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關於教室
關注人數 328 人
104人力銀行從職缺中挑選出常見技能所成立的官方教室,提供大家進行共學互動。

知識長

張塔莎

ESG|CSR|品牌溝通|行銷公關|科技業

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知識貓星球

喵星人

07/08 18:33

想在Threads上經營品牌帳號?這五點社群小編的你一定要知道
Threads在台灣是非常熱門的社群平台,近期也宣布全球每月用戶數達1.75億人。如果你正打算在Threads上經營品牌帳號,身為社群小編的你需要了解一些關鍵技巧,以確保你的品牌在眾多帳號中脫穎而出。以下是五個你應該要注意的重要事項,幫助你在經營過程中提升品牌形象、增加用戶互動,並有效管理社群風險。準備好成為一名出色的社群小編嗎?讓我們一起來看看這些必須掌握的技巧吧!
1.品牌形象維護
- 一致性:確保所有發文和回覆都符合品牌的語調和風格。無論是正式還是輕鬆的語氣,都應該與品牌形象一致。
- 品牌調性:每個品牌都有獨特的調性,無論是幽默、專業、友好還是知識豐富。確保每次回應或發文都反映這種調性。
2.與社群互動
- 積極回應:及時回應用戶的留言和問題,這不僅顯示品牌的關心和專業,也能增加用戶的參與感。
- 正面互動:即使面對負面評論,也要保持冷靜和專業,避免與用戶發生爭執。嘗試解決問題並表達感謝用戶的反饋。
- 個性化回應:根據留言的內容進行個性化回應,這讓用戶感覺被重視。例如,使用用戶的名字或回應特定問題。
3.內容創作
- 有價值的內容:確保發佈的內容對用戶有價值,無論是資訊、娛樂還是教育性質的內容。
- 呼籲行動:在適當時機使用呼籲行動(CTA),如請用戶留言、分享或參與活動,這可以增加互動率。
- 多樣化內容:使用多種內容形式,如圖片、影片、問答、投票等,以增加用戶的興趣和參與度。
4.管理風險
- 危機管理:制定應對危機的計劃,如負面評論或公關危機,確保能迅速有效地處理。
- 法律合規:確保所有內容和互動都符合法律法規,特別是在數據隱私和廣告合規方面。
5.數據分析
- 監控反饋:定期分析社群的反饋和參與數據,了解用戶的需求和偏好,調整內容策略。
- 評估效果:通過數據分析評估每個貼文和互動的效果,找出最有效的策略和內容形式。
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06/26 13:22

【PPA開幕慶】活動期間首購單筆滿千以上送100元Line Points點數
活動期間:2024/7/9 11:00- 2024/8/5 23:59
活動說明:活動期間首次於104課程中心付費購買「PPA (PressPlay Academy) 上架課程」,單筆滿$1,000以上 ( 若有使用任何折扣碼優惠,結帳金額於扣除優惠後須超過$1,000以上,且不累計贈送。) 即可獲贈100元Line Points點數回饋。
活動注意事項:
1. 獲贈資格須符合下列說明:
(A) 首購意指:載本活動之前未曾在104課程中心購買「PPA (PressPlay Academy) 上架課程」,於活動期間首次完成消費購買「PPA (PressPlay Academy) 上架課程」。
(B) 購買者必須於104課程中心系統完成付費紀錄。( 特別提醒: 購買者於PPA (PressPlay Academy) 官網線上消費不包含在此次活動資格 )
(C) 訂單成立且完成付款時間皆須於2024年8月5日23:59前,並於7天內完成課程兌換,始符合獲贈點數回饋的資格;最後獲贈者將公告於本活動網站,中間姓名會隱藏。
(D) 單帳號僅有乙次贈送資格,符合上述資格者,因點數作業時間,您的回饋點數最晚將於2024/9/30前寄送至您購買時填寫的e-mail電子郵件信箱。
2. 本次贈送的100元Line Points點數,點數發送後請於規範時間內完成兌換,點數兌換後於180天內須使用完畢,逾期失效。
3. 104課程中心保有最終修改、變更、活動解釋及取消本活動之權利。
4. 104課程中心。購買課程相關Q&A:可參考下連結頁面的「購買課程」( https://nabi.104.com.tw/qna )
5. 如您有任何問題,歡迎來信nabiservice@104.com.tw
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喵星人

12小時前

投放Google關鍵字廣告的五大優勢!
Google關鍵字廣告可以幫助企業提高銷售、增加品牌曝光和精確觸達目標客戶。投放Google關鍵字廣告(Google Ads)的五大理由如下:
1. 高效目標客戶:Google關鍵字廣告可以讓你精確鎖定正在搜索與你的產品或服務相關的潛在客戶。這意味著你的廣告會出現在那些已經對你的產品有興趣的人的面前,從而提高轉化率。
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