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有效溝通模型｜提升個人影響力的四種表達方式
有效溝通模型｜提升個人影響力的四種表達方式
① PREP原則｜結論先行的黃金法則
☞Point /結論：先說結論，提出明確的觀點讓對方清楚接下來要談話的內容將以什麼主題進行。
☞Reason /理由：再說理由，透過有效的數據及有力的事實驗證結論的可靠性，理由不要太多，2-3個最佳
☞Example /案例：分享案例引起傾聽者的共情與想像，可以是最近熱門話题或自己的經驗，避免說教。
☞Point /重述結論：再次強調你的觀點。
② FIRE模型｜聚焦於事實的說話
☞Fact /事實：確實發生與存在的事情，具體、客觀且不帶感情，以真實談話為基礎。
☞Interpret /解讀：事件發生時，我嗯根據經驗對該事件進行解讀，得出目的與意義。注意：事實與解讀有差異！
☞Reaction /反應：根據解讀結果，產生相對應的情緒反應。
☞Ends /結果：經歷情緒反應過後，我們會期望某種結果
③ RIDE模型｜說服他人的手段
☞Risk /風險：若不採納方案會帶來什麼風險？注意：風險描述切勿誇大。
☞Interest /利益：若採納方案會帶來什麼利益？引入利益、提高預期，對方更容易接受。
☞Difference /差異：舉例說明提出得建議與其他方案的差異。
☞Effect /影響：方案會帶了的負面影響（太完美的東西反而不真實）。
④ 30秒電梯演講｜歸納後直奔主題
☞吸引：說出對方想聽與渴望聽到的事物，提出有力結論吸引他的注意力。
☞給利：將自己的目標與對方的渴望做連結。將你的解決方案具體提出，提升自身存在價值。
☞收網：說明上述方法的理由與依據，同時別忘了你的目標：留下你的聯繫方式，讓對方能主動聯繫你。
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01/06 00:00
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【哈利熊線上達人專訪EP1】B2B行銷怎麼做？你一定要知道的網路行銷技巧！
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ChatGPT提問指令｜2種提問指令挖掘創意提升靈感
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ChatGPT提問指令｜2種提問指令挖掘創意提升靈感
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➊ 如何「提問」非常重要
在會議的過程中，會議帶領者會對參與者發出指令，而參與者在思考之後做出回應。
「提問」會更能夠有效引發參與者的思考，藉此支持參與者做出回應，是促進團體討論最重要的核心能力。
在眾多促進團體討論的提問方法當中，焦點討論法(Focused Conversation)是最有名的其中一種方法，有時會被人們簡稱為「ORID」。
➋ ORID 焦點討論法
1960年代，非營利國際組織ICA文化事業學會(The Institute of Cultural Affairs，簡稱ICA)在芝加哥從事社區發展工作，在他們與在地社區居民一起工作的過程中，逐漸發展出了「參與的科技」(Technology of Participation)的方法論體系。
ORID焦點討論法的架構，透過四個層次的提問，能夠幫助使用者更結構性地思考與回應問題。
以下為ORID的四層提問：
1. Objective：具體的事實，做了哪些事情、看到與觀察哪些事情
2. Reflective：感受與反應，當下直接的感受與印象深刻的地方
3. Interpretive：事後詮釋與分析，試著解釋與分析自己的感受
4. Decisional：訂定目標，找出下一步可應用、執行與改善的地方
➌ 將ORID運用在 ChatGPT
當你問ChatGPT說「給我10個提高銷售業績的好點子」，說實話，你得到的不見得會有好點子。運用「模擬思考法」與「拆分問題法」以刺激ChatGPT生成更多創意點子，這個方法能夠大大提高得到好點子的機率：
① 方法一：模擬思考法 Simulation Thinking Method
透過引入不同的想法和觀點，刺激ChatGPT生成更多創意點子和想法，同時也能為你提供不同的思路和觀點，以幫助您解決挑戰和問題。
分享5個我認為你可以直接運用的「模擬思考法」提問方法，各位可以自己試試看，也可以分享給你的團隊夥伴試試看！
✦如果我們把這個產品定位成高端產品，會有什麼創意的推廣策略？
✦如果我們把一家零售店重新定位為綠色和可持續發展，可以如何推廣？
✦如果我們將市場定位轉變為商務和專業市場，可以如何提高銷售量？
✦如果我們將一個快餐品牌定位為健康飲食，可以如何設計更健康的菜單？
✦如果我們將品牌重新定位為豪華和高端產品，可以如何設計更吸引目光的產品？
② 方法二：拆分問題法 Split Problem Method
透過將大問題拆分成更小的問題，可以幫助ChatGPT更好地理解問題並提供更好的解決方案。這樣做還可以讓你更好地了解問題的不同方面，更有針對性地解決問題。
例如：
「如何增加客戶群以提高銷售量？」
「如何提高產品價值以提高銷售量？」
「如何改進銷售流程以提高銷售量？」
這三個拆分後的小問題有助於ChatGPT更好地理解你的問題，啟發ChatGPT產生更好的解決方案。
分享6個我認為可以直接運用的「拆分問題法」提問方法！
案例1. 如何提高網站流量？
案例2. 如何提高顧客滿意度？
案例3. 如何增加品牌知名度？
案例4. 如何提高銷售量？
案例5. 如何減少客戶流失率？
案例6. 如何提高市場佔有率？
如何用ChatGPT提升商機洞察力與創造力？
【推薦學習】一起跟著劉恭甫(功夫老師)提升商機洞察力，幫助你創造出好點子。
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03/31 00:00
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B2B行銷怎麼做？你一定要知道的三大製勝法寶！
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企業永續也需要行銷？6點整理一次看～
ESG與行銷之間存在著密切的關係，企業可以通過落實ESG原則來實現可持續發展目標，同時在市場中建立穩固的品牌形象。以下是ESG與行銷之間的關聯性，並列舉相應的例子：
1.品牌形象與價值觀一致性：
ESG實踐可以幫助企業塑造積極的品牌形象，使其價值觀與消費者期望保持一致。例如，一家食品公司致力於使用可持續的農業和生產方法，同時支持當地社區發展。這種社會責任感和環境保護意識將有助於建立消費者對該品牌的信任和忠誠度。
2.品牌差異化和競爭優勢：
企業通過在ESG領域的卓越表現，可以在市場上實現差異化和競爭優勢。例如，一家服裝品牌致力於推動環保和可持續發展，使用可再生材料和清潔生產技術，這將使其在市場上與傳統的快時尚品牌區分開來，吸引更多關注環保的消費者。
3.消費者期望和需求：
越來越多的消費者關注企業的社會和環境責任，他們更願意支持符合他們價值觀的品牌。因此，企業需要根據消費者的期望和需求來調整其行銷策略和產品定位。例如，一家體育用品公司可以通過推出回收材料製成的運動服飾系列來滿足消費者對可持續產品的需求。
4.風險管理和投資者信任：
ESG實踐可以幫助企業降低風險並增強投資者的信任。例如，一家金融機構積極推動公司治理和透明度，加強內部控制和監管機制，這將有助於減少公司面臨的法律、道德和聲譽風險，提高投資者對其業務的信心。
5.創新和市場機會：
企業通過實踐ESG原則，可以發現新的市場機會並推動產品和服務的創新。例如，一家科技公司可以開發基於人工智能的環境監測技術，幫助企業和政府機構更好地管理和保護自然資源，同時創造新的商業價值。
6.利益相關者參與和合作：
ESG實踐可以促進企業與利益相關者之間的合作和參與，包括供應商、客戶、員工、政府和非政府組織等。例如，一家製造商可以與當地社區和NGO合作，推動社會責任項目，提高當地居民的生活水平，同時獲得社區的支持和信任!
ESG實踐不僅有助於企業實現可持續發展目標，還可以在市場中建立穩固的品牌形象，提高競爭力，滿足消費者需求，降低風險，創造新的市場機會，並促進利益相關者之間的合作和共贏。因此，ESG在企業的行銷策略中扮演著越來越重要的角色。
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