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指企業有效識別、培育、激勵及保留優秀員工的能力,確保組織擁有適才適所的人力資源。這包含招募合適人才、提供持續學習與發展機會、建立良好績效評估制度,以及打造積極向上的工作環境。透過這項技能,企業能提升員工滿意度與忠誠度,進而增強整體競爭力與組織效能。
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人才管理 學習推薦

邱騰穎 Gavin T. Chiu

人資副理|104Giver職涯引導師 第003202410063號

02/23 12:00

人資職涯怎麼開始?HR入門指南:工作內容、薪資行情與發展路徑一次整理|我要當HR!
【有沒有其他資源可以讓我更加了解HR職涯呢?】
網路資訊多到爆炸,難辨真偽,你需要的是有人幫忙化繁為簡,提供有根據的知識體系,助你一步步踏入人資的世界。
我們目前在104的平臺,所以以下就透過104提供的各項資源,以HR為中心統整成資源索引,從工作範疇、適合特質、薪資待遇、職涯發展到求職準備,讓你全方位了解人資。
【初步認識HR-104工作世界】
104工作世界提供各種職業的工作內容、從業人員學經歷、需要具備的證照資格、適合從業的性格特質、到在就業市場上的搶手程度,都有精簡的介紹。另外,也可以預先了解人資人員未來職涯發展的可能路徑。如果你對於人資是什麼完全沒有概念,這些網頁可以讓你用最快的速度上手!
《104工作世界》
-人力資源助理
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-教育訓練人員
【進階認識HR-人資學習地圖】
兩篇文章,由人資界的大前輩—104鍾文雄人才永續長,帶我們一覽人資助理與人資專員的學習地圖:
《HR都在幹甚麼?人資長帶你一探究竟!》
這篇文章說明人力資源助理的學習地圖
《從基礎人資 到人資長(CHRO)》
這篇文章說明人力資源專業人員的職能與學習地圖
【當HR能賺多少-104薪資情報】
在104薪資情報中,透過大數據了解人資在不同層級/產業/地區/年資的薪資水準,讓你可以在入行前就評估,業界的待遇能不能符合你的期待;實際收到錄取通知時,也可以比較拿到的offer是否符合行情。
《104薪資情報》
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【其他提醒】
在104的各項平臺也有發布與人資相關的介紹文章,可以作為補充說明!
《初任人資新手上路指南!掌握6大必備職能》
這篇文章說明人資的認知、職能,特別的是提到常見疏失與應對方式,讓新手人資提前避雷。
《人資是公司的全能管家!你可能不知道HR能為員工做的10件事》
這篇文章其實是給主管閱讀,讓主管了解人資可以為他們做到什麼,但反過來說,也可以理解成人資如何為各部門主管提供價值
【準備出發-104履歷範本】
如果你做完所有功課,依舊對人資這份職業感到心動,準備展開求職,那麼104履歷範本可以提供你許多現職人資或準備求職人資的夥伴履歷,讓你可以觀摩其他人是如何在履歷上展現優勢、精準佈局!
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當然,最後的重點,還是要持續關注我們【一起當人資 HR Together】教室,陪伴你啟動人資職涯!
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林尚能

執行長

2025/09/26

找不到好員工?你應該開始建立「雇主品牌」
現在市場上的優秀人才真的很難找。
尤其Z世代的年輕人,除了薪水外,
他們更重視的是:
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不只對外吸引人才,
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我們公司打造「全台最寵愛女性員工」的形象,
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1. 12項管理技能2. 將所學實務方法善用於團隊領導及帶人運作上3. 協助提升職場競爭力,提升工作效率及升遷方法 一、基礎介紹 (一)這堂課適合那些人?1. 上班族2. 社會新鮮人3. 企業幹部4. 對日常管理與職位晉升有興趣之相關人士(二)這堂課能學到什麼?1. 12項管理技能2. 將所學實務方法善用於團隊領導及帶人運作上3. 協助提升職場競爭力,提升工作效率及升遷方法(三)補充說明1. 課程完成後會有專屬社團,讓學員一同討論。2. 提供前10分鐘課程試看 二、課程大綱 (一) 為什麼12項管理技能是職場必備的知識?1. 競爭力需要具備管理能力2. 績效表現需要具備管理技能3. 職位晉升需要具備當責的態度 (二) 什麼是職場12項管理技能?1. 管理的三大技能2. 職場管理的常用方法3. 協肋工作達標的12項管理方法4. 任務規劃與專案管理的技能5. 目標訂定與績效管理的技能6. 策略規劃與方針管理的技能7. 問題解決與日常管理的技能8. 如何運用管理技能提升執行力 (三) 職場12項管理技能的內容與案例解析1. 運用WBS分解任務與分工2. 活用MOST規劃任務並付予行動3. 善用PM 管理任務並提升執行力4. 採用BSC訂定指標項目5. 使用KPI 設定目標數值並作為績效標準6. 推行MBO管理效率效果7. 應用SP制定營運策略8. 採用BM建立營運模式9. 推行HSM管理營運方針並提升效能10. 運用PDCA管理工作並提升效率11. 善用PSP解決問題並改善工作方法12. 活用BPM改善流程 (四) 職場12項管理技能的應用心得分享 (五) 職場12項管理技能與案例解析實務Q&A 三、精選內容 學習職場常用的12項管理技能是職位晉升的基本條件 善用WBS分析工作計畫 運用MOST進行營運規劃與行動作業 專案管理PM是工作管理的方法與技巧 專案矩陣分析是職場必備的計畫擬定技能 運用BSC管理績效 活用KPI是職場管理的明智選擇 目標設定是做好管理工作的二大條件之一 運用SP作好職場營運的規劃 運用BS作好商業營運的規劃 推動HSM作好職場營運的管理工作 運用PDCA作好職日常的工作管理 運用BPM制定流程並提升作業效率 五、講師介紹 1.簡歷 2.經歷
104人資市集
非人資主管必備的人資管理
1.人才管理素養與領導管理團隊的技巧 2.人資整體概念於   1)策略思維之人力資源規劃   2)效率對焦之人才招募甄選   3)適才適性之人才訓練發展   4)明確目標導向之績效管理   5)公平激勵留才之薪酬管理 您擔任部門主管,具備豐富專業能力經驗於特定的專業領域,對於所屬人員的專業能力管理,也有相當程度的掌握!  然而,隨著不同世代的價值觀差異、留才大不利、找才更不易的情況下: 1.如何因應企業發展策略,有效人才招募 2.如何進行人才績效管理?目標與評核機制該如何建立? 3.人才訓練發展該如何開展? 4.薪酬該如何制定,才能有效留才? 5.人才梯隊養成及人才職涯發展之機制,該如何進行? 以上已然是非人資主管的您,所必須正視與解決的重要課題! 本課程透過人資管理者之策略思維角度,探索人才之4D管理模式,協助您掌握人才發展之制度規劃要領與管理技巧,以達到有效之選用育晉留五才管理! 本課程分為五個單元,包括: 1.管理大不同 2.主管管理力 3.人資管理之必要行動-人力資源規劃與招募甄選 4.人資管理之必要行動-訓練發展與績效管理 5.人資管理之必要行動-薪酬管理 *更多104推出的系列的主管課程>> ‧主管不可不知的薪酬二三事  ‧主管須知的績效與用人管理​  ‧主管必備的選才及面談技巧​  ‧主管應做的人才培育及發展​ 
104人資市集
林尚能

執行長

2025/09/22

預防公司業務帶走客戶,必須做到三件事!
很多老闆心裡都有個隱憂:
萬一業務離職,把客戶一起帶走怎麼辦?
這個問題在我輔導企業主的經驗中不斷被提及。
公司經營 25 年,我自己也遇過幾次嚴重案例。
要降低該風險,有三件事要做到:
1️⃣ 面試時透過對談了解其價值觀與品德。
2️⃣ 建立透明制度,落實監管,
像金流、資料安全都必須嚴格控管。
3️⃣ 與客戶建立長期信任,強化公司的角色,
而不是單一業務。
同時,老闆也要有心理準備:
要完全杜絕該風險是不可能的,
但我們能做的是盡量把傷害降到最低。
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