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技能挑戰:初級
目前等級:未達初級
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我要挑戰
吳振興 Jeff 知識長

生產處 經理|104Giver職涯引導師 第003202310007號

10/09 14:07

【想要得到好答案,先來學習提問結構】
在學習新技能或是詢問其他人解決辦法的過程中,我們常會需要透過問問題,進而獲得答案,相信很多夥伴都曾遇過,別人聽不懂自己在問什麼?或是不知道怎麼去回答?其實一個好的問題往往是得到答案的關鍵。但許多人往往忽略了如何有效去表達問題,其實我們可以透過幾個方式進行改善。
1. 先搞清楚你想要獲得怎樣的幫助
在提問前先問自己:「我想得到怎樣的幫助?」問問題的重點不是只為了發問,而是為了解決某個具體的問題或尋求清楚的答案。我們需要學會在腦海中先思考,自己希望從對方那裡獲得什麼樣的資訊。
例如在工作上遇到困難,像是無法解決某個技術問題,不要只問「為什麼這軟體我不能用?」而是要問「我在軟體執行A功能時發現無法運作,請問原因可能有哪些?我該怎麼排查?」這樣能聚焦在具體的原因上,問題也會比較有條理。
2. 用簡單明確的方式問
不要讓問題變得複雜化。盡可能使用簡單的句子或明確的數字進行詢問,避免別人錯判您想要的答案。像是如果你想知道某個專案的截止日期,不要問說:「這個專案要做多久?」而應該直接問說:「這個專案明確截止日期是什麼時候?」
或是你在學習某個程式語言,可能想問的是「如何寫出一個完整的應用程式?」但這問題太廣泛,你可以先分階段問「這個語法是如何運作的?」再問「這個語法如何與其他程式結合?」
3. 透過結構式問題組合,幫助有效聚焦提問
試著用一些模組化的提問方式,來幫助自己更有條理地,表達自己想要了解的問題。不僅能夠更清晰地描述問題,也可以讓對方更容易提供有價值的回應。
3.1 問題背景+具體的需求
規則:先簡單說明你遇到的問題背景,再提出你具體想知道的答案。
「最近我們的行銷活動效果不如預期,我想了解過往有什麼策略可以提升點擊率?」
(這樣可以讓對方先理解你所處的情境,然後直接知道你想要什麼樣的回應。)
3.2 我的嘗試+結果+問題
規則:說明自己已經嘗試過的操作和結果,接著描述你遇到的具體問題。
「我按照操作手冊的步驟進行了設定,但結果沒有顯示預期的數據。我想知道是不是我哪裡做錯了?」
(這個規則讓對方知道你已經有一定的努力,幫助對方聚焦在你卡住的地方。)
3. 我目前的理解+我想確認的部分
規則:說明自己對某件事的理解,然後提出你想確認或進一步了解的問題。
「我理解這個流程應該是先設定A,再執行B,但目前結果沒有如預期。我想確認這樣的步驟是否正確?」
(這能讓對方明白你對事情的掌握情況,同時幫助你理清自己的思路。)
透過這些資料跟詢問規則,我們可以逐步提升提出問題的能力,讓溝通變得更有效率。這些方法也能幫助大家在職場中更加明確地表達需求,減少誤解和延誤,讓問題解決的過程更加順暢,讓自己與他人的合作更加順利。
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10/08 00:36

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本文將為您揭曉2024年10月最受歡迎的AI課程排行榜,AI課程已成為許多人提升職業競爭力的首選。從AI基礎知識到應用,市面上提供了各種AI學習課程,無論您是初學者還是專業人士,都可以找到適合自己的AI課程。
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學習精靈

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吳振興 Jeff 知識長

生產處 經理|104Giver職涯引導師 第003202310007號

10/08 10:54

【當機會來得太輕易,是福還是禍?】
生活中我們有時會遇到天上掉餡餅的好事,特別是來自陌生人熱情的邀請或提議,這看起來像是好機會,但往往也可能藏有風險。這並不表示我們就一定要拒人於千里之外,而是要保持著警覺和謹慎,懂得去保護自己。以下列出幾個注意要點,讓我們在面對這些機會時,能更從容應對並作出理性判斷。
1. 在熱情背後,務必要查明對方的動機
當一個陌生人突然對你展現出超出尋常的熱情,特別是提供一些免費的好處或幫助時,先不要急著答應。即使對方的提議看起來不錯,還是需要了解對方的背景和動機。比如某人在路上突然邀請你參加一場高端免費講座,並且還承諾可以送你免費禮品,這時最好不要貿然前行,可以先請對方留下名片,查查該公司的資料,或詢問身邊的專業人士,避免一時衝動踏入陷阱。
2. 對於不熟悉的領域,謹慎評估風險
越是自己陌生的領域,其中的風險往往越大,因為很容易被人呼巄設計。如果今天遇到一個你完全沒接觸過的行業或機會,切記不要急著投入。像是有個朋友突然推薦你投資一個自己完全不懂的加密貨幣,還承諾有快速高額回報,這時千萬不可馬上急著跟風,而應該多收集資料,了解這個市場的波動性和風險,甚至請教網路上其他的專家。進行冷靜分析衡量風險,才不會讓自己陷入未知的陷阱。
大家都知道賺錢辛苦,但一個不小心可能就會導致,大筆辛苦錢付諸流水,所以寧可因為沒賺到而捶心肝,也不要因為衝動投資造成嚴重虧損,這是很多長期經營的投資人都提醒特別注意的。
3. 保持謙虛但不失禮貌的距離
保持禮貌的距離,既能展現開放的態度,又能避免自己輕易陷入不必要的麻煩。當面對陌生人熱情的邀請時,不必過於防備,但也不必一頭栽進去。適當地延遲回應,說出「讓我考慮一下再決定」這樣的話,能給自己時間思考並做出更好的判斷。
有一次 Mary 在某實體社交活動上,結識了一個自稱是知名企業高管的人,對方熱情邀請她加入一個新創專案,並承諾幾個月後會有高額回報。她當下並沒有立即答應,而是禮貌地回覆說:「這聽起來很不錯,可以留下您的聯繫方式,我想再與您多了解一下專案細節後再決定。」後來透過追加詢問跟資料收集,Mary發現對方的專案並不如他描述的那麼可靠,就進行冷處理,後續也進而避開了這個風險。
4. 真正的機會,大多是讓人感到不好受跟不自在的
保護自己不代表一味拒絕,當然不排除一些真正值得的機會,會需要讓你跨出舒適圈。尤其是當環境變化快速時,不去學習跟嘗試新事物只會讓自己停滯不前。只要每次跨出舒適圈前,做好功課去了解潛在的挑戰與風險,才能夠算是勇敢又不冒進。
5. 持續提升自己,為未來關鍵時刻做好準備
快速答應任何看似輕鬆的好機會,可能會讓你忽略了真正值得投入的長期發展。千里馬的成功不僅來自自身潛力,更重要的是持續鍛鍊自己,保持著優秀的狀態,才能在對的時刻遇到伯樂。因此與其追逐短期利益,不如專注於提升自己的實力,隨時為那個關鍵時刻做好準備。
天上掉下來的好機會雖然令人心動,但我們必須保持清醒的頭腦,懂得適時保護自己。保持謙虛但警覺,冷靜分析每個機會的風險和收益,才能讓自己在面對誘惑時,既不錯失真正的好機會,也不輕易陷入陷阱。
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喵星人

6小時前

蓋洛普優勢測驗的四大領域:執行、影響、關係構建與策略思維的職場應用
在現今競爭激烈的職場中,了解自己的優勢並加以運用,成為職涯發展的關鍵。蓋洛普優勢測驗作為一種全球廣泛使用的個人發展工具,幫助人們深入了解自身的優勢主題,並在職場中充分發揮其潛能。透過這項測驗,你可以發掘34個優勢主題中的前五大主題,這些主題能指引你在工作中達到更高的效率與滿意度,實現個人和團隊的長期成功。
❤️什麼是蓋洛普優勢測驗?
蓋洛普優勢測驗以34個優勢主題為基礎,這些主題反映了不同的人如何思考、感知、行動。每個人的測驗結果會揭示其前五大優勢主題,這些主題定義了個人在各種情境中的自然天賦。這些優勢可歸類為四個主要領域:執行、影響、關係構建和策略思維。
✅四大領域及其優勢主題
1. 執行 (Executing):專注於完成工作和達成目標。
優勢主題:成就、責任感、紀律、專注、信仰、修繕、安排。
適合的職位:項目管理者、業務開發專員、行政經理。
範例:一位項目經理運用其強大的責任感和成就導向,確保每個項目按時完成,且超越客戶期望。
2. 影響 (Influencing):擅長影響他人、推動決策。
優勢主題:競爭、溝通、指揮、行動力、號召力、權衡。
適合的職位:市場銷售、公共關係專員、企業高管。
範例:銷售專員運用其溝通優勢,成功與客戶建立強大連結,推動銷售額連續增長。
3. 關係構建 (Relationship Building):擅長建立強大的人際網絡,促進團隊協作。
優勢主題:同理、和諧、包容、個別關懷、正能量、發展他人、聯繫。
適合的職位:人力資源經理、團隊領袖、諮商師。
範例:人力資源經理憑藉其同理心和和諧感,幫助公司維持健康的團隊文化,提高員工忠誠度。
4. 策略思維 (Strategic Thinking):擅長分析與規劃,推動創新。
優勢主題:分析、學習力、策略、遠見、智者、前瞻。
適合的職位:戰略顧問、數據分析師、產品經理。
範例:數據分析師利用其強大的分析能力和前瞻性思維,為企業挖掘市場機會,優化決策。
✅蓋洛普優勢測驗在職場中的應用
蓋洛普優勢測驗不僅僅是了解個人的優勢,還能幫助個人和企業在職場中更加高效運作。以下是測驗的實際應用方式:
1. 個人發展與職涯規劃
了解你的優勢主題,可以幫助你識別職業適配性,進而提升個人表現和滿足感。例如,如果你發現自己在「學習力」上表現突出,你可以考慮在教育、科技或研究等需要持續學習的職業中發展。
2. 團隊協作與領導
領導者可以利用優勢測驗來了解團隊成員的不同特質,並據此分配任務。例如,將策略性思維強的員工安排在需要規劃和決策的崗位,讓關係構建能力強的員工負責團隊協作或客戶維繫。
3. 組織發展與文化建設
組織層面上,優勢測驗可以幫助公司打造更加多元化且有效率的團隊,創造一個讓每個人都能發揮其天賦的工作環境。強調優勢而非弱點的文化將有助於提高員工的士氣和忠誠度。
✅具體範例
成就優勢:適合的職位為項目經理、執行長。範例:一名項目經理透過強烈的成就導向,推動項目按時並超額完成,實現高效運作。
同理優勢:適合的職位為諮商師、人資經理。範例:人資經理善於理解員工需求,創造和諧的工作氛圍,促進團隊凝聚力。
策略優勢:適合的職位為戰略顧問、產品經理。範例:戰略顧問利用其前瞻思維和策略能力,協助企業制定長期發展計劃。
✅結語
蓋洛普優勢測驗不僅是一種識別優勢的工具,更是一個有效提升職場表現的指南。透過了解自己的優勢主題,你將能更有針對性地選擇適合自己的職業道路,並在團隊合作中發揮最大效能。無論是個人還是企業,充分利用這項測驗的結果,將有助於創造更高效、更滿意的工作環境,讓成功成為你職業生涯的一部分。
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