104學習

規劃督導安全衛生設施之檢點與檢查

這項技能主要是確保工作環境符合安全衛生標準,避免意外事故發生。透過系統性檢查和監督,能及早發現潛在危險,並落實改善措施,保障員工健康與安全。同時也符合法規要求,降低企業因違規可能面臨的罰款或停工風險。具備此能力的人才,能有效提升職場安全管理水準,促進生產效率與員工士氣。

3,620 個相關職缺

提升你的實力,朝專業更進一步

精選課程

充實自己,讓能力持續成長

10/24、25、31、11/1場【實體課程】長期照顧居家督導人員專業課程(Level II)-台南場|長照積分課程
10/24、25、31、11/1場【實體課程】長期照顧居家督導人員專業課程(Level II)-台南場|長照積分課程
善用員工體驗調查 打造高留任競爭力!
善用員工體驗調查 打造高留任競爭力!
職安必修課|異常工作負荷危害預防計畫
職安必修課|異常工作負荷危害預防計畫
職安必修課|職業安全衛生法
職安必修課|職業安全衛生法
軟體安全開發概論
軟體安全開發概論
8/20場 - 【線上課程】緊急事件的應變與處置原則:建立高風險情境下的現場處理標準與應對方法
8/20場 - 【線上課程】緊急事件的應變與處置原則:建立高風險情境下的現場處理標準與應對方法
長照行政品質必修課|行政與照顧品質管理基礎四堂課
長照行政品質必修課|行政與照顧品質管理基礎四堂課
資通安全管理法:各單位因應之道
資通安全管理法:各單位因應之道
人資如何從管理制度面來因應以及預防職安風險
人資如何從管理制度面來因應以及預防職安風險

精選貼文,掌握第一手知識

颱風天外勤安全防護:雇主責任、職災預防與勞工權益指南

颱風天外勤有哪些潛在風險?若雇主在已停班的颱風天,或於風災後指派勞工出外勤,應如何預防職災、確保人員安全並保障勞工權益?本文提供詳細防災準則和重點,協助企業落實職場安全管理,保障勞資雙方權益。 文/《104職場力》 本文目錄(點擊可快速前往) 颱風天外勤的潛在職災:雇主須主動預防風險颱風天各類外勤作業防災重點災後復原作業風險高,雇主須落實5大類作業防護要點颱風天出外勤,勞工權益要注意 颱風所帶來強風、豪雨及颱風過後從事災害搶修及復建工作極易發生職業災害,勞動部呼籲雇主,應加強各項防災及應變措施,如有外勤作業,雇主應在合理可行範圍內,採取必要的預防設備或措施,使勞工免於發生職業災害,違反者最高可處新臺幣30萬元罰鍰。 颱風天外勤的潛在職災:雇主須主動預防風險 根據勞動部說明,颱風期間天氣惡劣,常見的外勤作業職災風險包含:道路淹水、路樹傾倒、坍方落石、道路受損、物體飛落、電線脫落或電桿傾倒等相關災害,相較於一般勞工,其職業災害風險更高。 雇主應承擔的安全責任與勞工避難權益 根據《職業安全衛生法》的規定,雇主有責任提供必要的安全衛生設備與措施,並應設置專門的管理單位或人員,對勞工進行安全衛生教育訓練,同時與勞工代表共同訂定符合實際需求的「安全衛生工作守則」。這些內部管理制度與因地制宜的運作,目的在於提升外勤人員的安全意識,並將安全落實到每一次外勤任務中。 然而,颱風天的外勤任務充滿變數,道路狀況、風雨強度以及地區受損程度都可能差異巨大,不確定性極高,因此,除了雇主必須妥善規劃外勤人員的安全防護設施外,還必須遵循「以人身安全為第一優先考量」的原則,當勞工在執行職務時,如果發現有立即性的危險,有權依規定停止作業並退避到安全場所,不會因此受到處分。 另外,若地方政府已宣布因天然災害停班,雇主若仍安排員工從事外勤作業,應依《職業安全衛生設施規則》第286條之2規定:依實際風險提供必要的防護設備,例如:救生衣、安全帽、通訊設備,以及其他保護勞工安全所需的裝備和交通工具。 總之,雇主應在合理可行的範圍內,採取必要的預防設備或措施,以確保勞工免於發生職業災害 。如果雇主明知或可預見勞工所從事的工作有危害生命、身體或健康的疑慮,卻未能採取必要的預防措施,就必須承擔相關責任。 危害辨識、評估與控制:確保颱風天外勤安全的核心 雇主應訂定颱風天外勤安全的評估機制、流程及相關表單,針對外勤勞工可能遇到的工作環境或作業危害進行風險評估,辨識潛在危害並採取分級管理措施。 當颱風警報發布後,雇主應依據氣象局和媒體資訊,評估外勤區域是否可能發生強風大雨導致的道路淹水、鷹架或路樹倒塌、土石坍方、道路受損、物體飛落、電線脫落或電桿傾倒等相關危害 。 針對不同等級的風險情況,雇主或授權主管人員應採取相對應的安全管理措施,例如: 評估有顯著風險或可預見的風險時,應立即停止外勤作業。 如果評估後仍決定讓勞工從事外勤作業,雇主必須提供必要的安全防護設施和交通工具,如限縮外勤區域、提供安全的交通工具和適當的個人防護具。 同時,雇主或主管人員應以書面形式指派外勤任務,並保存相關紀錄以備查。 建立一套完整的危害辨識、評估與控制機制,才能幫雇主有效管理並降低颱風天外勤作業的風險。 落實外勤安全管理的關鍵步驟:紀錄 實施外勤安全管理計畫並留下完整紀錄,是確保勞工安全的最後一道防線 。 雇主應依據職業安全衛生法規要求、風險評估結果、過往事件案例等因素,定期或適時檢討風險評估結果,並在必要時進行修正;而風險評估結果應適時傳達給所有相關部門及人員知曉。 同時雇主應明確規定風險評估結果與重要控制措施執行的內容紀錄,以及這些紀錄的保存年限,這些紀錄是日後檢討改進、釐清責任的重要依據,有助於不斷完善颱風天外勤作業的安全管理。 颱風天各類外勤作業防災重點 在颱風天,若地方政府已宣布停止上班,雇主仍安排勞工從事外勤作業時,必須特別留意以下幾點: 1. 鄰水、水上作業或有發生土石流之虞的地區 應建立一套通報機制,一旦有危險發生時,能立刻通知現場工作人員迅速撤離,並搭配清楚的撤離步驟和後續的救援流程,確保人員安全。 2. 道路修復、邊坡擋土及開挖等工程 應確保邊坡有足夠的安全傾斜度,若現場有鬆動或可能掉落的土石,應事先清除或設置擋土支撐。 另外現場也應安排人員持續監控落石情形,一旦出現危險徵兆,須立即通知工作人員和機具撤離,確保人員安全。 3. 有物體飛落或倒塌風險的建築物、構造物及廣告招牌 外牆施工架應特別加強固定,並仔細檢查架體是否有損壞、繫牆桿是否鬆脫、基腳是否下陷或滑動等問題。 工地圍籬也需確保牢固,避免被強風吹起。 施工架上懸掛的帆布或廣告物應提前拆除,以防風壓過大導致架體不堪負荷而倒塌,釀成事故。 4. 使用工地塔吊作業 塔吊塔柱應加強固定,吊鉤與伸臂須妥善停放定位,並放開旋轉煞車(須先確認空轉時不會產生碰撞或觸電等危險),當風速達每秒16公尺以上時,應全面停止塔吊作業,以防發生意外事故。 災後復原作業風險高,雇主須落實5大類作業防護要點 颱風過後,各地陸續展開災後搶修與復原工作,但相關作業環境風險依然極高。根據勞動部提醒,河岸清理、道路修復、橋梁拆除、工廠復原及地下作業等外勤作業,皆可能導致職業災害,雇主應依以下作業類型加強風險管理與防護措施: 1. 河岸與海岸清理作業 應建立完善的緊急應變系統,一旦發生危險,能即時通報並引導現場人員迅速撤離,同時搭配清楚的撤離流程與救援機制,避免發生溺水等重大職災。 2. 道路修復工程 應預先清除可能鬆動或飛落的土石,或設置擋土支撐;在操作挖土機、卡車等重型機具時,應由專人指揮調度,並規劃安全的機具作業動線,降低邊坡崩塌與誤操作風險。 3. 房屋、橋梁等修繕或拆除作業 作業現場須指派專人負責指揮與監督,並依照標準順序「由上而下逐步拆除」;高處作業人員應配戴安全帶,並依現場條件設置安全母索、踏板、安全網或捲揚式防墜器,以防墜落事故發生。 4. 工廠修護及復原作業 進行工廠屋頂維修時,應全程配戴安全帶,並設置必要防墜設施。在潮濕環境中使用電動機具時,須於電源連接處安裝漏電斷路器,以防漏電觸電危害。 5. 局限空間作業 應先完成空間通風與氣體檢測,確認氧氣濃度與有害物質濃度均在安全範圍內後,方可進入作業,並提供防止作業勞工缺氧、中毒、感電、崩塌、被夾捲等危害的防護設備與監測機制。 勞動部表示,雇主未依《職業安全衛生法》規定,針對上述等易發生職災的項目加強各項安全應變措施,導致勞工罹災者,將依法查處究辦。 颱風天出外勤,勞工權益要注意 勞動部表示,颱風等天然災害發生時,如工作地、居住地或上班必經途中任一轄區首長已通報各機關停止上班,勞工因天災而未出勤,責任不在勞工,雇主不得視為曠工、遲到或強迫勞工以事假或其他假別處理,且不得強迫勞工補班、扣發全勤獎金、解僱或為其他不利之處分。 事業單位如因營運性質需特定勞工於天然災害發生時(後)出勤,應事前與勞工約定,包含加給工資、提供交通津貼或交通工具以及其他必要協助等。 最後勞動部也提醒各事業單位,如果颱風天真的需要特定員工來上班,雇主一定要確保員工的安全,例如:安排勞工搭乘計程車上、下班,以確保通勤安全,萬一不幸發生職業災害,勞工在治療、休養期間,雇主有給予公傷病假及依《勞動基準法》第59條規定標準給予職業災害補償的義務。 更多更詳細的資訊可至勞動部官網「天然災害勞工出勤權益」專區查詢,如需查看完整「颱風天外勤安全指引」細節,或需要「颱風天外勤指派單參考例」,請點擊下方按鈕免費取得文件。 颱風天外勤安全指引 延伸閱讀: 職災勞工不斷申請公傷病假,雇主該如何面對? 法院認證的職災:台南阿伯下班通勤繞道吃鹹粥發生車禍 助「職災勞工重返職場」,勞動部提高最高補助金額至20萬!|職場新訊
【104職場力】・勞動法令

精選 推薦 : 豈止證照而已!跨域知識大串聯,打造屬於自己的能力系統

這段Podcast 是專訪Nabi iPAS 證照講師 陳正健(CCChen)如何透過經濟部 iPAS 產業人才能力鑑定,成功建立跨領域的專業系統。他至今已累積取得涵蓋 AI 應用、淨零碳規劃、智慧生產、食品保穫及品牌企劃等五大領域共 14 張證照。 CCChen強調,證照不應僅是孤立的紙本證明,而是應將所學知識與工作實務及數位工具深度結合,以提升解決複雜問題的職場競爭力。他分享了運用 AI 工具輔助學習與時間管理的策略,並以此帶動家人參與,展現出自主學習的正面能量。 他鼓勵專業人士打破學科框架,藉由跨域考證建構個人能力地圖,從而因應智慧化與永續轉型的產業趨勢。這些內容不僅記錄了他的轉型歷程,也為求職者與企業提供了關於人才培育及職涯成長的實務參考。 歡迎收聽▼ https://youtu.be/bUZXvx9eZk0?si=6a4q234WUnAABWiQ CCChen 老師課程 : 【直播課程+限時回放】iPAS AI應用規劃師(初級)- 第三梯考前衝刺班|8/5(三)20:00–21:30 線上直播講座|104獨家iPAS AI考證衝刺 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/4f6e498b-dee3-4fab-935d-64c781840c9c 【2026年-考試筆記(V1版本)】iPAS AI應用規劃師初級|全科攻略x考點精華x擬真題庫|104學習 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/07779700-a980-43d2-8b34-bae808edea61 iPAS AI應用規劃師【中級】衝刺班|命題精析 × 實戰解題 × AI刷題​|104獨家iPAS AI考證衝刺 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3987ebea-3686-4f67-a292-c46c3cc2128e
104學習・iPAS AI應用規劃師考照共學群

戶外工作「熱危害」,雇主未預防最重罰30萬!勞部修正「職業安全衛生設施規則」

近年氣候變化導致夏季高溫屢創新高、高氣溫危害風險增加,因此職安署特別提醒當戶外作業的「熱危害」風險達最高等級時,雇主若未做好即時預防工作,最高將可開罰30萬元。《104職場力》根據勞動部最新公告,以及修正的「職業安全衛生設施規則」,帶您一起了解「夏季熱防範」、「高氣溫」的職場安全問題! 文/《104職場力》 本文導覽 防範戶外工作「熱危害」,雇主未預防最重罰30萬!夏季高溫來襲,「職業安全衛生設施規則」2重點修正天氣太熱有機會放「高溫假」嗎?勞動部:暫無規劃同步修正「機械設備」、「屋頂作業」防災作為的規範 防範戶外工作「熱危害」,雇主未預防最重罰30萬! 近年由於全球氣候變化,夏季氣溫屢創新高,國人對於「熱傷害」、「戶外工作作業」、「熱危害風險」逐漸更有意識,勞動部也在近期(民國113年8月1日)修正並發布「職業安全衛生設施規則」,當中針對許多高風險作業提出應加強勞工安全與健康防護的作為。 本次修正的「職業安全衛生設施規則」主要是新增第303條之1,當戶外熱危害風險達最高等級(第4級)時,雇主應在作業場所設置遮陽設施及可以降低作業環境溫度的設備,並在鄰近處設置陰涼的休息場所。 與「高氣溫」、「熱傷害」相關的項目包括強化戶外高氣溫危害保護及屋頂作業防墜設施、營建機械增設防撞設施與金屬加熱熔融設備增設監測及警報裝置。勞動部也宣佈將積極透過檢查、宣導及輔導督促業者落實法令規定,使工作者安全及健康受到更實質的保障。 提醒您,如戶外作業熱危害風險達最高等級時,雇主若未確實做好預防,目前最高可開罰新台幣30萬元! 延伸閱讀:熱浪來襲!中暑、熱衰竭、熱傷害差別在哪?中暑急救5步驟快學起來 夏季高溫來襲,「職業安全衛生設施規則」2重點修正 全球暖化導致夏季高溫不斷,戶外工作者在烈日下的作業安全受到關注,工作中的「熱傷害」、「熱危害風險」讓勞動部職安署特別重視,因此修正「職業安全衛生設施規則」,盼強化高氣溫、機械設備及屋頂作業防災。 在接受媒體聯訪時,職安署組長直言過去有關「熱危害風險」多半是要求雇主必須做好預防措施,但是因法規限制只能「限期改善後才可開罰」,當遇到夏季工期短、來不及查核是否改善的工程,幾乎都無法產生實質的約束力,導致變成「看得到、罰不到」的狀況。 因此新修正發布的法規當中,除了要求雇主因應極端氣候必須做好預防措施(包含設置防止熱危害的必要設備),也增訂戶外作業熱危害風險達最高等級時,應設置具備遮陽及可以降低作業環境溫度的設備,像是架設遮陽網及細水霧等,並應提供陰涼休息場所及充足飲用水。 本次「職業安全衛生設施規則」的修正,針對高氣溫的危害風險有2個重點: 為要求雇主因應極端氣候,應設置防止熱危害之必要設備,增訂戶外作業熱危害風險達最高等級時,應設置具備遮陽及可以降低作業環境溫度的設備(例如架設遮陽網及細水霧等),並應提供陰涼的休息場所(如冷氣、風扇等可增加散熱或降溫效果之相關設備),同時應該提供充足飲用水。 為防止勞工從事金屬之加熱熔融、熔鑄作業時,因設備異常導致水蒸氣爆炸之灼傷、燙傷,對於該等設備的冷卻系統應設置監測及警報裝置,以確保勞工作業安全。 勞動部表示,本次新修規定以強化遮陽、降溫設施、設備為主,惟依近年來高氣溫戶外作業勞動檢查結果顯示,仍有約13%事業單位未落實降低作業場所溫度、約9%未確實提供陰涼休息場所,而設置該等設施、設備之種類及數量,雇主應依現場情況及評估實際降溫、散熱效果予以設置。 職安署強調,針對近年來全球暖化趨勢,夏季高溫日益炎熱,本次增訂達最高熱危害風險等級時應設置必要防災設備,雇主如未依規定辦理,依《職業安全衛生法》規定,最高可處新臺幣30萬元罰鍰,主要是提醒雇主要共同對抗日益嚴峻的高氣溫危害,因此勞動檢查機構近期也將展開相關宣導輔導措施,請事業單位務必留意氣象資訊,預先做好必要遮陽、休息設施及採取相關危害預防措施。 延伸閱讀:夏日預防熱傷害,不只熱中暑,中醫提醒「這體質」待在冷氣房也會中標! 天氣太熱有機會放「高溫假」嗎?勞動部:暫無規劃 日前曾有人力銀行的調查指出,參與調查的勞工中有9成認為政府應該制定「高溫假」,明訂氣溫超過幾度、形成「熱危害」時應停止作業;更有高達96%的調查勞工認為可發放「高溫津貼」。 針對此議題,勞動部職安署曾做出明確回應:暫無相關規劃。 勞動部說明,「高溫假」即便是在國外也是非常少見的規範,但是由於全球氣候持續變化,將持續搜集國內外資料,並和衛福部等相關部會合作,因為高溫不是只針對工作者產生傷害,對一般民眾也有高溫危害,「預防措施」是最重要的,因此除了擴大勞動的預防專案檢查外,也訂有「高氣溫戶外作業勞工熱危害預防指引」 【檔案下載】高氣溫戶外作業勞工熱危害預防指引(112.6.1修正) 高氣溫戶外作業勞工熱危害預防指引 延伸閱讀:熱傷害急診人次暴增…9成勞工贊成「放高溫假」 勞動部回應了 同步修正「機械設備」、「屋頂作業」防災作為的規範 為落實行政院「五打七安」之守護工安政策,勞動部本次修正的「職業安全衛生設施規則」也包括屋頂作業防墜設施、營建機械增設防撞設施與金屬加熱熔融設備增設監測及警報裝置。 修改重點為: 為避免車輛系營建機械,因誤操作遭運行中營建機械撞擊等災害,要求應設置制動裝置及維持正常運作,另為避免人員闖入作業區域,導致被撞等災害,要求應裝設倒車或旋轉之警報裝置,或設置可偵測人員進入作業區域範圍內之警示設備。 為保護勞工於工廠鋼構屋頂作業安全及避免墜落,增訂於其邊緣與周圍及易踏穿材料屋頂,應裝設女兒牆或適當強度欄杆,及適當通道及堅固格柵等必要的安全防護設施。 更多【職業安全】議題,值得職場每個人的關心 「職業安全衛生法」上路後,勞檢應該注意的事情有哪些? 【最新】勞工「職災保險」投保薪資分級表、保費分擔金額表總整理|勞工職業災害保險 暑假打工受傷怎麼辦?以勞工職災保險身分就醫,免付健保部分負擔費用 法院認證的職災:台南阿伯下班通勤繞道吃鹹粥發生車禍
【104職場力】・職業安全衛生

「職安教育訓練」新規定2026年元旦上路,5大重點一次看

為強化職業安全衛生教育訓練品質,讓勞工朋友們能在安全、優質的環境中學習,於2025年9月4日修正發布職業安全衛生教育訓練規則部分條文,當中包括5大重點:擴大認可對象、現行對外招訓單位限期重新認可、導入PDCA自主管理制度、整合評鑑與認可機制、強化評鑑效期管理。 文/《104職場力》小編 勞動部發布新聞稿:為強化職業安全衛生教育訓練品質,讓勞工朋友們能在安全、優質的環境中學習,於2025年9月4日修正發布職業安全衛生教育訓練規則部分條文,並將於2026年1月1日施行,以完備對外招訓單位管理制度。 勞動部提醒:現行所有設立職訓機構對外招訓者,均須於2027年底前重新經勞動部認可,方得繼續辦訓,並應建立自主管理制度,導入品質管理循環,確保訓練品質、持續精進,以積極提升受訓勞工安衛知能。 延伸閱讀:「職業安全衛生法」上路後,勞檢應該注意的事情有哪些? 「職安教育訓練」新規定5大重點 重點項目重點說明擴大認可對象將雇主團體及勞工團體納入認可制度,應經勞動部認可才得對外招訓現行對外招訓單位限期重新認可2028年1月1日後,未重新認可之為外招訓單位不得繼續辦訓導入PDCA自主管理制度對外招訓單位皆應建立自主管理制度,強化課程規劃、講失資格與訓練成效整合評鑑與認可機制簡化流程並提升行政效率,持續推行對外辦理特定專業性安衛訓練應經評鑑甲等以上強化評鑑效期管理曾經評鑑且不效期者,應於119年底前重新評鑑 「職業安全衛生教育訓練規則」新修條文重點說明 勞動部表示,職業安全衛生教育訓練是勞工提升安全意識與工作技能的重要途徑。因訓練管理制度發展歷程不同,過去部分訓練單位未納入中央認可管理,如今訓練市場已趨成熟,為回應外界對制度一致性與品質控管的期待,此次修法透過制度整合與品質強化,讓勞工報名合法訓練單位的課程時,可以更安心、更有保障。 本次修法主要包括5大重點: 將雇主及勞工團體辦訓比照非營利法人納入認可制度,應經認可方得對外招訓。 現行對外招訓單位均應於116年12月31日前完成認可,屆期未完成者將不得繼續辦訓。 對外招訓單位應建立PDCA(Plan-Do-Check-Act)自主管理制度,強化課程規劃、講師資格之審查遴選與訓練成效之評估。 將評鑑與現行自主管理制度認可兩機制合併及持續推行對外辦理特定專業性訓練應經評鑑甲等以上之資格。 訓練單位曾經評鑑且無效期者,應於5年內重新申請評鑑。 勞動部提醒事業單位及勞工朋友,如需至訓練單位受訓,務必先確認是否為經勞動部認可之合格訓練單位,並建議優先選擇評鑑甲等以上者,訓練單位之相關資訊,可至「職業安全衛生教育訓練暨電腦測驗資訊網」查詢,或洽詢職業安全衛生教育訓練統籌管理機構財團法人中華民國電腦技能基金會(電話:02-2577-8806分機575、579、562,電子信箱:osha@mail.csf.org.tw)。
【104職場力】・勞動法令

2026城鎮韌性防空演習8/7-8/13舉行!北中行動網路降速演練有什麼限制?演習時間及管制注意事項整理

2026年度「城鎮韌性(防空)演習」,將2026年8月7日至13日於全台依照南、中、外離島、東及北部順序分區實施。今年中部、北部共14縣市在演習期間將同步演練手機行動網路降速,僅剩語音通話及簡訊服務,提醒民眾預先準備,期間避免使用手機處理重要工作。南部演習時間為8月7日(五)10:00~10:30,中部為8月10日(一)14:30~15:00,外離島為8月11日(二)13:30~14:00,東部為8月12日(三)13:30~14:00,北部為8月13日(四)14:30~15:00。演習期間有哪些管制?火車、高鐵是否管制?可以叫外送餐嗎?《104職場力》為您總整理。 ※更新日期:2026/08/03 文/《104職場力》小編 本文目錄(點擊可快速前往) 2026城鎮韌性演習是什麼?和萬安演習有什麼不同?2026城鎮韌性(防空)演習時間、地點中部、北部首度進行「行動網路降速演練」2026城鎮韌性(防空)演習期間該做什麼?如何知道城鎮韌性防空演習開始了?如何找到離我最近的「防空疏散避難專區」?城鎮韌性防空演習期間,北中「行動網路降速演練」要準備什麼?城鎮韌性防空演習期間在室內要做什麼?城鎮韌性防空演習期間,捷運、火車、高鐵會管制嗎?城鎮韌性防空演習期間,可以搭公車嗎?可以騎YouBike嗎?城鎮韌性防空演習期間,可以叫外送嗎?城鎮韌性防空演習期間,違反規定會有罰款嗎?防空避難指引基本原則 2026城鎮韌性演習是什麼?和萬安演習有什麼不同? 萬安演習及民安演習從2025年起正式整合為「城鎮韌性演習」;2026城鎮韌性(全民防衛動員)演習結合行政院災害防救辦公室年度災害防救演習辦理,全國22個直轄市、縣(市)兩年一輪序方式實施,於4月至8月陸續辦理。 為了提升全民防空警覺與熟練防空作為,配合「漢光42號演習」實兵操演,「2026城鎮韌性(防空)演習」於2026年8月7日至13日於本島及外島進行,全國分區進行30分鐘防空演習,演練時區域平面人車都必須疏散。此外,2026演習期間,中部(8/10 14:30~15:00)及北部(8/13 14:30~15:00)等14縣市將同步模擬行動網路受阻情境,進而使手機行動網路降速。 請民眾可透過警政署「防空避難專區」、警政服務APP,或消防署的消防防災e點通APP找尋附近避難場所,預先以手機截圖並儲存鄰近避難處所資訊,以便斷網時可供查閱;並參考防空避難指引,熟悉基本避難原則及正確防護姿勢觀念。 警政服務APP:App Store、Google Play 消防防災e點通APP:App Store、Google Play 8/3發布行動網路降速演練演習預告,提醒中部及北部地區演習期間手機上網將受影響,建議改用固網(更多資訊請見:NCC官網-行動網路降速演練專區) 2026城鎮韌性(防空)演習時間、地點 2026城鎮韌性(防空)演習期程已公布,將於2026年8月7日至13日分區辦理,依照南部、中部、外離島、東部及北部順序實施,採「有預警、分區異時」的方式進行。今年中部及北部首度模擬行動網路受阻情境,手機行動網路將降速。 各地區演習當日,實施30分鐘警報傳遞與發放、疏散避難、交通及其他必要管制等實作演練 ,防空警報解除後接續實施60分鐘 「救濟站」災民轉移收容、「急救站」傷患現場醫療處理及戰災搶救(災害救援)等實作演練。 各地區防空演習時間如下: 地區演習日期防空演習時間直轄市、縣(市)南部8月7日(五)10:00~10:30臺南市、高雄市、屏東縣中部8月10日(一)14:30~15:00苗栗縣、臺中市、南投縣、彰化縣、雲林縣、嘉義市、嘉義縣*同步行動網路降速演練外離島8月11日(二)13:30~14:00金門縣、連江縣、澎湖縣東部8月12日(三)13:30~14:00花蓮縣、臺東縣北部8月13日(四)14:30~15:00宜蘭縣、基隆市、臺北市、新北市、桃園市、新竹市、新竹縣*同步行動網路降速演練 中部、北部首度進行「行動網路降速演練」 2026年城鎮韌性演習首度納入「行動網路降速」演練,在8月10日中部、13日北部防空演習期間,同步實施30分鐘行動網路降速。行政院說明,演練是「降速」而非「斷網」,期間基本運作包括語音通話、簡訊、文字訊息傳輸都能正常使用,降速部分將會影響高流量服務,例如影音串流、視訊通話、部分行動支付及雲端同步。而演習期間包括醫療通聯、交通運具、110及119通話等重要公共服務不會中斷。希望透過網路降速演練,建立民眾通訊備援的應變能力。 提醒降速演練期間,只影響4G、5G行動網路,不會影響家用固網與室內Wi-Fi;同時也建議避開行動網路支付與網路下單,避免以手機處理重要工作。演習後手機如無法正常上網,可將飛航模式開啟再關閉,或將手機重新開機,即可恢復正常連線 2026手機網路降速演練 時間:中部8/10(一)14:30~15:00、北部8/13(四)14:30~15:00 演習期間正常運作:110及119報案電話、基本語音通訊、簡訊服務、文字訊息及CBS災防告警系統 演習期間可能受限:高流量App服務,如社群媒體圖片影音、影音串流、視訊通話、部分行動支付及雲端同步 演習前準備:為離線情境做準備,事先下載警政服務APP、消防防災e點通,截圖或下載避難資訊及地圖、預先規畫因應措施 演習中檢視:檢查重要資訊是否可離線使用、檢視自身如何與外界聯繫,以及預先規劃措施是否可行 圖片來源:NCC(國家通訊傳播委員會) 2026城鎮韌性(防空)演習期間該做什麼? 全民防空演習警報發放後,人、車一律按規定接受軍、憲、警察及民防人員引導,就近進入防空避難設施進行防空疏散避難,或依地形、地物切實掩蔽。公司行號、商家、場館、學校、工廠及其他有人員活動場所(含居家者),應緊閉門窗(簾)、關閉室內燈源、避免人員進出。 警報發布後,人車實施管制,並依引導進行疏散避難。(包含:計程車、Youbike、共享汽機車、外送餐等都需靠邊停車避難) 飛機、船舶、高鐵、鐵路、捷運、高速公路車輛正常行駛,出站或下交流道後,仍須接受引導進行疏散避難。 公、民營工廠照常營運,但須關閉門窗及實施人員管制。 防空演習期間,各級政府機關、部隊、學校、團體、公司、廠(場)站及民眾均應配合管制與演練。若未依民防法第21條、防空演習實施辦法第12條規定,配合演習命令之管制及演練,各地方政府得引用民防法第25條裁處新臺幣3萬元以上15萬元以下罰鍰。 如何知道城鎮韌性防空演習開始了? 警報聲響:1長音、2短音,重複3次,解除警報時為1長音90秒。 手機告警訊息:手機會收到國家級空中威脅告警訊息。查詢避難所:內政部警政署防空避難專區 https://adr.npa.gov.tw/ 手機會收到國家級空中威脅告警訊息。查詢避難所:內政部警政署防空避難專區 https://adr.npa.gov.tw/ 如何找到離我最近的「防空疏散避難專區」? 除了國家級警報簡訊,民眾可事先手機下載安裝「警政服務APP」,或使用「消防防災e點通」查詢避難資訊。亦可直接查詢:內政部警政署防空避難專區 相關服務App StoreGoogle Play 應用程式警政服務APP下載安裝下載安裝消防防災e點通下載安裝下載安裝 延伸閱讀:離我家最近的「防災避難所」在哪?「簡易疏散避難地圖」電腦、APP都能查! 城鎮韌性防空演習期間,北中「行動網路降速演練」要準備什麼? 「2026城鎮韌性(防空)演習」期間,中部及北部共14縣市將同步演練手機行動網路降速30分鐘,將僅剩語音通話及簡訊服務。為避免演習期間,民眾因手機行動網路降速導致無法即時獲取避難資訊,平時可以預先至警政署網站防空避難專區、警政服務APP、消防防災E點通APP等,預先查詢截圖、下載離線地圖並儲存鄰近避難處所資訊;並參考防空避難指引,熟悉避難基本原則及正確防護姿勢觀念。 當演習或緊急狀況發生時,應優先進入地下室或防空疏散避難設施;如無法即時進入避難處所,請依循手機預存圖資或現地防空避難標誌引導,並配合警察與民防人員指示避難。 城鎮韌性防空演習期間在室內要做什麼? 室內民眾立刻進入所在處所(如辦公大樓、住家)防空疏散避難設施或地下室,就近避難;若附近無避難處所,請於建築物內尋找堅固且窗戶較少的房間內,採取避難姿勢,並關閉瓦斯及電源。 城鎮韌性防空演習期間,捷運、火車、高鐵會管制嗎? 捷運、高鐵及臺鐵各班次列車正常行駛,下車旅客應立即依憲、警、民防人員引導,實施疏散避難。 城鎮韌性防空演習期間,可以搭公車嗎?可以騎YouBike嗎? 行駛中的市區公車將停靠路邊或站台,乘客需下車疏散避難。YouBike需靠邊鎖車,騎乘者下車避難。 城鎮韌性防空演習期間,可以叫外送嗎? 兩大外送平台foodpanda、Uber Eats表示,演習期間暫停提供外送服務,包括預定自取也會暫停。 城鎮韌性防空演習期間,違反規定會有罰款嗎? 依據《民防法》第25條,未配合演習規定者,可處新臺幣3萬元以上、15萬元以下罰鍰。違規行為包括未聽從管制指揮,執意行駛車輛、拒絕配合疏散避難指示、管制時間內騎乘腳踏車或行走街道、闖越管制路口,不配合現場交通管制等。 防空避難指引基本原則 資料來源:行政院「2026城鎮韌性(防空)演習實施計畫」 一、避難位置 地下優於地上:地下空間能提供更佳的爆炸防護與隔離效果。 室內優於室外:在開放空間容易遭受爆炸震波與飛散碎片波及。 遠離外牆原則:避開門窗與外牆,選擇躲在與爆炸源至少有兩道牆的後面,第一道牆可能因承受衝擊而倒塌,第二道牆則較能阻擋飛散碎片,降低受傷風險。 遠離危險物品:避免靠近玻璃、陶瓷、鏡面等易碎物品,並遠離瓦斯桶等易燃或可能爆炸之物品。 二、防護姿勢 為降低爆炸震波與飛散碎片造成的傷害,無法及時進入建築物或防空疏散避難設施,處於戶外或開放空間時,請採取以下防護姿勢: 迅速降低高度:保持趴下姿勢,縮小身體高度,嘴巴微張。 保護頭部:以雙手交叉抱頭,手肘貼住臉側,儘可能覆蓋後腦與頸部上緣,減少飛散碎片與衝擊波直接命中。若身上有背包、外套等物,可加以遮擋以提升防護效果。 背對爆炸方向:若可判斷來襲方向,應轉身背對爆炸點。 穩定靜止,等待機會移動:若爆炸尚未發生,請保持趴下不動,待威脅解除,再轉移至建築物內。 三、防空避難行動指引 當防空警報響起,以進入地下室或防空疏散避難設施優先,若無法及時進入,請依所處情境,迅速採取避難行動,以保障自身安全: 室內情境 遵循「遠離外牆原則」避開外牆與門窗,並就地保護頭部。 位於最高層之民眾,應立即下移至較低樓層避難。 室外情境 市區戶外:儘速進入最近建築物避難。 空曠地區:附近無建築物時,立即找尋掩蔽物(如涵洞、地下道、橋墩等),並採取防護姿勢避難。 行駛中(開車或搭乘交通工具) 能安全停車並下車時:1、將車輛停靠路邊。2、儘速下車,並進入最近建築物避難。3、若附近無建築物,立即下車,找尋掩蔽物,並採取防護姿勢避難。 在大眾交通工具內或無法下車時 將身體壓低至車窗以下,並就地保護頭部。 圖片來源:內政部警政署防空避難專區 更多資訊請見:臺灣全民安全指引網站 更多【有備無患】的災害應變措施資訊,都在《104職場力》 離我家最近的「防災避難所」在哪?「簡易疏散避難地圖」電腦、APP都能查! 【地震防災必看】震前預防準備「緊急避難包」、家具、書櫃應固定避免砸傷 遇地震該如何自保?上班途中如突遇震災、導致遲到,可以不算數嗎?
【104職場力】

消防法修正 業者未協助救災最重罰千萬、釀死重判7年

2024-11-12 聯合報記者王千豪 由聯合新聞網授權轉載 立法院會今天三讀修正通過消防法部分條文,工廠、儲存化學品的倉庫或儲存場所,及一定規模以上的實驗室或倉庫的管理權人,火災時,未立即指派專人至現場並協助救災,最重處1000萬元罰鍰;三讀條文也擴大危險物品場所揭弊者的適用範圍。 延伸閱讀:「地震緊急避難包」該放哪些東西?消防署與醫師推薦6大用品必備,記得每半年要更新一次! 本次修法強化資訊權,明定消防指揮人員搶救工廠、儲存化學品的倉庫或儲存場所,及一定規模以上的實驗室或倉庫火災時,其管理權人應提供該場所化學品的種類、數量、位置平面配置圖及搶救必要資訊,且應依中央各主管機關之規定更新上傳至指定之網路平台,並立即指派專人至現場並協助救災。 對於違反規定者,三讀條文明定,管理權人於火災時未提供場所平面配置圖及搶救必要資訊,或提供資訊內容虛偽不實者,處管理權人5萬元以上300萬元以下罰鍰;未提供該場所化學品之種類、數量,或內容虛偽不實者,處10萬元以上500萬元以下罰鍰。 為敦促公司企業落實自我風險管理,三讀條文也明定,一定規模以上建築物,若未訂定消防防護計畫或施工中消防防護計畫,或未依各該計畫執行有關避難引導必要之業務;未依規定設置或維護消防安全設備;應設置住宅用火災警報器的場所,未依規定設置或維護住宅用火災警報器等,發生火災致重傷者,最高處場所管理權人5年以下有期徒刑;致人於死,最高可課予7年刑責。 至於基層消防團體呼籲修法強化職安、落實業者消防自主部分,三讀條文增訂「消防人員安全衛生防護」專章,中央主管機關應組成「消防人員職務安全衛生諮詢會」、各級消防機關應成立專責單位及人員。另外,各級消防機關對於所屬消防人員得定期實施特定項目的健康檢查,必要時,並得實施臨時健康檢查。 在保障女性消防員部分,三讀條文規定,各級消防機關對於女性妊娠中或分娩後未滿2年之消防人員,除應提供適當之環境、安全衛生防護設備及措施外,並應依醫師適性評估建議,採取勤務調整或必要的健康保護措施。 另外,為鼓勵吹哨者檢舉不法,三讀條文也擴大危險物品場所揭弊者的適用範圍,由原從事危險物品工作「行為人」擴大為「工作者」,並明定地方政府應以實收罰鍰總金額收入的一定比例提充獎勵金。 【職場安全衛生】觀念,要小心留意! 【最新】勞工「職災保險」投保薪資分級表、保費分擔金額表總整理 嚴防重大職災!勞動部今突襲83公共工程勞檢 開罰733萬元 戶外工作「熱危害」,雇主未預防最重罰30萬!勞部修正「職業安全衛生設施規則」
【104職場力】・職業安全衛生

【防颱準備QA】居家、低窪地、山區、沿海防颱與避難實用指南

「防颱準備」是每年的全民必修課,只要提早部署防颱措施,就能有效降低災損風險。本篇整理「防颱準備QA大全」,從居家物資、低窪地區安全到山區與沿海居民應變、避難規劃一次搞懂,幫助大家平安度過颱風天。 更新時間:2026/7/8 文/《104職場力》整理 本文目錄(點擊可快速前往) 一般家庭民眾的防颱準備措施低窪地區住戶的防颱準備與注意事項山區、沿海與鄉間居民防颱準備須知外出活動與工地安全防颱建議防颱疏散避難規劃 台灣每年因為天災造成的損失超過百億元,其中7成都跟颱風有關,但其實颱風是少數可以提前預測的災害,一旦中央氣象局發布海上或陸上颱風警報,政府就會啟動應變機制,聯合各單位執行防災工作,各地方政府也會成立地方災害中心進行預備,但個人的生命財產還是得靠民眾事先準備,只要提早做好以下防颱措施,就能大大減少災害損失。 一般家庭民眾的防颱準備措施 Q:颱風來前,家裡要準備哪些防颱物資? A:建議備妥3-4天份的食物、水、蔬果、乾糧,以及蠟燭、手電筒、電池、行動電源、簡易急救藥品與收音機,以備停電與外出困難之需。 延伸閱讀:網推10大防颱用品 颱風天儀式感就要備這些! Q:住公寓或大樓,防颱要特別檢查什麼? A:請檢查屋頂、門窗是否牢固,如有破損應立即修復,必要時可加釘木板。清理排水溝與陽台水道,保持溝渠暢通,避免積水淹屋。 Q:住家附近有庭園或樹木,颱風前應該怎麼處理? A:記得修剪樹枝並加支架固定,防止強風吹斷樹木壓毀房屋、車輛或行人。 Q:陽台或屋外有廣告招牌或懸掛物件,怎麼處理才安全? A:怕雨水浸濕的可移動物件(如花盆),應事先移動到適當場所存放;若是大型、不可移動的物件(如招牌、大型旗幟等),應檢查是否牢固,避免被風吹落造成人身傷害。 低窪地區住戶的防颱準備與注意事項 Q:家住低窪區,颱風前該怎麼辦? A:請先安裝防水閘門、堆疊沙包;清理家中與社區排水溝渠;地下室請加裝自動抽水機,避免積水倒灌;將重要文件、電器產品、衣服移往2樓或高處。 延伸閱讀:聽說「玻璃窗貼X字膠帶」沒用,真的嗎?沙包怎麼疊才能防淹水?居家防颱準備這樣做 Q:颱風天車子應該停哪裡比較安全? A:避免停放在低窪地、橋下、樹下或堤防外,最好移至高處或室內停車場。 延伸閱讀:颱風、超大豪雨要移車!北市車輛違停水門內最重罰4800元!|堤外防汛「提醒簡訊」設定教學 Q:如果颱風家中淹水,還能進地下室嗎? A:絕對不可以!地下室易積水導致觸電,應立即撤離並斷電防止危險。 山區、沿海與鄉間居民防颱準備須知 Q:山區居民要留意什麼防颱資訊? A:留意並配合政府「預防性疏散撤離」公告,儘早移動至安全地點,以減少不必要的傷亡。可攜帶避難包、重要證件與通訊設備。 Q:沿海居民防颱要注意什麼? A:注意潮汐變化,防範海水倒灌;遠離海岸、河口、溪邊等風浪強區,不可觀浪、捕魚、釣魚、戲水。 Q:農村與飼養牲畜居民該怎麼防颱? A:加固牛欄、豬舍、雞舍,或將動物轉移至高處安全地點,避免水患造成損失。 外出活動與工地安全防颱建議 Q:颱風來襲,正在戶外登山或露營該怎麼辦? A:請立即返家並向主辦單位(如學校、旅行社)及家人報平安;尚未出發者,請務必取消行程。 Q:颱風前可以去河邊工作或收作物嗎? A:當開始有風雨後,請勿冒險搶收或靠近海岸、溪流、河岸等地區,以免被洪水圍困或捲走。 Q:施工工地要做什麼防颱準備? A:工地應加強圍籬、鷹架等設施固定,確保工人與周邊行人安全。 防颱疏散避難規劃 Q:如何查詢住家附近的颱風避難收容所位置? A:可向地方政府查詢,也可上內政部防災資訊平台或使用手機App查詢。 延伸閱讀:離我家最近的「防災避難所」在哪?「簡易疏散避難地圖」電腦、APP都能查! Q:可從哪些管道掌握最新颱風動向? A:可透過中央氣象局官網、電視新聞、收音機、氣象App,或撥打「166」「167」氣象錄音電話,隨時收聽/看颱風消息,了解最新颱風動向,注意是否宣布停班停課。若確定放颱風假,請盡量待在室內,不要外出以免發生意外。 延伸閱讀:【颱風假懶人包】9個常見颱風假QA:居住地/上班地(含行經地區)停班停課,可不出勤!|颱風停班規定 Q:防颱避難包裡面要準備什麼? A:建議放入口罩、酒精、個人藥品、重要證件、簡易食物、水、小手電筒等物品。 延伸閱讀:緊急避難包放什麼?多久要更新?防災包內容、注意事項精華篇 Q:有寵物的民眾要注意哪些防颱資訊? A:將飼養於戶外的寵物移至室內,並事先查詢哪些收容所允許攜帶寵物,或可安置的地點。 延伸閱讀:【帶寵物搭車返鄉】高鐵、台鐵寵物能上車嗎?│雙鐵、捷運、客運寵物乘車規範一覽表 Q:還需要準備哪些疏散資訊和交通工具? A:防颱準備包含事先確認避難交通工具的油量是否充足,並事先熟悉可行的替代道路與交通資訊,以免屆時因強風豪雨而陷入車潮或積水區域。 颱風的威力雖無法控制,但我們可以掌握的是提前做好每一項防颱準備,無論是住在都市高樓、鄉間農村,還是山區、海邊,對應的防颱措施都不盡相同,事先了解以上防颱措施,不要等警報響起才手忙腳亂,便能讓自己與家人多一分保障、少一分災損。 延伸閱讀: 颱風災損申請減稅3步驟,記得拍照存證!9大稅捐減免申報方式及期限一覽 在家打電動竟被天打雷劈!?戶外、居家防雷擊指南,原來打雷做這些事很危險 你知道「颱風假」不是假嗎?停班停課標準?可拒絕出勤嗎?|颱風假常見QA總整理 颱風天想叫外送?北市勞動局:若宣布停班應「停止外送」,違規業者最高罰10萬|職場新訊 最新》颱風天上班交通有困難 勞動部:雇主須支付計程車費 豪雨假QA│停班課標準是什麼?和颱風假差在哪?為何達標不一定放?
【104職場力】

【104 talks】時代 vs 世代:不可不知的 EAP 推動要點 | 興智國際執行長 黃智儀

文:  人資市集整理 104 人資市集舉辦「104 talks 短講」致力於為職場人士提供高效學習的平台,集結專業領域的講師進行知識分享,期望為樂於學習的職場人士帶來不同的視野與啟發。本次邀請到 EAP 專家興智國際執行長黃智儀主講,帶大家了解 EAP 如何運作,能對員工及組織帶來哪些好處,以及 HR 及主管所該扮演的角色。 EAP 員工協助方案的起源與發展  員工協助方案(Employee Assistance Program, EAP)起源於美國,最早是為了解決員工濫用毒品、酒精等成癮問題對工作出勤的影響。隨著需求變化,逐步擴展成為一個多功能的員工支持系統,幫助員工在面對生活、心理和家庭等多方面的問題時獲得資源支持,從而穩定出勤率、提升生產力並降低安全風險。今日的 EAP 並非單一的心理諮商計劃,而是涵蓋全面的員工協助系統。  EAP 成功運作的三大關鍵要素  現今 EAP 不僅限於戒毒戒酒,它涵蓋了員工在工作中和生活中的各種問題,如心理健康、家庭衝突等。黃智儀指出,EAP 的核心在於「穩定員工」,從而穩定企業運營,並提升工作效率。每一個員工的穩定,其實是一個家庭的穩定,一個家庭的穩定,會讓整個社會都跟著穩定。這套系統的重點在於「預防與干預」,即通過資源整合幫助員工處理個人困境,並在問題發生之前就進行預防。EAP 的成功實施依賴於三個關鍵要素:  1. 員工的自覺:培養員工主動尋求幫助的意識。 2. 同事有感覺:同事之間互相關注,當有異常狀況出現時能立即通知相關部門或協助求助。 3. 主管能發掘:主管應接受相關訓練,學會辨識員工需求,並主動介入提供支持。  這三條線路相互配合,可以及早識別問題並進行有效干預,從而降低風險,特別是員工安全和職場公共安全方面的風險。  時代 vs世代的變遷  隨著社會環境與職場文化的變遷,EAP 成為處理職場衝突和危機事件的重要工具之一。以下是推動 EAP 應關注的兩大重要層面:  時代不同 > 法規增加及職場環境改變:隨著台灣職場相關法規的增多,如職場不法侵害防治和心造防治法等,讓員工在面對職場霸凌或不公正時,有法規來保障員工的身心健康與權益。在經濟環境不穩定、社會壓力增大的情況下,個人和家庭壓力增加,員工對心理支持需求上升。若能有完善的 EAP 資源來幫助員工穩定情緒,便可減少人事流動,提升整體效能。  世代不同 > 新世代員工的需求:現今職場中存在多個世代,尤其是年輕的新世代對工作的期待、壓力來源和文化需求不同於以往。面對這樣的變化,EAP 在處理新一代員工的心理健康問題和自殺事件上尤為重要,企業應注重提供心理健康資源與正向支持的 EAP 服務。  EAP相關課程及培訓,打造友善職場正確支持員工 >> 現代職場中,員工的心理健康問題、工作壓力、績效管理的不公正,職場霸凌等現象,都可能引發嚴重的管理危機,甚至威脅到生命安全問題。黃智儀指出,自己服務過數百家公司,自去年開始,精神疾病跟自殺案件都翻倍成長,有很大部分來自八年級生的不穩定,所以世代差異是一個非常需要著重的部分。 而員工協助方案可以有效阻止問題的升級,企業的管理者需要 EAP 能夠幫助企業及早發現潛在的職場衝突,並提供適當的干預措施,以避免危機事件的發生。這些措施可以包括心理與情緒支持:透過系統化的協助,企業可以資源整合,幫助員工面對生活或職場中的壓力,並且強調在出現異常狀況時同事和主管的支持。透過建立內部支援系統或與外部專業單位合作,為有需要的員工及時提供相關諮詢服務和支持;壓力管理與培訓課程:安排壓力管理相關的培訓和工作坊,教導員工自我調適的技巧。法律或福利支援:除了情緒支持和壓力管理,企業還需在必要時提供法律和福利上的資訊支持。當處理與員工和主管間的爭議事件時,HR 需檢查主管行為的合法性,並且確保處理流程符合國家法規,進一步保障員工的心理及法律權益,防範爭議事件。 HR、主管、組織在 EAP 的角色? 首先,企業需要設計一個涵蓋多層面的系統化協助方案,整合各方資源,訓練員工能夠自主求助。建置資源地圖,讓同仁知道:我有任何的困難,我可以上這個網頁去找、公司有什麼資源可以幫助我?有什麼相關的合作廠商,或者是外部資源可以幫助我?社會有什麼資源,政府有什麼資源? 同時,HR與主管在EAP中扮演著關鍵角色。 HR可從人資系統來觀察人員的穩定,如職護系統的三高追蹤、出缺勤穩定性、員工滿意度調查等。另外HR要協助檢查主管是否有管理不當及績效考核的正確性,避免組織對員工造成間接性的職場不法侵害。 主管作為直接管理者,管理方式會直接影響到員工的心理健康與職場穩定性,當主管的管理行為不當,如缺乏公平性、管理情緒失控、過於人身指責或不正確的績效評估等,都可能構成職場上的不當行為,甚至是職權霸凌,進而引發員工心理壓力或組織衝突。 因此,HR需要幫助主管建立正確的管理方式,防止衝突的升級。例如,當一位員工有精神疾病、情緒失控、甚至有自殺傾向時,這不是一般的心理諮商可以解決的,會需要HR的介入,保護員工的生命安全穩定。主管也應接受培訓,學會如何辨識並及時協助員工,並在發現異常後採取正確措施,支持員工重返穩定的工作狀態。主管可以怎麼做?第一,觀察員工;第二,警覺到員工又再次需要協助;第三,正確的幫助員工回歸職場,正確的工作;第四,正確做到緊急事件之後的工作管理。 從組織的立場出發,人資與員工關係部門需盤點組織可提供的資源,並確保員工及其家庭在心理健康和工作穩定性方面獲得必要支持,EAP 的功能不僅限於問題的當下解決,更擴展至風險預防與危機管理,最終目標在於塑造積極的組織文化。當組織中發生員工異常狀況、爭議或不法侵害事件時,應基於“員工、主管、組織、法規”下圖這個三角型的平衡,全面考量並採取正確的處理流程與策略,以維護職場的公平與安全環境。 此外,現代員工對主管的期待轉向全方位的互動,他們期望主管能夠理解並關心自身的狀況,而不僅僅關注工作表現。因此,EAP在組織文化中不僅是解決問題的工具,更是培養關懷氛圍、滿足員工需求、預防危機的關鍵措施。 整體來說,EAP為員工提供求助途徑,提升其自助意識;對主管來說,可幫助他們更好地管理團隊,從績效到員工協助均具備法規釋義;對組織而言,則有助於提前預判風險、加強危機管理。通過EAP,企業可以有效地保護並支持員工成長,並提升整體績效。 系統化EAP促進員工穩定與組織韌性 隨著大環境的變遷,每位員工面臨的個人挑戰及其家庭、生活等“小生態”日益複雜,這些都影響了其職場穩定性。EAP不僅預防危機、處理風險,更支撐了員工的心理穩定,讓他們在壓力增加的現代職場中獲得支持。現代員工對主管的需求已超越工作指導,更希望得到情感上的關懷;組織企業除了推行 ESG 社會責任之外,還須符合「DEI」,多元(Diversity)、公平(Equity)、共融(Inclusion)文化的落實。 EAP 的系統化架構使公司能夠整合各部門的資源,設立求助和協助系統,培養員工的自助能力,並為主管提供正確的管理指導,留下管理紀錄。避免員工的生命安全跟國家法規檢查的風險。在面對個人問題、職場爭議、管理績效等挑戰時,透過完整的 EAP 架構,組織可以更加從容地處理問題、降低風險,並以人性化的方式關懷每位員工。 總結來說,EAP 是現代企業管理中不可或缺的一部分,它既是員工的支持系統,也是企業穩定發展的重要工具。從最初的危機干預,到如今的全方位管理,EAP 的價值不僅在於幫助員工,更在於為企業創造一個安全、健康且具生產力的工作環境。 講者簡介:黃智儀 黃智儀為興智國際的執行長,24 年來專注於員工協助方案(Employee Assistance Programs, EAP)的推動。台灣引入 EAP後,黃智儀是最早的一批推動者,參與了勞動部出版的三本員工協助手冊的編撰工作,推動此方案的持續發展。這些手冊幫助企業理解如何更有效地支持員工,並降低職場風險和生產力下降等問題。 錯過講座了嗎?會員限定 104 talks 免費回放 >> 揪朋友、同事一起進修更優惠!最低6折起>> 企業內訓、公開班及線上課程需求,104人資市集最超值 >> 加入104人資市集 Line 好友,獲得職場新知與更多學習資源!
【104職場力】

環境部「抗高溫調適對策聯盟」祭6大措施,助企業民眾抗極端酷暑!

極端高溫已不再是偶發事件,而是全球氣候變遷下的「新常態」。今年夏天,環境部成立「抗高溫調適對策聯盟」,首度集結跨部會、跨產業與民間團體,從制度建構到企業指引,以「二制度、二方法、二拓展」打造一張全國性的高溫應對網絡,為職場安全與永續發展提供解方。 文/《104職場力》 本文導覽 ​▍二制度:建立高溫應變機制、啟動實際演練建立高溫應變啟動機制抗高溫調適對策演練​▍二方法:建置Cool Map、研擬企業指引建置高溫防護地圖Cool Map研擬企業抗高溫行動指引​▍二拓展:能源貧窮分析與教育推廣雙軌並進大數據分析應對能源貧窮北中南抗高溫對策展 ​▍二制度:建立高溫應變機制、啟動實際演練 建立高溫應變啟動機制 環境部攜手氣象署、勞動部、衛福部,建構高溫應變啟動機制。 氣象署│因應氣溫變化提供「高溫預報」。 衛福部│整合氣溫、濕度、太陽輻射、風速等數據,發布「健康氣象預警資訊」。 勞動部│根據氣溫、濕度變化標準制定「職業安全衛生設施規則」。 推動時間表 2025年2026年未來共通性指標(預警啟動應變機制)分年針對各領域及脆弱群體建立高溫預警指標逐步建議保護脆弱群體因應高溫調適機制 抗高溫調適對策演練 依據氣象署資訊,以橙燈及紅燈作為高溫預警標準,相關單位會啟動對策演練與應變作業,包含: 健康通報 路面灑水 調配農牧用水 勞工防護措施 高風險族群照護 大型戶外活動調整 交通設施防熱安全檢測 推動時間表 2025年2026年未來試辦演練及啟動條件,進行「雙北合作先行」規劃建立標準作業程序,同時試行應變啟動機制逐步落實並規劃更全面的高溫調適對策,擴大至全國各地 ​ ▍二方法:建置Cool Map、研擬企業指引 建置高溫防護地圖Cool Map 環境部規劃推動「Cool Map」,整合戶外涼蔭、公園涼亭、森林步道與可避暑的室內公共空間(如賣場、圖書館),讓民眾與勞工能快速找到避暑地點。 推動時間表 2025年2026年未來臺北市、臺南市都市熱島地區優先示範研議設置規範,協助六都建置逐步落實全國推動 研擬企業抗高溫行動指引 透過提供企業管理場域對策、促進跨企業合作,以及推動公部門與企業協作,協助企業強化因應高溫的能力,並兼顧員工健康與營運韌性,領域涵蓋實體/線上通路、冷氣空調、運輸、保險、營建、防護產業與寵物友善等。 推動時間表 2025年2026年未來辦理工作坊,邀請各界參與,廣徵意見研擬企業抗高溫行動指引規範並試行(依企業需求)逐步擴大訂定,協助企業永續經營 ​▍二拓展:能源貧窮分析與教育推廣雙軌並進 大數據分析應對能源貧窮 為降低極端高溫對弱勢族群的衝擊,特別是獨居老人,環境部推動「以數據為基礎」的能源協助政策,結合跨部會資料,預警與輔導同步進行。 透過下列4大資料來源辨識高風險族群,提供用電輔導與節能建議、減輕能源支出負擔,並結合Cool Map指引,將其導引至避暑地點: 內政部老年人口清冊 衛福部獨居老人清冊 台電公司用電數據 環境部與氣象署的溫度監測資料 推動時間表 2025年2026年未來結合跨部會數據資料,臺南市合作示範辨識能源貧窮弱勢並協助整合中央與地方資源逐步擴大照護逐步落實全國推動 北中南抗高溫對策展 在北中南各區舉辦「抗高溫對策展」,結合都市熱島議題、產業轉型與環境教育,強化民眾對極端氣候的認識與因應能力。 極端氣候時代,企業與政府都無法置身事外。從高溫預警到災前演練,從企業行動到弱勢照護,政府率先踏出高溫調適的第一步,未來企業若能積極響應、落實指引,不僅能保護勞工健康,更能在風險中站穩腳步、邁向永續。 (文圖來源:環境部官網、粉絲專頁) 延伸閱讀: 高溫來襲!北市啟動熱危害勞檢 最重罰30萬元 夏日高溫熱炸!職安署提醒:雇主應預防戶外勞工熱危害,將擴大夏季防災勞檢|職場新訊 酷暑體感高溫39度!遇到「熱中暑」怎麼辦?降溫最重要,4招教你如何預防
【104職場力】・職業安全衛生

超詳細!年度教育訓練計畫與預算編列技巧(附應用表格)

文:宸碩管顧公司總經理|楊伸太博士 原標題:年度教育訓練計畫與預算編列技巧  在當今競爭激烈的人才市場中,企業實施教育訓練已成為提升核心競爭力的關鍵。有效的訓練不僅能增強員工的職能,還能促進企業的人力資本重整,實現雙贏局面。然而,許多企業仍未充分利用政府的訓練補助,或不知如何下手開始規劃。本文將分享多年教育訓練專業者的經驗,深入探討如何規劃系統性的年度教育訓練計劃,並提供具體的預算編列方法及課程設計要點,幫助企業在不斷變化的市場中立於不敗之地! 關鍵字  教育訓練  訓練發展  年度教育訓練計畫  教育訓練預算  人力提升  TTQS  PDDRO  訓練成效  大綱  (1.) 前言 (2.) 成為一個受企業重視肯定的教育訓練主辦 (3.) 教育訓練的重要性 (4.) 如何運用政府訓練補助資源,連結企業教育訓練計劃與預算 (5.) TTQS與PDDRO簡介(連結企業策略的重要性) (6.) 年度教育訓練計畫與預算的主要實施步驟 (7.) 教育訓練課程之執行重點解析 (8.) 總結  一、前言 企業為何需要實施教育訓練?您所處的公司有實施教育訓練嗎?有申請政府訓練補助嗎?教育訓練計畫如何規劃?教育訓練成效如何評估?  企業現在不進行訓練,未來付出的成本將更高;因為唯有不斷成長的員工,才有不斷成長的企業。  有效且聚焦的進行教育訓練,讓企業訓練成效加倍,不僅提升員工職能,也茁壯了企業人力資本,創造員工與企業共好雙贏的局面。  了解與適時運用政府訓練補助方案,節省企業訓練成本。  在現今搶人才、留人才的時代下,在公司內落實教育訓練,必定會是目前非常實用且關鍵的人資議題!  本文作者以其多年教育訓練工作者角色,分享具體且有效的年度教育訓練計劃與預算編列之規劃技巧與方法、課程前中後必備重點,包括:  系統性、有計畫步驟的說明年度教育訓練計劃與預算之實務做法。  針對每課程開課之前中後準備要點,進行細部解析與說明。  針對教育訓練主辦單位常遇到之疑難雜症,提供應對之道。  二、成為一個受企業重視肯定的教育訓練主辦  教育訓練主辦人員,最重要的信念 (1.) 整體一起共好 (2.) 成為自己與別人的貴人 (3.) 幫助所屬企業同仁,提升能力,創造更高價值貢獻!  教育訓練主辦須具備的職能有哪些呢? (1.) 知識面K A. 職能基準與職能模型/分析 B. 教育訓練規劃與成效 C. 產業知識訓練所需資源 D. 政府相關補助方案 E. 職涯規劃與發展知識 F. 教學設計與原理 G. 學習理論與移轉(訓練遷移) H. 學習評量 (2.) 技能面S A. 組織計劃技能 B. 人際溝通技能 C. 規劃個人發展技能 D. 口語表達與簡報技能 E. 資訊運用與分析技能 F. 時間管理技能 G. 文字表達技能 H. 訓練成果分析與歸納技能 I. 問題解決技能 J. 專案管理技能 (3.) 態度/特質面A A. 主動積極 B. 彈性適應(緊急應變) C. 親和力 D. 耐心  為企業培養優質的內部講師 >> 三、教育訓練的重要性  教育訓練之價值在哪? (1.) 唯有不斷成長的員工,才有不斷成長的企業! (2.) 訓練的成本很高,不訓練成本更高 (3.) 凝聚與建構核心競爭力,最簡單有效的方法就是落實教育訓練 (4.) 教育訓練,最終是希望企業之人力資本獲得提升 (5.) 如何有效的規劃與產出之預期成效,是關鍵! (6.) 讓我們以『本職專業』,為企業做出人力資本提升之『貢獻』!(利人利己價值高)  企業持續成長的未來學:經營管理金三角,連結教育訓練 (1.) 策略:A. 訂出策略(方向、目標與達標做法)(2.) 制度:A.策略與年度計劃B. 職能地圖C. 教育訓練管理手冊/辦法(3.) 人才:A. 管理/專業職能的持續提升(連結策略與制度) 四、如何運用政府訓練補助資源,連結企業教育訓練計劃與預算 目前最常見的訓練補助方案有哪些? NO補助名稱補助類型與標準1充電起飛計畫個別型:200萬元上限。聯合型:300萬元上限。加強輔導型產業、受衝擊產業或受損產業者:350萬元上限。2企業人力資源提升計畫 (大人提)個別型:95萬元上限。聯合型:190萬元上限。產業推升型:200萬元上限。3小型企業人力提升計畫 (小人提)課程類型區分個別企業訓練案與聯合企業訓練案,但每一企業至多規劃各一訓練案。每一訓練計畫案之訓練課程總費用上限以10萬元為原則。 2.『申請大人提』需要提供的資料 項目說明訓練計畫說明書應備資料(1)公司簡介(如基本資料、成立及起源、大事紀要) (2)組織架構與職掌(3)願景、理念、核心價值與策略目標(4)短、中/長期目標(5)教育訓練策略規劃、預期績效2.全年度員工訓練計畫及經費概算總表3.合法設立登記證明文件之影本4.最近一期之勞工保險費繳款單及明細表影本5.近一期納稅證明或無欠稅證明影本一份□最近一期營利事業所得稅申報書或營業人銷售額與稅額申報書 (401表或403表影本) 或無欠稅證明影本□內部損益表影本(適用組織團體等非營利事業單位)6.未足額進用身心障礙者之差額輔助費繳納證明□免附(月底生效人數未達67人) □免附(已足額進用身心障礙者)7.效期內TTQS企業機構版評核結果為通過以上或辦訓能力檢核表結果合格之證明文件影本8.得獎紀錄如:國家人力創新獎團體獎、國家訓練品質獎及國家人才發展獎等獎項 企業內訓、公開班 104 最優惠,可申請補助 >> 五、 TTQS與PDDRO簡介(連結企業策略的重要性) 1. 教育訓練需求主要的核心是來自於需求評估來源之三個層面,再搭配TTQS之PDDRO流程依序展開與完成! 2. 教育訓練需求評估來源之三個層面 (1.) 目標(策略/組織)分析 A. 策略營運目標需求 B. 退休、流動、年齡等缺口之需求 (2.) 任務分析 A. 上層對該部門之需求,例如關鍵職位培養 B. 工作說明書所需之提升 (3.) 人員分析(主要來自於部門主管的建議) A. IDP個人發展計畫 B. 缺點和改善的地方 3. TTQS基本說明: (1.) Talent Quality-management System :人才發展品質管理系統 (2.) 是政府於這幾年來在「人力資源」上積極推展的一套系統 (3.) 其主要目的在推展教育訓練的制度化,並藉由其他相關計畫訓練費用的補助,提升企業界對於教育訓練的重視,除可提升事業單位、訓練機構及工會團體等辦訓能力與績效外,亦被廣泛運用於職前訓練及在職訓練計畫之訓練單位,做為辦訓體質之辨識工具。 (4.) PDDRO之名詞說明A. 訓練品質管理-計畫(P)B. 訓練品質管理-設計(D)C. 訓練品質管理-執行(D)D. 訓練品質管理-查核(R)E. 訓練品質管理-成果(O) (5.) PDDRO之整理彙示 (6.) PDDRO之細部解析A. 計畫篇(P) – 執行訓練需求調查 – 訂定年度訓練計劃B. 設計篇(D) – 訓練方案系統設計 – 利益關係人的過程參與 – 訓練產品之購買程序C. 執行篇(D) – 課程開課規劃 – 學員遴選規劃 – 教材選擇規劃 – 師資遴選規劃 D. 查核篇(R) – 計畫評估報告與分析 – 課程評估報告與分析 – 培訓過程監控與矯正 – 異常矯正與處理程序E. 成果篇(O)– 訓練評估層次 可參考104提供的免費企業學習平台進行PDDRO訓練管理流程 六、年度教育訓練計畫與預算的主要實施步驟 檢視所需前置備齊資料(更有利於年度教育訓練計畫之有效性)(1.) 教育訓練手冊或教育訓練管理辦法(2.) 建置教育訓練主辦人員(得依公司規模與組織大小以全職或兼任設置),並取得TTQS相關證照(3.) 全公司SWOT與總目標(4.) 各部門年度目標(5.) 各職位工作說明書與職能地圖 組織策略與人力資源管理、訓練之連結架構 3. 依據上述所提到之『目標(策略/組織)』、『任務』、『人員』等分析出缺口(需要性),展開到各部門並整理到下表: 部門NO.預計對象預計課程 名稱訓練需求預計 產出預計訓練月份/週期訓練方式預計課程費用 對應年度策略任務 所需個人能力提升外訓內訓小計                                     本部門教育訓練預算小計   人資辦訓單位再將各部門年度教育訓練需求與預算表,進行彙整,最終產出如下表全年度員工訓練計畫及經費概算總表(訓練主辦人員,申請政府訓練補助之用) 訓練 名稱課程 大綱補助課程類別訓練 對象總梯次每梯人數每梯時數每梯天數師資訓練方式訓練地點每梯訓練費用內聘外聘內訓外訓內聘講師鐘點費外聘講師鐘點費外聘講師國內交通費外訓課程費用                                   七、教育訓練課程之執行重點解析 課程需求溝通重點(要讓講師知道哪些重點?)(1.) 開課目的(預期成效)(2.) 學員背景(3.) 課程重點建議(4.) 教學方法建議(5.) 繳交講義時間(6.) 其他 講師評估重點(1.) 專業領域(2.) 過去經驗(3.) 講師口碑(4.) 收費(5.) 其他(如服務與配合度等) 課程前中後檢核清單(1.) 課程前檢核清單A. 課程目標確認B. 受訓學員資歷調查與分析,提供給講師C. 課程表(含日期)與主管(或高階)確認D. 場地確認E. 講師邀請F. 發放課程通知G. 報名,人數統計H. 簽到表製作I. 課程講義確認與製作J. 課程意見調查表製作K. 課後行動製作L. 分組名單確認M. 餐飲準備N. 教室佈置O. 上課文具準備P. 前一天提醒講師上課Q. 其他(2.) 課程中檢核清單A. 檢視學員出席狀況B. 課程跟課C. 必要的照相D. 留意學員學習狀況(3.) 課程後檢核清單A. 教室整理、還原B. 訓練使用道具與設備收拾與整理C. 課程調查表統計與成效檢視分析D. 課程結案報告撰寫E. 講師回餽與致謝F. 講義歸檔G. 學員受訓登錄 課後評估重點(1.) 訓練成效: (2.) 依據所設定之課後訓練成效,進行必要之展開,例如L1反應層次進行課後滿意度調查;L2學習層次進行課後測驗;L3工作行為層次進行課後行動計畫之設定與追蹤等! 八、總結 鼓勵各位有『持續學習與助人成長』之共同理念者,一起投入教育訓練之行列! 唯有不斷成長的員工,才有不斷成長的企業!教育訓練,最終是希望企業之人力資本獲得提升,如何有效的規劃與產出之預期成效,是關鍵! 既然要舉辦教育訓練,何不追求更好?本文最期望能帶來之效益:藉由我們對於教育訓練的規劃,能夠對焦且有系統地展開,讓員工持續提升技能,最終幫助企業留才與持續永續成長獲利,與大家共勉之! 免費企業學習平台 x 培訓課程 = 零成本企業培訓自動化 >> 急件OK!企業教育內訓快速成案,內部講師培訓、管理領導通通有 >>   最划算的全方位教育訓練方案!免費申請全課程試閱 >> 看更多楊伸太博士的文章 >> 2024最新!人才經營學:缺工浪潮下的3大留才策略 一次學會主管最重要的三大面談,做好人才管理 卓越主管的關鍵四大管理 缺工浪潮下,善用升遷、培訓及獎金機制積極留才 提升留任率!職能工作說明書擬定技巧  訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息>> 加入104人資市集官方line獲得最新優惠及活動資訊 >>
【104職場力】

115年勞動檢查方針出爐 新增平行承攬安全管理

2025-07-23 聯合報記者葉冠妤 由聯合新聞網授權轉載 勞動部日前公告115年度勞動檢查方針,新增「平行承攬安全管理」及「營造工地進場管制」為年度監督檢查重點事項。勞動部職安署官員說,明年將檢查業主是否在平行承攬包商裡面指定統合管理者。 職安署綜規組組長張毅斌說,有鑑於營造工程間平行承攬、層層轉包,每一承包商沒有互相管理的權限,明年的檢查方針,除了針對各平行承攬包商進行安全衛生檢查,也將檢查事業單位業主是否指定一家包商作為統合管理者。 他舉例,先前發生的全聯大火,就是因為包商間沒有彼此協調,導致一個包商在上頭切割金屬產生火花掉落,引起下面另一個包商的工程起火,像是現在的建築工地,結構體、電梯、水電分別是不同的承攬包商,互相平行,沒有誰管理誰,往後勞檢時會檢業主是否指定其中一家承攬包商負責統合管理現場。 此外,為確保工作場所使用的機械、設備及器具符合職安法規定已張貼安全標示、驗證合格標章等識別證明,以及近期發現職災勞工多未接受安全衛生教育訓練、投保勞工保險及勞工職業災害保險等,張毅斌說,明年勞檢方針也增列營造工地進場管制檢查及檢查內容。 他說明,若有機具、設備要進場,業主必須請工地或包商勞安人員檢查設備機具有沒有符合規定,相關人員有沒有接受過安全衛生教育訓練,檢查過關才能進入工地。 由於去年修正戶外作業熱危害預防,規定戶外熱危害風險達最高等級第4級時,雇主應設置遮陽及可降溫設備等,日前也針對重大職災事業單位加嚴停工、復工標準,這次也都一併納入明年的勞動檢查方針。 延伸閱讀:戶外工作「熱危害」,雇主未預防最重罰30萬!勞部修正「職業安全衛生設施規則」 鑑於台中新光三越氣爆事件,明年也增列勞檢機構進入事業單位檢查時,如查獲公眾使用建築物的室內裝修與室內裝修施工未訂消防防護計畫申報主管機關者,應移請相關主管機關查處。張毅斌舉例,如果檢查時看到施工架倒塌,除了職安法規,也會請建管單位針對施工架不合格部分查處。 延伸閱讀: 「職業安全衛生法」上路後,勞檢應該注意的事情有哪些? 「勞動檢查程序」是什麼?若不符勞檢結果該如何救濟?|法律小教室 HR如何因應勞動檢查與法令遵循
【104職場力】・勞動法令

從馬路到辦公室:高齡風險無所不在!企業如何有效因應?

近期高齡駕駛暴衝事件頻傳,引發社會關注,但其實高齡風險不只發生在道路上,也同樣存在於職場中。本文從研究出發,剖析高齡工作者在健康、職安、人力管理上的挑戰,並提出企業該如何系統性回應,打造真正安全的高齡友善職場。 文/《104職場力》 本文導覽 研究顯示:高齡駕駛者「認知功能退化」與交通風險息息相關研究1:認知功能下降會造成交通風險研究2:認知退化/障礙會影響駕駛行為與安全除了通勤駕駛,高齡工作者在職場還會面臨哪些挑戰?1. 慢性疾病可能影響工作表現與出勤狀況2. 可能更容易造成職場意外3. 工傷後恢復速度較慢,可能影響人力調度與管理成本從通勤到職安:企業支持高齡員工的具體行動方案!1. 交通議題:降低高齡員工通勤與自駕風險2. 健康議題:延緩退化、強化身心韌性3. 職安議題:降低風險、打造高齡友善職場環境 隨著全球人口老化,越來越多銀髮族選擇延後退休,繼續活躍於職場。然而,年齡增長所帶來的認知與身體功能的變化,都可能影響工作表現與通勤安全,特別是自駕通勤的高齡員工,若出現認知退化,可能增加交通事故風險,對企業與社會造成潛在影響。 研究顯示:高齡駕駛者「認知功能退化」與交通風險息息相關 進入高齡化社會後,許多權威機構即針對相關議題展開研究並發表成果。我們擷取了2份研究報告內容,這些數據成果凸顯定期評估高齡駕駛者「認知功能」的重要性,為保障道路安全提供了實證基礎。 研究1:認知功能下降會造成交通風險 美國疾病控制與預防中心(CDC)和華盛頓大學醫學院合作,探討高齡駕駛者在未診斷失智症的情況下,認知功能與車禍風險之間的關聯。團隊使用認知能力測試工具(如CASI-IRT)評估高齡駕駛者的認知表現,並追蹤其交通事故紀錄。 研究顯示,當其他風險因子固定時,認知功能每降低1個標準差,其發生車禍的機率增加約64%。這項結果明確指出,即使控制了年齡、性別、飲酒、共病與用藥因素,且尚未達到失智症診斷標準,高齡駕駛者輕微的認知退化也會對交通安全構成實質風險。 對於高齡駕駛者,研究建議應定期對其進行認知功能評估,以早期發現潛在的駕駛風險,並採取相應的干預措施,以確保道路安全。 研究2:認知退化/障礙會影響駕駛行為與安全 華盛頓大學醫學院與加拿大多倫多大學合作,共同探討認知退化對高齡者駕駛行為和路線選擇的影響。研究對象為246位高齡駕駛者(65歲含以上),其中230位為認知正常者(CDR=0)、16位為新發認知障礙者(CDR=0.5),過程中透過GPS數據記錄器蒐集2年間實際駕駛狀況並進行分析。 結果指出,高齡者的認知退化的確會影響駕駛模式與路線選擇,有認知障礙的受試者可能更依賴熟悉和常規的路徑,較無法選擇及應付複雜的新路線,而這都有可能影響駕駛安全性。 除了通勤駕駛,高齡工作者在職場還會面臨哪些挑戰? 老化的影響不只體現在交通上,也影響高齡者在職場上的適應力與表現,進而在高度競爭與快速變動的工作環境中形成挑戰,以下這3點是高齡工作者與企業都必須正視的重要議題,涵蓋健康狀況、工作安全與人力資源管理等層面,不僅關係到個人的職涯延續,也攸關組織的永續發展與整體競爭力。 1. 慢性疾病可能影響工作表現與出勤狀況 根據美國疾病控制與預防中心(CDC)的報告指出,在美國勞動力中,有超過75%的高齡工作者患有至少一種慢性疾病,最常見的包含高血壓、關節炎。這些慢性疾病不僅可能降低其身體活動能力,也會與缺勤、生產力下和工作壓力感增加密切相關。 舉例來說,關節炎會影響手部靈活度與行走穩定性,會導致從事體力或重複性動作工作的勞工效率下降;而高血壓的用藥與日常監測,也可能導致工作中斷與突發健康狀況發生,進而影響整體團隊的運作效率。 2. 可能更容易造成職場意外 隨著年齡增長,高齡員工會面臨不同程度的認知變化,例如記憶力減退、注意力下降、學習新資訊速度變慢,以及反應時間延長等,這些變化雖是自然老化現象,但在高壓燒腦或須要即時反應的工作環境中,例如:機械設備的使用或需要警覺性的職務,可能有操作錯誤、誤判情境或延遲反應的情況,進而增加職場意外風險。 企業如果不因應這些變化進行職務調整或重新設計工作流程,長期下來會對企業內部整體的職安造成影響。 3. 工傷後恢復速度較慢,可能影響人力調度與管理成本 除了健康風險增加外,高齡員工在遭遇工傷或職業病後的康復時間通常比年輕員工更長,部分甚至需重新調整工作內容或轉任較低強度職務,這意味著企業管理階層必須面對臨時人力調度、醫療補償與人事、職位調整等問題。萬一企業內部本身缺乏系統性支持措施(例如:彈性工時、復工協助、健康管理計畫)等,長久下來將削弱組織在高齡化浪潮下的競爭力與持續營運的能力。 雖然上述段落引用的多為國外研究,但人體老化的生理變化與認知退化,在科學上並不因國籍而有本質差異。這些研究所揭示的風險與預警機制,對台灣同樣具有參考價值。面對高齡勞動力的趨勢,企業不妨從國際經驗中提早布局,發展出屬於本地文化與產業特性的高齡友善職場策略。 從通勤到職安:企業支持高齡員工的具體行動方案! 高齡勞動力持續增加,企業若希望打造永續且具包容性的工作環境,就必須跳脫一體適用的管理思維,針對高齡員工的實際需求設計更細緻的支持策略。以下將從交通、健康、職安3個角度切入,分別提出具體的行動方案,幫助企業建構更安全、靈活且人性化的高齡友善職場。 1. 交通議題:降低高齡員工通勤與自駕風險 彈性工作安排 適當提供遠距工作,減少每天尖峰通勤的壓力與風險。 實施彈性上下班制度,避開早晚高風險時段開車,降低交通事故風險。 通勤接駁支援 提供高齡員工交通津貼、企業接駁車,或與共享交通平台合作,減少自駕需求。 推動綠色通勤計畫(如電動自行車補助),同時兼顧健康與安全。 駕駛健康篩檢與教育 建立評估機制,定期檢測高齡駕駛的視力、反應力。 舉辦駕駛安全講座與交通法規更新說明會,加強自我風險意識。 🔵 台灣社會如何看待高齡駕駛風險?近期多起高齡者駕駛暴衝事件,引發大眾對「高齡換照制度」的檢討聲浪。根據Social Lab社群實驗室統計資料顯示,網友在這項議題上關注「現行換照制度、高齡駕車疑慮、替代方案、各國規定、高齡駕駛押庭責任」這5大焦點。不少人質疑現行檢測制度過於形式化,無法真實反映駕駛能力,也有人提出應借鏡泰國、日本的實地測驗制度,建立更具篩選力的機制;但礙於偏鄉地區的交通不便,有網友擔心「一刀切」反而會讓規定變成一種社會霸凌或歧視,呼籲制度應兼顧安全與尊嚴。 2. 健康議題:延緩退化、強化身心韌性 定期健康與認知評估 與健康機構合作,提供年度健康檢查與基礎認知功能測驗(如反應時間、記憶力)。 資料保密處理,並結合職場健康管理制度,落實早期預警與追蹤。 落實健康促進計畫 開設高齡友善的運動課程(如瑜伽、銀髮健身)、營養諮詢與減壓工作坊。 提供心理健康諮詢資源,降低慢性壓力與情緒退化的影響。 藥物使用支持機制 設立用藥提醒與協助機制(特別是高血壓、糖尿病等慢性病族群)。 提供員工匿名諮詢服務,協助其規劃個人健康管理策略。 3. 職安議題:降低風險、打造高齡友善職場環境 工作環境調整 提供符合人體工學設計的桌椅、照明與工具,減少身體負擔。 規劃無障礙設施與低風險工作區,避免跌倒、撞擊等事故發生。 職務再設計與任務重分配 將高風險或需要長時間站立、搬運的職務重新分配給較年輕員工。 將經驗豐富的高齡員工轉任顧問、培訓、品質監控等職務,提升價值同時降低風險。 安全教育與再訓練 提供針對高齡員工設計的職安教育訓練,包含應變反應、機具使用與危險警覺培養。 搭配持續學習平台(如內部數位課程),強化他們對新技術、新流程的熟悉度。 透過健康管理、工作環境調整與持續教育等多元化策略的支持措施,不僅能提升高齡員工的工作表現與安全,也有助於企業留住寶貴的人才,提升整體競爭力。 參考資料: Fraade-Blanar LA, Ebel BE, Larson EB, Sears JM, Thompson HJ, Chan KCG, Crane PK. Cognitive Decline and Older Driver Crash Risk. J Am Geriatr Soc. 2018 Jul;66(6):1075-1081. doi: 10.1111/jgs.15378. Epub 2018 Apr 17. Erratum in: J Am Geriatr Soc. 2019 Aug;67(8):1761. doi: 10.1111/jgs.15848. PMID: 29667168; PMCID: PMC6541224. Derafshi, R., Babulal, G.M. & Bayat, S. Impact of cognitive impairment on driving behaviour and route choices of older drivers: a real-world driving study. Sci Rep 14, 14174 (2024). https://doi.org/10.1038/s41598-024-63663-y Subtle cognitive decline precedes end to driving for older adults - Marsh McLennan Agency About Productive Aging and Work - CDC 延伸閱讀: 2024最新健檢趨勢!醫列「十大健康異常檢項」,看見紅字勿驚慌、3原則解讀報告 公司要求在職員工定期健檢,費用應該由誰負擔?可請公假嗎?|勞工健檢懶人包 健檢才發現!全台逾200萬人罹患「慢性腎臟病」、9成5不自知,醫囑「早期5症狀」應警覺
【104職場力】

有任何收穫或想分享的,都來和大家一起聊聊吧!