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(一)領隊技巧：
1.導覽技巧：包含使用國內外歷史年代對照表。
2.遊程規劃：包含旅遊安全和知性與休閒。
3.觀光心理學：
包含旅客需求及滿意度，消費者行為分析，並包括旅遊銷售技巧。
(二)觀光法規：
1.觀光政策
2.發展觀光條例
3.旅行業管理規則
4.領隊人員管理規則
(三)入出境相關法規：
1.普通護照申請
2.入出境許可須知
3.男子出境、再出境有關兵役規定
4.旅客出入境台灣海關行李檢查規定
5.動植物檢疫
6.各地簽證手續
(四)外匯常識：
包含中央銀行管理辦法
(五)民法債編旅遊專節與國外
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不知如何開始嗎？ 先進行技能挑戰吧～
技能挑戰：初級
目前等級：未達初級
220 人已通過「初級」測驗，通過率83%，和學習精靈一起探索知識、增強能力！
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一開口客戶就充滿防備？頂尖業務都用7心法獲取客戶信任
許多人會覺得，業務員就是「靠嘴吃飯」，為了銷售產品而費盡心思來討好客戶，而不是真正關心客戶的需求和利益，究竟該如何與客戶建立信任關係呢？趕快學習頂尖業務員都在用的7種關係經營心法！
👇讓客戶卸下心房的7個心法👇
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【限量:免費報名】利用AI自動化行銷｜直播講座
講座詳細資訊
時間：04/30（二） 20:00 - 21:00
講者：圭話行銷創辦人 何佳勳 / 業界資深的數位廣告行銷專家
主題：行銷新篇章：AI如何革新檔期活動策略
在這個數位化的時代，AI技術正以驚人的速度改變著我們的行銷方式。檔期促銷活動面對的受眾眾多，難以精準定位目標受眾，進而影響活動效果、每次規劃檔期活動都需要創造吸引人的內容和促銷方式，但長期以來，創意卻逐漸耗盡、想要掌握AI如何革新檔期活動策略的最新動向嗎？
你也在苦思如何創造不同以往、有別競品的檔期活動嗎？104學習精靈與緯育TibaMe，攜手邀請到數位廣告界專家 圭話行銷創辦人何佳勳老師。學員們都稱呼他為小圭老師，不僅熱愛與學員社群互動、對學員有問必答，更善於為客戶的製造許多驚喜及營收，一起期待老師分享如何透過 AI 工具提升30%的檔期活動成效吧~
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03/19 00:00
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『業務的行程管理』#業務超能力＃Bunny老師＃業務＃行程管理＃時間管理
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客戶給軟釘子怎麼辦？5步驟化解客戶異議的成交策略！
「聽上去不錯，但在我們公司還有很多事情需要處理，目前還無法考慮與你合作。」「我們也在和其他公司談，他們的報價比你們的低。」
客戶明明感覺對產品很心動，但又總是想要殺價怎麼辦？只差臨門一腳就能簽約，偏偏客戶又提出各式各樣的顧慮，如何令他們安心下單？一起用美國銷售顧問、RAIN Group創辦人Mike Schultz的5步驟心法化解客戶異議，成功簽約！
4種客戶異議、萬用應對5步驟👇
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09/23 00:00
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[業務經驗分享] - 無法正確掌控整個專案的障礙、採購行程與勝率？
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