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想在求職市場脫穎而出？根據104人力銀行最新數據顯示，有證照的求職者比沒有證照者多出35%的面試機會。2026年1月熱門證照排行榜出爐！從當紅的AI應用、財會、工程、人資到穩定的長照服務，這10張證照不僅是求職加分項，更是轉職加薪的最佳投資。 ❇️物業管理類_事務管理人員（總幹事）證照 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 公寓大廈管理條例規定，一定規模以上的社區必須聘用具證照的總幹事。隨著老屋管理需求增加，這張證照的職缺持續成長，穩定度高且具發展性。 適用職務： 社區總幹事、物業管理人員 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/98c486e6-8ec7-44da-b07c-d3799eaed113 ❇️工程建築類_公共工程品質管理人員 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 政府工程及大型建設專案的必備證照，具備此證照的人才在工程界炙手可熱。課程涵蓋施工品質管理、驗收程序及相關法規知識。 適用職務： 品管工程師、工地主任、營造業從業人員 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/d074f13b-3cf6-42e9-82ea-90c61f619bfe ❇️工程建築類_乙級職業安全衛生管理員 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10046740 《勞工職業災害保險及保護法》施行後，企業對職安證照的需求大增。超過九成相關職缺都要求此證照，就業市場需求強勁。 適用職務： 職安管理員、勞安主管、工安專員 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 ❇️科技AI類_iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定（初級） 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 AI浪潮席捲各行各業，這張由經濟部產業發展署推出的證照，是進入AI領域的最佳敲門磚。 適用職務： 適合想轉型AI領域的工作者，無需深厚技術背景也能考取。 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ❇️科技AI類_生成式AI課程認證 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ChatGPT、Midjourney等生成式AI工具已成為職場必備技能。取得認證能證明你掌握AI工具應用，在行銷、設計、內容創作等領域都能大幅加分。 適用職務： 行銷企劃、社群小編、內容創作者、品牌經理 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 ❇️財會金融類_丙級會計事務技術士 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 會計領域的入門證照，適合想從事財會工作的新鮮人或轉職者。考試內容涵蓋基礎帳務處理、報表編製與稅務實務，是財會職涯的第一步。 適用職務： 會計助理、出納、記帳士助理、財務行政 通過率： 約52.6%（2023年數據） 面試加分： 可提升1.4倍面試邀約率 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 ❇️語言類_TOEIC（多益測驗） 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 外商企業與跨國公司的必備門檻，金色證書（860分以上）更是求職加分利器。多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準指標。 建議分數： • 外商公司：750分以上 • 金色證書：860分以上（高階職位必備） 適用職務： 幾乎所有需要英文溝通的職位 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic ❇️ 服務照護類_照顧服務員單一（丙）級技術士 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 台灣邁入高齡社會，長照需求持續攀升。這張證照門檻友善、考試彈性，是投入照護產業的最佳起點，政府長照2.0政策持續支持。 適用職務： 照顧服務員、居家照護員、機構照護員 通過率： 約77.5%（2023年數據） ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae ❇️ 服務照護類_乙級就業服務技術士 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 人資領域唯一的國家級證照，每年考試三次。無論是人力銀行、人力仲介還是企業人資部門，這張證照都是求職轉職的必備資格。 適用職務： 招募專員、就業服務人員、人資顧問、獵頭顧問 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277

資策會在職菁英班 專為受經濟部產業發展署產業競爭力輔導團輔導之國內製造業，辦理企業「AI人才培育」課程！透過精準實務課程，全力為符合資格之企業在職員工，鍛造升級轉型的在職菁英。 報名資格： 本課程報名資格需為國內依法登記成立之製造業者，且受經濟部產業發展署產業競爭力輔導團輔導之企業在職員工。 提醒您，線上填寫報名資料後，仍需經本單位以電話或 E-mail 聯繫確認，才算完成報名。 課程費用： 本課程係接受經濟部產業發展署產業競爭力輔導團補助辦理，不另向學員收取任何費用。 在職菁英班課程總覽： https://www.iiiedu.org.tw/course?type=%E5%9C%A8%E8%81%B7%E8%8F%81%E8%8B%B1%E7%8F%AD

「到底該考哪張？」是許多人在求職或轉職時最常卡住的第一關。 坊間證照種類繁多，但並不是每一張都對你的職涯有幫助。有人花了半年準備一張根本不被企業看重的證照，也有人因為一張對的認證，在面試中直接拉開差距。 為了讓你把準備時間花在刀口上，依據 104 人力銀行數據與市場最新需求，將高含金量證照整理為三大類方向：AI 類、ESG 綠領類、語文・數位行銷・長照類，找到最適合你的選擇。 一、 AI 類證照 ❇️生成式 AI 課程認證　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 • 適合對象：AI 初學者、各職類在職者，無需任何技術背景 • 費用：完全免費，完成課程即取得 Google 官方數位徽章 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 ❇️iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定（初級） 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 • 適合對象：行銷、人資、行政、PM 等非技術背景職場人士，無需程式設計能力 • 市場動態：104 人力銀行統計，AI 相關職缺年增 38%，iPAS+ 初級已成為非技術職類最具代表性的 AI 能力背書 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ❇️iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定（中級）　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049057 • 適合對象：已具備資訊、數據或產品開發背景的專業人員 • 職場應用：適合 IT 工程師、數位轉型專員，作為初級的進階升級，進一步強化 AI 技術深度與跨部門整合能力 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/0b1426fe-7c6c-4138-a059-f59400d7eebe ❇️資策會生成式 AI 能力認證　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10048893 • 適合對象：想精進 Prompt 工程、提升 AI 辦公應用實戰能力的在職者 • 考試特色：聚焦生成式 AI 工具操作、Prompt 設計與實務應用情境，強調即學即用 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 ❇️Microsoft Azure AI-900（AI 基礎知識） 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10047979 • 適合對象：有跨國求職需求，或任職於使用 Microsoft 365／Azure 雲端服務企業的職場人士 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/9bd61b3a-9dd3-48ef-af4c-a17aaaeb4437 ❇️AWS Certified AI Practitioner　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049019 • 適合對象：具備基本技術背景、有意投入雲端 AI 應用領域的工程師或產品人員 二、ESG 綠領類證照 ❇️環境部淨零綠領人才培育課程合格證明　 🔗 課程報名連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049142 • 適合對象：任何職類皆可跨域取得，文組、非理工背景均適合 • 職場應用：104履歷上勾選此證明的求職者相較未勾選前面試邀約暴增 5.4 倍 ❇️廢水處理專責人員合格證書 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10029207 • 適合對象：化工、環境工程、製造業從業人員，或有意轉型環安衛職類者 • 職場應用：綠領職缺企業要求 Top 1 證照，環安衛類職缺必備 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/1ffc4f33-d8f6-4aec-acc8-da4f83014746 ❇️空氣污染防制專責人員合格證書　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10029208 • 適合對象：製造業、煉油、半導體廠的環安衛人員，或有意投入空污防制職類者 ❇️ISO 14064 溫室氣體盤查員　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10048756 • 適合對象：ESG 專員、永續顧問、供應鏈管理人員，或上市櫃企業負責 CSR 報告的職場人士 三、語文・數位行銷・長照類證照 📌 此類證照橫跨多元職涯方向，適合希望在現有職類基礎上加值，或跨域進入服務、行銷、醫療照護領域的求職者。 ❇️TOEIC 多益測驗　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic • 適合對象：有意進入外商公司、跨國集團，或有海外派駐需求的求職者 • 職場應用：外商企業通常要求 600 分以上入職門檻，金色證書（860 分以上）在跨國職缺中具顯著競爭優勢 ❇️Google Analytics 個人認證（GA4）　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df • 適合對象：數位行銷人員、電商運營、社群小編、品牌企劃，或任何需要解讀網站數據的職場人士 • 職場應用：數位行銷與網站經營者必備分析工具，是求職履歷加分的黃金證照 ❇️照顧服務員單一（丙）級技術士　 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae • 適合對象：有意投入長照機構、居家照護、日間照顧服務的新手從業人員 • 市場動態：台灣高齡化加速，長照 3.0 政策推動下，照護人力缺口持續擴大，此照就業保障高、工作穩定性強

▍報告內容重點 ➡️ 哪些工作 AI 需求成長最快？ ➡️ 哪些產業最需要 AI 人才？ ➡️ AI 技能會帶來薪資優勢嗎？ ➡️ 企業如何判斷「真的會用 AI」？ ➡️ 2026 AI 職缺最常要求的Top硬技能 ➡️ 履歷該如何展現 AI 能力？ ➡️ 求職者與企業，如何搶先布局下一波人才競爭？ 👉 適合新鮮人、在職者與想轉職的人，免費下載完整報告 https://drive.google.com/drive/folders/1cEoNKeLCMijK6r4ZLQgbcaGL0fV3afQU?usp=drive_link 💡求職者： 想知道你的職務最需要哪項AI技能？104學習AI專區會自動帶入你的當前職務，分析技能缺口、提供測驗與推薦課程 1️⃣【立即行動一】104學習AI專區👉 https://nabi.104.com.tw/ai 2️⃣【立即行動二】104 AI 素養認證​： 客觀評估 AI 應用能力，測驗通過幫你一鍵匯入履歷 👉立即測試AI素養能力 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/e9e13d08-2c6f-49b2-bae8-1e9418588041 3️⃣【立即行動三】國家級「iPAS+ AI 應用規劃師」已成為企業評估數位轉型人才的標準 ▶【點我免費測 iPAS+ AI應用規劃師 初級模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ▶【初級】衝刺班｜速攻考點 × 模擬實戰 × GPT刷題攻略】 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/19ba2cdd-5ae1-44a0-a975-01f989c92691 ▶【中級】衝刺班｜命題精析 × 實戰解題 × AI刷題 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3987ebea-3686-4f67-a292-c46c3cc2128e 💡企業主： 想讓員工系統性補上AI能力？104人資市集提供AI企業內訓課程，協助實現員工AI化目標 👉 了解104企業AI內訓方案 https://tw104.pse.is/98mx3p

數位發展部在2026年5月正式發布「AI產業人才認定指引3.0」，這是台灣官方對AI人才能力的最新定義標準，不管你是想轉職、想升職，還是想知道自己跟市場差多少，這份指引就是你的對照表，看完這篇你就知道自己現在站在哪，下一步該補什麼。 ❇️【政府把AI人才分三類，你是哪一種？】 指引把AI人才分成三大類別： • AI應用人才：用AI工具提升工作效率、創造價值，不需要寫程式。適合各行各業在職者，包含行銷、業務、行政、人資等。 • AI開發人才：用技術把AI做出來，包含ML工程師、LLM工程師、資料科學家等技術職務。 • AI研究人才：做AI底層研究、發論文、推進技術邊界，通常需要碩博士背景。 大多數在職者和求職者，其實落在AI應用人才這一塊，不需要寫程式，但要真的會用、懂AI。 ❇️【3.0版新增了什麼？兩件大事】 • 新增「AI治理素養」：因應今年1月上路的《人工智慧基本法》，你要知道AI的風險在哪、什麼不能做、資料輸入有什麼限制，不只是技術問題，而是每個用AI的人都該具備的基本意識。 • 新增「AI協作與開發」：Vibe Coding、Agentic AI已經是現在進行式，AI不再只是輔助工具，而是你的工作夥伴，這項能力要求你能用自然語言指揮AI完成任務、設計工作流程。 ❇️【先搞清楚自己的AI能力在哪裡】 很多人以為「AI能力 = 會用ChatGPT」，但企業真正在意的其實是三件事： • AI工具應用：能不能選對工具、解決實際問題 • AI判斷能力：能不能判斷AI輸出的內容、做出決策 • AI工作解決力：能不能整合應用、真正創造價值 會問問題、會做摘要、會生圖，只是起點，不是終點，未來比的不是誰會AI，而是誰真的能跟AI協作。 不確定自己現在落在哪個位置？可以先做一個快速檢測，104 AI通用素養檢測只要幾分鐘，就能找出你的能力落點，測驗通過還能回傳到104履歷，讓企業主動找到你。 👉立即測試AI通用素養 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/e9e13d08-2c6f-49b2-bae8-1e9418588041 ❇️【你缺哪塊能力？5大類型對照學習】 指引把AI能力分成五大類型，以下是重點整理： 1️⃣ AI應用素養（No-code） 了解AI基本原理、道德倫理、應用限制與風險辨識，新增AI治理素養，重點在於風險判斷與合規意識 ▶ 商業應用技能 1-1 生成式 AI 如何顛覆您的工作模式 ：https://nabi.104.com.tw/course/aws/553bc7bd-5e0e-48c4-af58-41ed7368ce15 ▶ iPAS AI應用規劃師衝刺班：https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/19ba2cdd-5ae1-44a0-a975-01f989c92691 ▶ 生成式 AI 能力課程：https://nabi.104.com.tw/course/iiiedu/46267952-18a1-4b5c-a0dd-052b04d1a418 2️⃣ AI工具應用（No-code） 會用ChatGPT、Midjourney、Runway、ElevenLabs等工具完成文書、圖文、影像、音源、自動化等實際任務，並能整合進工作流程 ▶ ChatGPT 實戰應用-讓AI成為你的超級助手 ：https://nabi.104.com.tw/course/lunglungai/b5566bfa-71f7-4ed9-b7b4-5d4c406f8e21 ▶ AI行政管理力實戰課｜高效會議記錄 × 精準SOP × 掌握AI工具： https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/615567ab-cd6f-423e-9277-841af2dd7031 ▶ n8n自動化工作術：https://nabi.104.com.tw/course/tibame/fe53158a-175d-4ec1-aac1-4d3f04e1fb43 3️⃣ AI程式語言應用（Low-code） 能用自然語言指導AI協作撰寫程式、使用GitHub Copilot、Cursor等工具，設計AI Agent工作流程，不需精通語法，但要懂邏輯與除錯 ▶ 文組人一定要會的 Vibe Coding：https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/f8202e4f-3029-464f-9f2d-57dd65702913 ▶ AI助理GitHub Copilot | 提升前端開發效率：https://nabi.104.com.tw/course/tibame/c4795096-ae10-43a5-b5e3-2a6548c30e8c ▶ AI Agent 零基礎打造個人工作流：https://nabi.104.com.tw/course/cwlearningtop/e4e74b5f-a403-44d4-894d-8bfbb24b0b88 4️⃣ AI模型訓練（Pro-code） 使用TensorFlow、PyTorch等框架訓練AI模型，涵蓋機器學習、強化學習、fine-tuning與RAG等進階技術 ▶ 技術開發技能1-9 如何利用 AWS 儲存服務加速生成式 AI 與機器學習訓練 ：https://nabi.104.com.tw/course/aws/38612d3f-e05e-499c-a5e1-8d4f63192ada ▶ PyTorch生成模型全解析：https://nabi.104.com.tw/course/tibame/1908197d-6314-491e-b1ff-08aed83c8dc0 ▶ AI資料科學家全方位課程：https://nabi.104.com.tw/course/tibame/48cff3f9-685f-4dcc-9d2e-6e058d3e4de4 5️⃣ AI服務開發（Pro-code） 整合NLP、LLM、CV等技術開發完整AI應用服務，包含模型部署、API串接與系統整合 ▶ 自然語言處理與大型語言模型 ：https://nabi.104.com.tw/course/ittraining/ad7af932-6033-457a-b8be-9735444d02ec ❇️【對應這份指引，哪些證照值得考？】 指引中明確列出推薦認證，以下是與一般在職者、求職者最相關的幾張： 一、 素養類 1. iPAS AI應用規劃師 初級（經濟部） • 特色：國家級認證，證書永久有效。考試範圍包含人工智慧概論與生成式AI應用兩科，考題靈活且重視實際應用，且難度隨梯次逐漸加深的趨勢。 • 建議備考時間：4-8週 • 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 2. 生成式AI能力認證（資策會） • 特色：有明確的考試範圍與備考內容，證書兩年有效，通過率幾乎都有80%以上。 • 建議備考時間：3-6週 • 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10048893 二、 工具類 1. iPAS AI應用規劃師 中級（經濟部） • 特色：國家級認證，證書永久有效。考試範圍包括人工智慧技術應用，以及大數據處理分析與應用、機器學習技術與應用兩科目擇一，適合已有AI相關技術開發經驗，以及參與過企業AI應用專案相關技術背景人士。 • 建議備考時間：6-12週 • 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10049057 2. 生成式AI美術設計能力 初級/中級（資策會） • 特色：測驗分成學科與術科，術科分數會加權60%，測驗範圍以生成式AI基礎知識，以及AI繪圖、圖片影片生成相關實務操作為主，需擅長各種AI生成工具因應術科題目，適合設計師、社群經營與內容行銷人員，證書有效期兩年。 • 建議備考時間：3-8週 • 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10049229 　(生成式 AI 美術設計能力初級)、https://nabi.104.com.tw/ability/10049230 　(生成式 AI 美術設計能力中級) 三、 專案類 1. TQC+ 人工智慧：機器學習（電腦技能基金會） • 特色：以術科考題重視程式技術與模型實作，適合已有Python基礎並具備機器學習相關實作經驗者，是一張具AI實務鑑別度的證照。 • 建議備考時間：6-12週 • 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10040787 完整認證資源請參考: https://moda.gov.tw/ADI/services/publications/1611#qaH19692

每個月，台灣企業正在搶10萬名AI人才 根據104學習最新發布的《2026 AI人才趨勢報告》，今年企業平均每月招募AI相關職缺已達10萬人，近5年AI人才需求成長97.6%，幾乎是整體招募市場同期成長速度的4倍。 這場搶人大戰，缺的不是想學AI的人，缺的是真正具備企業要的能力的人 ❇️【企業到底想要什麼？三項硬技能排名】 報告明確列出2026年AI職缺最常見的技能需求： 1️⃣ 流程自動化（近5年成長233%） 從製造到行政業務，效率提升最直接的技能，不只是工程職需要，製程規劃、生產管理、品保品管都在找 2️⃣ 機器學習演算法（近5年成長64%） 監督式學習的核心，廣泛應用於分類與預測任務，資料分析、產品開發、研究職高度相關 3️⃣ 自然語言處理（近5年成長147%） 文本理解與語義分析，適用於客服、行銷、法務等多個職類，不需要自己建模型，但要懂得如何應用 ❇️【工具會用哪些？企業點名這三個】 技能之外，企業也直接在職缺中點名求職者要會使用的AI工具： • ChatGPT：從辦公自動化到創意協作、文字生成，已成企業首要指定工具 • PyTorch：深度學習模型訓練，AI研發職位的主流框架 • TENSORFLOW：企業 AI 應用首選，支援模型部署與擴展 ▶ ChatGPT、Gemini雙雙入榜，說明LLM的應用已不只是技術人員的工具，而是各職類工作者的日常配備 ❇️當技能相近時，證照是讓履歷被看見的加速器 • iPAS+ AI應用規劃師：經濟部核發的國家級AI應用認證，是企業評估數位轉型人才的判斷標準之一 • 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=ipas%2BAI ▶️【點我免費做 iPAS+ AI應用規劃師 初級模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ▶️【初級】衝刺班｜速攻考點 × 模擬實戰 × GPT刷題攻略】 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/19ba2cdd-5ae1-44a0-a975-01f989c92691 ▶️【中級】衝刺班｜命題精析 × 實戰解題 × AI刷題 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3987ebea-3686-4f67-a292-c46c3cc2128e • 機器人工程師證照：針對製造業自動化場景，是企業識別硬體整合型AI人才的重要指標 https://nabi.104.com.tw/ability/10049172 ❇️【從哪裡開始？】 中央大學資管系兼任助理教授劉書銘指出，AI變化太快，學習AI不只是學一門課，而是要獲得「理解未來的核心能力」。 三個月學一項技術的節奏已跟不上市場。重要的是找到自己職務最需要的AI技能，精準切入，而不是什麼都學一點。 💡求職者： 想知道你的職務最需要哪項AI技能？104學習AI專區會自動帶入你的當前職務，分析技能缺口、提供測驗與推薦課程 👉 立即進入104學習AI專區 https://nabi.104.com.tw/ai ➡️【免費下載｜2026 AI 人才趨勢報告】適合新鮮人、在職者與想轉職的人 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_e6bc6bfe-0bf0-4d19-82ca-a2d1090738db 💡企業主： 想讓員工系統性補上AI能力？104人資市集提供AI企業內訓課程，協助實現員工AI化目標 👉 了解104企業AI內訓方案 https://tw104.pse.is/98mx3p

104學習的測試是個標準依據 有中文初級能力測驗 初級中文測驗，評量基礎詞彙、句型與生活用語理解，幫助應徵及招聘者互相關注。

生成式AI已成為職場基本能力，履歷上只寫「會用ChatGPT」已不易突顯差異，求職者需要可量化、可驗證的AI能力證明。根據104數據，通過AI通用素養認證且回傳履歷表，企業邀約面試機會平均提升1.7倍，由104學習推出的「104 AI通用素養檢測」認證，主打快速上手且具鑑別度，通過後可串接104履歷，讓AI技能從自我描述，轉化為企業看得見的求職競爭力。  文／104學習 本文導覽 擺脫AI焦慮！這張「AI通用素養認證」如何成為你的職涯加速器？非工程師也行！30題線上測驗，5大核心考點雷達圖解析五大核心考點！測出AI素養人才鑑別度！實戰經典樣題揭密！考情境邏輯不考程式獨家通關神隊友：認證課程+實戰「AI陪練法」從履歷亮點到進階AI證照敲門磚，現在就開始！ 許多求職者最大的痛點，就在於「口頭說會」已經不足以應付現今的職場需求。企業其實很難判斷你到底只是在跟AI瞎聊，還是真的具備商業邏輯。真正的AI素養，不僅僅是下指令，而是包含風險評估、工具選型以及精準應用的綜合能力。  如果你想在履歷上把AI技能變成企業看得懂、也願意相信的「能力證明」，「104 AI通用素養檢測認證」就是你職涯升級的關鍵通行證。  [course_plugin api_type='course_id' title='104 AI通用素養檢測｜104獨家AI測驗認證' id='e9e13d08-2c6f-49b2-bae8-1e9418588041'] 擺脫AI焦慮！這張「AI通用素養認證」如何成為你的職涯加速器？ 在競爭激烈的求職市場中，為什麼這張認證能幫你的職涯開外掛？我們用104人力銀行的數據說話：  AI人才需求呈爆發式成長：根據104人力銀行數據顯示，近5年AI需求人數成長97%，企業每月平均招募約 10萬名AI人才，企業求才若渴，市場對AI人才的需求正快速上升。  面試機會直接翻倍：數據指出，通過「104 AI通用素養檢測認證」且回傳履歷表的求職者，企業主動邀約面試次數，平均提升1.7倍！當你的能力可以被明確識別，面試機會自然大幅增加。  官方認證直接回傳104履歷：這是最關鍵的優勢！只要你通過檢測（分數達60分以上），104學習每週將會定期審視，並在5到8個工作天內，自動將認證更新至你的104履歷表。當企業在篩選人才時，你的AI實力一目了然，市場能見度瞬間提升！  延伸閱讀：AI害你被裁員？104資深協理：學會用AI開外掛，未來是你挑公司 非工程師也行！30題線上測驗，5大核心考點雷達圖解析 你也許會問：「我又不是工程師，我也考得過嗎？」  不用擔心！這項檢測定位在「素養級」認證，是專門為非技術職位設計的AI敲門磚。它向未來的雇主證明了你具備「與AI協作、用AI解決問題」的通用能力。  超友善的考試方式：總共只有30題單選題，不考複雜的計算，也不需要寫任何程式碼。  隨時隨地，想考就考：完全採用線上測驗方式，只要有網路，在最舒服、沒人打擾的環境隨時都能登入系統測驗。  合格與高分門檻：滿分100分，60分即可取得認證。如果衝到70分以上代表熟練應用的「進階級」；拿到80分以上更是具備評估專案可行性的「高階級」！  延伸閱讀：擔心被取代…AI來襲 職場焦慮就醫增加 五大核心考點！測出AI素養人才鑑別度！ 「104 AI通用素養檢測認證」測驗的範圍平均分配在五大主題（各佔20%），旨在測驗你是否具備完整的AI認知結構：  AI基礎概論：理解人工智慧、機器學習與深度學習的層級關係，以及避免「數據解讀偏誤」與「模型偷看答案的資料洩露」等底層邏輯。  生成式AI：掌握大型語言模型（LLM）的文字接龍原理、提示工程（Prompt Engineering）技巧，以及企業如何評估導入RAG（檢索增強生成）或Fine-tuning（微調）。  機器學習：不考寫程式，考的是情境判斷力！理解監督式、非監督式及強化學習的任務分類，並學會用混淆矩陣（Confusion Matrix）來判斷模型好壞，破解高準確率的迷思。  專案規劃與倫理：學習AI專案生命週期，懂得如何將老闆抽象的商業目標（如：提升客戶滿意度）轉化為可衡量的「代理指標」，並防範演算法偏見與遵循GDPR等個資法規。  雲端AI服務與部署：認識微軟、Google、AWS等現成雲端認知服務，學習No-code/Low-code開發工具，並評估在聯網受限或低延遲情境下，採用「邊緣部署」的策略。  [course_plugin api_type='course_id' title='104 AI通用素養檢測｜104獨家AI測驗認證' id='e9e13d08-2c6f-49b2-bae8-1e9418588041'] 延伸閱讀：你也是膨風一族嗎？63%上班族AI能力都在灌水，為什麼會這樣？ 實戰經典樣題揭密！考情境邏輯不考程式 「AI通用素養認證」不考程式碼與工程佈署，而是重視情境與邏輯分析，特別舉例「AI基礎概論」核心考點中的實戰樣題：  【案例】某開發團隊訓練了一個預測準確度高達99%的AI模型，用來分辨照片中的動物是「哈士奇」還是「狼」。但當專家用熱力圖（Heatmap）檢驗模型決策依據時，卻發現AI根本沒有看動物的五官，而是看「背景有沒有雪地」。請問這是什麼現象？該如何解決？  💡考題核心解析：這在AI領域被稱為「聰明漢斯效應（Clever Hans Effect）」，代表AI模型只抓到了無關的作弊線索，學到的是「偽相關」而非真正的動物特徵。這題在考你懂不懂得透過「提供背景多樣化的資料」或「在訓練前將影像去背」來打破單一規律，確保模型上線後不會失準。  獨家通關神隊友：認證課程+實戰「AI陪練法」 光看考點覺得有點抽象、擔心卡關？104學習會在學員購買「104 AI通用素養檢測認證」，特別附加免費課程，幫助考生系統化準備、快速通關！  這門課程分為三個主要部分，不僅帶你看懂檢測核心、系統化複習，更會教你一套實戰「AI陪練法」，教你如何直接把ChatGPT、Gemini等AI工具變成你的專屬刷題助教：  建立個人化備考計劃：讓AI扮演學習規劃顧問，根據你的備考時間、目標分數產出每日進度。  生成考點筆記與名詞對照表：利用AI快速濃縮精華，例如將容易混淆的「精準率與召回率」、「相關性與因果性」用生活化的比喻整理成對照表，突破理解卡關。  互動式模擬測驗與弱點補強：請AI擔任命題老師，以概念題與情境題交錯出題；做完題後利用AI進行錯題分析，精準診斷盲點並安排強化練習。  延伸閱讀：如何用AI準備證照考試？Gemini Notebook學習備考超實用5步驟完整解析 從履歷亮點到進階AI證照敲門磚，現在就開始！ 在AI時代，「感覺會用」跟「拿到官方認證背書」，在企業HR眼中是完全不同的層次。取得這張「AI通用素養認證」，不只是在履歷表上建立清晰、具可信度的實力證明，也能作為邁向其他AI專業證照的入門基礎，例如準備挑戰iPAS AI應用規劃師初級前，先補齊必要的通用觀念、應用邏輯與專案思維。  準備好迎戰AI時代、讓你的面試邀約與進修路徑一起升級了嗎？透過「104 AI通用素養檢測認證」，先取得企業看得見的能力背書，也為下一張AI證照打下扎實起點！  加入【104 AI通用素養檢測】

輝達開出年薪 650 萬台幣找簡報設計師，引發網友熱烈討論，這件事點出職場最真實的現實：把複雜事情講清楚，本來就是超高價值的專業，但每個人履歷都寫自己擅長簡報，主管到底憑什麼相信你？ 1️⃣不只是排版，高薪買的是「把複雜講成簡單」 很多人以為做 PPT 只是找漂亮模板、調調字型，但輝達願意開出這種高階年薪，買的其實是「資訊轉譯」的硬實力。科技巨頭每天要面對投資人、跨國客戶與內部高層，講台上不能有一句廢話。簡報師的工作是把深奧的 AI 技術與複雜數據，轉化成對方一聽就懂、願意買單的商業故事。現在 AI 工具隨手一按就能生出一份投影片，操作軟體早就不是門檻；真正值錢的，是你能不能抓出重點、梳理邏輯，並促成最後的商業決策。 2️⃣求職最大痛點：每個人都說自己「精通簡報」 打開 104 履歷，十個人裡面有九個人都會在技能欄勾選「擅長 PowerPoint、具備簡報溝通提案能力」，但對人資和用人主管來說，這反而是最難在面試前驗證的模糊技能。畢竟口說無憑，很多人自稱精通，做出來的頁面卻塞滿整段密密麻麻的文字；加上主管不可能每個人都找來現場試講，而在學校報論文、做小組作業的經驗，拿到職場商務提案也常常不管用。這種「大家都在寫，卻沒人拿得出證據」的狀況，正是為什麼越來越多求職者選擇直接考一張 具公信力的簡報實力認證 來證明自己。 https://104bc.pse.is/9drvtt 3️⃣業界三大名師背書：20分鐘線上測驗，直接替履歷加分 想在海選履歷中一眼被看見，你需要一套具備公信力的客觀標準。台灣簡報與溝通教育訓練領域的三位代表性人物：企業簡報教練王永福（福哥）、影響力教練謝文憲（憲哥），以及台大簡報大賽創辦人葉丙成教授，聯手制定了這套標準化的評測機制。 💡這次推出的 104 × 台灣簡報認證-初級 門檻很親民，不考軟體操作、也不用上台演練，純粹檢核你的「簡報核心觀念」，內容涵蓋簡報觀念、簡報準備、投影片技巧、表達技巧、邏輯結構與群眾分析等六大能力。 • 測驗方式：線上測驗，單選加複選共 30 題，70 分及格。 • 彈性快速：約 20 分鐘就能完成，即報即考、不限時間地點。 • 履歷連動：測驗通過後，104學習於3-5個工作天將直接把認證回傳至你的 104 履歷資格認證欄位，讓你的實力被看見。 4️⃣提早卡位建立差距，就是最划算的職涯投資 初級認證只是起點，未來還能一路挑戰中級（作品審查）與高級（實體上台，由福哥、憲哥親自評定），現在考等於提早卡位，拉開跟其他求職者的差距。 從日常向主管回報進度、跨部門協調爭取預算，到對外向客戶提案競標，簡報力決定了你在職場上的能見度與說服力。與其在自我介紹裡花大篇幅解釋自己多會溝通，不如在履歷放上一張有公信力的認證，讓你的實力一眼就被看懂。 ❇️立即報名【104 × 台灣簡報認證-初級】https://104bc.pse.is/9drvtt

履歷不再只是列出經歷，而是快速讓企業看懂你的能力。 根據 104 人力銀行數據顯示，有填寫資格認證的求職者面試機會提升 35%。 為了讓您的每一份努力都能被轉化為實質優勢，我們將履歷表證照區塊升級為「資格認證」，讓證照、課程與學習成果都能完整呈現，提升履歷競爭力。 ❇️【你的履歷，可能少了這一塊】 很多人其實有能力，但履歷常出現這些問題： • 只寫證照名稱，看不出程度 • 沒有分數 / 有效期限 • 課程學過，但無法呈現 • HR 無法快速判斷實力 👉 結果：有學 ≠ 被看見 ❇️【升級為「資格認證」三大核心亮點】 ① 資訊更完整（提升專業度） 現在可填寫： • 成績 • 證書編號 • 有效期限 • 認證連結或上傳檔案 ② 多元成果呈現（不只證照） 除了考試型證照，還能放： • 線上課程證書 • AI / 數據學習成果 • 技能培訓紀錄 ③ 自動升級（不用重填） 系統會幫你： • 自動轉換舊資料 • 補齊發證單位 • 優化排版 【為什麼會影響面試機會？】 HR在篩選履歷時，重點其實很單純： • 能不能快速看懂你的能力 • 有沒有明確的證明 👉 有「資格認證」＝更容易被選中 ❇️常見問題 QA Q1：沒有證照，也可以用嗎？ 可以。課程證書、學習成果都能放入。 Q2：一定要填很多嗎？ 不用，重點是「關鍵且有證明的能力」。 Q3：舊資料需要重填嗎？ 不需要，系統會自動轉換升級。 「資格認證」就是讓能力被看見的關鍵 👉 現在就升級你的履歷 https://104.onelink.me/RPgE/07n2gw4e

想把公司架構延伸到香港，卻不確定從哪個環節切入？許多台灣業主第一次規劃香港公司，往往卡在「要用有限公司還是分公司」、「香港稅務局的報稅義務是什麼」、「公司秘書是必須的嗎」這些問題上。資料搜了不少，但香港的公司法規定與台灣差異明顯，光靠自己摸索，很容易繞遠路甚至走錯方向。香港公司設立的門檻不算高，但細節環節多——從公司名稱確認、章程制定、商業登記、銀行開戶，到後續的周年申報與稅務合規，每個步驟都有需要注意的地方。找一家有實際操作香港案件的代辦機構，是節省時間與降低出錯風險的關鍵。 一、為什麼選擇在香港設立公司？ 1. 香港採地域來源徵稅原則，企業在香港境外的收入通常可申請豁免本地利得稅，稅制結構對跨境業務極為友善。 2. 香港是亞洲最重要的國際金融中心之一，銀行體系成熟，外資公司開戶選擇多，資金進出靈活。 3. 香港公司法體系完善，採英國普通法基礎，國際商業活動中認可度高，簽約、融資、進行跨國合作均具公信力。 4. 香港公司可作為台灣企業布局大中華市場、東南亞業務或進行國際控股的重要節點，架構設計彈性大。 二、2026 年五家最專業「香港公司設立代辦」推薦 【第一家】戰國策集團 官網：https://globalregis.ai.com.tw/ 免付費電話：0800-003-191 LINE：@119m 戰國策集團自 1999 年深耕企業服務市場，歷經 26 年累積服務超過 3 萬家企業客戶，橫跨科技、電商、傳產與新創各產業。香港公司設立是戰國策最核心的服務項目之一，服務版圖同時涵蓋全球 30 個以上國家，能針對客戶的整體業務布局提供跨地區的架構整合建議，而非只是單點代辦文件。 針對香港公司設立，戰國策提供的服務涵蓋：公司名稱查核、章程制定與提交、商業登記申請、公司秘書安排、註冊地址提供、銀行開戶引薦，以及後續的周年申報、稅務申報委外。首年設立完成後，後續記帳、利得稅申報等合規維運配套均可在戰國策一站搞定，不需要另尋多家機構。 除了流程本身，戰國策的顧問更重視從「商業目的」出發的架構設計——你的香港公司是要接境外收款、持有台灣子公司股份、還是作為電商平台的結算主體？不同的用途對應不同的架構選擇，戰國策的顧問會在諮詢階段就幫你釐清，避免設立後才發現架構不符需求的問題。 【第二家】精訊聯合會計師事務所 官網：https://www.cpafirm.com.tw 精訊聯合會計師事務所長期提供香港公司設立代辦，在香港有限公司的章程制定、商業登記、公司秘書委任等流程有完整說明，費用資訊清楚，適合希望在委辦前先自行了解細節與費用結構的客戶。 【第三家】KSP 凱博聯合會計師事務所 官網：https://www.kspcpa.com 凱博聯合會計師事務所在香港公司設立與合規管理方面有豐富的實務案例，提供香港有限公司的完整設立服務，並可同步協助規劃利得稅豁免申請，對於需要同時處理稅務面與公司設立的客戶有一定的服務深度。 【第四家】晨光聯合會計師事務所 官網：https://www.morninglight.com.tw 晨光聯合會計師事務所提供香港公司設立代辦，服務說明完整，流程清晰，同時可協助香港 OBU 帳戶開立及投資架構規劃，適合需要整合香港公司設立與銀行帳戶安排的台灣客戶。 【第五家】和眾會計師+ 官網：https://hztax.com.tw 和眾會計師+提供香港公司設立代辦服務，在外資企業架構規劃與台港兩地合規維護方面有實際案例，適合需要同時布局台灣與香港業務、希望透過單一顧問機構統籌兩地事務的企業主。 三、香港公司設立完整流程 第一步，確認公司類型與架構設計。香港最常見的設立類型為私人有限公司（Private Limited Company），適合大多數境外及本地業務需求，需確認股東、董事人數及持股比例。 第二步，公司名稱查核。向香港公司註冊處確認擬用名稱未被佔用，中文名稱與英文名稱均可設定，並需符合命名規定。 第三步，準備章程與文件，向公司註冊處提交 NNC1 表格及公司章程（M&A），完成法人設立登記，通常約 1–3 個工作天即可取得公司註冊證書。 第四步，申請商業登記。在取得公司設立登記後一個月內，向稅務局申請商業登記（Business Registration），取得 BR 證書。 第五步，銀行開戶。備齊公司文件、股東董事護照及商業計劃書，向香港或國際銀行辦理公司帳戶開設。整體香港公司設立流程從提交至取得商業登記通常約需 7–14 個工作天，後續開戶視銀行審查速度而定。 四、常見問題 FAQ Q1：在台灣可以遠端辦理香港公司設立嗎？ 可以，香港公司設立大部分流程可透過代辦機構遠端處理，無需本人前往香港。公司秘書通常由代辦機構或當地服務商擔任，銀行開戶部分銀行要求視訊面談或本人到場。 Q2：香港公司每年要申報什麼？ 每年需提交周年申報表（Annual Return）、利得稅報稅表，以及依業務性質進行僱主報稅申報。若公司在香港無實質業務，可申請「境外業務豁免」以降低稅務負擔。 Q3：設立香港公司需要當地董事嗎？ 香港公司法規定至少需要一名自然人擔任董事，但不要求必須為香港居民，台灣人可直接擔任香港公司董事，無需安排本地名義董事。 Q4：香港公司和台灣公司的稅率差異大嗎？ 香港利得稅標準稅率為 16.5%，首 200 萬港幣利潤適用 8.25% 優惠稅率，且境外來源收入可申請豁免；台灣企業所得稅率為 20%，兩者稅負差異視業務架構而定，建議諮詢顧問進行比較。 五、讓專業幫你搞定香港公司 香港公司設立流程相對成熟，但從架構設計到後續稅務合規，每個環節都攸關長期運作的效率。選擇一家真正懂香港法規與實務的代辦機構，讓你省去試錯的時間與成本。 歡迎直接聯繫戰國策集團，免費諮詢不收費，顧問會根據你的業務需求說明最適合的香港公司設立方案。 電話：0800-003-191 LINE：@119m 官網：https://globalregis.ai.com.tw/

公司為記錄所舉辦的活動精華內容，攝影必不可缺，拍攝者通常是由內部員工或是委請外部專業人士掌鏡，活動畫面自然少不了全部或部分員工被拍入鏡。如活動後，公司取材部分照片或影片置於官網公司介紹頁或104人才招募頁或公司臉書粉專上，藉此展現公司的形象與活力，請問公司這樣做，會有法律問題嗎？ 此關涉到著作權法攝影著作（照片）、視聽著作（影片）的著作權歸屬，以及入鏡員工肖像權的法律問題。 一、公司活動照片或影片 如活動照片或影片符合著作權法的「原創性」要件，其於創作完成時即受到著作權法的保護。 照片依其定性是屬於著作權法所稱的「攝影著作」，影片則是屬於「視聽著作」。至於該攝影著作或視聽著作的著作權歸誰享有，端看拍攝員工與公司間的聘僱契約約定，或公司出資聘請他人的契約約定。原則上，該攝影著作或視聽著作的著作財產權應會約定歸屬於公司享有。因此，公司對該攝影著作或視聽著作自然有使用的權利。 二、入鏡員工肖像權 如上所述，該攝影著作或視聽著作的著作財產權歸屬於公司享有，但照片或影片中被拍攝入鏡的員工，其肖像權（屬於人格權的一種）則是受到民法的保護。 摘錄法務部民國100年10月19日法律決字第1000020440號函（本文註：本函所述學校情境與本文問題所述公司情境有其相似之處可供參考）： 主旨： 有關教師於課堂錄製教學影片及拍攝活動照片於學校網頁發表，是否適用民法人格權（肖像權）之規範疑義乙案，復如說明二至四。請查照參考。 說明： 二、按民法第184條第1項前段規定：「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。」又「不法侵害他人之身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操，或不法侵害其他人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額。」同法第195條第1項前段定有明文。肖像為個人形象及個性之表現，屬重要人格法益之一種，是所謂「不法侵害其他人格法益」應包括肖像權在內。而肖像權係個人對其肖像是否公開之自主權利，從而未經他人同意，擅自使用他人照片之行為，自構成對肖像權之侵害行為。 三、至前揭民法第195條第1項規定之「情節重大」，參考司法實務見解，有認為宜從被害人是否為公眾人物、使用場合、使用目的等因素為綜合之考量。倘被害人為公眾人物，因其肖像本身即具有一定之經濟上價值，未經同意即將其照片供作營業上使用，當屬情節重大無疑。被害人雖非公眾人物，然如使用照片之場所不當有損被害人之名譽，或使用照片之目的非出於良善，其目的係為將被害人之照片當作負面教材使用，應認其情節亦屬重大，而得請求賠償相當之金額（臺灣臺北地方法院97年度勞簡上字第6號判決參照）；又如未經同意擅自使用他人照片之行為，使不特定人可能將系爭肖像無限轉載、傳輸及任意剪接、修改，致肖像權人處於擔心系爭肖像是否會遭人利用或遭塗改後轉傳之狀態，並導致其家庭失和者，該侵害肖像人格權之情節，即不可謂不大（臺灣臺北地方法院94年度訴字第1653號判決參照）。至所稱「隱私權」以保護個人的私生活為內容，故揭露他人個人生活或家庭生活，例如將他人之日記、信函、錄音發表，即足構成隱私權之侵害。又損害賠償之債，以有損害之發生為成立要件，蓋侵權行為之責任，以彌補損害為目的，倘無損害，則行為雖違法，亦不發生損害賠償問題。是以，雖行為確屬侵害肖像權，但若肖像權人未能舉證證明此一侵害肖像權行為，對其造成何種損害，或造成其名譽有何受損，或受有何負面評價，致有情節重大者，則請求賠償侵害肖像權之精神上慰撫金，似難認有理由（前開臺灣臺北地方法院97年度判決參照）。 小結： 在公司活動中被拍攝入鏡的員工，固然不能與公眾知名人物相比（因公眾知名人物的肖像通常具有極高經濟價值，任何人於使用前必需得到其同意或授權），惟為了零法律風險考量起見，建議公司於聘僱契約新增一條約定內容，或與員工另行簽訂肖像授權書。參考範例如下： 乙方（員工）同意於在職期間內，因參與甲方（雇主）活動或甲方與他人合作活動所拍攝之照片或影片（下稱授權標的），無償授權甲方於乙方在職期間內或離職後，將授權標的中之乙方肖像，使用於甲方經營之網站、社交媒體、文宣海報、EDM或其他媒體。 肖像授權書： 本人是○○公司受僱員工，於在職期間內，因參與公司活動或公司與他人合作活動所拍攝之照片或影片，本人同意該攝影著作或視聽著作之著作權歸屬於○○公司享有，並同意○○公司於本人在職期間內或離職後，將前述攝影著作或視聽著作含有本人肖像部分，無償使用於○○公司經營之網站、社交媒體、文宣海報、EDM或其他媒體。 立授權書人親簽姓名： 日期：

頂尖業務不是最會說，而是懂得問對問題。B2B業務如何透過精準提問挖出客戶真正需求、提高成交機會？作者為深耕產業超過20年的B2B業務專家，解析業務常見的人脈與口才迷思，並提供AI模擬客戶情境與提問提示詞範例。本文節錄自《90%高級主管出身業務，B2B聖經》。 文／吳育宏 本文目錄（點擊可快速前往） B2B業務要讓客戶說話，你得懂發問用問題引導對話，讓客戶說更多不必是數學高手，但得對數據「有感」會問問題的人，才是AI時代的頂尖業務在拜訪前用AI模擬客戶情境！業務AI提示詞範例 這是一個人人需要銷售力的時代，我想大部分人都會同意這句話。 在各大書店裡，行銷業務類的新書總是排滿書架。以銷售為主題的課程，也永遠是教育訓練市場上的熱門商品。 如果你在街上隨機找一位路人，告訴他銷售觀念的重要，無論是把產品賣給顧客、把點子傳達給主管，或把觀念分享給家人，進而打造更自信、美好的生活，多半都會讓對方頻頻點頭認同。 但是，如果你問剛離開校園的社會新鮮人，或是考慮轉換跑道的職場工作者，許多人對業務工作卻是敬而遠之。 對於沒有從事過第一線銷售工作，或是實務歷練不深，僅透過閱讀書籍、課程進修、自我想像，來獲得相關知識的人來說，可能對業務工作有許多誤解。我一直認為，這些誤解正是為什麼談到業務工作，人人都可以馬上化身為球評，說得一口好球，但有勇氣投入賽場的人卻是少數。 沒有人脈就不適合做業務？ 第一個關鍵是人脈。大家都強調人脈的重要，於是不管資淺或資深的業務人員，都努力研究培養人脈的方法。這也是許多新鮮人，對業務工作的第一道自我設限：「我沒有人脈，所以不適合從事業務工作。」 每次聽到這種讓人啼笑皆非的答案，我總是想：「每個人呱呱墜地時，到底有誰是帶著人脈來到這世界上的？」 人脈重要嗎？無庸置疑很重要。重要到許多人費心鑽研、全心投入，只希望自己多認識一些具有影響力的貴人，以等待一步登天的機會。這種思維最大的盲點在於，誤把過程當成了結果。 就如同一家商店的經營者，整天招攬加盟、擴大通路，但是鮮少關心貨架上到底有沒有好產品給顧客。結果通路布建得越廣、貨架越顯得空洞貧乏；在顧客面前的曝光頻率越高，負面宣傳效應也越強。 多年前有位年輕朋友想投入業務工作，跑來詢問我的意見，希望從我這邊得到一些協助。我發現他對透過關係、見到一流企業的高階主管很感興趣，於是我介紹不少業務主管給他認識。而他也很努力做功課，希望能在面試時給對方留下好印象。 但對於做好業務工作本身需要具備的條件，他卻大多敷衍了事、漠不關心。例如，他寧願把時間花在爭取更多的面試機會，卻不從根本思考，該如何提升自己的外語能力及商業知識。 多年過去，他的確認識更多大人物，但他並沒有用自己打造的人脈網絡，創造更高的個人價值。換言之，即使他繼續耕耘人脈，對他未來的發展也沒有多大的幫助。 「口才」是成為業務的必備能力？ 再看另一項，所有人都認為是成為業務必備的能力：口才。有人甚至斷言，好口才是超級業務員的必備條件。真的是這樣嗎？試想以下的場景。 當我們走進一間鐘錶門市遇到兩種銷售人員，一位是將產品知識倒背如流、推銷展示能力爐火純青的說話高手，一位是產品介紹中肯樸實、溝通過程習慣傾聽的業務菜鳥，哪一位可以給顧客較高的信任感、成交機率也較高呢？ 因為我要購買的是手錶，而不是在挑選演員或演講人才，所以我會選後者。 如果，身為消費者的感受是這麼直接，為什麼我們身為業務時，會誤以為非得用制式的銷售話術，才能獲得顧客的青睞呢？ 實際上，需要不斷拓展人脈、不斷說話討好別人，這都是普遍大眾對業務工作的刻板印象。 不管這些誤解從何而來，它都不是成功業務工作的真實面貌。 那麼，具備何種特質的業務，才容易成功呢？ 用問題引導對話，讓客戶說更多 由於身兼B2B業務管理與專案管理的角色，我經常有機會在評選供應商的過程，對照觀察不同業務人員的風格。 在一次重要的採購專案，我們邀請三家供應商的業務團隊來做簡報。第一家的業務，一見面就不停噓寒問暖，交際能力實在令人佩服。 而第二家的業務，則是投影片開始播放後，就滔滔不絕的介紹他們的強項，我想他很確定自己要說什麼，只是不太關心客戶想要聽到什麼，整場簡報下來，我反而對他單向表達的能力印象深刻。 第三家廠商的業務，是三家中最「惜字如金」的。他總是用問題來引導一段對話，不斷詢問提案的方向和細節，漸漸把問題聚焦並做出總結，所以客戶說話的時間遠比業務員多。而且，因為他的問題總能直指關鍵核心，我很確定他事前做足充分準備。 我和幾位參與評選的主管一致同意，第一位是公關高手，而第二位則是說話高手。同時，我們也很確定這個專案，要找的是能解決問題、滿足需求的高手。最後，我們選定第三家廠商為合作對象，因為他們才是真正的B2B高手。 不必是數學高手，但得對數據「有感」 除了解決問題的能力外，身為B2B業務還需要一項非常重要的特質，就是對數字有感。這裡並不是說，你得是數學高手，或者很會計算公式，而是應該做到正確解讀數據的意義，進一步提出符合客戶需求，並能衝高業績的計畫。 會問問題的人，才是AI時代的頂尖業務 B2B採購從來不是一個人的決定，往往同時牽涉採購部門、研發單位、生產管理、財務主管，甚至高階決策者。然而許多業務在拜訪客戶時，仍憑個人經驗猜測客戶需求，結果準備了數十頁簡報，卻沒真正回答客戶最在意的問題。 有些業務為了展現專業，從會議一開始就急著介紹產品，不斷強調功能與規格，最後看似講了很多，實際上卻完全失去主導權。因為真正厲害的業務，不是最會說的人，而是最會問問題的人。 現在，AI開始改變業務準備會議的方式。許多業務主管已經開始在拜訪前，利用AI模擬客戶情境。例如，當即將拜訪一家電子零組件工廠時，可以先讓AI扮演採購主管、生產經理、品保主管，甚至工廠廠長，進一步模擬他們可能最在意的問題，例如是否可能缺料、是否影響交期、不良率會不會提高、是否增加管理成本，以及是否衝擊ESG（按：分別是環境〔Environment〕、社會〔Social〕，以及公司治理〔governance〕的縮寫，是一種新型態評估企業的數據與指標、數位轉型）稽核等。 透過這種角色模擬，業務能在正式拜訪前，就先理解不同角色背後的壓力與立場。這種準備方式，已經不再只是「練習話術」，而是真正進入客戶的經營視角。 生成式AI可協助業務快速整理客戶資料、分析產業趨勢、濃縮財報與市場風險。因此，未來業務真正重要的能力，不再是拚命講，而是透過精準提問，引導客戶說出真正的問題。當客戶開始認真思考自身問題時，成交往往已悄然開始。 在拜訪前用AI模擬客戶情境！業務AI提示詞範例 1. 角色模擬壓力測試： 我明天要拜訪〔公司名稱〕的採購經理與生產廠長。請分別扮演這兩個角色，針對我提出的〔方案名稱〕提出三個最尖銳、最在意成本與效率的挑戰問題，並教我如何透過提問引導他們思考長遠價值。 2. 設計精準提問單： 我想針對〔特定產業〕客戶進行需求訪談。請設計五個層次分明的問題，目的是讓客戶意識到他們現有流程中「隱性浪費」與「低效率」的問題，而不是直接推銷我的產品。 3. 會議前哨戰： 分析〔公司名稱〕最新年度展望與營運重點，找出該公司高層目前最關注的策略指標（如ESG）。我應該如何設計開場白，才能展現我對他們企業願景的理解？ 節錄自：大是文化《90%高級主管出身業務，B2B聖經：從跑客戶到利用AI問對問題，這是你薪水翻倍、卡位晉升、認識大老闆的最快成功捷徑！》／吳育宏 著

你的求職信 = 數位版的第一次握手 當你申請工作時，求職Email就是你與公司接觸的第一印象。它就像一封數位版的自我介紹信，應該具備禮貌、清晰、自信的語氣。 你不需要寫得太熱情或太機器人式的正式，重點是表達出你的專業、對職缺的興趣，以及鼓勵HR打開你的履歷來看。 📬 正確的申請Email格式如下： Subject Line（信件主旨）： Application for [職稱] – [你的名字] 例：Application for Marketing Assistant – Lin Wei ✅ 重點是簡潔、清楚、方便搜尋。 Greeting（開場問候語）： 已知人名：Dear Ms. Chen, 或 Dear Mr. Wang, 不知道收件人：Dear Hiring Team, ❌ 避免使用過時或太隨便的問候語，如：To Whom It May Concern 或 Hi. Opening Sentence（開場第一句）： 例：I’m writing to apply for the [職缺名稱] position listed on 104. 📌 若你是從其他平台看到職缺，請將 104 換成對應來源。 Body 內文（2–3 段簡短說明）： 簡單自我介紹： 例：「I recently graduated with a degree in Business Administration and have completed an internship in marketing.」 提到履歷已附上： 例：「Please find my resume attached for your review.」 強調你與職位的契合點（1–2項）： 例：「I’m confident my experience managing social media campaigns and working with cross-functional teams makes me a great match for your role.」 Closing Sentence（結尾語）： 例：“Thank you for your time and consideration. I look forward to the opportunity to speak with you.” 📝 小提醒 Tips： 寄出前務必校對（拼字、語法、錯字） 履歷應以PDF格式附上，並命名清楚： ✅ 例：LinWei_Resume_MarketingAssistant.pdf 不要把整封Cover Letter貼進Email，把信件保持簡短、有針對性即可。 🈶 英中詞彙對照表 English 中文翻譯 Application 申請 Attached 附上 Consideration 考慮 Hiring Manager 招募主管 Subject Line 主旨 Sign-off 結尾問候語 若你想跟著老師一起學習更多英語技巧: 🔗https://events.taiwantrade.com/2025AIE1126/CMS/%E8%AA%B2%E7%A8%8B%E4%BB%8B%E7%B4%B9 (此貼文由ITI講師Bob撰寫)

東客麵包DONQ麵包界奧林匹克-烘焙業的發展趨勢與經營管理-麵包品牌經營與行銷策略分析-詹翔霖老師

前輩說，35歲以前是事業衝刺期&專業定型期。這個階段對於大部分的人來說，更多能夠專心在工作或事業上。再來談甚麼叫做「專心在工作或事業上」: 1. 在工作上取得專業成就、完成專案或者是職業認證。 2. 在事業上取得滿意的收入(這個滿意的收入真的非常看人決定，所以吾能先生很難告訴你甚麼叫滿意)並且累積資產。 3. 除了原本的工作以外，能夠探索其他的興趣跟職能達成轉職目標或者是多重專業。 ★看完整回答➡https://user191159.psee.io/4e9u7e 如果是你，在職場上會選生活還是薪水？ 快加入討論～ 大家是否也有其他職涯、職場的問題呢？歡迎到【104職涯診所】找前輩發問喔➡ https://bit.ly/39KUzD7

環境部與104人力銀行合作《綠領人才就業趨勢報告》，顯示綠領工作不僅在熱門產業中需求強勁，平均起薪中位數更超越市場整體水準。本文解析解綠領人才證照排名、熱門能力檢定，最多需求的產業職務及高薪職缺，提供求職轉職參考！ 文／《104職場力》整理 本文目錄（點擊可快速前往） 綠領證照重要嗎？綠領工作熱門證照排名綠領工作熱門證照排名綠領工作熱門能力檢定排名綠領人才大膽談薪！環境工程師月薪中位數達10萬哪種產業最缺綠領？徵才5大產業及最多需求職務5大產業綠領徵才職缺綠領人才需求職類TOP 5綠領亮點職缺案例1. 風力發電技師（葉片維護／Irata工業繩）2. 電機組裝技術員3. 溫室氣體盤查管理師、永續顧問師4. 環安／CSR／ESH主管 2050淨零轉型，綠領人才扮演關鍵角色！究竟綠領工作薪水如何？產業需求及亮點職缺有哪些？環境部與104人力銀行合作完成《綠領人才就業趨勢報告》，揭露2024年企業徵求綠領人才，平均每月求才2.2萬人，直追AI人才缺口；另外，7成綠領職缺的已揭露月薪起薪中位數來到4萬，比整體職缺的3.7萬，高出8%！ 《104職場力》依據「綠領人才就業趨勢報告」整理相關內容，包括市場需求趨勢、5大產業及亮點職缺、綠領人才薪水及職涯發展、綠領人才證照及專業能力檢定等，提供給有意求職轉職的工作者參考。 免費下載《綠領人才就業趨勢報告》 《綠領人才就業趨勢報告》研究範疇與方法 由環境部依「臺灣2050淨零轉型十二項關鍵戰略」，彙整各部會提供戰略關鍵字，包括：淨零、減碳、環境工程、生態檢核等超過650組關鍵字詞。 透過104人力銀行超過45.8萬家徵才企業會員、超過882.4萬名求職會員資料庫進行大數據探勘，分析最近8年含有關鍵字的公司名、公司介紹、職缺名稱、工作內容、條件要求、技能證照等，並分析綠領人才的證照、薪資、及職涯歷程。 相關報導1：綠領人才直追AI人才缺口！2024年企業平均每月求才2.2萬 相關報導2：綠領起薪中位數達4萬！證照、跨域、專業經理人鍍金 綠領證照重要嗎？綠領工作熱門證照排名 最熱門證照：處理廢水／空污／廢棄物、環境工程、毒物管理 綠領證照有多重要？《綠領人才就業趨勢報告》指出，綠領工作機會在過去8年有兩大趨勢，分別為「科系限定鬆綁」及「證照要求提高」，顯示證照重要性提升，更加有利職人轉型綠領人才！ 報告指出，過去8年來，綠領工作的科系限定比率從49%降至39%，而要求證照比率從19%上升至22%。其中大宗職務「環境安全衛生類人員」要求證照比率從40%升至45%。TOP 3 證照要求包括：廢水處理專責人員合格證書、空氣污染防制專責人員合格證書、勞工安全衛生管理員。 分析企業徵求綠領人才最熱門證照，主要聚焦於「環境專業」，包括：處理廢水／空污／廢棄物、環境工程、毒物管理等。以下整理企業徵求綠領人才最熱門證照及介紹提供參考： 綠領工作熱門證照排名 排名環境專業證照（從事該職務的必要資格）證照介紹1廢水處理專責人員合格證書（包含甲級、乙級）看說明⮕2空氣污染防制專責人員合格證書（包含甲級、乙級）看說明⮕3廢棄物清除（處理）技術員合格證書（包含甲級、乙級）看說明⮕4乙級下水道設施操作維護技術士看說明⮕5環境工程技師看說明⮕6乙級毒性化學物質管理合格證書看說明⮕7環境教育人員認證看說明⮕8甲級毒性化學物質管理合格證書看說明⮕9甲級化學性因子作業環境測定技術士看說明⮕10甲級物理性因子作業環境測定技術士看說明⮕11丙級毒性化學物質管理合格證書看說明⮕ 綠領工作熱門能力檢定排名 排名環境專業能力檢定（非必要資格但或有加分）檢定介紹1企業／ESG永續管理師看說明⮕2國際標準ISO14064-1組織溫室氣體盤查內部查證員看說明⮕3國際標準ISO14067碳足跡主任稽核員看說明⮕4國際標準ISO14064-2溫室氣體減量抵換專案主導審查員看說明⮕5國際標準ISO14064-1組織溫室氣體盤查主導稽核員看說明⮕6經濟部初級電動車機電整合工程師看說明⮕7永續金融管理師看說明⮕8淨零碳規劃管理師-初級能力鑑定ipas看說明⮕ 延伸閱讀：ESG相關證照有哪些？想當ESG查證員需要哪些專長？永續人才經驗分享ESG證照》永續管理師認證班心得：需要花錢上課嗎？iPAS淨零碳規劃管理師初級證照：考試如何準備？哪些人適合考？ 綠領人才大膽談薪！環境工程師月薪中位數達10萬 環境部長彭啓明鼓勵綠領人才大膽談薪！根據《綠領人才就業趨勢報告》中的企業揭露薪資資料，2024年綠領工作起薪中位數已達4萬元，比起整體職缺3.7萬，高出8%。比較擁有環境專業證照或能力檢定的綠領人才實際薪資，更較企業月薪起薪中位數平均高出24%。 資料來源／環境部《綠領人才就業趨勢報告》 其中，薪資溢價幅度最多的排行如下： 環境工程師：求職者月薪中位數10萬，比企業揭露月薪起薪中位數5.9萬、高出70%。 ISO14064-2溫室氣體減量抵換專案主導審查員：求職者月薪中位數6萬，比企業揭露月薪起薪中位數4萬、高出50%。 廢水處理專責人員合格證書（包含甲級、乙級）：求職者月薪中位數5萬，比企業揭露月薪起薪中位數3.8萬、高出32%。 資料來源／環境部《綠領人才就業趨勢報告》 [joblist_plugin title='104【環境工程師】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E7%92%B0%E5%A2%83%E5%B7%A5%E7%A8%8B%E5%B8%AB' amount='2'] 哪種產業最缺綠領？徵才5大產業及最多需求職務 報告指出，2024年綠領徵才已擴及各主要產業，以「電子資訊／軟體／半導體業」需求最多，每月徵才逾4,300人。其次包括「一般製造業」、「建築營造不動產」、「批發／零售業」和「法律／會計／顧問／研發／設計業」，前5大產業合計需求逾1.5萬人，合占近7成需求。 5大產業綠領徵才職缺 產業徵才每月徵才綠領職缺電子資訊／軟體／半導體產業綠領4,300+人電子設計資深工程師（電動車）韌體設計工程師（電動載具）軟韌體高級工程師（太陽能電變流器）能源系統整合工程師／專員能源規劃師充電樁硬體工程師綠金專案工程師／主任一般製造業綠領3,200+人廢水處理操作人員環境工程師水處理系統規劃設計業務工程師（儲備幹部）職安衛儲備幹部甲級勞工安全／職業安全衛生管理師環保技術員職安衛管理師EHS專責人員減碳方案規劃師ESG驗廠人員廢棄物清理專業技術人員建築營造不動產業綠領2,700+人再生能源開發專員永續建築業務AI電力儲能節費系統業務推廣師批發／零售／傳直銷業綠領2,500+人蔬食餐廳外場服務員門市產品展銷人員觀光工廠導覽人員門市體驗大使法律／會計／顧問／研發／設計業綠領2,300+人結構工程師（離岸風電／橋樑建築）廢轉能工程師研究員（大地工程、防災科技、土木水利及軌道運輸、環境工程、防震制震）太陽光電系統PM／結構工程工程減碳工程師土污基管會專案人員（綠能光電） 綠領人才需求職類TOP 5 報告顯示，2024年綠領徵才的主要職務，以「環境安全衛生類人員」超過3,200個工作機會最多；而在成長最快的職務方面，「專案／產品管理類人員」的綠領需求明顯增強，反映企業跟上淨零轉型的成長趨勢。 排名職務名稱2024工作機會數1環境安全衛生類人員3,224（看職缺）2業務銷售類人員2,961（看職缺）3工程研發類人員1,481（看職缺）4門市營業類人員1,041（看職缺）5專案／產品管理類人員1,029（看職缺） [joblist_plugin title='更多104【綠領】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=綠領' amount='3'] 延伸閱讀：ESG永續工作有哪些？11種綠領職業，新鮮人首選「永續顧問」 綠領亮點職缺案例 亮點職缺關鍵：專業技師、全球大廠、碳足跡、顧問、外派主管 環境部長彭啓明指出，綠領工作大致可分為兩類，分別為「第一線門戶」如風力發電技師、葉片維護技師、電機組裝技術員等，以及「現職複合淨零的轉型綠領」如溫室氣體盤查管理師、永續顧問師、ESH職業安全衛生管理師等。 1. 風力發電技師（葉片維護／Irata工業繩） 職務內容（以實際職缺為例） 月薪面議（40,000元以上） 工作內容：1. 風力發電機葉片監工工程 2. 執行風力發電機葉片相關保養維修工程 3. 具備原廠之葉片訓練證書（優先錄取） 4. 具備複合材料訓練證書並實際維護過玻璃纖維成品尤佳 5. 如有葉片修護證照，則不需有維修複合材料經驗亦可 6. 公司會提供葉片維修專業訓練 7. 必須有IRATA證照 (Level 1. 2. 3)並有符合證照之工作能力 註：丹麥管理風格，團隊精神及尊重專業是風鐸的文化。與國際專業人才一起工作，設有海外據點，依工作職能不同，有機會派遣各國工作 [joblist_plugin title='104【風力發電技師】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=風力發電技師' amount='2'] 2. 電機組裝技術員 職務內容（以實際職缺為例） 月薪面議（40,000元以上） 工作內容：組裝電氣元件 • 使用文書系統作業 • 需團體作業及獨立作業 • 遵照工作說明及檢核表完成作業 • 使用手動、液壓及電力驅動的工具及設備 • 使用電子量測器具 • 配合Team leads（產線領班）與產線經理作業 • 接受Industrial Engineers（工業工程師）、Process Engineers（製程工程師），及Quality Inspectors（品質檢驗員）的指示作業 • 確保工作安全並塑造安全的工作環境 • 閱讀並分析電路圖 註：全球最大的離岸風力發電機製造商 [joblist_plugin title='104【電機組裝技術員】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E9%9B%BB%E6%A9%9F%E7%B5%84%E8%A3%9D%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%93%A1+%E9%A2%A8%E5%8A%9B%E7%99%BC%E9%9B%BB' amount='2'] 3. 溫室氣體盤查管理師、永續顧問師 職務內容（以實際職缺為例） 月薪55,000元以上 工作內容：1.負責組織溫室氣體盤查、產品碳足跡、碳中和、CSR、ESG、抵換專案相關工服案輔導 2.負責執行政府專案與組織溫室氣體盤查、產品碳足跡、碳中和、CSR、ESG、抵換專案相關輔導工作項目 3.參與爭取及執行政府專案與淨零永續相關工作項目 4.開發工服業務及客戶溝通聯繫 5.研析國內外淨零永續政策發展趨勢 能力要求：1.具有ISO14064-1主導稽核員、ISO14067主導稽核員、ISO14068主導稽核員或永續管理師(至少35小時以上)證等上述證照至少1張。 3.需具多益600分以上4.喜歡新創公司快速變化的節奏 [joblist_plugin title='104【ESG 溫室氣體盤查】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=ESG+%E6%BA%AB%E5%AE%A4%E6%B0%A3%E9%AB%94%E7%9B%A4%E6%9F%A5' amount='2'] [joblist_plugin title='104【永續顧問】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E6%B0%B8%E7%BA%8C%E9%A1%A7%E5%95%8F' amount='2'] 4. 環安／CSR／ESH主管 職務內容（以實際職缺為例） 月薪面議（40,000元以上） 工作內容：先在越南培訓，工作地點印尼西爪哇省，主管職。1.執行、協調、推動及督導環安衛管理事項、現場工作。 2. 規畫並實施安全衛生、消防、環保、勞安等相關教育訓練。 3. 建立公司環安衛管理系統。 3.熟悉印尼環境、勞工安全相關法規 4.具風險評估能力，能提出具體改善計畫 5.具規劃督導追蹤安全衛生政策執行狀況 6.具備耐心及細心特質，具溝通協調、團隊合作能力尤佳 。 7.具驗廠、ISO、人權經驗優先面談。 8.歡迎對於異國文化具備興趣者加入 。 [joblist_plugin title='104【環安主管】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E7%92%B0%E5%AE%89%E4%B8%BB%E7%AE%A1' amount='2'] [course_plugin title='永續經營｜課程推薦' keyword='永續經營' amount='2']

「客人都是犯賤，只要把他們踩在腳下，就會乖乖拿錢出來。」 二十年前剛從沙龍轉百貨專櫃時，當時的公司總部在國外，總經理為了讓訓練部知道總公司怎麼做銷售培訓的，特別找了總公司的教育訓練主管來幫我們上了一天的銷售課。 ​ 課程剛開始，總公司的訓練經理就說了文章開頭的話。 在當時台灣流行日式服務是「客人說的是對的，就算客人說錯，客人也是對的。」 但是，總公司來的主管教我們「客人根本什麼都不懂，要展現專業最好的方法就是把客人踩在腳下，讓客人從下面看我們，就會覺得我們很專業，就像病人看醫生一樣。」 ​ 整天的銷售課就是在教我們怎麼勾引或吸引客人？當客人對商品好奇時，就可以建構品牌的偉大，要是客人質疑時，你要反質疑客人的問題，只要客人有買，下次來要誇他乖有聽話，這樣他會更聽話，萬一他不聽話就說些讓他會害怕的話，只要讓他相信權威，你要客人買什麼客人會不買嗎？ ​ 上完課後，我和主管久久不能回應，我們都在想「這個方法不適合台灣人吧？在日式服務的環境，對客人說你的皮膚糟到不行？」 ​ 一星期後，總經理要我們提出新的銷售課程進度，主管把我叫過去說：「你把你在沙龍做的銷售培訓拿出來改，我去和總經理報告。」 我：「這樣好嗎？總經理應該是想要總公司那一套吧？」 主管：「那是邪教，我們不教。有什麼問題我負責。」 ​ 果然，總經理沒有看見總公司教的內容，開始在會議室狂罵我主管，連在會議外的我都聽的一清二楚。 ​ 會議結束後，主管走出來對我說：「總經理說就照你寫的銷售培訓做，時間不要在星期五，改好就直接公告給專櫃排班回來上課。」 ​ 一個月後，我才知道主管被總經理資遣，當天主管離開才告訴我這件事，要我接著做台灣的銷售培訓。 ​ 當時我們的銷售培訓是以服務為銷售導向，也是少數在百貨提供護膚服務的專櫃，當大家都只賣保養品時，我們提供買保養品送護膚體驗。 ​ 這招讓專櫃平日有不少客人出現，客人也會順便補貨，就算專櫃人員剛來第一天都會有業績。 ​ 新來的主管先去總公司上過課後，回來想接總公司的課程，發現現有的銷售培訓更適合台灣，也就放手讓我做。 ​ 沒多久，總經理還是一直覺得如果再加入總公司的那一套，台灣的業績不止這樣，所以我也離開了。 ​ 這家公司後來離開台灣巿場，十多年後學NLP和催眠時知道PUA，才發現當初總公司教的就是PUA，不同的是PUA的目的是女性的數量，公司教的PUA要的是銷售數量，只要有業績就好，管他怎麼來的。 ​ 二十年過去了，還是有不少公司用這招銷售（多數在直銷出現） 所以如果你遇見以下的銷售方式，那真的不是銷售，快逃~ 1.虛偽的人設：會出現博士或是國外學者專家，告訴你這個商品多好，多少有名人都在用，甚至會舉平凡的家庭主婦，因為使用這個商品改變人生，所以你也可以。 ​ 2.忽略對方的拒絕：會把你的拒絶當做要，不管你的意願直接把商品試在你身上或臉上，並且告訴你使用前與使用後差別真的好大。（其實完全沒有） ​ 3.輕微侵犯：一定會觸摸你的手或是臉，摸的範圍從外往內，常見的情況是在臉上幫你護膚，會推到胸前的範圍。 ​ 4.顯示高社會地位：強調是國外高級品牌高社會人士的愛用品牌、每年賣出多少，有多少人來追求財富或成就，以炫耀吸引對方的注意。 ​ 5.套路和心理戰術：使用各種套路和心理戰術來吸引對方的注意和建立連結，限定對話技巧、取悅和操控對方情緒。 ​ 6.情感控制：只要你買商品後，他們開始以「愛自己」之名要求你買其他商品，或是帶新客人來，如果不願意就表示你是自私的人，甚至會詆毀對方，包括言語貶低、全然否定、傷害自尊、踐踏人格、恩威並施等。 ​ 以上PUA六點名稱是從網路上找的，內容是別人教的印象。 ​ 銷售應該是你情我願，不是用心機達成目的。 也是我不想教銷售的原因，因為看到不對的銷售，我很反彈，以為銷售就是用騙的或是洗腦違背客人的意願，這和詐騙或強盜又有什麼不同？ ​ 後來花了十多年實驗，銷售是一門技能，不是旁門左道。 正道經營銷售才會長久~ 不為銷售而銷售，才是正確的銷售教學～ 有一天你也會是客人，沒有人想被心機的對待。 #PUA解釋放留言第一則 #暗黑銷售不要學知道會保護自己就行 #學銷售請找正派的天使美學銷售

「數位行銷」和「網路行銷」這兩個詞，很多企業主搜尋的時候是當成同義詞在用，但實際上這幾年業界對這兩個詞的理解已經慢慢分開了。網路行銷比較偏向具體的操作項目，例如SEO、廣告投放、社群經營；數位行銷則是更上層的概念，指的是企業運用數位工具和數據，重新設計整個行銷和營運流程。搞懂這個差異，會直接影響你該找什麼樣的公司合作。這篇文章要談高雄數位行銷公司該怎麼挑，以及數位行銷到底能為企業帶來什麼實際改變。 ◆ 數位行銷跟網路行銷，範圍到底有什麼不同？ 網路行銷處理的是「怎麼在網路上被看到、被找到」，重點是曝光和導流，執行單位通常是行銷部門或委外的行銷公司。數位行銷處理的問題更廣，包括客戶數據怎麼收集整合、行銷流程怎麼自動化、不同部門的數據怎麼串接，這些議題往往牽涉到行銷、業務、客服甚至IT部門，不只是行銷部門自己的事。 舉個具體例子：網路行銷公司幫你做SEO、下廣告，讓更多人進到官網詢問；但如果詢問進來之後，業務要手動一筆一筆登記客戶資料、無法追蹤客戶後續互動紀錄、行銷和業務系統各自為政，這就是數位行銷沒有做好的問題。找數位行銷公司，代表你要處理的不只是「引流」，還包括「引流之後怎麼有效轉換和管理」的完整流程。 ◆ 為什麼高雄企業開始重視數位行銷，而不只是網路行銷？ 過去幾年，高雄不少企業已經把基礎的網路行銷做起來了，官網有、社群有經營、也會下廣告，但很多老闆發現，做了這些事情，業務效率和客戶管理卻沒有跟著進步，詢問單還是靠Excel或紙本記錄，行銷帶進來的名單和業務手上的客戶資料兜不起來，導致明明流量有成長，成交率卻沒有明顯改善。 這種狀況背後的問題，是企業只做了「行銷曝光」的數位化，卻沒有做「營運流程」的數位化。真正的數位行銷，是把行銷、業務、客服這些環節用數據和系統串起來，讓每一筆進來的詢問都能被追蹤、被有效跟進，而不是曝光做得很漂亮，後端卻漏接掉大半的潛在客戶。 ◆ 挑選高雄數位行銷公司前，先做一次自我健檢 在開始找廠商之前，建議先誠實回答以下五個問題，這會決定你真正需要的是網路行銷公司還是數位行銷公司。 第一，客戶資料目前是集中管理，還是散落在不同員工的Excel、LINE、名片本裡？ 第二，行銷帶進來的名單，業務端有沒有系統化的追蹤流程，還是全憑業務個人記憶？ 第三，公司有沒有能力知道「這個月的業績，有多少比例來自數位管道」？ 第四，行銷、業務、客服使用的系統彼此有沒有串接，還是各自獨立、需要人工搬資料？ 第五，決策時依靠的是數據報表，還是老闆和主管的直覺經驗？ 如果大部分答案都偏向後者，代表企業現階段更需要的是數位行銷公司協助建立整體架構，而不只是找一家公司幫忙投廣告。 ◆ 企業數位行銷成熟度的三個階段，你的公司在哪一階段？ 第一階段是曝光數位化，企業已經有官網、社群帳號，也會投放廣告，但客戶資料管理和內部流程仍然仰賴人工。這個階段最容易出現「流量有成長，成交率沒進步」的困境，因為問題不在曝光端，而在後端承接能力不足。 第二階段是流程數位化，企業開始導入CRM或基礎的行銷自動化工具，行銷帶進來的名單能被系統化追蹤，業務跟進進度有紀錄可查，跨部門的資料開始能夠互相對照，決策也逐漸有數據可以參考，而不是完全憑經驗判斷。 第三階段是數據驅動決策，企業不只是用系統記錄資料，而是能主動透過數據分析找出行銷和業務流程中的瓶頸，並且運用AI工具輔助預測、自動化決策建議，這個階段的企業通常能明確回答「這個月業績成長，主要來自哪個管道、哪個環節優化」這類問題。 大多數高雄中小企業目前落在第一階段和第二階段之間，這也是為什麼找數位行銷公司時，比起追求最先進的AI工具，更重要的是先確認對方能不能協助企業紮實地從第一階段走到第二階段，打好數據和流程的基礎。 ◆ 高雄數位行銷公司該具備的5大能力 數位行銷公司的服務範圍比傳統網路行銷公司更廣，挑選時該確認以下能力。 數據分析與儀表板建置能力：能否幫企業建立跨管道的數據儀表板，讓經營者一眼看懂各項行銷指標和業績的關聯。 行銷自動化工具導入能力：能否協助設定名單分流、自動追蹤提醒、客戶分群等自動化流程，減少人工作業。 CRM與內部系統整合能力：能否協助行銷系統和既有的業務、客服、進銷存系統串接，避免資料重複輸入。 多管道整合操作能力：能否同時處理官網、廣告、社群、口碑等不同管道，並確保訊息與數據一致。 AI應用導入能力：能否協助企業導入AI客服、智慧報表、內容生成等工具，提升整體效率，而不是把AI當成噱頭。 ◆ 高雄企業導入數位行銷常見的3個阻力 第一個阻力是老闆不願意放權。數位行銷需要把過去憑經驗的決策，逐步轉為依據數據調整，這對習慣自己拍板的傳產老闆來說，是很大的心理轉變，需要時間適應。 第二個阻力是內部人才斷層。很多企業內部沒有熟悉數位工具的人才，導入新系統後沒有人維護和優化，最後系統形同虛設，變成閒置的投資。 第三個阻力是工具太多、彼此不整合。企業可能陸續買了CRM、行銷自動化工具、客服系統，但每套系統各自獨立，反而增加操作複雜度，這也是為什麼選擇合作對象時，整合能力比單一工具的功能更重要。 ◆ 戰國策集團在高雄怎麼協助企業做數位行銷 我是林尚能，戰國策集團的創辦人。我們在數位服務領域經營超過26年，服務過超過3萬家企業客戶，這幾年我們特別專注在協助企業把行銷、客服、業務管理整合到同一套系統架構下，包括AI客服系統、企業管理系統等自建產品，目的就是解決前面提到的「曝光做了、後端卻接不住」的問題。 我們處理數位行銷專案，第一步一定是先做企業的數位成熟度健檢，了解客戶資料管理現況、內部系統使用情形，再決定該優先補強哪個環節，而不是一開始就推銷特定工具。如果你正苦惱行銷有做、但轉換效率上不去，歡迎找我們聊聊，我們可以先幫你做免費的數位行銷現況診斷。 ◆ 常見問題 FAQ Q1. 小公司也需要做數位行銷嗎，還是先把網路行銷做好就好？ 如果企業規模小、客戶量不大，先把基礎網路行銷做好、用簡單的Excel管理客戶資料也可以應付。但如果詢問量已經成長到人工管理容易出錯、漏接的程度，就該考慮導入基礎的數位行銷工具，避免流失客戶。 Q2. 數位行銷公司跟IT顧問公司有什麼不同？ 數位行銷公司的核心視角是行銷與業務成效，IT顧問公司的核心視角是系統架構與技術穩定性。理想的合作對象應該兩者兼顧，或是能與企業原有的IT團隊順暢協作。 Q3. 導入數位行銷系統，員工會不會很難適應？ 會有適應期，這也是為什麼建議循序漸進導入，並搭配教育訓練，而不是一次性把所有流程數位化。挑選合作對象時，也建議確認對方是否提供教育訓練和導入後的支援服務。 Q4. 數位行銷的成效要多久才看得到？ 基礎的效率提升（例如減少人工作業時間）通常一到兩個月內就能感受到，但整體業績轉換率的改善，通常需要三到六個月，甚至更長時間才能穩定顯現，這跟品牌行銷類似，需要一定的累積期。 Q5. 公司資訊安全會不會因為導入更多數位工具而增加風險？ 會增加需要管理的面向，因此挑選合作對象時，務必確認對方的資料儲存與安全機制，例如是否有自有主機、資料加密方式、備份機制等，這些都是合作前該明確詢問的重點。 Q6. 數位行銷跟人工智慧（AI）行銷是同一件事嗎？ 不完全是。AI行銷是數位行銷底下的其中一種工具應用，例如用AI生成內容、自動化客服對答、預測客戶行為，數位行銷則是更完整的架構，AI工具要發揮效果，仍然需要建立在乾淨的數據和順暢的流程基礎上，兩者是層層堆疊的關係，而不是互相取代。 如果你正在高雄尋找數位行銷公司，想解決行銷曝光有做、後端卻接不住的問題，歡迎直接找我們聊聊。 聯絡方式：0800-003-191｜LINE ID：@119m｜戰國策集團官網：www.nss.com.tw

產品經歷不同的生命周期階段，每一階段對指標的要求不同，產品經理（PM）的關注重點也隨之變化。從產品啟動期到成熟期，每個階段的核心指標和產品經理的職責都是確保產品能夠順利進行市場定位、擴展用戶群體，並保持長期的競爭力。本文將針對不同階段的常用指標和產品經理應注意的要點進行探討。 【產品啟動期】 ✦ 這個階段的目標是：驗證市場需求、獲取早期用戶，並迅速推出最小可行產品（MVP）。 𖡡 常用指標： 1. 轉化率：衡量訪問者完成特定行為（如註冊、購買）的比例，幫助判斷產品吸引力及市場推廣策略的有效性。 2. 客戶獲取成本（CAC）：獲取一位新客戶所需的成本，用來衡量市場進入的成本效率。 3. 功能完成率：衡量用戶在產品中完成關鍵功能的比例，這能反映產品的可用性和功能設計的合理性。 4. 用戶留存率：反映產品對早期用戶的吸引力，留存率高表明產品初步成功。 ▲ PM應注意事項： 1. 市場需求驗證：PM需要不斷驗證市場需求，確保產品能夠解決目標客戶的痛點，並調整產品方向以滿足用戶需求。 2. 快速迭代MVP：推出最小可行產品並迅速獲取反饋，進行快速迭代是成功的關鍵。PM應該優先處理那些對產品成功至關重要的功能，而不是追求全面的完美性。 3. 資源分配：初期資源有限，PM應該集中精力在最能影響產品成功的領域，確保有限資源能夠用在刀刃上。 4. 用戶體驗：產品的初期用戶體驗至關重要，PM應確保核心功能的體驗順暢，以提升用戶轉化率和留存率。 【成長期】 ✦ 成長期的重點在於：擴展用戶群體、提升市場佔有率以及增強產品的價值主張。 𖡡 常用指標： 1. 活躍用戶數（MAU/DAU）：每月/每日活躍用戶數是衡量產品受歡迎程度及用戶參與度的關鍵指標，增長表明產品在市場中獲得認可。 2. 收入增長率：產品的營收能力越來越重要，收入增長率反映了產品的商業化成功程度。 3. 客戶終身價值（CLV）：衡量一位客戶在其整個生命周期內能為公司帶來的總收益，這有助於長期的市場和商業策略。 4. 淨推薦值（NPS）：用來衡量用戶是否會推薦產品，NPS高表明用戶對產品滿意並有較強的口碑效應。 ▲ PM應注意事項： 1. 產品擴展與優化：隨著用戶數增長，PM需要確保產品的性能和穩定性能夠應對規模擴大，同時進行必要的優化以提升用戶體驗。 2. 新增功能與差異化：產品成長期是新增功能的重要時機，這不僅能夠吸引新用戶，還能強化產品與競爭對手的差異化。 3. 用戶分層與個性化：通過分析不同用戶群的需求，PM可以進行精準的個性化設計，滿足核心用戶的需求並增加用戶黏性。 4. 數據驅動決策：在這一階段，數據成為決策的基礎，PM需依賴活躍用戶數、CLV、NPS等指標來進行產品和市場策略的優化。 【成熟期】 ✦ 成熟期的重點是：維持市場領先地位、延長產品生命周期，並確保用戶持續參與。 𖡡 常用指標： 1. 流失率：衡量用戶停止使用產品的比例，這對於維持現有用戶群體至關重要。 2. 留存率：高留存率表明用戶對產品持續有興趣，是衡量用戶忠誠度的重要指標。 3. 功能使用率：跟蹤產品內不同功能的使用情況，幫助PM了解哪些功能最受歡迎或需進一步優化。 4. 市場份額：產品在整個市場中所佔的比例反映了其市場地位和競爭力。 ▲ PM應注意事項： 1. 優化留存與降低流失：PM需要深入分析用戶流失原因，並實施改善策略，例如提升功能的使用體驗或推出新功能，以保持用戶活躍度。 2. 功能的持續優化與改進：儘管產品已成熟，PM仍需持續關注核心功能的優化，保持產品的競爭力，避免競爭對手趁機搶奪市場份額。 3. 延長產品生命周期：通過新增功能、拓展市場或改變定價策略，PM可以努力延長產品的市場壽命，避免產品進入衰退期。 4. 市場份額防禦策略：在成熟期，市場競爭加劇，PM需要制定防禦性策略，例如提高產品壁壘或深化客戶關係，來保護現有的市場份額。 【結論】 產品經理在不同階段的核心職責和挑戰各不相同，從啟動期的市場驗證與MVP迭代，到成長期的用戶擴展與功能創新，再到成熟期的用戶留存與市場份額維持。每個階段的指標都能幫助PM更好地理解產品在市場中的表現，從而做出精準的策略調整。成功的產品經理不僅需要密切關注這些關鍵指標，還要靈活應對不同階段的挑戰，確保產品能夠持續增長與發展。

規格表落落長，到底該優先看哪裡 打開任何一份GPU Server的規格表，密密麻麻的參數常常讓人眼花撩亂。顯卡型號、記憶體容量、處理器規格、儲存空間、散熱設計，每一項看起來都很重要，但對於不同的使用情境，優先順序其實大不相同。這篇文章就從幾個關鍵面向，幫大家梳理挑選GPU Server時該注意的重點。 顯卡：核心中的核心 顯卡是GPU主機裡面最關鍵的零件，挑選時除了看運算效能，顯示記憶體的容量同樣重要。訓練大型模型時，顯示記憶體不夠常常是導致訓練無法進行的直接原因。除此之外，顯卡之間的互連技術也值得留意，如果專案需要用到多張顯卡協同運算，顯卡之間的資料交換速度，會直接影響多卡並行的實際效益。 處理器與記憶體：別讓CPU拖累了GPU 雖然GPU是主要的運算主力，但中央處理器跟系統記憶體同樣不能輕忽。資料在送進GPU運算之前，通常需要經過CPU做前處理，如果CPU效能不足，或者系統記憶體容量太小，反而會造成資料準備的環節變成瓶頸，讓昂貴的顯卡效能無法完全發揮。 儲存架構：速度跟容量要兼顧 儲存系統的選擇，往往牽涉到速度跟容量之間的取捨。高速儲存裝置雖然讀寫速度快，但單位容量的成本相對較高；大容量的傳統儲存裝置雖然便宜，但速度可能跟不上訓練需求。比較理想的做法，是採用高速儲存搭配大容量儲存的混合架構，兼顧效能與成本。 網路頻寬：多機協作時的隱形關鍵 如果專案規模成長到需要多台機器協同運算，機器之間的網路頻寬就會變成不可忽視的環節。頻寬不足，節點之間同步資料所耗費的時間，可能會拖累整體訓練效率。挑選GPU Server時，建議確認機房內部的網路架構，是否能夠支撐多節點協作的頻寬需求。 散熱設計：決定機器能不能長時間滿載運轉 高階顯卡的功耗相當可觀，散熱設計是否完善，直接關係到機器能否長時間穩定運轉。良好的散熱設計，不只是加裝幾支風扇這麼簡單，而是需要從機箱內部的氣流規劃、到機房整體的空調配置，都經過仔細計算，才能確保機器在高負載運算下，依然能維持穩定的核心溫度。 電源供應：容易被忽略卻至關重要的環節 電源供應器的規格，同樣是挑選GPU Server時不能忽略的細節。多張高階顯卡同時運作，瞬間功耗需求相當驚人，如果電源供應規格不足，輕則影響效能發揮，重則可能造成系統不穩定，甚至損壞硬體。專業的GPU主機服務商在硬體選型階段，通常會預留足夠的電源餘裕，確保系統在滿載運轉時依然穩定可靠。 規格之外，還要看服務商的整合能力 看懂規格表只是第一步，實際上，一台GPU Server能不能發揮應有的效能，往往取決於各項硬體之間的整合與調校是否得當。這也是為什麼找一家有經驗的服務商相當重要，他們能夠依照客戶的實際需求，把各項規格做最適當的搭配。 戰國策在GPU主機的硬體選型與整合上，累積了豐富的實務經驗，能夠依照客戶的運算需求，提供均衡且符合成本效益的GPU Server配置建議。如果你正在研究規格該怎麼選，歡迎參考 nss.com.tw/gpu，或透過 LINE：@119m、電話 0800-003-191 與專人詳細討論你的需求。

【問】 依照就業服務法第5條第1項規定「為保障國民就業機會平等，雇主對求職人或所僱用員工，不得以種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙、星座、血型或以往工會會員身分為由，予以歧視；其他法律有明文規定者，從其規定。」 但填寫104履歷表時卻要填上出生年月日，履歷表上也會備註年齡。想請問104人力銀行是否帶頭給予各徵才公司隱藏式的歧視空間呢？(換句話說就是徵才公司可以私下篩選年齡，但求職者無法拿出證據，證明對方以年齡為由做出歧視行為)。 謝謝 【答】 您好，經了解過您的問題後，給予幾點個人想法如下。 1. 填寫104履歷表時卻要填上出生年月日，履歷表上也會備註年齡。想請問104人力銀行是否帶頭給予各徵才公司隱藏式的歧視空間呢？ 個人認為年齡這個項目，主要是作為一個找人才的參考資料，在公司因應工作項目的合理需求下，如果希望找尋年輕培育的新鮮人，或是資深年齡的經營管理人，就可以從此方面下去考量。而如同其他前輩提到的，就算不列出年齡的資料，公司同樣可以從求學經歷、工作經歷換算出求職者的年紀，所以就隱藏求職者年齡的方式，來避免少數公司有年齡歧視的可能性，還是有點困難。 2. 104本身是個求職的平台，以立場來說對於所有公司來說是中立的，不會因為公司大小就給予不同數量的功能，或是給予不同類型的公司不一樣的曝光度，而不可否認有些公司還是會有年齡歧視的狀況在，這部分就算是透過隱藏年齡的作法下，面試時或錄取後還是會有機會遇到，所以還是需要透過吹哨者的方式將其問題回饋出來，以讓公司端願意去改善其風氣，真正逐步消除年齡歧視的問題。 以上兩點是個人的職場感想，雖然無法真正解決您心中的問題，但透過您的問題也可以讓更多人去了解並重視這個部分，也能夠讓更多公司思考針對年齡歧視後續的處理作法，也是相當不錯的。 -------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【面試-1】如何增加面試機會+面試模擬注意事項 https://is.gd/0pnMOw 【面試-2】面試前的注意事項(資料準備、作品集、攜帶物品) https://is.gd/YZEdzh --------------------------------------------------------------- 【影片-1】履歷撰寫注意事項 https://is.gd/CRTJpR 【影片-2】面試老是慌亂，您試過使用【求職筆記本】了嗎？ https://is.gd/U58pms --------------------------------------------------------------- 【職涯發展-1】工作年資久，就會變成有經驗的專家？ https://is.gd/nnLF8k 【職涯發展-2】想請問技術員未來的職涯發展會是如何？ https://is.gd/tU52JZ 【職涯發展-3】要走資訊科技產業一定要往上讀研究所嗎？ https://is.gd/ACpWks --------------------------------------------------------------- 【求職-8】基層生產人員的未來發展？ 技能檢定？考試？升學? https://is.gd/ZS0MVR 【求職-9】二度就業但沒有行政經驗的媽媽們，要怎麼轉職呢？ https://is.gd/aVVXPf 【求職-10】為何求職時很多公司都會要求，語言能力相關證明？ https://is.gd/YR4kaI 【求職-11】如果動作很慢、又沒有特殊技能有什麼工作可以做？ https://is.gd/lnsADI 【求職-12】到底怎樣才能找到大家口中說的好工作呢？？？ https://is.gd/I6V1LF 【求職-13】在小公司和老闆緊密合作，還是大公司累積名氣呢? https://is.gd/C8xez6 【求職-14】私立和國立的大學是不是工作能力有差別嗎？ https://is.gd/W4AWzS 【求職-15】創業與生活經濟，我很糾結到底該如何去進行兼顧？ 【求職-16】進入科技業工作，個性上有甚麼是企業較偏好的特點 https://is.gd/S1hyZt 【求職-17】錄取一個職位，還能詢問其他職位嗎？ https://is.gd/EgIDSV 【求職-18】大公司v.s自己喜歡的工作 該如何選擇？ https://is.gd/KZ6oK7 【求職-19】高年級生，又非管理職，未來該何去何從？ https://is.gd/gsg5q9 【求職-20】沒文憑該如何轉職到理想大公司？

原貼文 https://www.threads.com/@yanpolin0526/post/DSFYwnHASn-?xmt=AQF0MSCcuLdGFmLtTq8qOmTYqPKf_-PssJtqlHMepSDhGA 我一直覺得，薪水不是成本，而是投資。公司要先善待員工，人才才會安心把戰力打滿；人才發揮了，公司就會更強、更賺錢，然後我們又能把成果回到團隊身上，形成真正的正向循環。 所以我開高薪，理由很直接： 1. 開高薪，才能吸引好人才。 你想找的是能扛事、能解題、能把結果做出來的人，就要拿出匹配的待遇與尊重。 2. 開高薪，才能降低流動率。 人一走，交接成本、學習成本、客戶信任成本都很可怕。留得住人才，團隊才會越做越穩、越做越強。 3. 我相信一句話：財聚人散，財散人聚。 只把錢留在公司，短期帳面好看，長期團隊會空；願意把成果分出去，人才會留下來，事情也會越做越大。 我希望我們是一間「人願意留下來、能力會變強、成果能共享」的公司。因為我知道：把人照顧好，才是公司長期最划算的策略。 三個阻礙企業找到優秀人才的最大問題 https://youtube.com/shorts/Bh7gHvFaCno?si=lIzPUDh3ZOsSYl4X

在 2026 年這個充滿變動的商業環境裡，企業面臨的挑戰不再只是「競爭」，而是「生存」。數位轉型、ESG 永續、AI 自動化、全球供應鏈重組——每一項都是企業必須面對的課題。於是，愈來愈多企業開始尋求外部顧問，希望藉由專業力量突破瓶頸、加速成長。然而，當企業主開始詢問顧問公司收費時，往往會被市場上「從五位數到八位數」的價格震懾，完全不知道怎麼判斷什麼叫合理、什麼叫划算、什麼叫真正有價值。 許多人以為顧問費用只是「買建議」，但事實上，顧問協助企業省下的試錯成本、縮短的決策時間、提升的效率、改善的營收，往往遠大於其收費。因此，理解顧問公司收費的邏輯，就是理解企業如何用最少成本換取最大成長力。本篇文章將帶你深入解析顧問公司收費的核心結構、不同顧問服務的市場行情、有哪些陷阱要避免，以及如何選擇真正能帶來 ROI 的顧問夥伴。若你正在評估是否該找顧問，或想知道 2026 年的顧問價格合理範圍，本篇就是你的最強指南。🔥 影響顧問公司收費的五大核心因素 顧問費用不是天上掉下來的數字，每一家顧問公司都有一套邏輯。理解這些因素，能讓你一眼看穿報價合理與否，甚至能在談判中掌握主導權。 1️⃣ 顧問資歷與品牌聲譽：決定費用層級的關鍵💼 顧問的資歷決定了顧問公司收費的高度。像國際級策略顧問（McKinsey、BCG）的收費高昂，是因其全球案例庫、成熟方法論與跨國資源；而本土顧問則更具彈性，收費較親民，但專注於台灣市場的實戰經驗往往更深。獨立顧問的價差更大，能力強者比公司更划算，能力弱者則可能完全無法落地。 真正高價值的顧問是能在短時間內看出問題本質、提出能落地的方案、帶領團隊真正前進的人，而不是給你一份厚厚的 PPT。 2️⃣ 專案複雜度與範疇：越複雜越貴🧩 若顧問必須處理跨部門流程、涉及多國市場、重新設計商業模式或企業轉型，所需投入的人力與研究量自然更高。反之，若只是單一流程改善或短期指導，顧問公司收費便會較低。 企業常犯的錯誤，是只看價格沒看 Scope。你買的是顧問團隊投入的深度，不是花俏的簡報。 3️⃣ 顧問服務類型：不同領域差價巨大🎯 策略顧問收費通常在市場頂端；管理與營運顧問收費居中；行銷、HR、財務等領域則依專業不同而有差異。例如： 行銷顧問：月費 2.5 萬～6 萬 HR 顧問：時薪 2,000～5,000 財務顧問：按 AUM 或固定費 數位轉型或 AI 顧問：因專業稀缺，費用快速增長 企業要找的不是最貴的顧問，而是「最符合你現階段問題的專業」。 4️⃣ 收費模式：不同模式＝不同風險⚖️ 顧問公司常見三大收費模式： 按時計費：彈性高，但總費用不可控 固定專案費：預算確定性最高 績效分潤：成功才付高額費用，但前期定義最複雜 選擇模式的關鍵是：顧問能不能帶來可衡量成果？ 5️⃣ 市場競爭與地區差異：台灣比歐美便宜，但差距逐漸縮小🌏 台灣的顧問費用平均比歐美低 20–50%，但隨著數位轉型需求激增、本土顧問能力提升，顧問公司收費也呈現上升趨勢。 企業真正該問的不是「為什麼這麼貴？」，而是「這是否能讓我少走五年冤枉路？」 2026 年不同顧問領域的收費行情比較 以下整理出主要顧問類型與收費區間，讓你能快速掌握市場行情。 ⭐ 策略顧問收費：最高價，但也是最高影響力🚀 策略顧問主要負責： 商業模式設計 企業轉型藍圖 新市場進入策略 供應鏈重組 長期策略規劃 六個月策略專案的收費範圍： 👉 NT$600 萬～1,500 萬 大型轉型甚至突破 3,000 萬。 雖然高昂，但策略錯誤的成本更高。 ⭐ 管理顧問收費：流程改善與效率提升📊 管理顧問通常協助企業： 流程優化 組織設計 KPI 制度 內部管理流程重建 台灣行情： 👉 NT$300 萬～1,000 萬（6–12 個月） 像啟程教育學院等競爭者多採「教育＋顧問」模式，價格便宜但客製化與落地深度有限；需深度改革的企業仍需尋找真正能「帶著做」的顧問團隊。 ⭐ 財務與人資顧問收費：專業度越高，費用越高📚 財務顧問收費依 AUM、佣金或固定費計算，而 HR 顧問則以時薪或專案費為主。 HR 顧問常見價位： 👉 時薪 2,000–5,000／專案費 10–50 萬 財務顧問通常更看重「可信任度」與「透明度」。 ⭐ 行銷顧問收費：品牌與流量的成長動力📈 行銷顧問涵蓋： 品牌定位 行銷策略 SEO / 社群行銷 數位 Funnel 設計 常見月費範圍： 👉 NT$25,000～80,000 AI 行銷分析服務則會更高。 顧問收費模式解析：哪一種最適合你的企業？ ⏱ 按時計費：最彈性、也最不可控 適用於短期諮詢與探索階段，但需設定時數上限。 📦 專案制：最受企業歡迎 適用於範疇明確的顧問合作，但需避免 Scope Creep。 📅 月費制（Retainer）：最適合長期顧問輔導 顧問能深入參與企業決策，是中大型企業的主流合作方式。 🎯 績效分潤：風險共擔、報酬共享 適用於銷售提升、成本下降等具體成果的專案。 如何選擇顧問公司？三大不可忽略的關鍵 1️⃣ 專業與案例是否吻合你的問題？ 顧問不是越貴越好，而是越「對症」越值錢。 2️⃣ 顧問是否能融入企業文化？ 不合文化的顧問＝團隊會排斥＝策略難落地。 3️⃣ 是否有「知識轉移」？ 真正的顧問是讓你未來不必依賴他，而不是永遠需要他。 2026 年的競爭環境不允許企業「慢慢摸索」。 顧問提供的不是建議，而是「加速企業成長的能力」。 若一位顧問能幫你解決問題、提升效率、避免錯誤、增加營收，那麼顧問費用就不是支出，而是回報率極高的投資。 您的企業最佳成長夥伴：戰國策戰勝學院 戰國策戰勝學院結合策略、行銷、數位、管理與 AI，打造企業所需的整合式顧問服務。與坊間僅提供教育或單點輔導的單位不同，戰國策強調「策略＋流程＋工具＋落地」，真正陪企業做到會、做到好、做到能複製。 🌟 戰略導師——林尚能顧問 25 年輔導超過 3 萬家企業，最了解企業成長瓶頸，也最擅長協助企業突破瓶頸。不是給你一堆理論，而是給你「做到結果的方法」。 全方位顧問服務 企業經營策略 品牌定位與行銷 數位轉型與 AI 導入 企業內訓與人才培育 系統化成長模型建立 立即行動，讓企業成長不再靠運氣 📞 0800-003-191 🌐 mo.com.tw 📧 官網表單 24 小時內回覆 🎁 預約即贈《100 個老闆最頭痛的問題》電子書 💡 記住： 聘請頂尖顧問不是支出，而是讓企業少走五年冤枉路的超值投資。 戰國策戰勝學院，是最值得信賴的企業成長夥伴。 常見問題 FAQ ✔ 隱藏成本包括差旅、住宿、行政費與範疇變更。 ✔ 中小企業也能聘請策略顧問，只要採「輕量化」模式。 ✔ 顧問 ROI 是量化＋質化的綜合成果。 ✔ 月費制內容應在合約中明訂。 ✔ 大型顧問與獨立顧問的差異在於資源 vs 客製深度。 ✔ 高階策略顧問費用將持續上升。 ✔ 小心超低報價與模糊交付物的陷阱。 最終重點：顧問費用不是成本，而是企業成長槓桿

你終於下定決心遞上了辭呈，準備展開新的人生篇章。然而，離職後的日子並不如你想象的那麼平靜。很快，你發現曾經和你並肩作戰的同事和主管開始對你造謠污衊。這種情況該怎麼辦呢？讓我們一起來看看該如何應對這樣的情況。 首先，面對造謠污衊，不要驚慌。當我們發現自己成為謠言的受害者時，往往會感到氣憤、不安，甚至有些手足無措。但是，冷靜下來才是最重要的。謠言止於智者，不要讓對方的言語輕易影響你的心情和判斷。 小王曾經在一家科技公司工作，由於發現職場環境不佳，他決定跳槽到另一家公司。離職後，聽聞原來的主管在背後說他因為能力不足才選擇離開。小王起初非常氣憤，甚至想要公開反駁。但冷靜下來後，他決定先觀察一段時間，看看事情會如何發展。 第二，搜集證據是關鍵。無論是面對什麼樣的謠言，證據都是最有力的武器。如果你能夠證明那些造謠者的言論是毫無根據的，就能夠有效地保護自己的名譽。記得保留相關的聊天記錄、郵件或者其他可以作為證據的材料，這些都可以在必要時派上用場。 小王在得知謠言後，回顧了自己在公司的工作記錄和表現評價，找到了多封上司對他工作的肯定郵件。這些都是他能力的有力證據。小王心想，若謠言進一步擴散，他就會拿出這些證據澄清自己的清白。 第三，理性溝通，尋求解決方案。有時候，謠言的產生可能只是誤會或者是無心之過。如果你能夠以平和的態度與對方溝通，解釋清楚事實真相，往往可以化解誤會，讓事情朝著好的方向發展。 小王決定找機會與原來的主管進行一次坦誠的對話。他表達了自己對這些謠言的不滿，並且展示了自己工作期間的表現證據。原來的主管在聽完小王的解釋後，承認了自己過於主觀，並表示會停止這些不實的言論。 第四，尋求法律援助。在某些情況下，如果造謠者的行為已經對你的名譽造成了嚴重的損害，你可以考慮尋求法律援助，通過法律途徑維護自己的權益。記住，保護自己的合法權益是每個人應有的權利。 如果小王發現原來的主管和同事依然繼續散布不實言論，並且對他的職業生涯造成了嚴重的影響，他不會猶豫去諮詢律師，了解自己可以採取的法律行動。 第五，保持積極心態，專注於自己的發展。面對謠言，最好的回應方式之一就是用實際行動證明自己。在新的工作環境中繼續努力，展現出色的能力和表現，讓那些造謠者無話可說。時間會證明一切，真正有實力的人，最終一定會得到應有的認可。 小王在新公司裡工作得非常愉快，因為他專注於提升自己的專業技能，並且積極參與公司的各項活動。幾個月後，他被提升為團隊主管，這充分證明了他的能力和價值。那些原來的謠言，隨著時間的推移，自然而然地消失了。 總結來說，面對離職後的造謠污衊，最重要的是保持冷靜，搜集證據，理性溝通，必要時尋求法律援助，同時專注於自己的職業發展。這樣，你才能夠有效地應對這些挑戰，保護自己的名譽，並在職場上繼續前進。 希望這篇文章能夠幫助你在面對類似情況時找到解決方案。如果你有任何職場上的疑問或經驗，歡迎在評論區與我們分享。我們一起交流、學習，打造更美好的職場生活！