104學習精靈

企業管理

企業管理
關注
邀請朋友
邀請朋友

Line

Facebook

複製連結

取消
關於教室
關注人數 12 人
104人力銀行從職缺中挑選出常見技能所成立的官方教室,提供大家進行共學互動。
學習主持人
持續分享知識,
有機會成為官方教室主持人
教室標籤
關於教室
關注人數 12 人
104人力銀行從職缺中挑選出常見技能所成立的官方教室,提供大家進行共學互動。
學習主持人
持續分享知識,
有機會成為官方教室主持人
教室標籤
Hi~ 歡迎分享學習資源,有學習問題可匿名向Giver發問!
我要分享
我要提問

企業管理 學習推薦

全部
影片
文章
陳晨涓

大學兼任講師│品牌管理顧問│前企業部門主管

04/13 20:00

做好顧客關係管理也是在做行銷
♟️品牌管理 🎁行銷自己
🌍brand 🎯marketing 🚀career
💪職涯 👊履歷 👌求職
🐳brandmarketingcareer
要做好行銷是方方面面,構面很大。
「顧客關係管理」跟行銷又有何關聯呢?
品牌面對顧客的反應、回饋、抱怨、詢問、請求協助,處理方式對顧客是產生拉力還是推力?
倘若讓顧客感到反應無效甚至被阻攔,恐將不再反饋,企業將無法瞭解顧客心聲,有進步的機會;甚至被蒙蔽,第一線運作狀況不明,易衍生組織管理弊端,尤其不利連鎖門市管理。
「顧客關係管理」仰賴與顧客互動的洞察。
大缺工時代,員工難找,流動率又高,又擔心新進人員搞不清楚狀況得罪顧客.......,令企業相當苦惱。加上也沒有資源建置CRM系統,是否就無法做好顧客關係管理?
其實還是可以從最基本的「管理面」著手。當顧客服務管理機制越完善,才能維繫好顧客關係,無形中也將幫助品牌行銷。
🎯其他文章,請瀏覽官網 https://brandmarketingcareer.com/
#行銷 #marketing #品牌經營與管理 #品牌行銷 #顧客關係管理 #顧客服務 #門市服務 #業務服務 #企業管理 #企業制度 #企業文化
0 0 429 0

熱門精選

104學習精靈

產品

04/25 15:52

【限量:免費報名】利用AI自動化行銷|直播講座
講座詳細資訊
時間:04/30(二) 20:00 - 21:00
講者:圭話行銷創辦人 何佳勳 / 業界資深的數位廣告行銷專家
主題:行銷新篇章:AI如何革新檔期活動策略
在這個數位化的時代,AI技術正以驚人的速度改變著我們的行銷方式。檔期促銷活動面對的受眾眾多,難以精準定位目標受眾,進而影響活動效果、每次規劃檔期活動都需要創造吸引人的內容和促銷方式,但長期以來,創意卻逐漸耗盡、想要掌握AI如何革新檔期活動策略的最新動向嗎?
你也在苦思如何創造不同以往、有別競品的檔期活動嗎?104學習精靈與緯育TibaMe,攜手邀請到數位廣告界專家 圭話行銷創辦人何佳勳老師。學員們都稱呼他為小圭老師,不僅熱愛與學員社群互動、對學員有問必答,更善於為客戶的製造許多驚喜及營收,一起期待老師分享如何透過 AI 工具提升30%的檔期活動成效吧~
1 0 1348 0
104學習精靈精選課程
看更多課程
想提升職場競爭力?專業技能課程看起來👇
國際企業管理學系碩士學分班
國企組、人資、財金組1/3~2/23前繳費,雜費減免2000高度競爭的時代,積極追求「更好」、專業不斷躍升的人,才有能力看見並掌握未來。深知國際觀點對企業發展的重要性,中國文化大學國際企業管理學系碩士在職專班自成立以來,即以「為企業培育具國際管理視野的中高階專業經理人」為育才目標。由學界與業界菁英組成教學團隊,透過實務導向的課程結構,與個案研討的....■ 數位創新與公司理財專題(3學分)--王偉權/副教授【每週六09:00~12:00】 在數位創新的時代下,使所有企業領導人及高階主管瞭解,如何讓企業價值提昇及持續創新,並積極增加企業財富,與強化公司理財以創造經營績效。同時拓展對ESG、數位金融、公司治理、永續金融、數位資產、新創事業、永續發展之全方位認識與知識建構。 ■ ESG企業永續經營與永續金融(3學分)--方元沂/教授、黃正忠/副教授、游素珍/助理教授【每週六13:00~16:00】 本課程從法制政策、經營管理等多面向深入探討環境、社會、公司治理對企業價值的影響,並關注永續金融的變革力量及社會創新經濟應對永續挑戰的趨勢。課程內容包括ESG投資策略、風險管理、市場趨勢,透過學術分析、案例研究及實踐經驗,旨在培養學生具備ESG永續經營的關鍵知識及實踐能力。 ■ 大數據行銷專題(3學分)--周建亨/教授【每週六16:00~19:00】 大數據被比喻為未來的新黃金,是電子商務經營者瞭解消費者行為以進行精準行銷、甚至是預測顧客未來購物行為的重要工具。大數據有三大特性:大量化(volume)、多樣化(variety)、快速化(velocity)。因此,如何將巨大的資料做有意義的處理與解釋,並使分析過程模組化與程式化,以掌握市場先機,是大數據行銷的重要課題。
文大推廣部
二年制國際企業管理學系學分班
4/18開始報名,5/17前完成報名繳費,雜費500全免本期共計開設4科目9學分: ●消費者行為(2學分)|113/5/27~113/7/24|每週一、三18:20~19:55 ●人力資源法律實務(2學分)|113/5/27~113/7/24|每週一、三 20:00~21:35 ●財務報表分析(3學分)|113/5/28~113/7/26|每週二、五 18:20~20:45 ●國際行銷管理(2學分)|113/5/28~113/7/26|每週二、五 20:50~22:25 上課地點:延平南路(大新館) ************************************************* 21世紀由於人類的壽命延長、知識工作者當道,和學歷大貶值的現象,迫使上班族們不得不面對學歷升級的壓力。特別是在職場多年的基層或中階主管來說,想要保住工作、甚至想要更上一層樓,除了要在工作上增加自己的廣度、深度,或是積極接受各種不同工作內容的輪調、訓練外,重拾課本、提升學歷,似乎已經是避免自己被高學歷的年輕後進所取代的唯一方法。 ((唸書不用放棄工作)) 若您符合報考二年制學士班的資格,您可以來報名我們每年5~6月辦理的「二年制在職專班」招生入學申請。 同時進行修讀我們特別為您提供的「二年制在職專班國際企業管理學系學分班」,讓您慢慢熟悉和調整,適應邊上班、邊上課的生活作息模式。 通過入學書面審查(免筆試)後,所修的學分可以抵免,讓您有機會只花2年或甚至更短的時間,修畢規定的學分後,順利取得「大學」文憑的在職生進修學制。 【二年制在職專班國際企業管理學系學分班】特色: ●學分班不用考試、不需甄選,只需要符合報名資格即可就讀。 ●所修學分入學後可申請抵免,修滿36學分亦可提高編級(直升大四)。提高編輯是否縮短修業年限視正式入學後個人修習狀況而定。 ●同時修學分,同時準備書面審核(免筆試)資料,累積入學審查加分的籌碼,一舉數得。 本班就是為了幫助您能更篤定地達成目標。歡迎您加入我們的學習行列中~
文大推廣部
國際企業管理學系碩士學分班
國企組、人資、財金組1/3~2/23前繳費,雜費減免2000高度競爭的時代,積極追求「更好」、專業不斷躍升的人,才有能力看見並掌握未來。深知國際觀點對企業發展的重要性,中國文化大學國際企業管理學系碩士在職專班自成立以來,即以「為企業培育具國際管理視野的中高階專業經理人」為育才目標。由學界與業界菁英組成教學團隊,透過實務導向的課程結構,與個案研討的....■ 數位創新與公司理財專題(3學分)--王偉權/副教授【每週六09:00~12:00】 在數位創新的時代下,使所有企業領導人及高階主管瞭解,如何讓企業價值提昇及持續創新,並積極增加企業財富,與強化公司理財以創造經營績效。同時拓展對ESG、數位金融、公司治理、永續金融、數位資產、新創事業、永續發展之全方位認識與知識建構。 ■ ESG企業永續經營與永續金融(3學分)--方元沂/教授、黃正忠/副教授、游素珍/助理教授【每週六13:00~16:00】 本課程從法制政策、經營管理等多面向深入探討環境、社會、公司治理對企業價值的影響,並關注永續金融的變革力量及社會創新經濟應對永續挑戰的趨勢。課程內容包括ESG投資策略、風險管理、市場趨勢,透過學術分析、案例研究及實踐經驗,旨在培養學生具備ESG永續經營的關鍵知識及實踐能力。 ■ 大數據行銷專題(3學分)--周建亨/教授【每週六16:00~19:00】 大數據被比喻為未來的新黃金,是電子商務經營者瞭解消費者行為以進行精準行銷、甚至是預測顧客未來購物行為的重要工具。大數據有三大特性:大量化(volume)、多樣化(variety)、快速化(velocity)。因此,如何將巨大的資料做有意義的處理與解釋,並使分析過程模組化與程式化,以掌握市場先機,是大數據行銷的重要課題。
文大推廣部
二年制國際企業管理學系學分班
4/18開始報名,5/17前完成報名繳費,雜費500全免本期共計開設4科目9學分: ●消費者行為(2學分)|113/5/27~113/7/24|每週一、三18:20~19:55 ●人力資源法律實務(2學分)|113/5/27~113/7/24|每週一、三 20:00~21:35 ●財務報表分析(3學分)|113/5/28~113/7/26|每週二、五 18:20~20:45 ●國際行銷管理(2學分)|113/5/28~113/7/26|每週二、五 20:50~22:25 上課地點:延平南路(大新館) ************************************************* 21世紀由於人類的壽命延長、知識工作者當道,和學歷大貶值的現象,迫使上班族們不得不面對學歷升級的壓力。特別是在職場多年的基層或中階主管來說,想要保住工作、甚至想要更上一層樓,除了要在工作上增加自己的廣度、深度,或是積極接受各種不同工作內容的輪調、訓練外,重拾課本、提升學歷,似乎已經是避免自己被高學歷的年輕後進所取代的唯一方法。 ((唸書不用放棄工作)) 若您符合報考二年制學士班的資格,您可以來報名我們每年5~6月辦理的「二年制在職專班」招生入學申請。 同時進行修讀我們特別為您提供的「二年制在職專班國際企業管理學系學分班」,讓您慢慢熟悉和調整,適應邊上班、邊上課的生活作息模式。 通過入學書面審查(免筆試)後,所修的學分可以抵免,讓您有機會只花2年或甚至更短的時間,修畢規定的學分後,順利取得「大學」文憑的在職生進修學制。 【二年制在職專班國際企業管理學系學分班】特色: ●學分班不用考試、不需甄選,只需要符合報名資格即可就讀。 ●所修學分入學後可申請抵免,修滿36學分亦可提高編級(直升大四)。提高編輯是否縮短修業年限視正式入學後個人修習狀況而定。 ●同時修學分,同時準備書面審核(免筆試)資料,累積入學審查加分的籌碼,一舉數得。 本班就是為了幫助您能更篤定地達成目標。歡迎您加入我們的學習行列中~
文大推廣部
社會企業管理碩士在職學位學程碩士學分班
■ESG專題研究(3學分)--沈志修/助理教授【每週六08:00~11:00】 2005年聯合國在(Who Cares Wins)報告中倡議企業應將環境保護(Environment)、社會責任(Social)、公司治理(Governance) ESG 納入企業的評量標準中,營收、獲利不再是投資價值的唯一判斷,碳排放、能源使用的效率、勞動條件、員工福利、利害關係人權益等「非財務因素」將是評估企業永續經營的新型指標。2015年聯合國提出永續展目標「Sustainable Development Goals, SDGs」,為建構永續美好的人類未來提出具體發展的藍圖,對於全球貧窮議題、發展失衡、氣候變遷、環境惡化等挑戰,規劃具體的目標與實施方式。 ■志願服務專題研究(3學分)—黃淑芬/教授級專業技術人員【每週六11:00~14:00】 全球化及網路時代滾動了開放性治理的可能性,藉由公共參與改變社會的發動權不在隸屬於特定族群或階級,志願服務正是開啟全民進入公共治理的管道。本課程將針對全球志願服務倡議及實踐行動進行授課規劃,讓學生了解志願服務的整體發展策略及影響力,也透過各類型志工案例分享讓學生了解政府部門、學術部門、企業部門或非營利部門的社會責任策略。 ■生成式AI社會創新專題(3學分)--沙舟/教授級專業技術人員【每週六16:00~19:00】 藉由學習如何運用ChatGPT, DALL-E這樣的生成式AI模型進行各種實際應用。無論是企業家還是對AI生成內容處理感興趣的人,都可以利用生成式AI的強大功能協助處理現實世界中的問題及推行社企ESG的工作.
文大推廣部
ATLearning超級主管進階課
1. 認知超級主管於"三合一主管"角色的成就 2. 打造高績效團隊應掌握的八項任務 3. 建立商業敏銳度與策略思維 4. 掌握對內對外關鍵對話的溝通要訣 ATLearning超級主管進階課針對企業中、高階主管於組織運營及團隊領導能力的養成,精選全球百大企業對內部專業經理人在領導力精進的重要面向:打造高效能團隊、擴大業務成就、優化主管級溝通功力,並萃取其中的關鍵知識與實務技巧,提供給企業主管自主進階學習的完整系列課程,賦能學員成為成功的經理人。 ※企業主管初階課程請參閱 ATLearning企業主管必修課  課程單元: 前言:超級主管的超級成就 單元一:打造高效能團隊1.高效能團隊從體質開始養成2.參與式領導造就團隊向心力3.共同承擔4.「願景領導」促進「志同道合」5.優質溝通6.打破自我禁錮的壞毛病7.任務為重8.人盡其才9.反應敏捷 單元二:擴大業務成就1.強化業務的策略意義2.掌握業務模式3.提升業務價值4.參與策略規劃5.活用PDCA 單元三:超級主管的溝通密技1.輔導場合的溝通利器:教練式對話2.掌握教練式對話的成功關鍵3.掌握關鍵對話4.社交風格模型的管理應用(上)識別對方的社交風格5.社交風格模型的管理應用(下)迎合對方與影響對方 曾怡鈞 講師介紹: 重要事蹟: · 美商維新企業管理咨詢有限公司大中華區顧問長 (Wilson Learning Center –Director of Solution Group/Great China Region) · 裕隆企業集團執行長特別助理 · NISSAN Taiwan日產進口車事業部主管 授課經歷 · 金融保險業:安聯人壽、怡安保經、平安保險集團(中國)、中德安聯人壽、Diebold迪堡金融、花旗集團、上海銀行、AIA友邦保險(上海)、FTC Kaplan金融培訓中心、GMAC通用汽車金融公司、永豐金控、三菱東京、富邦金控..等 · 醫療業:羅氏大藥廠、諾和諾德、台灣必治妥施貴寶、Johnson & Johnson Med 強生醫療、Roche Diagonsis羅氏診斷、GSK葛蘭素藥廠、英商壯生和壯生、Metronic美敦力醫療器械、拜耳、台灣費森尤斯卡比、台灣默克..等 · 科技業:仁寶電腦、Garmin台灣航電、HP惠普科技、遊戲橘子、戴爾、微軟、AMD超微半導體、和信超媒體、PTC 參數科技、Schneider施耐德、台灣索尼、宇瞻科技、晶兆成、科林研發..等 · 製造業:大陸工程、台橡股份、SECCO上海賽科石油化工、飛利浦、日立、米其林、利樂包、賀利氏、台灣應用材料、台灣賀利氏材料、日立化成 · 其他:Lexus和泰汽車、資生堂、奧迪福斯、台灣賓士、亞太電信、Pepsi百事飲料、長江商學院(行政人員培訓)、Sinotrans中國外運、全虹、遠通電收..等
104人資市集
學習精靈

05/05 00:00

343 65
陳晨涓

大學兼任講師│品牌管理顧問│前企業部門主管

04/12 20:00

Marketing is 凡接觸到市場都要留意
♟️品牌管理 🎁行銷自己
🌍brand 🎯marketing 🚀career
💪職涯 👊履歷 👌求職
🐳brandmarketingcareer
「行銷」是.....?
一般對「行銷」的認知是甚麼?文案?美圖?很炫的影音?
的確,這都是行銷常討論到。
屢次跟顧問輔導的企業聊起時發現,很多人忽略「行銷」構面中,有一個很核心面向是:凡接觸到市場都要留意,因為已經在行銷了。
教學相關主題課程時,也會跟學員討論,更瞭解「行銷」是甚麼?
「行銷」是一門很活的科目,既藝術又科學。
想做好品牌、做好行銷,要留意的細節不少;能挹注行銷效益的點線面可是非常多。
經營品牌做好行銷,別忘了:凡接觸到市場都要留意。
想一想接觸到市場的點線面有哪些呢?😊
→延伸閱讀【從事行銷職務者,務必關心「市場」】https://reurl.cc/g457gb
🎯其他文章,請瀏覽官網 https://brandmarketingcareer.com/
#行銷 #marketing #品牌經營與管理 #品牌行銷 #數位行銷 #通路 #媒體公關 #4P行銷 #行銷市場 #行銷企劃
0 0 126 0
學習精靈

03/18 00:00

51 0

推薦給你

知識貓星球

喵星人

1小時前

地震不再是不可預測的天災?AI 預測準確率達70%
最近,美國德州大學奧斯汀分校的研究人員開發了一種新的 AI 地震預測技術,成功預測了一週內將會發生的地震,預測準確率達到 70%!
在中國的實驗中,這個AI成功預測了320公里範圍內的14次地震,並且準確預測了地震的位置和強度。
雖然這個AI技術還是有錯過以及誤報的失誤,但70%已經是一個巨大的成果,可以有效幫助減少經濟損失和人員傷亡。
▶ Al地震預測技術如何運作?◀
● Al地震預測技術主要通過以下三個步驟來實現:
1. 數據收集:首先,需要收集大量的地震數據,包括地震波數據、地質數據、氣象數據等。
2. 數據分析:然後,利用AI技術對這些數據進行分析,找出地震發生前的規律和特徵。
3. 預測地震:最後,根據這些規律和特徵,預測未來可能發生的地震。
● Al地震預測技術具有以下優勢:
❶ 準確率高:AI技術可以從大量數據中找出傳統方法難以發現的規律和特徵,從而提高地震預測的準確率。
❷ 速度快:AI技術可以快速分析大量數據,從而縮短地震預測的時間。
❸ 範圍廣:AI技術可以對廣泛的地區進行地震預測,不受傳統地震儀的限制。
▶ Al地震預測技術的未來展望 ◀
AI地震預測技術的發展還處於起步階段,但其潛力巨大。隨著AI技術的進一步發展,地震預測的準確率和範圍將會進一步提高,為人們的生命和財產安全提供更加有效的保障。
● 以下是一些AI地震預測技術未來發展的可能方向:
❶ 開發更準確的AI模型:通過不斷研究和完善AI模型,提高地震預測的準確率。
❷ 融合多種數據源:將地震波數據、地質數據、氣象數據等多種數據源融合在一起,進行分析,提高地震預測的準確率和範圍。
❸ 開發實時地震預警系統:開發實時地震預警系統,為人們提供更及時有效的預警信息。
Al地震預測技術的發展,為地震預測和防災減災工作帶來了新的希望。相信在不久的將來,地震將不再是不可預測的天災,人們將能夠更加有效地應對地震災害,減少地震造成的損失!
➤ 立即關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
0 0 29 0
你可能感興趣的教室