104學習

外銷業務

負責將公司產品或服務銷售至國外市場,需具備跨文化溝通能力、外語能力及國際貿易知識。工作內容包含開發海外客戶、維護客戶關係、議價談判、訂單管理及處理出口相關流程。具備市場敏銳度和問題解決能力,能有效推廣產品並達成銷售目標,促進公司國際營收成長。

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精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

國際行銷初級人才認證檢定 |
全球經貿環境發展下,無論是WTO、FTA、CPTPP,東協十國加一加三,北美貿易協定等,都早已帶動國際行銷、國際貿易、國際物流與國際金流蓬勃發展。近年來台灣接單及製造中心外移的新趨勢,對國際行銷需求更加重視,經由國際行銷才能拓展商品的能見度、品牌及通路,對於台灣為全球主要貿易國之一更顯重要,所需人才及專業知識更是產業所需。全台灣數十萬家與進出口相關之企業或製造業,無論外銷或內銷每天都在徵求國際行銷或行銷企劃相關人才;再看全國170所大專院校在近十年來已陸續成立行銷與流通管理系所多達30多所,如雨後春筍般提供培育行銷管理相關人才課程,代表市場的供給與需求同時存在,且持續成長。 原發證單位中華民國外銷企業協進會於2008年二月推出此以國際行銷導向之專業證照服務,希望通過公正的第三方認證制度,使學校商管學院學生,或有意投身國際行銷行列者,就學校所學,配合輔導教材,報考通過取得本『國際行銷初級人才認證檢定』證書,以強化專業技能,增進職場競爭力。該會於2022年12月31日起終止會務工作,2023年元月起由台灣國際物流暨供應鏈協會承接辦理認證檢定業務暨核發認證。 2008年至2025年,總報考人次為41554人,平均過照率65.62%。
台灣國際物流暨供應連協會
貿易經營師證照 |
國際貿易是台灣的生存命脈,雖然許多大專院校設有國貿科系,但近年來國際貿易環境日益複雜,交易風險提高,即使科班出身,也未必有能力應付詭譎多變的貿易環境。 為了提升國貿人員素質,台北市進出口公會、台灣省進出口公會聯合會、高雄市進出口公會除了聯合舉辦「國際貿易師大會考」之外,進一步推出「貿易經營師」證照,讓國貿人才除了實務操作外,還具備貿易服務規劃的能力。
台北市進出口商業同業公會
特考國際經濟商務人員 |
特考國際經濟商務人員證照旨在評估考生對國際經濟理論、國際貿易實務及商務管理等相關知識的掌握能力,強調實務操作與政策應用,提升專業競爭力。此證照適合從事跨國企業、貿易公司及相關政府機關工作者,具備良好國際視野與商務談判技巧,有助於拓展職涯發展及提升薪資待遇。持有者能有效應對國際市場變化,協助企業拓展海外業務,具備專業且全面的國際經濟商務能力。
考試院
丙級國貿業務技術士 |
從事各行業之進出口貿易業務,需具備基礎貿易英文能力、能掌握貿易流程概況、出口報價、分析商業信用狀及製作貿易單據。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
WBSA初階商務企劃認證(商務行銷企劃師國際認證) |
WBSA商務企劃師國際認證主要建立一套系統完整且國際通用的商務企劃方法,透過學習正確的企劃邏輯、流程,將過去所累積的分散性實務經驗,整合成邏輯完整的企劃架構。 在系統化企劃方法的輔助下,建構事業的有效商業模式,強化企劃團隊的動能,提升推廣效益,成功打入目標市場。 隨著全球商業環境的不斷變化,企業對具備商務行銷企劃專業知識的人才的需求也日益增長。 世界商務策劃師聯合會 (WBSA)致力於推動商務行銷企劃的專業知識,並進一步提高行銷企劃人員的專業水平,培養各產業行銷企劃人才,以回應市場對這一領域高質素專業人士的迫切需求。 以下是該證照的核心價值: 1. 專業標準: WBSA初階商務行銷企劃師認證建立在嚴謹的專業標準之上。通過這項認證的專業人士不僅展現了在商務行銷企劃領域的知識深度,並符合全球國際商業標準,能夠應對複雜的商業挑戰。 2. 獲得國際認可: WBSA是一個國際性的組織,其認證得到全球範圍內的廣泛認可。持有這項認證的專業人士將受益於一個跨足全球的專業網絡,這將有助於拓展職業發展的機會。 3. 深化知識體系: 該認證涵蓋了商務行銷企劃領域的關鍵概念和實踐。通過課程和考試的方式,學員將深化對企業策略、市場分析、企劃戰術執行等方面的理解,為他們未來的職業生涯奠定穩固基礎。
世界商務策劃師聯合會
國際貿易大會考 |
為增進國內貿易從業人員及一般大眾對國際貿易專業知識之瞭解,並利於貿易人才之聘用,特舉辦國際貿易大會考。
台北市進出口商業同業公會

精選貼文,掌握第一手知識

【HR熱議】如何快速打造即戰力?2025最新「縮短人才磨合」招募攻略!破解海外人才佈局挑戰!

當企業規劃拓展海外市場時,往往會面臨與本土市場不同的經營方式,包括不同語言、文化、工作模式,所衍生出在人才需求類型與管理的磨合,但在時間成本有限的前提下,要如何減少人才的適應磨合期,並加速業務拓展,最理想的情況是能找到熟悉文化、語言並擁有專業能力的海外管理人才,便能有效解決企業海外市場開發的難題,而這看似大海撈針的獵才任務,104獵才顧問圓滿達成企業的委託,讓我們透過本篇文章,帶你了解顧問是如何成功完成企業艱難的招募需求! 文/104獵才顧問行銷企劃部 📣轉職季搶人才策略│填寫人才規格 本文導覽:(可點選文字跳至指定章節閱讀) 一、跨國市場擴展困境:外銷產品問題,難以在地解決 企業海外業務拓展中遇見的困境: 1.美國客戶問題無當地支援 2.台美時差差異 3.文化隔閡 二、量身打造的招聘策略:如何精確找到符合企業需求的海外專業人才? 1.中英雙語能力 2.美國土生土長+卡車產業背景 3.跨文化適應力 三、利用「全球人脈網絡」突破招聘困境:尋找合適跨國人才的關鍵技巧 四、精準招募本地與國際人才:利用豐富人才庫與全球人脈尋找頂尖人才 — 委託企業小檔案 — 大型車具工業零件設計、開發與製造商 【 委託職缺 】Sales Manager (美國) 【 需求條件 】1. Current customer relationship maintain2. Project process Management3. Communicate and make the report regularly to Taiwan Headquarter 一、跨國市場擴展困境:外銷產品問題,難以在地解決 F企業是針對商場營運標案而組成的經營公司,面對尚興建中的商場,不論在整體的建造工程、商場營運策略,資訊建置管理以及此商場指標性的書店經營等多個面向領域,都急需相關專業的管理人才迅速到位,才能有效推動完整的商場C企業主要從事大型車具零件設計、開發與銷售,不但擁有產品的專業技術,並且也著重產品的外銷,雖然經營美國市場已有一段時間,但因為C企業在美國當地沒有辦公室與業務人員,主要依靠台灣本土業務人員進行聯繫與開發,所以在業務營運上總會面臨幾個問題: 企業海外業務拓展中遇見的困境: 企業在美國市場的主要挑戰包括: 1.美國客戶問題無當地支援: 當美國客戶遇到產品問題時,缺乏當地人員協助解決管道。 2.台美時差差異: 時差使得業務與客服之間的溝通困難。 3.文化隔閡: 台灣業務人員對美國卡車產業的文化及習性不熟悉,難以與當地客戶建立關係。 為了解決上述這些美國在地市場經營的問題,F企業便與104獵才顧問合作,期望可招募美國當地的業務管理人才。 其他熱門招募議題: 延伸閱讀: 企業該啟動接班人計畫嗎?掌握黃金時機,培養中高階接班人的5大步驟,提升企業永續發展! 延伸閱讀: 如何建立成功的接班人梯隊?如何挑選接班人?揭接班3大趨勢與5大招募策略,破解高齡化和人才斷層困境! 延伸閱讀: DEI是什麼?企業如何落實DEI?掌握7大策略,讓員工留任率提升,吸引頂尖人才上門! 二、量身打造的招聘策略:如何精確找到符合企業需求的海外專業人才? 針雖然企業明確揭示當前重點需要的4種專業領域人才,為了解決美國與台灣兩地的業務落差與隔閡,C企業了解唯有從人才條件上著手,才能有效突破困境,因此便與案件負責顧問Wendy提出了本次極具挑戰性的獵才需求: 1.中英雙語能力: 作為台美兩地業務的關鍵橋樑,人選必須具備流利的中英雙語溝通能力,能夠有效協調兩地之間的業務運作。 2.美國土生土長+卡車產業背景: 需是美國土生土長,並從事卡車產業的人才,才能與客戶快速拉近距離,並有效與美國客戶快速建立信任關係並推動業務發展。 3.跨文化適應力: 人選必須能夠接受赴台灣進行專業培訓,深入了解企業文化與產品技術,並在此基礎上返回美國進行業務開發。 顧問Wendy在充分了解客戶需求後,評估若單純要找到中英雙語的人才並不困難,但此人才又須同步具備文化與產業背景條件,則本次任務真的是高難度的挑戰,因此Wendy透過自身過往累積的人脈資源,進行美國在地的人才搜尋。 招募技巧x成功案例|縮短時間也能招募「找對人」: 延伸閱讀: 公司人才庫匱乏,時間又不夠!如何快速找到具雲端技術+會計背景的管理職人才? 延伸閱讀: 薪資開不高、人才看不上?「逆向操作」大揭秘,幫你挽救招募危機! 延伸閱讀: 新產品線拓展遇阻:如何在人才條件不明時,找到合適的資深技術領導? 三、利用「全球人脈網絡」突破招聘困境:尋找合適跨國人才的關鍵技巧 因為Wendy過往在美國讀書的經歷,累積了豐厚的在地人脈,也因應本次的案件需求,Wendy便與位在美國各地的老師、同學、朋友聯繫接觸,透過廣大的人脈網絡,再針對人選產業背景條件逐漸收攏,在人選搜尋過程中,陸續接觸到幾位條件符合的人選,但都因為需至台灣受訓而退卻。最後,透過朋友的引薦接觸到了最終的目標人選,此人選不但是具備卡車產業背景的美國人,更曾在台灣就讀過碩士,因此不論是語言、文化、產業背景,甚至對台灣的認同都完美符合企業的需求條件,人選也對此職務極具興趣,客戶與人選一拍即合,順利地完成本次艱難的招募任務。 四、精準招募本地與國際人才:利用豐富人才庫與全球人脈尋找頂尖人才 無論是台灣本地還是海外市場的招募需求,企業都面臨著各自不同的挑戰。在台灣,招募在地人才的過程中,擁有一個龐大且詳盡的人才資料庫,是成功找到合適人選的關鍵。對於海外市場的招募,則需要利用國際化的人脈網絡與當地市場的深入了解,才能準確地識別符合企業需求的專業人才。結合本地資料庫與全球人脈網絡,可以協助企業更高效地解決招募過程中的各種難題,無論是對於熟悉當地文化的專業人才,還是需要跨文化溝通能力的外籍人選。 📣轉職季搶人才策略│填寫人才規格 104獵才顧問 官方網站 104獵才顧問 Facebook 104獵才顧問 LinkedIn
【104職場力】・人才招募

企業成功進軍國際市場關鍵:解決海外市場拓展的人才荒,教你組建10年資深經營團隊的招募策略!

文/104獵才顧問行銷企劃部 在全球化的浪潮中,企業在新興市場的拓展面臨著眾多挑戰,尤其是人才供應的短缺。如何有效解決人才招募問題,成為企業能否脫穎而出的關鍵。在這樣的背景下,您是否曾經思考過:新興市場的企業如何克服人才短缺的困境?在高端零售領域,哪些招募策略最有效?企業在面對文化差異時,又應如何適應與調整人才策略?本篇文章將深入探討台灣企業如何成功進軍高端零售市場,面對人才挑戰,並建立強大的經營團隊。 企業徵才│找關鍵人才 人才求職│找優質職缺 本文導覽: 一、海外新興市場拓展的趨勢與挑戰分析 1.企業拓展新興市場遇挑戰:面對人才供應短缺 2.高端零售市場崛起:解決品牌招募挑戰的有效策略 二、國際化背景下的招聘挑戰:文化差異與人才契合的解決方案 三、創新與成長的雙刃劍:平衡招募難題與企業目標的策略 延伸閱讀: 破解AI生成履歷4訣竅:HR在AI時代的必備能力,教你辨別履歷真偽! 延伸閱讀: 員工流動率超高?4個零成本「DEI策略」助你降低離職率! — 委託企業小檔案 — 海外知名精品零售百貨通路 【 委託職缺 】營運高階主管、品牌/商品/採購/財務中高階主管與幕僚 【 需求條件 】1. 具備精品產業之品牌塑造與經營管理經驗2. 資深精品採購經驗,需有海外參展,擔任買手或品牌引進資歷3. 具備精品品牌在台灣行銷策略擬定與業務管理經驗 一、海外新興市場拓展的趨勢與挑戰分析 1.企業拓展新興市場遇挑戰:面對人才供應短缺 隨著許多台灣企業看準新興產業的海外市場機會,積極進軍這些市場並設立分支機構,開展新商品的開發與布局,意在搶佔市場先機。然而,這一過程中,他們面臨的不僅僅是產品和商業模式的建立,更重要的是人才的配置問題。新興市場往往缺乏專業人才,對於已在該產業具備優勢的台灣企業來說,透過獵頭顧問招募台灣人才,組建強大的經營團隊,無疑成為了最有效的策略。 2.高端零售市場崛起:解決品牌招募挑戰的有效策略 在某亞洲新興市場,J企業計劃成立台商企業,期望成為高端精品零售的領導者。儘管當地的精品零售潛力巨大,市場尚在發展之中,卻使得找到具備所需資歷的專業人才變得相當困難。因此,J企業迅速意識到必須及早組建核心經營團隊,並選擇與當地獵才公司合作,以高效完成團隊的組建。 延伸閱讀: 二、國際化背景下的招聘挑戰:文化差異與人才契合的解決方案 與104獵才顧問合作後,J企業針對多個重要管理職務提出了大量招募需求,包括營運、品牌、商品、採購及財務等中高階職位。人才不僅需要擁有近10年的精品零售經驗,還須具備出色的語言能力以及良好的「態度與氣質」,這些高門檻的要求成為了招募過程中的主要挑戰。 面對這些挑戰,負責本案的104獵才顧問Carol專注於從台灣的高端零售市場中尋找合適的人才,仔細篩選每位人才的資歷背景。由於台灣的精品零售市場相對有限,許多行業人才對海外職涯機會持開放態度,因此Carol在與人才溝通的過程中,特別強調建立對顧問及企業的信任感,以促進招募過程的順利進行。 延伸閱讀: 技術研發人才稀缺:如何在科技業成功招募核心技術主管?RD處長延攬實戰技巧 延伸閱讀: 新團隊籌備壓力山大!該如何1個月找齊4位中高階主管? 三、創新與成長的雙刃劍:平衡招募難題與企業目標的策略 J企業的成功案例不僅彰顯了獵頭顧問在招募過程中的價值,更展示了在新興市場中如何有效建立強大的核心團隊。這樣的成功經驗為HR專業人員提供了寶貴的參考,提醒他們在面對招募挑戰時,應充分利用外部資源,以尋求最佳的人才解決方案。 透過適當的策略和專業顧問的支持,J企業在競爭激烈的環境中找到了合適的人才,並成功提升了品牌的市場競爭力。未來,企業在全球化背景下將面臨更多的招募挑戰,但只要採取正確的策略,便能克服困難,實現持續增長。 本案例不僅彰顯了獵頭顧問在人才配置上的重要性,亦強調了企業在新興市場中持續發展的必要性。只有通過靈活的人才策略和強大的團隊支持,企業才能在瞬息萬變的市場環境中立於不敗之地。 延伸閱讀: 延伸閱讀: 為何總是留不住人?「4種策略」讓企業有效留住績優人才! 企業徵才│找關鍵人才 人才求職│找優質職缺 104獵才顧問 官方網站 104獵才顧問 Facebook 104獵才顧問 LinkedIn 104獵才顧問YouTube
【104職場力】・人才招募

踏上「行銷企劃」之路!核心能力 × 必備知識 × 生涯挑戰全面解析

想踏入行銷這行,卻不知道需要具備哪些核心能力和必備知識嗎?其實一個成功的行銷人,必須確實理解「行」和「銷」的關鍵意涵,此外當前的職場在日新月異的科技刺激下變化極快、跨科系產業的競爭者非常多,讓「行銷企劃」必須面對職涯當中的3大挑戰。本文帶你完整剖析「行銷企劃」之路的三大核心能力與指標! 文/《104職場力》 本文目錄(點擊可快速前往) 什麼是「行銷企劃」(Marketing Planning)?「行銷企劃」的三大核心能力與知識指標🧠 行銷思維🔍 市場洞察🚀 行銷組合策略理解行銷的第一步,先釐清「行」與「銷」的關鍵意涵「行銷企劃」職類所面對的挑戰職缺挑戰1:人才供過於求,需展現差異化實力職缺挑戰2:行銷與企劃分工模糊,需跨能整合職缺挑戰3:需快速學習產業知識與商業敏銳度 企業獲利固然是重要指標,卻不應被視為行銷企劃成功的唯一證明。 真正的關鍵在於消費者對品牌的長期認同與企業獲利的可持續性。短期營收成長可能來自市場紅利、技術優勢或促銷活動等暫時性因素,若未能深植品牌價值、培養顧客忠誠,企業競爭力終將削弱。 卓越的行銷企劃應著眼於建立持久的信任關係,使顧客在眾多選擇中仍願意支持企業的產品與服務。因此,財務成果僅是努力的表現,行銷企劃的核心價值在於能否形塑長遠的市場定位與競爭優勢,為企業奠定永續發展的基礎。 什麼是「行銷企劃」(Marketing Planning)? 企業或組織皆擁有自身的產品或服務,首要挑戰在於如何將其價值有效導入市場並促成交易。 產品與服務的價值,不僅取決於其本質特性,更關鍵在於能否精準觸及目標族群並傳遞品牌理念。行銷企劃作為提升市場競爭力的核心策略,透過系統性規劃與執行,確保品牌定位清晰、通路佈局完善,並與消費者建立長期關係。 無論是開拓市場、優化產品或提升品牌忠誠度,完整且精準的行銷企劃皆能為企業提供明確的發展方向與可行的執行步驟,協助其在競爭激烈的環境中脫穎而出,創造永續商業價值。 「行銷企劃」的三大核心能力與知識指標 行銷企劃的核心學習領域,從行銷思維建立、市場洞察到行銷組合策略,幫助學習者有系統地掌握行銷企劃的各個關鍵環節。 ※ 行銷企劃應具備【核心能力】與【涵蓋領域】,點選文字可前往對應技能說明 三大核心能力涵蓋領域🧠 行銷思維★ 行銷基礎知識🔍 市場洞察★ 分析市場★ 解析消費者行為★ 品牌經營策略★ 行銷研究🚀 行銷組合策略★ 產品規劃★ 定價策略★ 通路策略★ 推廣策略 延伸推薦證照:TIMS行銷企劃證照(經濟部iPAS認可) 🧠 行銷思維 ★ 行銷基礎知識 行銷的意義(價值創造、價值專屬) 企業經營思維的演進(生產→產品→銷售→行銷→社會行銷→關係行銷導向) 四大行銷學派(實體配送→消費者行為→行銷策略→行銷決策學派) 異質性與動態性 四大行銷思潮的典範移轉(被動式→主動式→互動式→連鎖式行銷) B2B行銷策略(麥可波特五力分析) 🔍 市場洞察 ★ 分析市場 市場區隔之意義 SWOT分析 市場區隔之變數(地理、人口統計、心理統計、行為變數) 區隔之評估準則(異質性、可衡量性、足量性、可接近性、可實踐性) 選擇市場方式(集中、差異化、產品專業、市場專業) 知覺定位分析 ★ 解析消費者行為 消費市場與組織市場特性差異 消費者高涉入與低涉入 個人購買決策過程(問題察覺→資訊蒐集→方案評估→購買→購後行為) 個人購買決策型態(例行決策、有限決策、廣泛決策) 個人購買決策之影響因素 人格特質(內外控、自我監控、認知需求、自尊) 生活型態(活動、興趣、意見) 動機(馬斯洛需求、賀伯茲雙因理論) 價值驅動(功能、情感、象徵、認知、經濟價值) 知覺(選擇性注意→選擇性曲解→選擇性記憶) 學習(經驗式、觀念式、類比式、古典制約、工具制約) 態度(認知、情感、行為) 群體購買決策之影響因素 消費者角色(提議者、影響者、決策者、購買者、使用者) 社會文化因素(文化、次文化、參考團體、社會角色) ★ 品牌經營策略 品牌意義 品牌命名 品牌定位(屬性功能、利益用途、個性、使用者、競爭者、經濟) 品牌決策架構(中間商、個別、家族、混合、共同品牌) 安索夫成長矩陣(市場滲透、產品拓展、市場拓展、多角化) Aaker品牌權益模式 Keller品牌共鳴模式 ★ 行銷研究 行銷研究的過程(研究動機→研究範圍→研究目標→研究類型) 行銷研究的類型(探索、敘述、因果性研究) 行銷研究的資料蒐集(初級資料、次級資料) 顧客關係管理(RFM分析、忠誠度分析) 🚀 行銷組合策略 ★ 產品規劃 產品內涵(核心利益→基本→期望→附加→潛在產品) 產品分類(便利品、選購品、特殊品、忽略品) BCG矩陣(問題事業、金牛事業、老狗事業、明星事業) 產品線發展 產品生命週期(導入→成長→成熟→衰退期) 產品擴散理論(創新者→早期採用→早期大眾→晚期大眾→落後者) 服務的特性(無形性、不可分割、易變、不可儲存) 服務品質(可靠、回應、信賴、同理心、有形性) 服務品質模式 ★ 定價策略 定價的意義 定價目標與影響因素 成本導向定價策略(成本加成定價、目標利潤定價、損益平衡定價) 心理定價策略(畸零定價、名望定價、習慣定價) 新產品定價策略(吸脂定價、滲透定價) 產品組合定價策略(產品線定價、互補產品定價、配套式定價) 促銷定價策略(犧牲打、現金折扣、數量折扣、季節折扣、換購折讓) 動態定價策略(差別定價、使用量定價、訂閱制定價、交叉彈性定價) ★ 通路策略 中間商的功能 通路型態(零階通路→三階通路) 通路整合方式(傳統、水平、垂直) 通路設計考量因素(廠商因素、市場因素、中間商、產品因素) 通路衝突型態(水平、垂直、多重通路衝突) 通路衝突處理模式(統合、退避、順應、妥協) 通路權力(專業、認同、獎賞、懲罰、合法) 實體通路類型(便利商店、超市、百貨、量販、專賣、自動販賣機) 非實體通路類型(人員直銷、電子商務、品牌自營網站) 創新通路型態(O2O 模式、社群電商、快閃店、訂閱制平台) ★ 推廣策略 推廣意義(AIDA模式) 推/拉策略 廣告意義 廣告訊息訴求(理性、感性、道德訴求) 廣告代言人策略(名人代言、專家代言、消費者代言) 媒體目的 媒體類型分類(付費、獲得、分享、自有媒體) 媒體成效衡量 公共關係操作 促銷種類(消費者促銷、中間商促銷) 整合行銷溝通IMC 延伸推薦教材:TIMS行銷企劃證照題型題庫 理解行銷的第一步,先釐清「行」與「銷」的關鍵意涵 在大多數情境下,行銷往往被簡化為「銷售」與「推廣」的操作層面,即「銷」的概念。然而,真正完整的行銷內涵,不僅關乎企業如何銷售產品,更涉及「行」—即消費者行為的理解與分析。 「銷」代表企業的市場推廣與銷售策略,而「行」則關乎消費者的需求、行為模式及決策過程。行銷的核心價值,應是透過深入理解消費者行為,掌握市場區隔的關鍵變數,並據此設計能夠有效解決消費者問題的產品與服務。 因此,完整的行銷企劃學習地圖,不僅要涵蓋市場推廣的策略框架,更應引導學習者建立對消費者行為、市場區隔及行銷模式的深度理解,從理論基礎到實務應用,掌握行銷的全貌。 「行銷企劃」職類所面對的挑戰 職缺挑戰1:人才供過於求,需展現差異化實力 由於門檻相對開放,行銷企劃職位吸引了大量來自商管、傳播及設計背景的畢業生與轉職者投入。 然而,企業對應徵者的期待已不再侷限於文案撰寫或社群操作等基礎技能,而是更加重視策略整合思維、資料分析能力與清晰的簡報邏輯。在競爭激烈的人才市場中,能夠融合創意思維與數據分析,並具備完整行銷企劃經驗者,往往更能脫穎而出,贏得企業青睞。 職缺挑戰2:行銷與企劃分工模糊,需跨能整合 在實務上,「行銷」與「企劃」的職能往往高度交錯,並非明確分工。 許多中小企業甚至期望一位行銷企劃人員同時負責社群經營、活動提案、廣告文案、客戶簡報、KPI 追蹤與數據報表,一人多工已成常態。在這樣的工作環境中,行銷企劃除了需具備創意與寫作能力,也必須掌握基本的溝通與協調技巧。 職缺挑戰3:需快速學習產業知識與商業敏銳度 行銷企劃不僅是「推廣產品」,更是企業實現商業目標的關鍵。 因此,企業期望行銷人才能迅速掌握產業邏輯、市場結構與顧客需求,並提出貼近商業目的的行銷方案。 [joblist_plugin title='更多【行銷企劃】工作都在104' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=行銷企劃' amount='5']
【104職場力】・行銷

從校園接軌全球市場——新竹高商國際貿易科的人才培育

在新竹市的公立高職中,想讀國際貿易科,選擇只有一個:新竹高商。這個創立於民國77年、將近40年歷史的科系,座落在竹科旁邊,每年送出一批批對商業與貿易有興趣的學生,走向大學或職場。國際貿易科,不只是學習貿易知識,也讓學生在數字、語言與細節之中,找到方向、培養判斷,並逐步理解自己與世界的起點。 國貿科,學的不只是操作,更是理解邏輯 國貿科主任徐桂鈴教學資歷22年,其中在母校任教18年,經歷過兩次課綱改革。說起國貿科的核心,徐主任分享:「培養學生具備國際貿易的知識與實務能力。」但這句話背後的內容,遠比想像中豐富。 國際貿易的日常,是在不同國家、不同語言、不同規則之間建立橋樑。學生在課堂上學的,包括進出口流程、貿易單據處理、會計基礎、商業英文,以及海運文件的製作與判讀——提單、匯票、信用狀,每一份文件都有固定格式與嚴格邏輯。 「一張單據填錯,貨可能就出不了港,」這不是誇張,而是現實。這也是為什麼,細心是國貿科最基本的能力要求。而英文,則是另一道不可迴避的門檻。合約、原廠文件、國際往來信件,幾乎都以英文呈現。就讀國貿科三年級的吳同學說,入學前沒料到英文分量這麼重,初期確實感到壓力。但他也說,只要認真跟上課堂、勤做練習,問題也隨之迎刃而解! 徐主任說在98課綱與108課綱兩次改革中都擔任科主任,親身參與課程的重整與調整。其中讓她最有感的是「專題製作」的加入。過去的學習方式偏向被動接收,學生上課、考試,少有機會主動整合所學。加入小論文寫作後,學生必須蒐集資料、統整專業知識,完成一篇縮小版的研究報告。 圖:新竹高商國貿科學生參與專題成果發表會 「現在的職場不只需要你懂,還需要你能整理、能表達」她說。這個改變,讓國貿科的訓練從「學會操作」往「理解邏輯」推進了一步——不只是知道怎麼填單,而是理解每個步驟背後的意義與影響。 國貿科三年級王同學分享的學習歷程,某種程度上印證了這件事。他說,最喜歡的課是會計,因為「每一筆帳都有來龍去脈,借貸必須平衡,很有邏輯」。這種系統性的思考訓練,讓他不只學會了科目本身,更養成了一種面對複雜資訊時的處理習慣。 面對AI崛起,國貿科怎麼因應? 在新竹高商國貿科,學習成果不只體現在成績單上,也落實在具體的檢定與競賽中。常見的證照方向包括勞動部的國貿業務丙級,以及民間的國貿大會考。因為多數學生以升學為主要目標,證照並非強制要求,但徐主任,考取過程本身就是一種學習的收斂與確認。 競賽也是課程之外重要的學習場域。商業類技藝競賽提供學生在真實壓力下測試自己的機會。國貿科三年級王同學就曾以會計資訊選手的身分參賽,賽後更自行尋找教材、觀看線上教學影片,備考乙級檢定。「準備過程比想像中投入,但通過的時候真的很有成就感。」 電子商務的崛起與AI工具的普及,讓外界不免擔心:這類工作會不會逐漸被取代?徐主任說分享:「我們不排斥AI,但更強調判斷力。」她說。課程中已融入AI工具的使用,讓學生學習如何運用它進行資料蒐集與分析;但與此同時,智慧財產權的觀念與資料判讀能力,也是她堅持納入教學的內容。 教師團隊也在持續自我進修,不讓自己在工具使用上落後於學生。這種師生共同學習的文化,是國貿科在面對快速變化的產業環境時,選擇的應對方式。 學國貿,不代表只能做國貿 近三年,新竹高商國貿科學生進入國立科大的錄取率已從七成提升至八成以上,幾乎全班升學。主要落點包括各校的企業管理系、財務金融學系、流通管理等相關科系,也有學生選擇商業設計或資訊管理等跨域方向。 但徐主任說,升學率只是結果,她更在意的是學生在這三年裡有沒有真正認識自己。新竹高商國貿科也開設了一門別具特色的選修課程——「行行出狀元、處處有商機」。這門課引導學生看見不同職涯的可能性。課程中,學生有機會接觸各行各業的實務經驗,理解不同工作的內容與所需能力,也重新思考「成功」不只有一種樣貌。 圖:新竹高商國貿特色選修課程——「行行出狀元、處處有商機」 徐主任認為,技職教育不只是培養專業,更重要的是幫助學生找到適合自己的位置。「不是每個人都會走國貿,但每個人都可以在自己的領域發光,」她說:「這門課的存在,也讓國貿科的學習不再只指向單一出口,而是打開更多可能。」 具備願意與人互動、不排斥溝通、對數字與細節有一定耐心孩子最適合讀國貿科,但她也補充,這些特質並非入學門檻,而是可以在學習過程中慢慢培養的能力。「即使一開始不擅長,進來之後會慢慢找到感覺。」國際貿易科的學習,從來不只是技能的累積,而是一種面對世界的方式。在一次次對帳、填單、用英文理解文件的過程中,學生學會的不只是專業,而是如何在複雜資訊中保持清晰,在細節之中做出準確判斷。這些能力,未必只通往貿易產業,卻會陪著他們走向任何需要邏輯、溝通與責任感的地方。 對國中生而言,選擇國貿科,不只是選擇一個科系,而是選擇一種學習如何理解世界、與世界連結的起點! 開箱國際貿易科學習日常!更多科系探索,歡迎追蹤104高職生IG 在 Instagram 查看這則貼文 104高職生(@104v.hs)分享的貼文
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從新加坡看南向外派紅利——台灣人才在亞洲市場的優勢與定位

台灣企業加速布局東南亞,南向外派與海外職涯機會持續增加。本文整理亞洲台灣商會聯合總會青商會總會長、LivingOptics 亞太總經理林奕丞 Bruno 的第一線觀察,解析越南、泰國、馬來西亞與新加坡的產業布局、外派人才需求,以及台灣半導體、製造業與供應鏈人才如何發揮跨國優勢,將外派經驗轉化為下一階段的國際職涯資產。 文/104獵才顧問 本文導覽: 供應鏈重組下,南向外派不只是薪資機會 新加坡不只是城市,而是區域總部型人才的戰場 台灣人才的優勢,不只是語言,而是能把現場接起來 把外派變成能力升級的旅程 南向紅利,最後仍回到人才自己的選擇 當台灣企業加速前進東南亞,外派人才的議題也不再只是少數主管或特定職務的選項。從越南、泰國、馬來西亞到新加坡,供應鏈重組、區域化布局與跨國企業設點,正在重新打開台灣人才的亞洲職涯地圖。 長期在新加坡工作的林奕丞,具備豐富的跨國職涯與外派經驗,目前為亞洲台灣商會聯合總會青商會總會長,同時也是 LivingOptics 亞太總經理。依他的觀察,現階段企業面對的問題,早已不是「要不要走出去」,而是海外據點成形後,是否有足夠成熟的人才,能協助管理當地團隊、串接區域資源,並在不同市場中推動營運。 對人才而言,這也是重新思考職涯位置的時刻:過去累積的製造、供應鏈與跨國協作經驗,如何在亞洲市場被重新看見?又該如何把外派經驗,轉化為下一階段的職涯資產? 供應鏈重組下,南向外派不只是薪資機會 林奕丞指出,南向外派的機會,來自全球供應鏈重組、企業區域化布局,以及地緣政治下的風險分散需求。這幾年,越來越多台灣企業、日商、韓商與歐美企業,將製造據點、區域總部或營運資源放到東南亞,也讓具備跨國協作能力的中高階人才需求逐漸升高。 其中,半導體、電子零組件、EMS 組裝、消費性電子、PCB 與傳統製造業,都是台灣人才具有相對優勢的領域。外派紅利因此不只是薪資條件變好,而是台灣人才過去累積的產業能力,正在被亞洲市場重新看見。 不過,東南亞並不是單一市場,而是一張正在重新分工的產業地圖。越南承接大量製造業與 EMS 組裝,泰國以汽車供應鏈與傳統工業基礎見長,馬來西亞則在半導體、IC 封測、Data Center 與精密製造等領域具備優勢。對人才來說,真正重要的不是問「哪個國家最好」,而是判斷自己的產業背景、職能經驗與人生階段,適合哪一個市場。 也因此,評估海外職涯機會不能只看薪資或職稱。人工成本、人力與教育水準、電力與能源、基礎建設與物流、供應鏈聚落、政治穩定與外資政策、貿易協定與關稅,以及華人社群與台商網絡,都會影響企業選址與人才配置,也會影響一份海外工作的發展性與生活適應度。 新加坡不只是城市,而是區域總部型人才的戰場 相較於越南、泰國、馬來西亞偏向製造與產業聚落,新加坡則是另一種戰場。林奕丞長年在新加坡工作,他觀察,新加坡不一定適合一般製造業大量設廠,卻是金融、科技、AI、雲端、半導體、高端製造與區域總部型職務的重要樞紐。 新加坡的優勢,在於成熟的金融體系、制度環境、國際資本與跨國企業聚集。許多企業在新加坡看的不是單一城市市場,而是整個東南亞區域。因此,在這裡工作的經理人,往往需要具備區域視野:能理解不同市場的差異,也能在總部、當地團隊、國際客戶與合作夥伴之間推動專案。 對想挑戰國際企業、區域管理或金融科技職涯的人才而言,新加坡提供的是更成熟的資本市場、國際人脈與跨文化環境。金融、財富管理、數位科技、高端製造與半導體相關職務,都是近年具備機會的方向。 但新加坡也不是所有人都適合。生活成本高、競爭密度高,且一般製造業機會不一定比其他東南亞國家多。林奕丞因此提醒,人才在選擇市場時,不能只被「海外」或「高薪」吸引,而要回到自己的背景:你過去的產業經驗,能不能對應到當地正在成長的需求?你能不能在跨國環境中創造明確價值? 台灣人才的優勢,不只是語言,而是能把現場接起來 在林奕丞看來,台灣人才在海外市場的優勢,不只是語言能力,而是長期被製造業、供應鏈與跨國客戶訓練出來的工作方法。換成講者的口吻來說,「台灣人才在海外真正有價值的,不只是懂中文或英文,而是能把製造業現場、總部邏輯與當地團隊接起來。」 這份優勢可以分成三個面向: 第一,是深厚的製造與供應鏈底蘊 台灣在半導體、電子零組件與 ICT 製造中累積的經驗,在東南亞市場具備稀缺性。無論是品質管理、現場協調、供應鏈串接或客戶溝通,都是海外據點非常需要的能力。 第二,是跨文化溝通能力 台灣人才熟悉華語文化圈,也有與西方企業、日商、韓商或國際客戶合作的經驗,容易在跨國團隊中扮演橋樑。 第三,則是務實作風與執行力 海外工作經常不是照表操課,而是必須在模糊情境中判斷、協調與推進。能不能把問題拆解、把資源整合、把事情往前推進,往往比單純的語言流利更重要。 這也意味著,台灣人才要被海外市場看見,不能只說自己「想外派」,而是要清楚說出自己能為海外據點解決什麼問題。 把外派變成能力升級的旅程 談到人才該如何準備南向機會,林奕丞將這段旅程整理為三個階段:站起來、走出去、贏回來。所謂「站起來」,是先盤點自己的產業專長、語言能力與跨文化經驗,並透過 LinkedIn、英文履歷與獵頭連結,讓自己有機會被國際市場看見;「走出去」,則是不只等待職缺出現,也可以透過面試、商會活動、國際論壇或在地社群,逐步建立對目標市場的理解。 至於「贏回來」,並不一定代表回到台灣,而是把海外累積的經驗、視野、人脈與資源,轉化為下一階段的職涯資產。無論未來留在當地、轉往區域職務,或回到台灣總部,外派經驗都能成為更高層次的管理能力與國際判斷力。 他也提醒,AI 工具正在成為海外人才的新門檻。對跨國工作者而言,AI 不只是翻譯或整理文件的輔助工具,也能協助會議摘要、資料分析與流程優化。能否善用工具提升效率,將成為人才在國際團隊中被看見的另一項能力。 南向紅利,最後仍回到人才自己的選擇 全球局勢重組帶來的不是威脅,而是窗口。當各國重新建立產業聚落,企業開始分散風險、尋找區域據點,也代表更多國家需要具備製造經驗、跨文化溝通能力與國際視野的人才。 對台灣中高階經理人而言,南向外派不只是職務移動,也是一場能力升級的旅程。外派不一定只是離開台灣,也可能是一段讓人才重新累積國際經驗、區域人脈與市場判斷的過程。當這些能力未來回到台灣,或轉往更高階的區域管理職,也會成為企業與人才雙方都能再次運用的資產。 當企業已經走出去,人才也必須開始思考自身的定位、目標與方向。勇敢踏出第一步,並重新盤點自己的產業經驗、語言能力與跨文化優勢,南向紅利便不只是市場趨勢,而是可以被個人主動掌握的職涯機會。 想去東南亞發展?精選職缺一次看! 1.Service QA資深工程師|台達電子工業股份有限公司我要應徵2MKB事業部 工程經理/副理|群光電子股份有限公司我要應徵3.HR Recruitment Section Manager|聯電_聯華電子股份有限公司我要應徵4.廠務主管|宇辰系統科技股份有限公司我要應徵5.Senior Engineer|世界先進積體電路股份有限公司我要應徵查看更多東南亞精選職缺>>前往查看
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外派不再只是高階主管專利:全球供應鏈重組下,年輕人的新機會

全球供應鏈重組、AI浪潮與科技產業全球化下,外派不再只是高階主管的專利。亞利桑那商業策略顧問王瑀玟Tiff Wang 從第一線觀察台商赴美布局趨勢,解析為何越來越多年輕人開始關注海外工作與國際化職涯。本篇深入探討半導體與科技業外派機會崛起的原因,以及企業真正重視的能力:跨文化溝通力、適應力與全球視野。當國際移動力逐漸成為職場競爭力的一部分,年輕世代該如何提前準備,培養未來不被市場取代的關鍵能力? 文/王瑀玟 Tiff Wang 這兩年在職涯分享會中,我發現越來越多年輕人會直接問我:「我要如何去美國工作?」有趣的是,幾年前大家比較在意的是薪水高不高,但現在更多人問的是: 未來的機會在哪裡?如果台商積極出海,我是不是也該開始準備國際化能力?如果AI和供應鏈正在改變世界,我到底是該留在台灣還是勇敢追求外派? 這些問題的背後,其實反映的是一件事:台灣人的職涯思維,正在改變。 為什麼這幾年,外派美國突然變熱門? 過去提到外派,很多人第一時間想到的,通常是大型企業的高階主管。好像只有在公司待了十幾年、英文很好、資歷很深的人,才有機會被派到海外。但這幾年,我在美國亞利桑那第一線接觸許多台商與科技產業後,明顯感受到一件事:外派,已經慢慢不再只是少數人的選項。尤其在半導體、AI、供應鏈與科技產業快速全球化之後,越來越多台灣企業開始赴美布局,也讓年輕世代第一次真正感受到:國際化,不再只是履歷上的加分項,而可能變成未來職涯的基本能力。很多人以為,最近大家討論外派,是因為美國薪水高。但實際上,真正改變的不是薪水,而是整個全球產業的運作方式。 地緣政治影響供應鏈改變後,國際移動力開始變更重要。以前很多企業會把海外據點當成成本考量,哪裡便宜,就去哪裡設廠。但這幾年,企業開始更在意另一件事,如果供應鏈中斷,公司還能不能繼續運作?尤其疫情之後,加上地緣政治、AI競爭與科技戰升溫,很多台灣企業都開始重新思考全球布局。 而美國,尤其是亞利桑那州,也因此成為許多科技與半導體企業的重要據點。我這幾年協助一些台灣企業赴美時,發現很多公司其實一開始根本沒有打算來美國。但當主要客戶已經過來,整個供應鏈也會被一起拉動。於是原本只需要在台灣工作的工程師、採購、人資、行政、技術人力,開始有了海外需求。這也是為什麼,現在越來越多年輕人開始思考: 我是不是也該培養國際工作的能力?因為未來的競爭,可能不只是你和隔壁部門的人競爭,而是你能不能進入全球市場。 現在企業開始重視的,不只是英文能力 很多年輕人一想到外派,就先焦慮英文,但其實我觀察到,真正決定一個人能不能適應海外工作的,英文往往不是最大的問題。真正困難的,通常是跨文化溝通力和適應力。例如:你能不能理解不同國家的工作習慣?能不能和不同文化背景的人合作?能不能獨立解決問題?能不能在壓力很大的環境中保持開放心態?很多台灣人在學生時期都很優秀,也很認真。但進入國際職場後,會第一次發現:原來認真努力這件事,在不同文化裡的定義可能完全不同。在台灣,我們習慣默默做事。很多人認為,主管有看到就好。但在美國職場,如果你不主動表達,很多時候別人根本不知道你做了什麼,這不是誰對誰錯,而是文化差異,也是很多人第一次外派時最大的衝擊。 以前很多人找工作,最優先考慮的是: 穩定、福利、不要太累。但現在越來越多年輕人開始思考: 這份工作能不能讓我看見更大的世界?尤其當AI快速發展後,很多人也開始擔心:如果自己的能力只停留在單一市場,未來會不會越來越容易被取代?因此,國際經驗開始變成一種新的競爭力。因為它代表的不只是英文能力,而是:你的適應能力、跨文化溝通能力、工作獨立性、是否具備全球視野。這些能力,未來可能比單一專業技能更重要。 外派之後培養視野 外派真正帶來的,往往不是薪水,而是視野,當然,很多人對外派仍然有期待。有人期待薪水更高、有人期待人生體驗、有人想離開舒適圈。但我自己觀察很多真正長期在海外發展的人,最後最大的改變,通常不是收入。而是看事情的角度、寬度、高度和深度。你會漸漸開始理解,世界其實比想像中更大,你也會開始重新認識台灣的優勢與限制。有些人出國後,第一次發現原來台灣企業的效率很高但是人治居多,也有人第一次理解,原來國際化不只是會英文,而是理解不同文化背後的思維方式。很多人會以為,外派只是工作地點改變、生活方式改變,但長期下來你會發現,你開始重新建立自己的世界觀。 外派不一定適合每個人,但國際化能力會越來越重要,並不是每個人都一定要出國,也不是每個人都適合外派,因為海外工作其實沒有想像中輕鬆。它可能比台灣更孤單、更有壓力,也更需要獨立,但我認為,在這個全球快速變化的時代,人才的國際化能力會越來越重要。即使你沒有真的選擇外派,你也可能開始需要開始學習和海外團隊合作、爭取面對國際客戶的機會、參與全球供應鏈專案、學習並理解不同文化的工作方式,而這些能力,不會突然學會或自開外掛,它需要你慢慢累積。 真正的外派,不只是換一個工作地點。而是開始用更大的世界和視野,重新認識自己的可能性。 如果你也正在思考,要不要挑戰外派?國際化職涯該如何準備?台灣人才在全球市場真正需要的能力是什麼?未來我也會持續分享更多第一線觀察,包含跨文化工作、海外職場適應,以及台灣企業全球化下的人才趨勢。外派不只是離開台灣,而是開始建立自己的全球視野的第一步。 【王瑀玟 Tiff Wang】跨文化溝通力及管理:《全球職涯進行式:第一線外派觀察》系列作者,亞利桑那商業策略顧問、TIPH Consulting 挺福顧問創辦人。長期協助台灣企業赴美布局,專注於跨文化溝通力及管理、外派適應與台美商業發展。現居亞利桑那,第一線觀察台商與科技產業變化,並協助許多專業人才進入並適應全球化職場。Email: tiffwang@tiphconsulting.com
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想被公司外派?主管其實都在觀察這3件事

想爭取外派機會,英文能力不是唯一關鍵。企業在挑選外派人才時,更重視跨文化溝通力、獨立解決問題的能力,以及情緒穩定度。本文從第一線外派觀察出發,解析主管評估外派人選時最常觀察的3件事,幫助想發展國際職涯、海外工作的專業人才,提前準備真正被公司看見的關鍵能力。 文/王瑀玟 Tiff Wang 這幾年,我接觸越來越多想爭取外派機會的年輕人。有人希望累積國際經驗,有人想挑戰更大的舞台,也有人認為外派是未來升遷的重要機會。但很有趣的是,很多人以為公司在挑選外派人才時,最在意的是英文能力、專業能力或學歷背景。然而,當我實際和許多企業主管、人資以及海外團隊交流後,發現真正影響會不會被選上的關鍵,往往不是大家想像中的那些條件。甚至有些技術能力非常強的人,最後反而沒有被派出去。 因為企業在挑選外派人才時,看的通常不只是工作能力,而是這個人能不能在陌生環境中穩定地生存下來。尤其現在全球供應鏈快速變化,越來越多台灣企業開始赴美、赴日或前往東南亞設點,外派需求也逐漸增加。但企業對外派人才的期待,其實和過去很不一樣。 以前的外派,多半是資深主管到海外管理團隊;現在很多企業真正需要的,反而是能快速適應國際團隊、跨文化合作,並且能獨立解決問題的人。而我觀察,主管在評估外派人選時,通常都會默默觀察三件事。 第一件事,是你的溝通能力 很多人一想到外派,就開始擔心自己的英文不夠好。但其實在企業裡,英文通常只是基本門檻。真正重要的是,你能不能和不同的人順利合作。尤其在海外工作環境中,你每天面對的,可能不只是同一個部門的人。你可能同時需要和台灣總部、美國同事、日本客戶,甚至印度工程師一起協調事情。很多時候,問題根本不是語言,而是彼此理解事情的方式不同。我曾經看過一些台灣員工,工作能力非常強,也很認真,但因為太習慣等待主管指示,在美國團隊裡反而不容易被看見。因為美國職場通常更重視主動性,如果你不主動表達、不主動更新進度,很多主管會認為你缺乏主動負責的態度,也就是對工作的主動負責能力。 另外,台灣人普遍比較習慣避免衝突。很多事情,即使心裡有不同意見,也不太會直接提出來。但在國際團隊裡,有時候太過委婉,反而容易造成誤解。對方甚至可能不知道你真正的想法。因此,現在很多企業真正重視的,其實不是你英文有多流利,而是你能不能理解不同文化的工作方式,並且讓團隊合作變得更順暢。我曾聽過一位主管分享一句話,我印象很深。她說: 「真正適合外派的人,不一定是英文最流利的人,而是最能在跨文化團隊適應並與人合作順暢的人。」因為企業把你派到海外,不只是去完成工作,更是在代表公司和不同文化的人建立關係。 第二件主管很在意的事情,是你的獨立性及跨文化適應力 很多人以為外派只是換個地方上班,但真正到了海外之後,你會發現生活和工作幾乎同時都在考驗你。你可能第一次需要自己處理租房、銀行開戶、保險、車子、簽證、醫療,甚至是各種文化差異。有時候白天工作已經壓力很大,晚上還要自己面對生活上的問題。這也是為什麼,企業其實非常重視一個人的獨立性。因為主管最怕的,不是員工能力不夠,而是到了海外後天天出狀況,什麼事情都需要公司幫忙處理。 尤其很多海外據點剛成立時,資源其實非常有限。主管通常沒有辦法像在台灣一樣,隨時照顧每個人。因此,公司在觀察誰適合外派時,很常看的其實是: 這個人遇到問題時,是先自己想辦法,還是第一時間就找別人求救。很多真正容易被外派的人,都有一個共同特質,就是讓主管很放心。因為即使遇到問題,他們也會先試著自己處理,而不是立刻陷入慌張。這種人到了海外後,通常適應速度也比較快也會較快上軌道。 第三件事情,也是很多人忽略的,其實是情緒穩定度 這幾年,我對外派最大的觀察之一是:企業在挑外派人才時,看的往往不是「最會做事的人」,而是「最不容易崩潰的人」。因為外派其實是一種高壓工作。你不只是工作內容改變,很多時候,連生活、人際關係、語言環境與文化習慣都同時被改變。有些人在台灣工作表現很好,但到了海外之後,卻因為孤獨感、壓力或適應問題,開始出現情緒上的狀況。尤其在國際團隊裡,工作節奏通常很快,大家獨立運作,也沒有人有太多時間照顧你的情緒。因此,情緒穩定度反而變成外派人才非常重要的能力。因為很多海外工作真正困難的,從來不是技術,而是你能不能在高度不確定的環境下,仍然穩定運作。有時候,成熟度甚至比能力更重要。 很多人以為外派只是公司提供的一個機會,但其實從企業角度來看,外派是一種高成本投資。公司不只是付你薪水,還可能包含搬遷、簽證、保險、住宿與海外津貼等成本。因此,企業一定會希望這個人能夠長期穩定發展。而真正適合外派的人,往往不只是能力強,而是能合作、能獨立,也能穩定。因為在國際職場裡,專業能力很多時候只是入場券。真正決定你能走多遠的,通常是你面對未知的成熟度與跨文化的適應能力。 現在越來越多年輕人希望爭取外派機會,但比起一直焦慮英文夠不夠好,也許更值得先問自己:如果有一天真的被派到海外,我有沒有能力在陌生環境裡,獨立、穩定地成長下去?因為真正的外派,從來不只是工作地點改變,而是一場關於跨文化適應力的測試。 【王瑀玟 Tiff Wang】跨文化溝通力及管理:《全球職涯進行式:第一線外派觀察》系列作者,亞利桑那商業策略顧問、TIPH Consulting 挺福顧問創辦人。長期協助台灣企業赴美布局,專注於跨文化溝通力及管理、外派適應與台美商業發展。現居亞利桑那,第一線觀察台商與科技產業變化,並協助許多專業人才進入並適應全球化職場。Email: tiffwang@tiphconsulting.com 掌握更多外派人才趨勢,大家都在看這些: 外派不再只是高階主管專利:全球供應鏈重組下,年輕人的新機會 出國前沒人告訴你的事:提早培養你的跨文化適應力
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英語力決定職場競爭力!來自科技業菁英的學習心法

在全球化職場中,英語力早已成為關鍵競爭力,尤其在科技業更是基本門檻!不只高階人才需要流利溝通,即便基層工作者都有可能需要面對英文技術文件、海外會議與跨國合作。來自科技業資深經理人的第一線觀察指出:英語是進軍國際市場的敲門磚,更是職涯升遷與拓展發展性的關鍵,想在變動快速的科技業站穩腳步,從提升英語力開始,為職涯開啟更多可能! 本文導覽 職場英語的必要性科技業的快速變遷,學習是生存關鍵英語能力為職涯開啟更多可能 在全球化趨勢下,英語已成為職場上的必備技能,特別是在科技產業,無論是與國際夥伴合作、應對海外市場,甚至是與外籍同事交流,英語能力都是不可或缺的一環。 職場英語的必要性 身處科技業,李小姐深刻體會英語能力對職場發展的影響。她指出,公司業務遍及海外,無論是與外國合作夥伴討論技術細節,或是處理來自海外市場的業務往來,英語都是唯一的溝通橋樑。即使是基層工程師,日常工作仍需閱讀英文技術文件、撰寫郵件或與外籍團隊開會。「我們的人資部門經常收到來自東南亞與印度的博士班學生履歷,在各大院校舉辦招募活動時,許多外籍人才也會前來詢問職缺,這些情境都需要流暢的英語溝通能力。」李小姐說。 在科技業,寫程式與英語能力已成為基本條件,然而企業更看重的是求職者的學習心態。李小姐強調:「我們喜歡的是願意挑戰新事物、持續學習的人才,因為科技日新月異,不進步就會被淘汰。」 延伸閱讀:職場「英語力」是提升競爭力的關鍵,自主學習外更需專業助攻! 科技業的快速變遷,學習是生存關鍵 回顧自己的職涯,李小姐從一名專注於程式開發的工程師,逐步成長為負責整合系統的資深經理,參與過台北捷運售票系統的建置,也見證公司發展出人工智慧物聯網(MiAIOT)平台。她坦言:「技術推陳出新,過去的知識可能很快就會被取代,若不主動學習,十年內可能就會被市場淘汰。」 她建議在職人士保持學習動力,無論是技術精進或語言提升,都能為職場競爭力加分。透過英語學習,不僅能掌握國際趨勢,也能拓展職涯發展的可能性。透過測驗或實戰演練評估自己的英語能力,有助於找出弱點並持續精進。 英語能力為職涯開啟更多可能 在科技業,英語已不只是外語,而是打開職場機會的重要工具。無論是希望進入國際市場、與不同文化背景的同事合作,甚至是提升個人職涯發展,英語能力都扮演關鍵角色。對於想要在職場上發光發熱的專業人士來說,擁有良好的英語溝通能力,不僅能提高競爭力,也能為未來開創更多機會。 (訪談內文提供:udn聯合新聞網) [joblist_plugin title='【全民英檢】讓求職競爭力更高!' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E5%85%A8%E6%B0%91%E8%8B%B1%E6%AA%A2&mode=s&page=1&order=15&asc=0&searchJobs=1&sctp=M&scmin=50000&scstrict=1' amount='5'] 強化語言能力,是提升職場競爭力的關鍵! 職場「英語力」是提升競爭力的關鍵,自主學習外更需專業助攻! 想進外商公司英文要多好?3件比考英文檢定更重要的事 AI助攻學習大躍進,開啟英語學習新時代!
【104職場力】・英文

想進外商公司英文要多好?3件比考英文檢定更重要的事

「外商公司一定要會英文嗎?英文能力要多好在外商工作才夠用?」前外商公司資深行銷人指出,英文測驗成績(例如多益)也許是某些公司開職缺的基本條件,但實際上看的還是能否在使用英文的環境中把事做好。如何判斷有足以應付該職缺英文面試的能力?除了語言能力之外,還得加上專業能力、清楚表達能力、個人觀點等3個綜合表現。 文/Cindy Lu(職場C引力) 本文目錄:外商工作英文多好才夠用?3件比英文檢定更重要的事 1. 專業能力2. 清楚表達的能力3. 個人觀點 如果在網路上搜尋「外商 英文能力」、「職場 英文能力」相關的內容,可以看到很多文章都在強調考多益的重要性。 多益成績也許是某些公司開出職缺的基本條件之一,但從實際面來看,多益金色證書、大學英文系主修、甚至國外學歷都不能保證在工作上就有如魚得水的英文能力。 在外商職場以及工作面試中,英文聽說讀寫的能力很少被單獨拿來做評估,語言是用來輔助工作的工具,最終看的是個人能不能在需要使用英文的環境裡把事情做好,而不是測驗時能考出多高分。 這就是為什麼有蠻多外商公司會選擇安排英文面試的關卡,直接看求職者如何使用英文來表達工作相關的內容,而不以多益成績為門檻。 那英文要多好在外商的職場上才夠用呢?我認為可以用有沒有「足以應付該職缺英文面試」的語言能力來做判斷。不同部門運用到英文的比重不同,不同職級需要展露的語言熟練度也不同,面試中能應對,在實際的工作上就算夠用。而足以應付面試的英文能力是語言程度結合以下3點的綜合表現: 1. 專業能力 在職場中,個人的價值在於累積的專業能力能為公司帶來貢獻,只要在所屬領域有一定的經驗和專業,就會得到認可,即使英文沒有這麼流利。在我熟悉的消費品外商公司中有很多業務就是這樣的類型,他們熟悉通路操作也有採購的人脈,但英文不好。只要還能溝通,管理台灣分公司的老外主管仍然會想用這樣的人才。 2. 清楚表達的能力 英文流利不代表英文表達能力好。曾經有美國長大再回到台灣工作的同事,英文流利且沒有口音,但老闆卻因為常常聽不到重點而質疑他的能力。我也協助過一位大學和研究所都是英文主修且擁有多益金色證書的求職者做英文面試準備,他有很好的英文實力,但在過去的工作中缺乏表達的訓練,因此在準備面試時花最多時間的是調整他想表達的內容結構,讓人能聽到重點,而不是將他想講的內容轉成英文。 反之,我也遇過一些英文不好的同事,他們擅長運用自己熟悉的單字來組合以表達觀點,沒有人覺得跟他合作有溝通上的問題。工作上能清楚表達是語言程度加上組織能力的運用,學會妥善組織自己的想法能某種程度補上語言能力的不足。 3. 個人觀點 公司決定錄用一個人是因為看中他的某些經歷能對公司帶來幫助,而觀點就是基於個人專業經歷的一種輸出。所以從面試到最終決定錄用,公司期望的是找到能在專業上為團隊帶來經驗和獨特觀點的人,而不只是能說流利英文的人。 有個人觀點是在外商面試和職場中脫穎而出的關鍵,語言的部分只要不是絆腳石,有能自我表達清楚的英文能力就夠了。 這篇文章並不是在說英文不重要,而是想強調進入外商職場需要的英文程度並沒有想像中的高,也不需要等到多益考到幾分的程度才算做好準備,好的硬實力和軟實力都能幫忙補上語言能力的不足。 自認英文不夠好但想進入外商的職場工作者可以重新思考,如果已經具備足以自我表達的英文能力,比起持續準備多益考試,也許進一步建立職能上的專業以及能清楚表達的組織能力才是幫助自己進入外商的實際作法。當然,在進入外商職場後,為了提升個人競爭力以順利的發展職涯,持續加強英文能力仍然是一門重要的功課! (原文標題:在外商工作英文多好才夠用?3個比考多益更重要的事) [joblist_plugin title='更多104【外商】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?order=15&page=1&zone=4,5' amount='3'] 更多【外商求職】好文推薦給你: 外商公司「休假多」、「啤酒可樂暢飲」超狂福利!推薦外商精選職缺看這裡 外商公司愛哪種人才?想應徵面試「美商」先掌握3種特質 英文履歷面試攻略》面試回答範例、實用單字、精選職務 英文面試懶人包:外商面試常見6大問題、12個實用句型整理
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當制度翻譯成另一種語言——在市場差異之間,談跨國人才的經營與發展

台達電東協與紐澳區人資長黃啓豪分享跨國人才管理實戰:東南亞不是單一市場,語言、宗教、法規差異如何影響管理?從HR定位、員工關係到勞資信任經營,解析企業南向布局的人資策略與跨國組織發展關鍵。 文/104獵才顧問 本文導覽: 東南亞不是一個能用相同方法管理的市場 HR 的立場,不是偏公司,也不是偏員工 員工關係不是福利議題,而是營運風險 有問必答,不等於接受所有要求重視人才,才能支撐組織持續成長 當企業將營運版圖擴展到東南亞,跨國管理面對的問題,往往不只是如何招募人才、配置人力,而是如何在語言、宗教、文化、法規與勞動關係皆不相同的市場裡,建立一套能被當地員工理解,也能支持企業長期發展的管理方式。 台達電東協與紐澳區人資長黃啓豪,長期參與跨國組織與人力資源管理。台達電在泰國的據點,不僅是當地大型電子製造企業,也肩負東南亞、印度與澳紐市場的營運管理、產品開發及製造協作。從他的觀察來看,跨國人資真正困難之處,不在於將總部制度翻譯成另一種語言,而是理解不同市場之間,存在著不能被忽略的差異。 東南亞不是一個能用相同方法管理的市場 「東南亞不是單一市場。」黃啓豪以各國的人口、經濟規模、人均所得、主要語言、宗教與族群結構為例指出,即使同樣位於東南亞,各地的消費型態、生活方式、勞動規範與文化禁忌都可能完全不同。 以語言來說,跨國企業常將英文視為共通溝通工具,但實際管理未必如此簡單。 「以為用英文去溝通好像就可以,其實不見得。」他提到,企業發布公告、處理人員調動或進行勞資溝通時,若只使用英文,可能無法確保當地員工真正理解。不同市場也有各自的宗教節慶、政治與文化禁忌,主管在其他國家覺得無傷大雅的一句玩笑,到了當地,可能成為員工關係的衝突來源。 因此,跨國管理不能只依賴一套標準制度,而是必須進一步判斷:哪些原則應由集團共同遵循,哪些作法則必須因應當地語言、文化與法規進行調整。 HR 的立場,不是偏公司,也不是偏員工 在講座中,黃啓豪曾請聽眾思考:HR 應該偏向公司、偏向員工,或保持中立?他的答案並不在選項之中。 對他而言,HR 應該站在企業的長期使命與願景上,判斷一項決策如何同時支持組織與人才發展。當公司需要推動改變時,HR 必須讓員工理解背後原因;當員工權益應被照顧時,也要有立場向高階主管甚至董事會說明。 「該照顧員工的時候,就要很有立場地去跟公司高層說明,為什麼要這樣做,因為它連結到中長期的使命與願景。」 這也意味著,HR 的價值不只是執行政策,而是能否清楚思考、規劃、執行與報告,讓企業理解人才議題如何影響營運,進而取得組織支持。 員工關係不是福利議題,而是營運風險 跨國製造現場中,員工關係若未妥善處理,可能逐步出現怠工、拒絕加班、下班抗議,甚至罷工。黃啓豪強調,每個國家的勞資衝突成因、訴求與處理方式都不同,背後也可能牽涉工會、外部團體與當地制度,不能用單一經驗套用。 他分享,台達電泰國團隊透過數年經營,逐步改善公司、HR、工會與員工之間的信任關係。過去為了因應可能發生的抗議或罷工,公司需事先準備大量派遣人力;當員工關係趨於穩定後,相關備援成本也大幅下降。 這顯示,員工關係不只是氣氛或滿意度問題,更會直接影響生產秩序、用人成本與企業營運。 有問必答,不等於接受所有要求 為了掌握員工在意的問題,團隊透過 Coffee Talk、Morning Talk,以及內部數位平台蒐集意見,定期檢視員工在食、衣、住、行、工作資源與管理溝通上的需求,並追蹤各部門回應問題的時間。 黃啓豪強調:「有問必答,不代表一定會有員工想要的結果。」 員工提出的要求,企業未必都能接受;但即使答案是不行,也必須解釋制度設計與決策原因,讓員工知道問題已被看見、被討論,也獲得正式回覆。透過持續溝通、回應與系統追蹤,企業才有機會逐步建立信任,而不是等到不滿累積成為衝突才開始處理。 重視人才,才能支撐組織持續成長 回顧近三十年的職涯,黃啓豪曾多次經歷企業產能或營收倍增。他觀察,企業能否持續成長,除了市場與技術,也與決策方式及人才發展密切相關。 在台達電的經驗中,中高階主管與經營團隊並非仰賴單一決策者,而是由不同專業領域的經理人共同討論、形成共識。更重要的是,組織願意長期投入人才,而不是只在出現職缺時補人。 「一個企業如果真的重視人才長期發展,我覺得它在各個領域成功的可持續性會比較好。」 對跨國企業而言,東南亞的機會不只來自市場規模或製造成本,更取決於企業是否能理解每個市場的差異,建立有效溝通、維持勞資信任,並讓當地人才真正成為組織發展的一部分。這也是跨國人資工作最細膩、同時最具影響力的地方。 想去東南亞發展?精選職缺一次看! 1.QA品質主管|富智康國際股份有限公司我要應徵2PM專案管理(資深)專員|鴻海精密工業股份有限公司我要應徵3.皮革鞋材⽣產中階主管|寶成工業股份有限公司我要應徵4.廠務主管|宇辰系統科技股份有限公司我要應徵5.Senior Engineer|世界先進積體電路股份有限公司我要應徵查看更多東南亞精選職缺>>前往查看
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社群行銷是什麼?該怎麼進入這個領域?從零開始認識社群行銷,探索工作內容與職涯發展

社群行銷是什麼? 社群行銷是一種以社群媒體平台(例如Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、TikTok等)為主要工具的數位行銷方式,核心目標是透過社群與目標受眾互動,並同時推廣品牌、產品或服務。與傳統廣告的不同之處在於,社群行銷很重視雙向互動,強調透過建立關係來提高品牌忠誠度和知名度。 社群行銷的發展 在這個數位行銷持續展露重要性的時代,社群行銷已成為許多人夢寐以求的職涯選擇。隨著社群平台的普及,品牌越來越重視如何通過這些平台與消費者互動,塑造品牌形象,並進而提升營收成長。因此,社群行銷已經在許多企業中扮演了關鍵角色,擁有廣泛的發展空間。 對於社群行銷的的工作者而言,也可以在日常進行的任務中,學習如何為自己建立個人品牌,在社群中經營自己的個人形象,對未來人生與職涯發展,都能產生一些加值的作用。 想要面試社群行銷工作,該如何做好準備呢? 豐富的作品集:持續累積、建立自己的作品集,展示過去成功案例、行銷活動數據與策略成果,對面試或打造個人品牌,都有很大的幫助。如果是新鮮人,可以加入過去在學時的一些社群經營經歷、如管理社團粉絲專頁、Line頻道、Youtube頻道等,幫自己加分。 持續學習:學習數據分析、社群管理後台等工具,有相關經驗,對履歷都是有加分的作用,如 Google Analytics、Facebook 企業管理平台、Line 管理後台等,這些工具也是未來進行工作時高機率會用到的,學習起來對自己有益無害。 參與實習或兼職:如果是剛起步的新人,積極參與相關實習或兼職的工作,可以幫助自己累積經驗,也能去認識不同企業的行銷需求與執行方式,累積更多創意思維。 加入行業社群與活動:可以日常多參加行業相關的社群或活動,如行銷年會、課程等,不但可以學到新的知識,還能從中獲取擴展人脈的機會,有助於未來的職涯發展。 建立個人品牌:透過自己的社群平台經營個人品牌,讓企業知道自己已經有操作社群的經驗,也是展現創意的最好實踐方式,並有機會增加在社群行銷領域的影響力與提高知名度。 社群行銷的工作內容有哪些? 社群行銷工作內容是非常多元的,從內容創作到數據分析的各個環節都會需要執行,常見的工作內容有下列這些: 內容策劃與創作:社群行銷人員需要針對不同社群平台和不同的目標受眾,設計並製作具有吸引力的內容。這些內容的格式包含文字、圖片,甚至是影片、直播等多種形式,目的在於吸引觀眾的目光,引起互動,為企業製造社群聲量。 維持品牌形象:社群行銷人員在社群上的發言、行為,往往都代表著公司的立場,因此要確保所有的內容,都與品牌的理念、價值觀一致,並且要在各種互動的環節中,顧及品牌形象,是需要非常細心與謹慎,才能做好的任務。 數據分析:社群行銷人員需要追蹤觸及、點擊、互動等指標,以評估操作的成效,因此也需要具備基本的數據分析觀念與邏輯,透過數據去進一步分析受眾偏好、輪廓,持續調整策略,以達成最佳行銷效果。 社群互動與危機處理:社群行銷人員需要隨時關注社群的互動狀況,有時可能也會化身客服的角色,在社群上回應消費者的問題與抱怨,如果發生公關危機、負面風波時,也需要能夠快速應對,確保品牌形象不受到深度傷害。部分企業的主事者可能也會在公關危機時想介入,社群行銷人員如何在危機發生時做好內部的溝通協調,也會是個考驗。 行銷活動策劃與執行:除了日常內容管理,有時也會負責策劃或參與執行短期、長期的行銷活動,例如品牌聯名、產品推廣、週年慶等特殊活動,與所有行銷操作結合,提升品牌曝光知名度與營收。 探索更多數位行銷領域工作 如果想順利執行社群行銷的任務,您可能需要具備的技能 創意能力:社群行銷是一個極度需要創意思維的領域,持續產出能讓受眾產生互動的內容,如何產出有趣的梗,以文字、圖片、影片等方式呈現,並在大量內容中脫穎而出,被廣為推送到受眾眼前,這會需要源源不絕的靈感與創意、創造力。 文案寫作技巧:為了確保社群中的發文,在展現創意之餘,也兼顧到企業的形象,因此也需要具備一定的文案力,產出合宜的文字,去達成目的。 數據分析能力:前面有提到,社群行銷人員會需要具備基本的分析能力,從中發現趨勢與洞察,以持續調整行銷策略去達成目標。學習一些常用的數據分析工具(如Google Analytics、Facebook的企業管理平台等),甚至現在有很多社群輿論監控的工具,熟悉這些工具應用,都對日常工作的執行有很大的幫助。 溝通與協調能力:社群行銷經常會需要與其他部門協作,如設計部門、產品部門、市場調查部門等。所以具備良好的溝通能力,可以讓日常工作更流暢,並確保社群發布的內容,能與品牌理念、各部門的行銷執行都保持一致性。 快速學習與適應能力:社群平台會持續推陳出新,如近年興起的TikToK、Threads等,演算法變化也很迅速,因此需要持續學習新知識,並快速適應使用者喜好的轉移、平台的異動,以維持在社群操作中的成效。 美工或剪輯:許多中小企業可能沒有專屬的設計部門,會需要由社群人員自行產出素材,或是透過外包的方式,與外包人員溝通素材內容,因此建議也要去認識一些相關工具,不用到非常熟練的程度,但仍須具備一些概念以助於溝通,除傳統的Adobe、Final cut 等工具,現在也有線上的 Canva 可以快速套版,甚至已經能透過 AI 去產生素材,學習這些新工具,對自己也能有很大的幫助。 探索未來職涯發展路徑 社群行銷職涯的發展空間其實蠻廣泛的,隨著經驗的累積,可以有多種發展方向: 社群行銷專家:當在領域中累積了相當的經驗與能力後,就能常為一個專家,可以透過接案的方式為各品牌打造社群行銷的佈局,或是成為線上課程的講師,去引導更多想走入社群領域的新鮮人。 社群行銷經理或總監:持續深耕這個領域,未來常為社群部門的管理者,甚至是整個行銷部門的主管,都是職涯未來有機會走到的地步。 發展個人品牌:累積了豐富的社群行銷經驗,也可以試著在工作之餘,建立自己在社群中的個人品牌,成為一個 KOL ,讓自己未來職涯,能有多一條路線的選擇,甚至獲得成功。 執行工作的同時,其實也是在讓自己成長 社群行銷是個需要高度創意、充滿挑戰的職務,但同時也能幫助自己在未來開創更多可能性。無論是對品牌故事的創作充滿熱情,還是擁有分析數據的專業能力,未來其實都能在社群行銷領域找到適合的位置,甚至打造自己的個人品牌,成為一個KOL,為自己創造新的職涯發展。隨著企業對於數位行銷的需求增長,社群行銷人才的需求也是持續增加的,如何掌握社群行銷所需的核心技能,並持續保持持續學習的心態,勇於接受挑戰,這些都是每個從業者的課題,也是成功的關鍵。 [joblist_plugin title='更多104【社群行銷】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E7%A4%BE%E7%BE%A4%E8%A1%8C%E9%8A%B7' amount='4']
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不只國際化!企業盛讚僑生多語優勢 注入跨域新動力

近年來,隨著臺灣企業積極佈局國際市場、迎接大量國際觀光客,具備跨文化溝通能力與多國語言優勢的國際人才,已是企業提升競爭力的關鍵因子。僑務委員會近年致力辦理「僑生就業博覽會」、「僑生i就業」等就業輔導措施,協助僑生畢業後接軌職場,藉由他們獨特的成長背景與高度工作熱忱,為臺灣產業注入一股多元創新與國際視野的新動能。 由參與「2025年僑生就業博覽會」的兩家企業—三澧企業及大魯閣開發(SKM Park Outlets)受訪,分享他們如何運用僑生獨特的優勢,為企業帶來實質效益,並驗證僑生是臺灣邁向國際化競爭中的珍貴資產。 三澧企業以「一視同仁」原則,留住高素質餐飲人才 深耕臺灣餐飲市場多年的三澧企業,旗下擁有6個品牌、51家門市,在臺員工達1,300多位,其中僑生同仁即有38位。三澧企業人力資源部資深經理王夢秋指出,在面臨大環境人力短缺的挑戰下,一直以來均有僑生在該公司兼職工讀,公司發現僑生普遍具備優異的素質、反應能力與敬業的工作態度,因此自2023年起便開始透過評點制聘用留臺僑生。 王經理提到,三澧企業的僑外生多來自馬來西亞、越南、印尼、緬甸及香港等地,其多國語言能力是服務國際客群的強大助力。馬來西亞籍語言能力最多元,另外越南籍學生即使華語文基礎較弱,仍會利用翻譯軟體自發性製作專屬筆記,展現出高度的學習熱忱。三澧企業堅持「一視同仁、公平對待」的核心原則,提供與本國籍同仁一致的薪資福利與培訓體系,並在升遷測驗時,為有需求的僑生提供口述翻譯等協助,全力支持僑生朝主管職發展。在管理層面,公司會提供書面的教材,主管也會針對不同文化背景的僑生進行實務上的個別化引導。店長與主廚之間也會定期交流帶領僑生經驗,讓這套融合了標準化與人情味的帶領模式,加速了團隊的文化融合。 目前就讀於萬能科技大學餐飲管理系四年級的港生甘明東同學,因嚮往臺灣較和緩的生活步調與對餐飲業的興趣而來臺。他在三澧企業工讀及實習已滿兩年,很享受公司融洽的實習氛圍,同事們親如朋友,並期許自己能持續在西餐領域深耕。甘同學表示畢業後希望留在臺灣繼續發展,期望未來可以升遷至公司的主廚或督導職位,透過評點制留臺的學長姐們也建議他,提早瀏覽僑委會提供的就業輔導資源,留意評點制相關申請程序及文件;甘同學則鼓勵未來有意來臺發展的學弟妹,持續保有個人學習熱情、上進心,相信到哪裡都可以成為發光的舞臺。 圖說:來自香港的甘明東,在學期間於三澧企業工讀及實習已期滿兩年。 大魯閣開發 SKM Park Outlets注入文化活力,打造多元共融的職場舞臺 作為結合Outlet Shopping與休閒娛樂的新形態商場,SKM Park Outlets總經理孫紹堃表示,公司營運高度仰賴「人的溫度」,在服務業國際觀光客增加的背景下,聘用僑生已成為必然趨勢。目前SKM Park Outlets共有99位正職同仁,其中包含1位香港籍組長;兼職夥伴96位,其中有5位來自馬來西亞、香港等地的僑生。 孫總經理指出,SKM Park Outlets相當倚重僑生所帶來的優勢,多元語言背景能更好地服務韓國、東南亞等國際觀光客;僑生天生的活潑度和對工作的熱忱,也為商場的娛樂型態表演帶來新的創意與活力。例如,目前擔任樂園表演人員的馬來西亞僑生楊傳廣,便在今年的萬聖節迎賓遊行中發揮了重要貢獻,他主動加入創意和想法,讓表演在社群媒體上獲得熱烈迴響,成功帶來人潮。SKM Park Outlets亦安排人資部門和單位主管加強關心僑生生活和適應狀況,並提供充分的職場舞臺,鼓勵員工勇於展現自我。 來自香港的潘詠彤,畢業於高雄餐旅大學觀光研究所,目前擔任SKM Park Outlets的營運部組長。潘同學憑藉其邏輯清晰的數據分析能力和與香港代理商溝通的語文優勢,成為部門與品牌廠商之間的重要窗口,為公司帶來更多元的見解和合作火花。孫總經理強調,公司對人才的選用是「一視同仁」,僑生只要具備能力且適合,都歡迎朝管理職發展。 目前就讀樹德科技大學表演藝術系的馬來西亞僑生楊傳廣分享,他是透過系上學姊介紹,因緣際會下加入SKM Park Outlets工讀,他很享受在SKM Park Outlets裡與來自同科系學長姐、朋友共事,融洽的工作環境讓他很快適應。他也鼓勵學弟妹,只要找到自己的初心,並具備想學習、想向上的心,臺灣多元的發展環境非常適合他們來試試看。畢業後也有意繼續留臺發展,從事燈光、音效等舞臺幕後工作。 圖說:來自馬來西亞的楊傳廣,在萬聖節迎賓遊行中擔任要角。 僑心聚力成關鍵競爭力,企業肯定僑委會平臺高效益 透過兩家企業的分享,證明僑生所具備的專業能力、跨文化溝通優勢與積極的工作態度,確實是臺灣企業在國際化競爭中提升競爭力的關鍵。無論是三澧企業「以人為本、一視同仁」的培訓哲學,或是SKM Park Outlets「多元共融、鼓勵創新」的職場舞臺,都為僑生提供了實現職涯目標的優質環境。 針對僑委會舉辦的「2025僑生就業博覽會」,SKM Park Outlets總經理孫紹堃表示感謝與肯定,並分享實際收穫:當天面試約20位學生,其中有10位初步符合用人需求,並有部分人選已進入第二階段面試。孫總經理指出,活動氣氛非常熱絡,僑生的履歷準備完善,現場可感受到他們對在臺發展的熱情與企圖心,是協助企業與僑生互相了解的「很好的交流平臺」。 僑委會設置「僑生i就業」網頁(https://ocac.events.104.com.tw/),服務僑生,除了匯集專屬僑生職缺、線上就業博覽會之外,更提供評點制懶人包、僑生留臺常見問答集、線上履歷健診等豐富的職涯資訊。歡迎有意留臺就業僑生瀏覽職缺並投遞履歷!
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