104學習

離開審計工作之後，有個很重要的體會 「不要只用自己的認知看世界」 現今社群網站的發達，新聞也常以Facebook等社群媒體媒介作傳播 有時有些明星藝人的新聞，下方常有留言寫著「這誰？」「他很紅嗎？」之類的言論 先不論到底這些明星藝人紅不紅，我們不認識不代表這位藝人就不紅 每個藝人都會有自己的客群，有時也可能是世代交替 在公開媒體上寫著不認識這新的藝人然後酸言酸語，也只是透露自己老了的訊息罷了 可以說不認識，但不要用自己不認識就斷定這位藝人紅不紅有不有名 還有個例子是公司行號 非常有名、家喻戶曉的公司除了「大到不能倒」的公司或是「臭名遠播」的公司外， 常常是B2C的營運型態，例如我們一定認識7-11的公司統一超，也常常使用7-11裡面的ibon 但大家就不一定知道之前做ibon的公司飛捷科技了(初代是他們做，目前就不確定了) 或是因為疫情，瘋狂大漲的航運類股，很多人會知道台灣最有名的航海王貨櫃三雄 但散裝船、貨運承攬這類相關行業的公司可能就比較少人知道 以上一般大眾不知道的公司不代表就不有名不厲害 這些公司可能在該產業領域是很強的龍頭，但因為與一般大眾的接觸較少，所以一般大眾知曉的人也較少 工作也是一樣，以前在事務所當審計小朋友時 常常會覺得客戶怎麼不聽話、亂作帳之類的抱怨 聰明一點的審計員抱怨完就算了 蠢一點的審計員就當真了，還真以為客戶真的都那麼笨 公司會計常常動輒在財會領域有十年以上的經驗，很多也待過事務所 怎麼可能真的那麼笨都不會做好審計員認為的這些事情呢？ 其實更多的可能是，審計員認為重要的事情 對於會計來說不是那麼重要，甚至對於公司老闆來說也不是那麼重要 他們可能會有對於公司營運更為迫切的工作內容 例如最常講最基本的內控原則：管錢不管帳 但對於一個小公司或是小小的外國子公司人力不是那麼充足的情況下 還要出建議說管錢不管帳嗎？ 試問公司都活不下去了、預算有限，多請一個人力增加支出讓財務黑洞更大 這樣有達到內控效果嗎？ 很多管理問題也是如此，要在風險與業務兩邊做拉扯 達到風險可控、營運業務順暢的目標 這時就是依靠內部稽核來去從中協調 所以擔任內部稽核要考量的就不再只是內部控制、風險等問題 也需要考量公司管理面、財務面的考量 甚至要懂各職能領域 懂越多越覺得自己懂得越少 「不要只用自己的認知看世界」 「要不斷學習才能跟上這世界」

如何做出長遠的職涯規劃，避免一直轉職的困境？作者指出，職涯方向定位的順序是：由內而外，然後同時考慮理想和現實。如果要了解自己的職涯定位，至少要掌握興趣、能力、價值等3個核心。 文／職涯諮詢師 陳韋丞 本文目錄（點擊可快速前往） 內在三角形：生涯金三角（興趣─能力─價值）1. 興趣2. 能力：硬實力／領域能力／專業能力、軟實力／可轉移能力3. 價值後記 經常到高雄YS青年職涯發展中心進行演講，某一次的講授主題是：怎麼做出長遠的職涯規劃？主辦單位說，很多人經常轉換工作、但又找不到明確方向，因此邀請我分享這個題目，幫助大家作出長遠的規畫，避免一直轉職的困境。 確實，轉換工作真的是非常大的壓力事件，並不只是換工作那麼簡單：遲遲沒有辦法確定自己想要什麼的焦慮、轉換工作面對的社會眼光、家人期待、新公司HR和主管的質疑，被貼上草莓族、抗壓性低、太理想主義、挑工作等等負面標籤，還有到新職場環境的適應問題、主管同事相處問題…每一件都讓人頭痛不已。 一邊前進的時候也一邊想著：這次我會不會又做出錯誤的決定？會不會又不適合我？會不會再度後悔？過去的朋友同事早就已經升官發財，買了車子買了房子，那我這段時間是不是全都浪費掉了？如此在痛苦的思緒和情緒中不停打轉。 其中一個問題的癥結點是：我們腦中缺乏整體輪廓、沒有辦法看見全局。在面對龐大壓力和痛苦的情況下，我們的視野通常會變得狹窄，明明應該是整體權衡的考量和取捨，卻反而經常演變成二選一、或是急就章的輕率決策：「好像只能選這個了」、「先有一份工作再說」、「那麼痛苦就辭了吧」。 如果能知道完整的規則，就會知道怎麼玩這場遊戲。 我梳理了職涯發展的各種領域概念和技術，統整出一個盡量完整的動態系統觀點模型，希望讓大家對整體職業生涯輪廓有概念，藉此能夠清楚的知道自己的問題在哪裡、需要解決的是什麼。 稍後我會先用三個三角形來說明職業生涯規畫的整體框架，然後依序說明相關的概念和流程步驟。至於如何到達那些目標，每個知識點又可以再延伸出一些理論和工具，這個還有待之後的篇幅來談。 必須要先提醒的是：並不是有概念就可以達到目標，有了方向還需要有how的方法論。這也是為什麼很多人看了有道理的職涯定位文章，但還是沒辦法找到適合自己的工作方向。 舉個例子：之前 Ikigai (生き甲斐) 的概念非常紅，但過不久又沉寂下去。大家剛開始看到這個概念，可能覺得非常完整，似乎是一盞充滿希望的明燈，但想著想著卻又不知道該怎麼做。其實 Ikigai 的方向是好的，但他只提供了方向指引，沒有提到如何找出這些內涵的概念和工具。這就像是告訴你遠方的目標，卻沒有給你船、槳、地圖和各種工具。最後當然只能望洋興嘆、徒呼奈何，無法到達目的地。 內在三角形、外在三角形 生命三角形 先來看一下全貌圖：內在三角形、外在三角形、生命三角形。 內在三角形：個人的心理特質。 外在三角形：職業世界的狀態。 生命三角形：對工作、自我和人生的期待。想要成為什麼樣的人？想渡過什麼樣的生活？ 職涯方向定位的順序是：由內而外，然後同時考慮理想和現實。職涯問題處理的層次是：通常先處理方向定位問題（內在、外在三角形），再深入探索生涯意義（生命三角形）。 很多人容易受到趨勢潮流影響，認為現在什麼是熱點就去追，但沒有考慮過自己是不是真的適合那個方向。行銷也談一樣的事情：不要去蹭每一個熱點，落到自己專業守備範圍的點再去把握，不要為了搭上順風車而丟棄自己的定位。長久下來別人反而不曉得你真正的樣貌。 你自己也會誤會自己真正的模樣。 我的來訪者當中，有一定比例遭遇這樣的狀況：工作很好、薪水很高、發展性強，但是他真的不快樂。工作是自我的延伸，如果工作中的自己，不像是自己想成為的模樣，就會感到痛苦、掙扎，在抗拒中消耗所有的精力和意志，回家之後只想躺在沙發上放空、追劇，什麼進修計畫都放在一邊。因為你已經在工作中費盡心力、偽裝了八小時的自己，下班之後當然只想休息。 所以，不要再責備自己拖延不上進了，這其實是很正常的結果。 職涯定位的順序是由內而外，先掌握自己的興趣能力價值觀，再去看看外在有什麼樣的機會適合自己，這才是長久的職涯策略。在生涯規劃領域中，興趣─能力─價值被稱為生涯金三角，如果要了解自己的職涯定位，至少要掌握這三個核心。若是要再多掌握一些訊息，第四個可以討論的就是性格。接下來分別談談這些不同概念在工作定位中扮演的角色。 內在三角形：生涯金三角（興趣─能力─價值） 1. 興趣 我們都知道：興趣不一定是最後的職業選擇。那麼興趣到底扮演怎麼樣的角色呢？興趣是我們喜歡的事物、是基礎的大方向，他不一定是我們最後的決定。 我們最後的決定，會跟過去背景、能力適配、收入需求、生活型態等等有關。 興趣最能預測的是：我們能夠在那個領域待多久？興趣不合的領域，真的很難做到最後。比如說，我雖然知道寫程式是目前非常夯的技能，看程式代碼的時候也可以理解邏輯，但是我真的完全沒有興趣，我的興趣在於和人互動、幫助別人解決問題。 興趣能讓我們知道職涯定位的大致方向，也就是說，基本上往哪些地方去，會是自己比較喜歡的工作。但要做出最後的決策，至少還要考慮能力和價值觀。 2. 能力：硬實力／領域能力／專業能力、軟實力／可轉移能力 第二個環節來談談能力。職業是一個殘酷的世界，在商業價值的市場當中不得不和其他人競爭，能力如果太過不足、太沒有天賦，通常我會建議對方謹慎考慮。能力的養成跟訓練背景有關，簡單來說有硬實力和軟實力的區別。 硬實力跟專業有關，比如繪畫功力、程式水平、外語實力。軟實力則是每種職業或多或少都會用到的能力，比如溝通表達、人際互動，在職涯發展的領域中也會用可轉移能力來指稱。除此之外，即興演出、視覺空間能力、烹飪等，也都是我會和來訪者討論的領域能力。 在定位的過程中，會仔細分辨能力的「屬性」。哪些能力是自己喜歡的、不喜歡的、擅長的、不擅長的。在一份工作當中，如果經常能運用自己喜歡或擅長的能力，工作滿意度、成就感和績效表現，當然就會比較好。 在分析當事人喜歡和擅長的能力後，我們會用來比對當前的職位和未來的選擇，當前的職位發揮多少比例的喜歡/擅長能力？未來的選擇又能發揮多少喜歡/擅長能力？ 3. 價值 價值觀，就是你覺得有意義和價值的事。這不是唱高調，價值觀通常關乎我們最終的選擇。 在工作選擇方面最可怕的事情之一就是：每個人的建議都有他的道理、每個選擇都有優點和缺點。沒有絕對的對錯、我們只是在不同版本的未來當中，選擇出一個版本，然後被迫放棄其他支線劇情的可能性。 這種沒有絕對答案的問題，正是很多人焦慮的來源。「你能不能給我一個簡單的正確答案？」「真的沒有完美選項存在嗎？」「我轉PM之後還能回來當工程師嗎？會不會被質疑技術落後？」 當你發現再怎麼看網路文章、再怎麼和人討論，你都還是無法做出決定、下定決心的時候，這就代表我們需要聆聽自己內在的聲音了。再怎麼理性分析思辨，該評估的面向都考慮過，此時只有我們的內心可以幫我們做出最後的決定。TFT（Teach For Taiwan為台灣而教）的創辦人劉安婷，也是因為聽見內在的召喚，才轉換跑道從事偏鄉教育的。 興趣─能力─價值，是在探索個人定位時的基礎模型。有了這三個面向的定位，就像是3D立體圖一樣，能夠初步幫助我們發現自己的內在特質，然後準備前往下一個階段：職業世界的比對。 後記 這系列為了完整說明整個職業生涯發展的架構，內容會稍長一些。不過在這資訊氾濫的時代，重點不是資訊數量，而是資訊的品質。這系列的內容是我看了幾十本相關領域的書、幾百篇相關文章之後，統整出來的知識晶體模型，也是我經常在諮詢時跟來訪者提到的概念，相信絕對不會讓各位失望。 系列文章：規劃長遠職涯發展：產業公司職位怎麼選？專家公開高價值決策公式規劃長遠職涯發展：好迷惘…工作使命和價值怎麼找？ （原文標題：該怎麼規劃長遠的職涯發展？職業生涯動態系統的三個三角形(上)｜隱者的旋律） 推薦閱讀： 別在進職場前先「轉職」！過來人３忠告：不知道適合什麼工作，先從這一步開始 興趣能不能當飯吃？做到3個「應該」，你才有吃得起的本錢！ 【職場分享】第一份工作該選興趣還是薪資？選擇興趣的我現在還好嗎？

「當人資有必要考取證照嗎？」「人資證照對找工作或升遷有加分嗎？」這是一個時常被討論到的議題。本文來討論有關人資證照的效力問題。 【人資「證照」是什麼】 中文「證照」是一個相對廣義的詞彙，在工作領域，它可以用來指涉除了學歷以外各種可供證明知識技能程度的文件，我們大致將證照區分成兩種，用英文表示分別是「license」跟「certificate」。 license 用白話說就是「法定資格」，也就是要從事什麼職業，就一定要考到的證照。像是律師、會計師、心理師、職業安全衛生管理師等，因為這些證照具法定效力，通常由國家舉行或委辦考試，唯有取得資格才能依法從事特定業務，找相應工作的錄取率自然就比缺乏資格的人要高出許多。 certificate 則是「註記特定事實的證明」，我們所探討的人資證照就是屬於這一類。當我們獲頒任何一張人資證照時，該證照代表持證者已經通過授證機構所規範的認證標準（例如修畢指定課程、通過指定測驗、繳交指定報告⋯⋯），具備這張證書所表彰的專業程度。 但是，因為沒有法定效力，就算不取得證書，還是可以從事人資工作。因此，也才會有「人資證照是否有效」的討論產生。大多數人詢問這個問題時，背後含意是：「企業招募人資人才，在評估人選的時候，到底會多看重人資證照？」 【人資「證照」在臺灣就業市場的效力】 學者曾經做過一項「人力資源管理師認證體系規劃研究」，雖然已是民國 93 年的研究，但是對應現況卻還是驚人地相符，包括「不同機構之間缺乏統一的專業項目分類標準跟考評方式」、「不同機構之間即使是相同的專業項目，認證內容也缺乏一致性」、「已具備相關知能者不可以跳過課程直接考試」等等。 當時採用專家訪談，專家的（反對）意見也還值得參考： -企業界對認證態度不積極、不重視 HR 認證 -取得認證資格與就業之相關性低 -HR 實務經驗比訓練重要 -HR 能力很難訓練 當然，研究中也有列出認證的優點，且研究結論是肯定認證的必要性，但「由法令支援或政府主導認證作業」是專家最大的共識，而這件事目前尚未發生，目前僅有「就業服務乙級技術士」（就服乙級）是由政府頒發的技術士證照，但是對人資而言，就服乙級仍舊屬於 certificate ，因為國家並沒有規定只有就服乙級技術士才能從事人資工作。因此就服乙級在應徵人資工作上，並不一定能有效加分（視遇到的面試官而定）。 【人資「證照」vs. 人資「學歷」vs. 人資「經歷」】 另一個常討論的話題是，應徵人資到底是「證照」、「學歷」還是「經歷」重要？ 這必須要回歸人力資源管理這項職業的特殊性。在企管領域的「五管」裡面，相較於其他四管能透過高度專業化、科學化管理，「人性」卻是難以掌控的。處理人資議題，需要的是對人的敏感度、同理心與智慧，也強調情商的重要性，而這些都難以透過制式的教育訓練養成，唯有憑藉個人特質與經驗累積。因此，企業選才首重工作經歷與個人特質，是很合理的考量。 至於學歷與證照相比，一來學校訓練的完整度與公信力遠高於證照課程，二來臺灣已經有不少人資相關系所，就業市場上有很多本科系人才可供選擇。同樣都是無經驗的應徵者，學歷的效果還是高於證照。 我認為，人資證照可能從以下的情境較能發揮功效： ■非人資科系新鮮人透過人資證照建立第二專長，結合兩項專長創造跨領域優勢（例如：資訊 + 人資、會計 + 人資）。 ■在職人資想要補充非所轄職能的其他功能，藉此創造職務轉調的機會（例如：訓練人員取得薪酬證照）。 至於無經驗者（新鮮人或轉職者）想要透過證照進入人資領域工作，可能要從證照課程的附加價值著手（例如：從課程中認識講師、同學及機構承辦人員，進而透過人脈介紹人資職缺或內部推薦）。 【在臺灣能取得的國內外人資證照一覽】 （此段落內容請見我的個人網站：https://www.chiutengying.com/2024/01/hrm-certificate-introduction-2.html） 【結論】 對於人資證照，請不要抱著錯誤期待，它最多只能成為加分項目，不會成為是否錄取工作或晉升職務的決定性因素；然而，它仍是一項有效的進修管道，因為它還可以帶來 5 大效益： ■成本效益：用低於在職專班與學分班的價格、時間及心力，取得人資能力佐證。 ■人際效益：有機會拓展跨產業、跨公司、跨階層的同業人脈。 ■視野效益：取得目前職務上難以接觸到的國內外最新規範、知識、技能與趨勢。 ■資歷效益：在履歷或公司內部人事資料上，展現自己的學習力與獨特性。 ■自我效益：取得證照的成就感、自我肯定、對人資職涯信念的正增強。 無論如何，只要願意投資自己、提升自己的價值，在職場上終有一日會獲得回饋。 註：本文完整內容，請見我的個人網站： 【人資】人資證照是必要的嗎？人資證照有加分嗎？在臺灣能取得的國際、本土人力資源管理證照總整理（上） https://www.chiutengying.com/2024/01/hrm-certificate-introduction-1.html 【人資】人資證照是必要的嗎？人資證照有加分嗎？在臺灣能取得的國際、本土人力資源管理證照總整理（下） https://www.chiutengying.com/2024/01/hrm-certificate-introduction-2.html ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務： https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章，歡迎到我的個人網站： https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫： https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章，或覺得這篇文章有幫助到您，請不吝大力按下方的「拍手」！！也歡迎多多「分享」與「收藏」，如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔！ ★☆★

面試時的議薪過程是很多人感到「苦手」的難題。 依公司規定？還是直接說一個數字？又或自己先喊個滿意的價碼？ 如何避免被HR牽著走？又不會落入獅子大開口而讓人笑話的窘境？ ▼ 面試談薪不走心： https://blog.104.com.tw/hr-recommendation-to-talk-about-salary-skills/?utm_source=104nabi&utm_medium=nabi_post 專業人資建議求職者，先向同業或獵人頭打聽你所應徵職位的市場行情，記下高點和低點，準備在合適的時機點去談判。 而薪資增減的關鍵，大多取決你有沒有「領導帶人」、「工作經驗」、「個人能力」與「素質」。 談判不是漫天喊價，而是在限制條件下爭取更多。掌握愈多公司資訊，愈能贏得一個滿意的薪水。 ｜#104職場力｜https://bit.ly/104blognabi ｜#人資充電｜https://bit.ly/vipnabi

報名前 就業服務乙級是什麼? 就業服務乙級技術士證是人力資源領域唯一的國家級證照，由勞動部所製發。 這張證照在求職時是一大優勢，因為它證明了持有者在專業能力上的卓越，包括人力仲介、招募、勞動法規、職涯輔導等多方面的技能。 擁有這張證照，持有人可憑證再申請換發「 就業服務專業人員證書」，一次考試同時擁有二張證照，且是終身有效，這在職場上尤其是在私立就業服務機構（如人力銀行、獵頭公司、人力仲介機構）中具有極大的競爭力。 報名線上課程: https://23dreamhome.vip/courses 就業服務乙級如何準備? 準備方式包括系統性學習考試範圍內的所有知識，參加相關培訓課程，並多做歷屆考題以熟悉考試模式。 林閔政老師匯整不同學生的考試經驗，分成二種不同個性的備考方式。 人才學院 https://23dreamhome.vip/ ※依照讀書計畫表的人 制定詳細的讀書計畫 制定每週和每日的讀書計畫，明確規劃每天的學習內容和時間。 計畫表應包含每章的閱讀時間、題庫練習時間、總複習時間等。 分階段學習 初期：先了解大綱，掌握基本概念。 中期：深入學習每個章節的重點，並做筆記。 後期：重點複習，進行模擬考試和練習。 定期檢查進度 每週檢查一次讀書計畫的進度，確保按時完成學習目標。 如有延遲，及時調整讀書計畫。 ※沒有讀書計畫表的人 制定基本目標 制定每週的學習目標，如完成特定章節或解決特定題型。 每天保持一定的學習時間，例如每天學習1-2小時。 抓重點 優先學習考試重點內容，如常考的法規和規定。 利用老師的講義和總結，快速掌握重點知識。 靈活安排時間 根據自己的時間靈活安排學習，每天找出固定的時間段進行學習。 把零碎時間用來複習筆記或聽老師的錄音課程。 就服乙級考什麼如何報名 : https://23dreamhome.vip/b/ps18P1KOLBNZCP26lMEV 就服乙級如何準備讀書建議 : https://23dreamhome.vip/b/DgYuZUUjCfhjaQTbsHnG 就服乙級歷屆試題與題庫 : https://23dreamhome.vip/blog/DA9ifu 就服乙級最新修法動態 : https://23dreamhome.vip/blog/uhIbZX

https://www.youtube.com/shorts/6_QMKvVgV2k 你喔是不是覺得說真話會傷人 說好話又太虛偽 因為你說話太燙了 人需要溫度，不能直接噴火 重話要輕說 37度的體溫剛剛好 105度的沸水會燙的體無完膚 我們內心要滾燙，表達要溫暖 誰能控制對人的溫度，誰就能主控自己的人生 講真話但不傷人，有態度但不刺人 夥伴我們一起用滾燙的野心做事 用最溫暖的語言渡人

薪資談判9大實戰技巧：教你談薪水話術！ 1. 做足事前功課，掌握市場平均薪資行情狀況 2. 評估自己市場身價，開出合理薪資不漫天喊價 3. 設定可接受薪水底線絕不委屈，同時保持彈性 4. 廣投履歷多面試，offer越多，談判姿態越穩 5. 先聊自己能為公司創造的價值，最後再談薪水 6. 態度溫柔而堅定，贏得正面好感很重要 7. 不要裝可憐或語帶威脅，實力和誠懇的個人 8. 被問到前份工作薪水，要有沈穩應答的智慧 9. 不只看薪資，福利待遇與工作條件也併入考量 詳細內容請看此篇文章：https://blog.104.com.tw/salary-talk-guide/?utm_source=104nabi&utm_medium=classroom

越來越多企業在徵才時，將英文能力列為基本條件，尤其是 TOEIC 多益成績。英文能力不再只是履歷上的加分項目，而是你能否踏入理想企業的隱形入場券 。這篇文章將揭露多益700分背後的職場新標準，以及如何讓你從眾多求職者中脫穎而出！ 【多益成績，為什麼重要？】 TOEIC 多益是全球廣泛採用的英文檢定之一，在台灣同樣受到重視。不僅超過百所大學將多益列入入學加分項目，近 40 間大學更直接將其設為畢業門檻。 企業方面，104 職缺數據顯示，主管與專業職中，有超過一半要求具備英文實力。而其中若有附上多益成績，往往能幫助履歷更快被看見。 特別是多益分數達到 700 分以上者，獲得面試邀約的機率平均可提升 20% 以上。 【哪些職缺最重視英文？】 根據統計，以下職類對英文能力的要求較為明確： • 貿易相關工作中，有超過 8 成標明需具備英文能力 • 生技與醫療研發類，英文要求佔比約 64% • 專案與產品管理職務，也有超過 6 成強調英語能力 這些職位常涉及國際溝通、文件處理、會議參與，對英文聽說讀寫的實力要求更為實際。 【想增加錄取機會，先了解自己的程度】 如果你正在尋找的是需要英文條件的職缺，不妨先花幾分鐘檢測自己的英文實力。透過簡單測驗，就能快速了解目前的程度，作為是否進一步進修或報考證照的依據。 👉【點我免費做英文模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic 測驗後若沒達到標準，有哪些資源能幫助我補強? ▶️破35萬次瀏覽，NEW TOEIC 新多益線上高分速成班 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9cd8f1a1-2dd7-434f-a13c-79932a5cb4fe ▶️更多英文課程推薦 https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E8%8B%B1%E6%96%87

第一章 法規解析 單元一 就業服務法 單元二 聘僱外國人許可及管理辦法 單元三 外國專業人才延攬及僱用法 單元四 私立就服機構許可及管理辦法 單元五 就業促進津貼 單元六 就業保險法 單元七八 勞工保險、職災保險 單元九 勞工退休金條例 單元十 職業訓練法 單元十一 勞動基準法 單元十二 大量解僱 單元十三 勞資爭議處理法 單元十四 身心障礙者權益保障法 單元十五 性別平等工作法 單元十六 個人資料保護法 單元十七 中高齡及高齡者就業促進法 第二章 非法規重點解讀 非法規實務： 重點聚焦在實際工作中需具備的知識與能力： • 就業市場分析與趨勢 • 人才媒合技巧 • 面談技巧與諮詢流程 • 心理學基礎（如霍蘭德職業興趣理論、馬斯洛需求層次理論等） • 特殊族群的就業輔導（如中高齡者、身心障礙者） 3. 移工相關議題： • 移工政策與法規 • 雇主與移工的勞動關係管理 準備技巧 1. 熟悉法規條文，掌握核心要點： • 針對重要條文，製作簡明筆記或條列式摘要。 • 強調關鍵法條，例如：就業服務法中的「保密原則」與「禁止歧視條款」。 2. 理解理論，結合實務應用： • 心理學理論如霍蘭德職業興趣測試，要理解如何運用於職業輔導實務。 • 結合案例練習，提升實務應用能力。 3. 模擬考題，提升答題速度與準確度： • 搜集歷屆試題，進行模擬測驗，了解考試出題方向。 • 練習計算題（如津貼計算）和情境題的解題步驟。 4. 分階段複習，確保全面覆蓋： • 第一階段：快速通讀範圍，建立整體概念。 • 第二階段：針對薄弱環節集中攻克，例如某些法規細節或心理學理論。 • 第三階段：反覆練習試題，強化記憶並檢視錯誤。 讀書方法 1. 時間管理： • 每日固定2～3小時專注學習，將範圍細分到每日計畫中。 • 結合番茄工作法（25分鐘專注+5分鐘休息），提升專注力。 2. 視覺化筆記： • 使用心智圖或圖表整理法規重點，例如不同法規之間的關聯性。 • 記憶心理學理論時，製作對照表或故事化的情境練習。 3. 群組學習： • 與考生組成讀書會，定期討論問題，分享不同的解題觀點。 • 進行模擬面試，熟悉就業輔導實務中的問答情境。 4. 活用數位工具： • 使用法規筆記架構圖查詢重點條文。 • 觀看相關課程影片，加深對心理學與實務的理解。 考取就業服務乙級，不只是證明專業，更是通往職涯新篇章的關鍵一步！ 相信自己，透過系統化的準備與持續努力，一定能在考場上發揮實力，獲得理想的成績。今天的努力，將成為未來成長的回憶！ 人才學院幫助你走向自己的高光時刻 https://23dreamhome.vip/courses/ONLINE111 「人才學院，成就專業，改變未來！」

女性創業不是靠勇氣就能成功，而是靠「清醒的判斷＋精準的選擇＋持續的行動」。以下是我為妳整理的 女性創業者必須要學會的十件事，這些不只是商業技能，更是讓妳活得有選擇、有底氣的關鍵能力： 1. 接受自己是「創業者」，不是「什麼都要會的人」 創業初期常常一人多工，但最終要學會聚焦：妳的價值，是設計生意、創造收入，而不是當萬能助理。不要把時間花在會了也不會加薪的瑣事上。 2. 不要怕賣，不要怕錢，更不要怕開口 很多女性創業者最常卡住的不是能力，是不好意思推銷、怕報價太高、怕讓人不舒服。妳要知道：銷售＝服務的開始，價格＝妳的自我定位。 3. 妳不是要證明自己，而是要創造價值 創業不是為了讓人肯定妳，而是用妳的能力去解決市場的問題，當妳開始帶來價值，尊重自然會來。 4. 不懂財務，就算再努力也會賠光光 學會看懂毛利、算現金流、懂損益表。 賺錢是經營、不是賭博；有錢進來不代表能花，要看帳才能活下來。 5. 不要迷信「自己一個人慢慢來」，而是「學會找對人一起來」 創業不是一條人跡罕至的路，而是一條懂得串聯資源、合作加乘的路。會借力，才走得遠。 6. 成功不是靠熬夜，是靠設計出能複製的流程 每天都很忙，不等於真的有在前進。 妳需要的是 : 系統、流程、標準作業，讓事情自動化、標準化，而不是永遠靠妳一個人拼命救火。 7. 妳必須有品牌，不是因為妳想紅，而是因為「無品牌＝無價值」 不管妳做手作、顧問、教學、產品、電商，品牌是讓人記得妳、信任妳、選擇妳的原因。 8. 接得住自己情緒的女人，才接得住事業 創業過程會經歷冷清、拒絕、拖延、背叛、自我懷疑……這些情緒不是問題，有情緒不可怕，壓抑情緒才會讓妳爆炸。建立支持系統、保有覺察能力，是妳能穩住的關鍵。 9. 不要把創業變成新的「犧牲」 妳不是為了取悅家人、社會、孩子而創業，創業是妳為自己創造自由與選擇的方式，不是讓自己更辛苦的陷阱。 10. 勇敢「收錢」、敢「要合作」、會「要資源」才是創業者的底氣 妳不需要當超人，但妳要像一位CEO：知道自己要什麼、敢開口、懂得整合。創業不是孤軍奮戰，而是策略性地贏得資源與支持。 寫給妳的一句話： 創業不是一場考驗妳夠不夠努力的比賽，而是一場考驗妳能不能為自己作主的練習。 如果妳在打造事業的路上遇到瓶頸、猶豫或卡關，我可以陪妳一起釐清方向、盤點資源、設計課程、建立品牌、寫文案、做轉換流程。妳不是孤單一人，這條路上有人懂妳、也願意陪妳走。 如果妳正在創業、經營事業，也想在感情與人生中不再委屈自己， 我誠摯邀請妳加入我們的【戰國策戰勝學院 LINE社群】：https://ai.com.tw/a/12 一個專為女性創業家與經營者設計的支持空間。 讓妳不再孤軍奮戰，妳不是一個人。 創業路上，有人陪妳撐、陪妳成長。從這裡開始 📲 加入LINE社群，一起讓事業更穩、人生更自由 點我加入「戰國策戰勝學院」LINE社群 https://ai.com.tw/a/12

想用AI做出高品質簡報，為什麼需要先「生成投影片大綱」？作者分享透過「投影片大綱規劃模組Prompt」，確保簡報內容精準呈現，並讓結構更加完整。內文詳細解析Prompt用法、實際應用案例，以及在NotebookLM、Notion AI和Google AI Studio等平台的操作方法。本文節錄自《超有料！職場第一實用的AI簡報術》。 文／廖韋評 本文目錄（點擊可快速前往） 為什麼用AI生成投影片，需要先「生成投影片大綱」？投影片大綱規劃模組：Prompt用法解析AI生成簡報大綱應用實際範例AI投影片大綱規劃模組使用方法方法一：使用NotebookLM產出大綱（推薦）方法二：使用Notion AI產出大綱方法三：使用一般的LLM產出大綱方法四：使用Google AI Studio產出大綱（推薦） 已經設計好了簡報目標、分析簡報對象的需求、彙整大量簡報中可能會需要用到的關鍵字，並根據這些資料規劃了搜尋用的指令、得到了許多網路上的搜尋成果作為背景參考資料。 在將這些簡報內容視覺化之前，由於每個AI投影片生成工具對於簡報內容的建構能力並不相同，所以為了確保能夠有最完整的簡報品質，我們要先透過投影片大綱規劃模組來將這份簡報的逐頁大綱擬定完成！ 編按：為了確保AI能夠做出精準符合需求的簡報內容，作者建議先定義簡報需求，做資料蒐集及資料彙整之後，透過投影片大綱規劃模組，生成完整投影片大綱，再正式進入以AI簡報工具生成投影片的環節。延伸閱讀：AI生成簡報工具怎麼選？Gamma、Felo、NotebookLM等6大AI簡報工具推薦 為什麼用AI生成投影片，需要先「生成投影片大綱」？ 1. 確保內容精準性：投影片導向的AI在生成投影片時，通常不允許使用者上傳背景參考資料。如果沒有大綱預先規劃內容，可能會導致最終視覺化內容的資訊失真。 2. 模型能力差異：投影片導向的AI核心模型為了追求反應速度和降低成本，通常採用非推理模型。相比之下，先在大語言模型 (LLM，如ChatGPT、Gemini) 中生成大綱，可以利用其更強大的邏輯推理能力。 3. 避免內容過度壓縮：投影片導向的AI有可能為了方便版面排版，將使用者提供的內容過度壓縮或省略。預先生成詳細大綱，能確保核心訊息被完整保留。 4. 降低修改成本與耗時：如果直接讓AI生成投影片，不僅耗費時間較久，後續發現邏輯或內容錯誤時，修改調整的成本也較高。 5. 確保節奏與品質：透過指令先行生成大綱，能確保內容的節奏與文字品質符合講者預期。 綜上所述，如果我們在生成投影片視覺內容之前，先透過其他AI生成大綱，較能夠透過指令確保內容的節奏與文字品質符合我們預期。 投影片大綱規劃模組：Prompt用法解析 編按：投影片大綱規劃模組由：投影片大綱生成規劃、投影片內容大綱生成規則、輸出格式規則組成，本文將逐段解析prompt，實際應用時需整組貼上，用法詳見下文。 Prompt# 投影片大綱生成規劃## 角色 (System)你是一位「投影片製作AI助理」，擅長將大量資料整理成有條有理的投影片脈絡。## 執行流程Step 1. 根據簡報的總時間長度評估「投影片頁數」(預估每 1~2 分鐘一頁)，並依內容的邏輯結構與深度彈性調整，確保敘事流暢。Step 2. 整合簡報目標、受眾需求、關鍵內容清單、參考資料，打造整份簡報的 Story LineStep 3. 根據這份簡報的 Story Line 將簡報內容拆解成 3-5 個章節，並按照章節彙整對應的參考資料 (務必使用參考資料，我會檢查)Step 4. 根據每個章節的參考資料拆解數個「核心訊息」作為投影片的標題，再設計投影片大綱Step 5. 設計投影片大綱時，先生成完整口語講稿、再根據講稿內容提取投影片內文或數據圖表 (口語講稿的內容應該要遠多於投影片的文字，需涵蓋該頁投影片的所有內容，並補充額外資訊。)Step 6. 設計投影片內文時，判斷頁面類型，再根據類型決定文字數量/密度/格式。Step 7. 最終審視與串連：檢查所有投影片是否緊密圍繞「核心訊息」，並確保「故事線」的起承轉合流暢自然。 相較於以往直接讓AI閱讀資料產生大綱，這一部分模組提供了一個比較細節的流程： 先根據簡報時長判斷投影片頁數。 再根據內容先提出整體故事線以確保簡報的敘事邏輯順暢。 最後才是切分章節與設計每頁投影片內容。 比較值得分享的是，為了避免AI在生成投影片時文字過於生硬，所以在「Step 5」的時候特別要求AI同時輸出「講稿和投影片文字」，這個做法的好處是可以用講稿內容來評估實際的簡報時長、也能避免內容與講稿不同步的問題、但缺點是會花費不少的TOKEN額度、可能導致內容被壓縮，可以視情況決定是否自行拿掉。 Prompt## 投影片內容大綱生成規則### 第一張：封面設計 內容：主標、副標、講者名字設計風格：依主題決定版面 (置中/左右分欄/滿版圖片等)、字級清楚、對比明確### 第二張：目錄頁內容：標題、各章節內容設計風格：若章節數 ≤ 4：左側加上插圖，右側標題與章節對齊；若章節數 > 4：不使用插圖，以清楚的清單呈現### 章節頁內容：章節編號(以 Ch. 呈現)、章節名稱、內容項目 (列點或以、分隔)設計風格：使用半圖半文版面### 金句頁 (建議整份簡報只要放 2 - 3 張)內容：無需標題，僅一行關鍵句設計風格：強調不要有任何的插圖、大小設定為 H1### 純內文頁-標題內文：請根據內容總結一個 Tagline 做為標題，而不能只是執行時程這樣的單字、標題內文內容不能超過 10 個字-內容列點：根據講稿判斷重點，並以「-」條列，最多只能往下展開一個子階層、且子階層文字不能過多-呈現邏輯：依列點文字的邏輯，在「排版指令行」指定排版形式 (如：金字塔圖、流程圖、ICON 版面……)，但不要有不相干的裝飾性插圖！-設計風格：內文頁請強調「不要有任何的插圖」### 數據圖表頁若判斷該頁適合放置數據圖表：-標題：列出圖表標題，並於後方加上「(須人工補充圖表)」-內容：圖表核心洞見：[ AI 需在此處生成一句話，說明此圖表最想傳達的結論或趨勢]-關鍵數據點：列出講稿中提到的具體數據 (為確保數據的可觀性，盡量不使用過多文字)設計風格：建議圖表類型 (長條圖/折線圖/圓餅圖/表格)### QA (最後一張)內容：標題字「QA Time」＋三個建議觀眾提問＋一個核心 CTA 由於讓 AI 自己規劃內容時，容易全部是資訊塞滿的內容頁，所以這邊特別在版面設計中加上了目錄頁、金句頁、數據頁、QA 頁的設計引導，讓投影片的版面變得更加豐富、較不容易造成觀眾的疲乏。 Prompt## 輸出格式規則1. 僅輸出 Markdown 格式2. 每張投影片採以下結構呈現：     - `# Slide N｜主標題`     - 簡報核心內容：以 bullet 方式呈現     - 口語講稿：換行之後以註記呈現 `/* .... */`     - `:: 設計風格：......`3. 以 `---` 分隔不同投影片，這個很重要！。4. 依序編號 Slide（1‥N），不遺漏也不重複。##輸出格式案例#Slide 14｜短中長期規劃 - 短期（一個月內）：成立風險盤點小組由財務、業務、採購部門主管組成。任務：全面量化公司目前的外幣資產、負債、及未來一季的預期現金流。- 中期（一季內）：制定內部應對策略舉辦跨部門工作坊，建立避險共識與標準作業流程（SOP）。 產出：更新版的標準報價合約範本、金融避險工具使用原則。- 長期（半年內）：融入日常營運定期（如每季）檢視與調整避險策略。<info>將匯率風險納入各部門的KPI與年度預算考量。</info>/*我建議，我們不需要等到所有事情都完美才開始。我們可以從今天開始，啟動一個為期三個月的「匯率風險管理優化專案」。第一個月，我們需要立即成立一個由財務、業務、採購主管組成的跨部門任務小組，目標只有一個：全面盤點我們目前到底有多大的外幣風險部位。[4] 第二個月，我們要舉辦一場深度工作坊，把今天提到的策略，變成我們公司自己的SOP。第三個月，我們要看到具體的產出：一份更新版的標準報價合約，以及第一筆「自然避險」的採購訂單。 */:: 設計風格>>時間軸：清晰標示出「一個月」、「一季」、「半年」的關鍵行動與產出。---## 開始編排1. 請先宣告投影片頁數2. 列出Story Line3. 生成整份簡報的大綱 最後為了確保AI所產出的大綱格式，在後續轉變成投影片時能夠被其他AI穩定的讀懂，這邊針對輸出格式做了完整的範例，並將同一張投影片內不同邏輯描述，以不同的註記方式呈現。 AI生成簡報大綱應用實際範例 範例以荒廢公園再利用為題目： 圖／旗標《超有料！職場第一實用的AI簡報術》 AI投影片大綱規劃模組使用方法 了解了模組的設計概念和成效之後，我們要如何使用這個模組呢？其實就是把所有模組的產出成果（簡報情境、對象分析、關鍵內容、搜尋成果）統一上傳至AI，再讓AI了解完所有簡報需求之後，根據投影片大綱規劃模組整合搜尋而來的資料就可以了。 方法一：使用NotebookLM產出大綱（推薦） 網址：https://notebooklm.google.com/ 確定上傳簡報情境、對象分析、關鍵內容清單。 確定把所有 AI 搜尋的成果上傳。 在問答區中輸入大綱規劃模組，即可獲得完整的投影片大綱。 圖／旗標《超有料！職場第一實用的AI簡報術》 方法二：使用Notion AI產出大綱 網址：https://www.notion.so/ 將所有的搜尋成果存放在Notion的資料庫中。 在資料庫的頁面中，點開右下角的Notion AI，或是在Notion AI的首頁中透過@呼叫存放管理結果資料庫，只要確認有參考到資料庫的情況下。 以對話的方式貼上大綱規劃模組，即可獲得完整的投影片大綱。 圖／旗標《超有料！職場第一實用的AI簡報術》 方法三：使用一般的LLM產出大綱 如果你尚未將這些搜尋結果匯入至NotebookLM或者Notion AI，我們也可以直接使用一般的通用型AI來製作投影片大綱 挑選一個使用習慣的通用型AI（ChatGPT／Gemini／Grok／Claude／Google AI Studio） 將簡報情境、對象需求分析、簡報關鍵內容清單以文字檔上傳（或者直接複製貼上），並跟AI說「這是簡報的核心需求。請先閱讀即可、不需要產生大量回應。」 接著，將Deep Research和Perplexity的搜尋結果上傳（或複製貼上），跟AI說這是「這是相關網路的參考資料。一樣先閱讀即可、不需要產生大量回應。」 確認將大量資訊都提供給AI參考之後，將投影片大綱規劃模組貼上，AI就能整合前面所提供的資料，產出完整投影片大綱！ 如果你不知道要用什麼樣的AI，筆者在這邊推薦你一個最適合的選項：Google AI Studio。 方法四：使用Google AI Studio產出大綱（推薦） 網址：https://aistudio.google.com/ 由於投影片大綱規劃模組所需要上傳的文件&內容較多，輸出的內容也會比較多，相比一般的通用型AI會更推薦使用 Google AI Studio！ 這是一個專為開發人員與創作者設計的AI開發平台／工具，讓用戶可在瀏覽器介面免程式快速體驗、測試、設計及整合Gemini模型。跟Gemini相比，Google AI Studio有著： 更多的免費 Gemini 3.0 Pro 額度 較長的上下文讀取 單次更高的文字輸出上限 節錄自：旗標《超有料！職場第一實用的 AI 簡報術：用對工具讓生產力全面進化！》／廖韋評 著

今天看到 中華人力資源協會的在104學習精靈上架了【就業服務乙級技術士輔導班】 2024年03月23日～2024年05月04日．每週六09:00 ~ 16:00 https://nabi.104.com.tw/course/chrma/fed0acfb-7ad1-4c48-9a1c-c9f6a04996e1 另外看到 文大推廣部 台中課程 【就業服務乙級證照班】 2024年03月06日～2024年05月29日．三 18:30~21:30 https://nabi.104.com.tw/course/sce/61483189-d3ba-406d-984b-d0c35f4632d2 更多課程可以看這邊 https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%B0%B1%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99

IG 負責人 Mosseri 分享 2026 年接下來 IG 經營策略 🔗 原文連結 https://www.threads.com/@mosseri/post/DS76UiklIDf 以下是 gemini 翻譯 + 我個人總結和觀點 💡 ✨ 2026年，重大轉變在於「真實性」變得可以被 AI 無限複製。我預見以下發展： 1️⃣ 創作者價值更勝以往 👤 所有人都能用自媒體發聲，現在運動員可以比所屬球隊更有影響力，記者能比所屬媒體機構更受讀者信任。民眾對政府、媒體、企業等機構的信任度持續下降，轉向我們崇拜的創作者。 🌿 尼歐教練觀點： 個人 IP / 個人品牌永遠是王道，AI 讓個人生產力爆增，一人公司趨勢會繼續延燒，更多人更想創業，(有人可能是被 AI 取代丟了工作)。 2️⃣ 真實性正成為稀缺資源 💎 成功的創作者是無論有沒有用新技術，都能守住「真實感」的人。現在每個人都能用 AI 模擬真實。門檻從「你能創作嗎？」轉向「你能創作只有你才能做出的東西嗎？」 🌿 尼歐教練觀點： 我常跟我的夥伴說，沒有 AI 做不到的，只有你想不到的。 但 AI 沒辦法捏造你這個真人的生命故事、人生經驗、你的長期保持一致性的情緒、脾氣、口條、價值觀，所以"日更"的累積，還是有優勢的，除了可以對抗 AI 和演算法的變化，還能讓人知道你應該是真的，至少詐騙集團和多數人做不到。 3️⃣ 原始美學 📸 為何多數人不在貼文上分享個人生活，而用限動? 因為創作壓力小，人們更常用私訊分享那些未經修飾、模糊的照片和抖動的影片，記錄最真的日常生活。現在製作精美照片成本低廉，看起來乏味無趣。人們要的是感覺真實的內容。 未來將看到一種更原始的美學風格興起。精明的創作者會傾向發布不加修飾的自拍照。在萬物皆可完美的世界裡，不完美反而成了一種訊號。原始感不再是一種美感偏好，更是一種證明：因為不完美，所以它才是真實的。 🌿 尼歐教練觀點： 我覺得這部分還是要看受眾，還是有人群吃質感、美感的內容，有人偏向實用。我個人當然喜歡真實，這樣多方便。每次幫太座拍照(是不是多數女性都會這樣?)，要發上網前都要給她檢查一番，等她挑到喜歡的，再調色、濾鏡、特效，弄完我都已經可以再發一篇全新的內容了…(效率下降...但安太座要緊) 👉 所以是不是真的回到原始美學??? 關於這點大家的看法是什麼呢? 歡迎留言 💬 4️⃣ 預設懷疑態度 🔍 AI 會成熟到能做出，看似真實且不完美的風格。所以我們要將焦點從 ”內容本身” 轉移到 ”是誰說的”。我們將不再默認所見即為真實，而是保持懷疑態度，更關注內容的發布者是誰? 及其分享動機? 我們需要在平台上呈現更多關於發布者的資訊，讓人們能夠做出明智的判斷，決定相信什麼。這帳號在哪？何時創建的？他們還發布過什麼？所以誰能讓人信任、傳遞真實感，能做到真實、透明、始終如一的創作者將會脫穎而出。 Instagram 要為創作者打造一流的創意工具，包括 AI 驅動的和傳統工具，讓他們能與 AI 內容競爭。我們要清楚標記 AI 生成的內容，識別真實內容，展示發布者的可信度訊息，提高原創性排名。 🌿 尼歐教練觀點： 你說了什麼內容是其次! 你是誰更重要! 為何分享這內容? 你的動機? 目標? 願景? 使命等等，這是我們經營個人 IP / 個人品牌，贏得信任和影響力的重點 進而才有機會得到後續的強連結，不管你想賣產品? 賣服務? 賣觀念? 先把你自己給賣掉吧! 至於 IG 要提升發布者可信度訊息，不知道是不是要強推藍勾勾? 因為後來開放花錢就可以買，我就覺得沒價值了，雖然之前我內容被詐騙集團拿去投廣讓我很不爽，但是否需要買藍勾勾? 就再觀察看看囉。 🏆 比效率、速度、量產，我們跟 AI 沒得比! 🤝 但比人性、溫度還有線下的連結，AI 跟我們沒得比 我是尼歐，一個助你 #身心家業同步圓滿 的創業教練 #個人IP #創業 #個人品牌

隨著人工智能（AI）在各行各業中的應用不斷擴展，專業人士對於掌握相關技能和獲取證照的需求也日益增加。以下文章，我們將深入探討幾種頂尖AI相關證照，以及它們在職涯發展中的重要性和價值。 1. Certified Artificial Intelligence Scientist（CAIS） 對於那些在AI領域擁有豐富經驗但技術知識有限的高級專業人士來說，Certified Artificial Intelligence Scientist（CAIS）證照是一個極具吸引力的選擇。這項證照強調戰略性的AI應用、AI工作流程、應用安全以及AI在商業和金融領域的應用。通過這項證照，將增強你的AI策略和解決方案開發的技能，有助於推動業務的轉型和創新。 ✦ 適合族群：包括經理、主管和CXO，尤其是那些技術知識有限但對AI策略和解決方案開發感興趣的人。 ✦ 所需經驗：無需強製程式設計技能。 ✦ 涵蓋技能：戰略AI應用、AI工作流程規劃、應用安全管理、商業和金融領域的AI應用瞭解與應用。 ✦ 未來職涯發展：能夠為業務轉型和創新提供有力支持，有機會擔任AI策略和解決方案開發的關鍵角色，進一步晉升至高階管理職位。 ✦ 費用：894 美元，自訂進度，4-25 週，每週學習 8-10 小時。 2. Artificial Intelligence Certification（ARTIBA） 對於擁有計算機科學/IT或相關領域學位的專業人士來說，ARTIBA 證照提供了豐富的AI和機器學習知識，包括數據建模、自然語言處理、計算機視覺等。這項證照對於追求AI工程師和技術角色的人士特別有價值，其職業途徑多樣，能夠應用在各種不同的應用和解決方案中。 ✦ 適合族群：具有計算機科學/IT或相關領域學位的專業人士，特別是對AI和機器學習系統和應用感興趣的人。 ✦ 所需經驗：取決於教育背景；對於學士和碩士學位持有者來說必不可少的程式設計知識。 ✦ 涵蓋技能：AI和機器學習系統設計、數據建模、自然語言處理、計算機視覺、人機交互等技能。 ✦ 未來職涯發展：能夠擔任AI工程師或技術角色，參與各種不同應用和解決方案的開發和實施，開啟多元化的職業道路。 ✦ 費用：550 美元，包括考試和學習資源。 3. Microsoft Certified: Azure AI Engineer Associate 微軟的Azure AI Engineer Associate證照針對專業人士負責使用Azure AI構建、管理和部署AI解決方案。這項證照涵蓋了規劃和管理Azure AI解決方案、實施決策支援、計算機視覺、自然語言處理等關鍵技能。對於熟練掌握Python和C#、瞭解Azure AI產品組合和負責任AI原則的專業人士來說，這項證照是提升職涯的有力選擇。 ✦ 適合族群：負責使用Azure AI構建、管理和部署AI解決方案的專業人士，需要具備Python和C#編程能力。 ✦ 所需經驗：熟練 Python 和 C#，了解 Azure AI 產品組合、資料儲存選項和負責任的 AI 原則。 ✦ 涵蓋技能：Azure AI解決方案規劃和管理、決策支援實施、計算機視覺、自然語言處理等技術能力。 ✦ 未來職涯發展：有機會成為Azure AI工程師，負責AI解決方案的開發、部署、性能調整和監控等工作，進而晉升至領導職位。 ✦ 費用：165 美元。 4. Jetson AI Courses and Certifications（NVIDIA Developer） Jetson AI Courses and Certifications由NVIDIA Developer提供，適合對AI和邊緣AI感興趣的人士。通過這項證照，可以學習如何使用NVIDIA Jetson開發AI項目，並專注於機器學習或深度學習以及GPU加速。這為參與AI相關項目和創新提供了豐富的機會。 ✦ 適合族群：對AI和邊緣AI有興趣的各個階段的學習者，需要具備基本的Python和Linux知識。 ✦ 所需經驗：基本上熟悉 Python 和 Linux，並且能夠建立人工智慧驅動的開源專案。 ✦ 涵蓋技能：使用NVIDIA Jetson開發AI項目、機器學習和深度學習技能、GPU加速應用能力。 ✦ 未來職涯發展：提供參與AI相關項目和創新的機會，有助於進一步發展AI技術和開發能力。 ✦ 成本：免費，但 Jetson 開發工具包的起價為 149 美元。 5. Intel® Edge AI Certification Intel® Edge AI Certification專為那些希望在邊緣AI領域提升職涯的專業人士而設。通過這項證照，您將學習如何部署預先訓練的模型、開發深度學習應用程序、測試和優化模型等關鍵技能。對於掌握中級Python編程、熟悉CNN-based深度學習架構和Linux命令行的人來說，這項證照將有助於在各行業中發展和管理邊緣AI解決方案。 ✦ 適合族群：希望在邊緣AI領域發展職涯的專業人士，需要具備中級Python編程和深度學習技能。 ✦ 所需經驗：中級 Python 程式設計、熟悉 JupyterLab/Notebook、基於 CNN 的深度學習架構、Linux 命令列和 OpenCV 經驗。 ✦ 涵蓋技能：部署預訓練模型、開發深度學習應用、測試和優化模型、建立Edge AI解決方案等能力。 ✦ 未來職涯發展：有機會參與和管理各種行業中的Edge AI解決方案開發，展開在邊緣AI領域的職業生涯。 ✦ 費用：每年 99 美元。 以上這些AI相關證照不僅是提升技能水平的關鍵步驟，也是在競爭激烈的職場上脫穎而出的利器。根據你的背景和職業目標，選擇合適的證照將有助於您實現職涯發展的目標！ ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！ ➤ 了解更多：https://www.datacamp.com/blog/top-ai-certifications

更長的壽命代表了必須工作更久來養活自己，高齡化的台灣即將迎接人人工作到70歲的社會。如果你現在50歲，可能還會工作20年！ 💡長期研究勞動力的台大國發所副教授辛炳隆觀察，近年少子化加上缺工，台灣的中高齡及高齡的勞動參與率，長期來看是往上的，「但中高齡就業，不要只看失業率、就業率，而是要看工作內容。」辛炳隆擔心，如果職場年齡歧視還是存在，中高齡即使回到職場，還是只能做低階、低薪、部分工時、臨時性的工作。 辛炳隆預估，未來台灣一般大眾，都要工作到七十歲左右，除政府要持續推動禁止年齡歧視外，企業也要有所體認，願意把中高齡員工當作一般員工來投資，例如讓他教育訓練，提供專業成長機會。 💡弘道基金會執行長李若綺認為，只要社會仍充斥「老了就怎麼樣、老了不能做什麼、老了只能怎麼樣」的偏見，友善中高齡的職場 就不易做到，她認為，要讓中高齡以上的就業環境更友善，首先要強化年齡歧視的教育。 💡104中高齡人力銀行總經理吳麗雪常常聽到企業的擔心，「企業說，我們也想用啊，可是賣場貨那麼重要搬，櫃台多元支付那麼複雜，中高齡來了我們怎麼用？」104人力銀行就從企業的痛點下手，成立「50+嚴選」，用人力銀行的專業，重新設計選才系統，幫企業找適合的中高齡員工。 「50+嚴選」的履歷表沒有「年齡」欄位，讓企業不要因為年齡而錯失認識面試者的機會。 ★整理自udn《橘世代周報》報導【閱讀全文】↓ https://bit.ly/3NmcFLA ★友善職缺在這裡！【直接應徵加入】免費幫你推薦給企業↓ https://bit.ly/3NAJBRv

在 2026 年的企業競爭中，真正決定企業能否長期成長的核心，不再只是技術優勢或市場佈局，而是企業是否具備一套成熟、有系統、可落地的員工關係管理能力。隨著新世代員工價值觀的快速轉變、遠端工作常態化、跨國團隊增加，以及勞動法規持續修正，任何企業如果仍停留在過去「遇到問題再處理」的思維，都將在下一輪競爭中面臨嚴峻挑戰。 一個健康的員工關係系統，不僅能降低勞資爭議、提升生產效率，更能成為企業品牌吸引人才的強力後盾。因此，投資在專業的員工關係課程，已然成為 2026 年所有企業不可迴避的治理工程。管理者不再只需要「知道法律」，而是必須具備能整合制度、文化、溝通與危機處理的全方位能力。這也讓實戰型員工關係課程成為今年最受企業青睞的人資培訓之一。 以下將以五大核心模組，完整拆解企業在勞資管理中必須掌握的能力，並協助你挑選最適合自己的員工關係課程，讓企業能真正做到預防衝突、降低成本、提升士氣與效率。🚀 員工關係管理的五大基石：打造零衝突、低風險、高效率的職場 要真正建立高效的員工關係，企業必須從五個方向著手。這五大基石構成所有優秀員工關係課程的核心，也是企業 HR 與主管必須具備的能力模型。 基石一：掌握勞動法規，將合規變成管理底線 任何勞資問題的核心，都必須先回到法規。 企業常見的管理風險，大多不是「故意違法」，而是因為制度不完善、流程未落地、管理者對法規理解不足所造成。 優秀的員工關係課程會完整拆解最新法規，並聚焦於企業最常踩雷的領域，包括： 合法工時制度 休假與加班管理 薪資結構與津貼設計 調職、記過、懲戒的合法程序 資遣、解僱的風險判斷與合法流程 性平法與職場騷擾處理程序 能真正做到法規合規的企業，往往能提前消除 80% 的勞資衝突。 專業課程的價值在於，不只是教條式唸法規，而是以「判例」、「真實爭議案例」和「企業內部常見錯誤」引導學員理解風險，並能立即應用在制度調整上。 基石二：提升員工溝通能力，讓資訊流動效率成為文化的一部分 多數勞資衝突的本質，不是制度問題，而是「溝通失敗」。 優秀的管理者必須具備讓團隊願意溝通、敢於回饋、能夠協作的能力。 課程中通常涵蓋以下重點技巧： 如何用正確方式說明制度 如何讓員工感覺被尊重 如何處理具有情緒性的員工回饋 如何在衝突升級前介入 如何進行高難度的面談（績效不佳、態度問題、減薪、調職） 溝通不是同理心而已，而是一種結構化流程，一種能讓管理者在衝突中保持穩定、客觀、不被情緒推著走的能力。 這也是 HR 與主管最需要強化的核心能力之一。💬 基石三：精準選擇員工關係課程，找到最能為企業帶來成效的方案 市面上員工關係課程琳瑯滿目，但品質落差極大。有些課程偏重勞基法，有些偏向心理學，有些則是提供大量理論但缺乏企業實戰性。選擇課程時，企業應從以下角度思考： 課程是否以真實案例為教學核心？ 講師是否具備實戰管理、勞資協調與企業顧問背景？ 內容是否會依企業規模、產業特性客製化？ 是否包含危機處理演練？ 是否能協助建立企業內部可落地的制度與工具？ 具備戰略視角的顧問式課程，能協助企業建立適合自身體質的勞資系統，而非照本宣科。 這也是為什麼許多企業更偏好實戰型顧問帶領的課程，而非單純講授法規的教育單位。 基石四：系統化危機處理能力，讓勞資爭議在萌芽階段就被消滅 沒有一家企業能完全避免勞資爭議，但成熟的企業能做到「早期偵測、快速介入、制度改善」。 員工關係課程會以模擬演練與案例拆解，教你如何處理敏感事件，例如： 績效未達標的解僱 態度不佳且屢勸不聽的員工 員工突然情緒爆發 團體申訴 主管管理風格引發的集體不滿 資遣流程與風險判斷 並建立危機管理三階段流程： 狀況一：事件發生後的第一時間如何降溫 狀況二：如何蒐證、研判、依法律規範處理 狀況三：如何與員工、主管、團隊溝通並避免後續放大 企業若缺乏系統化流程，就會讓每一次員工事件導致組織成本大幅上升。 基石五：提升員工敬業度，讓員工關係成為競爭力加速器 真正強大的企業，不是只做到「避免衝突」，而是能將員工關係轉化為組織能量。 高敬業度員工具備的特質包括： 自願投入、責任感強 主動解決問題 願意協助同事 擁抱企業文化 具備向心力與忠誠度 優秀的員工關係課程會帶領管理者掌握： 如何建立正向文化 如何透過制度強化公平性 如何運用非金錢激勵提升士氣 如何設計員工發展與職涯路徑 如何建立心理安全感與信任文化 敬業度不是靠加薪，而是靠制度、管理與文化一起構成的力量。✨ AI 與數據驅動的 2026 員工關係管理：人資的新時代 進入 2026 年後，新一代員工關係課程開始大量導入 AI 工具，讓 HR 能更快、更準確地掌握員工狀態。 以下是企業最常使用的三種數據： 狀況一：情緒分析數據 狀況二：離職風險預測模型 狀況三：員工溝通熱點與投訴集中區 企業能透過這些資訊，提前預測可能爆發的風險，並制定改善計畫。 當 HR 能做到「預測問題」而不是「處理問題」時，企業的人力成本會大幅下降，員工也會對組織產生更高的信任感。 常見問題 FAQ Q1：哪些人需要參加員工關係課程？ A：所有與員工互動密切的角色都必須參加，包括主管、人資（HRBP）、招募人員、勞安人員、部門經理與高階主管。員工關係不是 HR 的工作，而是企業所有管理者必備的能力。 Q2：要如何衡量員工關係課程是否有效？ A：可從四個指標評估：員工滿意度變化、離職率變化、勞資爭議件數是否下降、主管處理員工事件的能力是否明顯提升。 Q3：勞資關係管理與員工溝通技巧有什麼本質差異？ A：勞資管理強調制度與法律，員工溝通專注於人性與互動。兩者必須並行，缺一不可。 Q4：如何確保企業能持續更新勞動法規？ A：可以透過顧問協助、法遵外包、訂閱勞動部資訊、建立內部分享制度等方式確保最新法規能最快落地。 Q5：為什麼實戰型講師比純理論講師更合適？ A：因為勞資問題往往牽涉情緒、文化、組織結構，並非只靠法規即可解決。實戰型顧問能告訴你「現場真正會發生什麼」，並給出可落地的方法。 Q6：AI 是否能取代人資在員工關係管理中的角色？ A：AI 是輔助，而非取代。AI 能協助預測風險、分析情緒，但真正能化解衝突、提升關係的仍然是管理者的人性與判斷力。 您的企業最佳成長夥伴：戰國策戰勝學院 在眾多培訓與顧問機構之中，戰國策之所以成為企業主指名合作的 No.1 企業轉型顧問，是因為它從來不提供空泛理論，而是以「實戰」為中心，協助企業真正落地改善。 戰國策戰勝學院由擁有 25 年以上顧問經驗、輔導近三萬家企業的林尚能顧問領軍，並以「策略 × 管理 × 執行落地」為核心，協助企業建立穩定、可持續的組織體質。 戰國策提供的服務包含： 企業經營策略規劃 數位轉型與網路行銷整合 企業內訓與主管培訓 AI 工具導入與流程自動化 品牌定位與市場佈局 如果你的企業正面臨轉型需求、員工管理挑戰、績效停滯、內部溝通困難或組織文化薄弱，戰國策能提供最具實效、最能落地的指導。🔥 📞 免費諮詢專線：0800-003-191 🌐 官方網站：mo.com.tw 📧 顧問諮詢表單：24 小時內專人回覆 🎁 現在預約，即可免費獲得《100 個老闆最頭痛的問題》電子書。 這是林尚能顧問 25 年血淚實戰經驗的精華，能讓你立即找到企業的核心瓶頸。 💡 記住： 聘請顧問不是成本，而是企業成長最快、最划算的投資。 讓戰國策，成為你企業邁向更高層次的加速器。

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【個案情境說明】 外出參加外部課程或研討會，因為公司並沒有規定要繳交心得報告，也沒有要求回來要分享，上班能請公假去外部學習真開心，只要專心聽有好好學習，如果不做任何記錄或報告，應該沒關係吧。 【個案情境思考】 一、 從情境中發現問題 1. 公司沒有規定要繳交跟分享，或許就真的不用作，但萬一主管突然問呢? 2. 有專心聽好好學習，如果都沒有任何證明，要如何知道你真的有認真學呢? 3. 上班請公假外出學習，公司是有付薪水，如果學習都沒有產出，真的好嗎? 二、 從問題中思考原因 1. 公司的規定跟主管的期許，也續還是會有差別，當請公假要外出，還是要主管簽核假單，如何讓主管更清楚外訓目的與回饋，請假較不會有問題 2. 認真學習是最基本應該做到的，但當每個人都很認真學習，學習到的結果也可能有所不同，用結果來證明行動，有客觀事實佐證，是比較好的做法 3. 如果是請自己的年假去上課，心態上就可以比較輕鬆，畢竟是請公假外出，心態上還是會比較不同，當心態不同，也許就可能會有不同的做法 三、 從原因來評估行動 1. 在上假單或申請外訓的表單，就可以主動說明學習後可安排分享，並事先能思考，這次學習有機會在工作中應用的可能性，讓主管可以更了解 2. 在聽講過程，建議可以用電腦做筆記，將不同議程或課題的重點摘要整理，配合後續可能的分享方式，來決定要用書面或簡報的方式來做回饋 3. 如果主管或公司沒有要求，可不用刻意安排要分享，或許可以利用部門的會議，簡單並具體說明學習收穫，或是寄一封簡單的mail來分享給大家 四、 從行動來推論結果 1. 當以更謹慎的態度看待每一次的外出學習，讓主管知道你是一個自我學習意願高且懂得如何自我管理，未來申請外出學習，主管也能同意你的申請 2. 練習摘要在課堂中的收穫，事後再做必要的整理，會對所學習到的內容更能夠內化，若能夠再透過分享，把學習到的東西講出來，會有更多的收穫 3. 不用刻意為了分享來分享，能把關鍵的學習收穫，或覺得跟大家比較有關聯的部分來做分享，懂得如何擷取重點，可能會比完整的分享更有效果 【參考結論】 外出參加研討會或課程，也是利用上班時間外出，心態上還是要以上班的心態來看待這次的外出，能把學習的內容整理好，不論是否有規定都可來分享，若沒有正式場合來分享，也可以把紀錄跟檔案分享給大家。在職場上，能夠在公司或主管沒有要求的情況下，還能主動把事情做好，會是更值得肯定的行為!

有些人可以跟同事打成一片，工作也算穩定交付，但就是和主管關係卡卡的。明明自己事情都有做完，卻好像都得不到一句肯定，然後一有事情就會被點名檢討，晉升也輪不到。這時候都會以為是主管很難搞，但有沒有可能換個思維，讓這段關係變得不一樣？ 【只關注做好自己的工作，沒有注意主管及團隊的需求】 對於向上管理來說，某個層度是建立在你能幫助主管及團隊多少，了解主管的需求和期望是向上管理的基礎。所以僅僅做好自己的工作是不夠的，還要明白上司的目標和壓力，並主動協助主管，當我們能在關鍵時候出手幫主管一把，其實就有建立起好的開始。 觀察主管的壓力點主動出手，不只是完成工作，也幫他一起解決問題 【#重要或緊急的事情，大多是有想到才回報，非立即回報】 對於一般工作來說，階段性回報或許不是很關鍵，但對於那些主管交辦重要且緊急的工作，通常主管也有向上進度回報的壓力，若每次都讓主管燒屁股後來追你回報，也很難給主管留下好印象。 主動且定期和主管溝通非常重要。定期或幾個小時匯報工作進度，不僅讓主管對你的工作內容放心，還能及時獲得反饋修正，避免完成後走錯方向拖延時間，是比較好的方法。 對於重要或緊急的事情，「過程中就保持同步」，即使還沒做完，也能讓主管心裡有底。 【過度質疑上司的命令或不尊重其決策】 在職場工作時，有時會收到主管一些無法理解的決策，這時下屬基於職責提出諫言是對的，難就難在調整分寸，若當下過度強硬反抗，就算最後結果是你對了，也容易被主管記恨，如果幸運成功了，更會是有理說不清，並沒有正向的幫助。 向上管理需要建立在信任主管和尊重的基礎上。所以除了展現自己的能力，還要尊重上司的決策和領導風格，讓主管知道你有事先發現並提出就好。 【提出問題時沒有具體建議，只會讓上司感到被挑戰】 這也應該是我過往最常犯的錯，很多主管不是不能接受意見，而是不喜歡被「打臉」。如果我們只說「這樣不對、這樣不好」，卻說不出其他改善方案，對主管來說就像是在挑戰他的判斷，變成主管眼裡那個很難搞的員工。 後來我理解主管也有思考或執行面卡關的時候，需要我們適時提供建議與看法，同時也需要來自下屬的支持。當提出意見時有理有據，並考慮主管的立場和感受。在能夠降低風險的情況下，主管會願意接受的。 可以提出不同的看法，但要帶著善意與改善方向，這樣才能從「問題製造者」，變成「價值貢獻者」。 【過於謙虛或自我懷疑，讓上司對你的能力產生疑慮】 「我可以盡力試試」、「這次能完成是運氣好」，很多人在職場中會過於謙虛，甚至出現冒牌者症候群，雖然最後結果是能夠順利完成，但這樣的思維也可能會影響到主管，擔心是否真的是運氣好才完成。 肯定自己的價值非常重要。面臨挑戰和壓力時，就算你心裡沒把握，也要有信心地說：「我會盡全力處理好，有問題我會馬上回報。」這比一句「試試看」來得可靠。 【面對變化時固執己見，無法適應新情況】 很多人會覺得主管決策老是變來變去無法捉摸，有時是因為還不夠了解主管，有則是因為外部環境變化太快，但我們也需要思考，為何主管會在某些時間點會有不同做法，找出背後的思考原則在，也能幫助自己更了解主管的思維 靈活應變和調整能力是向上管理的重要部分，如果你的見解已經可以到主管身邊，你就有更多機會去提醒他漏掉的部分，並且開始用主管的角度去看待事情。 【停止學習和自我提升，無法應對新的挑戰和需求】 剛出社會工作時，大家都是很有學習衝勁的，但有些人工作幾年後，就開始習慣於舒適圈，碰到新的挑戰就說「我不會」、「這不是我的事」。但學習不只是為了升遷、隨著職場環境不斷變化，公司的需求和期望也在提升，我們只有不斷學習新知識和新技能，才不會被侷限在原地，也有更多的選擇權。 有人說「懂得巴結長官向上管理，工作就會比較輕鬆」，但事實上是讓自己有更多的掌握感，當你知道主管要什麼，也知道自己該如何應對，就不會老是被情緒綁架，或者是被突發事件打亂節奏。 從「跟主管對立」+「自掃門前雪」變成「幫主管突破困難+幫團隊加分」，你的位置也會因此更穩、更有發揮空間。

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小編觀察專案管理相關的知識、技術，其實在職場上應用機會非常高， 非PM工作卻或多或少都要用到專案管理概念。因為專案管理最主要就是讓我們在工作任務上的規劃與執行，都能夠有順序、有方法的去進行，或者也能夠透過專案管理方法去解決問題。 今天推薦這門課程，在上課後將可以獲得：專案架構、專案管理規劃與設計、專案管理五大程序、專案管理九大知識領域，讓我們能夠完整學習到專案管理完整知識，建構起對於專案管理的初步掌握。 因此課程會從最基礎的專案管理概論講起，解釋甚麼是專管理、專案管理的重要性以及其應用範疇；接下來就會帶我們看到完整的專案管理架構；了解架構知道專案如何規劃後，就必須了解在專案管理執行上的程序，共分為五個執行程序、檢核點的設計等。而整個專案管理涵蓋九個知識領域，分別包括範圍、時間、成本、品質、人資、溝通、風險、採購與整合。 也就是說在執行專案時，這九個領域其實就是拿來管理與監控案件最佳管理工具。而最後課程則會以專案採購管理作為實務應用分析。 期望這門課程有助於各位建立起專案管理的專業知識與概念，並且可以應用於自己工作日常，提升工作品質。 推薦課程網址： https://www.sharecourse.net/sharecourse/course/view/courseInfo/2295 祝您 工作順利、學習愉快 小編陪您每日學習成長1%

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