財會工作秒殺技! 活用VBA，開啟你的自動化工作術!
學會微軟Excel VBA，您就能一鍵完成工作， 告別加班人生!!
本課程適合完全沒有程式語言撰寫經驗者學習，適合會計人、人資、客服、業助等資料量大但動作重複性高的人學習。會計出身的贊贊小屋老師以過去自身工作的實務案例進行講解，隨學即用，讓你工作效率大躍進，秒殺枯燥乏味的工作，實現你的工作自動化！
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客服：負責接聽客戶來電、處理客戶查詢及投訴，確保提供高品質的服務體驗以達成客戶滿意度目標。主要職責包括解決客戶問題、跟進產品或服務狀況，以及收集客戶反饋以改善服務流程。需具備良好的溝通技巧及人際關係能力，能有效協調內部資源以滿足客戶需求。此外，需具備基本的數據分析能力，以便評估服務表現和成本效益。在台灣職場中，客服面臨高客訴率及即時需求的挑戰，故應具備快速應變及情緒管理的能力，並熟悉當地文化以建立良好的客戶關係。
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