104學習精靈

這堂課將會從簡報目標的擬定、簡報內容的構思、設計，到簡報的表達，從頭到尾完整的、不藏私的告訴你，怎麼做出一份讓聽眾BUY-IN的簡報，這當中又有什麼技巧

在這門課中，我會教你看懂「選股、波段、短線、當沖、隔日沖、進出場」策略。 並教你一生受用的「操作心態與觀念」與「小資族理財」，不僅讓你找到適合自己的交易方法、提高投資勝率，也同時帶你建構對於合理報酬的正確認識。

系統化剖析「頂尖業務之必備技能」！讓你跨越業務鴻溝，洞悉密技！以情境案例讓你身歷其境，掌握銷售的關鍵時機＆關鍵行動，在顧客還未提出內在需求前，你就已掌握「顧客風格面＋需求考量點」，在銷售歷程中掌握脈動與走向！做到精準打擊、順勢成交！

選股＋策略，投資賺錢是如此簡單！身為股海小白的你，往往只能 道聽塗說 怎麼投資才能 大發利市，卻每每都是 認賠出場 ？當你了解『遊戲玩法』後，懂用策略更能從中體驗樂趣！

這堂課，要你透過 JG 老師的「視野」去看股市，我們將帶你展開有趣且具挑戰性的課程，剖析解密 要跟別人不一樣的「反市場」究竟是什麼，學會用「超科學」的判斷去下策略，告別情緒化的投資，讓每筆交易都能更具信心。從此你可能發現投資是一個令人滿足的愛好。

雙語銀行勢不可擋。身為銀行第一線人員，看到外國客戶可不能只會窮緊張！在國際商務場合擁有豐富經驗的 Sonny 老師，將手把手帶你掌握和外國客戶打招呼、溝通需求、推進業務等 9 大雙語銀行情境，並透過系統性教學，培養你活用高效、道地詞彙句型的實戰力，助你順利完成業務、在外國客戶心中留下好印象！

在今日競爭激烈的商業環境中，成功的團隊不僅僅需要技術或策略，更取決於團隊是否擁有「心理安全感」！高績效團隊成功的重要解方是心理安全感，您是否渴望置身一個安全勇敢且凝聚力強的團隊，共同面對商業世界的挑戰？心理安全感不再是一個夢想，本線上課程即將為您實現心理安全感！

這堂「狄驤的存股投資聖經」，我會用最白話的方式，帶你建立正確的投資理財觀念，運用我獨家的「蛋糕三切法」與「狄式濾網」系統化學習這套「動態存股法」，讓你不再只是蓋牌存股，只懂進不懂出，輕鬆學會存股也懂賺價差！

提倡「生活投資術」的阿格力，認為從生活中找到投資標的，是能讓獲利穩健成長的方式，投資體質健全的公司，穩定享有股利，當有近出場機會明確，更能進一步賺取價差，這就是進可攻退可守，長短線都能操作的「價值波段投資法」。

實戰操作為主，理論為輔。幫助你找到穩定獲利的方式，財富之權，操之在己！

在這個國際化的時代，人與人之間的交流越來越頻繁，跨境協作變成日常，無時無刻都需要跨國會議交流討論項目重點及進度，此時會議英文能力便尤其重要！ 讓擁有超過20年商務經驗的Bruno老師帶領你從規劃會議、主持會議到跨文化解析。 幫助你從會議小白躍升跨國會議達人！

這堂動態資產配置課程適合所有人，不論你是投資新手、想打造穩穩被動收入或想提升投資績效的人，都非常適合。 課程將教你用簡單高效的投資策略，幫助你提早達到財務目標，省下更多的時間來享受生活！

在這堂課程中，我會將我的選股與操作 SOP 大公開。 從定存股選股法，一路到波段、當沖、隔日沖。 讓你可以從心態開始，找到適合自己的投資策略。 並且學習如何判斷、如何操作。 如果近期的盤勢動盪讓你感到恐慌，那你更應該利用這個時機， 重新打造穩定的投資策略！ 不再錯過下一次的牛市來臨！

想學投資但總是聽到一大堆名詞，不知道如何開始？ 網路上關於「技術分析」的資訊好多又好雜，找不到從哪裡下手？ 看台股分析總是聽到「突破」、「跳空缺口」、「收一根紅Ｋ，站上5日均線」到底是什麼意思？ PressPlay 財經學院，從解決市場痛點出發，系統化整理各式財經內容，帶給你能夠「立即實踐」的實用課程。 本課程與超過 800 位學員訂閱的 Ashin 老師合作， 將從最基礎的Ｋ棒、股價慣性講起，從根本帶你建立起風險控管、紀律操作，結合老師多年的操盤經驗，一步一步教大家如何判讀股價走勢，抓住股票進場起漲點！ 【PressPlay Original 原創課程】

你聽過籌碼面分析嗎？ 主力大戶往往比一般散戶擁有更多的操作資訊，也更能影響股價，藉由籌碼分析，找出股市大戶的進出動向，來做自己操盤依據。 找到主力資金流向，掌握獲利機會！ 台灣股市屬於淺碟型市場，股價漲跌容易受到外資、大戶等豐厚資金的主力影響。如果知道主力的資金流向、跟著投資佈局，就可以大大地提高獲利機率！ PressPlay 財經學院，從解決市場痛點出發，系統化整理各式財經內容，帶給你能夠「立即實踐」的實用課程。 本課程與蔡司老師攜手合作，蔡司老師擅長利用個股籌碼和關鍵主力劵商分點判斷股價動向，跟著老師順流搭上主力大戶的資金佈局，一起獲利滿滿吧！ 【PressPlay Original 原創課程】

投資圈鼎鼎大名的權證小哥，曾經在短短 7 個月以 10 萬滾出千萬元，也曾慘賠到將積蓄三度歸零、賠掉百萬資產，但他卻屢屢度過難關，堪稱是散戶傳奇。

小哥在 PressPlay 開設訂閱專案，定期公開對帳單，每日分享觀察個股的長短線操作技巧和進出場時機。
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本堂課將教你股票、權證、股期的短線多空操作技巧，找出關鍵分點和長線投資的多空案例，進一步延伸投信買賣超、高檔出貨股以及股票期貨與權證的避險交易手法，跟著小哥的交易邏輯一起靈活操作、提高股市投資勝率！

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考試有秘笈，說話也有技巧！快來當個善於溝通的人吧! 學會這套"說話內外功"，讓您不再多說多錯！讓靠說話吃飯的侯冠群教你幽默動人說話術，教你如何開口說話不出槌! 工作生活都適用喔!

1. 基本資料整理和處理方法 2. Excel報表製作技巧 3. 樞紐分析表的建立與應用 4. 使用PowerPivot來進行數據模型建立 5. 利用PowerView製作資料視覺化報告 Microsoft Excel是Microsoft公司所開發的一款試算表軟體。因具直觀的介面、出色的計算和圖表工具等實用功能，而成為廣泛使用的個人電腦資料處理軟體。Excel數據統計與分析是職場必備能力，學會善用Excel能讓你輕鬆整理各式各樣的數據，快速做出老闆需要的報表。本課程的內容主要介紹Excel資料分析中所經常運用到的種種功能，並初步認識PowerPivot和PowerView，學習在Excel中深入整理、解析與應用資料，做出精美好用的報表。 Excel基本與進階資料整理技巧。 樞紐分析表的建立與應用。 使用PowerPivot和PowerView進行進階資料視覺化。 實際案例分析，學習如何運用Excel解決實際工作中的問題。

(平日班) 專業服務管理人才養成神秘客服務稽核調查，是企業追求服務受顧客認同的重要方法，但神秘客稽核常被認為是惡客找碴，原因歸咎二大重要因素。一是稽核員未受過正確服務稽核訓練與考核，容易用個人主觀思考進行神秘客查核，二是稽核題目太多感受性文字設計，就算是有受過訓練稽核員，用感受性文字稽核題目來調查，也會變成是主觀意識或是惡客找碴。1. 上課日期：11/18、25、12/2、9(一)09:30~16:30 2. 考試日期：12/16(一) 10:00-12:00 CSIM神秘客服務稽核管理師: 教學內容 一、服務品質觀念： 1.顧客服務品質管理:如何運用服務品質與服務行銷的觀念，建立忠誠滿意的顧客 2.朋友式互動建立:透過服務敏感度訓練，了解顧客現實心理思考，在顧客未表達需求前，即能透過觀察給予顧客建議與說明，想在顧客前面，創造顧客驚喜 二、服務稽核調查： 1.稽核起源與稽核意義 2.服務稽核介紹 3.稽核計畫與安排 4.稽核執行技巧 5.靜態圖片與影片稽核觀察紀錄 6.稽核報告與分析 三、現場服務稽核指導: 1.帶領至外部實地稽核指導一 2.稽核現場觀察與紀錄 3.稽核報告撰寫 四、服務稽核報告撰寫-指導: 1.帶領至外部實地稽核指導二 2.稽核現場觀察與紀錄 3.稽核報告撰寫 4.稽核報告彙整順序 5.稽核報告編寫重點 6.稽核報告項目分類 7.各項分類統計分析 8.稽核討論與簡報 專業服務管理人才養成:BIM顧客服務管理師 or CSIM服務稽核管理師---→SQMM服務績效管理師 加 值 力： 1.成為專業服務稽核調查員，增加個人職場服務力的提升 2.清楚職場服務人員顧客滿意原理原則 3.增加於客服部門競爭力 4.協助企業做好服務改善能力 5.了解企業組織做好服務完整構面，降低顧客抱怨發生機率 6.清楚各行業服務要求，提升企業服務競爭力