主管領導-管理技巧與心法 -11/10(一)【線上直播】公開班
一. 利用個案分析的手法讓學員實際體會,主管的領導與管理的本質差異,了解何時該領導、何時該管理
二. 會用流程的方式打破初階主管的第一道牆:放權,如何既放權又可以確保員工產出的品質
三. 營運思維建立:如何從企業的角度去考跨部門的運作機制與彼此之間的溝通
▌領導與管理思維不是你當上主管才要學的
到那時才學就太慢了或是大多數的情況下你根本沒那個機會了
這幾年很多的實體產業開始轉型了
有的叫數位轉型 有的就叫OMO
都好 但是這樣的局裡面
最關鍵的一件事情就是
『沒有事情是準備好的』
流程還沒準備好
系統還沒準備好
人員還沒準備好
但是箭已經在弦上了
而且你還是一個空降的高階主管
我想這就是我以前經歷過的路
幾個環境條件給你
一、獲利方向未明
二、產品與業務沒共識
三、人員流動率是以月或週為單位
四、人才還沒出現,團隊人力水平不一但平均低落
五、跨部門合作方向未明
六、獲利模式靠團隊而非個人執行
這時候你應該怎麼辦?
因為每一件事情看起來都很重要
而且都很急
以上這六件事情要是讓你解決
你會怎麼安排優先順序呢?
而從領導與管理的角度上
我們應該怎麼面對這些事情呢?
領導:定方向與留人
管理:完成事情與制度
▌我想我會以獲利方向為目標
▌以團隊穩定與面試人才為方法
此外扛住上面來的打擊
穩定軍心
▌因此團隊同仁說真的
▌不要去參加高階主管會議
因為說真的,
他們看到高階主管直接飆罵時
就只會想要走
只會讓事情變得更亂
在職場中大事小事
都需要人來完成
所以要是團隊不穩
什麼策略都是假的了
很多空降主管都做好了一二
卻忽略的第三件事情
不要讓員工上戰場
因為很有可能被飆罵一次就GG了
然後團隊始終無法穩定
管理是明確的流程
領導是關鍵的細節
1. 在未知中確定營收模式
2. 穩定團隊持續面試人才
3. 保護團隊別去決策會議
其實還有 4. 你們想想會是什麼呢?
你也有遇到職場上的困境嗎?
你也有遇到難搞的主管嗎?
還是那些怎麼聽都聽不懂的決策嗎?課程大綱:
一. 從執行思維到營運思維:主管與員工思考最大差異處 (30分鐘)
-領導與管理的區別: 什麼是領導?什麼是管理?
二. 主管的三大工作面向二「管理與放權」 (1.5小時)
-主管應該要做什麼?什麼才是好主管?
-主管的關鍵管理技巧
1.任務分派與時間管理(進辦公室的第一件事!)
2.指導是為了什麼?(訓練員工的關鍵技巧)
3.放權不是放任(如何管理工作進度與不事事躬親)
4.會議室衝突(如何面對現場的尷尬與解決方案)
5.計畫又變動了,如何跟部屬傳達?
三、主管的三大工作面之一「瞭解團隊與團隊溝通」 (1小時)
1.先從直覺盤點你的團隊成員定位表:意願與能力
2.如何進行團隊 1對1溝通會義
3.從行為/觀點/情緒/期望,思考溝通的方式
四、線上即時QA(1小時)
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