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(一)領隊技巧: 1.導覽技巧:包含使用國內外歷史年代對照表。 2.遊程規劃:包含旅遊安全和知性與休閒。 3.觀光心理學: 包含旅客需求及滿意度,消費者行為分析,並包括旅遊銷售技巧。 (二)觀光法規: 1.觀光政策 2.發展觀光條例 3.旅行業管理規則 4.領隊人員管理規則 (三)入出境相關法規: 1.普通護照申請 2.入出境許可須知 3.男子出境、再出境有關兵役規定 4.旅客出入境台灣海關行李檢查規定 5.動植物檢疫 6.各地簽證手續 (四)外匯常識: 包含中央銀行管理辦法 (五)民法債編旅遊專節與國外
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