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緯育TibaMe

2023/10/04

ChatGPT提問指令|2種提問指令挖掘創意提升靈感
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➊ 如何「提問」非常重要
在會議的過程中,會議帶領者會對參與者發出指令,而參與者在思考之後做出回應。
「提問」會更能夠有效引發參與者的思考,藉此支持參與者做出回應,是促進團體討論最重要的核心能力。
在眾多促進團體討論的提問方法當中,焦點討論法(Focused Conversation)是最有名的其中一種方法,有時會被人們簡稱為「ORID」。
➋ ORID 焦點討論法
1960年代,非營利國際組織ICA文化事業學會(The Institute of Cultural Affairs,簡稱ICA)在芝加哥從事社區發展工作,在他們與在地社區居民一起工作的過程中,逐漸發展出了「參與的科技」(Technology of Participation)的方法論體系。
ORID焦點討論法的架構,透過四個層次的提問,能夠幫助使用者更結構性地思考與回應問題。
以下為ORID的四層提問:
1. Objective:具體的事實,做了哪些事情、看到與觀察哪些事情
2. Reflective:感受與反應,當下直接的感受與印象深刻的地方
3. Interpretive:事後詮釋與分析,試著解釋與分析自己的感受
4. Decisional:訂定目標,找出下一步可應用、執行與改善的地方
➌ 將ORID運用在 ChatGPT
當你問ChatGPT說「給我10個提高銷售業績的好點子」,說實話,你得到的不見得會有好點子。運用「模擬思考法」與「拆分問題法」以刺激ChatGPT生成更多創意點子,這個方法能夠大大提高得到好點子的機率:
① 方法一:模擬思考法 Simulation Thinking Method
透過引入不同的想法和觀點,刺激ChatGPT生成更多創意點子和想法,同時也能為你提供不同的思路和觀點,以幫助您解決挑戰和問題。
分享5個我認為你可以直接運用的「模擬思考法」提問方法,各位可以自己試試看,也可以分享給你的團隊夥伴試試看!
✦如果我們把這個產品定位成高端產品,會有什麼創意的推廣策略?
✦如果我們把一家零售店重新定位為綠色和可持續發展,可以如何推廣?
✦如果我們將市場定位轉變為商務和專業市場,可以如何提高銷售量?
✦如果我們將一個快餐品牌定位為健康飲食,可以如何設計更健康的菜單?
✦如果我們將品牌重新定位為豪華和高端產品,可以如何設計更吸引目光的產品?
② 方法二:拆分問題法 Split Problem Method
透過將大問題拆分成更小的問題,可以幫助ChatGPT更好地理解問題並提供更好的解決方案。這樣做還可以讓你更好地了解問題的不同方面,更有針對性地解決問題。
例如:
「如何增加客戶群以提高銷售量?」
「如何提高產品價值以提高銷售量?」
「如何改進銷售流程以提高銷售量?」
這三個拆分後的小問題有助於ChatGPT更好地理解你的問題,啟發ChatGPT產生更好的解決方案。
分享6個我認為可以直接運用的「拆分問題法」提問方法!
案例1. 如何提高網站流量?
案例2. 如何提高顧客滿意度?
案例3. 如何增加品牌知名度?
案例4. 如何提高銷售量?
案例5. 如何減少客戶流失率?
案例6. 如何提高市場佔有率?
如何用ChatGPT提升商機洞察力與創造力?
【推薦學習】一起跟著劉恭甫(功夫老師)提升商機洞察力,幫助你創造出好點子。
瞭解課程👉https://bit.ly/3RPVCFc
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詹翔霖

商學院兼任副教授

2023/06/13

策略分析工具-連鎖咖啡星巴克-經營策略改善建議
策略分析工具-連鎖咖啡星巴克-經營策略改善建議
(一)TOWS策略矩陣
威脅-機會-劣勢-優勢(TOWS)矩陣用來發展以下四種策略:SO策略、WO策略、ST策略以及WT策略。其矩陣如圖一所示:
1. 優勢機會策略(SO STRAGEGIES)乃是以本身的優勢利用外部的機會。而其他三種策略,則通常用來改造組織,使組織得以運用SO策略。當組織有重大的劣勢,必須加以改善,把劣勢變成優勢。如果面臨重大的威脅,則必須設法避免,而將注意力集中於機會上。
2. 劣勢機會策略(WO STRATEGIES)乃是利用外部的機會來改善內部的劣勢。
3. 優勢威脅策略(ST STRATEGIES)乃是利用本身的優勢來避免或降低外部威脅的影響。但這非意味優勢的公司就可以每次都與外部威脅正面衝突。
4. 劣勢威脅策略(WT STRATEGIES)乃是一種防衛策略以降低內部劣勢與避開環境威脅。這樣策略可能是生存而奮鬥、合併、緊縮、宣告破產或者選擇清算。
優勢-S 劣勢-W
機會- O SO策略 WO策略
威脅-T ST策略 WT策略
圖一、TOWS策略矩陣
(二)總體策略矩陣
總體策略矩陣將各類組織分類置於四個象限中,而組織之各門也可以如此分類。總體策略矩陣建立在二個構面:競爭位置與市場成長。各象限組織或部門適合的策略,依優先順序列於圖中。其矩陣如圖一所示:
第二象限
1. 市場開發
2. 市場滲透
3. 產品開發
4. 水平整合
5. 撤資
6. 清算 第一象限
1. 市場開發
2. 市場滲透
3. 產品開發
4. 向前整合
5. 向後整合
6. 水平整合
7. 集中多角化
第三象限
1. 緊縮
2. 水平整合
3. 複合多角化
4. 撤資
5. 清算 第四象限
1. 集中多角化
2. 水平整合
3. 複合多角化
4. 合資企業
圖二、總體策略矩陣
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知識貓星球

喵星人

6小時前

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