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詹翔霖
商學院兼任副教授
04/12 17:09
寵物的臨終關懷與哀傷輔導詹翔霖副教授
為寵物養生送死是身為主人的宿命-失去自己的寵物帶來悲傷情緒是正常的,因為寵物對主人的愛一直是家庭生活中重要的一部分,毫無保留提供了陪伴和愛,主人和寵物之間的聯繫是一種密切的情感聯繫,而且每一種聯繫都是獨一無二的、無可取代的,為家長的平凡生活帶來了不平凡的內容,並以自己的方式生活著。
若離別時間的到來時,最重要的是,如何以最好的方式記住你的寵物,並考慮如何紀念,令他能永存你的心中,也要告訴你的寵物可以放心離開,你非常愛它,它已經完成了自己的工作,未來一定會再見面。
寵物的臨終關懷與哀傷輔導詹翔霖副教授
為寵物養生送死是身為主人的宿命與學習
與牠們結緣的第一天起就應有這樣的體悟
寵物的臨終關懷與哀傷輔導詹翔霖副教授
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人力與知識管理
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部門績效目標管理
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管理知識學院 詹翔霖
管理知識學院 詹翔霖副教授
為寵物養生送死是身為主人的宿命-失去自己
願意學習
知識管理詹翔霖
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寵物終老照顧準則-照顧的過程也是預習說再見的過程-詹翔霖副教授.docx
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陳立婕
產品行銷專案經理
04/18 12:31
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新任主管管理才能發展-聰明當主管,創造團隊價值超領先
初任主管的你是否正在為了如何帶領團隊、分配工作並設定團隊目標與績效而苦惱呢?又或是仍拿捏不到自己的角色定位與職責呢? 這門課程是專為新手主管所設計,由擔任幾十年主管角色的李思恩講師透過6大主題18個管理技巧,讓管理再也不是難事!
緯育TibaMe
在家CEO!在家打造量身訂做的個人事業
1. 認識為自己量身訂做在家工作的養成步驟 SOP 2. 了解邁向「在家 CEO」的前期與後期財務準備與規劃內容 3. 了解如何依照工作種類,完美規劃、佈置出自己的專業工作空間 4. 認識「在家 CEO」平衡工作與生活的核心理念
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向上管理-新世代員工必修課
課程目標 一、了解向上管理的重要性 二、新世代員工與主管的差異 三、認識發揮影響力的權力基礎 四、說明向上管理的三個層面 在職場上,我們常會遇到比自己年長許多的主管,而如何透過同理心,了解成長背景不同所帶來的差異,是做到成功「向上管理」的必備基礎!在本課程中,我們將認識到如何在職場上發揮我們的權力,並且更進一步認識「向上管理」,希望能為您在職場上的人際關係帶來更好的提升!
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遊戲化管理術:打造年營收倍增、成就高績效團隊
課程特色 為什麼在Covid-19期間及後疫情時代,眾多企業紛紛採用遊戲化設計做為內部激勵的新解方? 除了比較常聽到的科技公司,身為傳統產業界的公司如何導入遊戲化的管理方式? 本次個案研究課程正是聚焦於此,更適合在台灣情境下的我們! 為什麼同樣運用「積分、獎章、排行榜」等遊戲化元素,有的人成功,但很多人卻失敗? 你需要的是周郁凱大師可以將遊戲化設計的好又精準的方法與框架。 後疫情時代雙贏管理策略:遊戲化應用於激勵員工動力 新冠疫情造成既存的職場生態完全被推翻,遠距工作模式 (WFH)加上居家隔離,普遍加強了我們對影視、遊戲等娛樂的依賴,使得員工難以產生工作動力;後疫情時代大家回到辦公室,你或許也觀察到,習慣了娛樂依賴的工作夥伴,工作上表現得有點心不在焉。 面對這樣的劇變,企業激發員工動力的方式也要改變,不能再加諸大家都興趣缺缺的管制,而是讓「讓工作變得有趣」,運用遊戲化設計,員工自發性地追求成就感(動力2)、追求社會影響力(動力5)、追求重大使命(動力1)、追求擁有創造力與回饋(動力3),這些目標是不管在哪裡,我們都迫切想要得到的東西! 個案研究:樂高、Google、寶僑P&G、巴西聯邦儲蓄銀行 國際遊戲化大師周郁凱將運用他最擅長的八角框架:設計「引發行為的背後動機」,解析引爆員工強大行為驅力的真正原因。 透過遊戲化設計,將人們喜愛的遊戲性元素與工作目標結合,進而創造工作動力。 這樣的方法在國際上已有多次成功經驗,在頂尖企業中如Google、樂高、寶僑P&G,以及締造逾8億美元年度經常性利潤成長的巴西聯邦儲蓄銀行,都可以看見周郁凱大師執行遊戲化設計的蹤跡。本次課程將深入剖析這些非常好的case study如何應用遊戲化知識。 其中,巴西聯邦儲蓄銀行是周郁凱老師推薦世界上數一數二的厲害案例。 目標:突破年度經常性利潤歷史紀錄17.2億美元,以達成18億美元,亦即5%成長率,的年度經常性利潤為目標。 方法:對銀行全體內部推行遊戲化企劃「9Bi+」,結合卡牌收集、挑戰任務、實體獎勵(例如汽車、員工旅遊等),以及透過參與時能獲得的情緒上的回饋,輔以資訊科技追蹤每個人的狀況,刺激全體人員在參與遊戲化企劃的同時,也能推動公司朝目標邁進。 成效:四個月內使員工參與度從10%提升至92%(7.7萬名員工參與),同時達成18億美元的經常性利潤,九個月內使巴西聯邦儲蓄銀行自巴西第二大銀行躍升為第一大。最終的年度經常性利潤更達到25.4億美元,成長率48%。 講綱以及Case Study 八角理論框架介紹(Octalysis)-八個核心動力 白帽動機vs黑帽動機-樂高、Google 左腦設計vs右腦設計-P&G寶僑 運用遊戲化一年多賺8億美元-巴西聯邦儲蓄銀行 在台灣情境下的應用,與談人:林育聖/文案的美創辦人、每天來點負能量作者 Q&A 為利線上工作坊順利進行,問答將於事前發出表單請參與者預先填寫問題。 參與建議: 雖非一定必要,但周郁凱老師建議先學習過《遊戲化與行為設計: 創造吸引力的八個核心動力》線上課程,再加入工作坊及個案研討會理解更透徹,現在購買遊戲化課程,直接贈送工作坊入場券! 講師介紹 周郁凱(Yu-Kai Chou) 遊戲化與行為設計的作者 知名國際演講者及企業顧問 八角框架的原始創建者 著作: 《遊戲化實戰全書:遊戲化大師教你把工作、教學、健身、行銷、產品設計……變遊戲,愈好玩就愈有吸引力!》 授課單位: 周郁凱一直是全球遊戲化和動機方面的固定演講者,演講單位包括Google、史丹佛大學、樂高、特斯拉、TEDx、BCG、土耳其航空公司、華為、英國政府、新加坡政府、韓國政府、巴林政府......等。 他的工作影響了全球超過 10億 用戶的體驗。 經歷: 周郁凱是遊戲化領域先驅之一,自2003年開始致力於該領域至今。2015年Rise Global評選「最具影響力的遊戲化大師100」(Gamification GurusPower 100)第一名,且被授予「遊戲化大師」的稱號。2014、2015、2017年世界遊戲化大會(the World Gamification Congress)授與「年度遊戲化大師獎」(Gamification Guru of the Year Award)。 2021年5月,其研究更被收錄於耶魯大學(Yale University)的知識庫(Think Tank)。周老師其他的著作亦曾刊登於富比士、華爾街日報、商業內幕等知名媒體。 周郁凱為The Octalysis Group的共同創辦人與創意總監,也是Chou Force International(旗下有遊戲化學習平台Octalysis Prime)的總經理與首席業師。 曾為多家公司提供協助,從草創期新創公司到財富500大公司,例如LEGO、Uber、Volkswagen/Porsche、Sberbank、eBay、Fidelity Investments、AIG Japan、Verizon等。 與談人介紹 林育聖「文案的美」創辦人 開設《文案人聊文案事》社團 曾經營《每天來點負能量》粉絲團,粉絲人數達74萬人 著作: 《每天來點負能量》 《告別負能量》 《聽說你在創業》 授課單位: 微軟、百事集團、可口可樂、遠雄集團、南聯集團、保德信、博客來、遊戲橘子、資生堂、康軒文教、曼都集團、國家研究院、城邦集團、BENQ、PCHome、OATH、TOYOTA等 設備需求 1.為維持工作坊品質,請使用網路連線上課,不建議使用手機或其他行動裝置。 2.提問時請自備附耳機的麥克風,以避免說話時產生迴音;也請避免與其他人在同一個空間內,以免干擾。 3.網路速度將是確保工作坊順暢最核心的因素,網路下載速度建議至少需30mbps(網速檢測工具)。建議盡量使用家中的有線/無線網路(有線最佳),不建議使用手機或其他行動裝置作為熱點或是使用咖啡店公共Wi-Fi上課。
Mastertalks
新手主管的管理技能
課程說明:課程設計因應公司策略目標,提升新手主管共同的管理技巧(管理之態度、知識、技能),以有效領導團隊,達成績效目標。融合管理技能,包含:計畫、組織與控制的三個要素;領導技能則包含:願景目標、溝通協調、激勵授權的三個要素。至終為組織帶來績效卓越,部屬滿意的雙效成果。 課程目標: ‧瞭解新手主管的角色職責,發揮管理者領導與培育部屬的功能 ‧有效運用工作教導技巧及改善回饋的方式提昇成員的工作能力及績效 ‧肩負責任擔當,策略運籌帷幄,激勵士氣以達成使命 ‧掌握診斷部屬的發展,彈性調整領導風格 ‧創造卓越績效,塑造團隊共好文化
商研院
職場情緒力|打造良好溝通文化(高雄)
🎯 無端受到指責,覺得很委屈? 🎯 對方莫名對你發脾氣,覺得很憤怒? 🎯 我喜歡即時回應、簡短的訊息,你喜歡傳統通信、深入交流,怎麼溝通? 🎯 我希望公司、工作穩定發展,你追求自主創新、彈性環境和挑戰性的任務,如何共事? 職場上常見不同世代因理念、價值觀、溝通方式與工作態度不同而多有摩擦,如何在更和諧的環境下完成業務、達成目標,讓每天需與10個以上單位團體溝通的廖文碩Kevin老師,分享如何妥善照顧情緒、圓融溝通、完成工作的經驗!快點來報名吧~ 🎯 無端受到指責,覺得很委屈? 🎯 對方莫名對你發脾氣,覺得很憤怒? 🎯 溝通時正式、委婉VS直接、明確,老是對不上頻率? 🎯 你要長期、穩定、勤奮,我要彈性、效率、創新,怎麼合作? 職場上常見不同世代因理念、價值觀、溝通方式與工作態度不同而多有摩擦,如何在更和諧的環境下完成業務、達成目標,讓每天需與10個以上單位團體溝通的Kevin老師,分享如何妥善照顧情緒、圓融溝通、完成工作的經驗! 在這門課程中,你將學習到: 【課程大綱】 A) 情緒冰山理論 – 探討自我溝通框架 透過冰山理論的應用,理解表面行為背後的深層信念和價值觀如何塑造我們的情緒反應,並學會如何在職場中識別和管理這些情緒,從而提升自己與他人間的溝通和決策質量。此外,也能透過情緒覺察模型釐清自我在思維上的框架,不僅有助於自我價值觀做梳理,也幫助我們在面對工作壓力和衝突時能夠保持情緒穩定。 B) 跨世代溝通 – 如何回應新世代人才 隨著青年溝通與職場育才議題越來越被重視,本課程將討論不同世代間的溝通差異,特別是 Z世代與其他年齡群體(如嬰兒潮一代、X 世代和千禧一代)之間的溝通方式和工作態度有多大的差異性,藉此深入了解 Z 世代的核心特點和價值觀,探討當今的職場溝通文化將會如何改變。 C) 職場溝通情境模擬與心態演練 隨著溝通的模式越來越多元(實體面談 → 信件 → 電話 → 社群軟體 → 線上會議),將會帶著大家模擬不同的職場角色與溝通情境,辨別該角色如何在職場中有效地識別和管理自身的情緒,並與組員們探討在不同的溝通情境下,平常是如何與他人進行互動,進而提升整體的溝通質量,將溝通的成敗責任重新拉回到自己身上。
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台企首例…鴻海傳規劃執行長輪值制 醞釀世代交替氛圍
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4小時前
五招分析品牌競爭對手!
分析品牌競爭對手對於企業的重要性不言而喻,通過分析競爭對手,企業可以更好地了解市場上的主要定位,有助於企業確定自己的定位和差異化策略,同時也可以了解市場上的最新趨勢、消費者需求以及競爭對手的優勢和不足,以下介紹五個可以研究競爭對手的方法:
1. 不要只會用google了!
我們在調查競爭者時第一部確實是從簡單的Google搜索開始,或是到競爭對手的網站,但也有各種工具可能會給你帶來有趣的競爭對手洞察,介紹以下三個網站
➤SpyFu:
https://www.spyfu.com/
可以研究競爭對手正在購買的關鍵字和AdWords。
➤Google Trends:
https://trends.google.com/trends/
了解行業最新動態、將自己的公司與其他公司進行比較,以及查看人們現在關注的是什麼
➤Google 快訊:
https://www.google.com/alerts
可以設定你想要接收的關鍵字、自己公司名稱,Google會在你設定的時間發送所有相關的最新新聞、報導、論壇等資訊給你,確保你能跟上產業動態
2. 利用社交網路/社群媒體
越來越多品牌會經營Facebook、LinkedIn和X等社交平台作為行銷的管道,你可以透過關注這些網站,找到有關競爭對手(甚至是你自己的公司)的有趣訊息,甚至可以了解大眾公眾對我們競爭對手的情緒和看法,也可以得知對手正在舉辦什麼活動、有什麼促銷訊息;你可以開啟競爭對手的社群媒體通知,即能掌握他們最新的動態。
3. 問你的客戶
在確定有關競爭對手的訊息來源時,不要忘記最重要且最真實的聲音,如你的客戶。每當你贏得一個新客戶時,找出他們以前使用過的品牌,以及他們為什麼選擇離開轉向你的原因;反之,當你失去一個客戶時,也要找出他們喜歡你的競爭對手的原因,如此我們將可以清楚地了解競爭對手提供了什麼樣的服務,進而調整自己的產品或服務,以勝過競爭對手。
4. 參加研討會/展覽
參加產業的展覽和研討會,以及加入行業協會是了解競爭對手是誰以及他們提供什麼的好方法;可以以在會場或展場觀察競爭對手的攤位,看看他們與客戶的互動、舉辦了哪些活動、拿他們的宣傳資料。
5. 觀察他們在招聘誰
研究競爭對手正在尋找的工作類型,也可以發現一些東西,例如,如果一家公司正在招聘一名程式工程師,他們將包括有關應徵者需要了解哪些技術的訊息,這告訴你他們在使用什麼;還要看競爭對手正在招聘的職位——如果他們正在尋找專利律師,他們可能正在從事一些重大的新發明;如果他們正在招聘幾個人力資源,他們可能準備全面擴展。
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