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「商業英文:負責企業內部及外部的英文溝通與文件撰寫,確保信息準確且符合公司品牌形象;支持商業談判及國際交流,提升業務拓展效果。需具備優秀的英語聽說讀寫能力,良好的跨部門協作及溝通技巧,能在快節奏的工作環境中有效解決問題。面對台灣本土文化與國際市場挑戰,了解商業語境及文化差異,適應性強,有助於促進跨文化交流及增進客戶關係。」
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黃致潔老師教你國際商務英語溝通軟實力:運用談話素材庫,將話說得漂亮有溫度
課程介紹 我是 Grace黃致潔,具有14年重要國際會議主持與口譯經驗,包含唐獎、ARM COMPUTEX、國際書展、多場諾貝爾獎得主訪台、財星五百大企業的重要會議等。 在與外國講師互動、帶領國際團隊討論策略、主持國際會議、擔任隨行口譯、接待外賓......等國際溝通經驗中,我觀察到,因為文化差異的關係,台灣人在使用英語和外國人溝通時,有三個最常忽略的文化面向: 中文屬於「高情境文化(high-context culture)」、「高權力距離」、「自謙」的語言,我們會透過周邊的情境資訊,來理解溝通的內容,也就是「閱讀空氣、察顏觀色」。太過直接的話語,容易被視為白目或是不懂禮貌。 相反地,英語則是「低情境文化 (low-context culture)」、「低權力距離」、「自信」的語言,談話時會明白的說出自己的想法,溝通必須簡單、清楚、直接。重視積極發言、多展現自己。 藉由上述例子,不難發現,由於英語和中文的表達與思維差異,常常使溝通變得棘手,造成彼此沒辦法充份理解,甚至是產生誤會、無效溝通。 因此,相比於「只教商務英語的英語課」,我以自身長期觀察中文和英語文化差異,搭配實務工作經驗、與曾在外交部、TED 演講摘要等課程,累計破萬名學生的授課經驗,整理出了 6 大英語溝通原則,搭配 11 個商務情境實際應用,開設這堂「國際商務英語溝通軟實力」。 在這堂課程中,我將會把大方向套入商務情境,並提供談話框架,讓學員知道「怎麼說、說什麼會更好」。 以介紹夜市為例,除了介紹主題外,我會引導學員如何加上自身案例、文化、Fun Fact 等內容,讓話題能延續不斷,也讓外賓能對於所談論的話題更加感同身受。 完課後,若您是: 需要至國外出差、進行線上會議的業務、特助、主管,將能擁有自己的談話素材庫,在 Small Talk 時能侃侃而談、笑聲不斷又得體到位,讓人留下深刻的印象,並且衍生出第二次、第無數次的合作。 需要接待外賓的口譯、公關、企劃人員,雖然並不是在第一線露面者,但能透過書信往來、Touch base、Follow-up 等實務,優化與外籍客戶的關係,成為公司晉升時的優先對象。 有外商面試、對外簡報需求的學生、剛出社會者,將能理解跨文化差異,表現得落落大方,展現專業形象同時又提高自己的能見度。 這門課適合誰 須至國外出差或外派的主管、工程師、業務員 須在國內接待外賓的會展人員、秘書、口譯 想優化與外籍同事溝通能力者 想進入國際企業工作者 課程大綱 第一章 跨文化差異的溝通應對策略應用 軟實力在國際商務場合中的重要性 英語溝通時,3個常忽略的文化面向 國際英語溝通6大因應原則:換位思考 國際英語溝通6大因應原則:建立常備談話素材庫 國際英語溝通6大因應原則:主動聆聽 英語溝通時的6大因應原則:清楚明白 英語溝通時的6大因應原則:平等姿態 英語溝通時的6大因應原則:展現自己 提高存在感,讓印象加分的3大方法 第二章 商業情境的實戰應用 接待外賓:機場接機、抵達飯店、拜會 初次見面後的 Follow-up Networking 常用句型與實戰:用餐與雞尾酒會 Networking 常用句型與實戰:敬酒 Networking 常用句型與實戰:送禮 Small Talk:有溫度的社交聊天術 Touch Base:會前會的溝通術 會議開始前的寒喧技巧 談判協商:3招議價關鍵說法 談判協商:6步驟爭取資源 線上會議:漂亮開場3大關鍵
Mastertalks
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知識貓星球

喵星人

2024/09/26

九個母語者超常說的口語英文!「沒關係」可以說No worries!,I'm down.居然是這個意思?
英文母語者常用的地道口語英文,在一般的課堂學習中比較少見,但在日常生活中卻很普遍,不想再講出像教科書千篇一律的英文不要錯過這篇!
1. No worries!
意思:不客氣、沒關係、當然可以。通常用來代替You’re welcome或It’s okay。
例句:A: Thanks for helping me with that. B: No worries!
2. It’s not my cup of tea.
意思:這不是我喜歡的東西或風格。
例句:I know some people love hiking, but it’s not really my cup of tea.
3. I’m down.
意思:我同意或我有興趣。在這裡等同於I agree!
例句:A: Do you want to go to the concert tomorrow? B: I’m down!
4. In a nutshell.
意思:簡而言之。
例句:In a nutshell, the project was a success despite some initial setbacks.
5. Hit me up. (常縮寫為 HMU)
意思:聯絡我,告訴我。
例句:Hit me up if you want to hang out later.
6. Take a rain check.
意思:推掉某個邀約,改天再約。
例句:I can't make it to dinner tonight, but can I take a rain check?
7. Bail
意思:臨時取消或退出某活動。
例句:Sorry, I have to bail on tonight's gathering.
8. Couch potato
意思:形容一個喜歡待在家裡看電視、不喜歡運動的人。
例句:He’s such a couch potato on weekends—he just watches TV all day.
9. Spill the beans.
意思:洩露秘密。
例句:We were planning a surprise, but someone spilled the beans!
這些句型在地道的美式或英式英語中很常見,使用這些短語可以讓我們的英語聽起來更自然、更像母語者!下次試試看這樣說吧!
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