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躺躺貓仔

行銷a貓

2023/12/07

業務需具備的5大能力,附上小編的真心OS
1. 溝通技巧: 能清晰表達、聆聽他人需求並與各種人有效溝通,不論是口頭還是書面。
⭐ 業務常常是公司和客戶之前的重要橋梁
2. 銷售技巧: 能認識客戶需求,找到解決方案並達成交易,具備談判和說服力。
⭐ 如果要跟客戶pitch,簡報溝通能力,也是非常重要的一環唷!
3. 人際關係建立: 能建立並維持良好的人際關係,與人合作以達成共同目標。
⭐ 有時候買不買,可能真的是看你跟對方是否對頻
4. 產品/服務知識: 對所銷售的產品或服務有深入了解,包括功能、優勢、應用場景等。
⭐ 一定要知道自己商品在市場上的優勢、以及產品定位
5. 問題解決能力: 能迅速識別問題,靈活地找到解決辦法,以確保客戶滿意並達成目標。
⭐ 中間一定會遇到很多問題,怎麼解決很重要!
😎 歡迎點下【關注】,分享更多業務好內容給你!
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02/21 11:42

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(2)您購買二堂課程所填寫的會員e-mail電子郵件信箱必須相同,並且付款完成時間須是2024年3月31日23:59前,始符合獲贈點數回饋的資格(符合資格者不再另行通知)
(3)符合上述資格的前100名會員,您的回饋點數將於2024年4月30日前,寄送至您填寫的e-mail電子郵件信箱
若資格已額滿,會於此貼文進行通知
如您有任何問題,歡迎來信nabiservice@104.com.tw或致電02-2912-6104 分機8934
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顧客抱怨處置與回話術-10/25(五)
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104人資市集
數位力|現代必學的簡報工具課(線上)
忙碌於工作的你,一定常使用簡報來向客戶、合作夥伴或主管傳達產品或服務的資訊、公司策略或發展目標,但是,製作時是否常常遇到以下狀況: 🎯 內容: 😞😞過於冗長、重複,沒有重點; 😞😞過於抽象、難以理解; 😞😞缺乏創意、新意。 🎯 設計: 😞😞字型、顏色、排版不協調,不美觀; 😞😞圖表、圖片使用不當,無法有效傳達內容; 😞😞設計不夠專業,無法給人留下良好印象。 「現代必學的簡報工具課」可協助您解決上述痛點,在這門課程中,你將學習到如何透過素材與與相關工具來製作出吸引人的簡報,快點來報名吧~ 忙碌於工作的你,一定常使用簡報來向客戶、合作夥伴或主管傳達產品或服務的資訊、公司策略或發展目標,但是,製作時是否常常遇到以下狀況: 🎯 內容: 😞😞過於冗長、重複,沒有重點; 😞😞過於抽象、難以理解; 😞😞缺乏創意、新意。 🎯 設計: 😞😞字型、顏色、排版不協調,不美觀; 😞😞圖表、圖片使用不當,無法有效傳達內容; 😞😞設計不夠專業,無法給人留下良好印象。 「現代必學的簡報工具課」可協助您解決上述痛點,在這門課程中,你將學習到如何透過素材與工具製作吸引人的簡報,快點來報名吧~ 【課程大綱】 A) PPT 簡報創意應用與工具思維 透過 PPT 的實作案例分享,說明如何透過素材打造出沉浸式簡報故事情境,增加在台上演講的靈活度與趣味性,並培養工具整合思維,瞭解 PPT 這個工具除了製作簡報外,還有多少的可能性在。 B) 智能時代數位工具力 結合講者平常在工作實務上經常使用到的數位工具,熟悉如何找到最合適的簡報素材,培養職場數位工具職能以及熟悉 AI 生成工作流,增加簡報內容製作的速度以及提升整體專業度。 C) 簡報製作實戰演練 將帶著同學依照講者提供的模版檔案,並搭配上半場學到的簡報創意應用與數位工具,找到合適的簡報視覺素材完成簡易版本的個人簡介,透過實際應用增加熟悉度以及學習成效。
外貿協會
躺躺貓仔

行銷a貓

2023/11/24

業務在做什麼?當好業務的秘訣竟是...
1. 多發問、多學習、保持好奇心
「天道酬勤」這句話非常有道理。業務一定要懂得發問問題,問對問題就省下一半力氣。那要如何問對問題,首先你必須做足功課。但做足功課指的不是準備一大堆你的 sales kit,假設今天去拜訪一個客戶之前,你是否已經讀完客戶在網路上、報章雜誌上的所有資料?客戶現階段遇到什麼困難?它的競品和競爭對象是誰?彼此的競爭態勢是什麼?這些問題,都必須在你已經用功做完功課、全盤了解之後,才能問對的問題!
2. 先關心客戶,不要先關心自己的業績
當業務,千萬別只想著要賣東西給客戶!這只會讓客戶討厭你。如上面所說,你了解了客戶之後,針對他現在遇到的困境,給他想要的資訊或他意想不到的資訊,先幫忙客戶解決他手上的難題,讓客戶依賴你,再適時找到縫隙、把你的產品順水推舟介紹給客戶。
3. 被客戶罵很正常,要知道自己被罵的原因
有誰當業務沒有被客戶兇過?被客戶兇時,就讓他兇吧,無須在當下跟他吵,兇完再說。被兇的過程中,你要想辦法釐清,最主要的問題點在哪?為什麼客戶要這樣兇你?曾經有一個客戶在電話中大聲吼我,單純只是因為她想吼,我就讓她吼。聽她吼完,繼續冷靜的溝通、繼續把該做的事情做好。客戶事後也覺得很不好意思,後來訂單也簽下了,我們還是很要好的朋友。所以很多客戶是需要時間等待的,今天簽不下來,不代表永遠簽不下來,但一定要用對方法,還要加上耐心!
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緯育TibaMe

02/21 08:44

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