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我們對亞太區小型企業的承諾
本文作者：Google 台灣總經理林雅芳
科技能夠幫助企業成長，但前提是企業的領導人和工作夥伴，要具備充分的技能。今天是全球的中小微型企業日，我們除了重申對亞太區和台灣小型企業的承諾，也把教育和培訓，作為我們努力協助小型企業成功及成長的核心工作。
從 2015 年以來，我們透過 Grow with Google 的各項計畫和合作夥伴，為亞太區的 850 萬家中小企業提供培訓資源。當全球疫情爆發時，我們加強投入這些資源，並且更緊密的和政府以及其他企業合作，發揮影響力，縮小技能差距、創造機會。在泰國，Saphan Digital 計畫已培訓超過 10 萬家中小企業；越南的 Accelerate Vietnam Digital 4.0 計畫則培訓了 65 萬人。不過，要確保中小微型企業準備好因應長期的經濟和科技上的變化，我們知道還有更多可以努力的空間。
在台灣，Grow with Google 計畫連續多年透過巡迴研習營，提供影音創作、機器學習及數位行銷三大領域的訓練課程，以線上直播與實體教學的方式雙管齊下，免費輔導中小企業、行銷人員提升數位技能。2020 年以來，我們每年推出「數位人才探索計畫」，並透過 104 人力銀行，已經幫助上百家企業媒合、培訓數位人才。
2021 年，我們也加開「Google 我的商家」實戰課程，分享研究結果與深入分析，幫助商家掌握疫情下的消費趨勢，並協助餐飲業者設定外送與外帶連結；以在疫情下維持營運。我們也透過「YouTube 創作者學院」提供初階到進階的線上免費影音課程，藉由成功案例分享建立頻道品牌策略和營利變現的成功模式，幫助創作者在快速變動的數位時代下持續進化。此外，我們也很高興，在過去不到六個月來，已有 780 人參加 Google Ads Academy 培訓課程；計畫目前也開放中小企業報名，協助學員在短時間內掌握代理商及廣告主必備的 Google Ads 技能，提升數位行銷專業知識。
未來，我們將在既有的計畫基礎上再接再厲，並推出更多新的計畫以幫助中小微企業。 因應疫情後的產業趨勢及數據追蹤的變革，2022 年下半年，我們將在台灣首度舉行實體的「Google 台灣數位趨勢峰會」，探討企業發展模式和數位行銷成功的要訣，帶領中小微型企業突破困境，找尋獲利新契機。
我們在亞太其他區域，也正透過擴大 Google Career Certificates 的支援，來幫助中小微型企業找到他們所需要的技術人才；這些認證將包含 IT 技術支援、數據分析和 UX 設計方面的熱門技能。我們正在和教育機構與非營利組織合作，在印度、印尼和新加坡提供認證獎學金，預計很快也會在更多的國家和地區提供相同的機會，在 2022 年，我們承諾會在亞太區資助至少 25 萬人參與認證。
為了確保獲得新技能的機會是平等的，我們持續支援亞太區的非營利組織。自 2019 年以來，我們透過我們的慈善機構 Google.org，已經資助非營利組織超過 1,100 萬美元。我們也提供資金，幫助青年創業國際計畫（Youth Business International），透過他們的 Rapid Response and Recovery Programme 計畫，接觸了超過 18 萬名企業家；我們也資助亞洲基金會（The Asia Foundation）和他們的合作夥伴，透過「東南亞國家協會」（ASEAN） 所支持的 Go Digital ASEAN 計畫，在東南亞為 22.5 萬人提供培訓。
幫助資源缺乏地區的中小微型企業，一直是我們的要務，包括透過 Google 慈善機構 Google.org 提供亞洲基金會 400 萬美元的支持，以擴大推動 Go Digital ASEAN 計畫，將納入新的培訓計畫，包括網路安全、綠色技能 （green skills） 和財務規劃的相關知能。在台灣，從 2020 到 2021 年，共有 40 名以上的 Google 員工自願與 Google.org、青年創業國際計畫和資策會合作，藉由網路研討會和提供諮詢服務，幫助超過 900 家剛起步的企業，釐清困難，並且提供應對挑戰的對策。
最後，我們希望透過 Google for Startups 各項計畫、推出如 Women Founders Academy 的計畫，以及和各國政府合作，盡我們的心力，持續協助亞洲下一世代的企業發展。在台灣，我們於 2021 年宣布啟動「Google 孵創計畫」，與國家發展委員會、 AppWorks 之初創投及台大創創中心一起為台灣新創產業挹注資源。在啟動這項計畫的兩個月內，就有 80 多家的新創公司加入，並成功募集超過 30 多位來自世界各地的新創導師資源，協助台灣新創企業生態圈成長。
其中，「孵創講堂」邀請了來自 Google 與專業領域的講師分享，平均每場有 495 位教授、研究員及研究生出席，交流產業動態、企業經營和海外發展的知識技能。同時，孵創計畫也協助媒合業界導師，在 2021 年 8 到 11 月期間，我們的「孵創導師」共提供 190 個小時的輔導時間，向加入導師計畫的 57 家台灣新創事業分享產業與營運知識。我們很高興能協助台灣新創企業發展，並看到有 29 間新創公司，在科技部台灣新創基地 CES BootCamp 的培訓過程中成功孵化。
除此之外，2018 年我們也在台灣正式推出 Google Cloud 新創公司專屬計畫，透過 Google Cloud 雲端團隊的技術與資金等資源，幫助數十家台灣新創團隊成功營運、並打進海外市場。而我們的開發者計畫也將持續幫助應用程式開發者在全球市場取得成長，例如，我們今年將在台灣陸續推出 Google 開發者計畫 （Google Developers Programs） 及 Android App 開發學習計畫 （Android Study Jam），協助開發者掌握最新的技術規範及功能服務，開發創新產品。
無論是已經成立一段時間、或是剛剛起步的亞太區企業，我們已經準備好幫助他們適應變化，能夠在數位經濟中發展茁壯，並期待能夠和這些企業一起迎接成功；在未來，我們也將持續與台灣的創業家和中小微型企業一起努力，從台灣放眼世界、讓世界看見台灣！
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Google Cloud 推出「雲端人才搖籃計畫」
本文作者 : Google Cloud 台灣總經理謝良承
我們今天宣布在台灣推出「雲端人才搖籃計畫」，透過雲端科技賦能台灣人才國際競爭力！首波將與元智大學、東海大學以及高雄科技大學三所具國際觀、創新思維的大專院校共同推動雲端學程，並協助院校導入 Google Cloud Platform (GCP) 應用平台，完善雲端教育環境。此計畫預計在三年內培育 1,500 位通過 Google Cloud 雲端基礎認證的數位人才，而取得認證的學生也將列入 Google 人才庫，並成為 Google Cloud 合作企業夥伴未來徵才的優先考量對象，助力產學接軌，不斷為台灣產業注入人才活水。
隨疫後全球政經與產業環境持續變化，數位力成為國家、企業競爭的關鍵因素。我們近年來持續落實 Google 智慧台灣計畫的願景，將培育台灣數位人才視為重要任務，而今年 Google Cloud 推出的「雲端人才搖籃計畫」則將強化學生的雲端運算基礎知識，期待得以更加完善台灣多元數位實力面向，達成人才、產業的雙贏效益。
系統性培育人才協助取得國際認證 同步完善校園雲端教育環境
在「雲端人才搖籃計畫」中，我們將提供豐富的課程資源，包含課程教材、教學簡報、測驗題庫、創新實驗課程以及全球雲端認證計畫等，協助學生精進雲端專業知識並考取受國際認可的證照。此計畫將分兩階段進行，第一階段將完成 Google Cloud 雲端運算基礎課程 (GCCF; Google Cloud Computing Foundation) 的所有規劃及種子教師培訓，雖是基礎課程，但仍會涵蓋大數據、人工智慧與機器學習等重要應用領域；第二階段將開辦正式學程，培育對象以合作院校之大二學生為優先，並同步進行 Cloud Digital Leader (CDL) 與 Associate Cloud Engineer (ACE) 兩項同樣為全球認證的進階課程，進而提供有志深造雲端產業的學子更多選擇。
除規劃上述課程資源外，我們更將透過與合作學校導入 GCP 應用、建置數位課程的雲端資源、促進資訊系統雲端化等作法，協助學校進一步建置完善的雲端教學環境。 舉例來說，元智大學在我們的協助下研發 AI 雲端服務，未來可以在校內提供大數據應用服務結合物聯網 IoT 的智慧應用；東海大學則將學生服務系統移轉至 Google Cloud，並運用我們的雲端運算與 AI 工具優化並開發創新線上學生服務，協助合作院校邁向智慧校園。
元智大學校長廖慶榮表示：「透過與 Google Cloud 合作，除讓學生們循序漸進地從基礎到進階學習雲端知識以及培訓出種子教師外，透過 Google Cloud 雲端技術工具的挹注，也讓學校行政、研發單位有更多的資源加速打造雲端教育環境，達成智慧校園轉型的目標。」
Google Cloud 與北中南三所大學於 3 年內培育 1,500 位雲端人才
Google Cloud 「雲端人才搖籃計畫」繼 7 月底與元智大學合作後，我們再宣布與中部的東海大學以及南部的高雄科技大學合作，預計 3 年內培育共計 1,500 位人才，除均衡北、中、南各區的教學資源，也將透過產學合作的媒合，為在地產業培育雲端人才、帶動地方發展。
東海大學校長張國恩指出：「中部地區除了擁有科技園區外，也具備機械、工具機產業聚落，而善用雲端工具也是為傳統製造業轉型、加值的重要策略。我們期待透過 Google Cloud 的協助整合教學資源，培養學生更具創意、前瞻性思維，也讓學生探索未來方向時，同步思考雲端與科技能為產業帶來的幫助，未來投身職場，能更快速地為產業創造價值。」
高雄科技大學校長楊慶煜表示：「為推動南臺灣新創產業發展、打造具國際磁吸力的創業生態圈，我們參與推動『 亞灣 5G AIoT 創新園區 』計畫；此外我們也將與高雄市政府共同打造智慧城市，因此透過與 Google Cloud 合作培育大量進階雲端人才，將可補足上述兩大計畫的人才需求。」
「 雲端人才搖籃計畫」納入「Google 數位人才探索計畫」 擴大產學對接
凡參與 Google Cloud 「雲端人才搖籃計畫」並完成課程、通過測驗的學生，Google Cloud 除提供國際認可的結業證照，也會將學生列入 Google 人才庫，成為未來我們與合作夥伴徵才時優先考慮對象。
而這項計畫也將在 2023 年納入 Google 「數位人才探索計畫」的課程之一，開放更多人學習雲端運算基礎課程，也讓參與的學生能夠透過「數位人才探索計畫」接觸到更多的企業 。未來我們也將持續擴大合作院校範疇，在協助台灣打造智慧國家、數位島嶼的過程中，同時也培育更多雲端人才！
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怎樣才是正確的撰寫產品規格書(Spec)過程？從需求確認到Kickoff Meeting 啟動專案步驟
撰寫產品規格書（Spec）的過程中，產品經理需要負責多個環節，是整個流程中的協調者和驅動者，從需求分析到專案啟動， 需要在過程中持續溝通與調整，確保產品順利開發並符合目標需求。以下是詳細流程：
1. 競品分析與需求確認
PM 首先進行競品分析，了解市場上類似產品的功能、優勢和不足，結合用戶需求確定產品方向。這包括分析競品的功能結構、用戶評價，並與設計師、業務方討論，確保需求符合產品願景及商業目標。
2. 撰寫初步規格書
在需求明確後，PM 開始撰寫規格書的初稿，將需求轉化為具體的功能描述，包括用戶故事、使用情境，以及功能的基本邏輯。這是一個草稿階段，重點在於梳理需求並準備進行內部確認。
3. 技術可行性確認
PM 與 RD 團隊開會，檢查功能需求的技術可行性，包括實現的難易程度、可能遇到的技術挑戰，以及潛在的解決方案。如果發現實現難度過高，PM 需要根據團隊的回饋調整需求或重新設定優先級。
4. 設計確認與用戶體驗優化
在技術確認後，PM 與設計師進一步合作，討論功能的用戶界面呈現方式，確保操作流程的流暢性和用戶體驗的最佳化。這通常涉及檢視設計原型或線框圖，並根據技術限制和需求進行多次修正。
5. 最終規格書完善
當技術和設計都確認後，PM 會將規格書細化，補充詳細的功能描述、邊界條件、技術 API 要求及驗收標準，確保開發團隊有清晰的執行方向。這是一份完整的需求文件，供團隊參考並執行。
6. Kickoff Meeting 啟動專案
規格書完成後，PM 會召集相關人員（包括 RD、設計師及業務方）舉行 Kickoff Meeting。在會議中，PM 簡要說明需求及目標，解答團隊的疑問，並確認專案的進度安排與責任分工。Kickoff Meeting 標誌著專案正式啟動。
PM 負責整合需求、協調資源，確保需求清晰、技術可行、設計合理，並推動專案按照既定方向前進，同時確保產品開發順利進行並達成目標。
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