【這樣帶人心不累】部屬培育與發展關鍵技巧應用
專業的部屬培育與發展，是企業管理不可或缺的關鍵職能，也是提升公司整體效益與營運的重要技巧，本課程將讓你了解如何規劃有系統性的專業培訓模式，以及如何整合歷練與能力，激發人才潛力，讓訓練和工作落地結合！
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新世代員工不吃這套 拋棄大主管主義吧!
你是主管嗎? 是否注意到團隊中有愈來愈多Z世代、00後(之後簡稱「新世代」)加入，但你還在用傳統的管理方法嗎!？
現在的主管大部分是嬰兒潮、 X 世代(之後簡稱「熟世代」)，但帶領的新世代員工，有著與其很不同的特性：
- 追求個性和獨特性
- 重視工作的意義和價值
- 期望靈活的工作安排
- 擁抱多元化和包容性
- 強烈的學習動機
新世代員工職場特性大不同
當你的員工是這樣的特性，權威式的大主管管理適用嗎?或許你已察覺不合用，但調整了嗎?
大主管主義的核心「我是老闆，我說了算!」，但年輕員工應該不太買單，直率的員工對於你的「一言」他就「九頂」，內斂的員工就用「腳投票」離開你，所以你覺得新世代員工抗壓低、流動高，其實問題不一定都在他們身上，而是身為主管的你我!
新世代員工期待的領導方式
傳統的「大主管主義」強調層級、由上而下的命令模式，這與新世代員工的期望大相徑庭，他們期待的領導方式：
1.賦予工作意義、描繪清晰願景，允許工作中的失敗
2.了解團隊成員優缺點，適才適性分派任務，重視成員成長
3.重視團隊成員參與，集合眾人意見再作決策
少主管多夥伴 建立平等尊重關係
好的領導者要有「主管帽、導師帽、教練帽」。每頂帽子有其不同目的，主管帽「職權紀律」以權力服人、導師帽「經驗承傳」以能力服人、 教練帽「問題引導」以德服人。
新世代員工成長在資訊爆發的時代，從小父母慣用愛的教育、不斷讚許給鼓勵，這意味著現今主管須減少「主管帽」的運用，多一頂「夥伴帽」以更對等的姿態去傾聽溝通，給予參與決策的機會，比單純發號施令更能激勵新世代，例如：在一對一對談話時問「你覺得怎麼樣？還有更好的作法嗎?」而不是「你怎麼總是做不好? 」，在單位會議上說「我們一起腦力激盪，看看有哪些更好的方案!」而不是「你們就聽我的照做就對!」。
高高在上、指揮一切、不容置疑的「大主管主義」過時了，新世代員工期待主管能夠與其坦誠相對，真實分享公司的現況和挑戰，當你勇敢地向員工承認「這個案子的難度比我們想像的高」，你會發現他們願意主動多花時間找出解決方案。
當你拋下「大主管主義」，不代表失去權威，而是你獲得新世代員工的信任與投入！
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「外行領導內行」是職場常態？他的內行，有可能是你眼中的大外行
「新主管根本沒有相關實務經驗」、「輪調過來的經理看不出來有相關專業」不論在哪個職場，或多或少都有上述情況、疑問。
總認為上頭管理階層執行業務上根本不如基層人員、缺乏這些專業能力，感覺像是「外行領導內行」，對於安排產生懷疑。
▼ 真的是這樣嗎？
沒錯，或許真是如此。
但是，每個人各司其職都有自己專業領域的內行，對於其他人的專業中卻是外行。
執行業務上看似「外行」的主管，實際背負產業與企業的走向，在重要、艱難時刻做出決策，並承擔更大責任。
那麼他們的「內行」，正是在於統馭團隊、確保資源與業務順利進行。
今日產業更迭迅速、科技日新月異，「外行領導內行」也可能更為必要，透過跨領域的挑戰與學習，才能作為我們不斷進步的關鍵。
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