懂用人，當主管心不累：人資長教你帶出好員工的40個實戰QA
如何找到適合公司團隊的好人才？如何培養出優秀的好員工？如何為員工設定有效的績效目標？如何管理問題員工？如何留住優秀員工？擁有超過20年以上人力資源管理的實務經驗，曾在多家兩岸大型企業擔任人資主管的林娟老師，將於本門課解析選育用留40個人才管理實務QA，為你逐一解惑！
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「外行領導內行」是職場常態？他的內行，有可能是你眼中的大外行
「新主管根本沒有相關實務經驗」、「輪調過來的經理看不出來有相關專業」不論在哪個職場，或多或少都有上述情況、疑問。
總認為上頭管理階層執行業務上根本不如基層人員、缺乏這些專業能力，感覺像是「外行領導內行」，對於安排產生懷疑。
▼ 真的是這樣嗎？
沒錯，或許真是如此。
但是，每個人各司其職都有自己專業領域的內行，對於其他人的專業中卻是外行。
執行業務上看似「外行」的主管，實際背負產業與企業的走向，在重要、艱難時刻做出決策，並承擔更大責任。
那麼他們的「內行」，正是在於統馭團隊、確保資源與業務順利進行。
今日產業更迭迅速、科技日新月異，「外行領導內行」也可能更為必要，透過跨領域的挑戰與學習，才能作為我們不斷進步的關鍵。
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遇到下屬衝撞怎麼辦？4步驟收拾衝突場面、建立長久關係
擔任主管職帶領團隊，在討論一件十分重要的案子時，卻一直無法得到屬下的合理方向與理由。
可能因一來一往的疲憊及時間壓力，部屬突然語氣激動的回嘴，頓時讓辦公室空氣凝結。
遇到這種情況，很多當主管的人可能無法容忍被下屬言語冒犯，而選擇擺出主管架勢，以更高壓、高張的情緒來回應，避免在眾人面前失去尊嚴。
然而，這樣的方式無法頃刻間解決矛盾，可能加深衝突、產生後續負面影響。
▼ 4個步驟收拾即將升溫的場面：
每個人多少都有頂撞上司的經驗，真的沒有也可能產生過情緒。
來自很多事情累積、壓力的疊加，下屬會產生情緒其實多數人都能理解。
「針對問題，而非針對情緒」
那麼共情下屬的情緒後，也不代表這件事就算了，更要以專業角度解決箇中問題、具體提出下一步，才能有效處理危機。
想長期維持主管尊嚴的方式，應以更成熟的態度來應對。
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工程師靠“內推”拿到夢幻offer！ 3大優勢突破薪水天花板
2024年剩下3個多月，不少人想領完年終獎金後就想跳槽、轉職，身為工程師的你，正在尋找下一個職涯突破口嗎？內推可能就是成功的關鍵！
內推（Referral）是指透過公司內部員工的推薦進入面試流程，相較於傳統應徵方式，這能大幅提升你進入公司的機會。公司通常更信任現有員工的推薦，這代表你有更高的機率脫穎而出。
對於內推者來說，不僅幫助朋友找到好工作，公司還會提供推薦獎金，真是雙贏！工程師圈內，內推常見於大公司，如Google、Facebook、台積電等，特別是在技術類職位上，內推幾乎成為進入這些公司的一條捷徑。
＊內推的三大優勢：
1. 快速進入面試流程：內推能讓HR更快處理你的申請，不再與成千上萬的履歷競爭。
2. 增加信任度：公司會優先考慮員工推薦的候選人，因為他們相信內部員工的眼光。
3. 推薦獎金機制：如果成功入職，推薦人通常能獲得公司給予的獎勵。
以下統整出內推成功機率最高的十個技術類職位
1.軟體工程師（Software Engineer）：負責設計、開發和維護軟體應用程式。
2.資料科學家（Data Scientist）：分析大量數據，從中提取有用資訊來支持決策。
3.系統工程師（Systems Engineer）：設計和管理公司的IT基礎架構，包括硬體和軟體。
4.DevOps工程師：專注於開發和運維之間的協作，實現持續整合與交付。
5.前端工程師（Front-end Engineer）：負責開發用戶能直接互動的網站或應用程式介面。
6.後端工程師（Back-end Engineer）：專注於服務器端的邏輯和數據庫管理，支撐前端功能。
7.雲端架構師（Cloud Architect）：設計並管理雲端基礎設施，如AWS、Azure等。
8.資訊安全專家（Cybersecurity Specialist）：負責保護組織的網絡和數據免受攻擊。
9.人工智能工程師（AI Engineer）：開發機器學習模型和AI解決方案。
10.網路工程師（Network Engineer）：設計和維護公司的網絡基礎架構，確保網絡安全和高效。
總之，與其孤軍奮戰，不如問問身邊的工程師朋友，說不定他們正好能幫你內推，讓你的求職之路順利又輕鬆！
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