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2023/10/06

有效溝通模型｜提升個人影響力的四種表達方式

① PREP原則｜結論先行的黃金法則

☞Point /結論：先說結論，提出明確的觀點讓對方清楚接下來要談話的內容將以什麼主題進行。

☞Reason /理由：再說理由，透過有效的數據及有力的事實驗證結論的可靠性，理由不要太多，2-3個最佳

☞Example /案例：分享案例引起傾聽者的共情與想像，可以是最近熱門話题或自己的經驗，避免說教。

☞Point /重述結論：再次強調你的觀點。

② FIRE模型｜聚焦於事實的說話

☞Fact /事實：確實發生與存在的事情，具體、客觀且不帶感情，以真實談話為基礎。

☞Interpret /解讀：事件發生時，我嗯根據經驗對該事件進行解讀，得出目的與意義。注意：事實與解讀有差異！

☞Reaction /反應：根據解讀結果，產生相對應的情緒反應。

☞Ends /結果：經歷情緒反應過後，我們會期望某種結果

③ RIDE模型｜說服他人的手段

☞Risk /風險：若不採納方案會帶來什麼風險？注意：風險描述切勿誇大。

☞Interest /利益：若採納方案會帶來什麼利益？引入利益、提高預期，對方更容易接受。

☞Difference /差異：舉例說明提出得建議與其他方案的差異。

☞Effect /影響：方案會帶了的負面影響（太完美的東西反而不真實）。

④ 30秒電梯演講｜歸納後直奔主題

☞吸引：說出對方想聽與渴望聽到的事物，提出有力結論吸引他的注意力。

☞給利：將自己的目標與對方的渴望做連結。將你的解決方案具體提出，提升自身存在價值。

☞收網：說明上述方法的理由與依據，同時別忘了你的目標：留下你的聯繫方式，讓對方能主動聯繫你。

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06/26 13:22

【PPA開幕慶】活動期間首購單筆滿千以上送100元Line Points點數

活動期間：2024/7/9 11:00- 2024/8/5 23:59

活動說明：活動期間首次於104課程中心付費購買「PPA (PressPlay Academy) 上架課程」，單筆滿$1,000以上 ( 若有使用任何折扣碼優惠，結帳金額於扣除優惠後須超過$1,000以上，且不累計贈送。) 即可獲贈100元Line Points點數回饋。

【看更多課程】https://nabi.104.com.tw/course/ppa

活動注意事項：

1. 獲贈資格須符合下列說明：

(A) 首購意指：載本活動之前未曾在104課程中心購買「PPA (PressPlay Academy) 上架課程」，於活動期間首次完成消費購買「PPA (PressPlay Academy) 上架課程」。

(B) 購買者必須於104課程中心系統完成付費紀錄。( 特別提醒：購買者於PPA (PressPlay Academy) 官網線上消費不包含在此次活動資格 )

(C) 訂單成立且完成付款時間皆須於2024年8月5日23:59前，並於7天內完成課程兌換，始符合獲贈點數回饋的資格；最後獲贈者將公告於本活動網站，中間姓名會隱藏。

(D) 單帳號僅有乙次贈送資格，符合上述資格者，因點數作業時間，您的回饋點數最晚將於2024/9/30前寄送至您購買時填寫的e-mail電子郵件信箱。

2. 本次贈送的100元Line Points點數，點數發送後請於規範時間內完成兌換，點數兌換後於180天內須使用完畢，逾期失效。

3. 104課程中心保有最終修改、變更、活動解釋及取消本活動之權利。

4. 104課程中心。購買課程相關Q&A：可參考下連結頁面的「購買課程」( https://nabi.104.com.tw/qna )

5. 如您有任何問題，歡迎來信nabiservice@104.com.tw

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2023/10/04

ChatGPT提問指令｜2種提問指令挖掘創意提升靈感

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ChatGPT提問指令｜2種提問指令挖掘創意提升靈感

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➊ 如何「提問」非常重要

在會議的過程中，會議帶領者會對參與者發出指令，而參與者在思考之後做出回應。

「提問」會更能夠有效引發參與者的思考，藉此支持參與者做出回應，是促進團體討論最重要的核心能力。

在眾多促進團體討論的提問方法當中，焦點討論法(Focused Conversation)是最有名的其中一種方法，有時會被人們簡稱為「ORID」。

➋ ORID 焦點討論法

1960年代，非營利國際組織ICA文化事業學會(The Institute of Cultural Affairs，簡稱ICA)在芝加哥從事社區發展工作，在他們與在地社區居民一起工作的過程中，逐漸發展出了「參與的科技」(Technology of Participation)的方法論體系。

ORID焦點討論法的架構，透過四個層次的提問，能夠幫助使用者更結構性地思考與回應問題。

以下為ORID的四層提問：

1. Objective：具體的事實，做了哪些事情、看到與觀察哪些事情

2. Reflective：感受與反應，當下直接的感受與印象深刻的地方

3. Interpretive：事後詮釋與分析，試著解釋與分析自己的感受

4. Decisional：訂定目標，找出下一步可應用、執行與改善的地方

➌ 將ORID運用在 ChatGPT

當你問ChatGPT說「給我10個提高銷售業績的好點子」，說實話，你得到的不見得會有好點子。運用「模擬思考法」與「拆分問題法」以刺激ChatGPT生成更多創意點子，這個方法能夠大大提高得到好點子的機率：

① 方法一：模擬思考法 Simulation Thinking Method

透過引入不同的想法和觀點，刺激ChatGPT生成更多創意點子和想法，同時也能為你提供不同的思路和觀點，以幫助您解決挑戰和問題。

分享5個我認為你可以直接運用的「模擬思考法」提問方法，各位可以自己試試看，也可以分享給你的團隊夥伴試試看！

✦如果我們把這個產品定位成高端產品，會有什麼創意的推廣策略？

✦如果我們把一家零售店重新定位為綠色和可持續發展，可以如何推廣？

✦如果我們將市場定位轉變為商務和專業市場，可以如何提高銷售量？

✦如果我們將一個快餐品牌定位為健康飲食，可以如何設計更健康的菜單？

✦如果我們將品牌重新定位為豪華和高端產品，可以如何設計更吸引目光的產品？

② 方法二：拆分問題法 Split Problem Method

透過將大問題拆分成更小的問題，可以幫助ChatGPT更好地理解問題並提供更好的解決方案。這樣做還可以讓你更好地了解問題的不同方面，更有針對性地解決問題。

例如：

「如何增加客戶群以提高銷售量？」

「如何提高產品價值以提高銷售量？」

「如何改進銷售流程以提高銷售量？」

這三個拆分後的小問題有助於ChatGPT更好地理解你的問題，啟發ChatGPT產生更好的解決方案。

分享6個我認為可以直接運用的「拆分問題法」提問方法！

案例1. 如何提高網站流量？

案例2. 如何提高顧客滿意度？

案例3. 如何增加品牌知名度？

案例4. 如何提高銷售量？

案例5. 如何減少客戶流失率？

案例6. 如何提高市場佔有率？

如何用ChatGPT提升商機洞察力與創造力？

【推薦學習】一起跟著劉恭甫(功夫老師)提升商機洞察力，幫助你創造出好點子。

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