104學習精靈

在培養學生的跨文化溝通技巧,提高在國際商務談判中的競爭力，課程內容包括文化差異的分享、有效溝通的技巧、談判策略與案例分析等。從此面對外籍客戶或主管不在支支吾吾，能自信開口講出談判口語！

英文簡報怯場讓你失去吸睛機會？面對提問總是手足無措、回答詞窮意乏、急需提高聰明問答技巧？商務談判英文書信總是難以表達立場、想要學會寫出成功的商業郵件嗎？ 《商務英文簡報：吸睛的開場》教你自信開場的神招，徹底改寫你的簡報風格！一秒吸引眾人目光，成為會議焦點。 《商務英文簡報：聰明提問及回答》教你巧妙應對提問，以及精湛回答技巧，讓你在任何場合都能輕鬆應對，堅定掌握主導權。 《讓你無往不利的商務談判英語書信》教你運用字彙力，磨練你的書寫技巧，成為談判場上的高手。成功的合作就從一封精湛的郵件開始！ 不只是課程，是改變你職場風格的利器！讓英文簡報和商務書信不再是難題，輕鬆自信地站在職場巔峰。頂尖業務必備之進階英文簡報與談判錦囊，與我們一同打造頂尖業務！ 【目標對象】欲學習中高階商務英文簡報和書信應用技巧之國內在職企業人士，採全英語授課，建議具備中等英文程度。 【師資簡介】 Martin Cooke /英國籍─英語教學資歷達10年，工作經驗多元，教學靈活具挑戰性 Chris Schorr /南非籍─ITI課程協調人，於ITI任教10多年，擁有豐富教學及業界經驗 Ben Allan /英國籍─過去曾任英語教育訓練工作約20年，經驗豐富，教學細心仔細 【課程內容】內容包含影片、講義、習題等，建議學習時數每堂2小時 (學習進度因人而異) 1. 商務英文簡報：吸睛的開場(Opening with Confidence) Participants will be shown a variety of techniques for creating and delivering engaging, effective, and audience-centered openings for business presentations in English. Participants will also learn how they can introduce themselves to their audience, and will consider how non-verbal skills can improve the strength of their presentation openings.​ 2. 商務英文簡報：聰明提問及回答(How to Handle Q&A) This spotlight course helps prepare students to handle the Question and Answer session at the end of business presentations. It briefly reviews direct and indirect question structures, then gives advice on how to prepare for the most common questions. 3. 讓你無往不利的商務談判英語書信(Successful Email Negotiation) This course will show students how to clearly, politely, and successfully negotiate solutions to common business situations through email. The course highlights standard phrases and expressions for every part of a written negotiation and uses a typical scenario to explain how the language can be used. By the end of the course, students will feel confident and comfortable when negotiating using email.

關於銷售，有很多不同的套路，包括如何與客戶接近、如何傾聽需求、如何與對手競爭、如何與客戶談判、如何順利成交……等等，如果不加以整合，不知道哪一招是哪一招，只好亂出招。King老師歸納出一套策略式銷售3大流程，讓你易學、易記、易用，並以贏為出發點的銷售技巧。 【課程效益】 1. 洞悉銷售的三大流程：親合、引導、成交 2. 掌握致勝銷售的九大實戰技法：鏡設法、共振法、同理法、探詢法、價值法、競爭法、談判法、成交法、催眠法 【講師簡介】 陳國欽 ──百億業績達人 職場成功導師 【課程搶先看】

●老闆/業務/行銷/產品開發人員必備的能力 今天的致勝規則，明天就會被新市場的規則給顛覆！ 今天的當紅產品，明天就成為被新產品打敗的庫存！ 產業動盪的時代，銷售人員不能只是銷售既有的產品線，更要具備參與新產品商業模式規劃與市場商機分析，再獲取訂單營收的「商業開發」能力。 曾任職於微軟、VMware等資訊業20年，多次帶領團隊轉虧為盈的外商超業經理人蘇書平Steve，教你運用國際商業開發方法論提升你的業績表現，讓公司飛速成長，也讓自己的職涯再創高峰，成為企業迫切延攬的超級MVP(最有價值專業人士)。 ●何謂商業開發BD？ 摸索新市場及建立新商業模式，並實際獲取訂單的過程，即為商業開發。商業開發的範圍廣大，將「現有產品推廣至新市場」或「為新開發產品找尋買家」，都是商業開發的範疇。 在做BD前，需做市場調查、分析銷售市場，確認客戶的外在與內在需求，找出潛在商機、創造訂單，得到真實獲利的機會。 ●為什麼需要商業開發？ 跨界競爭已經成為職場常態，新科技與產業變化不斷衝擊傳統企業運作並影響你的工作。如Fintech之於金融業的轉型碰撞，虛實整合通路對服務產業和通路管理的壓力，雲端運算IOT為企業帶來的新產品契機等。 企業紛紛成立新產品部門或招募BDM來因應新的市場變化，希望業務人員職能不只是純粹銷售，更希望能夠進一步參與前端新產品商業模式的策略規劃！ ➤從「公司角度」，商業開發可幫助公司開創新的戰局，進而擴大營收。 ➤從「個人角度」，商業開發讓你拿下大筆訂單，獲得高額的業績獎金。 ●前微軟資深業務經理的20年銷售談判經驗實戰 本堂課，由為你而讀創辦人/前微軟資深業務經理─蘇書平Steve，教你如何做一名優秀的業務經理人。 Steve將結合縱橫職場20年的B2B銷售談判的經驗與案例，教會你從談判理論、談判議價到談判成交的全流程解析。協助你擴展業務並成交訂單，在職場中成為客戶信任、老闆安心的超級業務！ 【線上課程搶先看】 【課程目的】 從談判理論、談判議價到談判成交的全流程解析。協助你擴展業務並成交訂單，在職場中成為客戶信任、老闆安心的超級業務！ 【課程效益】 1. 挖掘市場需求，分析目標客群，找出自身與公司的商機切入優勢。 2. 服務、通路與銷售流程設計和分析，教你掌握銷售的每一個環節。 3. 定價策略與議價談判的關鍵，學習開發新商機，用模組一次搞定！

培養學員成為精通談判藝術的專業人士。通過系統化的學習,學員將掌握談判的核心理論和實用技巧,提高分析複雜談判情境的能力,學會制定有效的談判策略。課程還將幫助學員培養積極的談判心態,提升溝通技巧和情緒智慧,使能在各種談判場合中游刃有餘。 孫子：「兵者，詭道也。故能而示之不能，用而示之不用…，攻其不備，出其不意。此兵家之勝，不可先傳也」。競爭的世代中，業務如何透過與利益相關者溝通來取得大訂單，既是一門科學，也是一門藝術，是風尚、能力與智慧的展現。亦是學識與口才、魅力與演技的較量。以學習談判兵法為出發點，探討法則運用提升業績，發揮人生智慧的雙贏展現。

身為經理人，如何為了滿足商務需求，透過商務談判達成目標，是門專業的學問。本課程將帶領你認識成功談判的概念及可能遭遇的挑戰，來進一步掌握商務談判的技巧。 【課程目的】 1.指出談判的基本類型 2.列舉成功談判可能面臨的挑戰 3.區別談判議題的優先順序 4.指出FAB在談判過程的重要性 5.列舉談判前的準備工作 【課程搶先看】