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吳振興 Jeff 知識長

職涯解題師

21小時前

【職涯發展-20】身兼多個專案的苦命新PM,快被壓到喘不過氣
【遇到問題】
工業工程系畢業,目前入職1個月,在一家電子加工廠擔任PM,需要負責4個全新的專案(2個是提升加工效率,2個是不良率降低)。可是因為0經驗,在執行的時候感覺壓力非常大,會有想吐、頭暈的狀況發生。而且太多新資訊跟需要執行的事情蜂擁而來,會有不知道該做什麼、該怎麼做的無力感。
更別說是例行報告會議,站在台上有時會整個很慌亂,不知道該怎麼去引導會議,常常搞到會議時間很長,卻討論不出什麼東西,真的整個人快被壓到喘不過氣,每天早上一起床就會很抗拒上班,想要裝病請假,請問我該怎麼辦?
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【建議作法】
個人也有與您遭遇過類似的經驗,在剛從工程師升到課長職時,瞬間從負責專案變成要管理產線所有的大小事務,不僅要學習很多新的資訊與事情,還要隨時應付突發而來的各種問題,當下確實有種力不從心,感到茫然的無力感,這是很正常的。
而經過了3年多的跌跌撞撞,後來才透過從錯誤中學習的方式,找到較好的改善方法,並提供其思考流程給您做為參考,
✍🏻 【筆記紀錄】-->【EXCEL登錄】-->【相關工作展開】-->【配合行事曆確認工作】-->【召開會議及待辦追蹤】。
1. 【筆記紀錄】
因為在工作中很難電腦不離身,所以您應該要準備一個筆記本,將記錄到的新訊息、待辦工作進行簡單的紀錄,避免因為突然來的事情太多,變成記憶被覆蓋過去,就很容易會忘掉部分該做的事。
2. 【EXCEL登錄】
而因為筆記的資料整理應用性很低,所以個人只當作是紀錄,之後還是要把工作項目更新到EXCEL內,而其優點在於相關資料可以被快速的查詢,而且也可以透過剪貼進行複製更新【同時還可以插入圖片、超聯結、檔案、註解等輔助的內容,方便快速掌握重點】,這些都是筆記本無法做到的。
3. 【相關工作展開】
而您在EXCEL登錄時,同時也是在做記憶複習,提醒自己該工作有那些細項,也要記錄到專案待辦事項內,又或者是有那些注意事項要與之前的項目合併,才能有一個越來越完整的專案資訊。
4. 【配合行事曆確認工作】
而當您同時有4份專案時,當然也會遇到同一天內,會有很多不同專案的待辦事情,這時您同樣可以在EXCEL內建立行事曆,並且把各個專案在同一天內要做的,更新在當天的項目內,這樣您就不會因為同時間太多事情而有所慌亂,甚至可以提前去確認幾天後要做的事情,是否還有移漏的地方,會是比較完善的方式。
5. 【召開會議及待辦追蹤】
而專案更重要的就是開會討論及待辦追蹤,如何確保各負責人都有照規定時間進行回報,也同樣可以配合登錄在行事曆中進行確認,甚至提前提醒各負責人要確認完成進度,這些都是很重要的。
另外對於您有遇到開會的問題,身為PM確實很常會需要主持會議,但個人認為主持會議的重點,還是會放在以下這些幾個重點,基本上都能夠讓會議進行流暢,後續只要再透過經驗的累積,相信您就能越來越掌握住開會的模式。
1. 開會前:讓成員清楚本次會議的主題及討論內容
2. 會議中:分階段性的整合大家的想法,引導大家回到本次會議的主題
3. 會議中:清楚記錄會議中要執行的項目、執行人、預計完成日期。
4. 會議結束前:再次確認成員了解其負責內容,並依照進度完成作業,
5. 會議後:使用會議記錄提醒所有成員,若有預訂下次開會時間、開會主題也可以同步列上,方便自己掌握進度。
而雖然上述的方式,可以有一定程度可以幫助您改善工作效率及追蹤專案進度,但難保還是會有壓力過大的情況發生,在必要的時候還是要適時地喊停,透過做一些其他事情【抽個菸、喝個飲料或是閉目養神】,休息個5~10分鐘,暫時把自己從工作中抽離出來,才能讓自己整理好情緒及精神繼續面對工作,尤其對於長時間工作來說,短暫的休息是非常重要的。
以上是自己的經驗分享,雖然內容中無法講到太細,但基本上有一個大方向可以參考,而這些方法也幫助自己在面對眾多工作項目時,還是可以保有一點喘息及思考時間,這樣才能夠在面對工作時,有效避免事情做錯或是漏掉,希望也能對您帶來一些幫助。
文章連結:https://pse.is/46yygh
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吳振興 Jeff 知識長

職涯解題師

05/18 09:04

【求職-33】現有工作失去熱情,想要轉換行政工作,該怎麼做?
【遇到問題】
出社會已經4年,當初沒有想太多,就在家裡附近的電子加工廠工作,主要都是負責產品包裝,說實話工作本身並不累,但因為工作內容變動不大,所以每天重複的動作,對我來說已經失去挑戰性,也對工作越來越沒有熱情,輪班再加上偶爾會被其他同事凹加班,感覺有點浪費人生,所以開始想說要不要換其他的工作。
目前是有想過轉行政工作,除了感覺比較有專業性,也能夠見紅休,但又不知道如何下手,請問老師該怎麼做比較好。
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【建議作法】
在這裡先要提醒您,如果是因為對於工作失去熱情,或是在工作上被人凹加班,有時就算透過轉換跑道,還是有可能會發生同樣的狀況。因為在職場生涯中,能夠持續保持熱忱然後不被占便宜的人,真的是少之又少。
再來是工作沒有挑戰性,其實對您來說這部分比較可惜,您可以考慮向主管反應,能不能調整您的工作位置,又或者是學習其他新的技能,一方面透過這樣的變動可以讓您重新找回新鮮感,同時額外學習技能也能提高您的重要性,後續也有機會再往管理職缺邁進,是個比較建議您思考的方向。
所以在離開現有包裝工作前,會建議您再詢問身旁的朋友或是其他的前輩,是否有遇過類似的問題,他們當時是怎麼處理的,透過直接的互動討論,應該能夠啟發您更多的想法,再試著去努力一次看看。
但如果經討論後還是確認要轉換行政跑道,就必須先做好心理準備,這是一個非常競爭的工作類別,所以您必須了解行政工作的技能,而且這相關性的技能,都應該要在履歷中被明確的呈現出來,不然單就您的包裝背景去投履歷,應該很難能夠得到對方的注意。
行政技能:
1. 文書處理(資料輸入、文件收發、資料建檔、報告整理)
2. 會議事項(發會議通知、確認開會人員、時間)
3. 採購管理(小拜拜物品、日用品、文具請購、便當)
4. 表單送呈(表單填寫、表單送簽、紀錄簽核進度)
5. 雜項(隨不同公司有不同內容)
但而就算已經按照上述方法完成手上的履歷,也還是有可能遇到不夠完善的問題,例如自傳寫太少、自傳排版凌亂、內容中有錯字等,這些都會是要注意的地方,所以您也可以使用【104 履歷健檢】的功能,請資深前輩協助進行履歷的優化確認,然後再將優化後的履歷進行再次投遞,才能提高被通知面試的機會,讓您順利轉換到想要的行政類工作。
104 履歷範本連結:📌 https://www.104.com.tw/profiles/
104 履歷診療連結:📌 https://resume-clinic.104.com.tw/
最後做個總結,以您目前的情況,在保留現有的工作年資,熟悉的人事物環境,然後再進一步去提升自己,這樣的情況是比較適合建議的,但如果您是勇於面對考驗的個性,當然也可以選擇去優化自己的履歷,然後朝向行政之路,但同時也要提醒您,就因為行政類的工作非常競爭,也不確定面試+等待的時間會多久,所以希望您可以等確認錄取後再進行離職,在求職之路上會更保險些。
文章連結:https://pse.is/47e3zf
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蒲朝棟

行政副理

05/17 00:14

【職場討論】EP3 行政助理工作好難找?
Q:我的學歷只有高職 做過工作都是服務業居多
但做了那麼多才發現其實不適合我
而現在碰到問題就是 想做看看行政助理工作
可是學歷不到大學 基本交通機車工具都沒有
是不是真的連錄取機會都沒有呢
A:行政職在職場上的競爭是很強的,雖然搜尋出來的工作機會很多,但應徵搶位置的人更多
很多中小企業並沒有要求一定要大學學歷,可以在求職的時候多注意公司設定的條件,但基本上文書處理、簡報製作等等行政基礎方面的能力是必備的
以上是我在職涯診所中遇到的問題及簡述的回覆,那今天我們可以來看一下,多數人心目中比較「好入門卻又很難找到」的行政助理工作
很多人都覺得助理、行政、秘書類的工作門檻比較低。對於社會新鮮人或是轉換職場跑道而言,沒有工作經驗或對於目前專業也沒有把握,以助理/行政職位做為職業生涯的起點或是轉換點,似乎也很理所當然。既然門檻低,那麼應徵的人就多,競爭也勢必較為激烈
對於新鮮人來說,行政工作內的「雜事」包含了小到辦公室午餐,大到公司團體活動協助(會議、聚會、賓客接待、出差),這些往往都比較容易上手,只是你沒有眼高手低的壞毛病,是個肯捲起袖子做事的人,基本上就沒有太大的問題;但再來就會出現在於「文書處理」的認知差異!很多新鮮人對於文書處理的應用還停留在學生階段的報告製作,覺得Word會排版、Excel會加總、PPT會美化就是能熟悉應用文書處理,但職場上的文書處理跟你想像中的真的差很多......。
而對於轉職者來說,從用人方來看,對於不同專業的轉職本來就是會被質疑,如果又不幸是在中高齡轉職的話,這又是一個很大的問號;再另一方面,「行政助理」的職務通常比較適合甫出社會的新鮮人、或剛入職場兩年左右的人擔任顯然是合適的,所以用人方在「積極度」、「可塑性」、「人事成本」的考量下,競爭力是真的有待商榷的。
行政領域看似簡單,但要在同類人中脫穎而出,本來就是不太簡單的事情,對於行政求職者來說,不論是新鮮人或是跑道轉換的求職者,「縱使專業不同,要具備基礎的兩個能力──溝通能力和整合能力──是相同的。」成就一件事所需要的資源及支援,往往就靠著綿密及能設身處地的溝通技巧,以及清晰的邏輯、懂得拿捏輕重緩急的智慧來達陣。行政經常不只是跟單一的對象溝通,有時要與很多對象溝通討論,整合意見;如何能有效溝通,讓衝突減到最少,就是這工作最具挑戰性的部分。
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吳振興 Jeff 知識長

職涯解題師

05/16 08:26

【職涯發展-18】老手為了怕被公司換掉,是不是要藏一手才對?
【遇到問題】
我在包裝工廠已經做7年了,算是很資深的老手,很多機台操作跟異常排除方法我都很熟,新人都放給我在教,公司也沒虧待我,薪資也都有每年提升。
但最近遇到一個問題,公司開始在推SOP,叫我要把會的都寫下來,紀錄要詳實留存,我認為這樣確實以後教新人也會比較輕鬆,新人照著做也比較不容易出錯,但另一方面除了增加我很大的工作量外,也會擔心公司是不是要把我裁掉,問過身旁的朋友也說最好隨便寫寫就好,避免到時候我就沒有利用價值,感覺這種花自己時間又讓自己陷入危險的行為,是很笨的做法。
我清楚了解職場上沒有不可替代的員工,但對我來說這是現在擁有最大的籌碼,在【自己不可替代性】和【SOP完整性】兩者之間的取捨,想請問老師到底應該怎麼做才是對個人發展最好的?謝謝。
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【建議作法】
個人曾經也有思考過您的問題,也曾煩惱過是否要為了保障自己的【不可替代性】,進而選擇在工作紀錄上【留一手】,在經過很長一段時間思考後,我得到最後的結論是,維持工作表現上的【SOP完整性】,其實能夠讓我獲得到更多。
因為我發現到維持工作表現的【SOP完整性】,除了能夠帶給其他同仁很大的便利外,其中所包含的核心建立思維及撰寫方式,其實並沒有那麼容易被學走。就如同個人的經驗,因為工作效率上突出,曾經多次幫公司同事進行效率提升的教育訓練,以及專案執行的訓練事項,但後來發現真正願意去思考改變的人不多,或許新進同仁因為您的SOP檔案,可以順利的完成初步的操作,但當過程中又有出現變數時,還是需要您的智慧與經驗,才能夠順利完成,所以如何讓自己走在進步的前端,也是在維護自己的不可取代性。
而您也談到一個重點,就是記錄要詳實留存,對於工作來說是非常重要的,以目前只有幾份SOP來說,可能還可以詳實紀錄,但當您手邊同時有好幾項SOP在進行呢?如何確保資料仍然能夠被詳實紀錄,以及如何確保所記錄的資料,都能夠被有效的整理並且快速的查閱,這些又是更重要的技能,就算後續接手的同事可以享受您的成果,但因為沒有經過背後的歷練,所以很多項目往往不知道其存在的目的,在無法做更進一步創新的情況下,絕對很難走在您的前端,因為這就是您的【關鍵核心技能】,這也是個人目前持續要求自己提升的項目。
綜合以上兩點,所謂的不可取代性,絕對不是拘泥在您所留下的那些文件資料是否完整,而是您在學習的過程中,不斷去改善自己的錯誤,降低錯誤發生率,以及不斷提升教學執行效率,做到就算您留下完整的過程資料,讓後續的人也還是無法做到像您一樣厲害,這就是無法取代的專業度。
或許您會覺得想法太過正面,但在工廠這段時間,有看過很多專業的前輩,都有很深的技術在,但一遇到要寫在紙上,大部分都是選擇放棄,這樣無法讓高階長官知道他們的優點,變成後續要晉升時,反而都是選一些不太會做,但是很會做資料的年輕人,這部分真的是很可惜。
【核心技術其實要學走很不容易,只擔心自己因為害怕,就限制了繼續進步的腳步。】共勉之。
文章連結:https://pse.is/47e9gk
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Meiko微課頻道

專業電腦講師

05/14 22:43

G03 | 依不同共編者,設定不同編輯範圍 各自編輯各自的
🎙️描述:在Google試算表中,可以設定公開共編模式,但往往因為方便,也就擔心資料被誤改了,關於權限,很多人都很清楚設定的方式,但是如果要進一步依照個別使用權限,進行保護、鎖定的話,該如何設定呢? 這部影片將分享在Google Sheet 依不同共編者,設定不同編輯範圍的操作方式。
.此影片錄製使用版本:Google Sheet
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