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「雲端運算：負責設計、實施及管理雲端解決方案以支持企業的數位轉型，確保資訊安全與數據完整性。主要目標為提升業務效率及降低運營成本。需具備跨部門協作能力，能與IT、業務及客戶支持團隊緊密合作，並擁有良好的溝通技巧以解釋技術概念給非技術性人員。此外，需精通雲端技術（如AWS、Azure等）及系統集成，了解台灣市場的法規要求及企業需求，以促進本地化服務的發展。」
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    2024/04/30

    我們對亞太區小型企業的承諾
    本文作者：Google 台灣總經理林雅芳
    科技能夠幫助企業成長，但前提是企業的領導人和工作夥伴，要具備充分的技能。今天是全球的中小微型企業日，我們除了重申對亞太區和台灣小型企業的承諾，也把教育和培訓，作為我們努力協助小型企業成功及成長的核心工作。
    從 2015 年以來，我們透過 Grow with Google 的各項計畫和合作夥伴，為亞太區的 850 萬家中小企業提供培訓資源。當全球疫情爆發時，我們加強投入這些資源，並且更緊密的和政府以及其他企業合作，發揮影響力，縮小技能差距、創造機會。在泰國，Saphan Digital 計畫已培訓超過 10 萬家中小企業；越南的 Accelerate Vietnam Digital 4.0 計畫則培訓了 65 萬人。不過，要確保中小微型企業準備好因應長期的經濟和科技上的變化，我們知道還有更多可以努力的空間。
    在台灣，Grow with Google 計畫連續多年透過巡迴研習營，提供影音創作、機器學習及數位行銷三大領域的訓練課程，以線上直播與實體教學的方式雙管齊下，免費輔導中小企業、行銷人員提升數位技能。2020 年以來，我們每年推出「數位人才探索計畫」，並透過 104 人力銀行，已經幫助上百家企業媒合、培訓數位人才。
    2021 年，我們也加開「Google 我的商家」實戰課程，分享研究結果與深入分析，幫助商家掌握疫情下的消費趨勢，並協助餐飲業者設定外送與外帶連結；以在疫情下維持營運。我們也透過「YouTube 創作者學院」提供初階到進階的線上免費影音課程，藉由成功案例分享建立頻道品牌策略和營利變現的成功模式，幫助創作者在快速變動的數位時代下持續進化。此外，我們也很高興，在過去不到六個月來，已有 780 人參加 Google Ads Academy 培訓課程；計畫目前也開放中小企業報名，協助學員在短時間內掌握代理商及廣告主必備的 Google Ads 技能，提升數位行銷專業知識。
    未來，我們將在既有的計畫基礎上再接再厲，並推出更多新的計畫以幫助中小微企業。 因應疫情後的產業趨勢及數據追蹤的變革，2022 年下半年，我們將在台灣首度舉行實體的「Google 台灣數位趨勢峰會」，探討企業發展模式和數位行銷成功的要訣，帶領中小微型企業突破困境，找尋獲利新契機。
    我們在亞太其他區域，也正透過擴大 Google Career Certificates 的支援，來幫助中小微型企業找到他們所需要的技術人才；這些認證將包含 IT 技術支援、數據分析和 UX 設計方面的熱門技能。我們正在和教育機構與非營利組織合作，在印度、印尼和新加坡提供認證獎學金，預計很快也會在更多的國家和地區提供相同的機會，在 2022 年，我們承諾會在亞太區資助至少 25 萬人參與認證。
    為了確保獲得新技能的機會是平等的，我們持續支援亞太區的非營利組織。自 2019 年以來，我們透過我們的慈善機構 Google.org，已經資助非營利組織超過 1,100 萬美元。我們也提供資金，幫助青年創業國際計畫（Youth Business International），透過他們的 Rapid Response and Recovery Programme 計畫，接觸了超過 18 萬名企業家；我們也資助亞洲基金會（The Asia Foundation）和他們的合作夥伴，透過「東南亞國家協會」（ASEAN） 所支持的 Go Digital ASEAN 計畫，在東南亞為 22.5 萬人提供培訓。
    幫助資源缺乏地區的中小微型企業，一直是我們的要務，包括透過 Google 慈善機構 Google.org 提供亞洲基金會 400 萬美元的支持，以擴大推動 Go Digital ASEAN 計畫，將納入新的培訓計畫，包括網路安全、綠色技能 （green skills） 和財務規劃的相關知能。在台灣，從 2020 到 2021 年，共有 40 名以上的 Google 員工自願與 Google.org、青年創業國際計畫和資策會合作，藉由網路研討會和提供諮詢服務，幫助超過 900 家剛起步的企業，釐清困難，並且提供應對挑戰的對策。
    最後，我們希望透過 Google for Startups 各項計畫、推出如 Women Founders Academy 的計畫，以及和各國政府合作，盡我們的心力，持續協助亞洲下一世代的企業發展。在台灣，我們於 2021 年宣布啟動「Google 孵創計畫」，與國家發展委員會、 AppWorks 之初創投及台大創創中心一起為台灣新創產業挹注資源。在啟動這項計畫的兩個月內，就有 80 多家的新創公司加入，並成功募集超過 30 多位來自世界各地的新創導師資源，協助台灣新創企業生態圈成長。
    其中，「孵創講堂」邀請了來自 Google 與專業領域的講師分享，平均每場有 495 位教授、研究員及研究生出席，交流產業動態、企業經營和海外發展的知識技能。同時，孵創計畫也協助媒合業界導師，在 2021 年 8 到 11 月期間，我們的「孵創導師」共提供 190 個小時的輔導時間，向加入導師計畫的 57 家台灣新創事業分享產業與營運知識。我們很高興能協助台灣新創企業發展，並看到有 29 間新創公司，在科技部台灣新創基地 CES BootCamp 的培訓過程中成功孵化。
    除此之外，2018 年我們也在台灣正式推出 Google Cloud 新創公司專屬計畫，透過 Google Cloud 雲端團隊的技術與資金等資源，幫助數十家台灣新創團隊成功營運、並打進海外市場。而我們的開發者計畫也將持續幫助應用程式開發者在全球市場取得成長，例如，我們今年將在台灣陸續推出 Google 開發者計畫 （Google Developers Programs） 及 Android App 開發學習計畫 （Android Study Jam），協助開發者掌握最新的技術規範及功能服務，開發創新產品。
    無論是已經成立一段時間、或是剛剛起步的亞太區企業，我們已經準備好幫助他們適應變化，能夠在數位經濟中發展茁壯，並期待能夠和這些企業一起迎接成功；在未來，我們也將持續與台灣的創業家和中小微型企業一起努力，從台灣放眼世界、讓世界看見台灣！
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    我們對亞太區小型企業的承諾
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    06/12 16:49

    如何產出好的 Prompt？讓 AI 成為你真正的幫手+ 五種常用 Prompt 範本
    近年來，AI 工具如 ChatGPT、Claude、Gemini 等快速進入我們的工作與生活，不論是寫文案、總結報告、規劃行程，甚至是撰寫程式碼，只要下對指令（prompt），AI 幾乎無所不能。
    但問題來了：為什麼我問的問題，AI 給的回答總是不夠精準？
    這時候，你可能缺的不是一個更聰明的 AI，而是一個更好的 prompt。
    本篇文章將帶你一步步掌握「好 prompt」的四大原則 + 五種實用範本 + 常見錯誤避雷指南，幫助你從「AI 使用者」進階成「AI 操控師」。
    一、什麼是 Prompt？
    Prompt，簡單來說就是你對 AI 下達的「指令」或「提問內容」。
    它的形式可能是：
    一段文字（例如：「請幫我寫一封推薦信」）
    一個問題（例如：「如何向上管理主管？」）
    一組指令（例如：「用表格整理優缺點，並推薦最適合的解法」）
    Prompt 就像你對 AI 下達的任務說明書，越清楚、越有邏輯，AI 才越能對症下藥。
    二、好 Prompt 的 5大原則：CLEAR
    我們建議用以下的「CLEAR」五字訣，來檢查你的 prompt 是否足夠明確：
    C - Context（情境）
    提供背景資訊，讓 AI 理解你的角色、目的與任務脈絡。
    ➤ 例：「我是一位求職中的社會新鮮人……」
    L - Language（語氣與格式）
    指定你想要的語氣風格、格式形式或語言版本。
    ➤ 例：「請用輕鬆幽默的語氣」、「請用英文回答」
    E - End Goal（輸出目標）
    說清楚你想要的最終結果，讓 AI 知道你是要報告、表格、文案還是清單。
    ➤ 例：「我要一篇 500 字的部落格草稿」
    A - Action（動作）
    告訴 AI 你要它「做什麼」——例如撰寫、比較、總結、建議等。
    ➤ 例：「請幫我比較這三個方案的優缺點」
    R - Rules（規則）
    有特定限制或格式規範的話要明講，例如字數、語氣、格式或禁用詞。
    ➤ 例：「限制在 200 字內」、「不要使用專業術語」
    三、五種常用 Prompt 範本
    以下是五個實用的 prompt 模板，無論職場、學習還是生活應用都相當好用：
    1. 會議紀錄整理 Prompt
    「我是一名專案經理，以下是我們產品開發部門的會議紀錄。請幫我整理成正式內部報告，內容分為三段：1. 會議摘要（限 100 字內）、2. 決策事項（條列式）、3. 待辦事項（包含負責人與期限）。語氣請保持正式精簡。」
    2. 專案建議書撰寫 Prompt
    「我是一位行銷專案負責人，目前正在提報一個新品行銷提案，目標是提升產品曝光率。請幫我撰寫一份約 500 字的專案建議書草稿，包含以下四段：1. 專案背景、2. 行銷目標、3. 執行方式、4. 預期效益。語氣請保持專業、有說服力，採用第三人稱，不用提及預算細節。」
    3. 表格資料統整 Prompt
    「以下是三個工具的特性說明，請幫我整理成 5 欄表格（項目名稱、說明、優點、風險、建議採行對象），表格格式適合投影片簡報中使用，內容限於 20 字以內/欄，語氣請精簡明確，避免冗詞。」
    4. Email 撰寫 Prompt
    「請幫我撰寫一封給內部人資主管的 Email，主旨是：申請部門教育訓練預算。語氣正式但親切，內容包含三段：1. 教育訓練目的與效益、2. 執行時程與預估費用、3. 對團隊發展的幫助。結尾請加入敬語與簽名，整封信字數控制在 250 字以內。」
    5. 方案比較分析 Prompt
    「我是一位採購經理，正評估三個軟體工具供應商，目的是選出性價比最佳的方案。請幫我以表格形式，從五個面向（功能完整性、價格、技術支援、使用便利性、風險）比較三者，並以條列方式給出建議首選及選擇理由，語氣請保持客觀分析。」
    四、避免 3 個常見錯誤
    ◆問題太模糊：「幫我寫一下這個」，寫什麼？給誰看？用途是什麼？AI 根本抓不到重點。
    ◆輸出格式沒說清楚：你想要清單、表格、段落還是流程圖？請先講清楚。
    ◆一次問太多：AI 回答會變散亂。先拆解問題，一步步來，效果更好。
    Prompt 是一種新時代的溝通力
    AI 工具不會自動變成你的超能力，會提問、懂得溝通，才是未來的關鍵能力。
    把 prompt 當作你對 AI 的「任務設計」，越清楚，AI 越能「幫你幫到點上」。
    從今天開始，練習寫好 prompt，就是你打開 AI 潛力寶庫的第一步！
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