學習
課程
共學
證照
測驗
服務業已佔國內生產總額的七成,其中各式商品的流通服務又佔服務業總額的大宗,因此,具備流通經營管理能力的實務人才,將是未來市場的熱門需求之一。 本檢定培訓(流通服務與顧客關係管理分析師-證照班),期望達成以下目標: •結合理論與實務培養務實致用的流通經營第一線管理人才 •促進流通服務與顧客關係管理之應用學習 •協助流通e化人才的職能培育推廣 •培訓通過證照檢定考試。 本證照學科從『流通經營基礎』到『顧客關係管理』並結合科技應用工具,如POS系統、CRM系統等,藉由顧客消費分析(例如:消費頻率、客單價、商品組合分析等),更精準地設計市場產品行銷策略,改善顧客消費經驗,結合優質服務,以因應市場的快速變動讓顧客滿意,提高市佔率與顧客忠誠度。
證照中心
管理財經
DSCRMA流通服務與顧客關係管理分析師
DSCRMA流通服務與顧客關係管理分析師 | Distribution Service & Customer Relationship Management Analyst
關注
盈豐資訊科技有限公司
終身受用
服務業已佔國內生產總額的七成,其中各式商品的流通服務又佔服務業總額的大宗,因此,具備流通經營管理能力的實務人才,將是未來市場的熱門需求之一。 本檢定培訓(流通服務與顧客關係管理分析師-證照班),期望達成以下目標: •結合理論與實務培養務實致用的流通經營第一線管理人才 •促進流通服務與顧客關係管理之應用學習 •協助流通e化人才的職能培育推廣 •培訓通過證照檢定考試。 本證照學科從『流通經營基礎』到『顧客關係管理』並結合科技應用工具,如POS系統、CRM系統等,藉由顧客消費分析(例如:消費頻率、客單價、商品組合分析等),更精準地設計市場產品行銷策略,改善顧客消費經驗,結合優質服務,以因應市場的快速變動讓顧客滿意,提高市佔率與顧客忠誠度。
更多
證照資訊
題庫專區
延伸資訊
相關學習
證照資訊
報考資格
全國高中職、大學、大專院校、社會人士
報名方式
http://www.infoit.com.tw/login/joinus
(報名網址)
考試費用
學生(需提出證明)新台幣2000元、社會人士(含老師)新台幣3600元
考試內容
學科:
流通營運績效、門市管理、服務品質、客群分析、流通管理概論、流通經營模式、門市選址、商品管理、組織與流程、消費特性分析、顧客關係管理
術科:
開店實作系統操作(
http://crm.infoit.com.tw)
考試地點
請洽發證單位官網
收合
題庫專區
暫無測驗
目前暫無相關測驗內容,若有合作意願歡迎與我們聯繫!
聯絡我們
延伸資訊
6月份企業要求的職務排行
包含主管特別助理、秘書等2種職類
Top 1
主管特別助理
50.0%
Top 2
秘書
50.0%
相關職缺
2筆精選職缺
CEM顧客經營主管(CEM dept. manager)
阿瘦實業股份有限公司
資訊部-BA系統分析
台灣屈臣氏個人用品商店股份有限公司
相關證照
包含HSOM溫泉產業經營管理師、國際企業管理師等9項證照
HSOM溫泉產業經營管理師
臺灣溫泉觀光協會
國際企業管理師
英國城市專業學會
衝突管理國際專業人才
英國城市專業學會
顧客關係管理師
英國城市專業學會
顧客關係管理助理管理師
中華民國全國商業總會
零售業管理與門市服務認證
尚未查核發照單位
消費者行為分析師
TIPCI臺灣國際專業認證學會
GCP 客戶關係管理CRM專業能力認證
叡揚資訊股份有限公司
GCA 客戶關係管理CRM核心能力認證
叡揚資訊股份有限公司
相關技能
包含企業管理、顧客關係管理等2項技能教室
企業管理
顧客關係管理
相關學習
共學教室
尋找考證夥伴 x 分享考證資源 x 聊聊考證歷程
立即創建
Hi~ 歡迎分享學習資源,有學習問題可匿名向Giver發問!
我要分享
學習推薦
全部
影片
文章
學習精靈
03/05 00:00
aisha51.pixnet.net
[筆記]顧客關係管理(CRM)超基本概念與價值之二 @ 艾夏的行銷˙生活 :: 痞客邦 ::
50
1
收藏
延伸資訊
6月份企業要求的職務排行
包含主管特別助理、秘書等2種職類
Top 1
主管特別助理
50.0%
Top 2
秘書
50.0%
相關職缺
2筆精選職缺
CEM顧客經營主管(CEM dept. manager)
阿瘦實業股份有限公司
資訊部-BA系統分析
台灣屈臣氏個人用品商店股份有限公司
相關證照
包含HSOM溫泉產業經營管理師、國際企業管理師等9項證照
HSOM溫泉產業經營管理師
臺灣溫泉觀光協會
國際企業管理師
英國城市專業學會
衝突管理國際專業人才
英國城市專業學會
顧客關係管理師
英國城市專業學會
顧客關係管理助理管理師
中華民國全國商業總會
零售業管理與門市服務認證
尚未查核發照單位
消費者行為分析師
TIPCI臺灣國際專業認證學會
GCP 客戶關係管理CRM專業能力認證
叡揚資訊股份有限公司
GCA 客戶關係管理CRM核心能力認證
叡揚資訊股份有限公司
相關技能
包含企業管理、顧客關係管理等2項技能教室
企業管理
顧客關係管理
PM假日轉職班👉
馬上看看