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蒲朝棟

總務主管 | 104Giver職涯引導師 第00320231001

05/04 14:00

【職場討論】向上管理
嘿,各位!
今天我們來聊聊一個對於職場非常重要的主題——「向上管理」。這不僅是一個技能,更是一種態度和策略,幫助你與上級領導建立良好關係,實現共贏。
首先,讓我們明確一下「向上管理」的概念。它並不是指在職場中向上爬升的技巧,而是指在與上級領導溝通、合作和解決問題時,如何以積極主動的方式進行管理和影響。
舉個實際案例來說吧。小明是一家公司的中層管理者,他發現自己在日常工作中經常需要與高層領導溝通,但由於溝通不暢、理解不足,經常出現誤解和衝突。於是,他決定學習「向上管理」的技巧,以改善與上級的關係。
首先,小明意識到了溝通的重要性。他學會了主動與上級領導溝通,分享自己的工作進展和困難,並尋求建議和支持。他不再等待問題變得無法控制,而是在問題出現時及時與上級溝通,共同尋找解決方案。
其次,小明學會了有效聆聽和理解上級的需求和期望。他花時間與上級溝通,了解他們的目標和利益,並努力將自己的工作與公司整體戰略相結合。通過這種方式,他不僅更好地理解了上級的期望,還能夠更好地適應公司的變化和挑戰。
最後,小明學會了建立信任和合作。他積極參與團隊合作,與同事們攜手合作,共同完成工作任務。他也積極尋求上級的指導和建議,展現自己的誠信和專業精神,贏得了上級的信任和尊重。
總的來說,「向上管理」不僅僅是一種技能,更是一種態度和策略,幫助你與上級領導建立良好關係,實現共贏。通過主動溝通、有效聆聽和建立信任,你可以在職場中更加成功地與上級領導合作,實現個人和團隊的共同目標。
這篇文章希望能夠啟發你在職場中更好地理解和應用「向上管理」的技巧,建立良好的上下級關係,實現個人和團隊的成功!
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06/26 13:22

【PPA開幕慶】活動期間首購單筆滿千以上送100元Line Points點數
活動期間:2024/7/9 11:00- 2024/8/5 23:59
活動說明:活動期間首次於104課程中心付費購買「PPA (PressPlay Academy) 上架課程」,單筆滿$1,000以上 ( 若有使用任何折扣碼優惠,結帳金額於扣除優惠後須超過$1,000以上,且不累計贈送。) 即可獲贈100元Line Points點數回饋。
活動注意事項:
1. 獲贈資格須符合下列說明:
(A) 首購意指:載本活動之前未曾在104課程中心購買「PPA (PressPlay Academy) 上架課程」,於活動期間首次完成消費購買「PPA (PressPlay Academy) 上架課程」。
(B) 購買者必須於104課程中心系統完成付費紀錄。( 特別提醒: 購買者於PPA (PressPlay Academy) 官網線上消費不包含在此次活動資格 )
(C) 訂單成立且完成付款時間皆須於2024年8月5日23:59前,並於7天內完成課程兌換,始符合獲贈點數回饋的資格;最後獲贈者將公告於本活動網站,中間姓名會隱藏。
(D) 單帳號僅有乙次贈送資格,符合上述資格者,因點數作業時間,您的回饋點數最晚將於2024/9/30前寄送至您購買時填寫的e-mail電子郵件信箱。
2. 本次贈送的100元Line Points點數,點數發送後請於規範時間內完成兌換,點數兌換後於180天內須使用完畢,逾期失效。
3. 104課程中心保有最終修改、變更、活動解釋及取消本活動之權利。
4. 104課程中心。購買課程相關Q&A:可參考下連結頁面的「購買課程」( https://nabi.104.com.tw/qna )
5. 如您有任何問題,歡迎來信nabiservice@104.com.tw
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緯育TibaMe

2023/10/06

有效溝通模型|提升個人影響力的四種表達方式
有效溝通模型|提升個人影響力的四種表達方式
① PREP原則|結論先行的黃金法則
☞Point /結論:先說結論,提出明確的觀點讓對方清楚接下來要談話的內容將以什麼主題進行。
☞Reason /理由:再說理由,透過有效的數據及有力的事實驗證結論的可靠性,理由不要太多,2-3個最佳
☞Example /案例:分享案例引起傾聽者的共情與想像,可以是最近熱門話题或自己的經驗,避免說教。
☞Point /重述結論:再次強調你的觀點。
② FIRE模型|聚焦於事實的說話
☞Fact /事實:確實發生與存在的事情,具體、客觀且不帶感情,以真實談話為基礎。
☞Interpret /解讀:事件發生時,我嗯根據經驗對該事件進行解讀,得出目的與意義。注意:事實與解讀有差異!
☞Reaction /反應:根據解讀結果,產生相對應的情緒反應。
☞Ends /結果:經歷情緒反應過後,我們會期望某種結果
③ RIDE模型|說服他人的手段
☞Risk /風險:若不採納方案會帶來什麼風險?注意:風險描述切勿誇大。
☞Interest /利益:若採納方案會帶來什麼利益?引入利益、提高預期,對方更容易接受。
☞Difference /差異:舉例說明提出得建議與其他方案的差異。
☞Effect /影響:方案會帶了的負面影響(太完美的東西反而不真實)。
④ 30秒電梯演講|歸納後直奔主題
☞吸引:說出對方想聽與渴望聽到的事物,提出有力結論吸引他的注意力。
☞給利:將自己的目標與對方的渴望做連結。將你的解決方案具體提出,提升自身存在價值。
☞收網:說明上述方法的理由與依據,同時別忘了你的目標:留下你的聯繫方式,讓對方能主動聯繫你。
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喵星人

11小時前

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