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履歷表的空白陷阱!解密台灣獵頭眼中的完美空窗期
履歷表的空白陷阱!解密台灣獵頭眼中的完美空窗期
在這個瞬息萬變的職場中,工作空窗期已經不再是什麼稀奇事。但是,當空窗期變得太過頻繁或太長,很多人就會開始緊張起來。今天,就讓我們來聊聊如何優雅地應對這個職場上的燙手山芋。 先來看看小杰的故事。小杰是個資深的行銷企劃,在業界摸滾了將近十年。去年,他決定離開原本的公司,想要尋找新的機會。沒想到,一個月、兩個月過去了,合適的工作機會始終沒有出現。三個月後,小杰開始慌了。他發現自己的履歷表上那段越來越長的空白期,讓他在面試時總是被問到:「這段時間你在做什麼?」 每次被問到這個問題,小杰就像是被扔進了燙手的熱鍋裡,支支吾吾說不出個所以然來。直到有一天,他參加了一場職涯講座,聽到一位資深獵頭顧問分享的建議,讓他茅塞頓開。 原來,工作空窗期並不可怕,可怕的是不知道如何利用這段時間。於是,小杰開始重新規劃自己的空窗期。他報名了幾個線上行銷課程,參與了幾場業界研討會,甚至開始經營自己的部落格,分享行銷心得。 三個月後,小杰再次踏入面試間。這次當被問到空窗期的問題時,他自信滿滿地回答:「這段時間我一直在充實自己的專業知識。我完成了Google的數位行銷認證,參加了幾場大型的行銷研討會,還開始經營自己的部落格,分享行銷策略。這些經歷讓我對行銷有了更深入的理解,我相信這些新知識和技能會讓我在新的工作中發揮更大的價值。」 面試官聽完,眼睛都亮了起來。最後,小杰不僅順利獲得了這份工作,薪水還比之前高出了不少。 小杰的故事告訴我們,工作空窗期不是洪水猛獸,關鍵在於如何善用這段時間。那麼,我們該如何面對和利用工作空窗期呢?以下是一些實用的建議: 1. 持續學習:利用空閒時間進修,可以是正式的學位課程,也可以是線上課程或工作坊。像是Coursera、Udemy等平台都有很多優質課程。 2. 接案或兼職:找一些自由接案的工作,不僅可以維持收入,還能豐富你的經驗。像是104家教、Freelancer等平台都是不錯的選擇。 3. 志願服務:參與志工活動不僅能充實生活,還能拓展人脈,說不定還能找到新的工作機會。 4. 旅行:如果經濟允許,不妨來趟長途旅行。這不僅能放鬆心情,還能開拓視野,說不定還能激發新的靈感。 5. 創業嘗試:一直有個創業夢嗎?不妨利用這段時間好好規劃看看。就算最後沒有真的創業,這個過程也能學到很多。 6. 寫作或經營部落格:分享你的專業知識或生活體驗,這不僅能保持你的專業敏銳度,還能建立個人品牌。 7. 網絡經營:參加各種業界活動,擴展你的人脈網絡。LinkedIn就是一個很好的平台。 8. 考取證照:很多行業都有專業證照,這是提升自己競爭力的好方法。 9. 健身:工作空窗期是個調整生活習慣的好時機,培養運動習慣不僅能強身健體,還能增強自信。 10. 反思和規劃:好好思考自己的職涯方向,設定新的目標,為下一份工作做好準備。 記住,工作空窗期不是一種罪過,而是一個重新出發的機會。關鍵在於你如何利用這段時間,讓自己變得更好。 回到小杰的故事,他成功的關鍵不僅在於他如何利用了空窗期,更在於他如何自信地展現這段經歷。他沒有把空窗期當作一個需要掩飾的缺點,而是視為一個展示自我提升的機會。這種態度不僅幫助他獲得了新工作,更贏得了公司的青睞。 所以,親愛的求職者們,下次如果遇到工作空窗期,不要驚慌。記住小杰的故事,積極地充實自己,自信地展現你的成長。相信只要善用時間,保持正面態度,你一定能把空窗期變成職涯躍升的跳板。 最後,送給大家一句話:「工作空窗期不是職涯的終點,而是新起點的準備期。」期待你們都能在下一次求職中,自信滿滿地展現出煥然一新的自己!加油,相信自己,你就是職場上的閃亮新星!
蒲朝棟 職涯聊天室
【求助】面試官問你可以為我們公司做什麼?我該如何回答?
【求助】面試官問你可以為我們公司做什麼?我該如何回答?
原文出處:https://giver.104.com.tw/question/870f4f8e-d8c2-4451-b33d-8581a5062ea6 【職涯診所夥伴提問】 原都於大專院校擔任行政助理,因較無未來發展機會故想轉職,目標為產業界主管秘書。 自認行政相關技能上沒問題,已面試兩間產業,面試官均問「你可以為我們公司做什麼?」請問該如何應對較妥善? 當面對面試官詢問「希望薪水待遇」是否該誠實回答,因已有7年工作經驗是否能提高一點或先委屈領較低薪資?(通常會詢問是否有發展加薪機會,但面試官也總是回答模稜兩可) 謝謝 -------------------------------------------------------------------- 【職涯診所回覆內容】 您好,經了解過您的問題後,給予幾點建議如下。 ① 大專院校擔任行政助理,因較無未來發展機會故想轉職,目標為產業界主管秘書。自認行政相關技能上沒問題 ✍ 這部分要提醒您,雖然您自認行政相關技能沒問題,但秘書需要的技能可能不僅是【行政技能】,因為工作中需要與其他單位主管協調溝通,同時也有很多脾氣暴躁的主管,所以【溝通能力】、【抗壓能力】也都很重要,有些甚至還要求【外語能力】、【書信能力】、【口風緊】等,一般公司對祕書要求,往往能力越多自然越有利,這些都是您在面試中可以去強調表現的部分。 ② 已面試兩間產業,面試官均問「你可以為我們公司做什麼?」請問該如何應對較妥善? ✍ 就如同第一點提到,秘書需要多樣性能力,所以您必須把之前在行政中比較優異的表現,例如:【細心度】、【報表的分析及整理】、【溝通能力】等,用具體的事蹟進行描述,並且很願意將這份能力表現,運用在工作成果中,這樣面試官就比較能夠了解您的能力,也能將這些表現轉傳給長官知道。 ③ 面對面試官詢問「希望薪水待遇」是否該誠實回答,因已有7年工作經驗是否能提高一點或先委屈領較低薪資?(通常會詢問是否有發展加薪機會,但面試官也總是回答模稜兩可) ✍ 這部分需要配合第二點,雖然您在行政助理工作可能表現不錯,但相對於秘書經驗還是缺乏,假如您要求的薪資待遇高,卻無法在面試中呈現等值的秘書成果表現,當然就很難獲得錄取機會。且秘書的角色比較特別,其後續發展加薪機會,大多是受到主管對您的工作評價高低而定,所以會建議您還是要把重點,放在面試中如何能夠拿出更多的優異實績,當然也才有更多的討論籌碼。 👍 以上幾點是個人的建議分享,希望能夠解答到您的問題,也願您能夠順利找到想要的方向與答案,祝好運。 -------------------------------------------------------------------- 【還有其他困擾您的職涯問題嗎?快上職涯診所匿名發問求助:https://is.gd/32xD5b】 【在職場中您是否曾受過幫助,而錯失了向對方訴說感謝的機會,透過感謝寄將心意傳遞出去:https://event.beagiver.104.com.tw/thanks】 【您是否也有想過,有天可以透過自己的經驗,去幫助別人走出難關。快來BeAGiver網站看看:https://beagiver.104.com.tw/service】
吳振興 Jeff
鼎泰豐不設KPI-先照顧好員工與顧客的靈魂-門市主管培訓班教
鼎泰豐不設KPI-先照顧好員工與顧客的靈魂-門市主管培訓班教
鼎泰豐不設KPI-先照顧好員工與顧客的靈魂-門市主管培訓班教材-詹翔霖老師 外送來襲、來客數首降,200億小籠包王國如何應變?面對新經濟的崛起,為何不是先拚科技,而是先拚人才? 小籠包的新經濟再進化之旅,第一站,就從老闆如何當員工的心情溫度計開始……。 當外送經濟持續升溫,台灣餐飲業面臨大洗牌,台灣餐飲文化代表的鼎泰豐,卻正做出眾人意想不到的抉擇:它,逆勢展點。 2019年12月,它進駐台北信義區遠東百貨;2020年1月底,更將在台北永康商圈開出4層樓高、400坪大的門市,短短一個月內,鼎泰豐罕見的在台灣開出兩家新店。過去62年,它也只在台灣開出10家門市。 鼎泰豐董事長楊紀華在想什麼? 廣告 👉ChatGPT 效率翻倍工作術!商周.AI線上實作課只要990元 「2018年初,調出資料發現,全台鼎泰豐一年來客數掉1%到2%,外帶卻不斷上揚。」一向低調且拒談營運數字的楊紀華,罕見向我們揭露。 這是什麼警訊?若以當時10家店數來看,平日總來客數約1萬5千人、假日約2萬人,一年至少掉5、6萬人次。 原來,它遭受的衝擊是外送浪潮來襲。 結盟Uber Eats,全因客人有需求 早在4年前,各大外送平台就叩關多次,但卻都無功而返。鼎泰豐董事長楊紀華起初堅決反對:「我們不太可能吧!外送抽成費用很高,外送帶回去的品質如何?」 兩個原因讓楊紀華最後答應:1、最近幾年,如天母門市在開市後,櫃檯人員就忙著接電話服務外帶客,一天超過百通,來取餐的人,各式各樣都有,跑腿小哥、計程車司機、家裡的外傭等,這代表客戶有需求,若不正面應對,遲早會影響櫃檯服務品質。2、全台內用來客數確實下降,他得正視這場消費巨變。 鼎泰豐跟Uber Eats雙方合作磨一年。鼎泰豐針對餐點品質,祭出最拿手的流程管理。 他們改善餐點製作流程,小籠包得少蒸30秒,避免外皮因為外送過程而爛掉,並且嘗試組合各種打包和排列餐點的方式。 鼎泰豐更進一步,把外送員當自家人,「外送夥伴去鼎泰豐拿餐點,他們還會請喝茶,給小點心、鳳梨酥、小禮物,大家開心了,就更認真送。」 只做餐廳的年代過去了。楊紀華首度對商周完整揭露他的突圍大計,有意思的是,無論要做外送,或是大展國際版圖,大計要成的前提竟然是:主管得先打開五官觀感,閉上嘴,好好聽員工說話。 店長不追業績 唯一任務是管理員工心情 別人談:以客為尊;鼎泰豐卻談:先照顧好員工與顧客的靈魂。 它「照顧」得有多透? 早上9點,鼎泰豐位在新北市中和區會議室,主持人是楊紀華,螢幕那頭是全台各店的員工。會議上,楊紀華不談業績,卻花了15分鐘檢討「身體健康燈號」的使用狀況。 每天,員工在上班前依據身體狀況填寫,紅燈是不舒服,須請假;黃燈是稍微不舒服但可上班;綠燈則是正常。店長得依此調整當日工作,若是黃燈就給予分量較小的工作。 難道員工不怕誠實講,被主管盯上?在鼎泰豐,一旦發現員工異常,就是立即讓員工提早下班或就醫,也不影響考績。鼎泰豐不設KPI,不編列年度預算和年度計畫,但對主管的最大要求就是:「他必須要關懷組員。」楊紀華說。 鼎泰豐的紀律也很嚴明,每個員工進來的第一天是先學刷牙,以維持好口氣,微笑要上排8顆牙露出,才算過關。鼎泰豐內有太多術語:如顧客離開時,他們不說「謝謝光臨」,而是說「謝謝您,請慢走」。員工和員工之間對話,都尊稱「您」,以習慣彼此尊重。 要款待客人,主人得先無後顧之憂,這是鼎泰豐服務生起薪都在3萬9千元以上的原因。 鼎泰豐每天免費提供員工三餐,至少3菜1湯,菜色每天變。它更耗資6百萬元打造員工專屬的活力健身館。公司專任的5名具心理諮詢師執照的樂活老師,諮商議題不限工作,從戀愛、婚姻、家庭、人際等都能談。 目前,鼎泰豐全台2500名員工,卻僅有5名店長,每個人都要管理數百人,各店長身為楊紀華的左右手,他卻從不過問營運績效,給店長最重要的任務是:管理員工心情。 今年36歲的許秋蘭,進入鼎泰豐18年,是台灣最年輕的店長。繁忙第一線,她得觀察同事的眼神和肢體語言,就像是觀察客人需求一樣。 「這樣關懷,組員們是會感覺到,當同仁喜歡工作氛圍,微笑才會是真正發自內心笑。」楊紀華說。 科技變了,通路變了,客戶變了,員工結構也會變,但不變的是,始終做的是人的生意。 新經濟戰爭來臨,當鼎泰豐決定加碼人才,代表它看透未來要走下去,要打的不是產品戰,而是感動人的心理戰爭。 ▋本文擷取自雜誌《商業周刊》1678期封面故事,完整系列報導:
詹翔霖 創業知能學習院
面試自我介紹,開頭、中間、結尾要說什麼?說明要點解析、參考範例分享
面試自我介紹,開頭、中間、結尾要說什麼?說明要點解析、參考範例分享
在求職過程中,面試自我介紹是給面試官留下深刻印象的關鍵環節。無論你是應徵行銷、專案管理還是其他職位,一個結構清晰、內容充實的自我介紹都能大大提高你的錄取率。本文將為你提供開頭、中間和結尾各部分的詳細建議,幫助你準備出色的自我介紹,順利拿下心儀的工作。 【自我介紹開頭要點】 - 介紹自己: - 大家好,我是[名字],畢業於[學校]的[系所]。 - 職位與經歷: - 目前擔任[職位],在[公司名稱]工作。 - 關鍵成就: - 我曾經主導[具體專案],使[具體成果]。 - 興趣表達: - 我對[公司/行業]的[具體方面]非常感興趣。 【自我介紹開頭範例】 大家好,我是OOO,畢業於OO大學OO系,目前擔任行銷企劃經理。在過去三年中,我主導了多項行銷活動,成功提高了品牌知名度和銷售額。我對貴公司在行銷創新方面的成就深感敬佩。 【自我介紹中段說明】 - 詳細工作經歷: - 描述幾個關鍵工作經歷,強調與應徵職位相關的經歷。 - 技能與成就: - 具體說明你擁有的技能以及如何應用這些技能取得成就。 - 專案經驗: - 描述一兩個具體的專案經驗,展示你的專業能力和問題解決能力。 - 團隊合作與領導力: - 提及你在團隊中的角色和貢獻,展示你的協作能力和領導潛力。 【自我介紹中段範例】 在我的上一份工作中,我負責制定和執行數位行銷策略,特別是社群媒體營運和內容行銷。我策劃的社群活動增加了公司的粉絲數量並提升了網站流量,銷售額也因此增長了25%。我精通Google Analytics、Facebook Ads和SEO,並具備優秀的文案撰寫能力。我曾撰寫的行銷文案獲得了廣泛好評,有效吸引了目標客群並提升了轉換率。此外,我在團隊合作方面也有豐富的經驗,曾多次在產品推出和市場推廣專案中擔任聯絡人,確保專案順利進行。 【自我介紹結尾說明要點】 - 貢獻表述: - 我相信我的[技能/經驗]能夠為貴公司帶來[具體貢獻]。 - 期待表達: - 我期待能夠加入貴公司,與團隊共同成長。 - 感謝: - 謝謝! 【自我介紹結尾範例】 我相信,透過我的行銷專長和豐富的實戰經驗,能夠為公司帶來更多成功的行銷策略和活動。我非常期待有機會加入貴公司,共同創造更多價值。謝謝!
104學習 新鮮人求職攻略🔥 找工作與技能養成請進
門市顧客關係管理與客訴應對技巧課綱-店經理培訓 糖果樂園股份有限公司
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門市顧客關係管理與客訴應對技巧課綱-店經理培訓\ -糖果樂園股份有限公司 門市顧客關係管理與客訴應對技巧課程是提升顧客服務質量及管理顧客關係的重要方法。以下是課程內容及大綱的主要重點。 第一部分,顧客關係管理(CRM)的基本概念以及它對企業獲利的影響。店經理將學習如何提高顧客的貢獻值與忠誠度,並透過指標如顧客利潤率(CLV)來衡量顧客的價值 。 第二部分,針對客戶需求的滿足及服務流程的設計,幫助店經理理解關鍵的營銷品質定位,強化顧客關係以及購買 。 第三部分,客訴處理技巧,店經理將深刻認識客訴的本質及原因,並學習不同的客訴應對模式,包含如何分析客訴類型及有效的解決對策。這將有助於將顧客的負面情緒轉化為企業的機會,提升顧客的滿意度 。 探討溝通技能的重要性,包括情感智力及主動聆聽的技巧,助於建立良好的顧客信任及長期關係,店經理學員可通過角色扮演及實務練習,深入了解和提升自身的服務能力和應對技巧 。
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36歲轉職「1行業」憂太老 過來人曝真相:缺工缺到爆
36歲轉職「1行業」憂太老 過來人曝真相:缺工缺到爆
2025-11-15 聯合新聞網綜合報導 由聯合新聞網授權轉載 長輩常說只要有一技之長,就不怕沒飯吃,一名男網友分享,自己在傳產工作16年,如今36歲動念想轉行當水電學徒,擔心年紀是否太大?貼文一出後,引起廣大網友熱議。 延伸閱讀:預言技職崛起!黃仁勳不勸你寫程式:AI時代最缺的新貴,是水電工 這名男網友在社群平台「Threads」表示,自己今年36歲,在傳產工作長達16年,正思考是否該學一門更實用、長久的技術,目前想轉戰當水電學徒,但也擔心自己已經36歲,這個年紀會不會太晚? 貼文一出後,不少網友都給予打氣,紛紛表示「人生沒有晚字,有上進心的人永遠都不嫌晚,加油祝你成功」、「36還是很年輕,很多人還是願意給機會的」、「有心學都不晚,就怕跟錯老闆」、「還活著,就是體驗人生」、「學到老,做到老,有一門手藝可以自食其力」、「只要肯做永遠不嫌晚」。 此外,也有網友分享自身經驗,回應「我做傳產20年,38歲轉木工,目前已經3年多沒有後悔」、「45歲傳產主管轉職水電材料行送貨司機第六年,水電很缺工,而且會愈來愈缺」、「不會,我41歲在職訓局,準備往水電界發展,一起努力加油」、「不會晚!水電、泥作、油漆、電焊、裝潢、木工缺到一個飛天」、「不會,水電做到50多歲師傅都一堆,而且缺到不行」。 [joblist_plugin title='最新【水電師傅】工作這邊看' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=index_s&keyword=%E6%B0%B4%E9%9B%BB%E5%B7%A5&mode=s&page=1' amount='5']
【104職場力】
2025 | 餐旅類 TOP 熱搜證照排行榜
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104學習蒐集各種餐旅證照,包括調酒證照、咖啡師證照、中西餐證照、餐旅服務、茶藝證照、導遊證照..等證照,幫助您取得所需的餐飲旅遊證照。, 依據近期熱門程度排序供用戶參考 ✅丙級中餐(葷食)烹調技術士 中餐丙級證照為中餐初階證照;如果你想從事餐飲行業,或自行創業經營餐廳、小吃店、自助餐、外燴團膳.....等皆須取得中餐丙級技術士證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029085 ✅丙級門市服務技術士 丙級檢定主要是針對從事流通服務業門市商店之第一線從業人員,參與店舖營運之各項執行工作,並應具備基礎之零售商業概念。 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048631 ✅丙級烘焙食品技術士 丙級技能檢定規範之對象是從事烘焙食品製作之師傅或工業化生產烘焙食品工廠的作業人員,即一般技術員。 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029008 ✅丙級製茶技術技術士 丙級製茶技術技術士為從事茶葉製造、加工、品管、貯藏等有關的知識與技能檢定… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028581 ➡️還有本月企業愛用證照搶先看: https://nabi.104.com.tw/certify/topic/hospitality
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「南投觀光型番茄品種清單」與經營建議
「南投觀光型番茄品種清單」與經營建議
「南投觀光型番茄品種清單」與經營建議 一、觀光果園首選(主力必種) 🍅 1️. 玉女小番茄(紅色) 定位:觀光+銷售主力 • 甜度高(約 9–11°Brix) • 果型漂亮、好採 • 遊客接受度最高 • 市場穩定、價格好 ✅ 建議種植比例:40–50% 🍅 2️. 聖女小番茄(紅) 定位:體驗用+穩定產量 • 產量高、好照顧 • 酸甜平衡,適合全家大小 • 採果體驗流暢 ✅ 建議比例:15–20% 二、拍照吸睛款(提升觀光價值) 🍅 3️. 黃金小番茄(黃玉女) 定位:打卡、混裝販售 • 顏色亮眼 • 甜度高、外型討喜 • 適合做「三色番茄盒」 📸 觀光客超愛拍照 ✅ 比例:10–15% 🍅 4️. 橘色/蜜橙番茄 定位:特色品種、話題款 • 果肉較厚、風味溫和 • 很適合現場試吃 • 可強調「天然熟成」 ✅ 比例:5–10% 三、特色加值型(提高單價) 🍅 5️. 黑珍珠番茄(深紅/紫紅) 定位:高價銷售、少量栽培 • 抗氧化、花青素話題 • 視覺特殊,記憶點高 • 適合小包裝販售 💰 單價高、產量較低 ✅ 比例:5% 以內 🍅 6️. 原生種或地方品種(視取得) 定位:食農教育、故事行銷 • 可講「在地、傳承」 • 不一定最甜,但有特色 • 適合導覽解說 ✅ 比例:少量試種 四、南投種植重點提醒 🌤 氣候與季節 • 最佳產季:11 月~隔年 4 月 • 夏季高溫多雨,務必: o 網室/溫室 o 防病害管理 💧 管理建議 • 滴灌+控水 → 提升甜度 • 採用減藥或友善耕作,觀光客更安心 • 採果區高度調整,方便小孩與長輩 五、觀光+銷售 🎁 銷售組合設計 • 三色番茄盒(紅+黃+橘) • 高甜度玉女小包裝 • 黑珍珠限定禮盒 🎯 現場體驗加值 • 現切試吃(甜度比較) • 小朋友「找顏色番茄」 • DIY 番茄蜜餞/果醬 六、推薦品種配置範例(1 分地示意) 類型 比例 玉女小番茄 45% 聖女小番茄 20% 黃金小番茄 15% 橘色番茄 10% 黑珍珠/特色 10% 溫室+網室雙配置非常適合南投做「四季可看、重體驗、好管理」的觀光番茄果園。 ✅ 觀光果園「故事主軸」 ✅ 果園「命名方向(含實例)」 ✅ 溫室 × 網室 的故事分工 ✅ 現場導覽與行銷話術應用 一、觀光果園故事主軸(建議選一個當核心) 🌱 主軸一|「山城慢熟番茄」 核心概念: 在南投的山城,用時間與溫差,讓番茄慢慢成熟。 適合族群: • 親子 • 城市旅客 • 重視健康與自然的人 故事重點: • 山城日夜溫差 • 控水、慢熟、自然甜 • 不追求快產量,只追求好風味 👉 非常適合搭配「溫室控管+網室自然生長」。 🌈 主軸二|「彩色番茄小宇宙」 核心概念: 一顆番茄,一種顏色,一種風味。 適合族群: • 拍照打卡 • 情侶、年輕族群 • 食農教育 故事重點: • 紅、黃、橘、紫 • 每一種顏色都有營養故事 • 像走進番茄的彩色世界 👉 非常適合 IG、校外教學。 👩🌾 主軸三|「農夫的溫室日記」 核心概念: 讓遊客走進農夫的日常,看看番茄怎麼被照顧長大。 故事重點: • 溫室 vs 網室差異 • 天氣、雨水、病蟲管理 • 一天農夫體驗 👉 非常適合導覽、DIY。 二、果園命名方向 🍅 命名方向 1|溫柔自然系 • 慢熟番茄園 • 山日番茄農園 • 日甜番茄果園 • 南投慢甜番茄園 📌 適合主打「品質、健康、家庭」。 🌈 命名方向 2|觀光拍照系 • 彩番茄樂園 • 番茄小宇宙 • 五色番茄園 • 山城彩色番茄村 📸 好記、好拍、好分享。 👩🌾 命名方向 3|故事職人系 • 翔霖農夫的番茄園 • 山裡的番茄日記 • 阿公的番茄溫室 • 回家種番茄 ❤️ 有溫度、容易累積回訪客。 三、溫室 × 網室 的「故事分工設計」 🏠 溫室區|「精緻慢熟區」 設定故事: • 番茄的 VIP 成長空間 • 控水、控溫、甜度展示 適合品種: • 玉女小番茄 • 黑珍珠番茄 導覽話術範例: 「這一區我們像照顧小孩一樣照顧番茄,所以甜度特別穩定。」 🌿 網室區|「自然體驗區」 設定故事: • 番茄在風、陽光中長大 • 採果、拍照、親子互動 適合品種: • 聖女 • 黃金、橘色番茄 導覽話術範例: 「這區讓番茄感受真正的南投天氣,味道比較清爽。」 四、現場動線與體驗設計(KSF) 👣 建議動線 1️. 故事入口牌(果園理念) 2️. 網室採果+拍照 3️. 溫室參觀(導覽) 4️. 試吃比較甜度 5️. 伴手禮區(混色盒) 五、行銷與包裝話術 🛍 包裝標語 -「一顆慢熟的南投甜」 -「住在山城的番茄」 -「從溫室走到餐桌」 📱 社群簡介 我們在南投,用溫室與網室,讓番茄走兩條不同的成長路,只為讓你吃到最剛好的甜。 休閒事業經營管理 觀光果園、休閒農場、博物館、休閒渡假村的經營管理 大葉大學-休閒事業管理學系 成功觀光果園的經營與管理
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
「台灣最強高中生」RAY是誰?5大事蹟懶人包整理
「台灣最強高中生」RAY是誰?5大事蹟懶人包整理
如果你最近在網路上聽過「台灣最強高中生」Ray 的名字,卻不知道他到底是誰,那麼這篇文章將帶你快速了解他的崛起過程。Ray,一位 2005 年出生的台灣年輕人,憑藉一次勇敢的攀談,從一名普通高中生轉變為國際知名的網紅。他的故事不僅激勵人心,更讓台灣在全球實況圈佔有一席之地。 Ray 的崛起:一次偶然的機會改變一生 Ray 原本只是淡江中學的一名普通高中生,和許多年輕人一樣熱愛潮流文化,也喜歡觀看國外的實況內容。然而,2023 年 7 月的一次修學旅行,卻改變了他的一生。當時,他在日本街頭偶遇了 Twitch 百萬級實況主 Kai Cenat。一般人可能只是遠遠欣賞偶像,但 Ray 卻大膽上前攀談,展現出自信與幽默感,成功吸引了 Kai Cenat 的注意。這次互動不僅讓 Ray 與 Kai Cenat 成為朋友,也讓他首次進入全球直播觀眾的視野。 從這次相遇開始,Ray 的網路聲量開始迅速上升。他開始在 Twitch 和 YouTube 經營自己的頻道,並憑藉輕鬆幽默的風格吸引了一大批粉絲。 🔥 Ray 的五大事蹟 🔥 1. 從普通學生到全球網紅:勇敢攀談改變命運 Ray 之所以能夠走紅,最關鍵的轉折點就是在日本街頭的那次勇敢對話。他不只是單純的「追星」,而是透過自信的表達,成功讓 Kai Cenat 產生興趣,進而開啟了自己的網紅之路。這件事成為他人生中的第一個重大成就,也讓許多台灣年輕人看到,只要敢於抓住機會,人生就有可能發生巨變。 2. Kai Cenat 送 1.6 億台幣豪宅,正式進軍美國直播圈 2024 年 11 月,Ray 因服兵役暫別直播圈,許多粉絲以為他將就此回歸平凡生活。然而,四個月後,他再度回到美國,迎接他的竟然是一棟價值 1.6 億台幣的豪宅!這座豪宅是由 Kai Cenat 贈送,作為 Ray 在美國的長期居所。這不僅代表 Kai 對 Ray 的高度認可,也意味著 Ray 在國際直播圈已經站穩腳步,未來將在更大的舞台上發展。 3. 「最潮高中生」引領時尚潮流 Ray 不僅是一名實況主,他的穿搭風格也備受關注。他愛穿 CROCS 拖鞋,而且特別喜歡黑黃配色,成為他的個人標誌。他在《GQ Sports》的影片中分享了自己生活中的 10 大必備物品,其中包括 台灣護照、維力炸醬麵、珍珠奶茶、牛肉麵,展現了對台灣文化的熱愛。此外,他還收藏了 巴黎世家(Balenciaga)毛毛拖鞋、Chrome Hearts 服飾,並喜愛 BAPE(A Bathing Ape)等潮流品牌,成功吸引許多年輕粉絲追隨他的穿搭風格。 4. 直播風格幽默,粉絲數量狂飆 Ray 的直播內容不像一般遊戲實況主專注於某一款遊戲,而是更偏向 生活類 Vlog、潮流分享、觀眾互動。他的 幽默風格、自然不做作的個性 讓粉絲倍感親切,也讓他的直播內容更具吸引力。他不斷嘗試新內容,甚至在國外參與各種活動,讓他的頻道充滿話題性。 5. 讓台灣被世界看見,成功打進國際實況圈 Ray 不僅是「台灣最強高中生」,更是一位將台灣文化帶向世界的年輕代表。他在許多場合大方分享自己來自台灣,甚至在《GQ Sports》的影片中推薦台灣的美食與文化。他的成功不僅讓個人事業發光發熱,也讓更多國際觀眾關注到台灣的年輕世代。 Ray 為什麼能成功? Ray 的成功並非偶然,而是來自於以下幾個關鍵因素: ✅ 勇敢主動,敢於抓住機會:如果當初沒有主動與 Kai Cenat 交流,他可能依然是普通學生。 ✅ 直播風格輕鬆有趣,善於與觀眾互動:他的幽默感與親和力讓粉絲迅速增長。 ✅ 獨特的時尚品味,成為潮流指標:從 CROCS 拖鞋到高端潮流品牌,他的穿搭風格引領話題。 ✅ 語言能力佳,能夠無縫接軌國際舞台:流暢的中英雙語能力,讓他在國際社群中能夠自如交流。 ✅ 推廣台灣文化,讓世界更了解台灣:無論是食物、護照,還是日常習慣,他始終展現對台灣的熱愛。 Ray 的崛起是一個經典的 「勇敢追夢,世界就會改變」 的故事。他從一個普通的台灣高中生,一躍成為國際知名的實況主,並獲得頂級網紅的支持。他的成功不僅是個人的榮耀,更代表了台灣年輕人的無限可能。
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FYI、OOO、ETA 、TBD、EOD是什麼意思?認識五個職場上常用的英文縮寫
FYI、OOO、ETA 、TBD、EOD是什麼意思?認識五個職場上常用的英文縮寫
「手遊」、「北車」這些縮寫文化,反應現代社會在時間緊迫的情況下,人們傾向用最簡短且高效率的方式溝通。在英語書信中,也經常會看到許多縮寫,像是FYI, I'll be OOO tomorrow, but the ETA for the project completion is still TBD. Please send any updates by EOD today. 這句話的意思是:「供您參考,我明天不在辦公室,但專案的完成時間仍待定。請在今天結束前發送任何更新。」FYI、OOO、ETA 、TBD、EOD都是英文書信中經常出現的縮寫,快來認識這些常見又實用的英文縮寫吧! 1. EOD – End of Day 意指「一天結束前」,通常用來表示某項工作或任務必須在當天結束前完成。 例句:Please submit your final reports by Thursday EOD. 請在星期四下班前提交報告。 2. OOO – Out of Office 表示某人不在辦公室,通常用來告知他們暫時無法回覆郵件或參與工作事務。這個縮寫經常會出現在自動回覆的電子郵件中,告訴收件人發信人目前正在休假、出差或其他原因暫時離開辦公室。 例句:I'm currently OOO until next Monday and will respond to your email once I'm back. 我目前不在辦公室,直到下週一回來後才會回覆您的郵件。 3. FYI – For Your Information 意思是「供你參考」,用來提供資訊而不要求對方立即回應。 例句:FYI, the office will be closed next Monday due to a public holiday. 僅供參考,因為國定假日,辦公室將於下週一休息。 4. ETA – Estimated Time of Arrival 指「預計到達時間」,可以用來表示任務或項目預計完成的時間。 例句:The client's ETA is 3 PM. Please make sure the conference room is ready. 客戶預計下午 3 點到達。請確保會議室準備好。 5. TBD – To Be Determined 意指「尚待確定」,通常用在尚未決定或暫時無法給出確定答案的情況下。 例句:The meeting time is TBD. We will confirm the schedule later. 會議時間尚待確定,我們稍後會確認時間表。 各位喜歡這樣的縮寫文化嗎?每次看到不熟悉的縮寫都要猜一下意思再上網查詢是否正確,有時候搞錯縮寫意義可是會鬧出笑話,比如FYI(Forget Your Information)。
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拒絕年後職涯焦慮:為什麼 2026 年你需要一張「會說話」的 AI 證照?
拒絕年後職涯焦慮:為什麼 2026 年你需要一張「會說話」的 AI 證照?
步入 2026 年,職場分水嶺不再是學歷,而是誰能更有效率地與 AI 協作。 面對轉職潮,單純在履歷上寫「會用 AI」已不足以說服面試官,現在企業更看重「即戰力」。資策會有兩張證照,分別從「基礎通識」與「職場實戰」切入,讓非技術背景的人才也能擁有標準化的專業背書。 除了 AI 素養,具備國際公認的管理框架也是加薪關鍵。根據 PMI (國際專案管理學會) 於 2025 年 11 月發布的《薪資調查報告:第 14 版》(Earning Power: Project Management Salary Survey, 14th Edition) 指出,持有 PMP 證照的專業人士,其薪資中位數在 21 個受訪國家中平均比未持有者高出 33%。這反映出企業對於「具備專業框架」且懂「商業敏銳度」人才的重視。 💡2026 熱門證照「實戰資訊」快報 ❇️iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定(初級) 考試資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 特色:國家級認證,證書永久有效。考試範圍包含人工智慧概論與生成式AI應用兩科,考題靈活且重視實際應用,且難度隨梯次逐漸加深的趨勢。 ❇️生成式AI能力認證(資策會) 考試資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10048893 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 特色:有明確的考試範圍與備考內容,證書兩年有效,通過率幾乎都有80%以上,目前已開放2026年1-3月場次報名。 ❇️生成式AI辦公室應用能力認證 (資策會) 考試資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10049231 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/9bfaea95-16af-4183-ba6f-0a0b5506cfc1 特色:分學科與術科,評測生成式AI實際應用在文本創作、文案創作、圖像創作、簡報製作,強調AI實務操作,證書兩年有效,將於2026年3月進行考試。 ❇️國際專案管理師PMP 👉擁有此證照面試邀約可提升45% 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029355 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/43b8030e-af5a-48fb-babb-80f048956582 特色:全球公認的專案管理專業資格,代表你掌握了專案規劃、執行、監控與結案的完整知識體系,能有效提升跨部門溝通協調、進度控管及風險管理能力。 挑選一張與您工作場景契合的證照,這將是您在數位浪潮中不被取代的生存證明。 ➡️【推薦給你的考照學習資源】 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/ee5e6072-07e8-486f-9e11-2d7d5bfb2f2d
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《水餃皇后》觀後感:從「灣仔碼頭」創辦人臧健和的傳奇人生看商業經營智慧
《水餃皇后》觀後感:從「灣仔碼頭」創辦人臧健和的傳奇人生看商業經營智慧
比電影更精彩的真實人生 各位企業家朋友,我必須說,看完這部電影後,我的眼眶濕了好幾次。"凍死迎風站,餓死不彎腰。" 這句話完美詮釋了香港冷凍食品品牌「灣仔碼頭」創辦人臧健和的人生態度,也道出了我們每一個創業者內心最深層的堅持。 她於1977年帶著4歲和8歲的兩個女兒從青島來到香港,原本是要去泰國尋親,卻因為丈夫另娶而被迫在香港落地生根。這不是什麼狗血劇情,而是一個真實女性面對人生劇變時的選擇。 最讓我鼻酸的是那個場景:初到香港的臧健和同時打三份工維持生計,每天工作20小時,連糖尿病都是那時候累出來的。但即使面臨沒米下鍋的困境,她仍然拒絕接受福利救濟。她對女兒說:"吃救濟會失去鬥志,孩子做人也挺不直腰桿。" 天啊,這句話真的戳中我內心最柔軟的地方!作為企業顧問,我見過太多創業者在困難時期的掙扎,但很少有人能像臧健和這樣,寧可餓死也不願意失去做人的尊嚴。 最催淚的轉折點來自一位朋友的探病。當臧健和親手為友人做了拿手餃子時,朋友的一句讚美讓她醒悟:既然身體不適合打工,何不自己出攤賣餃子?她用500港幣創業,買下木頭車及水餃材料,在香港島灣仔的灣仔碼頭一帶當水餃小販。 說到這裡,我想到電影中最讓我落淚的畫面:深夜裡,臧健和一個人在小廚房包餃子,手被燙傷了還是堅持工作,只為了隔天讓客人吃到最新鮮的水餃。那種對品質的執著,那種為了女兒而拼命的母愛,真的讓我這個大男人都哭了。 還有一個場景至今讓我印象深刻:當她的餃子攤位前排起長龍,有客人從澳門專程來吃她的水餃時,她臉上那種驕傲和滿足的表情。那不是因為賺了錢,而是因為她的用心被認可了。 從流動攤販到億萬身家的企業家,臧健和的故事不僅是一部勵志傳奇,更是一本活生生的商業經營教科書。她用40年的時間,將一個小攤位發展成橫跨全球的食品帝國,最終以數十億元身家成冷凍食品品牌「灣仔碼頭」"水餃皇后"。 商業經營智慧深度解析 市場機會識別與定位策略 文化差異中的藍海市場:在以茶餐廳為主的香港餐飲市場中,手工北方水餃屬於相對空白的利基市場 精準目標客群定位:瞄準懷念家鄉味的華人移民群體,以及追求authentic體驗的本地消費者 地理位置戰略選擇:選擇灣仔碼頭這個交通樞紐,每天人潮不斷,為創業提供天然流量 品牌命名智慧:從"北京水餃"到"灣仔碼頭",體現了從產品導向到地域文化認同的品牌進化 產品創新與品質管理 產品本土化策略:將北方的鹹、香、膩口味調整為港粵人喜歡的清淡、皮薄、鮮香爽滑 三大品質原則:高品質、講衛生、聽意見 - 這三個原則貫穿整個企業發展歷程 醫院級衛生標準:所有餐廚用品以醫院標準保持衛生,每天用消毒水清洗,建立消費者信任 持續改良精神:為了讓餃子皮變薄又筋道,連續數夜起床試驗,體現匠人精神 顧客關係管理與反饋機制 顧客至上理念:深信"顧客願意吃你的東西,你自己才有的吃",將顧客視為恩人 即時反饋處理:多觀察顧客舉動、詢問意見、及時改進,建立完善的顧客反饋機制 品質事件學習:從顧客反映餃子皮裡有麵粉袋殘線,學會增加篩籮工序,展現持續改善精神 口碑行銷威力:依靠產品品質自然形成的顧客口碑傳播,比任何廣告都有效 人力資源管理哲學 家庭式管理模式:以寬容喚起員工自覺和歸屬感,讓員工主動升起責任感 情理並重的管理:既有嚴格的品質要求,也有人性化的關懷,平衡制度與情感 零容忍品質態度:對於品質問題採取"人員一律處罰,餃子全部毀掉"的強硬立場 員工成長關懷:對遭遇困難的員工給予特別關照,建立員工忠誠度 媒體公關與品牌建設 故事行銷價值:獨特的創業故事自然吸引媒體關注,《文匯報》記者的報導讓她成為"街頭水餃皇后" 名人效應放大:1996年以她為原型的電視劇《水餃皇后》播出,進一步擴大品牌影響力 情感連結建立:透過"家鄉味"的情感訴求,與目標客群建立深層情感連結 免費宣傳效應:從未做過廣告,卻獲得無數媒體免費宣傳,展現故事行銷的威力 戰略合作與企業發展 合作夥伴選擇:從日本大丸百貨到美國品食樂,再到通用磨坊,每次合作都帶來質的飛躍 品牌價值堅持:拒絕日商的貼牌生產建議,堅持"進商場可以,但要體現出灣仔碼頭的價值" 學習型組織建設:主動尋找"老師",學習現代化管理和機械化生產技術 國際化發展路徑:通過戰略合作實現從本土品牌到全球品牌的跨越 財務管理與投資決策 現金流精準控制:創下6小時賣1000份的紀錄,展現優異的現金流管理能力 投資回報最大化:每次股權出售都帶來企業規模的擴大和技術的提升 風險控制意識:從單一產品線逐步擴展到餛飩、湯圓、雲吞等多元產品 長期價值思維:不追求短期暴利,而是通過品質建立長期競爭優勢 企業文化與價值觀 不屈不撓的創業精神:面對歧視和困難從不低頭,體現"凍死迎風站,餓死不彎腰"的品格 匠人精神的傳承:對每一個水餃都精益求精,將手工技藝視為企業核心資產 社會責任擔當:為同鄉移民提供就業機會,傳承中華飲食文化 永續經營理念:重視品牌建設而非短期獲利,追求企業的長期價值 給企業家朋友們的真心話 說實話,作為企業顧問,我見過太多創業者,但像臧健和這樣的真的不多。她的成功絕對不是偶然,而是有深層的商業邏輯。 她的"貴人"不是別人,正是她自己 - 對人生品格的堅守,對產品品質的堅守。在一個快速變化的商業環境中,她用40年的時間證明了一個道理:真正的商業成功建立在價值創造的基礎上,而不是投機取巧。 我想跟大家分享一個觀察:成功的企業家都有三個共同特質。第一是對機會的敏銳嗅覺,能在困境中發現商機;第二是對品質的極致追求,將每一個細節都做到最好;第三是對人性的深刻理解,無論是對顧客還是對員工,都要以心換心。 臧健和全部具備了這三個特質,這就是她成功的秘密。 永恒的商業智慧 臧健和於2019年離世,終年75歲,但她留給世界的不僅是一個成功的商業品牌,更是一套永恒的商業智慧。 在這個AI和數字化主導的時代,她的故事提醒我們:無論科技如何進步,真誠、品質、堅持這些基本商業價值永遠不會過時。技術可以被複製,但品格和堅持是無法複製的。 她的故事被譽為香港版"阿信的故事",但我認為比阿信更珍貴的是,臧健和的成功模式是可以學習和複製的。她用自己的人生證明了一個道理:只要有堅定的信念、優秀的產品和永不言棄的精神,任何人都可以在商業世界中創造屬於自己的傳奇。 對於老闆而言,「灣仔碼頭」 臧健和的故事不僅是一個勵志傳奇,更是一本珍貴的商業教科書。她的成功模式值得我們反復研讀和深思,因為在這個瞬息萬變的商業世界中,那些最基本的商業智慧往往是最有力量的。 最後,我想說:看完這部電影,我不僅是被感動了,更是被震撼了。如果你是一個創業者,如果你正在商業路上掙扎,請一定要去看看這部電影。它會告訴你,什麼叫做真正的企業家精神,什麼叫做永不放棄的創業態度。
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淨零轉型夯!環境部綠領人才課程開跑,30歲以下學費半價補助!
淨零轉型夯!環境部綠領人才課程開跑,30歲以下學費半價補助!
隨著淨零轉型已成趨勢,環境部連續第二年與 104 人力銀行合作完成 2025 上半年《綠領人才就業趨勢報告》,台灣綠領人才需求快速增加,2025年1到4月企業釋出綠領職缺月薪中位數約4萬元,略高於整體職缺的3.8萬元。 環境部攜手全台32所大專院校推出「淨零綠領人才培育課程」,學員完成48小時培訓並通過考試後,可取得官方認證證書,提升職場競爭力與薪資優勢,吸引大量新鮮人及跨科系投入綠色產業。 ▶️查詢課程與報名資訊👉 https://nabi.104.com.tw/ability/10049142 《淨零綠領人才培育課程合格證明FAQ》 1. 什麼是「淨零綠領人才培育課程」? • 由環境部與全台32所大專院校合作開設的48小時培訓課程,內容涵蓋氣候變遷、碳管理法規、碳盤查、碳交易及產品碳足跡等專業領域,旨在培育具備淨零排放與永續經營能力的綠領人才。 2. 這門課程的證照有什麼優勢? • 完成課程並通過認證考試後,可獲得環境部官方合格證書,2025年9月起可於104人力銀行上更新履歷,提升求職能見度與薪資條件。 • 證照受到產業認可,約有六成綠領職缺歡迎新鮮人且不限科系,企業看重專業能力。 3. 誰適合報名參加此課程? • 無論是在校生、轉職者或一般社會人士皆適合,課程不限制理工背景,歡迎有志朝淨零與環境永續發展方向的人士。 • 30歲以下學生享有學費半額補助,低收入戶、中低收入戶及身心障礙者可申請全額補助。 4. 如何取得補助並參加認證考試? • 需先報名完成培訓課程並通過考試取得合格證明,方可申請學費補助退款。 • 2025年8月30日將舉辦首場認證考試,有意報考者應提前準備並在規定時限內報名。 5. 課程內容包含哪些專業主題? • 氣候變遷與溫室氣體管理 • 碳盤查作業方法 • 溫室氣體減量額度與自願減量作業 • 產品碳足跡測量與管理 6. 企業對綠領人才的需求狀況如何? • 平均每月有超過4,000家企業釋出近2.2萬個綠領職缺,較去年同期增加9%; • 月薪中位數約4萬元,高於整體職缺5.3%,其中綠領醫療領域薪資更可達7.5萬元。 7. 獲得合格證明後如何提升職涯? • 可於104人力銀行更新履歷,標註已完成環境部官方課程並取得認證,增加履歷亮點,提高面試機會與薪資談判力。 參加「環境部淨零綠領人才培育課程」並取得合格證明,對想進入或轉職綠色產業的求職者是極佳的跳板。 ▶️查詢課程與報名資訊👉 https://nabi.104.com.tw/ability/10049142
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育嬰留停系列-雇主考量勞工育嬰留停出勤日數及貢獻度致影響考績
育嬰留停系列-雇主考量勞工育嬰留停出勤日數及貢獻度致影響考績
本文以勞動部對雇主違反性別工作平等法有關育嬰留職停薪規定的訴願決定內容為例,帶領讀者一窺發生個案的事實及認定理由,讀者不妨藉此機會,順道檢視自己的雇主是否也有相同情形發生。若有,建議提醒雇主立即改善,避免因受僱員工提出申訴,遭致直轄市或縣市政府裁罰。 以勞動部民國111年10月28日勞動法訴字第1110013146號訴願決定書為例(為便於閱讀,原文略有編修): 事實: 申訴人於100年1月3日起受僱於訴願人,110年4月1日向訴願人申請育嬰留職停薪,期間為110年5月1日起至111年4月30日止,申訴人於111年1月接獲訴願人E-MAIL通知發放年終獎金的電子檔內,顯示申訴人的年尾考績為D。申訴人主張訴願人係考量育嬰留職停薪出勤日數及貢獻度,而影響其考績,向原處分機關桃園市政府提出申訴。案經原處分機關提經桃園市政府性別工作平等會審議,認訴願人違反性別工作平等法第21條第2項規定成立。原處分機關依同法第38條裁處訴願人罰鍰新臺幣5萬元,公布訴願人名稱及負責人姓名,並限15日內改善,屆期未改善者,應按次處罰。 理由: 勞動部103年6月4日勞動條4字第1030130979-1號函略以,一、查性別工作平等法第21條第2項規定,受僱者為育嬰留職停薪之請求時,雇主不得視為缺勤而影響其全勤獎金、考績或其他不利之處分。該規定旨在保障受僱者於行使法定請求時,其原有權益不因而減損。二、有關事業單位給予勞工考績(核)時之處理方式及標準等事宜,勞動法規並無明文規範,可由勞雇雙方於勞動契約中約定或於工作規則中訂定,報請當地勞工行政主管機關核備後,並公開揭示之。三、基於「勞務提供程度之差異」於工作規則或勞動契約中訂定或約定是否給予考績以及考核之標準及方式,尚非不可,惟不得以「是否申請育嬰留職停薪之事實」為判斷依據,並應就受僱者於服務年度內提供勞務之部分進行考核。至雇主未予全年未出勤之育嬰留職停薪者是年考績,尚難認屬不利之處分。 性別工作平等法所定育嬰留職停薪制度,為受僱者法定得請求之權利,只要受僱者有育嬰需求,並符合規定向雇主請求育嬰留職停薪,雇主不得拒絕。訴願人既已同意申訴人育嬰留職停薪,即不得因此對其為不利處分。 次查,依訴願人訪談紀錄表示,申訴人平常工作表現均正常,109年及110年出勤狀況也正常,未有遲到早退及事病假之紀錄。12月考核為業績成果的貢獻度,考核流程為先由班長開始打考績,再由組長打考績,一路陳核至課長、副理、經理、工廠長,最後由副總核定。重點為業績成果的貢獻度,並無細項之考核指標,大致針對業績成果打個分數,滿分為100分,並無細項指標之配分,也無給分或扣分標準,若員工工作表現都差不多之情況下,即以員工在職期間長短而定。 訴願人稱申訴人同部門申請育嬰留職停薪之訴願人員工,109年及110年之業績考核仍有「B」及「C」者,對照訴願人提出申請育嬰留停者考績資料,勞工鄭君之育嬰留職停薪復職日為109年5月12日,王君為110年5月1日,其考核期間之在職期間均達8個月,其業績考核為「B」及「C」,而申訴人於考核期間僅1個月在職(110年4月),是訴願人評定申訴人之業績考核為「D」,其考核結果顯與申訴人出勤日數有關。訴願人所訴,尚無足採。
蘇宏文 人資法令學習成長班
【寧可在職場中當壞人,也不要當爛好人】
【寧可在職場中當壞人,也不要當爛好人】
【沒有深思過的幫助,其實是害人害己】 在過往職場中我曾經是那種典型的“爛好人”,因為覺得助人為善,所以認為幫助同事是理所應當的事。然而這樣的心態往往會讓自己吃虧。 有次一位同事在做報告時卡住做不出來,請我幫忙確認,但看完後發現整個敘述邏輯都不對需要重寫,我就答應幫忙協助給予指導,結果那天陪同加班到深夜才趕完。糟糕的是這位同事後來並沒有感激。 因為報告思維並不清楚,所以被主管問延伸問題時答不太出來,反而認為是我的錯。從那時起我開始明白,有些忙根本就不該去幫。 【堅守自己的工作底線】 學會說“不”是我在職場中學到的另一個重要課題。過往我總是害怕拒絕別人,怕被認為不夠合群。 像是有一個同事忙不過來,請我幫他處理一些簡單的數據整理工作,我雖然手頭上也很忙,但評估過後應該可以還是答應了。 結果自己的工作被延誤,還挨了上司的批評。這次經歷讓我明白,量力而為的重要性,適當拒絕是必要的,尤其是當你身上已經無法兼顧更多工作時。 【幫忙是要成為前進的助力,不是成為依賴】 工作初期我經常協助指點一位工程師,去梳理他的報告邏輯。起初我覺得這是扶持新人的責任,但時間久後我發現這位工程師變得很依賴我,同時有越來越多的資料都需要我幫忙看,希望我協助做判定,但自己的工作能力並沒有提升。 這讓我意識到過度幫助,反而會讓對方失去成長的機會。因此我開始評估每次幫助的影響,甚至有時候是直接狠心拒絕,因為要確保自己的幫助是真正有效的,而不是讓對方變得懶惰和依賴。 【借款不當擔保人,工作不當掩蓋犯】 過往我曾經與一位同事關係非常好,幾乎無所不談。某次這位同事在工作中犯了一個錯,來請求我的幫忙掩蓋過失。 當下我猶豫了一下,基於友情最終答應了,但這件事最後還是被發現,不僅我受到了連累,也影響了我在上司心中的形象。這讓我深刻認識到,不管再好的朋友,職場上還是需要保持專業判斷,不能因為私交而影響自己的職業操守。 【我們不是全能,先幫助那些幫助過你的人】 過往我在職場中覺得幫助別人是應該的。我也經常自願加班幫助自己或其他部門的同事,甚至放棄了自己的休息時間。 然而這些幫助並沒有給我帶來任何實質性的回報,反而讓我感到疲憊和沮喪。因為有很多人根本就不懂回報跟感恩。 這也讓我開始反思,既然自己的時間和精力也是有價值的,當然不能隨意揮霍在沒有回報的事情上,我應該要幫助那些曾經幫助過我的夥伴,又或是在工作上可以協助我的人,才能夠讓這些幫助獲得更大的價值。 【不要害怕去要求別人回報】 我反思自己過往的毛病,因為爛好人的個性,我總是在有能力時去幫助別人,有困難時卻不希望別人來幫助我,才會讓自己職場路走的很辛苦。 職場是互相的,幫助人也是希望能夠有回報,在自己困難時開口請人協助,才能夠知道自己對他的付出是否真的有意義在,遠離那些只想接受不回報的同事,因為他們只會貪婪地吸取你的能力及時間,這樣的人際關係是很不健康的 職場中當個好人絕對是正確的。幫助別人固然重要,但也需要有自己的界線,幫助那些可以在未來幫助你的人,以及在你困難時請求回報,這些都是在職場中保護自己、提升自己必不可少的能力。 經歷了這些慘痛的教訓後,我開始明白只有在保護好自己的前提下,才能更好地幫助別人,也才能在職場中走得更遠。
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
同事之間應該保持界線嗎?
同事之間應該保持界線嗎?
​在職場裡,有一種關係最難拿捏——那就是「同事」。不是朋友,卻天天見面;不是家人,卻比家人還熟。有時一起吃午餐、抱怨老闆、互相 cover,感覺情同手足;但下一秒,升遷名單公布時,又可能變成競爭對手。 這樣的曖昧關係,讓許多人心裡都有個問號:同事之間,到底應該保持界線嗎? ​ 小涵第一次感受到這個問題,是在她進入一家外商公司的第二年。她和同部門的阿威感情很好,幾乎是「辦公室好戰友」的等級。 兩人會一起加班、互相幫忙改報告,甚至會在假日一起參加講座或吃飯。久而久之,其他同事開始開玩笑說:「你們是不是形影不離?」她笑笑沒放在心上,直到有一天,她被主管找去談話。 ​ 主管語氣委婉,卻讓她心裡一沉:「你最近表現還不錯,但有些同事反映,你和阿威太親近,有時讓人不太好插手工作。」 那一刻她才驚覺,自己原本單純的職場友情,居然成了別人口中的「小圈圈」。而那個她信任的好同事,也因為升遷名額只剩一個,慢慢開始和她保持距離。 這段關係最後在一次專案分配時徹底破裂。小涵後來說,那段經驗教會她一句話:「職場的親密,不能沒界線。」 ​ 這不是說職場要冷漠。其實,界線存在的目的,不是疏離人,而是保護彼此。就像書中提到的概念:界線是讓人知道「什麼是我的責任、什麼不是」。 沒有界線的關係,看似融洽,其實容易產生誤解與情緒債務。 ​ 在職場中,模糊的界線常見於三種狀況。 第一種是「情感過度投入型」。 這類人太容易把同事當朋友,一起吐苦水、分享私事,但一旦對方有了不同立場,就會覺得被背叛。 ​ 第二種是「幫忙過頭型」。 例如別人求助就義不容辭,久而久之卻變成別人的救火隊,自己的工作反而被拖垮。 ​ 第三種是「距離太近型」, 像是無時無刻都黏在一起,甚至私下有太多利益交換,這種關係在組織裡最容易被誤會或操作。 ​ 要維持健康的職場關係,不是劃出冷冰冰的界線,而是有智慧地拿捏「互動的深度」。 ​ 幾個實用原則可以參考: 首先,要讓關係回歸工作目的。當你們在討論事情時,盡量以專案、任務為核心,而不是私下情緒。例如別人問:「你覺得主管那樣是不是不公平?」 與其附和抱怨,不如回:「我們可以一起想想怎麼改善這流程。」這樣既維持友善,也不讓情緒滲入專業。 ​ 第二,要分清楚職場與私生活的界線。 不是不能交朋友,而是要知道「有沒有帶回工作中」。如果私下有心結,別讓它影響開會的合作。如果關係太密,就避免出現「利益衝突」的情況,比如幫朋友修改績效報告、或是幫忙隱瞞錯誤。這些事短期看似義氣,長期卻可能毀掉信任。 ​ 第三,要保持適度透明。 在團隊裡,有界線不代表冷漠,而是要讓別人知道你如何工作、你在哪些事上會堅持。清楚說明立場,比模糊的好人形象更能讓人尊重。當同事知道你的底線,他們反而更願意合作,因為不用猜。 ​ 有趣的是,許多成功的主管都有一個共通點:他們懂得在關係裡保持溫度,但不失原則。遇到節日會一起吃飯、遇到困難會關心部屬,但在評核或決策上,依然公平公正。 這種「有界限的溫暖」,是成熟的職場人應該追求的狀態。 ​ 小涵後來升職成為組長,她重新調整與同事的互動方式。她不再什麼都分享,也不再讓情緒左右決策,但她依舊保持親切。有人說她變得比較有距離感,她笑著回答:「那不是距離,是尊重。」界線不是牆,而是讓我們在安全的範圍裡相處得更自在。 ​ 所以,回到開頭的問題:同事之間應該保持界線嗎?答案是——應該,但更重要的是知道界線的目的,是讓彼此更能長久共事。真正的職場成熟,不是看誰最有人緣,而是看誰能在關係裡保持清醒。懂得拿捏分寸的人,才能在合作與競爭之間,優雅地活下去。
蒲朝棟 職涯聊天室
2022年服務業 | 企業刊登職務所需的條件趨勢觀察
2022年服務業 | 企業刊登職務所需的條件趨勢觀察
104學習精靈透過104人力銀行2022年1月至8月服務業(泛指:一般服務業∕住宿∕餐飲服務業)職務刊登的資料觀測:服務業在職務刊登上,對於求職者在工具、技能、證照三方面所有需的能力,整理各TOP 10的排行榜。 針對排行榜的工具、技能、證照,在學習精靈都有對應的學習教室,在未來轉職、職場成長都可以一起加入共學教室中,一起討論與成長,打造出屬於您的職涯藍圖。 工具TOP 10排行榜 🟢 TOP 1 🟢 Word https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000063 🟢 TOP 2 🟢 Excel https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000056 🟢 TOP 3 🟢 Power Point https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000061 🟢 TOP 4 🟢 Outlook https://nabi.104.com.tw/room/ability_10002372 🟢 TOP 5 🟢 英文打字能力 🟢 TOP 6 🟢 中文打字能力 🟢 TOP 7 🟢 Adobe Acrobat https://nabi.104.com.tw/room/ability_10002364 🟢 TOP 8 🟢 鼎新 https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000185 🟢 TOP 9 🟢 Windows 系統 🟢 TOP 10 🟢 文中系統 https://nabi.104.com.tw/room/ability_10002639 技能TOP 10排行榜 🟡 TOP 1 🟡 行政事務處理 🟡 TOP 2 🟡 文件或資料輸入建檔處理 🟡 TOP 3 🟡 文書處理╱排版能力 🟡 TOP 4 🟡 報表彙整與管理 🟡 TOP 5 🟡 櫃檯門市接待與需求服務 🟡 TOP 6 🟡 產品介紹及解說銷售 🟡 TOP 7 🟡 客訴案件處理 🟡 TOP 8 🟡 電話接聽與人員接待事項 🟡 TOP 9 🟡 業務或通路開發 🟡 TOP 10 🟡 客戶情報蒐集 證照TOP 10排行榜 🟢 TOP 1 🟢 TOEIC(多益測驗) https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 🟢 TOP 2 🟢 JLPT N1 https://nabi.104.com.tw/ability/10027930 🟢 TOP 3 🟢 防火管理人員 https://nabi.104.com.tw/ability/10029197 🟢 TOP 4 🟢 勞工安全衛生管理員 https://nabi.104.com.tw/ability/10046626 🟢 TOP 5 🟢 丙級中餐烹調技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 🟢 TOP 6 🟢 丙級烘焙食品技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10029008 🟢 TOP 7 🟢 丙級會計事務技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 🟢 TOP 8 🟢 CPR證照 https://nabi.104.com.tw/ability/10029188 🟢 TOP 9 🟢 丙級西餐烹調技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10029004 🟢 TOP 10 🟢 乙級美容技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10029397 【104學習精靈】致力打造共學社群 在這提供各學習創作者、學習平台…等,打造出屬於您在104的學習舞台,在這您所學的紀錄在您創辦的共學社群,作為傳承,建立您專業個人形象;未來共學社群將會提供創作者互動課程平台,凝聚更多學習用戶。 ✨更多免費學習與證照資訊,都可加入【104學習精靈。IG帳號】✨ https://www.instagram.com/104nabi/
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POP 字體基礎教學(1-1)
POP 字體基礎教學(1-1)
在現今電腦普及,編排設計的軟體簡易化的情況下,為甚麼還需要學習手繪 POP 呢?因為就算是使用電腦繪字,還是要理解所謂的"手感",這樣設計出的字體才能傳達溫度,引發共感,不是嗎? -------------------------------------------------------------------------------------- 【手繪 POP】 海報的風格,跟【電腦 POP】排版的樣式,有很明顯的差異: 【手繪 POP】特色 ◎優勢 ‧人文藝術風格 ‧製作費用較低 ‧技藝變化豐富 ‧製作時間較短 ‧機動靈活度強 ‧不受紙張侷限 ◎缺點 ‧需具專業知識 ‧需多工具輔助 ‧無法大量製作 ‧色彩較易侷限 -------------------------------------------------------------------------------------- 【電腦 POP】特色 ◎優勢 ‧ 前衛藝術風格 ‧ 可以大量印製 ‧ 重製時間較短 ‧製作門檻較低 ‧顏色選擇性多 ‧不受專業侷限 ◎缺點 ‧ 需借助線上圖庫 ‧ 較受紙張侷限 ‧ 線條較顯僵硬 -------------------------------------------------------------------------------------- 以上,將【手繪 POP】 與【電腦 POP】的優缺點列出比較後,你更清楚區別了嗎? 所以,學習手繪 POP 是否會需要使用較多的時間與工具練習呢?答案是:會。 市面專業教學書會從斜頭筆開始練習,讓非專業背景的同學,常常在初次練習階段時就先卻步了,這是因為一開始就用斜口筆練習難度較高;對剛入門學習的人而言,想用斜口筆一次就寫出好看的字,不僅是成功機率微乎其微!還容易降低學習欲望!! 【基礎概念-教學說明】 (1.)不管斜口筆或圓頭筆,都將麥克筆以45度角接觸紙面、並且從直線開始練習。 (2.)落筆&收筆的時間掌握要精準,避免停留時間太久,而導致墨水滲透的情況發生。 (3.)運筆時的速度以及力道未保持一致,容易讓筆劃在紙面上的接觸變得不夠勻整,導致連直線都看起來歪斜、力量不均。 (4.)起筆與收筆時太快,筆劃形成有中空區域,不夠美觀。 運筆時要記住 『是在畫字而非寫字』,當每個環節都能穩定控制、熟能生巧,還怕寫不出好看的 POP 字體嗎? 👏👏👏 這樣,你有靈感了嗎?歡迎留言,我們一起討論可以怎麼做。 本圖片為【 目就金販促POP 】提供範例素材。
劉品妡 販促POP 交流室
建築工程管理技能檢定全攻略|最詳細甲乙級學術科試題解析
建築工程管理技能檢定全攻略|最詳細甲乙級學術科試題解析
★室內專業人員證、建築物公共安全人員認可證取得最快捷徑★ 建築工程管理每年錄取率約60~70%,考上後可以參加講習取得室內專業人員證或建築物公共安全人員認可證等,是一張可廣泛運用的高CP值證照。透過本書,讀者可藉由各工作項目之題目解析,完成基本的應考範圍練習,亦可一窺建築工程的九大工程項目與各工項技術之重點,既是準備考試的最佳工具,也可作為工程實務基礎的入門教本。 本書特色 1.學科試題重點解析,考題100%全攻略 特別收錄完整技能檢定公告試題,並輔以重點詳解,讓考生能夠融會貫通,搭配共同科目於免費服務網站中,徹底掌握試題不遺漏。 2.術科完整收錄,準備考試全攻略 囊括完整的建築工程管理(06900)甲、乙級測試術科題目,依重點12 大單元完整收錄近十二年來的題目,並彙整試題出題年份,提供考生掌握重要性與最常考題型。 3.最新建築工程管理技術士試題全攻略 為助考生通盤了解甲級、乙級技術士的測驗重點內容,收錄技能檢定中心公告出題方向,並收錄108 年最新試題及精闢詳解,讓考生在最短時間內抓住答題趨勢。 4.讀書計畫與考試技巧全攻略 本書特別收錄許多考生考試時最常遇到的障礙,並將近年錄取率、考試時間掌握、申論題答題技巧、讀書計畫等內容一次大公開,方便考生準備,百戰百勝。 適用讀者: ◆工地主任 ◆室內設計師 ◆現場工程師 ◆建築相關科系學生 本書內容精華重點: 1.識圖說與製圖 2.建築有關基本法令 3.有關高層建築建築、廠房之相關法令 4.假設工程 5.測量及放樣 6.地下室工程 7.施工機具 9.鋼結構工程 10.帷幕牆工程 11.裝修工程 12.工程管理 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_AER055900
碁峰資訊GOTOP 電腦技能的領航員-碁峰資訊
POP 字體基礎教學(1-2)
POP 字體基礎教學(1-2)
想寫出標準的 POP 海報字體,其實也有很快速的方法,而且也不用許多複雜的工具筆,首先到文具行先買三支相同口徑的圓頭麥克筆練習。基礎練習教學,注意: 先使用"第一支麥克筆"在九宮格紙上練習寫國字→這個階段是練習握筆的力量 ( 注意:握筆時不需要過度用力,否則紙張容易破損。) 再來,練習的字體可以選擇直橫線多的筆劃,例如:“筆”;“賣”、“車”...等字練習書寫→這是要練習筆劃間距的控制,直到圓頭筆的顏色乾涸而筆頭沒有分叉。 接下來~利用"第二支麥克筆"練習寫 數字,開始時可以先練習“0”字,書寫時運用手腕的力量而不要整個手軸移動→這個動作是練習手腕的靈活度;當“0”字可以漂亮的書寫時,可以開始練習“8”字,當練習至自己滿意時可以開始"第三支麥克筆"的練習。 而第三支筆就可以臨摹電腦上的不同字型,並試著不使用九宮格紙練寫→只在紙上劃出直線、並練習控制每個字的大小與流暢,練習到自己可以滿意的階段後,就可開始學習的斜口筆的練習。 運筆時要記住 『是在畫字而非寫字』,如果書寫 POP 字體時沒有這個想法,這個體就會少了活性;字體與數字皆由圓點、直橫線與曲線所構成,開始拿筆時雖然難掌握 「畫字」 的道理,並容易產生以上的情況發生,但只要掌握特性並加以練習,相信很快可以繪寫出一手漂亮的 POP 字體 ! 【基礎練習重點複習】 1. 練習運筆的力度與字體的筆劃距離控制 2. 練習運筆的靈活性與柔軟度 3. 練習控制字體大小 👏👏👏 這樣,你有靈感了嗎?歡迎留言,我們一起討論可以怎麼做。 本圖片為【 目就金販促POP 】提供範例素材。
劉品妡 販促POP 交流室
想轉職專案經理?PMP證照介紹、通過率、無經驗可嗎?
想轉職專案經理?PMP證照介紹、通過率、無經驗可嗎?
【PMP是什麼?】 PMP是指專案管理師(Project Management Professional)。這是由項目管理學會(Project Management Institute,PMI)所頒發的一項國際性的專業認證,它證明了持有者在項目管理方面的專業知識、技能和經驗。PMP認證通常對那些希望在項目管理領域建立職業生涯的人很有吸引力,並且在許多行業中都受到高度重視。獲得PMP認證需要通過一項相當嚴格的考試,該考試涵蓋了項目管理的各個方面,包括項目規劃、執行、監控、風險管理等。 【考試資訊】 1. 考試日程: ◎ PMP考試可在全年的大部分時間內進行,且可以在全球各地的許多考試中心進行。 ◎ 考試日期由考試中心提供,考生可以在PMI官方網站上查詢可用的考試日期和地點。 2. 考試時長: ◎ PMP考試時長為4小時。 ◎ 考試時間包括了答題時間和額外的教育和問題研究時間。 3. 題目類型: ◎ PMP考試包含200道多選題,其中包括175道計分題和25道未計分題。 ◎ 計分題是通過正確回答來計算分數的題目,而未計分題用於PMI對未來考試題庫的改進。 4. 報名費用: ◎ PMI會員報名費用:$405 USD。 ◎ 非PMI會員報名費用:$555 USD。 ◎ PMI會員年度會費為$129 USD,如果你還不是PMI會員,你可以選擇在報名時加入PMI並享受會員優惠價格。 【通過率高嗎?】 一般來說,根據PMI的官方數據,PMP考試的全球通過率通常在60%至70%之間。這意味著大約有三分之一到四分之一的考生未能通過考試。考試的通過率相對較低可能是因為PMP考試的難度較高,並且要求考生具備豐富的項目管理知識和經驗。因此,準備PMP考試需要充分的時間和精力,並且需要仔細學習考試所涵蓋的各個知識領域。 【會建議沒有經驗的PM先去考取嗎?】 對於沒有項目管理經驗的人來說,直接去考取PMP認證可能不是最佳的選擇。PMP認證通常是針對已有項目管理經驗並且想要在這一領域取得專業認可的人士。如果你沒有項目管理經驗,可能在第一關報名考試時就遇到困難,因為他會要你填寫過往專案管理的相關經驗XD 直接去考取PMP認證可能會遇到一些困難,因為考試涵蓋了許多實際項目管理經驗所需要的知識和技能。相反,我建議你首先通過取得一些實際的項目管理經驗來建立你的基礎。你可以在工作中參與或者主導一些小型的項目,並且在實踐中學習和應用項目管理的原則和技術。同時,你可以考慮獲取其他的項目管理相關認證,比如CAPM(認證項目管理師)認證,這是專門針對那些沒有項目管理經驗但是有志於從事項目管理工作的人士的認證。通過這些認證,你可以獲得更多的項目管理知識和技能,並且為日後考取PMP認證做好充分的準備。 如果還有什麼想了解PMP的地方,可以留言告訴我哦!! 考試官網→PMP® - 社團法人國際專案管理學會台灣分會 https://www.pmi.org.tw/?page_id=2622 歡迎在104學習精靈,關注PM雜學相談室~~
知識貓星球 PM雜學相談室-新手轉職PM交流區🙌
想要考就業服務乙級的十個理由
想要考就業服務乙級的十個理由
1. 提升工作競爭力和專業能力 多一張證照可以提升自己的工作競爭力和專業能力,例如學校人員、人力仲介、行政秘書等。 2. 工作需求 許多報考者因工作需求需要考取證照,例如人力仲介行政、公司有證照津貼的人力仲介等。 3. 轉職需求 有些報考者希望轉換工作,透過考取證照增加轉職機會,例如出納、業務、人資專員等。 4. 自我挑戰 一些報考者希望透過考試來挑戰自己,增加自己的成就感和自信心。 5. 增加專業知識 許多報考者希望透過考試來增加自己的專業知識,提升自身在職場中的競爭力和專業度。 6. 轉換心情和健康 考試過程中,考生可以轉換心情,提升自己的身體健康和精神狀態。 7. 提升再就業條件 許多報考者是中高齡再就業者,透過考取證照提升自己在再就業市場中的競爭力。 8. 增加職場優勢 一些報考者希望透過考取證照來增加自己在職場中的優勢,例如家管、無酬家屬工作者等。 9. 多元發展 許多報考者希望透過考試來實現跨領域學習和多元發展,例如心輔員、職安人員等。 10. 獎金和津貼 有些公司對於取得證照的員工提供獎金和津貼,這也是一些報考者的動機之一。 上述的考試理由當中,我還沒有列出有些外籍人員考照的理由,他們取得乙級證照可以有申請永久居留證的資格,所以我印象深刻的就有二個外籍學生一個印尼、一個越南,老實說中文對他們已經不容易了,還要考試能寫得出字來。但他們二個都及格了。 所以想改變的同學,不要放棄啊!
林閔政 國家級人資證照(就業服務乙級)輔導教室