GCP內容著重於客戶關係管理CRM專業應用能力培養與認定，培訓與認證內容由叡揚資訊與學界暨業界專業人士規劃，知識涵蓋顧客關係管理的銷售與行銷、資料庫行銷與應用、顧客關係在行動商務與雲端運算的應用。並結合Vital CRM應用技能，以軟體專業實務應用為主。本認證跨足各行各業的業務與行銷，需要接觸到客戶並希望精準行銷增大回購率之產業。

證照中心GCP 客戶關係管理CRM專業能力認證

GCP 客戶關係管理CRM專業能力認證 | GSS CERTIFIED PROFESSIONAL (GCP) : Vital CRM

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證照資訊

報考資格

無限制

報名方式

可至授權考試中心報名或線上報名

考試費用

2,400元整

考試內容

1.具備運用標籤、行事曆妥善維護好顧客關係
2.運用行銷郵件對顧客銷售與行銷
3.運用聯繫腳本發展、維繫、強化顧客關係與服務
4.運用客戶收集器收集顧客資料並用標籤有效管理與搜尋
5.運用記事紀錄拜訪或服務客戶記錄，掌握客戶服務歷程與軌跡
6.運用商機管理提高業績
7.運用網路圖更智慧得深入了解顧客

考試地點

請洽發證單位官網
收合

題庫專區

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11月份企業要求的職務排行

包含雲端工程師、系統工程師等3種職類
Top 1 雲端工程師 50Top 2 系統工程師 30Top 3 網路管理工程師 20

相關證照

包含零售業管理與門市服務認證、消費者行為分析師 等7項證照
零售業管理與門市服務認證
消費者行為分析師 TIPCI臺灣國際專業認證學會
顧客關係管理系統應用師 中華民國全國商業總會
CMP行銷企劃師認證 中華國際人才培訓與發展協會
CGAP總務採購管理師認證 中華國際人才培訓與發展協會
DSCRMA流通服務與顧客關係管理分析師 盈豐資訊科技有限公司
GCA 客戶關係管理CRM核心能力認證 叡揚資訊股份有限公司

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小編

2024/04/30

Google Cloud 推出「雲端人才搖籃計畫」
本文作者 : Google Cloud 台灣總經理謝良承
我們今天宣布在台灣推出「雲端人才搖籃計畫」，透過雲端科技賦能台灣人才國際競爭力！首波將與元智大學、東海大學以及高雄科技大學三所具國際觀、創新思維的大專院校共同推動雲端學程，並協助院校導入 Google Cloud Platform (GCP) 應用平台，完善雲端教育環境。此計畫預計在三年內培育 1,500 位通過 Google Cloud 雲端基礎認證的數位人才，而取得認證的學生也將列入 Google 人才庫，並成為 Google Cloud 合作企業夥伴未來徵才的優先考量對象，助力產學接軌，不斷為台灣產業注入人才活水。
隨疫後全球政經與產業環境持續變化，數位力成為國家、企業競爭的關鍵因素。我們近年來持續落實 Google 智慧台灣計畫的願景，將培育台灣數位人才視為重要任務，而今年 Google Cloud 推出的「雲端人才搖籃計畫」則將強化學生的雲端運算基礎知識，期待得以更加完善台灣多元數位實力面向，達成人才、產業的雙贏效益。
系統性培育人才協助取得國際認證 同步完善校園雲端教育環境
在「雲端人才搖籃計畫」中，我們將提供豐富的課程資源，包含課程教材、教學簡報、測驗題庫、創新實驗課程以及全球雲端認證計畫等，協助學生精進雲端專業知識並考取受國際認可的證照。此計畫將分兩階段進行，第一階段將完成 Google Cloud 雲端運算基礎課程 (GCCF; Google Cloud Computing Foundation) 的所有規劃及種子教師培訓，雖是基礎課程，但仍會涵蓋大數據、人工智慧與機器學習等重要應用領域；第二階段將開辦正式學程，培育對象以合作院校之大二學生為優先，並同步進行 Cloud Digital Leader (CDL) 與 Associate Cloud Engineer (ACE) 兩項同樣為全球認證的進階課程，進而提供有志深造雲端產業的學子更多選擇。
除規劃上述課程資源外，我們更將透過與合作學校導入 GCP 應用、建置數位課程的雲端資源、促進資訊系統雲端化等作法，協助學校進一步建置完善的雲端教學環境。 舉例來說，元智大學在我們的協助下研發 AI 雲端服務，未來可以在校內提供大數據應用服務結合物聯網 IoT 的智慧應用；東海大學則將學生服務系統移轉至 Google Cloud，並運用我們的雲端運算與 AI 工具優化並開發創新線上學生服務，協助合作院校邁向智慧校園。
元智大學校長廖慶榮表示：「透過與 Google Cloud 合作，除讓學生們循序漸進地從基礎到進階學習雲端知識以及培訓出種子教師外，透過 Google Cloud 雲端技術工具的挹注，也讓學校行政、研發單位有更多的資源加速打造雲端教育環境，達成智慧校園轉型的目標。」
Google Cloud 與北中南三所大學於 3 年內培育 1,500 位雲端人才
Google Cloud 「雲端人才搖籃計畫」繼 7 月底與元智大學合作後，我們再宣布與中部的東海大學以及南部的高雄科技大學合作，預計 3 年內培育共計 1,500 位人才，除均衡北、中、南各區的教學資源，也將透過產學合作的媒合，為在地產業培育雲端人才、帶動地方發展。
東海大學校長張國恩指出：「中部地區除了擁有科技園區外，也具備機械、工具機產業聚落，而善用雲端工具也是為傳統製造業轉型、加值的重要策略。我們期待透過 Google Cloud 的協助整合教學資源，培養學生更具創意、前瞻性思維，也讓學生探索未來方向時，同步思考雲端與科技能為產業帶來的幫助，未來投身職場，能更快速地為產業創造價值。」
高雄科技大學校長楊慶煜表示：「為推動南臺灣新創產業發展、打造具國際磁吸力的創業生態圈，我們參與推動『 亞灣 5G AIoT 創新園區 』計畫；此外我們也將與高雄市政府共同打造智慧城市，因此透過與 Google Cloud 合作培育大量進階雲端人才，將可補足上述兩大計畫的人才需求。」
「 雲端人才搖籃計畫」納入「Google 數位人才探索計畫」 擴大產學對接
凡參與 Google Cloud 「雲端人才搖籃計畫」並完成課程、通過測驗的學生，Google Cloud 除提供國際認可的結業證照，也會將學生列入 Google 人才庫，成為未來我們與合作夥伴徵才時優先考慮對象。
而這項計畫也將在 2023 年納入 Google 「數位人才探索計畫」的課程之一，開放更多人學習雲端運算基礎課程，也讓參與的學生能夠透過「數位人才探索計畫」接觸到更多的企業 。未來我們也將持續擴大合作院校範疇，在協助台灣打造智慧國家、數位島嶼的過程中，同時也培育更多雲端人才！
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Google Cloud 推出「雲端人才搖籃計畫」
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11/04 09:59

【英檢】全民英檢報名倒數！中級1/30開考、11/23截止，一日考聽說讀寫一次搞定
求職履歷、升遷、部分公職與企業甄選，常會要求或採認英檢成績。如果你打算在明年初拿到全民英檢（GEPT）成績，這個月就要完成報名：116 年 1 月的初級、中級場次，報名都在 11 月截止。
📅 11 月截止的三個場次（116 年 1 月考試）
1️⃣ 初級 聽讀：1/9（六）考試｜報名至 11/20｜報名費 630 元｜成績 1/21 公布
2️⃣ 中級 聽讀：1/30（六）考試｜報名至 11/23｜報名費 900 元｜成績 2/26 公布
3️⃣ 中級 一日考：1/30（六）考試｜報名至 11/23｜報名費 2,530 元｜成績 3/5 公布
報名期間從 10/20（中級）開始，考試通知 1/20 發送。以上日期皆為官網公告，實際以財團法人語言訓練測驗中心（LTTC）最新公告為準。
💡 什麼是「一日考」？
全民英檢傳統上分兩階段：先考聽讀，通過後再報考說寫。一日考則是把聽、說、讀、寫四項合併在同一天考完。
．適合誰：時間有限、想一次拿到完整四項成績的上班族；或履歷、甄選需要「聽說讀寫」完整成績的人
．費用：2,530 元，剛好等於中級聽讀 900 元＋說寫兩項 1,630 元
．取捨：一天考四項比較耗體力，成績也比只考聽讀晚一週公布（3/5 vs. 2/26）
🤔 該報初級、中級聽讀，還是中級一日考？
．職缺只寫「具英檢中級以上」，但沒指定四項：可先報中級聽讀，費用較低、成績較快
．需要完整聽說讀寫成績，或不想分兩次排時間：選中級一日考
．英文基礎還不穩：先從初級聽讀開始，1/9 就能考，1/21 出成績
．錯過 1 月場：中級下一次聽讀在 5/8（報名 2/1～3/12），說寫在 4/17、18（報名 1/29～3/5）
✅ 報名前 3 件事
1. 確認目標單位要的是哪一級、要不要四項都有成績
2. 準備好報名資料與照片，上 LTTC 全民英檢官網線上報名、繳費
3. 繳費後到官網確認報名成功，1/20 記得查考試通知
⚠️ 三個常見錯誤
❌ 以為還有時間：初級 11/20、中級 11/23 就截止，別拖到最後一天才報名
❌ 只看總分：全民英檢各分項都有通過門檻，不能只靠強項拉分
❌ 一日考不先練體力：四項連考，平時就要練習整份計時作答，口說和寫作也要一起練
✏️ 從現在到 1/30，約 12 週怎麼準備？
．第 1～4 週：做一份完整模擬題，找出最弱的一項
．第 5～8 週：聽讀每天固定練，寫作每週至少寫 2 篇並請人看
．第 9～11 週：口說錄音自評，整份計時模擬
．最後一週：調整作息、確認考場與證件
📚 104學習免費英檢課程，可以先看
．【免費課程】5分鐘看懂全民英檢：級數差異、使用時機與報考方式
．【免費課程】全民英檢初級入門 第1堂｜初級考試地圖：考什麼、怎麼通過、如何準備
．【免費課程】全民英檢初級入門 第2堂｜聽力重點：聽懂問題，抓住關鍵資訊
．【免費課程】全民英檢初級入門 第4堂｜寫作重點：先寫完整句，再連成短段落
你準備報哪一級？會選兩階段考還是一日考？歡迎留言分享你的英檢計畫！
資料來源：
．財團法人語言訓練測驗中心 全民英檢官網 測驗日程：https://www.gept.org.tw/
※ 報名期間、費用與考試規定以 LTTC 官網最新公告為準。
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