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主管領導-管理技巧與心法​ -11/10(一)【線上直播】公開班
一. 利用個案分析的手法讓學員實際體會,主管的領導與管理的本質差異,了解何時該領導、何時該管理 二. 會用流程的方式打破初階主管的第一道牆:放權,如何既放權又可以確保員工產出的品質 三. 營運思維建立:如何從企業的角度去考跨部門的運作機制與彼此之間的溝通 ▌領導與管理思維不是你當上主管才要學的​ 到那時才學就太慢了​或是大多數的情況下你根本沒那個機會了​ ​ 這幾年很多的實體產業開始轉型了​ 有的叫數位轉型 有的就叫OMO​ 都好 但是這樣的局裡面​ 最關鍵的一件事情就是 ​ ​ 『沒有事情是準備好的』​ ​ 流程還沒準備好​ 系統還沒準備好​ 人員還沒準備好​ 但是箭已經在弦上了​ ​ 而且你還是一個空降的高階主管​ 我想這就是我以前經歷過的路​ ​ 幾個環境條件給你​ ​ 一、獲利方向未明​ 二、產品與業務沒共識​ 三、人員流動率是以月或週為單位​ 四、人才還沒出現,團隊人力水平不一​但平均低落​ 五、跨部門合作方向未明​ 六、獲利模式靠團隊而非個人執行​ ​ 這時候你應該怎麼辦?​ 因為每一件事情看起來都很重要​ 而且都很急​ ​ 以上這六件事情要是讓你解決​ 你會怎麼安排優先順序呢?​ ​ 而從領導與管理的角度上​ 我們應該怎麼面對這些事情呢?​ ​ 領導:定方向與留人​ 管理:完成事情與制度​ ​ ▌我想我會以獲利方向為目標​ ▌以團隊穩定與面試人才為方法​ ​ 此外扛住上面來的打擊​ 穩定軍心​ ▌因此團隊同仁說真的​ ▌不要去參加高階主管會議​ ​ 因為說真的,​ 他們看到高階主管直接飆罵時​ 就只會想要走​ 只會讓事情變得更亂​ ​ 在職場中大事小事​ 都需要人來完成​ ​ 所以要是團隊不穩​ 什麼策略都是假的了​ ​ 很多空降主管都做好了一二​ 卻忽略的第三件事情 ​ 不要讓員工上戰場​ 因為很有可能被飆罵一次就GG了​ ​ 然後團隊始終無法穩定​ ​ 管理是明確的流程​ 領導是關鍵的細節​ ​ 1. 在未知中確定營收模式​ 2. 穩定團隊持續面試人才​ 3. 保護團隊別去決策會議​ ​ 其實還有 4. ​你們想想會是什麼呢?​ ​ 你也有遇到職場上的困境嗎?​ 你也有遇到難搞的主管嗎?​ 還是那些怎麼聽都聽不懂的決策嗎?​課程大綱: 一. 從執行思維到營運思維:主管與員工思考最大差異處 (30分鐘) -領導與管理的區別: 什麼是領導?什麼是管理? 二. 主管的三大工作面向二「管理與放權」 (1.5小時) -主管應該要做什麼?什麼才是好主管? -主管的關鍵管理技巧 1.任務分派與時間管理(進辦公室的第一件事!) 2.指導是為了什麼?(訓練員工的關鍵技巧) 3.放權不是放任(如何管理工作進度與不事事躬親) 4.會議室衝突(如何面對現場的尷尬與解決方案) 5.計畫又變動了,如何跟部屬傳達? 三、主管的三大工作面之一「瞭解團隊與團隊溝通」 (1小時) 1.先從直覺盤點你的團隊成員定位表:意願與能力 2.如何進行團隊 1對1溝通會義 3.從行為/觀點/情緒/期望,思考溝通的方式 四、線上即時QA(1小時) ​
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喵星人

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