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Rita Chang

策略發展部副總經理_Giver經營團隊

01/18 18:04

摸頭還是巴頭? 當Giver也是要學習的.....
這裡分享一個有點丟臉的故事,對我來說也是一個教訓。
之前在某家公司的時候,有一位已經工作十幾年的其他部門同事,他之前的工作多數是和業務或是管理合作夥伴相關。他跟他的主管表達有機會的話想要轉到marketing的部門,而剛好我的部門也有缺人,他的老闆就讓他來找我進行所謂的 "聊聊"。
有時候這種聊聊,某種程度上,也帶有 "非正式面試"的成分在。
在一個小時的對話過程中,我問了他非常多關於行銷的基本知識以及應該具備的工作能力…等等,他回答的內容非常有限,當下我也有些森七七,老實說我覺得他在浪費我和他的時間。
當年的我修養不到家,最後有點教訓起對方,我跟他說:為什麼你想做行銷,卻都沒有先去了解這個工作在做什麼?還有你憑什麼覺得自己適合呢?你這樣的態度真的很隨便.... ,你對這工作有興趣也想轉換,卻什麼功課都沒做。
想當然那是一個對他和對我都不愉快的經驗。結束後我就後悔了,卻沒有再另外啟動另一次的談話。從此之後,當我們在辦公室走道不期而遇,看到他不甚友善的眼光,我其實也沒有什麼好埋怨的。(我若遇到這樣的前輩,應該也是討厭的不得了吧)。
如果可以倒帶,我應該會先這樣做:
1. 好奇:
我會先詢問,他為什麼想要跨入新領域? 背後的原因和動機是什麼?
2. 肯定:
如果他想轉職是基於想要脫離舒適圈,那麼我會先肯定他的積極,勇於探索。
3. 提問:
如果他的轉職是基於對現有工作的不滿足或是遇到瓶頸,我會問他,轉職是唯一的路徑嗎? 為什麼是行銷的工作? 有沒有其他職務的可能? 他的熱忱在哪裡?
4. 再提問:
如果確定轉入行銷是首要目標,那他認為應該具備的職能或是技能有哪些?
他有沒有先去研究行銷工作的內容? 根據有興趣的職缺,自己有沒有符合條件呢?
5. 有什麼計畫:
過去有什麼基礎? 現在有開始培養能力? 去上課或自我學習? Follow重要的知識型網站?
6. 時間規劃:
如果短期之內無法順利轉職,自己有什麼時間表嗎? 願意花多少時間投資再找新工作前的準備呢?
如果有上面這樣的流程,或許對方會知道自己目前的位置,以及離目標職可能的距離。而他自己是否具備可立即轉職的優勢,就會明朗許多。
在學習精靈,有許多來自各方的職人開立教室。現在若有想要轉入行銷職務的工作者,這麼剛剛好,可以推薦他們先來關注這間教室,讓自己具備行銷的概念開始吧。
Mr. 6 廣告行銷轉職教室,天天都有課
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吳振興 Jeff 知識長

職涯解題師

17小時前

【面試-16】問到自我期許與未來規劃,要怎麼回答才會比較好?
【遇到問題】
我今年25歲,看身旁朋友都說現在工廠很缺人,叫我去試看看,上禮拜有去一家電子零件加工廠,應徵包裝作業員,面試主管蠻年輕的,面試中氣氛也都不錯,最後他有問我5年自我期許與未來規劃,結果我回答完後他臉就垮了下來,最後也沒錄取,我想問一下是我回答方式有錯嗎?
我回覆的內容大概是這樣。
📌 5年自我期許
1~2年:熟悉工作環境
2~4年:能夠獨立作業,也考慮轉往其他部門。
5年以後:當主管
📌 個人規劃:
不排除出國打工,或是考公職。
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【建議作法】
首先是關於【5年自我期許】,若以該工作內容為主軸進行回覆,基本上都沒有什麼問題,但您需要注意的是,主管今天培育一位新人,需要花很多時間及心力,但您的回覆中有提到,2~4年會考慮轉往其他部門,這個回覆會讓主管擔心您可能是穩定度不夠,喜歡到處換單位,這樣會讓辛苦的努力培育都白費掉,回覆當然是不恰當的。
再來談到【未來規劃】,工廠希望您可以做的長久,所以如果有寫到【想考公職】、【出國留學】、【出國打工】、【讀研究所】等內容,都會讓主管覺得志不在此,反而影響到觀感,這應該也是主管臉垮下來的主要原因。
雖然您是因為朋友的建議才去應徵,但既然是面試,還是要把問題的答案聚焦在這份工作上,表現出您對於工作的積極度,您可以參考以下範例。
📌 5年自我期許
1~2年:熟悉工作環境,獨立進行生產操作,配合工作加班出勤
2~4年:取得多項操作技能,並且學習單位內其他的生產項目。
5年以後:以升任幹部做為目標,提升自己其他的能力
📌 個人規劃:
1. 提升自己文書作業能力(WORD、EXCEL),並取得相關的認證
2. 透過線上學習英文,強化自己語言能力(簡單的英文對話),
個人規劃主要是讓公司了解到,您除了工作上的規畫外,下班後也有具體的想法及目標,這樣才能夠在競爭中者更讓人注目,進而脫穎而出。
雖然說【5年自我期許】及【未來規畫】這兩者有很多部分彼此有相關性,所以並不是那麼好去區分,但公司的重點主要是想了解您,在心中是否有勾勒出未來的畫面,通常其畫面越鮮明、目標越具體的人,往往在遇到工作困難時會有更高的抗壓性,也會想辦法解決比較不容易迷失方向,這樣的人當然也是公司所想要的。
文章連結:https://pse.is/47s8hk
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蒲朝棟

行政副理

05/17 00:14

【職場討論】EP3 行政助理工作好難找?
Q:我的學歷只有高職 做過工作都是服務業居多
但做了那麼多才發現其實不適合我
而現在碰到問題就是 想做看看行政助理工作
可是學歷不到大學 基本交通機車工具都沒有
是不是真的連錄取機會都沒有呢
A:行政職在職場上的競爭是很強的,雖然搜尋出來的工作機會很多,但應徵搶位置的人更多
很多中小企業並沒有要求一定要大學學歷,可以在求職的時候多注意公司設定的條件,但基本上文書處理、簡報製作等等行政基礎方面的能力是必備的
以上是我在職涯診所中遇到的問題及簡述的回覆,那今天我們可以來看一下,多數人心目中比較「好入門卻又很難找到」的行政助理工作
很多人都覺得助理、行政、秘書類的工作門檻比較低。對於社會新鮮人或是轉換職場跑道而言,沒有工作經驗或對於目前專業也沒有把握,以助理/行政職位做為職業生涯的起點或是轉換點,似乎也很理所當然。既然門檻低,那麼應徵的人就多,競爭也勢必較為激烈
對於新鮮人來說,行政工作內的「雜事」包含了小到辦公室午餐,大到公司團體活動協助(會議、聚會、賓客接待、出差),這些往往都比較容易上手,只是你沒有眼高手低的壞毛病,是個肯捲起袖子做事的人,基本上就沒有太大的問題;但再來就會出現在於「文書處理」的認知差異!很多新鮮人對於文書處理的應用還停留在學生階段的報告製作,覺得Word會排版、Excel會加總、PPT會美化就是能熟悉應用文書處理,但職場上的文書處理跟你想像中的真的差很多......。
而對於轉職者來說,從用人方來看,對於不同專業的轉職本來就是會被質疑,如果又不幸是在中高齡轉職的話,這又是一個很大的問號;再另一方面,「行政助理」的職務通常比較適合甫出社會的新鮮人、或剛入職場兩年左右的人擔任顯然是合適的,所以用人方在「積極度」、「可塑性」、「人事成本」的考量下,競爭力是真的有待商榷的。
行政領域看似簡單,但要在同類人中脫穎而出,本來就是不太簡單的事情,對於行政求職者來說,不論是新鮮人或是跑道轉換的求職者,「縱使專業不同,要具備基礎的兩個能力──溝通能力和整合能力──是相同的。」成就一件事所需要的資源及支援,往往就靠著綿密及能設身處地的溝通技巧,以及清晰的邏輯、懂得拿捏輕重緩急的智慧來達陣。行政經常不只是跟單一的對象溝通,有時要與很多對象溝通討論,整合意見;如何能有效溝通,讓衝突減到最少,就是這工作最具挑戰性的部分。
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吳振興 Jeff 知識長

職涯解題師

05/16 08:26

【職涯發展-18】老手為了怕被公司換掉,是不是要藏一手才對?
【遇到問題】
我在包裝工廠已經做7年了,算是很資深的老手,很多機台操作跟異常排除方法我都很熟,新人都放給我在教,公司也沒虧待我,薪資也都有每年提升。
但最近遇到一個問題,公司開始在推SOP,叫我要把會的都寫下來,紀錄要詳實留存,我認為這樣確實以後教新人也會比較輕鬆,新人照著做也比較不容易出錯,但另一方面除了增加我很大的工作量外,也會擔心公司是不是要把我裁掉,問過身旁的朋友也說最好隨便寫寫就好,避免到時候我就沒有利用價值,感覺這種花自己時間又讓自己陷入危險的行為,是很笨的做法。
我清楚了解職場上沒有不可替代的員工,但對我來說這是現在擁有最大的籌碼,在【自己不可替代性】和【SOP完整性】兩者之間的取捨,想請問老師到底應該怎麼做才是對個人發展最好的?謝謝。
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【建議作法】
個人曾經也有思考過您的問題,也曾煩惱過是否要為了保障自己的【不可替代性】,進而選擇在工作紀錄上【留一手】,在經過很長一段時間思考後,我得到最後的結論是,維持工作表現上的【SOP完整性】,其實能夠讓我獲得到更多。
因為我發現到維持工作表現的【SOP完整性】,除了能夠帶給其他同仁很大的便利外,其中所包含的核心建立思維及撰寫方式,其實並沒有那麼容易被學走。就如同個人的經驗,因為工作效率上突出,曾經多次幫公司同事進行效率提升的教育訓練,以及專案執行的訓練事項,但後來發現真正願意去思考改變的人不多,或許新進同仁因為您的SOP檔案,可以順利的完成初步的操作,但當過程中又有出現變數時,還是需要您的智慧與經驗,才能夠順利完成,所以如何讓自己走在進步的前端,也是在維護自己的不可取代性。
而您也談到一個重點,就是記錄要詳實留存,對於工作來說是非常重要的,以目前只有幾份SOP來說,可能還可以詳實紀錄,但當您手邊同時有好幾項SOP在進行呢?如何確保資料仍然能夠被詳實紀錄,以及如何確保所記錄的資料,都能夠被有效的整理並且快速的查閱,這些又是更重要的技能,就算後續接手的同事可以享受您的成果,但因為沒有經過背後的歷練,所以很多項目往往不知道其存在的目的,在無法做更進一步創新的情況下,絕對很難走在您的前端,因為這就是您的【關鍵核心技能】,這也是個人目前持續要求自己提升的項目。
綜合以上兩點,所謂的不可取代性,絕對不是拘泥在您所留下的那些文件資料是否完整,而是您在學習的過程中,不斷去改善自己的錯誤,降低錯誤發生率,以及不斷提升教學執行效率,做到就算您留下完整的過程資料,讓後續的人也還是無法做到像您一樣厲害,這就是無法取代的專業度。
或許您會覺得想法太過正面,但在工廠這段時間,有看過很多專業的前輩,都有很深的技術在,但一遇到要寫在紙上,大部分都是選擇放棄,這樣無法讓高階長官知道他們的優點,變成後續要晉升時,反而都是選一些不太會做,但是很會做資料的年輕人,這部分真的是很可惜。
【核心技術其實要學走很不容易,只擔心自己因為害怕,就限制了繼續進步的腳步。】共勉之。
文章連結:https://pse.is/47e9gk
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吳振興 Jeff 知識長

職涯解題師

05/13 08:31

【職涯發展-17】30歲才想要轉職為寫程式,是否還有機會嗎?
【遇到問題】
我目前在工廠做包裝員已經3年多,雖然薪資沒有到非常高,但也在可接受的範圍,也有固定調薪。
但對於工作內容覺得很單調,實在是無法獲得成就感,同時在網路上有接觸到python課程,覺得寫程式蠻有趣,也蠻有成就感的,但目前知識僅限於非常基本的語法,無法自己寫一個程式或資料處理之類的,想要直接離職去進修一下相關的技能,並前往可以往資料分析師或資料工程師走,請問這樣會太衝動嗎? 沒有相關學歷後續找工作會很困難嗎??想請問老師的看法。
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【建議作法】
對於您提到想要離職進修相關技能,並且轉職為資料分析的想法是否太衝動,個人的答案是肯定的,其原因對於想要從事【資料分析】或【資料工程】的夥伴來說,學會python只是佔其中的一小部分,其他還有許多需要學習的地方【SQL、Java】,如果目前您在python也處於是基本的語法,就算離職專心去上了幾個月的python進修課程,在技術能力上是一定會有相關的提升,但還是會太偏頗,無法以一個【全面性的思維】去呈現您在資料分析的能力,這樣在後續找工作上會非常的困難,故建議您要從長計議。
關於數據分析這部分,您可以從IT前輩所撰寫的【數據分析師必備的10大技能】中,來獲得更多細部的技能資料。 📌 https://ithelp.ithome.com.tw/articles/10221596
另外對於您願意主動進行學習的態度,個人也是給予肯定及讚許,因為自己也有在自學python+VBA+Power BI等程式,也如您所提到的過程中感到很有趣,每當多學會一些功能也覺得很有成就感,目前是做為工作中【提高工作效率】及【可試圖表優化】的方向去使用。但對於做為職業來說,公司所看重的是完成的效率及輸出的品質,若是遇到一人作業沒有前輩可以請教時,可能會因為卡關工作很痛苦,所以如何讓自己在學習的過程中,盡可能對於所需項目了解的更加詳細,且準備的越週全,才能讓您能夠順利轉職的最好方法。
在【資料分析】部分,也會推薦您另一位前輩所整理的技能類別,透過網路上搜尋相關資料,除了讓您可以更深入的了解【資料分析】這個領域需要的內容外,也能讓您了解到這個領域是不是真的是您所想要的,可以作為參考。
學習計劃|帶你10週入門資料分析:📌 https://is.gd/35aJXq
從事興趣的工作,是一件很讓人開心的事情,但過程中一定會遇到【不擅長】跟【排斥】的部分,對於想要把興趣變成職業的夥伴來說,這些都是需要去克服的項目,因為有越來越多的夥伴都希望能夠投入寫程式的行列,但公司還是會先從技能更周全的人選先挑,這是不爭的事實。
【興趣】X【磨練】=【卓越】=【職業】,以上幾點是個人的建議分享,希望能夠解答到您的問題,也願您能夠順利找到想要的方向與答案,祝好運。
文章連結:https://pse.is/47a3ue
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