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創新未來學校

企業教育訓練 | 行銷企劃 | 數位行銷 | 生成式AI應用 | WBSA | NPDP | PMP證照

2023/11/09

客戶給軟釘子怎麼辦?5步驟化解客戶異議的成交策略!
「聽上去不錯,但在我們公司還有很多事情需要處理,目前還無法考慮與你合作。」「我們也在和其他公司談,他們的報價比你們的低。」
客戶明明感覺對產品很心動,但又總是想要殺價怎麼辦?只差臨門一腳就能簽約,偏偏客戶又提出各式各樣的顧慮,如何令他們安心下單?一起用美國銷售顧問、RAIN Group創辦人Mike Schultz的5步驟心法化解客戶異議,成功簽約!
4種客戶異議、萬用應對5步驟👇
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NPDP產品經理國際認證培訓班 12/16(六)起 實體班招生中
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11/15 12:57

【最新】2024年11月AI課程熱門排行榜TOP 10:最受歡迎的AI學習課程推薦
從AI基礎知識到應用,市面上提供了各種AI學習課程:AI線上課程、AI實體課程,無論您是初學者還是專業人士,都可以找到適合自己的AI課程。本文將為您揭曉2024年11月最受歡迎的AI課程排行榜,幫助您輕鬆找到優質的AI學習資源,快速掌握AI技能。
本篇透過從104課程中心的用戶學習大數據,整理出大家都在搜尋的TOP 10 熱門課程;可透過排行榜,找到你所需的學習內容,增進職場的職能成長,加強自我競爭力,打造你的職涯藍圖!
第1名。ChatGPT x Excel | 職場必學商務數據分析術
講師將以系統化教學法,教授數據分析常用情境,搭上火紅 ChatGPT ,步驟式實戰,能隨學即用,讓你知道如何在工作中運用所學到的技能!
第2名。AI資料科學家【 聽課全系列 】
「基礎思維」AI資料科學的新朋友,必定要了解一下人工智慧的歷史里程碑與事件,從這裡出發,您也能與不熟悉這個領域的朋友侃侃而談地分享您所學領域的轉變與趨勢,而初學者免不了學習的十字路口,不知道該從哪個部分開始學習AI,這裡也會給您適合適當的指引。常常被混的網頁爬蟲與ETL您真的認識並了解嗎?聽聽看TibaMe的講師們怎麼說吧!
第3名。生成式AI應用速成:商業溝通師-數位行銷課(12/21開課)
🔴報名截止日:2024/12/8🔴
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🌟AI 行銷創作零基礎也能秒上手|不需任何行銷經驗,快速學會生成式 AI 工具,輕鬆打造吸睛行銷素材。
🌟行銷策略效果爆發式成長| 有效運用 AI 提升執行力,讓行銷效率飆升、策略效果倍增。
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第4名。2小時輕鬆學AI | 基礎觀念與應用
從資料科學的基礎觀念談起、商業智慧、資料探勘、影像辨識等技術應用,最後再討論企業實際導入人工智慧所需的相關流程。
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🔴報名截止日:2024/11/17🔴
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🌟虛擬角色打造 | 從角色設計、到AI影片製作,一站式打造你的專屬虛擬網紅。
🌟短影音製作 | 運用AI工具,快速生成各種特效、濾鏡,製作出精緻的短影音。
🌟內容行銷 | 學習如何利用AI工具製作出更能觸動觀眾的內容。
第6名。生成式AI工具應用實戰 (線上直播課程)
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行銷廣告文案+社群策略及內容+SEO生成+BingAI繪圖,一次學會生成式AI工具應用!
本課程「生成式AI工具應用」旨在教導學員如何利用最先進的生成式AI工具,特別是ChatGPT和微軟Bing AI繪圖工具,來提升行銷文案、社群媒體內容、SEO優化、廣告文案創作以及內容行銷的效率和成效。
第7名。生成式AI應用速成:創作詠唱師-繪圖設計課(12/21開課)
🔴報名截止日:2024/12/8🔴
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🌟成為AI設計高手| 從設計小白變身AI設計達人,自信接下各種設計挑戰。
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🌟節省設計成本| 減少外包設計費用,提高工作效率,為企業創造更多價值。
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藉由AI助手的力量,更高效地完成商務工作、激發靈感。也透過AI協助經營社群,包含工作行程、日常旅遊、飲食規劃等,提高短影音規劃的效率,進而產出斜槓複利。
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往在產品企劃及開發上,所面臨到的難以解決的疑難問題,在未來都有機會利用AI工具進一步改善,取得更有效的解決方案。
本課程將教會您如何快速掌握AI在商業分析、創意生成、行銷文案、用戶旅程設計與消費者行為洞察中的應用,並了解如何將這些工具應用於產品企劃流程中。
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2022/09/01

6個技巧熟記,讓你簡報提案無往不利
可以這樣說:簡報提案造就了我的職涯
Hi,大家好,我是阿文
不管是向客戶提案;銷售說明會;外部說明會;簡報講師競賽等,在經年累月的累積下,簡報的場次也達到了百場有餘。這並不是因為我特別喜歡做簡報,做簡報的當下是非常燒腦且無助的,
如果你跟我說:我喜歡做簡報!那我恭喜你,你非常適合往下看;
但如果你跟我說:我討厭做簡報!那我更要恭喜你,你非常需要往下看。
我喜歡做簡報的原因,在於提案完成後,看見客戶頻頻點頭、對於合作躍躍欲試,卻又不想太過張揚的神情,這讓我有著莫大的成就感,也因為有了成就感,才讓我不斷地走在簡報提案這條路上。經過不斷的練習,漸漸地我發現要製作一個成功的提案簡報是有規則可循的,只要緊循著下面6個簡報技巧,你也可以做出一份具有影響力的提案簡報!
🔶 第一步:開門見山(善用趨勢破題)🔶
這是做簡報的第一個環節,同時也是我最喜歡的一個環節。記住,你的簡報內容不需要扭扭捏捏,客戶都願意讓你上門或是來參加說明會了,你的職責不是試探他們是否願意購買你的服務,而是讓他們馬上了解到你想傳遞的資訊,最重要的是,要記得放上增加客戶認同感的資訊或者是趨勢,好讓他們能立刻與我們產生連結且進入狀況。
🔷 第二步:客觀事實(建立對你有利的場景) 🔷
完成第一步,成功讓客戶與你產生連結之後,千萬不要就此停下來喔!要趁勝追擊,利用客觀事實的資訊來搭建一個對你有利的場景,請善用客觀事實的內容,這樣客戶將有機會不自覺的認同你。第二步將會更加加深客戶對你的信任感,有了信任感之後才會把你說的話聽進去,同時為第三步鋪路。
🔶 第三步:服務優勢(闡述為什麼要跟你合作)🔶
經過了第一步的建立連結與第二步的加深信任感之後,客戶已經對你失去了戒心,這時候就要開始進入正題來說明你所提供的服務內容了。第三步除了要闡述服務之外,更重要的是要體現差異,外面肯定有與你提供一樣服務的廠商,那為什麼客戶一定要跟你合作?除了闡述服務之外,還能讓客戶了解屬於你的專屬優勢,就是第三步的精髓!
🔷 第四步:真實案例(說故事) 🔷
第四步是最簡單的,承接著第三步的服務優勢,第四步就是把優勢給具現化!搬出幾個客戶使用服務後的真實狀況,記得一定要匹配到第三步所提到的專屬優勢,真實案例提供了數字跟結果,搭配說故事的方式把一個個案例說進客戶的心中,消彌客戶對於第三步的疑惑,那你的第四步就成功了。
🔶第五步:意料之外(再次重擊客戶的內心)🔶
通常第四步結束之後,客戶的心態會變得較為放鬆,因為他以為差不多要結束了,於是會在心裡滴咕著:
這工具(服務)是還不錯啦,但我想還可以再評估一下。
當客戶內心出現這個念頭時,我強烈建議不要放過這個機會,一定要再搬出一個讓客戶意料之外的服務或是附加價值,一口氣把客戶對你的需求拉到最高!這就是第五步的價值,你將會再次重擊客戶!
🔷 第六步:前後呼應,重點提醒 🔷
在我們完成第五步,成功重擊客戶的內心之後,第六步將是客戶對你的需求最高的時候,這時我們反而要慢下來,因為客戶非常有可能已經忘了前面的一些內容,為了不前功盡棄,我們在最後一步千萬要記得重新 High light 今天簡報的重點,回顧重點的時候,除了再次讓客戶找回記憶之外,更重要的就是要再次把你的優勢放大,記得文字不要太多,最好是重點式的呈現方式,再次重擊客戶的內心之外也做到一個美好的收尾。
以上6個簡報製作技巧,就是我今天想分享給大家的內容,每個案例都是我自己親身做的簡報,希望對正處在簡報製作深淵的你有幫助。
我一直認為簡報提案能力是所有職場技能中最公平的能力,因為它是可以藉由不斷練習而進步的。
更多圖片與案例可前往來源處觀看。
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緯育TibaMe

3小時前

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