商業管理基礎知能證照(Business Management Certification Basic, BMCB)在BMC認證整理架構底層,特以「商業管理基礎知能BMCB」證照為基石,以培養企業從業人員具備商業與管理群共同核心能力,使其人認識商業的基本常識,並為相關專業領域知能奠定基礎。基石穩固後,除暸解社會上各種商業活動的運作情形,培養敬業樂群的精神,再結合各項職能證照,將更有利於職場生涯之發展。

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商業管理基礎知能證照(Business Management Certification Basic, BMCB)在BMC認證整理架構底層,特以「商業管理基礎知能BMCB」證照為基石,以培養企業從業人員具備商業與管理群共同核心能力,使其人認識商業的基本常識,並為相關專業領域知能奠定基礎。基石穩固後,除暸解社會上各種商業活動的運作情形,培養敬業樂群的精神,再結合各項職能證照,將更有利於職場生涯之發展。 更多
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證照資訊

報考資格

一、具高中(職)或同等學歷以上
二、從事商業服務業實務工作三年以上

報名方式

採線上報名,請至中華民國全國商業總會商業管理知能體系官網(網址:http://bmc.tworg.net/),查詢線上報名

考試費用

新台幣 800元整

考試內容

商業概論、管理學、職場禮儀、職場倫理、公文寫作
學科:50 題(單複選題型);每題2 分。滿分為100 分,成績總分達70(含)分以上者該科合格。

考試地點

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緯育TibaMe

2023/10/04

ChatGPT提問指令|2種提問指令挖掘創意提升靈感
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ChatGPT提問指令|2種提問指令挖掘創意提升靈感
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➊ 如何「提問」非常重要
在會議的過程中,會議帶領者會對參與者發出指令,而參與者在思考之後做出回應。
「提問」會更能夠有效引發參與者的思考,藉此支持參與者做出回應,是促進團體討論最重要的核心能力。
在眾多促進團體討論的提問方法當中,焦點討論法(Focused Conversation)是最有名的其中一種方法,有時會被人們簡稱為「ORID」。
➋ ORID 焦點討論法
1960年代,非營利國際組織ICA文化事業學會(The Institute of Cultural Affairs,簡稱ICA)在芝加哥從事社區發展工作,在他們與在地社區居民一起工作的過程中,逐漸發展出了「參與的科技」(Technology of Participation)的方法論體系。
ORID焦點討論法的架構,透過四個層次的提問,能夠幫助使用者更結構性地思考與回應問題。
以下為ORID的四層提問:
1. Objective:具體的事實,做了哪些事情、看到與觀察哪些事情
2. Reflective:感受與反應,當下直接的感受與印象深刻的地方
3. Interpretive:事後詮釋與分析,試著解釋與分析自己的感受
4. Decisional:訂定目標,找出下一步可應用、執行與改善的地方
➌ 將ORID運用在 ChatGPT
當你問ChatGPT說「給我10個提高銷售業績的好點子」,說實話,你得到的不見得會有好點子。運用「模擬思考法」與「拆分問題法」以刺激ChatGPT生成更多創意點子,這個方法能夠大大提高得到好點子的機率:
① 方法一:模擬思考法 Simulation Thinking Method
透過引入不同的想法和觀點,刺激ChatGPT生成更多創意點子和想法,同時也能為你提供不同的思路和觀點,以幫助您解決挑戰和問題。
分享5個我認為你可以直接運用的「模擬思考法」提問方法,各位可以自己試試看,也可以分享給你的團隊夥伴試試看!
✦如果我們把這個產品定位成高端產品,會有什麼創意的推廣策略?
✦如果我們把一家零售店重新定位為綠色和可持續發展,可以如何推廣?
✦如果我們將市場定位轉變為商務和專業市場,可以如何提高銷售量?
✦如果我們將一個快餐品牌定位為健康飲食,可以如何設計更健康的菜單?
✦如果我們將品牌重新定位為豪華和高端產品,可以如何設計更吸引目光的產品?
② 方法二:拆分問題法 Split Problem Method
透過將大問題拆分成更小的問題,可以幫助ChatGPT更好地理解問題並提供更好的解決方案。這樣做還可以讓你更好地了解問題的不同方面,更有針對性地解決問題。
例如:
「如何增加客戶群以提高銷售量?」
「如何提高產品價值以提高銷售量?」
「如何改進銷售流程以提高銷售量?」
這三個拆分後的小問題有助於ChatGPT更好地理解你的問題,啟發ChatGPT產生更好的解決方案。
分享6個我認為可以直接運用的「拆分問題法」提問方法!
案例1. 如何提高網站流量?
案例2. 如何提高顧客滿意度?
案例3. 如何增加品牌知名度?
案例4. 如何提高銷售量?
案例5. 如何減少客戶流失率?
案例6. 如何提高市場佔有率?
如何用ChatGPT提升商機洞察力與創造力?
【推薦學習】一起跟著劉恭甫(功夫老師)提升商機洞察力,幫助你創造出好點子。
瞭解課程👉https://bit.ly/3RPVCFc
看更多
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小編

2023/01/07

產品路線圖|從革新到蛻變
產品路線圖|從革新到蛻變
設定方向,擁抱未知
「產品路線圖早該轉型為策略溝通工具,終於有人帶它衝破瀑布式(waterfall)開發時代以來的黑暗!感謝McCarthy及其團隊打破長久以來的僵局。」
──Steve Blank,《創新創業教戰手冊》(The Startup Owner’s Manual)作者
「今日我們唯一能採取的途徑就是主題導向的路線圖。本書把焦點放在產品價值而非功能或時程,使產品路線圖得以再次發揮它應有的效益。」
──David Cancel,客戶關係管理軟體Drift執行長
「產品路線圖非常重要。有一流的策略,才有一流的公司,產品路線圖正好能幫助你清楚表達策略。本書闡明如何發展路線圖的核心組成、問題、價值主張以及客戶關注的焦點。」
──Jeffrey Bussgang,創投公司Flybridge Capital普通合夥人
「建議各位盡早與業務和行銷團隊溝通路線圖,這點非常重要。本書介紹的方法正能幫助各位有效做到這一點,聚焦於客戶與他們的問題上,而非緊追著功能與特定時程不放。」
──Carol Meyers,資安分析公司Rapid7行銷長
好的產品路線圖能幫助組織有效開發與發布產品,並且持續更新,是組織裡最重要且最具影響力的文件;不只如此,產品路線圖還能引導整個組織實現公司策略。
這本實用手冊會教你如何建立有效益的產品路線圖,實證如何利用路線圖讓利害關係人站在同一陣線,以及排定各個想法與需求的優先順序。本書還會教你表達的學問,讓其他人知道為什麼你的產品能使顧客與組織獲得成功。
不論你是產品經理、產品負責人、分析師、項目經理、專案經理、Scrum大師、首席開發人員、設計師、開發經理、企業家還是公司負責人,本書都希望各位能從中體會:
‧產品願景與目標要能激勵人心,並且傳達予他人了解
‧以理智和科學的態度排定優先順序
‧避免在沒有經過評估與排定優先順序的情況下直接採用看似不錯的想法
‧確保與利害關係人立場一致
‧激發團隊忠誠度,讓團隊願意「多付出一點」
‧讓業務團隊成為你的戰友,而非處處與你作對
‧以使用者和客戶為中心進行規劃與決策
‧預測機會,保持領先
‧發表全方位的路線圖,但不要過度承諾
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11/02 16:26

一句話改完整份簡報!Gemini、Copilot、Canva 三家 AI 簡報新功能怎麼選?
簡報做到一半,主管說「整份換成公司品牌色」「第 5 到 7 頁濃縮成一頁」,你是不是又要一頁一頁慢慢改?
十月底,Google、Microsoft、Canva 都在 AI 改簡報上有新動作:不用從頭重做,打一句話就能改整份現有的簡報。
先看三家各推了什麼:
Gemini in Google Slides(10/29 開始推出)
在側邊欄下一句指令,Gemini 會自己判斷要改哪幾頁,直接改在可編輯的投影片上,改完列出修改摘要。
適合:統一整份字型和配色、照另一份簡報的風格改、引用雲端硬碟的檔案補內容。
限制:目前只支援英文指令;要 Workspace 商務/企業版或 Google AI Pro、Ultra 方案。
Copilot in PowerPoint(10 月持續更新)
在 Copilot 對話框用聊天的方式改簡報,可以新增和重組投影片、換圖、套公司品牌範本。10 月新增品牌套件技能,比較長的工作關掉檔案也能在背景繼續跑。
適合:公司已經用 Microsoft 365、要符合品牌規範的正式簡報。
限制:完整功能需要 Microsoft 365 Copilot 授權;簡報太大可能超出系統上限。
Canva Brush(10/29 推出)
Canva 自家訓練的設計編輯模型,看得懂版面結構,小到改一行字、大到改整份簡報都可以,也能把簡報頁直接改成 IG 尺寸。
適合:行銷素材、提案簡報,以及同一份內容要改成不同尺寸的情況。
限制:目前開放給 Canva Pro 訂閱者,在 Canva AI 的模型選單選 Brush。
那我該用哪一個?先問自己三個問題:
1. 簡報平常放在哪裡?
Google 雲端硬碟 → Gemini;公司用 Office 和 Teams → Copilot;行銷素材都在 Canva → Brush
換工具的成本,常常比功能差異還大。
2. 要改的是「內容」還是「外觀」?
補數據、濃縮頁數 → 挑能讀到你原始檔案的工具(Gemini 讀雲端硬碟、Copilot 讀公司檔案)
換風格、改尺寸 → Canva Brush 和 Gemini 的整份套風格最順手
3. 有沒有品牌規範要守?
要對外、要對客戶 → Copilot 搭配公司品牌套件最穩;個人或小團隊 → Canva 品牌工具組也夠用
三個好用的指令寫法(英文版是給 Gemini 用的):
・「把所有頁面的標題改成同樣的字級和顏色」
Make the titles on all slides the same font size and color.
・「把第 5 到 7 頁整理成一頁重點摘要」
Summarize slides 5–7 into a single slide.
・「依照這份檔案的內容,補充第 3 頁的數據」
Update slide 3 with more details based on [檔案名稱].
最常見的三個錯誤:
・一句話塞太多要求,改壞了也不知道是哪一步出錯
・改完沒有逐頁檢查,數字和專有名詞被 AI 改掉都沒發現
・忘了 AI 會直接改原檔:先複製一份,或記得用版本記錄還原
小練習:下面三種情況,你會先打開哪個工具?
① 業務提案要套客戶指定的品牌色,公司全面使用 Microsoft 365
② 季報簡報放在 Google 雲端硬碟,要把三頁數據濃縮成一頁
③ 活動簡報要同時改成 IG 貼文和限動尺寸
(參考答案:① Copilot ② Gemini ③ Canva Brush)
想把 AI 用進簡報、文案、視覺到影音的完整企劃流程,推薦 104 獨家課程「AI內容企劃力實戰課|高效文案創作 × 視覺設計 × 簡報製作 × 影音生成」:
也歡迎留言分享:你最常用哪一家改簡報?「一句話改整份」真的有省到時間嗎?
資料來源:
Google Workspace Updates〈Edit entire presentations with Gemini in Google Slides〉
Microsoft Support〈Edit with Copilot in PowerPoint〉
Canva Newsroom〈Introducing Canva Brush, a vision-language model for design〉
(功能、方案與開放範圍以 2026 年 11 月官方說明為準,各家都是分批開放,帳號不一定馬上看得到)
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小編

2023/01/07

IFRS+IT經營管理e化實務(第二版)
IFRS+IT產學專家共同撰寫!
*科技是無疆界的知識與運用,因應科技快速變化,本書洞悉資訊科技(Information Technology)到智慧轉型(Intelligence Transformation)的轉換變革。
*台灣推動IFRS、商業會計法、及商業會計處理準則,接軌國際;IFRS+IT結合IFRS相關法令融入實務作業及整合至ERP系統,擘畫智慧製造OT+IT系統整合架構至各產業鏈資訊整合。
*運用IFRS+IT架構,以經營者思維為主,提供企業經營整體知識,善用企業內部資訊進行管理與決策,也可即時洞察企業的內外部風險。
*有助於企業隨時可翻閱比對智慧製造、帳務管理、模擬實務作業;善用科技知識發揮整合效益,大、中、小型企業共享產業鏈的整合商機。
*本書為中華企業資源規劃學會「IFRS資訊規劃師」認證教材指定用書。
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