104學習精靈

針對欲通過英國ATHE國際資格考試所推出的考試輔導課程 / 英國ATHE國際資格認證頒授機構，受英國政府考試監督管理局監督(Ofqual Recognition NoRN5344)，在全球45個國家/200個考試中心舉辦商業管理國際考試，是全球領導的國際資格頒授機構。

課程目標 一、了解向上管理的重要性 二、新世代員工與主管的差異 三、認識發揮影響力的權力基礎 四、說明向上管理的三個層面 在職場上，我們常會遇到比自己年長許多的主管，而如何透過同理心，了解成長背景不同所帶來的差異，是做到成功「向上管理」的必備基礎！在本課程中，我們將認識到如何在職場上發揮我們的權力，並且更進一步認識「向上管理」，希望能為您在職場上的人際關係帶來更好的提升！

課程說明：課程設計因應公司策略目標，提升新手主管共同的管理技巧（管理之態度、知識、技能），以有效領導團隊，達成績效目標。融合管理技能，包含：計畫、組織與控制的三個要素；領導技能則包含：願景目標、溝通協調、激勵授權的三個要素。至終為組織帶來績效卓越，部屬滿意的雙效成果。 課程目標： ‧瞭解新手主管的角色職責，發揮管理者領導與培育部屬的功能 ‧有效運用工作教導技巧及改善回饋的方式提昇成員的工作能力及績效 ‧肩負責任擔當，策略運籌帷幄，激勵士氣以達成使命 ‧掌握診斷部屬的發展，彈性調整領導風格 ‧創造卓越績效，塑造團隊共好文化

我們正處於知識經濟的數位時代，新科技的興起更促進了跨域的整合與發展，無論是個人或企業都需要抱持成長型思維(Growth Mindset)，才能終身學習，持續提升能力，組織能力也才能持續升級，發揮影響力，除了幫助企業成長獲利，同時也從ESG的各方面貢獻社會。企業讀書會透過自主學習與發展，促進個人與團隊成長，並建立企業學習文化，是企業HR與團隊主管最容易展現學習成果的槓桿，若能有效培訓企業讀書會領導人，將可使企業讀書會成為企業訓練與人才發展的成功利器。 . 為何舉辦企業讀書會-黃金圈Golden Circle . 企業讀書會與一般讀書會有何差異 . 企業讀書會的目的與作用 . 企業讀書會成立的關鍵要素(5W2H) . 企業讀書會的提案 . 企業讀書會閱讀書籍與讀物的挑選 . 企業讀書會領導人應具備的特質、能力與帶領技巧 . 企業讀書會的導讀與設計 . 企業讀書會實體與線上社群的連結與運用 . 企業讀書會與內外部學習資源的交流及整合 . 企業讀書會書籍/電影/影片/工具領讀示範與演練 . 企業讀書會在公司的成果展現 . 企業讀書會實戰Q&A

‧認知主管的角色與職責‧了解新世代的特質與四個基本工作需求 ‧認知饅頭(mentor)的五個特質‧學習堅定且公平的管理風格 上完【新晉主管管理學(上)-態度篇】後，建議您可以再上【新晉主管管理學(下)-技巧篇】進階課程，思維概念與實用技巧的搭配，學習效果會更加完整! 單元一、新晉主管應具備的視野與思維　　　　 1-1 新晉主管在組織架構中的定位-承上啟下　　　　 1-2 新晉主管的角色與職責 單元二、面對新世代部屬的管理挑戰　　　　 2-1 新世代員工的特質與工作需求　　　　 2-2 新世代員工的理想型：饅頭(Mentor)完勝老大(Boss)　　　　 2-3 饅頭(Mentor)的領導風格：堅定且公平