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【面試-30】面試過程有遭受不愉快對待，要反應給公司人資嗎？
【遇到問題】
本人目前畢業待業中，今天到一家IC設計公司面試。一開始人資助理帶我上去坐，接著一個男主管出來面試我。
前期自我介紹跟小聊一下都還可以，但男主管就一直問我做過什麼或學過什麼。我也老老實實告訴他，但這些我自我介紹就有提過，我只好再講一點細節或補充更多東西。然而他回我“但你這些跟我們的職缺有落差啊”，這個語氣在我聽起來讓我覺得他有點不耐煩。該公司在104上的職缺工作內容說明根本沒寫多少，工作經歷、工作技能、擅長工具通通都不拘。
我認為當時我的回答算冷靜“我瞭解在學校學的跟業界有落差，我剛剛有提到我已經有上過相關課程跟操作過相關軟體。你們在104上的職缺內容沒有提到需要的技能或軟體，所以我不知道你們在用什麼工具。如果跟我學校學的不一樣，我可以學！”，後來男主管就轉問別的問題了。事到如今我理解我可能大意了，或許可以在人資跟我聯絡的事後詢問104上沒有列出的資訊。但是我並不認為該主管可以不耐煩的態度回覆我。後續跟老闆還有人資談話中沒有不愉快，就該主管方面，如問題標題所說，之後能和人資反應嗎？如果可以，又該如何表達？
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【建議作法】
首先您提到【面試期間有不愉快的對話之後，可以跟負責與本人聯絡的人資反應嗎？】這部分是可以的，但因為人資當下不是一起面試，所以就算人資之後向男主管進行求證，也很有可能演變成各說其詞，最後人資給予您官方版的致歉，雖然不確定這是否為您所期望的，但最後整件事情還是會到這裡結束。
再來則需要提醒您，如果是與人員福利或薪資相關的部分，人資方面還可以進行補充回覆，但如果是【需要的技能或軟體】，或是使用那些【工具】，人資了解可能很有限，會建議您在面試前，需要針對該【IC設計公司】，使用網路+社群資料進行查詢，收集到更多的補充資料，這樣在回覆時會更能把握住主管想要的內容。
而求職本身除了找尋合適的人以外，確認與主管間的互動關係也是很重要的，以您的例子來說，雖然面試中有造成彼此的不愉快，但也清楚了解到您與主管之間並不合拍，這並非是壞事。若是等到錄取後工作時，才發現彼此有摩擦造成關係緊張，反而會讓您在要不要離職之間困擾，就結果上也算是好的。
簡單來說，面試中所遇到的不愉快，就隨著面試結束消失吧，把心思放在那些學到的收穫經驗上，然後準備好心態去迎接下一場面試，找到自己期望的好工作，這才是我們所應該要重視的部分。
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職涯診所
08/02 21:21
giver.104.com.tw
真的不敢接電話，但是求職的方向以客服和翻譯為主
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【職場發展-27】2年經驗的製程工程師，卻還是無法進入狀況？
【遇到問題】
我目前是有兩年半導體代工廠製程工程師相關經驗，由於課內流動率極高，所以大部分工作內容都是在值班或是做些花時間Routine工作，於是後續就離職了，但由於所學科系的關係加上評估自己的能力，以科技業那麼多職缺來看好像只有製程工程師適合自己，所以面試時還是以製程工程師為主。
但問題是由於上份工作中沒有特殊的成就，該如何展現出自己的優勢?如何去說服面試官來錄取我? 這個問題真的很困擾我，我不太清楚有兩年製程經驗的工程師該具備怎樣的能力，老師可以給我一點建議嗎？
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【建議作法】
首先需要請您思考的是，當初您是因為【工作內容都是在值班或是做些花時間Routine工作】上述原因選擇離職，但這種工作型態對於製程工程師並不少見，甚至有些公司要求更甚，就算後續能夠順利錄取製程工程師，但如何避免一段時間後又有相同念頭想要離職，才是您需要去仔細思考的部分。
再來您有談到【上份工作中沒有特殊的成就，該如何展現出自己的優勢?如何去說服面試官來錄取我?】關於這部分您需要調整心態，當您心中一味地想要去說服面試官，反而很容易會有過度不自然的表現，這很容易被資深的面試官察覺，並且更深入的追問，反而會讓自己陷入更難回答的狀況，所以還是會建議您，用誠懇誠實的態度去回答，有時反而面試官更能接受。
同時因為我自己也是製程工程師出身，對公司來說，製程工程師在乎的是您解決製程問題的能力及層級到什麼程度，年資反而還是其次，如果能力沒有持續精進，2年與5年的製程工程師其實表現也差不了多少。
而如何去塑造自己對於製程工程師的能力，您可以嘗試用以下的方式進行自我點檢。就是當問題發生時，您的思考邏輯是否可以做到以下幾點狀況
（舉例:旁邊同事不小心打翻您桌上的咖啡，咖啡撒到文件上）
4.1 停止問題繼續發生（立即將翻倒咖啡放好，文件移開，清理桌面，避免繼續污染更多文件）
4.2 確認問題批區間（檢查有多少張文件被咖啡污染，多少張是乾淨的）
4.3 問題批下處理判斷（判斷被咖啡污染到的文件那些還能用，那些要廢棄）
4.4 確認補製材料與交期（進行無法使用的文件內容重印）
4.5 確認問題原因（因為咖啡擺太靠外側，被同事手掃到）
4.6 列出改善方法（更改咖啡擺放位置，擺在螢幕後方附近安全較少會碰到區域）
4.7 建立可視化管理（放個咖啡專用杯墊，提醒自己咖啡就是要擺那邊）
4.8 根本預防管理（後續改喝有瓶蓋可以鎖緊的咖啡）
4.9 照片異常報告整理（將整個異常狀況、影響範圍、完成文件重印、後續修改擺放位置、杯墊管理、更換喝的咖啡形式、拍照統一整理成Excel或PowerPoint檔，向主管報告）
4.10 標準化展開訓練管理（用報告在會議中將經驗分享給其他主管與同事，有喝茶或咖啡就照此方法做，避免之後還有其他同事發生同樣問題）
以上就是簡單描述製程工程師該有的思考能力，雖然不確定有沒有離題，但還是希望能夠解答到您的問題，也希望您能順利錄取想要的工作。
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【求職-37】製程工程師做一年不適應，要離職還是繼續撐下去？
【遇到問題】
碩班畢業後在半導體業擔任製程工程師，年資即將滿一年，但因認為公司沒有未來(營運規劃有問題)及部門風氣不適合(不肯教新人又把事情都丟給新人)，想在滿一年後提離職，學長有提到第一分工作最好滿3年再轉別間公司的主管才不會質疑，可是同事也有很多人分享經驗認為一年就差不多可以轉，畢竟不適合就是不適合，就算再待滿3年也不見得會改變什麼，甚至多浪費兩年的時間...
自己的想法是趁還年輕有動力，要趕快找到適合自己也待的長久的公司，不知道科技業第一份工作年資一年就離職對未來職涯到底影響多深遠?
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【建議作法】
首先談到【學長有提到第一分工作最好滿3年再轉別間公司。】這個部分需要向您補充說明一下，以科技業製程工程師來說，因為學習的項目很多且範圍大，一年的時間其實只能說很多項目有點了解但不是很深入，而且很多深入的專業技術，是需要經過時間及突破撞牆期才能真正理解活用，所以學長才說透過三年的時間，比較能夠將學習到的知識，實際應用在提升成果效益上的專業工程師。
再來您有提到【同事也有很多人分享經驗認為一年就差不多可以轉，畢竟不適合就是不適合，就算再待滿3年也不見得會改變什麼】，如同您所提到的，如果真的是覺得不適合無法適應，也能將這一年的經驗成果進行整理，做為後續找工作的履歷優勢在，不用勉強繼續工作。
但學長其實想要提醒您的重點是，針對離職原因的回覆，以您目前的離職考量，若是尋找其他科技產業，比較嚴厲的主管可能會有一些延伸壓力測試問題，是需要您在面試時事先準備好回覆內容，舉例如下。
1. 認為公司沒有未來(營運規劃有問題)
✍ 可能會遇到詢問的問題。
1.1 您是如何判定上一家公司沒有未來？
1.2 您是如何判定我們公司未來發展好？
1.3 針對發現到的公司問題，您是否有向主管反應？
1.4 呈1.3問題，您是否有在能力所及內做一些改變？
2. 部門風氣不適合(不肯教新人又把事情都丟給新人)
✍ 可能會遇到詢問的問題。
2.1 您可以說明不肯教新人的發生原因？
2.2 面對這情況，您是否有向主管反應？
2.3 您認為公司怎樣教育訓練新人才比較好？
2.4 您有嘗試用那些方式去改變此問題？結果？
2.5 您已經有一年的工程師經驗，若在我們公司又遇到同樣問題？您的想法及作法是？
上述中包含了許多壓力測試及陷阱題，若一個回答不好，可能造成面試官對您的表現觀感不佳，影響錄取機會，而就算順利回答完相關問題，您也沒剩多少時間去說明自己的成果表現。在面對其他的面試競爭者中，這樣的面試發展是比較劣勢的。
而對於您所提到的公司未來+新人訓練問題，其實在很多公司或多或少都會遇到，尤其是對於強調自主學習，要求克服問題的製程工程師部分更是高機率，所以若您想要繼續從事該職位，還是會希望您思考一下，若後續還有遇到上述問題您該如何解決。
所以建議在離職原因部分，會建議您以 原公司 VS 應徵公司的優勢差異進行說明，像是距離較近、薪資高、產業內容符合興趣、大公司穩定等方面去回覆，除了回覆上比較直接簡單，也較能為您爭取到更多成果表現的時間，才能讓公司了解到您是他們需要的那個人。
以上的回覆或許比較嚴厲，但為了不要讓您寶貴的面試機會，都變成為前公司的痛苦回憶錄，而且還無法取得錄取機會，給予幾點建議分享，希望能夠解答到您的問題，也願您能夠順利找到想要的方向與答案，祝好運。
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