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「B2B：負責開發和維護企業間的商業關係，確保產品和服務能滿足客戶需求以達成業績目標。需具備市場分析能力與策略思維，以制定有效的銷售計畫。必要的技能包括優秀的溝通技巧、跨部門協作能力以及客戶管理經驗。熟悉台灣特有的行業趨勢及商務運作，能在快速變化的環境中應對挑戰，建立長期合作夥伴關係。」
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有效溝通模型｜提升個人影響力的四種表達方式
有效溝通模型｜提升個人影響力的四種表達方式
① PREP原則｜結論先行的黃金法則
☞Point /結論：先說結論，提出明確的觀點讓對方清楚接下來要談話的內容將以什麼主題進行。
☞Reason /理由：再說理由，透過有效的數據及有力的事實驗證結論的可靠性，理由不要太多，2-3個最佳
☞Example /案例：分享案例引起傾聽者的共情與想像，可以是最近熱門話题或自己的經驗，避免說教。
☞Point /重述結論：再次強調你的觀點。
② FIRE模型｜聚焦於事實的說話
☞Fact /事實：確實發生與存在的事情，具體、客觀且不帶感情，以真實談話為基礎。
☞Interpret /解讀：事件發生時，我嗯根據經驗對該事件進行解讀，得出目的與意義。注意：事實與解讀有差異！
☞Reaction /反應：根據解讀結果，產生相對應的情緒反應。
☞Ends /結果：經歷情緒反應過後，我們會期望某種結果
③ RIDE模型｜說服他人的手段
☞Risk /風險：若不採納方案會帶來什麼風險？注意：風險描述切勿誇大。
☞Interest /利益：若採納方案會帶來什麼利益？引入利益、提高預期，對方更容易接受。
☞Difference /差異：舉例說明提出得建議與其他方案的差異。
☞Effect /影響：方案會帶了的負面影響（太完美的東西反而不真實）。
④ 30秒電梯演講｜歸納後直奔主題
☞吸引：說出對方想聽與渴望聽到的事物，提出有力結論吸引他的注意力。
☞給利：將自己的目標與對方的渴望做連結。將你的解決方案具體提出，提升自身存在價值。
☞收網：說明上述方法的理由與依據，同時別忘了你的目標：留下你的聯繫方式，讓對方能主動聯繫你。
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學習成為業務戰將所需擁有的隱性特質與顯性專業，並內化成具備高競爭力的優質超級業務。
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01/06 00:00
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【哈利熊線上達人專訪EP1】B2B行銷怎麼做？你一定要知道的網路行銷技巧！
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ChatGPT提問指令｜2種提問指令挖掘創意提升靈感
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ChatGPT提問指令｜2種提問指令挖掘創意提升靈感
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➊ 如何「提問」非常重要
在會議的過程中，會議帶領者會對參與者發出指令，而參與者在思考之後做出回應。
「提問」會更能夠有效引發參與者的思考，藉此支持參與者做出回應，是促進團體討論最重要的核心能力。
在眾多促進團體討論的提問方法當中，焦點討論法(Focused Conversation)是最有名的其中一種方法，有時會被人們簡稱為「ORID」。
➋ ORID 焦點討論法
1960年代，非營利國際組織ICA文化事業學會(The Institute of Cultural Affairs，簡稱ICA)在芝加哥從事社區發展工作，在他們與在地社區居民一起工作的過程中，逐漸發展出了「參與的科技」(Technology of Participation)的方法論體系。
ORID焦點討論法的架構，透過四個層次的提問，能夠幫助使用者更結構性地思考與回應問題。
以下為ORID的四層提問：
1. Objective：具體的事實，做了哪些事情、看到與觀察哪些事情
2. Reflective：感受與反應，當下直接的感受與印象深刻的地方
3. Interpretive：事後詮釋與分析，試著解釋與分析自己的感受
4. Decisional：訂定目標，找出下一步可應用、執行與改善的地方
➌ 將ORID運用在 ChatGPT
當你問ChatGPT說「給我10個提高銷售業績的好點子」，說實話，你得到的不見得會有好點子。運用「模擬思考法」與「拆分問題法」以刺激ChatGPT生成更多創意點子，這個方法能夠大大提高得到好點子的機率：
① 方法一：模擬思考法 Simulation Thinking Method
透過引入不同的想法和觀點，刺激ChatGPT生成更多創意點子和想法，同時也能為你提供不同的思路和觀點，以幫助您解決挑戰和問題。
分享5個我認為你可以直接運用的「模擬思考法」提問方法，各位可以自己試試看，也可以分享給你的團隊夥伴試試看！
✦如果我們把這個產品定位成高端產品，會有什麼創意的推廣策略？
✦如果我們把一家零售店重新定位為綠色和可持續發展，可以如何推廣？
✦如果我們將市場定位轉變為商務和專業市場，可以如何提高銷售量？
✦如果我們將一個快餐品牌定位為健康飲食，可以如何設計更健康的菜單？
✦如果我們將品牌重新定位為豪華和高端產品，可以如何設計更吸引目光的產品？
② 方法二：拆分問題法 Split Problem Method
透過將大問題拆分成更小的問題，可以幫助ChatGPT更好地理解問題並提供更好的解決方案。這樣做還可以讓你更好地了解問題的不同方面，更有針對性地解決問題。
例如：
「如何增加客戶群以提高銷售量？」
「如何提高產品價值以提高銷售量？」
「如何改進銷售流程以提高銷售量？」
這三個拆分後的小問題有助於ChatGPT更好地理解你的問題，啟發ChatGPT產生更好的解決方案。
分享6個我認為可以直接運用的「拆分問題法」提問方法！
案例1. 如何提高網站流量？
案例2. 如何提高顧客滿意度？
案例3. 如何增加品牌知名度？
案例4. 如何提高銷售量？
案例5. 如何減少客戶流失率？
案例6. 如何提高市場佔有率？
如何用ChatGPT提升商機洞察力與創造力？
【推薦學習】一起跟著劉恭甫(功夫老師)提升商機洞察力，幫助你創造出好點子。
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學習精靈
03/31 00:00
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B2B行銷怎麼做？你一定要知道的三大製勝法寶！
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Google Meet 迎來「即時語音翻譯」！AI 模仿你的聲音，跨國會議再也沒煩惱！
身處全球化的時代，跨國合作和線上會議已是家常便飯。然而，語言隔閡卻常常成為會議中的一大痛點，聽不懂、說不出，還得邊聽邊看翻譯字卡，搞得會議效率大打折扣。好消息是，這個煩惱終於有解了！Google 在今年的 Google I/O 開發者大會上丟出震撼彈，宣布為 Google Meet 導入由 Gemini AI 驅動的「即時語音翻譯」功能，這項技術不只同步翻譯對話內容，更厲害的是，它還能模仿你說話的聲音與語氣，讓跨語言溝通自然又順暢，就像沒有語言障礙一樣！
不只翻譯，更能「模仿」你的聲音！
你沒聽錯，這項功能最令人驚豔的地方就在於它不只是冷冰冰的機器翻譯。傳統的翻譯工具雖然能傳達內容，但聽起來總有些生硬，缺乏情感。而 Google Meet 的新功能，透過強大的 Gemini AI，能夠分析說話者的語音特徵，並在翻譯時模仿你的音色、語調，甚至連語氣都能捕捉。這意味著，當你在用中文說話，對方卻聽到帶著你聲音和語氣的英文翻譯時，那種身臨其境的感覺，絕對能大幅提升溝通的自然度與信任感。
想像一下，未來和不同國家的同事開會，不再需要絞盡腦汁組織詞彙，也不用擔心翻譯腔調聽起來怪異。AI 會像一位默契十足的翻譯官，在你說話的同時，將內容轉換成對方熟悉的語言，並且用你的「聲音」來呈現，讓跨語言會議真正做到無縫接軌。
初期支援語言與未來展望
這項革命性的功能初期將支援英語與西班牙語的雙向翻譯。不過，Google 也表示，在未來幾週內，將會陸續加入義大利語、德語與葡萄牙語等更多語言。這也預示著，Google 在語言翻譯領域的野心絕不止於此，未來會有越來越多的語言被納入支援範圍。
部分用戶搶先體驗，企業端也將開放
目前，這項強大的「即時語音翻譯」功能已經陸續推送給部分用戶（特別是 Google AI Pro 和 Ultra 訂閱者）使用。對於廣大的企業用戶來說，Google 也計畫在今年稍晚開放給企業端（Google Workspace 客戶）進行早期測試，讓更多團隊能夠體驗這項顛覆性的技術。
Google 玩真的了！迎接語言革命的來臨
這次 Google Meet 的更新，無疑是 Google 在 AI 應用上的又一次里程碑。它不僅僅是一個便利工具的升級，更象徵著一場真正的「語言革命」。當語言不再是跨國溝通的阻礙時，全球協作的效率將會大幅提升，人與人之間的交流也會變得更加緊密。Google 這次真的是玩真的了，我們也期待看到這項功能未來帶給我們更多驚喜！
你對 Google Meet 的這項新功能有什麼看法呢？會不會讓你的跨國會議變得更輕鬆？歡迎留言分享你的想法
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