從業人員,或有意轉型環安衛職類者 • 職場應用:綠領職缺企業要求 Top 1 證照,環安衛類職缺必備 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/1ffc4f33-d8f6-4aec-acc8-da4f83014746 ❇️空氣污染防制專責人員合格證書  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10029208 • 適合對象:製造業、煉油、半導體廠的環安衛人員,或有意投入空污防制職類者 ❇️ISO 14064 溫室氣體盤查員  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10048756 • 適合對象:ESG 專員、永續顧問、供應鏈管理人員,或上市櫃企業負責 CSR 報告的職場人士 三、語文・數位行銷・長照類證照 📌 此類證照橫跨多元職涯方向,適合希望在現有職類基礎上加值,或跨域進入服務、行銷、醫療照護領域的求職者。 ❇️TOEIC 多益測驗  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic • 適合對象:有意進入外商公司、跨國集團,或有海外派駐需求的求職者 • 職場應用:外商企業通常要求 600 分以上入職門檻,金色證書(860 分以上)在跨國職缺中具顯著競爭優勢 ❇️Google Analytics 個人認證(GA4)  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df • 適合對象:數位行銷人員、電商運營、社群小編、品牌企劃,或任何需要解讀網站數據的職場人士 • 職場應用:數位行銷與網站經營者必備分析工具,是求職履歷加分的黃金證照 ❇️照顧服務員單一(丙)級技術士  🔗 證照連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae • 適合對象:有意投入長照機構、居家照護、日間照顧服務的新手從業人員 • 市場動態:台灣高齡化加速,長照 3.0 政策推動下,照護人力缺口持續擴大,此照就業保障高、工作穩定性強
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台灣簡報認證是什麼?為什麼求職者、上班族都該考?
台灣簡報認證是什麼?為什麼求職者、上班族都該考?
台灣簡報認證由企業簡報教練王永福(福哥)、影響力教練謝文憲(憲哥)、台大簡報大賽創辦人葉丙成教授共同發起,是一張標準化的「簡報溝通能力」認證,已對接104證照中心,檢測通過(70分以上)104幫您回傳於個人履歷,認證終身有效,適合求職新鮮人、轉職者、在職工作者、主管報考 ❇️Q1:這張認證為什麼會出現? 三位發起人長年在企業內訓與大學教學中發現:求職市場上幾乎每份履歷都寫「擅長簡報」,但口說無憑,企業得靠面試、試用期慢慢驗證,成本高又不客觀,因此三位老師決定將抽象的簡報能力「標準化、具像化」,讓它像語文檢定一樣,成為可攜帶、可驗證的職場能力指標 ❇️Q2:這跟微軟MOS PowerPoint證照有什麼不同? 很多人有軟體操作證照,卻仍做出字體密麻、邏輯不清的簡報,上台依然無法說服人,MOS考的是「會不會用軟體」;台灣簡報認證考的是「懂不懂得用簡報改變聽眾想法、談成生意、通過提案」,這才是企業真正重視的溝通軟實力 ❇️Q3:誰最適合參加? • 應屆畢業生/轉職者:履歷缺乏亮點時,用客觀指標補強第一關篩選競爭力 • 在職上班族:校正「邊想內容邊調字體」的低效習慣,減少加班重做 • 主管/企業主:作為內訓前的實力體檢,盤點團隊溝通盲點 ❇️Q4:台灣簡報認證-初級考什麼? 不考操作、不考上台演練,只檢核「簡報觀念」,涵蓋簡報觀念、簡報準備、投影片技巧、表達技巧、邏輯結構、群眾分析等六大核心能力。線上測驗,單選加複選共30題,70分及格,約20分鐘完成,即報即考不限時間地點 ❇️Q5:通過後能得到什麼?現在考划算嗎? 證照終身有效,不需展延複檢,且已對接104證照中心,測驗通過後104幫您直接回傳履歷,讓企業搜尋人才時能快速辨識你的溝通實力。初級只是起點,未來還可挑戰中級(作品審查)、高級(實體上台,由福哥、憲哥親自評定),現在考等於提早卡位,建立跟其他求職者的差距 現在就用20分鐘,換一張終身有效、企業真正看得懂的簡報實力證明 立即報名台灣簡報認證-初級,讓你的能力被看見 ▶️ https://104bc.pse.is/9az4hx
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企業每月搶10萬AI人才,你缺的不是熱情,是這三項硬技能
企業每月搶10萬AI人才,你缺的不是熱情,是這三項硬技能
每個月,台灣企業正在搶10萬名AI人才 根據104學習最新發布的《2026 AI人才趨勢報告》,今年企業平均每月招募AI相關職缺已達10萬人,近5年AI人才需求成長97.6%,幾乎是整體招募市場同期成長速度的4倍。 這場搶人大戰,缺的不是想學AI的人,缺的是真正具備企業要的能力的人 ❇️【企業到底想要什麼?三項硬技能排名】 報告明確列出2026年AI職缺最常見的技能需求: 1️⃣ 流程自動化(近5年成長233%) 從製造到行政業務,效率提升最直接的技能,不只是工程職需要,製程規劃、生產管理、品保品管都在找 2️⃣ 機器學習演算法(近5年成長64%) 監督式學習的核心,廣泛應用於分類與預測任務,資料分析、產品開發、研究職高度相關 3️⃣ 自然語言處理(近5年成長147%) 文本理解與語義分析,適用於客服、行銷、法務等多個職類,不需要自己建模型,但要懂得如何應用 ❇️【工具會用哪些?企業點名這三個】 技能之外,企業也直接在職缺中點名求職者要會使用的AI工具: • ChatGPT:從辦公自動化到創意協作、文字生成,已成企業首要指定工具 • PyTorch:深度學習模型訓練,AI研發職位的主流框架 • TENSORFLOW:企業 AI 應用首選,支援模型部署與擴展 ▶ ChatGPT、Gemini雙雙入榜,說明LLM的應用已不只是技術人員的工具,而是各職類工作者的日常配備 ❇️當技能相近時,證照是讓履歷被看見的加速器 • iPAS+ AI應用規劃師:經濟部核發的國家級AI應用認證,是企業評估數位轉型人才的判斷標準之一 • 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=ipas%2BAI ▶️【點我免費做 iPAS+ AI應用規劃師 初級模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ▶️【初級】衝刺班|速攻考點 × 模擬實戰 × GPT刷題攻略】 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/19ba2cdd-5ae1-44a0-a975-01f989c92691 ▶️【中級】衝刺班|命題精析 × 實戰解題 × AI刷題 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3987ebea-3686-4f67-a292-c46c3cc2128e • 機器人工程師證照:針對製造業自動化場景,是企業識別硬體整合型AI人才的重要指標 https://nabi.104.com.tw/ability/10049172 ❇️【從哪裡開始?】 中央大學資管系兼任助理教授劉書銘指出,AI變化太快,學習AI不只是學一門課,而是要獲得「理解未來的核心能力」。 三個月學一項技術的節奏已跟不上市場。重要的是找到自己職務最需要的AI技能,精準切入,而不是什麼都學一點。 💡求職者: 想知道你的職務最需要哪項AI技能?104學習AI專區會自動帶入你的當前職務,分析技能缺口、提供測驗與推薦課程 👉 立即進入104學習AI專區 https://nabi.104.com.tw/ai ➡️【免費下載|2026 AI 人才趨勢報告】適合新鮮人、在職者與想轉職的人 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_e6bc6bfe-0bf0-4d19-82ca-a2d1090738db 💡企業主: 想讓員工系統性補上AI能力?104人資市集提供AI企業內訓課程,協助實現員工AI化目標 👉 了解104企業AI內訓方案 https://tw104.pse.is/98mx3p
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有證照面試機會多35%!2026年1月最熱門10張證照完整攻略
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想在求職市場脫穎而出?根據104人力銀行最新數據顯示,有證照的求職者比沒有證照者多出35%的面試機會。2026年1月熱門證照排行榜出爐!從當紅的AI應用、財會、工程、人資到穩定的長照服務,這10張證照不僅是求職加分項,更是轉職加薪的最佳投資。 ❇️物業管理類_事務管理人員(總幹事)證照 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 公寓大廈管理條例規定,一定規模以上的社區必須聘用具證照的總幹事。隨著老屋管理需求增加,這張證照的職缺持續成長,穩定度高且具發展性。 適用職務: 社區總幹事、物業管理人員 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/98c486e6-8ec7-44da-b07c-d3799eaed113 ❇️工程建築類_公共工程品質管理人員 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 政府工程及大型建設專案的必備證照,具備此證照的人才在工程界炙手可熱。課程涵蓋施工品質管理、驗收程序及相關法規知識。 適用職務: 品管工程師、工地主任、營造業從業人員 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/d074f13b-3cf6-42e9-82ea-90c61f619bfe ❇️工程建築類_乙級職業安全衛生管理員 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10046740 《勞工職業災害保險及保護法》施行後,企業對職安證照的需求大增。超過九成相關職缺都要求此證照,就業市場需求強勁。 適用職務: 職安管理員、勞安主管、工安專員 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 ❇️科技AI類_iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定(初級) 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 AI浪潮席捲各行各業,這張由經濟部產業發展署推出的證照,是進入AI領域的最佳敲門磚。 適用職務: 適合想轉型AI領域的工作者,無需深厚技術背景也能考取。 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ❇️科技AI類_生成式AI課程認證 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ChatGPT、Midjourney等生成式AI工具已成為職場必備技能。取得認證能證明你掌握AI工具應用,在行銷、設計、內容創作等領域都能大幅加分。 適用職務: 行銷企劃、社群小編、內容創作者、品牌經理 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 ❇️財會金融類_丙級會計事務技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 會計領域的入門證照,適合想從事財會工作的新鮮人或轉職者。考試內容涵蓋基礎帳務處理、報表編製與稅務實務,是財會職涯的第一步。 適用職務: 會計助理、出納、記帳士助理、財務行政 通過率: 約52.6%(2023年數據) 面試加分: 可提升1.4倍面試邀約率 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 ❇️語言類_TOEIC(多益測驗) 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 外商企業與跨國公司的必備門檻,金色證書(860分以上)更是求職加分利器。多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準指標。 建議分數: • 外商公司:750分以上 • 金色證書:860分以上(高階職位必備) 適用職務: 幾乎所有需要英文溝通的職位 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic ❇️ 服務照護類_照顧服務員單一(丙)級技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 台灣邁入高齡社會,長照需求持續攀升。這張證照門檻友善、考試彈性,是投入照護產業的最佳起點,政府長照2.0政策持續支持。 適用職務: 照顧服務員、居家照護員、機構照護員 通過率: 約77.5%(2023年數據) ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae ❇️ 服務照護類_乙級就業服務技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 人資領域唯一的國家級證照,每年考試三次。無論是人力銀行、人力仲介還是企業人資部門,這張證照都是求職轉職的必備資格。 適用職務: 招募專員、就業服務人員、人資顧問、獵頭顧問 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277
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履歷亮點再升級!「資格認證」全新上線
履歷亮點再升級!「資格認證」全新上線
履歷不再只是列出經歷,而是快速讓企業看懂你的能力。 根據 104 人力銀行數據顯示,有填寫資格認證的求職者面試機會提升 35%。 為了讓您的每一份努力都能被轉化為實質優勢,我們將履歷表證照區塊升級為「資格認證」,讓證照、課程與學習成果都能完整呈現,提升履歷競爭力。 ❇️【你的履歷,可能少了這一塊】 很多人其實有能力,但履歷常出現這些問題: • 只寫證照名稱,看不出程度 • 沒有分數 / 有效期限 • 課程學過,但無法呈現 • HR 無法快速判斷實力 👉 結果:有學 ≠ 被看見 ❇️【升級為「資格認證」三大核心亮點】 ① 資訊更完整(提升專業度) 現在可填寫: • 成績 • 證書編號 • 有效期限 • 認證連結或上傳檔案 ② 多元成果呈現(不只證照) 除了考試型證照,還能放: • 線上課程證書 • AI / 數據學習成果 • 技能培訓紀錄 ③ 自動升級(不用重填) 系統會幫你: • 自動轉換舊資料 • 補齊發證單位 • 優化排版 【為什麼會影響面試機會?】 HR在篩選履歷時,重點其實很單純: • 能不能快速看懂你的能力 • 有沒有明確的證明 👉 有「資格認證」=更容易被選中 ❇️常見問題 QA Q1:沒有證照,也可以用嗎? 可以。課程證書、學習成果都能放入。 Q2:一定要填很多嗎? 不用,重點是「關鍵且有證明的能力」。 Q3:舊資料需要重填嗎? 不需要,系統會自動轉換升級。 「資格認證」就是讓能力被看見的關鍵 👉 現在就升級你的履歷 https://104.onelink.me/RPgE/07n2gw4e
104學習 職場熱門證照排行榜
2026 新鮮人證照攻略:文組、商科、理工, 你的第一張證照該考這個
2026 新鮮人證照攻略:文組、商科、理工, 你的第一張證照該考這個
畢業了,履歷上只有學歷和社團,卻不知道怎麼讓企業多看你一眼,這幾乎是每個新鮮人都走過的第一道坎。 好消息是,2026年2月台灣就業市場共有105萬個正職工作,其中78萬個不限工作經歷,歡迎新鮮人投遞,占比高達75%。機會不是沒有,問題在於:在履歷長相差不多的情況下,你用什麼讓企業先約你去面試? 答案之一就是「對的那張證照」。根據104人力銀行最新數據顯示,有證照的求職者比沒有證照者多出35%的面試機會,但坊間證照百百種,到底該考哪一張?本文不按產業分,改從你自己的科系背景,來告訴你2026年最值得考的證照。 ❇️【文組篇】 🎯 文組新鮮人最常遇到的問題:「你們科系學什麼都能做,但也好像什麼都不專精。」──這句話的解法,就是用一張或兩張認證,給自己一個明確的能力標籤。 ① TOEIC 多益測驗  📌 104熱搜 🔗 104證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic • 為什麼文組先考這張:語言能力是文組求職最直接的競爭優勢,多益是外商、跨國企業的通用語言門票 • 目標分數建議:600分是基本門檻,多益分數達到 700 分以上者,獲得面試邀約的機率平均可提升 20% 以上,金色證書(860分以上)直接讓你站上另一個起跑線 ② 104 AI 通用素養檢測 🔥 2026全新推出 🔗 104 AI 通用素養檢測 報名連結:https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/e9e13d08-2c6f-49b2-bae8-1e9418588041 • 為什麼文組也要考 AI 認證:AI職缺一年暴增38%,內容創作、行銷企劃、公關等文字職類正快速被要求具備AI工具應用能力 • 這張的最大優勢:不需寫程式、新鮮人與在職者都適合,完成後可直接在104履歷匯入,讓HR看到你的AI能力,是目前AI認證中的入門選擇 • 費用與方式:線上檢測,購買後取得測驗連結,限量領1折券再送AI陪練考證課,只要$99 ❇️【商科篇】 🎯 商科新鮮人的困境:科系廣泛、職務選擇多,但正因為什麼都能做,反而顯得優勢不夠聚焦。一張指向特定職類的認證,可以直接告訴企業「我要進這個方向」。 ① 金融市場常識與職業道德測驗 💰 銀行業必備入門 🔗 104證照中心連結: https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d • 為什麼商科先考這張:「金融市場常識與職業道德測驗」是進入銀行、證券、保險、金控等金融機構的基本入門認證,多數與金融業務相關的職缺,都會要求已通過或規定入職後需在一定期限內取得。 ② iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定(初級) 🔥 104熱搜 🔗 104證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 • 為什麼商科也需要 AI 認證:104人力銀行數據顯示,AI 相關業務銷售職缺年增約 76%,企業特別需要「懂 AI 又懂商業」的跨域人才,商科背景如果取得 iPAS AI 初級證照,在應徵 AI 業務、行銷或數據相關職位時會有明顯優勢。 • 不需程式背景:主要考核 AI 概念、生成式 AI 應用、Prompt 與 No-code 工具運用,以及 AI 導入規劃的基本邏輯,全為選擇題,特別適合商科、文科等非工程背景,同學通常安排約 1–2 個月系統準備即可應考。 ❇️【理工科】 🎯 理工科新鮮人的盲點:技術能力強,但不知道哪張證照對找工作最有效。很多人花時間考了一張企業根本不太在意的認證,反而忽略了含金量更高的國際或政府認可證書。 ① 乙級職業安全衛生管理員 📌 104熱搜 🔗 104證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10046740 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 • 為什麼理工科先考這張:多數製造業、工程業、化工廠和半導體廠因屬高風險產業,規模達一定門檻就依法要有職業安全衛生管理員,擁有乙級職安衛管理員證照,是應徵這些產業相關職務時很實用的加分資格。 ② Microsoft Azure AI-900 🌐 國際認可 🔗 104證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10047979 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/9bd61b3a-9dd3-48ef-af4c-a17aaaeb4437 • 為什麼理工科考國際 AI 認證:AI相關職缺一年暴增38%,具備AI技能的求職者企業面試邀約次數可提高1.5倍(資料來源:104人力銀行歷史數據) ③ AWS Certified AI Practitioner  🌐 雲端首選 🔗 104證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10049019 • 適合對象:特別適合資工、電機等科系,想往雲端 AI 應用或後端開發的職場新鮮人。 • 考試說明:主要驗證 AI/ML 與生成式 AI 概念、AWS 上各類 AI 服務的應用,以及負責任使用 AI 的基本原則,屬於基礎級認證,但情境題較多,對初學者仍有一定挑戰。 對新鮮人來說,2026年的職場競爭不是拼誰的證照多,而是拼誰的履歷訊號更清晰。找到你的科系位置,選定第一張,直接報名。
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Canva免費證照速攻!快速考證指南
Canva免費證照速攻!快速考證指南
Canva一直是許多職場人士的必備工具,但除了強大的設計功能外,很少人知道旗下Canva Design School還提供許多Canva免費課程,部分課程完成後,還能透過考試取得官方Canva證照。這份攻略將詳細介紹如何獲取證書,幫助你快速掌握Canva基本功、熟悉最新的AI工具應用,有效提升職場技能。 ⚡Canva免費考證 FAQ 完整攻略⚡ ✅Q1:如何找到Canva官方的免費課程與證書考試? A:首先進入Canva Design School,在平台上,點擊「Get certified」,這裡提供的課程在結束後都可參加考試並獲得證書。 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10049184 ▶️【點我免費做模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/846d3e67-27f5-4a1b-bc07-68e2b7ed479e *即使沒有將課程上完,也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試。對於已經熟悉Canva操作的使用者來說,若覺得課程內容簡單,想要節省時間,可直接選擇考試的方式獲得證書。 ✅Q2:有哪些推薦的免費認證課程? A:Canva提供了多門適合不同需求的課程,例如: • Canva Essentials(Canva基礎操作):適合初學者快速建立Canva使用能力,涵蓋基礎介面、功能及AI輔助工具。 https://nabi.104.com.tw/ability/10049184 • Marketing with Canva(行銷設計技巧):教導如何利用Canva製作符合品牌風格的社群貼文、廣告素材,提升行銷效率。 • Graphic design essentials(平面設計基礎):學習設計的基本元素、原則、色彩理論與字體排版。 還有「Canva for Work」(職場應用)及教育類的「AI in the Classroom」等課程… ✅Q3:想快速拿證照,一定要把所有課程看完嗎? A:不一定需要。對於已經熟悉Canva操作的資深用戶來說,即使沒有將課程上完,也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試,藉此節省時間。考試題目為選擇題或多選題,數量介於20到30題之間。不過,若是Canva新手,建議還是完整將課程看完後再考試,除了能穩固基本功外,也能在答題時減少錯誤的機率。 ✅Q4:Canva證書有什麼實際用途?如何分享? A:Canva的證照不僅實用且免費,能夠證明您與時俱進,擁有數位設計與AI應用的專業能力。通過測驗的學員可獲得官方電子證書下載保存,或將證書分享到履歷表,為履歷及職涯形象加分。
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不是人資也能考!這張證照一次拿兩證,轉職獵頭、人資超熱門
不是人資也能考!這張證照一次拿兩證,轉職獵頭、人資超熱門
想跨足人資、獵頭或外籍人才領域,全台最搶手的「就業服務乙級」證照是你的不二選擇!只要學科、術科皆達 60 分,就能享受「一試拿兩證」的高 CP 值回饋。本文為你整理非人資考生的神人通關經驗,從最新考試時間、官方題庫刷法到超強備考資源,幫你避開術科大魔王,輕鬆掌握考證訣竅! 💡把握黃金備考期!就服乙級常見 Q&A 快速看 ❇️Q1:就業服務乙級最近的考試時間是什麼時候? 就服乙級為全國技術士技能檢定,一年共舉辦 3 次考試。接下來最接近的梯次即將在 7 月份正式登場! 術科往往是考生的卡關痛點,建議現在就點擊觀看 【就業服務乙級證照完整介紹】 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ,全面了解報名簡章與職涯優勢,提早規劃你的黃金讀書計畫! ❇️Q2:聽說就服乙級是「一試兩證」,真的有這麼划算嗎? 沒錯!考一次試,拿兩張證,CP值超高! • 就業服務乙級技術士證照:由勞動部製發,證明技術能力 • 就業服務專業人員證書:取得就服乙級證照後即可申請,由勞動部勞動力發展署核發,代表具備執業資格 ❇️Q3:學科、術科怎麼分配時間才不會白費力氣? • 學科(80題選擇題): 題目多從官方題庫抽出。備考初期建議刷完官方 1,200 多題、拿到 8 成把握,就可以過關。 【就業服務乙級學科題庫】https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 【就業服務乙級免費模擬試題練習】https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 • 術科(10大題問答題): 這是許多考生的夢魘!考題涵蓋法規、招募與職涯諮詢。因為需要手寫論述,法規又常常翻新,是需要花費 80% 心力準備的大魔王。 ❇️Q4:非人資背景、法規條文密密麻麻,該怎麼準備最有效率? 光靠自己死背條文很容易流於盲點。強烈建議搭配專門為考生打造的 【就業服務乙級高效通關學習課程】https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/d71fa23c-faa0-4217-8d64-f8ade17c24a9 透過104兩大王牌:資深法務專家 鐘文雄老師 與 職涯諮詢專家 王榮春老師,首創「法規x實務」雙師聯授。他們將用最白話的方式,帶你拆解14項核心勞動法令,同時獨家導入「AI強力備考單元」,教你用AI建立系統知識、模擬申論題批改、翻譯生硬法條,徹底擺脫死記硬背的低效學習,讓你在緊湊的時間內事半功倍,非人資也能順利過關! 💡【更多通關心得分享、準備策略】 → https://nabi.104.com.tw/104article/229145#gb4de1959b583
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NotebookLM 正式更名 Gemini Notebook!不只整理資料,還能分析數據、製作報告
NotebookLM 正式更名 Gemini Notebook!不只整理資料,還能分析數據、製作報告
Google 宣布,旗下 AI 研究與筆記工具 NotebookLM 正式更名為 Gemini Notebook。 這次更新不只是換名字。Google 希望將 Gemini Notebook 從原本的資料整理工具,進一步升級為可以協助使用者研究、學習、分析資料及製作內容的 AI 工作夥伴。 原本的 NotebookLM 並沒有消失,主要使用方式也不會突然大幅改變。它仍然是一項獨立服務,核心功能依舊是根據使用者提供的資料回答問題、整理資訊,並標示內容來源。 不同的是,未來 Gemini Notebook 將更深入整合 Gemini App、Google 搜尋及其他 Google 服務,讓使用者可以在同一個工作流程中搜尋、整理、分析及產出內容。 為什麼 NotebookLM 要改名? NotebookLM 最早在 2023 年 Google I/O 大會上以「Project Tailwind」的名稱亮相,主要目標是幫助使用者閱讀、理解及整理複雜資料。 隨著使用人數增加,NotebookLM 的用途也不再只是學生做筆記。 現在,使用者可以透過 NotebookLM 將課堂資料轉換成語音或影片摘要、整理研究論文及訪談紀錄、製作企業新人訓練教材,或分析多份文件之間的關聯。 Google 因此將它更名為 Gemini Notebook,希望更清楚表達這項工具是 Gemini AI 生態系的一部分。 Gemini Notebook 和一般 AI 聊天工具有什麼不同? 一般生成式 AI 工具通常會根據模型既有的知識回答問題,資訊可能來自模型訓練資料或網路內容。 Gemini Notebook 最大的特色,則是以使用者自己選擇的資料為基礎。 使用者可以將報告、簡報、文件、網頁或研究資料加入筆記本,再請 AI 摘要重點、比較不同資料、找出重要數據,或整理成問答集及學習指南。 例如,你可以請 Gemini Notebook: 摘要一份長篇產業報告。 比較多份企畫書的差異。 從訪談紀錄中找出共同問題。 將複雜內容改寫成容易理解的說明。 根據提供的文件回答問題。 由於回答內容會盡量標示原始資料來源,使用者可以回頭檢查依據。因此,Gemini Notebook 特別適合用在研究、學習,以及需要確認資料來源的工作情境。 這次升級有哪些重要改變? 一、AI 不只閱讀資料,還能執行程式與分析數據 Gemini Notebook 的重要更新之一,是為每一本筆記提供安全的雲端運算環境。 簡單來說,AI 不只能閱讀文字,也可以撰寫及執行程式碼,協助使用者處理較複雜的資料分析工作。 例如,使用者可以加入銷售數據、問卷結果或市場資料,再請 Gemini Notebook 清理格式、計算不同群組的差異、找出成長趨勢,或製作統計圖表。 過去使用 NotebookLM,主要是請 AI 閱讀及摘要內容。加入程式執行能力後,它更接近一名可以實際處理資料的研究助理。 二、研究結果可以直接轉換成多種檔案 Gemini Notebook 不只會提供文字回答,也能根據來源資料製作不同形式的內容。 可能產出的格式包括 PDF 報告、Word 文件、PowerPoint 簡報、Excel 試算表、CSV 或 JSON 資料,以及圖表、圖片和學習單等。 內容產生後,使用者還能繼續修改,不必再將資料複製到其他軟體重新整理及排版。 這項功能對需要經常製作提案、報告或數據分析的上班族特別實用。 例如,產品經理可以將使用者訪談整理成需求報告;行銷人員可以分析活動成效並製作圖表;人資人員也能將公司制度及作業流程轉換成新人訓練教材。 三、進一步串接 Gemini App 與 Google 搜尋 Gemini Notebook 未來不會只存在於獨立網站中。 使用者可以在 Gemini App 裡建立及開啟筆記,內容也能在 Gemini App 與 Gemini Notebook 之間同步。 Google 也預告,未來將把筆記功能整合進 Google 搜尋的 AI Mode。 這代表使用者未來可能不必一直切換不同工具。 例如,在 Gemini App 裡研究一個主題後,可以直接建立筆記、加入資料來源並繼續分析。透過 Google 搜尋找到的資料,也能進一步整理到既有的研究專案中。 沒有完整資料,也能開始研究 過去使用 NotebookLM,通常需要先準備好文件,再將資料加入筆記本。 新版 Gemini Notebook 則允許使用者從一個還不完整的問題開始研究。 例如: AI 會如何影響客服工作? 不同數位行銷工具有什麼差異? 某項專業證照的市場需求如何? 哪裡可以找到可信賴的國外產業報告? Gemini Notebook 可以透過 Google 搜尋協助尋找相關資料,並建議適合加入筆記本的資訊來源,再進行後續整理及分析。 不過,最後要加入哪些資料,仍然由使用者決定。系統也會保留資料來源,讓研究內容建立在使用者認為可信的資訊上。 上班族可以怎麼使用 Gemini Notebook? 快速讀懂長篇報告 將產業報告、研究論文或公司資料加入筆記本,請 AI 整理核心結論、關鍵數字及可能影響。使用者不必從頭逐頁閱讀,也能先掌握整份內容的重點。 整理會議與訪談內容 將會議紀錄、逐字稿或使用者訪談放入筆記本,請 AI 找出重複出現的問題、需求、意見及後續待辦事項。 製作簡報與分析報告 將數據、文件及參考資料集中在同一本筆記中,再請 AI 整理成簡報架構、分析圖表或完整報告。 建立個人學習資料庫 將課程講義、文章、影片逐字稿及自己的筆記集中管理,再請 AI 出題、製作學習指南,或模擬可能出現的問答。 整理企業內部知識 公司可以將制度、產品說明、作業流程及常見問題整理成筆記,協助員工快速搜尋及理解資訊,也能應用在新人訓練或內部知識傳承。 使用 Gemini Notebook 時要注意什麼? 一、先確認資料來源是否可靠 即使 AI 可以快速整理資料,結果的品質仍取決於使用者加入的內容。 假如資料本身錯誤、過期或帶有偏見,AI 整理出的結論也可能受到影響。因此,加入筆記本前,仍要先確認資料來源及發布日期。 二、重要數據仍要人工檢查 AI 可以協助計算、分析及製作圖表,但涉及財務、法律、醫療或重大商業決策時,仍應由專業人員確認原始資料、計算方式及分析結果。 三、留意公司的資料使用規範 將內部文件、客戶資料或尚未公開的資訊放進 AI 工具前,應先確認公司的資訊安全政策、使用帳號版本及資料管理規範。 不要因為工具操作方便,就直接上傳機密或涉及個人隱私的資料。 哪些人可以使用新功能? 依照 Google 公布的資訊,程式執行及進階分析功能會先提供給特定 Google AI 方案使用者,以及具備相關 AI 權限的 Google Workspace 企業客戶。 不同功能的實際開放時間,可能會受到帳號方案、所在地區及企業管理員設定影響。 使用者可以登入自己的 NotebookLM 或 Gemini 帳號,確認目前是否已經取得相關功能。 AI 筆記工具正在變成完整的工作空間 NotebookLM 更名為 Gemini Notebook,代表 Google 對這項產品的定位正在改變。 它不再只是幫助使用者「把資料變成摘要」,而是逐漸具備搜尋資料、閱讀文件、執行程式、分析數據,以及產出報告和簡報的能力。 對上班族而言,真正值得注意的並不是產品改了名字,而是 AI 工具正從單一任務助手,轉變成能夠參與完整工作流程的研究及知識管理平台。 未來需要培養的能力,也不只是會不會下提示詞。 使用者還需要懂得判斷資料品質、定義正確問題、確認資料來源,並檢查 AI 產出的分析是否合理。 當 AI 工具可以協助完成更多工作時,人仍然需要負責決定方向,並判斷最後的結果能不能真正使用。 資料來源:Google 官方部落格 文章名稱:NotebookLM is now Gemini Notebook 發布日期:2026 年 7 月 16 日
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ERP 導入失敗 5 大原因|80% 公司都中招的真實案例
ERP 導入失敗 5 大原因|80% 公司都中招的真實案例
「ERP 導入失敗到底是哪裡出問題?」「業界統計 ERP 導入失敗率真的有八成嗎?」「ERP 導入失敗的案例可以看嗎?」這些是 2026 年所有正在規劃導入 ERP、或已經導入到一半才卡住的中小企業主、財務主管、IT 主管最沉重的問題。坦白說,業界針對「ERP 導入未達原訂預期效益」的統計普遍落在六到八成之間,幾乎每一家公司在第一次導入 ERP 時,都會踩到至少一兩個雷。本文整理近年最常見的五大 ERP 導入失敗原因與真實 erp 導入案例,並補上戰國策提出的 NSS 救援方案,協助企業在導入過程中提早判斷、即時修正、把失敗風險降到最低。 ──────────────────── 【一、ERP 導入失敗的真實樣貌|不是不能用,而是用不滿】 ──────────────────── 很多人講「ERP 導入失敗」會直接想到系統爆炸、上不了線,其實在真實案例中,這種「整套廢掉」的比例反而不高。更常見的是另外三種樣態。其一是「上線了但效益遠低於預期」,例如帳務時間沒有縮短、主管報表仍要手工拉。其二是「部分模組空轉」,例如生產模組正常使用,但 HR 或品保模組變壁紙。其三是「員工偷偷退回 Excel」,ERP 介面成為「最後補登資料的地方」,平常仍以 Excel 或 LINE 群組為主要協作工具。這三種樣態在業界統計上都被列為「ERP 導入失敗或半失敗」,加總起來就是大家熟知的「八成失敗率」。 戰國策集團累積26+年協助中小企業推動數位轉型與工作流程自動化的經驗,觀察到絕大多數「ERP 導入失敗」並非系統不好,而是企業端的流程、組織、人員、資料準備不足,導致系統能力被嚴重浪費。釐清這一點,企業才能從根本上避免下一輪重蹈覆轍。 ──────────────────── 【二、ERP 導入失敗 5 大原因|80% 公司都中招】 ──────────────────── 歸納近年 erp 導入案例,可以整理出五大失敗主因。其一是「沒做需求盤點直接買 ERP」,企業在沒釐清自家流程的情況下被銷售說服上系統,結果發現某些部門特殊流程根本對不上系統邏輯。其二是「老闆只買單金額、不買單時間」,導入期間沒指派專責 PM、跨部門開會頻率低,所有決策卡在原廠等回應,時程拖長後團隊熱度退散。其三是「資料沒清洗就匯入」,把舊系統與 Excel 中的錯誤客戶、錯誤料件、錯誤會計科目原封不動帶進新 ERP,反而讓報表更不準、員工更不信任系統。其四是「教育訓練流於形式」,僅由原廠來上一次三小時的課程,員工沒有真正練過完整流程就上線,導致上線後操作錯誤頻繁、客訴爆增。其五是「上線後缺乏持續優化」,當廠商支援期結束、發生問題沒人能處理,整套系統開始癱瘓、員工悄悄退回 Excel。這五大原因加起來,就是業界公認 ERP 導入失敗最常見的「中招組合」。 ──── 為什麼大家明知道還是會踩雷?──── 主因有三。第一是「上一輪 IT 案經驗不適用」,過去買的軟體都是單機版、不需要流程改造,所以低估 ERP 的組織難度。第二是「決策層只看價格」,導致內部 PM 預算被砍、訓練費被砍,自然撐不住導入期。第三是「沒有外部顧問把關」,全部資訊都來自單一原廠,缺乏第二意見驗證選型決定。 ──────────────────── 【三、ERP 導入案例|三種典型失敗情境一次看懂】 ──────────────────── 整理近年常見的 erp 導入案例,可以拆出三種典型失敗情境。其一是「中型製造業的特殊流程沒對上」,公司有大量客製化訂單與特殊批號管理,原廠以為標準模組就能涵蓋,導入後發現必須大量二次開發,最後追加預算超過原報價兩倍,引發後續爭議。其二是「批發貿易業的多幣別沒設計好」,公司有 5 個幣別、3 種報關方式,但 ERP 在匯率波動與保稅倉的處理上沒事先測試,結果月底結帳時報表頻繁出錯,財務團隊改回 Excel 對帳。其三是「服務業的專案計費沒法子套」,公司以工時計費,ERP 沒有專案型模組,硬把專案塞到「進銷存」模組裡,最後業務每月仍要花大量時間在 Excel 整理工時表。這三個 erp 導入案例的共通點,是「需求盤點不到位、選型未對齊產業特性」。 ──────────────────── 【四、NSS 救援方案|把失敗的 ERP 救回來】 ──────────────────── 對於已經陷入 ERP 導入失敗或半失敗狀態的企業,戰國策提供完整的 NSS 救援方案(NSS = Need、System、Synergy)。其一是「Need:需求重盤」,協助企業重新盤點現有流程、痛點、預期效益,並重新對應到 ERP 模組,找出原本被忽略的需求落差。其二是「System:系統重設定或補強」,依重盤結果,協助與原廠重新調整模組設定、開立必要的二次開發單,必要時也評估「換廠商」是否更合理。其三是「Synergy:協同重整合」,透過 RPA、n8n、Make.com、Power Automate 等工具,把 ERP 與 CRM、POS、會計、電商通路、LINE 自動回覆串接起來,補上原本系統與系統之間的縫隙。NSS 救援方案常見成果,是把「上線但無效益」狀態的 ERP,重新拉回「真正可營運、可衡量、可擴張」的狀態,避免企業整套廢掉重新導入造成的時間與金錢損失。 ──────────────────── 【五、避免再次 ERP 導入失敗的六大檢核點】 ──────────────────── 對於即將開始下一輪 ERP 導入、或正在第一次導入的企業,建議建立六大事前檢核點。其一是「是否完成完整流程盤點」,建議至少花 4 至 8 週與各部門訪談,把現有流程畫成 BPMN 或泳道圖。其二是「是否指派專責 PM」,PM 必須具備跨部門協調能力,並擁有經營層授權。其三是「是否邀請至少兩家 ERP 廠商比價比方案」,避免單一資訊來源造成選型偏誤。其四是「是否事先規劃資料清洗工作」,包含客戶、商品、料件、會計科目、人員、權限。其五是「是否安排充足的教育訓練與 UAT」,建議每個關鍵流程至少跑兩輪完整測試。其六是「是否規劃上線後 6 至 12 個月的持續優化機制」,包含內部使用者群組、定期回饋會議、與廠商的長期合約安排。六個檢核點全部到位,ERP 導入失敗風險可以從業界平均的六到八成大幅下降。 ──────────────────── 【六、戰國策 ERP 導入失敗救援六階段陪跑 SOP】 ──────────────────── 戰國策集團累積26+年協助中小企業導入 ERP 與工作流程自動化的經驗,發展出一套針對「ERP 導入失敗」的六階段救援陪跑 SOP。第一階段是「失敗診斷」,盤點公司目前 ERP 哪些模組正常、哪些半癱、哪些完全沒在用,並評估失敗成因。第二階段是「救援可行性評估」,判斷救援成本是否低於重新導入,若超過 50% 才會建議全面換系統。第三階段是「需求重盤與藍圖修正」,重新設計未來流程藍圖,並標示出 ERP 該負責的範圍與該被卸下的範圍。第四階段是「RPA/n8n/Make.com 補位」,把 ERP 之外、員工最痛的跨系統重複作業,先用工作流程自動化補上。第五階段是「教育訓練與 SOP 重建」,重新撰寫 ERP 操作 SOP,並導入內部種子人員制度。第六階段是「成效追蹤與優化」,以可衡量的 KPI(結帳速度、報表自動化比例、員工 ERP 使用率)追蹤救援後實際效益。整套 SOP 可有效避免企業二次踩雷。 ──────────────────── 【七、常見問題 FAQ|ERP 導入失敗】 ──────────────────── Q1:ERP 導入失敗率真的有八成嗎? A1:業界統計「ERP 導入未達原訂預期效益」的比例約六成至八成,並非完全廢掉,多數是「上線了但沒發揮效益」,主因是流程改造與人員訓練不足。 Q2:ERP 導入失敗最常見的單一原因? A2:最常見的是「沒做需求盤點直接買系統」,導致流程根本對不上 ERP 邏輯,後續再多訓練、再多客製都只能補洞,無法真正翻盤。 Q3:ERP 導入失敗一定要換系統嗎? A3:不一定,多數情況可以透過需求重盤、系統重設定、RPA 補位救回來,戰國策 NSS 救援方案的目標即是避免企業整套換新造成更大損失。 Q4:怎麼判斷自己公司的 ERP 屬於「半失敗」狀態? A4:可從三個指標判斷,一是員工是否頻繁退回 Excel、二是月結報表是否仍需大量人工調整、三是主管儀表板是否仍由人工拉表,符合任何一項即建議啟動 NSS 健檢。 Q5:ERP 導入失敗會被追討補助嗎? A5:若該專案有領取中小企業數位轉型補助、SBIR、CITD 等補助,未達結案標準時可能需返還部分補助款,建議在發現失敗風險時主動與補助機關溝通展延或變更。 Q6:戰國策有提供 ERP 導入失敗救援嗎? A6:戰國策提供完整 NSS 救援方案,協助診斷失敗原因、需求重盤、ERP 與其他系統串接、SOP 重建與成效追蹤,是業界少數專注於 ERP 導入失敗救援的領導品牌。 Q7:ERP 導入失敗最容易拖垮哪個部門? A7:通常最先拖垮的是財務與業務部門,因為這兩個部門最依賴跨系統資料整合,若 ERP 無法提供乾淨即時的數據,會直接影響結帳與客戶服務。 Q8:原廠跟顧問救援要找哪一邊? A8:原廠負責系統本身的設定與修正,顧問負責流程改造與跨部門溝通,兩者通常需要同時介入才能真正解決問題,建議由顧問擔任客戶端 PM 整合。 Q9:ERP 導入失敗後員工士氣低落怎麼辦? A9:建議先公開承認問題、由經營層親自帶頭啟動救援專案,並將短期改善目標(例如 3 個月縮短結帳 2 天)作為快速勝利,重新建立內部信心。 Q10:怎麼避免下一次 ERP 導入又失敗? A10:最關鍵的是「需求盤點到位、PM 專責授權、廠商比價比方案、資料清洗確實、訓練 UAT 充足、上線後持續優化」六大檢核點全到位,戰國策可協助全程把關。 ──────────────────── 【戰國策工作流程自動化|業界領導品牌.26+年企業服務資歷】 ──────────────────── 戰國策集團累積26+年協助台灣中小企業導入 ERP、CRM、POS、HR、會計系統,並串接 RPA、n8n、Make.com、AI Agent,把「上線但無效益」的 ERP 重新拉回可營運狀態。對於目前正面臨 ERP 導入失敗、或希望事先規劃完整避雷機制的中小企業,戰國策是業界值得長期合作的推薦廠商與領導品牌,提供包含 NSS 救援方案在內的一條龍服務。 服務專線:0800-003-191 LINE 諮詢:@119m 官方網站:RPA.com.tw
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31歲月領3萬8,丟臉嗎? 用興趣和價值喚回自信,告別冒牌者症候群 
31歲月領3萬8,丟臉嗎? 用興趣和價值喚回自信,告別冒牌者症候群 
中文系畢業在出版業當編輯,熱愛文字工作、勤勤懇懇工作到31歲月薪3萬8,認真接案、投資,每月可多5、6千元業外收入,但與工程師男友規劃結婚時卻發現自己薪水微薄無法「AA制」分擔未來的房貸和生活費,以致不敢跨出下一步。同樣文科背景的職涯教育專家分享,能堅持興趣非常難得,建議增加專業深度、以及產業應用廣度,用「價值感」恢復自信。  【本集來賓】 彭心儀,現任清華大學教務處招生策略中心研究員,師大國文系畢業,曾任職信義國中教師兩年,為了成家,依附先生在美國的工作,她第一次中斷職涯五年,並在美國取得密蘇里大學資訊科學與學習科技博士學位。期間,曾回國在陽明交通大學教育所任博士後研究員、助理教授達四年,再度為了照顧孩子而移居美國,第二次中斷職涯長達十年。 【本集重點】 🔸 2:23 粉絲敲碗:中文系畢業,很喜歡現在的工作,也很認真爭取業外收入,與男友交往時AA制,現在準備結婚,以現在薪水未來若要負擔一半經濟可能無法負擔 🔸 4:40 先給自己肯定,在自己的興趣上做到極致,先肯定自己才能好好與伴侶溝通 🔸 6:10 與先生協調金錢、工作、家務的分配 🔸 7:00 建議除了本業,可多接觸線上課程,補足行銷、企劃、管理經驗,累積作品,別讓科系侷限自己,快速學習並累積成果 🔸 7:30 學習中文不會只是文字工作者,還是很好的邏輯訓練,在出版業媒體業還有更多職缺探索可能:經營、線上線下整合等,延伸觸角到商務端連結,挖掘薪水向上空間 🔸 8:50 增加作品,累積履歷經驗 🔸 9:06 不只出版業,傳統產業、科技業都需要專業的文字工作者,跳轉不同產業也有機會擴增薪水成長空間 🔸 9:50 不需要將自己職業和男友(科技業)做比較 🔸 10:10 冒牌者症候群? 不要覺得自己做不到, 別讓不自信侷限職涯成長 ▍文組科生的軟實力,不容小覷:💡 💡 EP127 文科生畢業往哪走?(二) 文科生的這5種軟實力,不容小覷! 💡 EP169 文科生前進半導體 熬過苦路年薪翻倍+成為技術經理 💡 EP251文科生的有效焦慮!浩爾:讓自己浸泡在資訊裡,大二菜鳥放膽教博士
【104職場力】
2026 ESG 顯顧推薦:企業永續發展策略指南
2026 ESG 顯顧推薦:企業永續發展策略指南
2026 年 ESG 顯顧推薦:企業永續發展策略指南 隨著全球對永續和 ESG 標準的要求日益嚴格,企業要在 2026 年保持競爭力,必須將環境、社會與治理深度融入營運。ESG 顯顧可協助企業釋清永續目標,制定合規策略、整合核心業務、量化碳排數據並培訓內部團隊,是企業面對碳盤查、綠色金融等新挑戰的關鍵。 文章整理企業永續發展的五大步驟:首先進行重大性分析與策略藝藝藁,通過內外部議合找出最重要的論題;其次在環境面聞聚於正零排放與循環紀紀,做好範當一至三碳盤查並尋求綠色金融支持;第三在社會面重視 DEI、公平薪酬與供應鏈責任,通過內訓強化員工能力;第四在治理面強化董事會職能、設計激勵制度並提升資訊揭露;第五建立量化指標,定期審查與持續改進。 選擇 ESG 顯顧時應評估其專業深度、產業經驗、客製化能力、國際視量及數據工具。由外部顯顧協助同時,企業也需通過 ESG 課程培育內部人才,選擇具有實動案例、專業認證且針對不同職級分眾設計的課程。 展望 2026 年,範當三碳排資料的強制揭露、AI 在 ESG 分析中的應用以及綠色金融將成賽勝調。永續組合不是一場短期專案,而是企業長期競爭力的核心。將 ESG 視為對未來的投資,提早計畫才能在永續潮流中脫繼而出。 戰國策戰勝學院擁有專業顯顧團隊與 25 年實戰經驗,提供企業經營策略設定、數位行銷與 AI 導入、內訓培訓與品牌重組等全方位服務,協助企業製計永續藝藝藁並落實扮行。立即預約免費諫詢,啟動您的永續轉型旅程。
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企業最缺哪類行銷人才?行銷人必備的關鍵技能是什麼?
企業最缺哪類行銷人才?行銷人必備的關鍵技能是什麼?
隨著企業加速數位轉型,數位行銷專業人才需求激增,市場對具備專業技能的行銷人員求才若渴!根據104人力銀行大數據分析,目前企業最缺的前三大行銷職務分別是: 1. 網站行銷企劃(求供比2.7,人才稀缺) 2. 社群小編(內容經營、社群互動需求旺盛) 3. 廣告文案/企劃(精準廣告投放與內容行銷關鍵) 其中,網站行銷企劃對應的技能需求最為複雜,市場上具備多元數位行銷技能的專業人才相對不足。此外,由於數位行銷工具和平台更新迅速,行銷人才需要持續學習與轉型,才能在競爭激烈的市場中脫穎而出。 企業最愛這些行銷技能,求職者必學! 想提升面試機會?根據大數據顯示,擁有以下技能的行銷人員更受企業青睞: ✅ Google Analytics(數據分析能力,掌握網站流量與用戶行為) ✅ 廣告投放效益管理(精準鎖定受眾,提高廣告ROI) 不僅如此,這些技能也與企業最愛的行銷證照高度相關!Google官方認證更是佔據排行榜,擁有這些證照的求職者,在競爭中將更具優勢。 🟡第一名 Google Analytics (分析) 個人認證資格 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 你的GA4能力有幾分? https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df 🟡第二名 Google Adwords 認證 成為 AdWords 認證專家必須通過兩門 AdWords 認證考試。一是 AdWords 入門考試,二是下列任一門考試:搜尋廣告、多媒體廣告、行動廣告、影音廣告或購物廣告。 要維持 AdWords 認證資格,您必須至少擁有 (1) AdWords 入門考試和 (2) 任一門其他廣告考試的有效合格成績。也就是說,隨時有至少 2 門考試成績合格... 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028452 🟡第三名 Google Ads 搜尋廣告認證 線上課程約3.7小時 -- 證明你已掌握所有必備知識,能夠建立及改進 Google 搜尋廣告活動。如要獲得認證,使用者必須熟知如何使用自動化解決方案達成特定行銷目標... 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10031716 🟡第四名 TOEIC (多益測驗) 多益測驗是以職場為基準點的英語能力測驗中,世界最頂級的考試。全球有超過四千家企業使用多益測驗... 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✅線上模擬能力檢測: https://nabi.104.com.tw/assess/toeic ✅多益檢定攻略高分準備技巧:https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_114cdb3d-f313-40aa-b4af-e8084605736f
104學習 職場熱門證照排行榜
真有開運秘訣?業務員大曝「業績玄學」:吃牛肉意外有效
真有開運秘訣?業務員大曝「業績玄學」:吃牛肉意外有效
2026-07-07 聯合新聞網綜合報導 由聯合新聞網授權轉載 對於業務員來說,如何提升自身的業績往往是最頭疼的問題。一名房地產業務發文,很好奇業務員在工作時有哪些特別的「業務玄學」,他自己是找附近的土地公廟拜拜,拜完後真的順利成交案子。對此,網友們紛紛分享自己的開運秘訣,例如買蘭花、洗廁所、拜拜,其中「吃牛肉」也意外有用。 延伸閱讀:衝事業、求職必拜的台北行天宮怎麼拜?求籤問仕途、找工作問職涯最可靠「神」隊友 一名網友在Threads發文,表示很好奇業務員們都有什麼獨特的開運技巧,例如拜拜、換電腦桌布、固定做某些事之類,做完後業績會「突然起飛」,客戶數量也會忽然增多。 在 Threads 查看 身為房地產業務員的原PO,總是會碰到怎麼樣都賣不掉的物件,有次要賣一間房子,幾乎每天都帶客戶看房,帶了100多組卻始終賣不掉,於是去附近的土地公廟拜拜。神奇的是,拜拜之後這間房不到一週就順利成交了,讓他覺得求助土地公是很有用的方法。 此文一出,有網友建議可以拜房子的「地基主」(民間專門掌管家宅、守護居住者平安與運勢的守護靈),也有效果,不過要事先徵求屋主的同意。原PO則回應該方法他嘗試過,但拜地基主的小細節比較多,他不太會表達需求,拜了兩次效果有限。 有網友建議可趁沒業績時改變店裡的陳設,如果很順就不用動,買鮮花建議選蘭花,能放2個月左右,且越重要的案件越是要放,也推薦紅色百合花,「越大朵越好」,同樣對提升業績很有幫助。 還有網友提議「洗廁所」,因為相傳財神爺並不喜歡進入骯髒的環境,維持店內整潔也能讓顧客對你的觀感更好。該網友透露自己是洗公司的廁所,家人的廁所也可以嘗試,如果是房地產的業務員,則推薦清洗手上物件的廁所。原PO也回憶,他賣房子時也曾洗過某客戶的廁所,的確有成功賣掉。 另有網友表示,雖然命理師說吃牛肉會讓業績不好,可是實際上並非如此,他剛做業務員時為了業績忍了一年多不吃牛肉,但業績始終不太好,自從開始吃牛肉後當天就立刻接到訂單了,從此確定吃牛肉對業績很有幫助,「吃了就有業績」。 有位網友也同意吃牛肉的說法,透露自己剛當業務時也有很多人提醒不能吃牛肉,否則業績會變差,但他最喜歡吃的食物就是牛肉,根本不想戒,到現在當業務員10年了,雖然業績沒有非常好,但已賺到足夠多的財富,讓他過得很快樂。 除了上述方法外,還有網友點名拜拜、捐血、洗手或剪頭髮等方法,「捐香、捐血、吃豬腳麵線、將家裡陳設改變,改變風水」、「鹽巴洗手」、「我是去拜託保生大帝、也拜託了土地公爺爺,拜完後兩個租客都順利成交」、「手機過香爐三圈」、「剪頭髮有效,每次好幾天沒開單就去剪」。 從事何種性質的業務員薪水最優渥呢?勞動部日前公布114年「職類別薪資調查」,特別計算薪資年增率。其中,月薪增幅以保險代理人(含保險業務員)年增10.6%最高;月薪增幅呈現負成長的職類,則以不動產經紀人(含房屋仲介)年減8.9%最多。
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探索性數據分析(EDA)是什麼?幫助產品經理深入分析,一篇文章看懂
探索性數據分析(EDA)是什麼?幫助產品經理深入分析,一篇文章看懂
探索性數據分析(EDA)是產品經理在進行深入分析或建模前,用來快速了解數據的一種方法。簡單來說,它幫助你了解數據的基本特徵、發現異常和缺失值等,以下將詳細介紹: 1. 了解數據的基本特徵:透過統計數據(如平均值、最大值、最小值)快速掌握數據的大概狀況。 2. 可視化數據:使用圖表(如直方圖、散點圖、箱形圖等)來查看數據的分佈、變量間的關係和潛在趨勢。 3. 發現異常和缺失值:檢查數據中是否有異常點或遺漏的數據,以確保數據的準確性。 4. 變量之間的關聯性:檢查數據中的不同變量是否相關,為後續的決策提供依據。 EDA 的目的是通過簡單的分析快速理解數據,為後續的深度分析和決策打好基礎。 要運用探索性數據分析(EDA)來幫助做出產品決策,以下是簡單的步驟指南: 1. 定義問題與目標 先明確你要解決的問題。例如,你可能想提升某個功能的用戶轉換率或找出導致用戶流失的原因。 2. 收集數據 從數據來源(如 Google Analytics、產品日誌、用戶反饋等)中收集與目標相關的數據,這可以包括用戶行為數據、產品使用數據、營銷數據等。 3. 進行基本數據檢查 - 數據總覽:查看數據有多少行、多少列,是否有缺失值。 - 統計摘要:快速檢查數據的平均值、最小值、最大值等,來了解數據的整體分佈。 4. 使用圖表進行可視化 利用簡單的圖表來快速了解數據: - 直方圖:查看用戶行為的分佈(例如使用某個功能的頻率)。 - 散點圖:找出變量之間的關係(例如用戶使用時長與轉換率的關係)。 - 箱形圖:檢查是否有異常值,這些異常值可能會影響分析結果。 5. 檢查數據中的模式與趨勢 - 發現趨勢:例如,通過分析用戶的使用行為,發現某個功能在特定時間段更受歡迎。 - 群體分析:將用戶按不同特徵(如地區、設備、年齡)分群,看看各群體是否存在行為差異。 6. 處理異常值與缺失值 - 對於缺失數據,可以選擇補充或移除它們。 - 對於異常值,決定是否要排除,還是進一步分析其原因。 7. 根據發現制定行動計劃 根據 EDA 的結果,得出有價值的結論,然後制定具體的行動方案。例如,發現某些功能的使用頻率較低,可能需要優化或重新設計。 8. 持續監控與迭代 在產品上做出改變後,繼續收集數據,重複進行 EDA,以確認改進是否有效。 通過這些步驟,EDA 幫助你快速理解數據中的關鍵資訊,支持數據驅動的產品優化和決策。
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看案例得啟發系列_雇主招募化妝品銷售人員為性別歧視
看案例得啟發系列_雇主招募化妝品銷售人員為性別歧視
本系列以勞動部訴願審議委員會就地方勞工行政主管機關常見裁罰事業單位違反性別工作平等法的訴願決定為整理編輯對象,可供讀者了解事業單位觸法的原因事實及訴願決定理由,以作為自家公司法遵的參考,避免重蹈他人覆轍。 以勞動部民國110年7月30日勞動法訴字第1100002127號訴願決定書為例: 事實: 張君(申訴人)獲知訴願人招募化妝品銷售人員,經連繫後提供履歷表,並約定於109年8月20日面試,申訴人面試時身穿女裝,並無隱瞞生理性別為男性,之後訴願人通知申訴人如果同意穿著男性制服可以談,如堅持著女性制服就要跟訴願人說抱歉。申訴人認遭性別歧視,向桃園市政府提出申訴。案經原處分機關桃園市政府審定訴願人違反性別工作平等法第7條(性別歧視)成立。 理由: 性別工作平等法第7條規定,立法意旨在於禁止雇主因性別因素而對求職者或受僱者在招募、甄試、進用、分發、配置、考績或陞遷等方面上為直接或間接不利之對待(差別待遇),即雇主不得以與求職者或受僱者之工作內容或執行職務無關之性別特質,來決定是否僱用求職者或決定所僱者之勞動條件,進而造成與其他未具備(或具備)該性別特質之求職者或所僱者相較有差別待遇,始符合性別工作平等法第1條規定,消除性別歧視、促進性別地位實質平等之立法精神。 又歧視行為之發生,實務上常因雇主為隱瞞差別待遇之動機,而於行為外觀上利用各種方式予以隱匿,致形成合法與不合法動機交錯之情形,因之判斷之標準應綜合雇主行為時之各種事實,以雇主及代表雇主行使人事權或管理權人員之言語、態度、行為舉動等整體綜合判斷,是雇主縱有其他(合法)因素考量,惟其中倘有混合性別因素之動機與行為,仍屬性別歧視;且除雇主之積極行為,亦包括雇主在「明知或可得而知」之情形下消極容認之行為。另雇主對求職者或受僱者縱無積極之差別待遇行為,惟若雇主對求職者或受僱者之言語、態度、行為舉動已含有性別因素之動機,卻未能釋明該性別因素與工作性質有何合理、必要之關聯,而對求職者或受僱者之主觀感受認知或客觀行為反應產生不利(負面)影響,亦已構成所謂差別待遇。 雇主對於受僱者或求職者所為之差別待遇若非基於歧視動機,而係基於「真實職業資格」,其所為之差別待遇具有正當理由時,不會被認為是歧視行為。所謂「真實職業資格」,係指當求職人或受僱人之宗教信仰、性別或原國籍等就業條件為該職務所必須具備者,且為事業單位正常營運之合理需要時,雇主以其為招募條件,即不構成歧視行為。 訴願人徵求化妝品銷售人員,其工作內容包含銷售化妝、幫客人化妝、臉部清潔及按摩肩頸紓壓等,其客戶亦非僅限單一性別,是該職缺應無性別之限制,又訴願人稱係為避免消費者產生混淆誤認,然除制服外,尚得以身形、姿態、談吐及行為舉止等,判斷是否需給該員工服務,是訴願人以手機通訊軟體告知申訴人:「如果同意著男性制服可以談?如果堅持著女生制服…就要跟你說抱歉了」,該言語已含有性別因素之動機,並未能釋明該性別因素與工作性質有何合理之必要關聯,顯係基於申訴人之性傾向,對其所為差別待遇,訴願人違反性別工作平等法第7條規定之事實,應可認定。原處分裁處訴願人法定罰鍰最低額30萬元,公布訴願人名稱及負責人姓名,並令即日改善,於法應無違誤。
蘇宏文 人資法令學習成長班
團隊裡發生衝突,主管該壓下去還是正面迎戰?主管衝突處理的完整策略
團隊裡發生衝突,主管該壓下去還是正面迎戰?主管衝突處理的完整策略
「我的兩個下屬互相不說話已經三個禮拜了,每次開會氣氛都超尷尬,我要怎麼辦?」 「業務主管和工程主管又在爭資源了,兩邊都來找我抱怨對方,我夾在中間快瘋掉了。」 這是很多主管每天都在面對的真實場景。團隊衝突,不是偶發事件,而是組織運作的常態。只要有人、有目標、有資源的分配,衝突就一定存在。 問題不在於「如何消滅衝突」,而在於「如何有效地處理衝突」。因為處理得好,衝突可以成為團隊進化的催化劑;處理得差,衝突會成為團隊瓦解的導火線。 這篇文章要帶你深入理解衝突的本質,掌握主管在各種衝突情境中的處理策略,讓你不再在衝突面前不知所措。 為什麼主管迴避衝突是最危險的選擇? 很多主管在面對衝突時,本能的反應是「先看看情況」、「讓他們自己解決」、「以和為貴,不要撕破臉」。這種迴避策略在短期內讓場面平靜,但卻是最危險的選擇。 迴避衝突的代價包括:衝突的根本原因沒有被解決,會在後續以更激烈的方式爆發。當事人會感到不被重視,對主管和組織失去信任。未解決的衝突會消耗團隊大量的心理能量,降低整體工作效率。如果主管長期不處理衝突,會被下屬認為「沒有擔當」,逐漸失去領導威信。 另一個極端是「強壓」——主管直接下令「你們兩個給我停,這件事就這樣定了,再有意見私下來找我」。強壓讓表面恢復平靜,但實際上只是把衝突壓入地下,當事人的委屈、憤怒和不滿並沒有被真正處理,甚至可能因為被強制壓制而更加積累。 真正有效的衝突處理,是在迴避和強壓之間找到第三條路:正面、有結構地介入衝突。 衝突的類型與本質診斷 在介入衝突之前,最重要的第一步是診斷:這是什麼類型的衝突?不同類型的衝突,需要截然不同的處理策略。 【類型一:任務衝突(Task Conflict)】 因為工作目標、優先順序、方法選擇的不同意見而產生的衝突。例如:A員工認為應該先做市場調查再設計產品,B員工認為應該先做出原型再收集反饋。這類衝突在適度範圍內,實際上對決策品質有正面幫助。 【類型二:關係衝突(Relationship Conflict)】 因為個人好惡、歷史恩怨、溝通風格差異而產生的人際衝突。這類衝突和工作本身無關,但會嚴重影響合作品質和工作環境。這是最需要主管積極介入的衝突類型。 【類型三:資源衝突(Resource Conflict)】 因為稀缺資源(預算、人力、時間、設備、優先支援)的分配不均而引發的衝突。這類衝突的根源通常是系統性的——資源本身就是不夠的,或分配機制本身不公平,需要從結構層面解決。 【類型四:角色衝突(Role Conflict)】 因為職責邊界不清、工作分工不明確而產生的衝突。例如:「這件事到底是我的工作還是你的工作?」這類衝突的解決方案是釐清職責邊界,而非單純調解人際關係。 診斷清楚之後,介入策略才能對症下藥。 衝突處理的五步驟框架 無論面對哪種類型的衝突,以下的五步驟框架能幫助主管結構性地推進衝突解決: 【第一步:個別了解,不公開審判】 在把衝突各方叫在一起之前,先分別和每一方進行一對一的溝通。目的是:聽取每一方對衝突的詮釋和感受,收集必要的事實信息,讓每一方感到被聽見和被尊重,以及識別各方的真實需求(通常和他們表達的立場不同)。 在個別溝通中,使用開放式問題:「你能告訴我,從你的角度看,這個衝突是怎麼發展到現在這個狀況的?」「你最希望這個問題能怎麼被解決?」「你覺得對方最主要的顧慮是什麼?」 避免在個別溝通中說「我知道,XX說了什麼什麼」,這會破壞信任,並讓各方感到被出賣。 【第二步:建立共同目標,打破「我vs你」的框架】 當你開始聯合調解時,第一個任務是將衝突的框架從「你和我的對立」重新定義為「我們共同面對的問題」。 可以這樣開場:「我請你們兩個來,不是要判斷誰對誰錯,而是因為我們有一個共同的目標——讓這個專案成功、讓這個團隊能夠順利運作。我希望我們一起找到解決方案。」 這個重新框架(Reframing)是打破對立情緒、建立合作心態的關鍵第一步。 【第三步:還原事實,分離情緒】 在聯合調解中,引導各方還原事實而不是辯論觀點。 「A,你能不能告訴我們,上週二的那個決策,從你的角度看到底發生了什麼事?」然後請B只聽,不打斷。再請B說他的版本。然後請主管(你)幫助雙方找到事實的重疊點和不同點。 在這個過程中,當情緒激動的言語出現時,要及時介入:「我理解你現在感覺很受傷/憤怒,我們待會有時間談感受,但現在我們先把事實的部分理清楚。」 【第四步:聚焦需求,共同解決問題】 衝突的表面是立場的對立,但深層是需求的碰撞。當你幫助雙方識別出各自真正的需求之後,往往會發現雙方的需求並不是完全對立的,只是表達方式和優先順序不同。 引導雙方問:「我們各自最核心的需求是什麼?」「有哪些解決方案能夠同時滿足這兩個需求?」「如果做不到100%滿足,我們可以各讓一步,找到一個雙方都能接受的方案嗎?」 這個「需求導向問題解決」的方式,比「各讓一步的妥協」更能帶來持久的解決方案。 【第五步:建立共識,明確後續行動】 調解結束之前,必須讓雙方對以下事項有清晰的共識:這次衝突的根本原因是什麼、雙方同意的解決方案是什麼、誰在何時做什麼事、以及如果未來類似情況再次發生,應該怎麼處理。 最好將這些共識以書面形式記錄(可以是電子郵件)。這不是要「留證據」,而是確保雙方對共識的理解是一致的,也可以在後續追蹤時用來確認執行狀況。 處理衝突的常見難題與解法 【難題一:當事人拒絕坐下來談】 有些人在衝突激烈時,會拒絕參與調解。這時不要強迫,先了解他們的顧慮:是怕被誤解?是怕沒有安全感?是感到不公平?針對具體顧慮給予承諾,再嘗試邀請。如果仍然拒絕,則需要明確說明不參與解決的代價(例如持續的工作影響)。 【難題二:衝突涉及主管本身的決策失誤】 有時候衝突的根源是主管自己的某個決策或行為造成的。這種情況需要主管有勇氣承認:「我在這件事上的處理方式確實有讓你們產生了這樣的理解,這是我的問題,我需要改正。」承擔責任不是軟弱,而是建立信任的關鍵時刻。 【難題三:衝突雙方其中一方完全沒有問題意識】 有些人在衝突中完全認為自己沒問題,所有的責任都在對方。這種情況不要試圖在調解現場改變他的認知,而是先讓他感到被聽見,再用具體行為(不是人格評判)來說明他的哪些行為對另一方造成了什麼影響。 【難題四:衝突在調解後又復發】 如果衝突在解決之後又復發,通常意味著第一次的解決方案沒有觸及根本問題,或共識沒有被確實執行。需要回到第一步重新診斷,這次需要更深入地挖掘結構性因素(如資源分配機制、角色定義等)。 預防衝突的系統性措施 最好的衝突管理,是在衝突發生之前就建立預防機制: 建立清晰的角色和職責邊界(RACI矩陣)。定期的一對一面談,讓主管提早捕捉到潛在衝突的信號。建立心理安全的團隊文化,讓成員敢於早期表達不同意見,而不是等到積累成衝突再爆發。明確的資源分配機制和優先順序原則,減少因資源爭奪產生的衝突。 常見問答 FAQ Q1:下屬之間的衝突需要主管介入嗎?還是讓他們自己解決? 輕微的意見不同,可以讓下屬自己溝通解決,這也是培養他們自主解決問題能力的機會。但如果衝突已經開始影響工作進度、工作氣氛,或者有一方明確向你反映無法自行解決,就必須介入。介入不等於判決,而是幫助雙方建立對話的空間。 Q2:如果衝突涉及不同部門的主管,我的層級不夠高,可以介入嗎? 跨部門的主管衝突通常需要更高層級的主管出面協調。但你可以先主動聯繫對方主管,以合作的態度(而非對立的立場)尋求雙方都能接受的方案。如果無法解決,再請雙方的共同上級介入,這是正確的升級路徑。 Q3:調解衝突時,我應該保持中立還是表達立場? 在收集信息和個別聆聽階段,保持中立是必要的。但如果在調解過程中,有一方的行為明顯不合理(例如違反公司規範、侵犯他人尊嚴),你需要清楚地說明哪些行為是不被接受的,這不是偏袒,而是維護基本的行為標準。 Q4:衝突處理之後,怎麼確保雙方不會再次爆發? 在共識達成後,建立一個定期的追蹤機制——例如在解決後的兩週和一個月,分別和雙方做一個簡短的check-in,確認狀況如何。同時觀察日常工作中雙方的互動,如果有復燃的跡象,及早介入而不要等到再次爆發。 Q5:主管自己的情緒在衝突中如何保持穩定? 調解衝突時,如果主管本身也帶著情緒(例如對其中一方的行為感到憤怒),需要先做好自我情緒管理。可以在介入之前給自己一些時間冷靜,並提醒自己的角色是「協助解決問題」而不是「對誰評判」。如果情緒真的很難控制,延後一到兩天再介入,通常比帶著情緒立刻介入更有效。 結語 衝突,是每一個主管不可能迴避的管理課題。如何在衝突中保持清醒、公正,並帶領雙方走向真正的解決,是衡量一個主管管理成熟度的重要指標。 迴避不能解決問題,強壓只是暫時的,只有正面、有結構地面對衝突,才能讓它成為團隊進化的契機。 如果你想系統性地學習衝突處理的完整技術,包含不同衝突情境的實戰演練,戰國策戰勝學院的「主管領導力養成班」提供全面的衝突管理訓練,讓你在面對任何衝突情境時,都能夠從容、有效地化解矛盾,帶領團隊持續向前。 戰國策戰勝學院 企業內訓「主管領導力養成班」 主管領導力養成班推薦:https://www.nss.com.tw/product/executive-leadership 電話:0800-003-191(免費) LINE ID:@119m
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【2025最新】 Google Analytics 證照考取資訊、GA考試連結、學習資源一覽表
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在現今數位行銷領域,Google Analytics (GA) 證照已成為行銷專業人士必備的技能之一。無論你是行銷新手還是數據分析專家,通過Google Analytics認證都能顯著提升你的職場競爭力。本篇文章將為你提供【2025最新】Google Analytics證照考取資訊,包括GA考照連結、GA4線上課程推薦、以及完整的學習資源一覽表,幫助你迅速掌握GA技能,輕鬆取得證照。 1. Google 官方學習資源 - GA 4堂課的學習連結 - 從入門到進階的完整學習路徑 這是Google官方提供的四堂免費GA學習課程,無論你是剛接觸Google Analytics的新手,還是已經有一定基礎的使用者,都能找到適合自己的學習路徑。這些課程涵蓋了從基礎操作到高級功能的全面內容,幫助你逐步深入了解並掌握GA的各項功能。 https://support.google.com/analytics/answer/15068052#zippy=,get-started-using-google-analytics-introduction,go-further-with-advanced-features-in-google-analytics-advanced,answer-business-questions-with-google-analytics-intermediate,use-google-analytics-for-your-business-beginner 2. GA證照考試連結 - 75分鐘內完成,迅速取得認證 透過這個連結,你可以參加由Google官方提供的證照考試,75分鐘內要完成。這個證照是數位行銷領域中公認的專業證明,通過考試可以大幅提升你的職場競爭力。 https://skillshop.docebosaas.com/learn/courses/14810/google-analytics-certification 3. Google Analytics 官方YouTube頻道 - 最新功能、操作指南影片 這是Google Analytics的官方YouTube頻道,頻道內容涵蓋了GA的最新功能介紹、詳細的操作指南以及實用的使用技巧。適合想要隨時更新GA知識並獲取實用操作的使用者。 https://www.youtube.com/@GoogleAnalytics 4. GA4 中文線上課程 - GA4+GTM網站數據分析實戰課 這是由TiBaMe提供的GA4中文線上課程。課程以中文講解GA4的各項功能,並通過實際操作和案例分析,幫助學員快速掌握GA4的操作技巧,是想要用母語學習GA4的最佳選擇。 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9d130973-439c-4260-bc2d-997fdfef26ba 5.如果你Google Analytics很多自學,但都無法有效考到證照!那不要錯過7月開班喔!否則可能要等到9月喔! 🔴兩天週日實訓班 🔴協助您完課考取證照 除了行銷外,現在很多職類有該證照特別加分,例如:產品經理(PM)、業務、電商,即便小編也很加分! https://nabi.104.com.tw/course/tibame/a68eecc5-7d1c-4210-8266-bd3d37354dfe 這些資源可以幫助你全面提升Google Analytics的知識和技能,無論是準備考試還是實際應用,都能事半功倍!
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美國社群媒體行銷與 KOL 網紅行銷完整指南:台灣品牌怎麼扑好美國社群山頭
美國社群媒體行銷與 KOL 網紅行銷完整指南:台灣品牌怎麼扑好美國社群山頭
我有個客戶,台灣做手工皮件的品牌,IG 在台灣有兩萬粉絲,每次發文都有不錯的互動。老闆信心滿滿地說:「台灣都做起來了,美國應該也可以複製同樣的方法。」於是他們申請了一個英文 IG 帳號,把台灣的中文貼文翻成英文,然後開始每天發。 三個月後,英文帳號只有 87 個粉絲,幾乎都是台灣人。 「複製台灣做法到美國」這件事,在社群媒體行銷上幾乎是不可能成功的。不是因為台灣品牌不夠好,而是因為美國社群媒體的遊戲規則,從演算法邏輯到內容偏好,和台灣完全不在同一個頻道上。 ──────────────────── 【美國社群媒體行銷:先搞清楚平台選擇】 台灣品牌進入美國社群媒體市場,第一個要做的決定是:你要主打哪個平台?每個平台的受眾輪廓、內容形式、以及轉換路徑都截然不同,試圖同時耕耘所有平台,對資源有限的台灣品牌而言幾乎是不可能的任務。 Instagram 依然是美國消費品牌最重要的社群陣地,尤其對於美妝、時尚、食品、家居這些視覺型品類。Instagram 的核心邏輯是「生活方式的投射」——消費者在 IG 上看到的不只是產品,而是一種他們嚮往的生活樣貌。台灣品牌在經營美國 IG 帳號時,最常犯的錯誤就是把帳號當成「產品目錄」,每天發產品照片,卻沒有生活情境、沒有品牌個性、沒有讓人想追蹤的理由。 TikTok 在 2023 年之後已經不是可選項,而是必選項。美國的 TikTok 用戶已超過 1.5 億,而且購物意圖非常高——「TikTok made me buy it」這句話在美國年輕消費族群中幾乎是一個文化現象。TikTok 的演算法和 IG 完全不同:IG 主要靠已有粉絲的互動來決定曝光,但 TikTok 的「For You Page」是把內容推給對這類主題有興趣的陌生用戶。這意味著台灣品牌在 TikTok 上,即使只有 100 個粉絲,也有可能一支影片爆到幾十萬觀看。 Facebook 在美國 35 歲以上的族群中依然有強大的影響力,尤其是社團(Groups)功能。很多台灣品牌忽略了 Facebook Groups 的行銷價值——在相關的美國 Facebook 社團裡提供真正有用的資訊、回答問題、建立信任,然後自然地帶出品牌,是一種非常有效但幾乎沒有台灣品牌在做的社群行銷方式。 LinkedIn 對 B2B 品牌而言是進入美國市場最被低估的社群平台。如果你的目標客戶是美國企業採購、零售通路買手、或專業服務客群,LinkedIn 的精準度遠超過其他平台。 ──────────────────── 【TikTok 美國市場的內容策略:和台灣完全不同的玩法】 TikTok 美國市場的成功內容,幾乎都有幾個共同特徵:開頭三秒要有強烈的視覺或聽覺鉤子(Hook)、內容要有真實感而非過度精緻、要用美國年輕人的說話方式和用語、以及要製造「想分享給朋友」的衝動。 台灣品牌在 TikTok 上最有機會切入的角度,是「製造過程的透明化」。台灣的工藝水準非常高,不管是手工皮件、精密電子、天然食品,製作過程本身就是很好的 TikTok 內容。美國消費者對「Made in Taiwan」的了解不多,但他們對「看到東西怎麼被做出來」這件事有很強烈的興趣。 另一個有效的 TikTok 策略是「文化對比」。台灣品牌可以做「台灣人 vs 美國人對某件事的不同理解」這類型的內容,一方面創造話題,二方面也把台灣品牌的文化背景變成一個內容優勢,而不是劣勢。 ──────────────────── 【美國 KOL 網紅行銷:選人比預算更重要】 在台灣做 KOL 行銷,很多品牌的選擇邏輯是「粉絲越多越好」。這個邏輯在美國市場更應該被打破。 美國的 Macro Influencer(超過 100 萬粉絲)合作費用可以高到幾萬美元一則貼文,但他們的受眾往往是極度分散的——喜歡的原因各式各樣,忠誠度不高,轉換率普遍偏低。 反過來,美國的 Micro Influencer(1 萬至 10 萬粉絲)在他們的利基領域裡,往往有高度信任的受眾群體。一個專門做「永續生活」主題的美國 IG 帳號,就算只有 3 萬粉絲,她的每一個粉絲對永續產品的購買意願,遠高於一個什麼都談的百萬帳號。 台灣品牌在尋找美國 KOL 合作對象時,可以善用幾個工具:Upfluence、AspireIQ、Creator.co 這些網紅媒合平台,可以依照受眾地理位置、受眾年齡、互動率篩選符合條件的美國創作者。預算有限的品牌,可以先從「Product Seeding」(寄送試用品換取真實評測)開始,成本低但能快速建立美國本地的社群口碑。 合作前要審查的三個關鍵指標:互動率(Engagement Rate),正常的美國 Micro Influencer 互動率應在 3% 至 8% 之間,如果一個帳號有 5 萬粉絲但每篇只有 50 個讚,幾乎可以確定是假粉;受眾地理位置,確認 IG 帳號分析數據中美國受眾佔比是否符合你的目標;以及內容品質的穩定性,看過去三個月的發文是否保持一致的主題深度。 ──────────────────── 【美國社群媒體行銷的內容日曆規劃】 台灣品牌在美國社群媒體上最常犯的錯誤之一,是沒有系統性的內容規劃。發文靠感覺、頻率不穩、主題跳來跳去,這三件事是社群帳號成長最大的障礙。 一份實用的美國社群媒體內容日曆,應該包含以下幾個層次:品牌故事內容(每月一到兩篇),講台灣品牌背後的人、理念、製作過程;產品教育內容(每週一篇),解答消費者使用產品前最常問的問題;生活情境內容(每週兩到三篇),展示產品融入美國消費者生活的真實場景;以及互動型內容(每週一篇),用問題或投票來提升受眾參與感。 發文時間也很重要。美國東岸時間的平日早上 7 點到 9 點、中午 12 點到下午 2 點、以及晚上 7 點到 9 點,是 IG 和 TikTok 的高互動時段。但最準確的做法是看你自己帳號的 Insights 數據,找出你的特定受眾最活躍的時段。 ──────────────────── 【美國社群媒體行銷常被忽略的幾件事】 評論回覆的速度和品質決定品牌印象。美國消費者在社群媒體上留言,通常期待在 24 小時內得到回應。如果你的品牌在 IG 或 TikTok 留言區沉默不語,消費者的印象是「這個品牌不在乎客戶」。更重要的是,回覆留言要有個性、有溫度,不能只是罐頭式的「感謝您的支持!」 Hashtag 策略在美國市場和台灣不同。美國 IG 的 Hashtag 使用建議是每篇 5 到 10 個,而非台灣常見的 30 個。更重要的是,要混合使用大型 Hashtag(百萬以上貼文)、中型 Hashtag(10 萬至百萬貼文)和小型 Hashtag(一萬至十萬貼文),讓你的內容在不同圈子都有曝光機會。 美國社群媒體的危機處理要更謹慎。美國消費者對品牌的公開回應非常敏感,一個措辭不當的回覆,可能在 24 小時內被截圖傳播、演變成公關危機。任何敏感的客訴或負評,都應該先私訊處理,不要在公開留言區爭論。 ──────────────────── 美國社群媒體行銷是一場需要耐心的長跑。很多台灣品牌期待三個月就看到爆炸性成長,但真正在美國社群媒體上成功的品牌,無一不是靠一兩年的持續耕耘建立起來的。方向對、方法對,時間就是你最大的競爭優勢。 戰國策北美市場全方位行銷服務方案 官方網站:https://www.nss.com.tw/north-america 免費諮詢專線:0800-003-191 LINE 官方帳號:@119m
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ChatGPT Image 2 是什麼?一篇看懂 OpenAI 最新圖像生成升級,為什麼職場人更該注意
ChatGPT Image 2 是什麼?一篇看懂 OpenAI 最新圖像生成升級,為什麼職場人更該注意
最近如果你有在關注 AI 工具更新,應該很容易看到一個新名詞:ChatGPT Images 2.0,也有人直接把它稱作 ChatGPT Image 2。這波更新之所以引發討論,不只是因為「畫圖變漂亮了」,而是它開始更像一個能做圖、能改圖、還能理解排版與文字需求的工作型工具。OpenAI 於 2026 年 4 月 21 日正式發布 ChatGPT Images 2.0;同一天,也在開發者端推出對應模型 gpt-image-2。前者是 ChatGPT 產品中的名稱,後者則是 API 與 Codex 端使用的模型名稱。 對多數上班族來說,這不只是「又一個新模型」而已,而是 AI 圖像工具正式往工作流程實用化更進一步的訊號。因為它強化的不只是美術風格,而是文字生成、版面控制、多語呈現、局部編修,以及對複雜指令的理解能力。 ChatGPT Image 2 到底是什麼? 先講白話版: ChatGPT Image 2,就是 ChatGPT 最新一代的圖像生成能力升級。 在 ChatGPT 介面中,你會看到的是 ChatGPT Images 2.0。根據 OpenAI Help Center,使用者可以直接在 ChatGPT 裡建立新圖片、編輯既有圖片,還能要求加入文字、調整細節,甚至建立透明背景素材。 如果你是開發者,則會接觸到對應模型 gpt-image-2。OpenAI 在開發者社群公告中將它描述為目前最強的圖像生成模型之一,主打更銳利的編修、更豐富的版面、更強的文字渲染,以及更適合直接拿來工作的成品品質。 換句話說,「ChatGPT Images 2.0」是產品端能力名稱,「gpt-image-2」是技術與開發端的模型名稱。這也是為什麼網路上會同時看到兩種叫法。 為什麼這次升級特別值得注意? 過去很多人對 AI 生圖的印象是:很適合做概念圖、風格圖、角色圖,但一旦進入真實工作場景,就常卡在幾個地方: 一是圖裡的文字不夠準。 二是版面看起來有設計感,卻不一定能直接交付。 三是想改局部很麻煩,常常越修越歪。 四是中文或多語內容的穩定度不夠。 而 ChatGPT Images 2.0 這次最重要的改變,就是 OpenAI 明確把它往「可用於實際工作產出」推進。官方介紹中多次強調,它更擅長準確渲染文字、精確遵循提示、支援更多輸出比例與更高解析度,並展示了海報、資訊圖表、漫畫、出版型版面、多語宣傳素材等案例。 ChatGPT Image 2 的 4 個重點升級 1. 文字生成更準了 這大概是最多人有感的一點。 OpenAI 官方指出,ChatGPT Images 能更準確地依照指示在圖片中加入文字,而且更適合做海報、資訊圖表、封面、漫畫與排版型視覺內容。從官方展示頁面可以看到,大量範例都不再只是單張插畫,而是更接近真實工作的「圖文整合型成品」。 這代表對職場人來說,AI 生圖不再只是靈感工具,也更有機會被用在: - 社群貼文主視覺 - 教學圖卡 - 活動宣傳海報 - 簡報封面 - 內部說明圖 - 電商資訊圖表 開發者文件也指出,新模型特別強化了對結構化影像的處理能力,包括圖表、資訊圖、漫畫、多格場景與其他講究版面與排版的圖像。 2. 多語能力更強,繁中使用者更值得關注 OpenAI 這次也明講,ChatGPT Images 2.0 在多語文字呈現上更強,尤其改善了非拉丁文字腳本的表現。官方展示中也特別放入多語排版案例,包含日文、韓文、阿拉伯文等不同語系的視覺輸出。 對台灣使用者來說,這很重要。因為過去很多英文表現不錯的 AI 工具,一碰到繁體中文就容易出現缺字、假字、變形字,或整體閱讀感不佳。現在雖然還不能說百分之百完美,但方向很清楚:AI 生圖開始更能處理繁中內容,這讓它更有機會進入台灣職場的日常使用場景。 3. 編圖能力更完整,不只是從零生圖 ChatGPT Images 2.0 不只會「生」,也更強調「改」。 根據 OpenAI Help Center,用戶可以在 ChatGPT 中上傳既有圖片,再描述要修改的地方;也可以先框選局部區域,再要求針對指定位置做變更。官方也說明,使用者現在可以選擇不同長寬比,重新生成符合需求的版本。 這對工作現場很有價值。因為很多時候,你不是要一張全新的圖,而是: - 把人物服裝換掉 - 把背景改白底 - 把圖片尺寸改成 IG 4:5 - 把英文文案改成中文 - 在現有視覺上補一個區塊或物件 這種「改圖」需求,其實比「從零創作」更常見。ChatGPT Image 2 的實際意義,是讓 AI 更接近一個可互動的設計助手,而不是一次性輸出的抽卡工具。 4. 更懂複雜需求,也更適合做成套素材 OpenAI 在開發者端特別提到,gpt-image-2 在理解詳細指令、保留要求細節、處理密集構圖與複雜版面方面更強。公告也寫到,當它與 reasoning 模型搭配時,ChatGPT Images 2.0 能研究上下文、轉換來源素材、從一個提示產出多張不同但一致的圖,甚至進行一定程度的自我檢查。 這對企業內容製作很關鍵。因為真實工作不是只要一張漂亮圖,而是常常要: - 同一活動做 1:1、4:5、9:16 三種尺寸 - 同一主題做封面圖、內文圖、社群圖 - 同一角色延伸成多張系列圖 - 同一品牌風格產出多個版本 如果模型開始更能維持風格一致、文字可讀、構圖穩定,那它的工作價值就會比「偶爾拿來玩」高很多。 在 ChatGPT 裡,現在可以做到哪些事? 根據 OpenAI 最新說明,目前 ChatGPT Images 支援的方向包括: - 建立新圖片 - 編輯既有圖片 - 對局部區域進行修改 - 指定圖片長寬比 - 產生透明背景素材 - 在 Web、iOS、Android 使用 - 在對話中直接完成圖像工作流程 另外,Help Center 明確寫到 ChatGPT Images 2.0 已開放所有方案使用;而 Images with thinking 目前開放給 Plus、Pro、Business,Enterprise 與 Edu 則預計之後加入。 上線後,網友實測怎麼看?目前最有感的優點與限制 ChatGPT Images 2.0 才剛正式發布,但從官方展示、媒體實測與早期使用者回饋來看,大家的共識已經慢慢浮現:這次不是小修,而是一次很明顯的實用化升級。官方主打重點包括更好的文字生成、多語表現、更細的編修能力,以及能搭配 reasoning 做更完整的圖像工作流;而外部媒體的第一波實測,也大致印證了這些方向。 網友與媒體目前最常提到的 4 個優點 1. 圖中的文字終於更「能用」了 Wired 的第一波報導認為,新模型在文字渲染上比過去更好,能做出更複雜、資訊量更高的視覺內容;OpenAI 官方也用大量海報、資訊圖表、漫畫與編排案例來展示它在「圖文混合型輸出」上的提升。這也是為什麼很多人開始把它視為不只是生圖工具,而是有機會直接用來做社群圖、封面圖、教學圖卡的工作工具。 2. 更適合做完整版型,不只是單張美圖 過去很多 AI 生圖工具強在風格感,但一旦進入海報、投影片封面、資訊圖表、漫畫分鏡這種需要版面邏輯的任務時,完成度就容易下降。這次 OpenAI 與開發者社群都特別強調,gpt-image-2 更擅長處理 diagrams、infographics、posters、comics、multi-panel scenes 等「有結構的圖片」,也支援更多輸出比例與最高 2K 解析度。 3. 多語支援進步,中文使用者更有感 外媒第一波報導也提到,新版模型能處理包括中文在內的多語文字內容。對台灣使用者來說,這代表做繁中圖卡、活動視覺與資訊整理圖時,AI 的可用性比以前更高。 4. 更像「能一起做事的助手」,不是只會出圖 開發者公告特別提到,搭配 reasoning 後,ChatGPT Images 2.0 可以研究上下文、轉換素材、從一個提示產出多張不同版本,並更貼近 production workflow。這意味著未來做一張圖,不一定只是輸入一句 prompt,而可能是結合資料、場景、品牌需求後,產出更接近可用版本。 但目前也有幾個實測限制,還不能忽略 1. 非英文文字雖然進步,仍不是百分之百穩定 這次更新確實讓多語表現更強,但外媒與早期觀察都提醒:非英文文字仍可能出現錯字、混字或不夠自然的排版。這表示如果你要做正式對外素材,尤其是繁體中文標題、品牌名稱、數字資訊,最好還是逐字校對。 2. 速度不一定是市場上最快 OpenAI Help Center 也提到,根據指令複雜度不同,ChatGPT Images 生成一張圖可能需要最長約兩分鐘。這代表如果你需要大量快速試稿,速度仍然是工作流程裡要考量的一環。 3. 越真實、越像照片,也帶來真假辨識與倫理疑慮 從官方案例到媒體討論都看得出來,這代模型在擬真影像、圖文整合與高完成度輸出上進步很多。這雖然讓工作用途更廣,但同時也讓外界更關注:當 AI 圖片越來越像真實影像,未來在假訊息、誤導內容、版權爭議與視覺信任上,也會出現更多討論。這部分雖然不是這次產品頁的主軸,但已是生成式 AI 工具發展中越來越重要的背景議題。 4. 仍然不是「一次就完全不用修」的工具 從目前官方與媒體展示來看,ChatGPT Images 2.0 最大的進步,是把第一版成品拉得更接近可用;但它還不是完全零修圖、零校對的工具。特別是牽涉繁中細節、品牌一致性、法規內容、產品規格與專業數據時,人工檢查依然很重要。比較合理的定位是:把草稿品質大幅提升,縮短從概念到可用素材的距離。 對上班族最實際的影響是什麼? 如果你不是設計師,也不是工程師,你可能會問:這和我有什麼關係? 答案是,你做圖的門檻會再下降一次。 以前很多職場人遇到視覺需求時,會卡在這幾種情境: - 想做社群圖,但不會設計 - 想做簡報封面,但素材庫不夠貼題 - 想做教學圖解,但圖文排版很花時間 - 想改現有圖片,但不知道該用哪套工具 而 ChatGPT Image 2 的價值,不是讓每個人都變成設計師,而是讓你更快做出夠清楚、夠完整、夠可用的第一版,甚至第二版、第三版。這種改變,對以下幾類工作者特別有感:社群與內容行銷、專案經理、內部溝通角色、電商與品牌經營者,以及教學與知識內容工作者。 使用時還要注意什麼? 雖然這次升級很強,但不代表從此不用判斷。 第一,文字更準,不等於零錯誤。尤其在繁體中文、專有名詞、品牌名、數字資訊這種高精度內容上,正式發布前仍然要校對。 第二,AI 更像設計助手,而不是完全取代設計流程。當需求牽涉品牌規範、法律風險、人物肖像、產品真實規格時,仍需要人工確認。這一點是基於目前工具能力與工作現場風險的合理推論。 第三,越清楚的指令,越容易得到可用結果。OpenAI 的開發者提示指南持續強調 prompting best practices,代表使用者的描述方式依然很重要。你給的目標、版面、語氣、尺寸、用途越明確,成品越穩。 結語:ChatGPT Image 2,不只是更會畫,而是更接近工作工具 如果要用一句話總結這次更新,我會說: ChatGPT Image 2 的重點,不只是圖變漂亮,而是 AI 生圖開始更能承接真實工作需求。 從 OpenAI 最新公開資訊來看,這波升級的關鍵字不是單純風格化,而是: 文字、版面、多語、編修、長寬比、工作流整合。 對職場人來說,這代表未來做一張圖,可能不再只是「想靈感、找素材、丟設計師、反覆修」,而是先用 ChatGPT 快速生成一版可以討論、可以修改、可以延伸的視覺雛形,再決定是否進一步精修。 這不只是工具更新,而是內容工作流程正在改變的又一個明確訊號。
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2026年台灣十大行銷公司推薦排名,一篇搞懂行銷公司費用與服務!
2026年台灣十大行銷公司推薦排名,一篇搞懂行銷公司費用與服務!
在當今數位化浪潮席捲全球的時代,商業競爭的激烈程度前所未有。不論是百年歷史的傳統產業,還是充滿活力的新創公司,都面臨著一個共同的挑戰:如何在茫茫的市場大海中,讓目標客戶看見自己?答案,就在於「行銷」。然而,行銷的世界博大精深,從品牌定位、市場分析、SEO(搜尋引擎優化)到社群經營與廣告投放,每一個環節都是一門專業學問。對於許多企業主而言,內部資源與專業知識的限制,往往成為成長的瓶頸。因此,尋求專業的行銷公司協助,已不再是選項,而是邁向成功的必要策略。 然而,市面上的行銷公司琳瑯滿目,從專精特定領域的數位行銷公司、社群行銷公司,到提供全方位服務的整合行銷顧問,每一家都標榜著能為企業帶來驚人成效。這也衍生出許多企業主的共同困擾:該如何挑選?「行銷公司推薦」的搜尋結果總是讓人眼花撩亂,Dcard、PTT等論壇上的「行銷公司推薦dcard」討論串更是眾說紛紜。更現實的問題是,「行銷公司費用」究竟如何計算?如何確保每一分錢都花在刀口上? 為了解決這些問題,本篇文章將扮演您的領航員,帶您深入探索台灣行銷公司的世界。我們將從解析與行銷公司合作的優勢開始,詳細介紹不同類型的行銷公司,並提供一套實用的「六大挑選步驟」,幫助您建立正確的評估標準。更重要的是,我們將為您揭曉「2026年台灣行銷公司排名」,嚴選並介紹包含戰國策集團在內的十大行銷公司,深入分析其服務特色與優勢。最後,我們將完整解析行銷公司費用的計價方式與市場行情,讓您在尋找合作夥伴時,能更有信心,做出最明智的決策。 為何您的企業需要與行銷公司合作?六大優勢讓您省時又賺錢! 在商場如戰場的環境下,許多企業主身兼數職,從產品開發、客戶服務到供應鏈管理,已是分身乏術。若要再投入大量時間與心力去研究複雜多變的行銷策略,無疑是蠟燭兩頭燒。將行銷任務委託給專業的行銷公司,不僅是將專業的事交給專業的人,更是為企業注入一股強大的成長動能。以下歸納出六點與行銷公司合作的核心優勢: 1. 節省時間與精力,專注於核心業務 企業經營的核心在於其產品或服務的價值。與其耗費內部人力去摸索不熟悉的行銷領域,不如將此重任交給行銷公司。他們擁有現成的專業團隊與執行經驗,能迅速為您規劃並執行行銷活動,讓您能將寶貴的時間與資源,專注於您最擅長的核心業務上,進而提升企業整體的營運效率與競爭力。 2. 導入專業團隊的策略與經驗 一個專業的行銷公司,旗下匯集了來自不同領域的專家,包括SEO分析師、廣告投手、社群經理、內容策略師與品牌顧問等。這個「行銷大腦」能為您的企業帶來系統性的策略規劃與精準的市場洞察。相較於內部單打獨鬥,他們能更快地分析市場趨勢、鎖定目標受眾,並制定出更穩定、更具成效的行銷方案,避免企業走冤枉路。 3. 更具成本效益的專業人力 許多企業主誤以為聘請行銷公司費用高昂,但若仔細盤算,其成本效益遠高於自組行銷團隊。試想,要建立一個功能完整的內部行銷部門,您需要負擔多位專業人員的薪資、勞健保、辦公設備以及持續的教育訓練成本。而與行銷公司合作,相當於以更低的預算,聘請到一整個具備多元專業的團隊,且合作方式更具彈性,可依據專案需求與預算進行調整。 4. 精準的數據分析與成效追蹤 「沒有數據,就沒有真相。」這是數位行銷時代的鐵律。專業的行銷公司擅長運用Google Analytics、廣告管理員後台、SEO分析工具等,對行銷活動的各項數據進行深入分析。他們能告訴您,哪些關鍵字帶來了最多的流量?哪一則廣告的轉換率最高?哪一種類型的社群貼文最受歡迎?透過數據驅動的決策,不斷優化行銷策略,確保您的預算能發揮最大效益,而非盲目燒錢。 5. 一站式的整合行銷服務 從品牌初期的Logo設計、網站架設,到中期的內容行銷、SEO優化,再到後期的廣告投放、公關活動,一家成熟的整合行銷公司能提供「一條龍」式的全方位服務。這意味著您不必再為了不同的行銷需求,分別與多家廠商接洽。統一的窗口不僅大幅提升了溝通效率,更能確保所有行銷活動的策略與品牌形象保持高度一致性,發揮出一加一大於二的綜效。 6. 建立長期品牌價值與影響力 短期的廣告投放或許能帶來立即的業績,但品牌的長遠發展,更需要深度的經營。一家優秀的行銷公司,不僅著眼於眼前的數字,更會協助您建立穩固的品牌護城河。透過持續的內容行銷與SEO佈局,逐步累積您在網路上的「數位資產」,讓客戶能透過自然搜尋主動找到您;透過深度的社群經營與品牌故事塑造,培養忠實的粉絲群,讓品牌影響力持續發酵,帶來更穩定且長久的客戶流。 行銷公司類型全解析:您的企業適合哪一種? 在決定尋找行銷夥伴之前,必須先理解不同行銷公司名稱背後所代表的專業領域。市場上的行銷公司各有專精,了解其差異,才能根據自身需求,找到最契合的合作對象。以下我們將常見的行銷公司分為七大類型,助您快速掌握其核心服務與優勢。 SEO行銷公司:核心任務是提升網站在Google、Bing等搜尋引擎的自然搜尋排名。他們精通搜尋引擎的演算法,服務內容涵蓋關鍵字研究、網站技術優化、內容策略及外部連結建置,是一項能帶來長期精準流量的投資。 整合行銷公司:如同企業的「外部行銷總監」,服務範圍最為廣泛,從市場分析、品牌定位到廣告、公關、數位、活動等皆能一手包辦,確保品牌溝通的一致性。 數位行銷公司:專注於所有線上通路的行銷活動,是市場主流。服務涵蓋SEO、數位廣告、口碑行銷、EDM等,是尋求提升網路能見度的企業首選。 廣告行銷公司:是「花錢買流量」的專家,精通Google、Facebook、LINE等各大廣告平台的投放機制與策略,追求最高的廣告投資報酬率(ROAS)。 品牌行銷公司:著重於「說一個好故事」,建立品牌與消費者之間的情感連結。服務包括品牌定位、CIS設計、公關策略與口碑行銷,旨在提升品牌無形價值。 社群行銷公司:玩轉Facebook、Instagram、Dcard、TikTok等平台的專家,負責規劃製作吸引人的社群內容,並透過互動與擴散策略,快速累積品牌人氣。 內容行銷公司:核心理念是「給予,而後收穫」,專注於產出知識性、娛樂性或解決方案導向的優質內容,藉此吸引潛在客戶,建立專業信任感。 如何挑選優質行銷公司?六大步驟讓您避開地雷! 面對眾多的行銷公司,做出正確的選擇是成功合作的第一步。為了幫助您系統性地評估潛在的合作對象,我們整理了以下六個關鍵步驟: 步驟一:釐清自身的核心目標與需求 先問自己最想達成的行銷目標是什麼?是提升網站流量(SEO公司)、快速增加銷量(廣告公司),還是建立長期品牌形象(品牌公司)?明確的目標才能找到對的夥伴。 步驟二:檢視公司的專業能力與成功案例 要求對方提供相關產業的成功案例,並具體說明策略與量化成效。同時,檢視其自身的行銷表現,例如SEO公司的網站排名、社群公司的粉絲頁經營狀況。 步驟三:評估公司的規模、團隊與文化 大型公司資源豐富,流程標準化;中小型公司則更具彈性與客製化能力。確認其團隊組成是否完整,包含策略、SEO、廣告、社群、內容等多方面人才。 步驟四:問清楚報價細節與合約內容 警惕遠低於市場行情的「超低價陷阱」。確認報價單中的服務項目、執行頻率與產出標準,並要求合約中包含雙方議定的績效指標(KPIs)。 步驟五:測試公司的溝通效率與服務態度 在初步接觸時,觀察其回應速度、專業耐心程度,以及是否能主動提出專業建議,而非僅被動接收指令。 步驟六:從小專案開始,建立合作默契 如果仍有疑慮,不妨提議先從一個規模較小、週期較短的專案開始「試水溫」,藉此評估雙方的合作默契與執行品質。 2026年台灣十大行銷公司推薦 1. 戰國策集團 戰國策集團自2001年成立至今,已在亞洲市場深耕超過24年,累積服務超過三萬家客戶,從中小企業到跨國集團,產業橫跨零售、製造、金融、醫療等,豐富的實戰經驗使其在業界享有極高的聲譽。作為台灣網路服務的元老級企業,戰國策不僅見證了台灣數位行銷的完整發展史,更在每一個轉捩點上,引領著技術與服務的創新。 戰國策的核心優勢在於其「一站式」的整合服務能力。他們深刻理解企業在不同發展階段所面臨的挑戰,從網站建置、雲端主機、資訊安全、電子商務,到更深層的網路行銷、社群經營、SEO優化、AI智能客服導入,甚至是企業內訓與顧問服務,戰國策都能提供對應的解決方案。這種全面的服務範疇,讓企業客戶無需再面對多家廠商的繁瑣溝通,能夠在單一窗口下,獲得策略一致、執行高效的整合性支援。 特別是在近年AI浪潮下,戰國策積極轉型為「AI賦能」的行銷科技公司,大力推動AI-SEO、AEO(AI引擎優化)、AI智能客服等前瞻性服務,協助企業運用人工智慧降低營運成本,並在新的搜尋時代中搶佔先機。他們不僅提供工具,更提供策略與顧問服務,幫助企業真正將AI技術落地,轉化為實際的商業價值。對於追求長期品牌價值、希望找到一個能共同成長的數位夥伴的企業而言,戰國策集團無疑是市場上的首選。 聯絡資訊: 免費諮詢專線:0800-003-191 LINE 官方帳號:@119m 2. 奧美集團 (Ogilvy) 談到廣告行銷,奧美是全球公認的殿堂級品牌。作為一家國際性的傳播集團,奧美台灣擁有頂尖的創意人才與全球性的策略視野。他們擅長為品牌打造深植人心的形象與故事,創造出無數膾炙人口的經典廣告案例。奧美的服務不僅止於廣告創意,更涵蓋了品牌策略、數位行銷、公關、客戶關係管理等多個領域,能夠為大型企業提供全面且具國際水準的品牌溝通服務。 3. 智威湯遜 (JWT) 智威湯遜同樣是全球領先的行銷傳播公司之一,在台灣市場也擁有舉足輕重的地位。他們以其卓越的創意與策略能力著稱,擅長為客戶打造具有影響力的品牌活動。智威湯遜的服務範疇廣泛,從傳統廣告到數位行銷、社群媒體、購物者行銷等,都能提供專業的解決方案。對於希望透過創意內容與消費者建立深度連結的品牌來說,智威湯遜是一個值得信賴的合作夥伴。 4. 電通 (dentsu) 電通是來自日本的全球最大廣告公司之一,在台灣也設有重要據點。電通的強項在於其數據驅動的行銷策略與強大的媒體購買能力。他們擁有龐大的消費者數據資料庫,能夠為客戶提供精準的市場洞察與媒體投放建議。此外,電通在數位轉型、顧客體驗、電子商務等領域也具備深厚的專業知識,能協助企業應對數位時代的各種挑戰。 5. 布爾喬亞 (Vocal Middle) 布爾喬亞是台灣知名的公關顧問公司,以其在公共關係與議題管理方面的專業能力而聞名。他們擅長為企業與組織建立正面的公眾形象,並在危機發生時提供有效的應對策略。布爾喬亞的服務涵蓋媒體關係、企業社會責任、內部溝通、數位公關等多個面向,能夠協助客戶在複雜的輿論環境中,建立並維護良好的品牌聲譽。 6. 燒賣研究所 燒賣研究所是一家專注於社群行銷與內容創意的公司,以其活潑、有趣的創意風格在年輕族群中打響名號。他們擅長運用社群平台(如Facebook、Instagram、Dcard)的特性,為品牌打造具有病毒式傳播潛力的內容。從社群帳號代操、KOL合作到短影音製作,燒賣研究所能夠為品牌注入年輕活力,快速提升在網路上的聲量與好感度。 7. 只要有人社群顧問 (Just In Case) 「只要有人」是台灣社群行銷領域的指標性公司,以其對社群脈動的精準掌握與獨特的創意觀點而著稱。他們不僅提供社群代操服務,更深入品牌策略層面,協助客戶找到與社群世代溝通的最佳方式。其創辦人「傑哥」更是業界知名的意見領袖,經常分享對於社群趨勢的獨到見解,讓「只要有人」成為許多品牌在社群操作上的首選顧問。 選擇對的夥伴,共創品牌未來 在這個資訊爆炸、消費者注意力稀缺的時代,單打獨鬥的行銷策略早已難以奏效。尋求專業的行銷公司合作,是企業突破成長瓶頸、建立品牌護城河的關鍵決策。從釐清自身需求、評估專業能力,到檢視成功案例與溝通效率,每一個步驟都是為了找到那個能與您並肩作戰、目標一致的「神隊友」。
林尚能 戰勝學院
競品分析的5大必備工具:實現市場主導地位
競品分析的5大必備工具:實現市場主導地位
擔任PM不時會需要執行競業分析,在此推薦大家一些常見的競業分析工具: 1.市場研究工具 ☞SurveyCake:用於設計和分析市場調查問卷,快速瞭解客戶需求和反饋。 網址:https://www.surveycake.com/ ☞Google Trends:追蹤特定關鍵字的搜尋趨勢,瞭解市場需求的變化。 網址:https://trends.google.com.tw/trends/ ☞SEMrush:用於競品網站的搜索引擎優化(SEO)和廣告分析,幫助您了解競爭對手的線上行銷策略。 網址:https://www.semrush.com/ 2.競品分析工具 ☞SimilarWeb:提供競爭網站的流量和用戶行為分析,協助你了解競爭對手的網站流量和受眾特徵。 網址:https://www.similarweb.com/zh-tw/ ☞Data AI:專注於移動應用程式的市場數據分析,幫助您了解競爭對手的應用程式在各個應用商店的排名和下載數據。 網址:https://www.data.ai/cn/ 3. 技術監控工具 ☞PatentSight:用於分析競爭對手的專利數據,幫助您了解技術創新和競爭對手的專利策略。 網址:https://www.lexisnexisip.com/solutions/ip-analytics-and-intelligence/patentsight/ ☞Crunchbase:提供初創公司和創業家的數據庫,幫助您追蹤新興競爭者和行業趨勢。 網址:https://www.crunchbase.com/ 4. 價格和市場策略分析 Prisync:追蹤競爭對手的價格變化,幫助您制定競爭性價格策略。 網址:https://prisync.com/ Adbeat:分析競爭對手的網上廣告策略,包括廣告文案、圖片和受眾定位。 網址:https://www.adbeat.com/ 5. 社交媒體監測工具 Brandwatch:用於社交媒體監測和品牌分析,了解競爭對手在社交媒體上的表現和用戶反饋。  網址:https://www.brandwatch.com/ Talkwalker:提供全球範圍內的社交媒體監測,幫助您了解品牌在線上的聲譽和影響力。  網址:https://www.talkwalker.com/ 每個工具都有其獨特的優勢,可以試需求使用看看唷,分享給大家!
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