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「公關:負責制定與執行品牌的公關策略,增強企業形象,管理媒體關係和應對公眾查詢。主要任務包括策劃媒體活動、撰寫新聞稿、維護社群媒體及回應危機事件。該職位要求具備優秀的溝通技巧、撰寫能力和人際關係管理能力,並需具備跨部門協作的能力,以確保公關活動與整體經營策略一致。面對台灣特有的商業文化與媒體環境,公關人員需靈活應對地方特色與消費者需求,維持正面的企業形象。」
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104人力銀行從職缺中挑選出常見技能所成立的官方教室,提供大家進行共學互動。

知識長

張塔莎

ESG|CSR|品牌溝通|行銷公關|科技業

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Kate

諮詢師

06/27 23:33

我不是真的討厭工作, 我只是想去看看外面的世界
🌿延伸文章:我不是真的討厭工作, 我只是想去看看外面的世界
【離職最困難的第一步驟】
離職在網路上的定義會查到:離職,指的是員工終止與雇主之間的勞動契約,正式離開
原公司。
旁觀者常常會覺得,離職只是「講一句話」的事。
但其實,最困難的從來不是決定離開,而是——
「我要怎麼說,才不會讓別人覺得我不負責任?」
「我要怎麼說,才不會傷到我跟主管的關係?」
「我要怎麼說,才是對我自己誠實又尊重過去努力的方式?」
這些話,她在我面前一個一個說出來的時候,我其實感受到她不是在逃避,而是極度
珍惜自己在每一段關係裡的樣子。
所以,我不是急著給她模板,而是從「理解她的顧慮」開始,慢慢陪她把糾結拆開。
✍️【第一階段→確定目標】:幫她找出內在真正的聲音
不是要找離職的藉口,更也不是委屈自己好像能力不夠要離開
我問她三個問題,不是為了「得到答案」,而是讓她自己先明白:
你對現在的工作,還有沒有留戀之處?
如果你不離開,最讓你感到遺憾的會是什麼?
假設主管誤會你只是想逃避,那個「你真正的理由」會不會被淹沒?
這三題,是希望她回到一個核心觀點——
離職不是否定這段這份工作帶給她的價值,而是為了肯定我我內心一直想離開的原因。
我常常跟自己說,也跟其他找我諮詢人說到:「我們總是希望做每個選擇都不後悔,但我
們都是第一次成為人(至少你不記得上輩子你是什麼,對吧?),要不後悔很難,但你可以
在一次次的後悔當中,學習下一次如何離不後悔更近一些;所以,再做決定之前,問好自
己的內心,現在的你不後悔,就是你能做的了,未來的你也不會怪罪當時的你,那就足夠
了。」
小涵回答了很多,她想去打工換宿、當小朋友的老師及自己的創業,她的言語中帶的對
未來有著未知但更多的是興奮跟期待(線上諮詢,但聽得出來她說出口時那畫面好像就在眼
前),我幫他總結一句話——「我不是想結束什麼,而是想開始一些什麼。」
我聽到這句話的當下,其實有點感動。因為這是她在自我內在走完一小段旅程後,自然冒
出來的句子。
💬【第二階段→模擬練習】:陪她模擬說法,是為了讓她「真的敢講出來」
就好像一開始找工作時的「模擬面試」一樣,模擬實際對話。
我不會逼你說出來,畢竟你就是不知道才找我諮詢,但還是會先問問有什麼想法?有沒
有想過要怎麼說呢?
一開始說的版本是:「嗯,我也還在想,只是最近有一些想法,然後覺得......可能未來
會想轉換一下生活方式,但我目前還沒確定......」
這樣的說法,如果你是個人才,主管需要你留下來,就會抓住你「還不確定」的那個語
病,無論是使用情緒勒索,或者是安慰式的要你走馬看花,又或者是為了你好的要你找好
再走,你很容易的就變成「好,我再回去想看看,謝謝主管」的回答。
因為很多人卡關不是不知道要講什麼,而是心裡一堆情緒還沒梳理,就急著說出一堆
「看起來很客氣,但其實很模糊」的話。其實在你突然有話要跟主管說,加上你支支吾吾
地說不出口,又或者突然變得很客氣時,主管已經八九不離十的知道你要講離職的事情
了,到不如就更有自信地講出口,讓對方感受到你是深思熟路後才來的。
其實就跟交報告很像,當你準備好你的資料,意氣風發又很有自信地敲響主管辦公室大
門,帶著你的筆電開始頭頭是道地說出這次方案,這樣你的氣勢就先贏一大半了!
🔸我教她的開場說法如下:
「主管,這段時間我真的很感謝您一直給我很多支持與發揮空間,前陣子與許多資深前
輩一同出差(他們剛好有這個機會出去,其他資深同仁也在抱怨公司,這是個很剛好的時
機),也讓我想了很多,我開始思考自己的下一步人生方向。我並不是因為工作本身不好,
而是覺得我想去嘗試不同的生活方式,剛好現在專案也告一段落,想藉由這次你找我面談
的機會,跟你說明我的想法還有我預計八月中或八月底離職,想問哪個時間點,對於交接
上會比較好呢。」
我們互相模擬練習了幾次,說完後我問她:「你自己聽完感覺怎樣?」
她說:「好像......我真的準備好了。」
這是我想給所有讀者的一個提醒:
「說出來的那一刻,不只是讓主管知道你要離開,更是你對自己說:我準備好了!往新的
方向走了。」
☁️【第三階段→留下些什麼】:離職「怕被討厭」,是因為我們太在乎留下什麼樣的印象
小涵其實還有一個不容易說出口的焦慮是——
「如果我這樣離開,會不會讓人覺得我很沒責任感?」
我非常理解這份不安,因為我們多半都希望給大家留下的印象,是「她做事很認真、她
效率很好」之類的正向辭彙。
我不會單純跟你說「不會啦沒事啦」,而是一起「舉例具體的事證」:
妳完成了哪些專案?
哪些案子因為她的加入才順利交付?
有沒有同事私下感謝過她的幫忙?
妳自己有沒有覺得盡力去做到最好了?
當這些回憶被慢慢說出來時,她才回頭看見:「其實我已經做得很盡責了,只是我以前都
沒有承認自己的貢獻。」
所以我告訴她:
「你不是帶著責任逃跑,而是完成責任後,帶著感謝離開。」
「如果有人不理解,是他們沒看到你這段路的全部。但你自己要懂得,看見自己。」
📚【結尾】如果你現在的工作能夠帶給你金錢上的支持之外,也讓你心靈上不匱乏,你已
經比大多數的人都幸運了;但你心裡若有個聲音一直要你離開,請你不要忽視它,就跟身
體免疫力下降才會開始咳嗽、發燒各種症狀跑出來。
這不是一句「加油你可以的」就解決的。
這需要整理、練習、理解、被接住。
這種開口說出想轉彎的場景,不只適用於離職, 也很適合用在離開一段關係、跨出安穩
圈、甚至是對家人表達不同選擇的時刻。 我會持續整理這類『關鍵轉彎前的對話練習』系
列,讓每一次卡關的你,都不再孤單。」
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04/18 15:36

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09/30 13:26

2025.9月證照排行榜:AWS、AI認證引領職場新趨勢
104學習近一個月用戶數據顯示,AWS雲端認證、AI人工智慧證照成為求職轉職及提升職場競爭力熱門首選。從基礎級的雲端從業人員到進階的解決方案架構師,再到新興的Gemini認證與生成式AI課程,科技類證照需求大幅領先傳統會計、多益等證照,反映企業對數位人才的迫切需求。
❇️Top1 AWS 認證的雲端從業人員-基礎級認證
通過率約為70%,此級別對於初學者友好,專門為對雲端相對陌生,且可能沒有資訊科技 (IT) 背景的考生而設計,本考試旨在幫助銷售、行銷、產品或專案管理等業務線的角色取得對 AWS 雲端的基本了解。
❇️Top2 AWS 認證的人工智慧從業人員-基礎級認證
此認證專為 AI 領域初學者設計,適合行銷、產品管理、教育等非技術職位者。考試內容包括機器學習、生成式 AI、倫理與應用場景,通過率約 65%
❇️Top3 Gemini 認證教師證書
專為教育工作者設計,證明持有人具備Gemini相關教學能力及專業,推動數位學習與課程設計。
❇️Top4 AWS 認證的解決方案架構師-助理級認證
適合具備一年以上 AWS 使用經驗者,聚焦成本與效能最佳化設計。無需程式實作背景,是雲端架構職涯的重要跳板。
❇️Top5 生成式AI課程認證
目標是讓學習者掌握生成式AI的基礎概念、實際應用及工具操作能力。內容包括大型語言模型(LLM)、生成式AI如何提升工作效率,以及Google Cloud的相關技術應用。
❇️Top6 公共工程品質管理人員 ↗️面試邀約提升:約 3倍
凡參與公共工程,需擔任品管人員(如施工、監造、管理等工程從業人員),都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程,並取得結業證書。
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中小企業與事務所普遍需求的財會基礎證照,內容包含帳務處理、報表編製與基本稅務實務。適合準備從事會計助理、出納、財務行政等工作的求職者。根據2023年(民國112年)勞動部資料,該證照通過率為52.6%。
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