104學習精靈

專業的部屬培育與發展，是企業管理不可或缺的關鍵職能，也是提升公司整體效益與營運的重要技巧，本課程將讓你了解如何規劃有系統性的專業培訓模式，以及如何整合歷練與能力，激發人才潛力，讓訓練和工作落地結合！

本課程提供專業知識框架至少十種以上，並有將之應用於訓練課程設計流程的實務操作，及特別強化學員如何自我或對他人的訓練課程設計品質進行評估。 本課程引導快速應用各項工具，建立/調整工作說明書與訓練課程教案。

疫情的衝擊，加速了數位轉型的必要性與急迫性，數位轉型專家李紹唐顧問，整理過去輔導國內、外頂尖企業成功轉型的豐富經驗與實務案例，濃縮90分鐘的精華課程，這堂課你將能快速掌握組織在變革中的因應之道，透過成功變革的八個步驟，讓你清楚掌握所處的變革環境，自信且成功的引領組織，邁向數位轉型新世代！

1.建立溝通中聽說問答的基本應對技巧 2.成為團體中不可或缺的溝通橋樑 3.團隊衝突中的協調高手 溝通的目的在完成「與人建立有意義的關係」。 組織中部門別與階層別之間穿插著複雜的溝通網路,常常組織內造成工作推動不順的原因,不在於技術或能力的問題,而是來自於彼此的溝通不良造成工作問題的累積與惡化,甚至不當的溝通亦會造成顧客的流失,損害企業的形象,可見,溝通對組織的重要性。 建立良性且具建設性意義的溝通技巧,是組織中所有成員必備的表達技能, 不論是製造業或服務業,只要是由「人」組成的組織體,那麼,不論你面對的是內部同事或外部顧客,你都會進入工作行為中溝通的循環裡,學習適合自己的溝通技能,做個讓自己滿意讓別人舒服的快樂工作者,共同塑造組織的溝通文化,成就更好的人」、「事」關係。 本課程不在教你「如何說好聽的話」而在強調如何建立「溝通」的良性循環,有效處理團隊衝突，塑造雖然各有己見，但卻願意齊步前進，成就團隊目標的能量展現。

1.學會目標設訂的方法與流程 2.學習如何做好日常追蹤與工作指導 3.了解有效績效面談的必要行動，應用績效工具進行用人管理與員工發展 身為一位主管，在績效管理上，你是不是也有以下的困擾： 1.考核分數好難打，同事總覺得考核結果不公平，不知道該怎麼公平的衡量部屬績效。 2.因為公司要求每個職務都要設訂目標，但有些工作實在很難量化，不知道如何設定量化指標。 3.公司規定一定要做績效面談，但每次面談也不知道要談什麼。 4.明明大家都表現得不錯，不知如何給評等上的差異。 5.員工的績效一直不如預期，實在不知道怎麼辦。 你是不是也有上述相同的心聲？讓我們一同來學習整個績效管理循環這門課。 本課程主要分為五個單元，包括： 1.了解何謂績效管理 2.目標設定的思考面向 3.有效追蹤工作目標 4.績效評核作業與應注意事項 5.績效評核後應有的作業

本堂課程將教您規劃公司組織、編制， 以及人才的選用、教育、評核，並提高團隊績效， 讓您快速找到企業的明日之星，建立超強菁英團隊！ 課程目的： 建立企業菁英團隊的 優化人力資源管理 與正確的選任效益 人力資源網站裡成千上萬的求職者，看得眼花撩亂， 人資、主管們該如何從茫茫人海中，找尋適合的人才， 進而提高經營績效，便是每個公司的重要關鍵。