（確定開班）主管影響魅力學：讓新世代願意跟隨的說服力心法【10/16】
104學習
童軍活動
具備團隊合作與領導能力，善於解決問題與臨場應變。展現高度責任感與紀律性，能有效規劃與執行任務。培養良好的人際溝通技巧，促進團隊成員間的協調與合作。這些軟實力在職場中有助提升工作效率與團隊凝聚力，適合需跨部門協作或領導角色的職務。
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讓孩子有笑容，也讓自己更成熟──三民家商幼保科的專業養成
在少子化衝擊與幼兒教育專業化的浪潮下，幼兒保育科的角色愈加重要。位於高雄的三民家商幼兒保育科，長年以扎實的專業課程、完整的實作訓練與溫暖而嚴謹的教育氛圍，培育具備專業知識與良好態度的幼保人才。走入科內，可以看見學生在音樂、教具、手作、幼兒活動設計等多元課程中逐步累積能力，也能看見教師以高度投入陪伴學生探索職涯、培養專業素養。三民幼保科不僅是一個教授技能的地方，更是一個讓學生學會如何與孩子、與自己、與世界建立溫柔連結的環境。
一、從興趣到專業：穩定扎根的幼保教育環境
三民幼保科歷史悠久，學生來源穩定，多年來累積大量在地口碑。主任提到，幼保科的學生大多因為真心喜歡孩子而選擇這條路，但進入科系後，她們會發現幼保並不只是單純「陪小孩玩」，而是一門結合知識、技巧與態度的「專業」。
幼保科的教育理念強調「做中學」與「態度養成」。學生從高一開始便接觸基礎嬰幼兒發展知識、基本手作課程：二年級則有大量實作活動，像是教案寫作、教具製作、保母課程、幼兒藝術課程、律動與說故事課程等等；三年級則會進行專題製作，並準備升學考試。
主任也指出，幼保工作需要高度耐心、觀察力與責任感，因此三民家商特別重視學生的「品格與態度」。學生從高一到高三，會透過各式課程與活動，學習到彼此照顧、彼此關心，也會從分組活動中學習團隊合作與溝通，雖然必定經過磨合與調整，但是學生三年之中的改變也是明顯可見的。
圖：三民家商幼保科學生製作教具作品
二、從肢體到教具：扎實的專業課程與多面向能力培養
幼保科的課程設計充分結合知識與實務，透過大量實作，讓學生真正理解幼兒世界。課程內容包含嬰幼兒照顧與發展、器樂、幼兒教具製作、活動設計、幼兒藝術等等。
除了知識性課程外，三民家商幼保科有多項學生動態的成果展，學生在高一下有「律動比賽」，高二上是個人的「說故事比賽」，高二下則為以小組形式進行的「兒童劇比賽」。這些活動讓學生親自動起來，無論是故事編寫、戲劇演出、舞蹈排練、製作教具或設計幼兒活動，每一個環節都在模擬未來職場的真實情境。
其中最具代表性的「兒童劇競賽」。這項活動從腳本發想、角色分配、舞蹈設計、道具製作到最後舞台呈現，全由學生團隊共同完成。兒童劇訓練的不只是舞台表演，而是課程整合能力：語言、手作、音樂、肢體、情緒管理與團隊合作，全在這項任務中呈現。這樣的多面向訓練，也讓學生在未來幼兒園活動設計中能更加駕輕就熟。
除了校內課程，學生在學期間還會前往學校簽約的實習園所，如幼兒園或托育機構進行三週「實習」，實際感受幼兒園日常運作及老師的工作節奏，提早與職場實務接軌，學生親自從校園走入現場，透過實習讓專業與技能落地。
圖：三民家商幼保科學生參與兒童劇比賽
三、證照、升學與就業：穩健而多元的發展路徑
幼保科學生在18歲成年後可考取托育人員證照等相關資格。主任分享，科內教師會在學生就學期間協助學生熟悉考試內容，學生可以在畢業後或是大學階段考取相關證照。
在升學方面，學生以屏科大、國北護為主要升學目標，大部分學生會選擇幼兒保育、幼教、兒童福利等與孩子相關的科系，也有部分學生會投入社工、護理、長照等與人相關的領域。少部分學生會選擇畢業後直接投入工作，進入幼兒園擔任助理教保員或考取托育人員證照擔任保母工作，或至相關兒童產業任職。
四、適性與態度：什麼樣的孩子適合走幼保？
主任分享了幼保科三個關鍵字：「細心同理、溫柔而堅定、求新求變」──這三項不是一蹴可及，但可以透過三年的課程一步步養成。外界對幼保科有著「好像都在玩、要很活潑、只能當幼兒園老師」的迷思，但其實適合讀幼保科的學生需要具備的是親和力、耐心、願意助人、觀察力、人際敏感度這些軟實力。主任認為，幼保科並非只適合活潑外向的學生，相反地，許多內向、細心、有耐心的孩子在科內表現得非常好。幼兒保育需要的是穩定、溫柔而堅定一致的態度，能夠觀察孩子、傾聽需求、適時給予引導，這些能力往往勝過外向或多話。此外，隨著時代進步，許多共學團、專業親子課程的需求也日益提升，學生也需要學習新領域跟上時代的腳步，才能提供更多專業的服務，學校也針對相關領域引入SEL、AI科技、長照代間議題主題等開設課程，培養學生多元能力。
圖：三民家商幼保科學生實際實習畫面
結語：讓孩子的世界，也讓自己的世界變得更好的地方
在三民家商幼兒保育科的教室裡，學生透過無數次的練習，學會如何創作、如何說故事、如何帶領活動，也學會如何站在孩子的位置思考。這裡不是只有「甜美的笑容」，而是包含大量專業知識、實務能力與成熟態度的培育現場。
對正在選擇科系的國中生與家長而言，幼保科是一條踏實而具有意義的道路。這裡所學的不只是照顧孩子，更是理解生命、培養耐心、建立責任感的開始。三民家商幼保科讓學生在專業成長的同時，也讓他們準備好成為陪伴下一代的重要力量。
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共識營的前、中、後準備及成功的8大關鍵！
文：宸碩管顧公司總經理｜楊伸太博士
原標題：共識營在人才發展提升之運用重點
在年底或年度規劃時，許多企業會選擇舉辦「企業共識營（corporate retreat）」來增進團隊合作、提升領導力，並制定未來的策略。這些活動通常在度假飯店或自然景區舉行，旨在將員工從日常工作環境中解放出來，通過一系列有目的的活動來促進團隊凝聚力與創新思維。本文將深入探討企業共識營的魔力與其對組織人才發展的重要性，並分享如何規劃一場成功的共識營。
關鍵字
共識營
工作坊
人才發展
WORKSHOP
領導力精進營
策略共識營
年度計畫共識營
團隊活力營
大綱
(1.) 前言 (2.) 共識營對組織人才發展的意涵 (3.) 共識營的類別 (4.) 共識營的前中後規劃重點與步驟 (5.) 共識營關鍵成功因素 (6.) 總結
(1.) 前言
您的企業有辦過『共識營』嗎?每年第四季或年底，各家度假飯店都熱烈迎接企業年度計畫或策略共識營的到來!
企業共識營（corporate retreat）是一種企業活動，大多數單場共識營的時間為2天1夜或3天2夜，旨在將員工從日常工作環境中跳脫出來，參加一系列有助於團隊建設、領導力培訓、策略規劃等活動。這種活動通常在一個相對安靜和與工作場所不同的地點舉行，如度假村、鄉村旅館或自然景區。
一些頂尖的台灣企業，如鴻海集團和台積電，雖然主要聚焦於技術和製造，但也重視內部管理和員工培訓，通過各種形式的共識營來促進公司內部的合作和創新。
企業需要提撥預算來舉辦共識營，為何各企業仍趨之若鶩的持續每年舉辦，到底共識營之魔力在哪呢?筆者與團隊以近五年不下100場各式共識營之經驗，為此揭開魔力面紗!
(2.) 共識營對組織人才發展的意涵
組織中最重要的主體是人，亦即是員工(人才)，如何讓人才發展以利提升人力資本，共識營便是其中一個很重要之方案!
茲整理共識營對人才發展之重要效益如下： (1.) 促進團隊合作：共識營提供一個非正式的環境，讓員工可以更好地相互了解和建立信任，這對於日常工作中的團隊合作非常重要。 (2.) 提升士氣和動力：參加共識營可以讓員工感受到公司的重視和關心，從而提高他們的工作熱情和動力。 (3.) 策略規劃和創意激發：共識營通常包括工作坊和討論會，這是公司領導層和員工一起探討戰略目標和創新想法的好機會。 (4.) 培養領導力：共識營提供一個平台，讓現有幹部與儲備幹部能展現與精進他們的管理和領導能力。 (5.) 解決問題：在共識營中，員工可以面對面地解決問題。 (6.) 加強企業文化：通過共識營，公司可以更好地傳遞企業文化和價值觀，增強員工的歸屬感和認同感。 (7.) 改善溝通與凝聚共識：共識營提供了一個開放的環境，促進上下級和部門之間的溝通，改善信息傳遞和理解。
(3.) 共識營的類別
企業共識營可以根據其『目的性』區分為多種類別。
以下是幾個常見的企業共識營類別： (1.) 策略規劃營： 制定和評估企業的長期戰略目標和計劃。 (2.) 年度計畫共識營：擬定新年度年度計劃與達標行動方案。 (3.) 團隊建設營：加強團隊合作、提高溝通效率、建立信任。 (4.) 領導力培訓營：提升現有領導者的管理能力，發掘和培養未來的領導者。 (5.) 創意與創新營：激發員工的創意和創新思維，解決具體的業務挑戰。 (6.) 團隊活力提升營： 提高員工的士氣和滿意度，減少工作壓力。 (7.) 文化與價值觀強化營：加強員工對企業文化和價值觀的認同，促進文化整合。 (8.) 跨部門協作營：促進不同部門之間的協作和理解，打破部門壁壘。 (9.) 部門達標提升營：針對重點部門，提升員工的專業技能和知識，適應新技術和市場需求。
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(4.) 共識營的前中後規劃重點與步驟
大部分企業對於各類想舉辦共識營之規劃時間，都會隨著新年度而展開，也就是每年9-12月間進行，同時也可搭配政府訓練補助方案(例如大型人力提升計畫)來申請部分補助。
整個共識營規畫之核心金三角：目標、活動、結果，舉例如下說明：(1.) 目標：培養中層管理者的領導力和決策能力。(2.) 活動：領導力工作坊、模擬商業情景、個人反思和團隊回饋環節。(3.) 結果：提升了中層管理者的領導能力，促進了更有效的決策和團隊管理。
針對企業共識營在前期、中期和後期的各個階段進行的步驟和重點，整理如下：
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(5.) 共識營關鍵成功因素
經營層支持：重要的活動，需要高層鼎力支持，以利獲得有效推展，人資部門必須整理舉辦共識營之目的與期望效益，完整呈報經營層主管並獲得同意，舉辦當天，如果經營層能親自與會指導，展現高度重視與支持，更是非常有助於共識營達成高效益之成功關鍵之一!
目的性之專業規劃與設計： (1.) 具體目標導向：活動設計圍繞特定的目標，如增進團隊協作、提升員工士氣、培養領導力或制定企業戰略等。 (2.) 多元客製化活動設計：包括工作坊、討論會、團隊遊戲、體驗式學習活動，旨在促進互動和參與。
專業用心的顧問團隊引導：需要有專業的顧問來引導和主持活動，確保活動目標得以實現。
地點與效益選擇：在一個相對安靜和與工作場所不同的地點舉行，筆者強烈建議企業端不要為了節省預算，而選擇在公司內舉辦共識營，這不僅僅會讓與會同仁無法抽離工作、專注參與及討論，更是無法達到放鬆效果，因此非常容易陷入『事倍功半』之負效益中!
合理的預算和資源分配：確保活動的每一環節都有足夠的資源支持，預算包括住宿、餐飲、交通和活動材料等。
有效的溝通和說明：確保所有參與者在活動前、中、後的有效溝通，讓他們了解活動目標、內容和期望結果。
持續的反饋和精進：在共識營結束後，收集參與者的反饋，並根據反饋進行改進，確保未來的活動更加成功。
確保效益極大化：例如年度計畫共識營，每部門主管可以帶左右手一起參加，一方面協助規劃，另方面也有培養策略思維之雙重效益!
(6.) 總結
企業共識營的核心在於通過創建一個與日常工作不同的環境，幫助員工在輕鬆愉快的氛圍中建立信任、增強合作、激發創意，從而提升整體的工作效率和企業凝聚力。
企業共識營是一個重要的工具，能夠在多個方面提升企業的整體表現和員工的滿意度。
每種類型的企業共識營都有其特定的目標和設計，根據企業的需求和目標選擇合適的類型可以最大限度地發揮其效益。
成功的企業共識營需要在目標設定、活動設計、預算管理、前期規劃、地點選擇、有效溝通和持續改進等方面進行全面考量和精心準備。
多數企業舉辦共識營時，絕大多數都會尋求專業顧問團隊，協助規劃與執行，以力求原始目的之達成!
台灣企業舉辦共識營的趨勢顯示，這類活動在提升企業運營效益和員工滿意度方面具有顯著的價值。未來，隨著企業對員工關懷和內部協作的重視，共識營的應用範圍和形式可能會更加多樣化。
本文最期望能帶來之效益：藉由我們對於各類共識營之規劃與舉辦上，讓員工產生正向士氣並提升技能與戰鬥力，最終幫助企業留才與持續永續成長獲利，與大家共勉之!
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【104 talks】激發團隊潛能，實現最大綜效的關鍵策略 | 策略思維商學院院長 孫治華
文： 人資市集整理
104 人資市集舉辦「104 talks 短講」致力於為職場人士提供高效學習的平台，集結專業領域的講師進行知識分享，期望為樂於學習的職場人士帶來不同的視野與啟發。本次邀請到策略思維商學院院長孫治華主講，探討如何透過正確的策略，激發團隊潛能並實現最大綜效。將從目標設定、能力建構及團隊文化等角度切入，分享關鍵方法與實踐經驗 。
前言
在現代企業經營中，打造一支高效能團隊是實現持續成長的關鍵。然而，團隊管理從來不是一項簡單的工作，尤其是在現實中，團隊的組成與外部環境充滿變數。孫治華老師在講座中深入探討了如何透過正確的策略，激發團隊潛能並實現最大綜效。本篇將從目標設定、能力建構及團隊文化等角度切入，分享關鍵方法與實踐經驗。
領導與管理：打好手中的好牌
團隊就像一副撲克牌，每個組織手中的牌可能各有優劣，真正的挑戰在於如何將這些牌打好。理論上，我們都希望組建一支卓越的團隊，選拔最優秀的人才，並創造匹配的文化。然而，現實中核心成員可能流失，新成員需要時間適應與磨合。成功的管理者應具備應對現實的能力，通過有效的策略將手中的“牌”運用到最佳。
人們經常將「領導」與「管理」合在一起討論，但兩者其實是不同但密切相關的概念：
領導（Leadership）：專注於“做對的事”（Do the right thing），引導團隊在未知情況下找到正確方向，並激發團隊士氣。
管理（Management）：強調“把事情做對”（Do the thing right），負責資源配置、人員分工和進度控制。
然而，在企業實踐中，管理行為往往占據主導，而領導相對被忽視。孫老師指出，兩者的結合才能帶動團隊高效運作。例如，在專案管理中，適時調整稽核頻率既可確保進度穩定，又能避免過度干預，這是領導與管理並用的典範。
員工成長的責任：領導者與組織的角色
如果一名員工在公司工作三至四年卻沒有明顯成長，這不僅是員工的問題，更是領導者與組織需要反思的議題。孫治華老師引用稻盛和夫的名言：“企業的成長來自於每一位員工的成長。”他進一步強調，許多新晉主管常陷入“救火模式”，專注於解決當下問題，卻忽略了幫助員工提升解決問題的能力，導致問題重複出現並阻礙團隊成長。大家要記住管理是用「衆人」完成事情的能力。
領導者如何「放權」引導員工成長
領導者的核心責任之一是幫助員工成長，以下幾個方法有助於提升引導效果：
目標對齊與澄清：在分配任務前，確保員工清楚理解目標的內容與意義，並確認其認同。
注重自主性：讓員工在清楚目標的基礎上自主思考解決方案，以培養責任感與創造力。
分階段檢視進度：定期檢視進展，幫助員工及時調整策略，避免偏差。
鼓勵反思：引導員工總結經驗，從正面到負面全面分析，並設想應對意外的策略。
日本文化中的“覆誦”方法是高效溝通的典範：
主管與員工在交代任務時反覆確認，確保彼此的理解完全一致。
員工需思考任務的目的及可能出現的問題，並主動提出應對策略。
主管應引導員工獨立思考，提出替代方案，有效降低錯誤率並增強責任感。
領先指標與過程管理
在管理過程中，孫治華老師強調了“領先指標”（流程管理）的重要性。與其在事後檢討業績結果 KPI（落後指標），不如專注於過程管理。例如：
設定明確的初期目標，如確保客戶名單的數量達到需求。
監控每個過程階段的執行效率，及時調整策略。
在業務工作中，若期望成交率為30%，則至少需要準備300個有效名單來實現100個成交的目標。如果初期沒有足夠名單支持，那麼後續的目標將難以完成。通過聚焦初期目標與過程管理，可有效避免事後檢討的局限，轉而實現“預防式管理”。
能力建構與學習規劃：找出員工的能力缺口
除了管理過程，對員工進行系統性的能力建構同樣重要：
定義職責與所需技能：
確定核心技能需求，例如時間管理、數據分析。
區分“硬實力”與“軟實力”，前者如技術專長，後者如溝通技巧。
提供專業發展路徑：
幫助員工設定具體的成長方向，例如掌握談判或顧問式銷售技能。
將工作績效與獎勵制度掛鉤，激發員工的主動性。
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放權與團隊成長
管理者常面臨的一大挑戰是如何有效放權。在團隊中有多名成員，要如何規劃團隊的能力提升了？這裡孫治華老師提出了“三階段增長模型”：
初期：選擇具有潛力的員工作為重點培養對象。
中期：通過培訓將這些員工的技能擴展到整個團隊。
後期：實現團隊整體能力的提升。
這種“核心帶動整體”的策略能有效提升團隊的綜合實力，避免資源分散帶來的效率低下。
一對一對話與目標設定
怎麼跟部署一對一開口？孫治華老師建議從這三個問題下手，並以1-10分作為員工自評標準：
忙碌程度
心情狀況
成就感程度
而在三個問題面向中，孫治華老師建議優先關注「心情」分數低的員工，工作與私事其實是一體的，因此員工的生活狀況、情緒都會直接影響工作表現。
一對一對話是管理者與員工溝通的重要方式。主管在對話中應圍繞以下幾點展開，開啟一對一對話後，協助員工設定目標及角色，並協助員工達成所設定的目標，最後是獎勵機制。孫治華老師特別強調獎勵不是「論功行賞」，這只是管理的行為，要走到領導上的激勵，是要鼓勵員工在自我突破、自我挑戰上的進步。
激勵的核心在於發現並肯定員工的努力與突破，無論是工作細節的進步、個性上的成長，還是挑戰弱項所展現的勇氣。孫治華老師強調，真正的激勵不僅是論功行賞的管理行為，更是一種領導的藝術——通過獎勵自我挑戰與突破來塑造團隊氛圍與價值觀。當員工感受到付出被看見，並獲得積極反饋時，他們會更願意嘗試與改進，而這種正向循環則能逐步建立起一個積極進取的團隊文化。
結語
企業管理者需要靈活運用領導與管理的雙重角色，並以員工的成長作為核心，實現團隊與企業的共同發展。培養員工是企業實現持續成長的基石。孫治華老師強調，當企業專注於提供明確的學習路徑、設計有效的能力建構計劃，並賦予員工挑戰自我與突破的機會時，員工的努力和進步將成為企業最大的競爭優勢。
放權與引導並非僅僅是管理者的工作技巧，更是一種長遠的責任。通過支持員工提升技能、完善心態，企業不僅能吸引並留住優秀人才，也能逐步建立起充滿動力與活力的團隊文化。激勵措施在這其中扮演著不可或缺的角色，它能使員工感受到自己的價值被認可，進一步激發內在動機，實現更高層次的自我成長。
成功的管理者不僅要懂得安排工作，更需要具備激勵和培養團隊的能力。透過持續的學習與精準的引導，企業不僅能提升當前的績效，還能為未來的發展奠定堅實基礎。在變化多端的市場環境中，以員工的成長為核心，構建長期競爭力，將是企業立於不敗之地的關鍵策略。
講者簡介：孫治華
策略思維商學院院長，同時也是簡報實驗室創辦人，曾擔任奇想創造品牌顧問、數位時代網站主編等職務。透過策略性的技巧佈局以及持續鍛鍊，從一名罕見的三無講師，一路走到今天在業界佔有一席之地。擁有超過 10 年以上企業內訓、創業輔導經驗，經常被讚譽有著「超高含金量」的課程講師。
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【轉職】退伍軍人找工作有一套！前輩列具體作法，助迅速提升競爭力
退伍軍人找工作難嗎？把青春奉獻給國家，多年後選擇退伍的熱血官兵，往往會面臨什麼求職問題？想提升競爭力具體又該怎麼做？準備步驟與可應用資源，《104職場力》都幫你整理好了！
文／《104職場力》
本文導覽
退伍軍人找工作常見的困境有哪些？該怎麼著手解決？比起海投履歷，建議軍人轉職優先找出方向退役官兵轉職該如何準備？3大要點提升競爭力進修補足學歷與技能打造履歷、練習面試先進職場感受水溫刻板印象未必壞！凸顯軍人特質，讓劣勢變優勢！強烈的責任感與紀律性冷靜、抗壓性強快速決策與排除障礙的能力有團隊精神、能團結有人力與專案管理能力
退伍軍人找工作常見的困境有哪些？該怎麼著手解決？
因為軍隊文化及作業模式與一般企業不同，當習慣了長期單一的軍旅生活，退伍軍人轉職往往會面臨個人、技能、社會上等多重困境，最常見的是「年齡因素」和「缺乏專業技能」。
許多退伍軍人將青春奉獻給國家，退伍後和一般就業者相比，年齡可能較大，如果是求學時期簽下志願役，可能還有學歷不足的問題，這會導致他們在求職時面臨競爭劣勢。
其次是軍隊訓練的專業技能與民間職場需求之間存有差距，即便軍旅資歷深，習得的技能在民間市場上並不被廣泛認可或需要，無法直接轉化成可應用的經驗或知識，加上習慣於固定的工作模式和服從，讓他們需要投入更多心力適應講求快速、彈性的企業風格。
再者，社會對軍人的刻板印象有時也會影響雇主、HR的看法，甚至造成偏見，成為退伍軍人們在轉職路上的障礙。
另外，如同新鮮人剛出社會不太清楚自己未來的方向一樣，退伍軍人對職涯的發展想像普遍也較模糊，甚至當初就是因為沒有想法而從軍，如今因種種原因退伍，又回到原點重新探索，無論在自信或情緒上都需要支持鼓勵。
比起海投履歷，建議軍人轉職優先找出方向
不少退伍軍人曾在104職涯診所上發問，內容不外乎是「不曉得自己該走哪個領域」這類對職涯的迷惘，綜合大部分Giver的意見，都以「找出方向」為第一優先，以下歸納出幾個實用的步驟和建議：
回顧在軍中所承擔的職責、角色和技能，對應民間企業可能需要的職務。例如：軍中負責膳食，可以往餐飲業。
分析自己的優勢或專長（或聆聽別人對你的評價），硬實力鎖定特定職務、軟實力延伸領域別。例如：擅長舉辦活動，可直接鎖定「活動策劃」；擅長溝通，可嘗試銷售相關領域。
探索個人的興趣和熱情，看看這些志趣如何與職業目標結合。例如：對園藝有熱忱，可以往園藝或植物相關領域。
透過「職業興趣測試或能力評估」工具，更客觀地了解適合自己的工作類型。例如：104職業適性測驗。
如以收入為考量，可根據當前市場趨勢，或利用工具找尋發展性高的領域或職務作為目標。例如：使用104薪資情報蒐集薪資資訊。
如果有初步想法或資料，但需要第三人來協助釐清，不妨善用104職涯診所平台，提問時所提供的背景資訊、具體需求或特定的情境描述越詳細豐富，得到的回答就越精細。
退役官兵轉職該如何準備？3大要點提升競爭力
在面對截然不同的職場環境前，完善的準備是成功轉職的關鍵。當明確職業方向後，就可以根據所需的條件或不足之處進行規劃，並按部就班展開行動，為自己打造一條平穩的轉職之路。
進修補足學歷與技能
部分機構提供專為退伍軍人設計的職業訓練課程，涵蓋各種領域，不僅對提升專業技能、考取相關證照有幫助，也有專業人士和同袍陪伴前行，其中國軍退除役官冰輔導委員會就是最常見的職訓管道，且提供就學補助（教育部核准立案之公、私立專科以上學校，不含空中大學、空中專校，以及教育部認可之國外研究所），鼓勵退除役官兵重返校園。
建議退伍軍人積極參加與自身專長相關的證照考試，上手較快，也能更順利轉換到民間職場；如果密集參與課程，除了線下各類證照培訓班，不妨善用線上學習平台彈性分配時間，精實自己的課程規劃，例如：104學習精靈。
打造履歷、練習面試
若退伍軍人對民間履歷如何撰寫毫無頭緒，可把握以下原則強化內容：
凸顯軍旅經驗，將服役期間的職務內容轉化為職場技能，讓個人特色和經歷更獨特。
書面自我介紹以結構化列點呈現個人資訊，基本資料建議直接使用求職平台，省去編排困擾。
說明職涯目標與轉職動機，並強調選擇投遞該企業的理由，展現積極度。
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先進職場感受水溫
有個值得考慮的策略是，先從助理職或實習職位開始。相較於直接挑戰正職職位，從基層做起能有效降低轉職壓力，邊打工邊準備證照考試的可以解決經濟問題，還能避免因壓力過大而影響學習效果；更重要的是，這能讓自己更深入了解該領域的實際運作，確認工作內容是否真如自己所想。
此外，不同的企業文化也會影響工作體驗，因此在選擇工讀或實習時，務必挑選與自身價值觀相符的環境。若能在工讀或實習期間表現良好，不僅有機會取得證照，更有可能在通過相關考試或公司出現職缺時，直接升為正職，為自己的職業生涯開啟新的篇章。
刻板印象未必壞！凸顯軍人特質，讓劣勢變優勢！
退伍軍人雖與民間職場較陌生，但還是有很多特質能成為求職時的優勢，以下這些軟實力可以試著在履歷中強調：
強烈的責任感與紀律性
軍中對交付任務「使命必達」的特質，放在民間企業的專案進行也同樣吃香，嚴謹的工作態度、遵守規則的能力，再加上社會普遍對軍人有自律、可靠的印象，這對於需要遵循標準作業程序的職位是很棒的特質。
冷靜、抗壓性強
艱困、高壓的環境，對軍人而言是家常便飯，因此面對工作上的變數與挑戰，在情緒上與工作表現上會相對更能保持冷靜，並迅速應對突發狀況。
快速決策與排除障礙的能力
無論是軍中的訓練還是經年累月培養出來的特質，軍人需要全面思考和快速反應，以便順利完成指派任務，過程中需要迅速蒐集資訊、分析情勢、找出解法、排除阻礙，這放在民間各職務上一樣是優秀的能力。
有團隊精神、能團結
服役期間長期處於強調「團隊至上」的環境，讓他們在跨單位協作、化解衝突、保持團結，例如參與聯合演習時，需與不同兵種（如通訊、後勤、作戰單位）協調，整合資源並調整分工，確保任務達成；日常勤務中透過輪值制度與共同目標導向，強化團隊互信與支援意識等。
有人力與專案管理能力
服役很久的退伍軍人，通常具備扎實的組織與執行經驗，以達成人力資源優化（制定輪班表、訓練計畫，管理排級以上單位等），確保最大化運用有限資源。這項邏輯和掌控能力，在專案管理、人力調度上會特別吃香。
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企業該啟動接班人計畫嗎？5大步驟掌握黃金時機，培養中高階接班梯隊計畫，提升企業永續發展！
當前，台灣許多大型企業、中小企業皆面臨的關鍵挑戰——如何成功制定與實施接班梯隊計畫。企業領導權往往集中在創辦人或第二代手中，尤其是創辦人掌握了54%的領導權。隨著超過20%的領導者年齡超過65歲，這對企業構成潛在風險。「企業該何時啟動接班人/梯隊計畫？在這關鍵時期，如何培育企業傳承中高階接班人的規劃？如何讓企業順利傳承交棒？如何識別關鍵人才？如何制訂接班職位能力需求？」，本文將探討企業在接班過程中會遇到的挑戰，並提供解決策略，幫助企業成功實現順利過渡，確保長期發展與成功。
文/104獵才顧問行銷企劃部
企業徵才│找關鍵人才
延伸閱讀： 如何建立成功的接班人梯隊？揭接班3大趨勢與5大招募策略，破解高齡化和人才斷層困境!
本文導覽：
一、如何克服接班梯隊計畫的挑戰？
解決策略：掌握關鍵時期，建立有效的接班計畫
二、接班計劃的黃金階段：為何50歲是企業傳承的關鍵時期？
構建企業長遠傳承的黃金階段：五十歲到七十歲
三、如何識別和培養中高階接班人？企業成功傳承的5大步驟
1. 人才甄選與淘汰的智慧
關鍵職位的規劃
定義關鍵職位的能力需求
a.傑出表現的必要但非充分條件
b.可達成長期成功的特質
2. 以身作則與制度建設
3. 領導力與影響力
4. 資源整合與擁抱新科技
5. 內外部培養與人才引進
培養規劃及執行人才發展計畫
a.多樣化的培訓課程
b.在職學習機會
c.跨部門項目參與
一、如何克服接班梯隊計畫的挑戰？
根據數據顯示，當前台灣企業的領導層主要集中在創辦人和第二代手中，尤其是創辦人仍然掌握著54%的領導權。家族企業中超過20%的領導者年齡已超過65歲，這對企業而言潛藏著風險。若創辦人的健康狀況不確定因素變高，而第二代未能及時接班，企業可能會面臨永續困境。因此，企業必須提前制定接班策略，以確保未來能夠順利過渡並持續運營。
解決策略：掌握關鍵時期，建立有效的接班計畫
為了應對接班挑戰，企業需要及早制定並實施接班計畫。然而，建立接班計畫的成功與否在於選擇適當的時機。企業應考慮在創辦人或高層領導者健康狀況尚穩定的情況下，及早啟動接班計畫。此時，企業能夠充分評估內部人才的潛力，並為他們提供必要的培訓和發展機會，以確保接班計畫的順利推進。
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二、接班人計劃的黃金階段：為何50歲是企業傳承的關鍵時期？
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在創業的初期，大多數領導者會在三十歲左右開創自己的事業，這個時期通常是他們獲得創業成功的關鍵時期。部分企業家甚至可能在這個階段獲得十大傑出青年的榮譽。隨著企業的穩定，四十歲之後通常是累積企業核心競爭力的關鍵階段。此時，領導者可能會考慮企業上市、升級轉型，或是如何為員工創造更好的收入、為社會創造就業機會、以及為國家貢獻稅收。
構建企業長遠傳承的黃金階段：五十歲到七十歲
當步入五十歲至七十歲的階段，領導者應該轉向思考企業的永續經營和接班計劃。這一時期是完善家族企業接班梯隊的關鍵時期，將「傳承」融入企業的長遠規劃中，實現人才的持續輩出和財富的永續增值。這段時間，重心應從企業經營轉向接班傳承。如果在這一階段成功實施接班計劃，企業在七十歲之後有望實現百年企業的永續經營。
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三、如何識別和培養中高階接班人？企業成功傳承的5大步驟
在企業的發展和成長過程中，識別和培養中高階接班人至關重要。以下是從五個不同角度來探討如何識別具有潛力的接班人，並確保企業的持續成功。
1. 人才甄選與淘汰的智慧
中高階接班人必須具備甄選和淘汰人才的智慧。企業領導人需要能夠精準地識別出適合組織發展的人才，同時果斷地淘汰不適任的員工。這不僅顯示出候選人的決斷力，還展示了他們在團隊擴展和管理中的潛力。具備這種能力的接班人，才能在未來有效地組織和管理團隊，推動企業發展。
╴關鍵職位的規劃
首先，企業需要進行關鍵職位的規劃。這一步驟旨在識別對企業成功至關重要的職位，並確保這些職位有合適的人才來承擔責任。有效的規劃可以幫助企業集中資源，專注於最需要發展的領域。
╴定義關鍵職位的能力需求
在規劃好關鍵職位後，下一步是定義這些職位所需的能力。這包括：
a.傑出表現的必要但非充分條件:
技能和知識是基礎，確保員工具備完成工作所需的技術能力和專業知識。
b.可達成長期成功的特質:
自我概念、個人特質和動機是成功的核心驅動力。這些內在特質能幫助員工在長期內保持高水平的績效。
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2. 以身作則與制度建設
一位優秀的接班人應該以身作則，成為團隊的榜樣。他們不僅要對團隊有嚴格要求，還需要自身遵守規範，以此贏得員工的信任和尊重。此外，隨著團隊的擴大，接班人需要具備建立和完善制度的能力，確保團隊運作的高效和有序。這展示了他們的管理水平和對企業未來發展的規劃能力。
3. 領導力與影響力
一個具備潛力的接班人必須具備強大的領導力和影響力。他們應該能夠激勵和帶領團隊朝著共同的目標前進，並在關鍵時刻發揮影響力，使團隊成員齊心協力，共同實現企業的願景。這種能力是中高階領導者必不可少的特質，能夠確保企業在競爭激烈的市場中保持優勢。
4. 資源整合與擁抱新科技
在當今的商業環境中，接班人需要具備資源整合和接受新科技的能力。他們應該能夠跨部門協調資源，並不斷學習和應用最新的科技和創新方法。企業可以通過實施跨部門專案，來評估候選人的這些能力，從而確定他們是否具備引領企業進步的潛力。擁抱科技創新，能夠幫助企業在數字化時代保持競爭力。
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5. 內外部培養與人才引進
最後，接班人需要通過內部培養和外部引進相結合的方式進行發展。內部的培訓和發展計劃可以幫助候選人提升能力，且結合外部資源例如，AI獵才服務，引進的新鮮血液則能為團隊帶來新的視角和技能。這種雙管齊下的方法，能夠確保企業在未來的競爭中擁有強大的領導團隊。內外部人才的結合，將成為企業持續發展的關鍵動力。
╴培養規劃及執行人才發展計畫
在瞭解了員工的發展需求後，企業應針對特定工作所需的個別能力進行多元學習計劃。這些計劃應持續一至兩年，並包含以下內容：
a.多樣化的培訓課程
b.在職學習機會
c.跨部門項目參與
這種持續的學習和發展能夠提升員工的專業能力和綜合素質。
透過以上這5個接班關鍵步驟，企業可以更加精準地識別和培養出具有潛力的中高階接班人，確保企業的持續發展和長期成功。
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從代溝到共融，高效跨世代的職場文化，不是口號！
隨著台灣邁入超高齡社會，職場也迎來資深人才退休潮與Z世代年輕人同時進入職場的變革。不同世代在工作價值觀、溝通習慣及管理風格上存在顯著差異，若未妥善處理，恐影響團隊氛圍及人才留任。104高年級50+顧問團隊，長期觀察人才趨勢發展與現況，發現打造共融的企業文化，將成為提升團隊創新力與競爭力的重要關鍵。
文／104高年級
從人才永續3趨勢看到世代共融的重要性
📍2025年台灣正式邁入超高齡社會，每5個人就有1位65歲以上的高齡者，高齡化的趨勢、來勢洶洶📍根據國發會的人口推估資料，112年的退休人口高達32.6萬人，較前一年增加5.9%，大退休潮即將來臨，預計在2028年達到高峰。📍數位原生的Z世代，在2030年將佔工作人口近3成，即將成為職場的主力之一。面對資深人才逐步離退、年輕人才逐步踏入職場，高齡、少子化的衝擊下，五代同堂已是職場新趨勢。不同世代的價值觀、工作方式、溝通習慣也大不相同，既有的溝通與管理模式可能不再有效，如何讓不同世代的員工發揮最大潛能，讓團隊從「世代衝突」轉變為「世代共融」？將是企業管理人和團隊主管必學的的領導策略！
跨世代職場挑戰：您的團隊是否遇到這些問題？
當不同世代的人一起工作時，這些問題是不是讓您頭痛？
工作價值觀大不同：資深員工看重使命必達，年輕世代追求工作與生活平衡。
溝通方式不對頻：中高齡主管喜歡面對面溝通，年輕員工卻習慣用LINE或通訊軟體。
管理風格衝突：中高齡主管慣用組織績效指派任務，但對年輕世代不管用，讓組織運作卡卡的。這些問題不解決，不只影響團隊氛圍，更可能讓好人才流失！
跨世代價值觀與溝通方法：理解是建立共融的第一步
打造高效多元團隊，先從「理解」開始！• 混合式溝通，雙向調頻：用對方式和不同世代溝通，找到最佳協作模式。• 尊重差異，發揮優勢：讓員工彼此學習，創造互補互利的團隊文化。• 跨世代合作，激發創新：讓年輕人的創意搭配資深員工的經驗，迸發全新火花！
看見不同世代的優勢，打造跨世代共融的企業文化
企業該如何讓「世代共融」不只是口號，而是真正落地執行？• 靈活管理，因材施教：針對不同世代人才，量身打造最適合的激勵與發展管理方法。• 共創企業文化與願景：凝聚全員共識，讓每一代員工都能找到歸屬感與使命感。
擁抱差異，讓企業更強大！
多世代共存，真的不是企業的難題，而是最強大的優勢！當我們學會理解彼此、運用適性溝通與適才管理，企業不僅能提升團隊協作力，更能發掘無限潛力！2025年由104高年級團隊規劃製作《跨世代職場：共融管理的關鍵解方》直播課程，特別邀請104人力銀行職涯教育長王榮春擔任主講，透過實際案例與經驗，深入淺出引導企業管理職、HR主管，理解跨世代的優的優勢，讓世代共融不是挑戰，而是企業永續發展的最佳利器！
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「職場儀式」真的有效嗎？從開晨會到志工日，行為科學解析如何提升團隊凝聚力
職場儀式真的能提升團隊效率嗎？本文作者為麥肯錫、波士頓顧問，透過行為科學解析儀式如何強化團隊凝聚力、提升歸屬感與溝通品質，從晨會到志工日等職場儀式，協助主管與上班族打造更和諧的工作環境。本文節錄自《意圖韌性》。
文／麥克．詹姆斯．羅斯
本文目錄（點擊可快速前往）
職場儀式的力量職場儀式的益處
職場儀式的力量
儀式能改變大腦到什麼程度呢？哈佛大學行為科學家麥克．諾頓（Michael Norton）這麼解釋：「並非在進行了儀式後，那天就會神奇地愛上自己的工作。而是隨著一段時間過去，儀式開始對我們產生意義，感覺就像是『我們這裡就是該這麼做的』。」儀式能帶來成就感、同伴情誼或是對自己的信念，這就足以改變一切。
有太多領導者都把團隊當成一群個人的集合來管理，卻未能覺察成員間的互動。在這樣的情境中，職場儀式就能有效地為員工創造有意義的工作體驗，並改善團隊對於共同目標的認同，以及成員間的人際關係。透過有意圖地設計一套良好的儀式，並隨著時間調整與適應，領導者和團隊成員都能大幅改善工作環境的和諧感，並帶給團隊共享意圖的凝聚力。
和個人的習慣一樣，職場儀式也能強化團隊對達成目標所需行為的專注，進而支持共享意圖，你可以想想史提艾斯強調專案成功的意圖吧。不過，職場儀式還有一個次要的好處：強化連結和一體同心的感受。如潭美．金（Tami Kim）在和我們對話中所解釋：「完成群體的儀式後，人們更可能帶著使命感面對下一件任務，進而做出更棒的工作表現。試想世界上既有的儀式，例如在運動競賽前走特定的道路、成功簽約後的敲鑼、把賺到的第一塊錢貼在牆上等等，這些行為本身都沒有直接實質的好處。但群體儀式的某些性質，包含肢體動作、象徵意涵和群體性，皆能有助於強化儀式的內在意涵，並發揮外溢效應而影響到個人後續必須完成的任務。」
職場儀式的益處
當把促進生產力的習慣儀式化，能確保從這當中獲得最有效的運用，在規畫設計時會把其中的瑣事化為儀式，並且必須先符合公司更遠大的目標，以及不該帶給團隊更多的工作量。每日的晨間集會就是個好例子：快速地和每位成員對話，就能提供大家分享進度、討論困境和求助的機會，透過這種晨會都能幫助團隊成員提高責任心，此外也能創造更通暢的溝通，讓所有人對共同目標更有認同感。
不過，晨會最重要是帶來「軟性」的影響，事實上像晨會這種儀式是為員工創造歸屬感的有效方式。無論性別和年齡，有將近40％的勞動者在晨會受到關心時（個人和專業層面皆然）會有最強的歸屬感。即便職場習慣的實施目的常常是為了提高生產力，也不意味著它無法同時兼顧文化上的目標，而組織中社會經驗的共享，是讓團隊凝聚的重要因素。無論是在儀式的周邊活動（例如晨會前簡短的社交時間），或是儀式焦點（例如快樂時間），這種能在個人任務之外打造團隊群體感的機會，都是彌足珍貴的。
有意思的是，為了讓儀式性活動真正有效，且受到員工和管理者的珍惜和重視，這些活動必須聚焦在共享意圖上。正如有份研究表示，參與者認為最珍貴且有效的兩種團隊活動是志工日（參與者共同為公益目標努力）和企業共識營（其中會討論公司的策略和方向）。
最棒的職場儀式，是可以同時打造團隊並培養個人的活動，並且能強化理想的行為。舉例來說，每一季舉辦的頒獎活動能表揚團隊成員在銷售、指導和創意等層面的成就，同時還能達到許多其他目標。透過頒獎活動能表彰公司重視的價值，藉此強化組織文化，激勵具有競爭心的團隊成員，並且讓努力工作的人獲得認可。
因此，別忘了要透過設計符合意圖的儀式，來讚揚正確的行為。舉例來說，當麥克還是顧問時，曾經有位客戶希望自己的組織能更創新，於是設計了年度創新獎項，希望能鼓勵團隊更有創意。然而在首屆表揚典禮上，她推舉獎勵設計產品在第一年就獲利超過十萬美元的員工。雖然這位員工乍看之下是個好人選，但仔細想想這樣獎勵的條件就成了獲利能力而不是創新了。相對地，她找到另一位推出試驗性商品最後以失敗收場，讓公司虧損兩萬美元的員工。這位獲獎者被要求發表得獎感言，強調他在過程中獲得的學習經驗。透過表揚試驗帶來的學習（而不只是慶祝成功），公司傳達的訊息是：我們看重嘗試新事物的精神。把頒獎典禮當成年度盛事，儀式為公司創造了各種不同的益處。
節錄自：方言文化《意圖韌性：終止拖延萎靡的神奇之鑰！激活動機潛能，個人與團隊目標皆高效實現的強大心理力量》／麥克．詹姆斯．羅斯 著
55間企業入選「親子天下2025友善家庭職場獎」，打造永續職場、共育未來力｜友善家庭精選職缺
第二屆的《親子天下》「友善家庭職場獎」得獎名單出爐，今年共有55間企業符合「共育未來力」的友善職場主軸而獲獎，期待未來能夠推動「敢生、能養、願留」的親子友善職場，《104職場力》為您整理完整55間企業的清單，看看是哪些企業是那些推動友善家庭政策的標竿企業！
更新時間：2025/12/19
資料／親子天下整理／《104職場力》
友善家庭，幸福職場生態圈成形
友善家庭是《親子天下》創立17年來的倡議，為的是給有育兒照顧需求的父母一些支持，來面對林林總總的突發狀況。從各種大規模的調查、探究，也參考國外案例，報導台灣這些年來育兒政策等，最後《親子天下》發現，「最後一哩路」是企業，要改善台灣的職場文化。
為了找出推動友善家庭政策的標竿企業，《親子天下》與天下永續公民獎合作。在2023年舉辦首屆「親子天下友善家庭職場獎」，邀請評審從兩百多件報名企業中，選出26家得獎企業。從得獎企業的案例當中可看到眾多企業走在政府的前面，提出優於勞基法的待遇、重視員工與他們的家庭。
企業將員工視為完整的人，而非單純的勞動力。
今年《親子天下》延續友善家庭職場的倡議，持續舉辦「友善家庭職場獎」，將以「共育未來力：打造員工與企業共同成長的永續職場」為主軸，邀請您一同推動更友善的職場文化。
《104職場力》為您整理這些推行友善家庭不遺餘力的精選企業，也帶您一起認識由《親子天下》依據創立以來推動「友善家庭職場」精神而舉辦的「友善家庭職場獎」，一起打造美好的友善職場吧！
2025 友善家庭職場獎得獎名單
「本獎項成立的目的就是希望它被『消滅』，意思是未來所有友善家庭的舉措都被企業當成『理所當然』。」
《親子天下》創辦人兼執行長何琦瑜
親子天下2025友善家庭職場獎
2025年親子天下友善家庭職場獎55家入選名單
※ 各組別入選企業名單，依筆畫順序，標註星號者為連續兩屆入選
大型企業／製造業組（入選16名）
中國鋼鐵中華汽車工業 ★友達光電中鋼規劃增設托嬰中心，搭配現有中鋼職工福利委員會附設幼兒園，未來有望建構0至6歲一條龍托育服務，解決育兒痛點。公司實施彈性上下班制度逾30年，且每年提供員工1萬6千點彈性福利點數，可用於托育、安養照護；並提供其他福利如購屋補助與房屋稅及地價稅補助等，滿足各族群需求。中華汽車將關懷延伸至樂齡，新增「樂齡退休準備與調適課程」並增設3600元主婚人賀禮及「長者休憩空間」，顯示其對長照議題的重視。硬體方面，閒置泳池改建「樂活館」，並增設「兒童照護空間」，讓父母安心運動。此外，中華汽車也設有「孕婦午睡專區」。從育兒到長照，提供員工零死角的全齡支持。友達提供10週優於法規產假及多種全薪親子假：每年5日小兒住院/照護假、1天小兒親子假，以及1日初入學假，讓父母不錯過孩子重要時刻；此外，還有全薪「安心陪伴假」供員工陪伴父母，及高達10天的產檢假/陪產假。各項領先的友善家庭措施，讓友達成功吸引和留住人才。▶ 工作機會▶ 工作機會▶ 工作機會
日月光投資控股 ★台達電子工業 ★正隆日月光投資控股致力解決員工「顧小顧老」難題。除設三所幼兒園，更增設長輩日照中心，成為少數提供全齡硬體照護的企業。部分廠區同時擁有幼兒園及日照中心，並串聯舉辦青銀共融活動。從夕陽到搖籃，成為員工最放心的助力。台達電大方給錢、給假，除提供有薪事假14天、有薪病假30天，也給予38萬育兒津貼、2小時彈性工時，是員工最強後盾。此外，公司也升級EAP（員工協助方案），鎖定家庭婚姻、親子教養等「職場爸媽諮詢」，致力打造平等且友善家庭的職場環境。正隆以高度信任與充分理解的友善舉措，創造高出生率。公司提供家庭照顧假與育嬰留職停薪，優於法令多給 1 日陪產檢及陪產假（共8日），以及無時間限制的哺（集）乳時間。這些制度充分支持員工兼顧家庭與工作，是其亮眼生育率的關鍵。▶ 工作機會▶ 工作機會▶ 工作機會
光寶科技明基材料研華光寶科技提供每年7天全薪「享Fun假」，且遇補班日直接給假，體現對員工的高度信任與彈性。育兒方面，其新增每胎6萬元新生兒祝賀金；6歲以下子女每月補助5千元，累計發放逾8,500萬。另創新推動「員工子女實習計畫」，邀請子女實習並提供職涯探索，全方位支持員工家庭，致力成為員工堅強後盾。明基材料提供12週全薪產假（優於法定8週），並發放總額近三千萬育嬰津貼（0-3歲每月5千元），強力支持育兒。此外，公司也實施3日有薪長照假和全薪「小一新生入學假」，滿足員工不同需求。值得一提的是，透過「跨國移工共融計畫」，確保移工享有同工同酬與相同家庭福利，成功鼓勵移工結婚生育，實踐職場真平等。研華跳脫製造業框架，開放每周1天Work From Anywhere， 與2小時彈性上下班。公司還提供10天全薪陪產假、9週全薪產假及全薪生理假，並舉辦兒童夏令營與親職講座。這項創新思維成功打造低離職率（8.2%）的友善家庭環境。▶ 工作機會▶ 工作機會▶ 工作機會
美律實業致伸科技裕隆汽車製造美律實業混成上班申請人數高達97.4%，將彈性文化實質落地。補班日全體放全薪假，並提供7天有薪家庭照顧假，且無須憑證，使用率逾七成，展現高度信任。此外，美律亦提供人工生殖補助（$5,600/次）及無限天數有薪產檢假，超額支持生育。美律證明高效產出與深度家庭關懷可相互加乘，打造高溫度的科技職場。致伸科技實現育兒革命：男性員工在配偶產後四週可居家辦公，打破性別框架，支持共同育兒。公司提供7天有薪活力假、1天有薪人工受孕假，並開放每月四次遠距工作。另協助安排寒暑期營隊，解決子女托育難題。高達75%的育嬰復職率，證明其以時間彈性為員工築起人才長城。裕隆汽車提供4天半薪「育兒適應福利假」，幫助員工無壓力重返職場，並設一日全薪「禮俗假」，不錯過家人的重要時刻。公司提供高水準育嬰津貼與新手爸媽分享會，減輕經濟和心理壓力。積極推動準時下班文化，使育嬰留停復職率，不分男女皆達到100%的亮眼成績，體現人本關懷。▶ 工作機會▶ 工作機會▶ 工作機會
緯創資通聯發科技聯詠科技緯創資通創新推動「彈性育嬰假」（可小於30日）與「新生兒疫苗假」（0.5小時請假），解決短期照顧難題。公司提供自建幼兒園，高額育嬰補助（每胎7萬以上），與定期眷屬/子女津貼。另設每年1至7日有薪「活力假」供員工喘息。緯創以時間彈性、硬體與經濟支持，打造強大家庭後援力。聯發科打造竹科最大（600坪）企業自辦幼兒園，採彈性接送，實現近距離安心托育。另外，聯發科還提供12週產假（優於法規）、10天全薪陪產檢假，並額外享有7天彈性休假日（使用率94.5%）。這項「超前部署」的制度，讓員工能更從容地平衡高壓工作與家庭生活。聯詠科技提供7天全薪彈性假與12週優於法規產假，為高壓科技業爭取「家庭時間」。針對6歲以下子女的員工，每年提供15天育兒照護居家辦公（使用率43%），解決分身乏術困境。公司出生率高達3.59%，是同年台灣粗出生率的6.23倍，證明實質的時間彈性是安心生養的最佳推手。▶ 工作機會▶ 工作機會▶ 工作機會
鴻海精密工業▶ 工作機會
大型企業／金融業組（入選5名）
中國信託金融控股玉山金融控股 ★合作金庫金融控股中信金控首創家政服務抵用券，解決雙薪家庭時間痛點。新增AMH檢測補助，支持女性生育自主權。此外，中信還提供70天全薪產假、10天全薪陪產假，並預計增設7天全薪員工關懷假。另有優惠房貸支持安家立業及高達83.33%的育嬰留停復職率，種種舉措皆體現「We are family」的家庭核心關懷。玉山金控首試辦彈性育嬰留停，讓員工得以「天」為單位請假，讓近百位家長靈活兼顧家庭。此外，玉山還設有「小時請假制」與多重彈性工時，並持續擴充給薪假別：將產假增至63天、新增不限性別的「好孕健檢假」等，展現照顧員工的溫暖心意。合庫金控祭出公股行庫新標竿：第一胎生育津貼10萬起跳，雙胞胎最高30萬，實質減輕育兒經濟重擔。公司提供優渥的全薪假：7天全薪家庭照顧假、7天全薪安胎假及42天全薪產假。女性主管比例逐年提升，且生理假全薪。高達95.74%的育嬰留停復職率，證明其致力打造永續健康職場。▶ 工作機會▶ 工作機會▶ 工作機會
國泰金融控股 ★富邦金融控股 ★國泰金控提供一站式照護服務網及好孕俱樂部，主動整合育兒、長照資源。除家庭照護假外，更提供每年30天特別事假，讓員工得以靈活應對重大突發事件。公司延長子女托育補助請領範圍至12歲以下，並長期陪伴育兒過程。育嬰留停員工復職率高，男性請假育兒風氣盛，員工對「工作生活平衡」滿意度達八成五，體現企業永續價值。富邦金控致力性別平等，女性員工總數近六成二，中高階主管女性達四成一，並落實同工同酬。公司提供10萬生育補助，並將育兒津貼調升至每年2.4萬元，實質減輕育兒負擔。此舉使富邦粗出生率達台灣平均的3.4倍。此外，富邦金控也提供「幸福會客室」提供心理諮詢，並推出長照補助等，打造零死角的友善職場。▶ 工作機會▶ 工作機會
大型企業／服務業組（入選9名）
中華電信 ★中鼎工程 ★太平洋崇光百貨中華電信擴大「育兒減工不減薪」至6歲以下，員工每日減一小時工時，2024年就創造逾30萬小時陪伴時光，且申請率逾八成。另新增長照課程與諮詢，緩解員工顧老壓力；並推動樂齡課程，協助中高齡員工準備退休。以具體行動，支持員工敢生樂養、安心顧老。中鼎工程提供優於《勞基法》的10周產假與10天陪產假，且男、女性育嬰留停復職率皆逾九成，顯現員工高度信任。另外，中鼎大幅增辦健康促進講座，參與人次提升四倍。中鼎以更廣、更深的政策，實踐對友善家庭與多元共融的堅定承諾。遠東SOGO首創零售業「育嬰留停職務代理人津貼」，發放代理人原職平均薪資的六成（60%），減輕代理負擔，具極大示範效果。公司優於法令，提供育嬰縮短工時八成薪，並設有五千生育補助及一萬育兒津貼。所有門市100%設置哺乳室，且同性婚姻同享所有福利，以創新制度與多元共融支持員工，留任經驗人才。▶ 工作機會▶ 工作機會▶ 工作機會
台灣大哥大全家便利商店宏碁 ★台灣大提供每月10天居家辦公及6種彈性工時時段，給予員工極致的工作地點與時間主導權，解決家庭職場兩難。財務方面，提供6萬元新生兒補助，以及6歲以下每年1萬元育兒津貼，實質減輕經濟壓力。這些舉措共同創造了23.64‰的超高出生率，遠高於全國平均，體現了企業對員工全人發展的尊重。全家零售業首創在總部設立員工托嬰中心，提供穩定、近距離的托育資源，大幅減輕員工育兒焦慮與接送負擔。此外，公司於後勤單位導入核心工時與工時帳戶制度，賦予員工對時間的高度自主權。工時帳戶讓員工可將加班時數轉為補休，靈活應對家庭突發需求，以信任為基礎，打造零售業界職家平衡標竿。宏碁擴大「Acer Baby」遠距上班方案，將適用對象從僅限女性擴至男女皆可申請，並延長年限至子女3歲前，每週可申請兩日遠距辦公，以應對幼兒照顧需求。另外，宏碁也提供不限年資的八週全薪產假，並提供硬體支持與「爸媽共學坊」；透過制度、硬體與課程，持續耕耘友善家庭職場。▶ 工作機會▶ 工作機會▶ 工作機會
信義房屋臺灣港務 ★遠傳電信 ★信義房屋提供多元家庭照顧福利，幫助員工安心成家，包含：員工買賣房屋服務費優惠補助、涵蓋親屬的彈性家庭福利等，也將家庭照顧假從7天加倍延長至14天，讓員工安心陪伴家人。女性高階主管佔比從11.49%提升至21.43%，打破性別天花板。以「先義後利」的理念成就職涯的安全堡壘。臺灣港務將遠距辦公擴大至照顧孫子女或長照家人，每月可申請5天，支持員工不同階段的家庭責任。最小請假單位調降至半小時，應對短暫需求。另外，公司設置愛心園地提供子女臨時安置服務，解決突發停課困境。另開放專案遷調，為有急迫需求的員工提供穩定職涯。臺灣港務跳脫「育兒」框架，打造幼老共顧的安心職場。遠傳電信將生育補助從一胎5千元暴增至三萬元，翻了整整6倍，並新增每年一萬元育兒津貼（6歲以下），大幅減輕育兒負擔。另外，遠傳還提供1天支薪「安心照護假」，可用於管理個人健康或照顧家庭成員，給員工喘息或應急更多的彈性。新增這些舉措後，公司的離職率降至11.00%，證明友善家庭職場是人才投資的關鍵。▶ 工作機會▶ 工作機會▶ 工作機會
外商企業組（入選7名）
巴拿馬帝亞吉歐台灣分公司台灣萊雅 ★台灣應用材料帝亞吉歐祭出「26週全薪產假」，不分性別、家庭皆適用，遠超法規，實踐多元共融典範。此外，其採混合辦公，補班日統一休假，並附設多種特殊假，保障員工財務穩定與休養時間，全方位照顧每位員工，就是帝亞吉歐成功維持低離職率的關鍵。台灣萊雅提供14周全薪產假、6周全薪育嬰留停、彈性工時及每周2天居家工作，強力支持職業父母。此外，EAP使用人數的成長，及安環系統再升級，皆顯示其打造安全且安心工作環境的努力。台灣應用材料提供12週全薪產假（84天）與10天陪產假，並有5天有薪事假（家庭照顧）。公司提供員工額外7天彈性休假，統一運用於免除補班日，給予員工充分連續假期。這項福利搭配彈性工時，使育嬰留停復職率高達100%，證明其在科技業中能成功留住人才。▶ 工作機會▶ 工作機會▶ 工作機會
花王（台灣）滙豐（台灣）商業銀行輝凌藥品花王提供2歲前新生兒紙尿布補助，及10週產假、10天陪產假等優渥假別。並提供懷孕期間上下班通勤計程車費補助（最高6萬）。公司提供4天健康元氣假、14天家庭照顧假，並可居家辦公。另與生殖醫學中心合作提供生育保健、凍卵等多元補助，從孕前到幼兒階段提供全方位關懷。滙豐銀行提供16週連續產假，另設20日彈性產假可在一年內使用，利於育兒安排。配偶或同居伴侶享有28天全薪陪產檢及陪產假，鼓勵共同育兒。員工每年最多有7天全薪家庭照顧假，並實施混合上班模式，提供多種彈性工作選擇，支持員工平衡家庭與事業。輝凌藥品提供26週全薪育嬰假（不分性別且留職不停薪），使用率達100%。另設每年2天全薪幼兒照顧假（3歲以下）。公司提供人工生殖津貼無上限，大方給員工充足生育助力。每年有彈性健康與家庭照顧福利金，可適用於員工、配偶及子女。▶ 工作機會▶ 工作機會▶ 工作機會
默克先進科技材料 ★默克為減輕長照經濟壓力，在5天全薪家庭照護假外，另新增支薪的「重症照護假」，確保員工有餘裕照顧親人。另外，默克生育補助最高達62.5萬元，且明訂「無論性別、性取向或家庭狀況」均可申請，展現對多元家庭形式的尊重。默克透過具前瞻性的假別和高額補助，體現對所有寶貴員工的深刻關懷。▶ 工作機會
中堅企業組（入選7名）
宏正自動科技 ★宜鼎國際朋程科技 ★宏正自動科技提高生育補助至每胎15萬，大幅減輕育兒家庭的經濟負擔。另外，宏正新增了3天支薪家庭照護假，並將毛小孩納入適用範圍。此外，其也透過講座擴大關懷對象，加入長照、中老年人生等主題，回應三明治世代的壓力與需求。宜鼎國際提供五種彈性上班時段，並將部分假別最小請假單位調至0.5小時，打造科技業難得的彈性職場。公司豪發高額津貼，從生育補助、育兒津貼加上子女教育補助，一年投入將近400萬元。新增2日有薪陪護親屬假，且不影響全勤。透過「兒女宜起上班日」等活動，並舉辦親職、婚姻講座，全方位展現與員工共擔家庭責任的魄力。朋程科技以重金支持育兒，將生育補助提高至五萬元，從孩子出生支持到大學畢業，一個孩子最少可獲75萬元補助。公司還斥資打造咖啡廳，且咖啡廳設有主管禁擾令，提供員工真正的喘息空間。優渥補助與軟性支持雙管齊下，打造「敢生公司就敢給」的友善家庭文化。▶ 工作機會▶ 工作機會▶ 工作機會
普萊德科技 ★新鼎系統萬潤科技普萊德科技推行面面俱到的家庭支持。新增「長照支持方案」，提供諮詢、喘息假與資源轉介，減輕員工顧老負荷。且公司公開支持LGBTQ+社群，並設置性別友善廁所，照顧到每個獨一無二的員工。普萊德以具體行動與設施，實踐不設限的「家」文化與多元共融。新鼎系統獨家設計7日半薪「幸福照顧假」，全方位覆蓋育兒與長照。公司提供10日有薪陪產檢假，育嬰假長達10週。最小請假單位縮短至半小時，極大化彈性。這些政策使育嬰留停復職率達100%，生育率高達50%，證明友善職場是科技業高效、永續的人才投資。萬潤科技實施製造業創舉「隔週三日連休」，每年多出20天優於法令假期，並將同等福利擴及外籍移工，實現職場平權。公司提供高額婚育禮金：結婚4.8萬、生育6萬，減輕年輕家庭經濟壓力。這套模式證明製造業可透過創新制度，實現員工幸福感與企業韌性的雙贏。▶ 工作機會▶ 工作機會▶ 工作機會
璨揚企業璨揚提供員工無息購屋貸款（最長十年償還），助員工十年圓「家」夢，緩解房產焦慮。公司實施雙週76小時工作制（每月兩週禮拜五半天有薪假）。另提供三種有薪假（長者關懷/幼童陪伴/學童開學假），實現「長幼兼顧」。高額育嬰給付總額排名名列前茅，體現對員工全人全程的實質支持。▶ 工作機會
小巨人組（入選8名）
大愛感恩科技大瓏企業宜特科技附設大愛幼兒園，並將每日工時縮短至7.5小時，提供員工實質時間彈性。公司致力打造友善老年職場，並提供完善的各類休假制度（含志工假）。這些友善家庭舉措，使其打造高出生率與高育嬰留停率，成功實現職家平衡。大瓏企業在育嬰津貼排名居前五名，提供實質經濟支持。公司每年提供額外7天放假日，增加員工休假彈性。並為員工子女舉辦夏令營等三天營隊，邀請孩子走進辦公室，強化親子連結，將家庭關懷內化為企業文化。宜特科技提供10週產假、8天陪產假及14天全薪病假，另還有全薪志工假制度，做對這些事留住人才。宜特認為，支持員工應涵蓋生活各面向，這些制度設計，也展現企業對「身心健康、家庭照顧、社會參與」三者並重的價值觀。宜特以「點亮幸福職場」為目標，不只打造福利制度，更推動系統性的職場文化轉型，讓員工真正感受到被理解、被支持。▶ 工作機會▶ 工作機會▶ 工作機會
阿物科技迪芬尼聲學科技雲品國際酒店阿物科技作為新創公司，提供12週產假、12天全薪家庭照顧假、10天全薪產檢假及12天陪產假，大幅優於法規。公司實施96%全遠距辦公，並導入海外異地辦公，提供極高工作彈性。此外，阿物科技另設10天全薪福利假、運動假、返鄉選舉假等多元假別，透過優渥假別和地點自由，實踐深度職家平衡。迪芬尼提供8天陪產檢假、小一新生假、新生疫苗假及人工受孕假，全方位支持生育。此外，其每年平均多7天彈性休假（如提前返鄉）。每月可享4天居家辦公。另舉辦親職課程（正向教養、性教育）及二手玩具與兒童衣物交換活動，成功將家庭關懷與永續概念結合，並維持高生育率。雲品溫泉酒店於2024年9月試行並決定長期實施「週休三日」制度。此舉在服務業中極具示範性，讓員工能獲得充足休息與生活平衡，有效提升工作效率與員工滿意度。▶ 工作機會▶ 工作機會▶ 工作機會
嘉新水泥 ★臺灣愛丁頓嘉新水泥是小巨人組唯一蟬聯獲獎的企業，除了維持傳統產業難得的過半女性主管比率、提供性別友善廁所、3天全薪家庭照護假等友善家庭表現，它們更將此文化打造為吸引新世代的品牌價值；期待透過友善家庭文化，解決人才斷層問題。臺灣愛丁頓提供不分性別、涵蓋多元家庭的26週有薪育嬰假，保障財務穩定。員工享有每月最多50%的遠距工作時間，以及每年5天有薪家庭照顧假（適用於伴侶）。此外，員工到職即享16天年假，並補助配偶健康檢查，全方位支持員工平衡家庭與事業。▶ 工作機會▶ 工作機會
非營利事業組（入選2名）
工業技術研究院中華民國佛教慈濟慈善事業基金會工研院自設托嬰中心、幼兒園與安親班，提供就近托育優惠，打造員工家庭0-12歲完整育兒支持網絡。值得一提的是，工研院特別設置20天半薪男性育兒假，鼓勵共同育兒。全體員工額外依年限享有7至28日特休。另有6種彈性班別（7:00-9:30），請假以15分鐘計算，並提供50萬急難救助金，福利完整度高。慈濟以「全方位家庭支持網」成為同仁堅實後盾。我們於全台設立6家幼兒園2家托嬰中心，提供安心托育，並貼心準備專屬孕婦裝與優於法規健檢 。從結婚生育禮金到子女教育補助，實質分擔家庭重擔，更提供住院關懷與醫療優免 。讓同仁在職場與家庭間，始終擁有最溫暖的陪伴。▶ 工作機會▶ 工作機會
醫院組（入選1名）
馬偕紀念醫院馬偕醫院設有「員工子女托嬰中心」，提供實質育兒支持。公司2024年付出超過1,350萬子女教育補助金。另提供高達2.16億眷屬醫療優待，全方位照顧員工與其家庭健康。醫生享14天特休。這些福利政策成功維持育嬰復職率佳，展現對員工家庭的長期承諾。▶ 工作機會
本次入選企業分組以年營收和產業別區分（「非營利事業組」和「醫院組」除外），分組原則如下：大型企業組：營收100億以上企業，再依照產業分為製造、服務、金融。（只有大型企業依產業分組）中堅企業組：年營收100億以下本土企業外商企業組：在台灣外商分公司和子公司小巨人組：年營收50億以下之本土企業及外商企業非營利事業組：包含公益團體、由政府設立之法人等※50億以下本土企業可選擇「中堅」或「小巨人」※50億以下外商企業可選擇「外商」或「小巨人」
友善家庭職場獎分數計算說明
「天下永續公民評鑑」將ESG重要指標分為4大構面，分別為公司治理、企業承諾、社會參與、環境永續。
親子天下友善家庭職場獎之評核範圍，為「企業承諾」中與「友善家庭職場」價值相關的量化題組，以及相關專案。
「企業承諾」構面中量化題組，依照2025年親子天下友善家庭職場獎的精神「共育未來力」評核準則進行給分，每個題組最高分不同、最低為0分，有些題組給分較高，表示在「共育未來力」的精神下，較重視該題組的評核結果。
若於計分之題目中，未提供佐證資料或補充說明，該題不予計分。例如：勾選了3分的選項，但未對此進行佐證或補充說明，該題會被調降至0分。
為使分數可被比較，評鑑總覽之分數，是由原始分數除以所能取得的最高分數，轉換為百分制分數表示。
此分數可視為企業在2025年親子天下友善家庭職場獎所得之量化指標的得分率，並非唯一的入選標準。最終入選結果會綜合量化指標結果與專案，以及企業在問卷中所填寫的內容，由評審團討論後決定入選企業名單。
點此看🔗2025年友善家庭職場獎入選企業名單。
詳細評鑑得分說明
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七大原則打造未來職場！余虹儀：多元友善的職務再設計前瞻策略
到底什麼是「職務再設計」？2024年多元職場趨勢年會特別邀請到領域專家─通用設計工作室創辦人余虹儀（小魚老師），與企業分享從觀念到實作，以專業的角度引領企業主管和HR管理人以更多國內外實例，給大家更多優化職場的可能性。
文／104高年級
高齡化、少子化，人口結構改變，企業若不改變，未來將無人才可用。而改變的第一步，總會提到「職務再設計」這一個名詞。
到底什麼是「職務再設計」?
從企業的角度，想解決缺工問題，從求職者的角度想要找到合適的職務，當沒有合適的工作不代表我們不能創造，職務再設計的巧妙之處就在發現新的可能性！
2024年多元職場趨勢年會特別邀請到領域專家─通用設計工作室創辦人余虹儀（小魚老師），與企業分享從觀念到實作，以專業的角度引領企業主管和HR管理人以更多國內外實例，給大家更多優化職場的可能性。
導入通用設計到職場 可提高工作效率
小魚老師分享，企業想要導入「職務再設計」會先陷入一個要投入人力物力成本的迷思，然而，職務再設計的目的不會限制在某一個族群的人，不只是給中高齡員工帶來優化與好處，而是可以全部的員工都可以享受到，並且在盤點工作流程的過程中，讓企業可以有效提高工作效率。
如果企業還沒開始做，該如何起步呢？
入門的起手式，先掌握七大原則，小魚老師整理職務再設計導入通用設計之重點：
(1) 公平性原則：不應該區別或排除部分使用者。不限制招募對象的年齡、身障程度等，以職務吸引適用人才。
(2) 靈活性原則：能適應慣用左手或右手的使用者。無特定方向，使用慣用手，方便施力，也能減少錯誤或意外。
2024多元職場趨勢年會以「串聯共好跨世代」為題，邀請余虹儀(小魚老師)擔任專業講者，提供企業一個職場上轉型調整的解方。
(3) 易操作性原則：提供使用者簡易的操作模式。透過簡化、善用分類，使用容易理解與操作的工具或介面。
(4) 易感性原則：利於不同能力的使用者都可輕易了解。選擇不同感官能力者皆可用的設備，提升自主工作能力。
(5) 寬容性原則：將危險要素消除或能保護使用者。選用更安全，或有避險功能的器具，以防工作者發生意外。
(6) 省能性原則：不需花費太多技巧、時間或力氣。透過簡化、善用分類，使用容易理解與操作的工具或介面。
(7) 空間性原則：要注意使用者可能的操作姿態。工作設備應考量不同身高、手指靈活度的工作者的操作姿態，以及所需的操作空間。
通用設計的七原則，運用在職務再設計中也很適合。圖片出處：https://www.interaction-design.org/
七大原則看似複雜，但總歸一句：以人為本，「讓所有工作者都能到得了、用得了、錯不了、走不了！」小魚老師建議企業在調整職務的過程中可以通盤考量，從制度面多幫員工多想一點，最好能顧及到家庭與生活，更能有效提升員工留任率！
常見的職務再設計案例：
避免久站，也避免久坐：安排變化姿勢的工作流程
記憶力輔助，給予操作提示：減少出錯，任何人都可以協助
解決問題的同時也要避免產生新問題：長時間用眼使用放大鏡，反而造成手部過勞
盡可能通用化改善職務：避免因為個人離職，而調整的項目就無法繼續被使用
跟著世界的腳步 讓中高齡在職場更自在
世界已經朝著高齡化前進，企業必須正視逐步提升中高齡員工的招募與留用，可以讓職場多元觀點互相激盪，對於中高齡的消費市場也能保有敏銳度、產品開發或服務擴展的可能性。
圖像化、輔助工具的協助，可以讓更多員工容易上手，短期來看，似乎投入了很多成本，但長期來看減短了教育時間、學習時間，更提升了工作效能甚至提高產能。
對於缺工的議題，小魚老師認為，將員工的生活需求考慮到制度面，會是未來留住人才的趨勢，以日本為例，日本公部門開始推動「顧孫假」也有許多企業跟進，吸引高齡者續留在職場。
提高工作尊嚴、維護員工專業形象的做法
企業也應該思考如何讓工作中的尊重與價值被看見，從國外案例看到Monicart為客房人員設計了簡潔、專業、有名牌的工作推車，讓維護清潔人員感受到工作的尊嚴，也認同自己工作的價值，同時更提升了企業的整體形象。
優化人體工學、簡化工作流程、提高工作尊嚴、完善和維護其專業形象都是具通用設計觀念的職務再設計做法。圖片出處：https://www.servicedesignlab.net/
展開行動是成功的關鍵
（一） 積極僱用中高齡者（真的不歧視年齡?）
（二） 規劃彈性措施（彈性工時或遠距模式?）
（三） 給予健康支持（避免過勞?健檢福利?）
（四） 了解員工需求（身心狀態?生活模式?）
小魚老師提醒：「如果沒辦法馬上改變制度，就先改變環境。如果沒辦法馬上改變環境，就先了解需求，總有可以先做的行動。」期許每一個管理人都能夠從今天開始做一點點改變。
104中高齡人力銀行資深經理詹宛榕，長期協助企業進行職務再設計的評估，夠過專業顧問進入職場工作流程中，協助提出工作重組拆解，並簡化、優化的建議方案。詹宛榕經理提到：「以物和事配合人的工作模式，需要企業內一致的認同與決心，發現問題時可能會發現原來是存在已久的困難，而改變與調整卻只需要投入一點點的優化就會讓員工很有感。」
職務再設計 104提供顧問團隊協助
職務再設計看似簡單，卻也需要專業評估的協助，詹宛榕經理表示，目前團隊已可提供餐飲、門市、旅宿產業，專業的評估與規劃協助，進入企業了解實際工作流程，並提供轉型和調整的建議報告書。宜家家居IKEA與104團隊合作期間，即針對工作站進行盤點，再細項拆解，有系統性的將流程重置再組合、調整工時彈性等，幫助企業精準改善職場工作流程，除了中高齡員工有感，更獲得全體員工滿意度提升的回饋。
從職務再設計的專業顧問協助到報告書中，IKEA得知可以做得更好的機會點。圖為104顧問團隊進到企業內部了解工作流程。
【企業如何導入職務再設計】
➤什麼是職務再設計（Job Accommodation）？重新規劃職務內容或工作流程、重新設計工作環境或工作方法、提供工作輔具等，讓身心障礙或中高齡員工能適才適用，提高工作效能。➤什麼是通用設計（Universal Design）？讓更多族群，不論男女老幼、身障人士都能使用的設計。提高設計的包容性，考量使用者的心理感受，建立友善的環境與服務是通用設計的目標。➤職務再設計 + 通用設計讓男女老幼、身障人士都能提升自主能力、順利完成職務內容，並考量工作者的心理感受、人際互動，建立友善的職務與工作環境。
如有興趣的企業，都歡迎填寫表單與團隊聯繫，將由專人與您了解需求。【立即填寫諮詢表】
104 高年級 中高齡找工作我們致力於改善中高齡就業困境，透過【高年級嚴選人才服務】及【中高齡工作專區】，幫助企業看見中高齡朋友的優勢，讓中高齡求職者的價值，能持續在職場發光！【歡迎企業共同響應】
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育兒、職涯只能二選一？企業如何避免新手父母落入「暫停職涯」的命運？
新手父母暫停職涯不僅可能影響家庭經濟，也會使國家勞動力出現缺口。政府現今雖落實了產假和育嬰假制度，卻忽略了幼兒時期的照護需要，本文透過調查報告數據解析現況，也提供4個方向建議，希望能喚醒企業對此議題的重視。
文／呼延朔璟 由Cheers人才永續頻道授權轉載
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37％父母因育兒暫停職涯陪伴小孩成長，假期其實遠遠不夠支持員工育兒的4個關鍵舉措一、團隊和主管對員工育兒的支持二、合理的薪酬與晉升機會三、因應育兒不同階段，提供不同福利四、提供彈性工作
37％父母因育兒暫停職涯
休完產假和育嬰假就要回來上班，但育兒需求才剛剛要開始而已。國際報告顯示，父母照顧幼兒的需求比照顧嬰兒還要大，企業需要關注子女在不同年齡階段的員工育兒需求。
陪伴小孩成長，假期其實遠遠不夠
起對員工提供育兒支持，企業最常見的做法就是有薪產假和育嬰假，但其實，這兩種假別僅滿足到新生兒父母。當休假結束，隨著孩子成長，父母的各種需求也在發生變化，同樣需要企業支持。
專注幫助職場女性的數位平台The Mom Project與兒童保育和早教平台Vivvi合作發布一份研究報告，提出組織要從「短跑」轉變為「馬拉松」心態，也就是對員工每個階段的育兒需求都有理解和投資。
報告發現，因為照顧幼兒和學齡前兒童而暫停工作的父母比例高達37％，超過為了照顧嬰兒而離職的父母比例（34％）。
（圖／由Cheers人才永續頻道授權轉載）
支持員工育兒的4個關鍵舉措
報告列出企業可以全方位支持員工育兒的4個關鍵舉措：
一、團隊和主管對員工育兒的支持
首先是團隊和主管的支持，他們需要明白員工育兒的需求不會影響工作品質或團隊凝聚力。一些當媽媽的受訪者表示，她們曾遭遇主管不理解，被主管認為無法承擔某些任務，或無法獲得晉升，這些都是組織應該克服的障礙。一位受訪者說：「公司應該為所有員工創造鼓勵工作與生活平衡的文化。」
二、合理的薪酬與晉升機會
分別有51％和50％的受訪者表示，他們的薪酬和職涯發展受到父母身分的負面影響。相對地，無此感受的員工，通常會對組織表達強烈的感激與忠誠。
三、因應育兒不同階段，提供不同福利
有薪假期被所有父母認為是最有用的福利；輔導和升學規畫的福利對14～17歲孩子的父母最有用，而2歲以下孩子的父母則更重視育嬰假和哺乳設施。隨著孩子年齡的增長，為父母提供的心理健康服務也愈來愈重要。
四、提供彈性工作
子女在任何年齡段的員工都需要彈性，家有嬰兒的員工需要配合托兒所或保母的時間；大孩子的父母需要接送上下學、陪伴課外活動、出席家長會。當父母可以靈活地安排工作，他們不僅能以最高的水平完成任務，對組織的滿意度也會大大提高。
此外，對於那些無法實現遠距工作的家長來說，有一些福利對他們更有用，包括哺乳設施、托育機構和家長輔導服務。而家長的員工資源團體（Employee Resource Group, ERGs）更是一個有用的手段，員工可以在當中互相學習、分享平衡育兒和工作需求的好方法。同時，ERGs還可以讓員工更理解公司政策，從而更有效使用組織提供的福利。
總之，企業需要明確，育兒對於員工來說是一個漫長的過程，為不同需求的員工提供相應的支持，將會為企業帶來更多好處。
（原文標題：新手父母離職的最大主因非育嬰！企業這４大育兒福利將決定組織滿意度）
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企業偏愛年輕的肝？招募選人才，有比年齡更重要的事！│2025人資F.B.I.研究報告
面對日趨嚴峻的人力短缺，企業是否仍將目光侷限於年輕世代，而錯失其他潛在的人才庫？104人力銀行發布了《2025人資F.B.I.研究報告》，統計並深入剖析當前的徵才數據，不僅揭示企業在招募上所面臨的困境，更提出了具體的解決方案。
文／《104職場力》
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補缺先找年輕人？數據顯示：年齡多元化招募更具競爭力！招募轉個彎！從年齡特質，看見更多潛在人才3方向挖掘「寶藏人才」：打破年齡框架，真正選對人！從內部著手，打造多元年齡友善環境善用多元招募管道與履歷形式，擴大候選人來源面試以公平評估機制，讓不同年齡層展現實力不只「招募」，而是要「經營人才生態系」
補缺先找年輕人？數據顯示：年齡多元化招募更具競爭力！
根據104人力銀行發布的《2025人資F.B.I.研究報告》顯示，企業過往一年的新進人員歲數，年齡集中在20至39歲之間，且呈現出企業規模越大，年輕新血比例越高的趨勢。具體來看，員工人數50人以下的小型企業中，約有7成新進員工落在此年齡區間；200人以下的中型企業則超過8成；而500人規模的企業更高達9成以上，顯示年輕人才仍是當前招募主力。
不過，隨著年輕人口逐漸減少，一味仰賴年輕應徵者填補職缺的策略將愈發難以為繼，甚至可能讓企業在人才競爭中逐漸喪失優勢。
圖片來源：104人力銀行《2025人資F.B.I.研究報告》
為了提升招募的速度和精準度，人力資源部門勢必得重新檢視、評估招募策略，除了多管齊下，拓展更多元的徵才管道以觸及更廣泛的求職者群體外，也應善用甄選工具協助挑選合適的人才。
另外，「放寬年齡限制、積極吸納中高齡人才」也是一項務實且高效的做法。根據報告統計，有僱用中高齡人才的企業，平均招募天數可縮短28%，顯示這類人才不僅是即戰力，更具備在人才荒中扮演穩定、可靠角色的潛力。
圖片來源：104人力銀行《2025人資F.B.I.研究報告》
與其爭奪越來越稀缺的年輕即戰力，不如及早布局多元選才策略，為企業引進更多元、更穩定、也更具長遠價值的人力來源。
招募轉個彎！從年齡特質，看見更多潛在人才
在選才過程中，年齡從來不該是唯一或決定性的標準，真正值得關注的，是每位候選人背後獨特的經驗、觀點與潛力。事實上，不同年齡層的人才往往各自擁有無可取代的價值，只要企業懂得識人用人，就能挖掘出更多未被注意的優秀人選。
若以最常見的年齡分布作為參考，我們可以這樣理解各世代的職場優勢：
年輕人才（20-39歲）充滿創意與學習熱情，對新技術具高度適應力，並擁有靈活思維與行動力，能快速上手、勇於挑戰傳統，為團隊注入創新活力與多元想法。中年人才（40-54歲）兼具專業深度與實務經驗，能冷靜應對複雜情境，並以成熟的判斷力解決問題，成為團隊中值得信賴的穩定支柱與策略顧問。高齡人才（55歲及以上）具備豐富的人生與職涯歷練，往往在領導力、跨世代溝通、組織經驗與教學培訓上展現高度價值，是承接傳承、指導後輩的關鍵力量。《104職場力》製表
上述僅是對年齡特質的基本歸納，真正優秀的人才往往超越年齡的框架，隱藏更豐富的能力與潛力，只要擺對位置並提供舞台，他們可能會在某個職場階段覺醒天賦，也可能在轉職後展現爆發力，成為企業意想不到的戰力驚喜。
※更多企業招募的現況統計，可點擊下方按紐閱讀、下載完整趨勢報告。
2025人資F.B.I.研究報告
3方向挖掘「寶藏人才」：打破年齡框架，真正選對人！
想要真正打破「年齡框架」，企業在招募制度上可以先從「內部觀念與流程調整」做起，再擴展到「外部招募與甄選環節」，以下提供可落地的操作指南：
從內部著手，打造多元年齡友善環境
目標：先在企業內部建立正確的用人觀念與制度，避免招募過程因隱性年齡偏見而錯失人才。
招募不只是HR的工作，更是整個團隊的共同任務，因此企業應將「年齡多元化」納入正式用人政策，讓老闆、HR、用人主管之間達成共識，並清楚傳達給各部門。具體做法有：修訂招募規範、刪除「年齡限制」等條款，或明文規範「不以年齡作為篩選條件，將技能、潛力與經驗作為主要評估依據」等。
同時，內部還可透過舉辦「多元招募與潛力辨識」培訓課程，讓會參與面試流程的主管們熟悉結構化面試、行為事件訪談等專業工具，學會從候選人的學習力、適應力與問題解決能力判斷適配度，而非依賴年齡的刻板印象。
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善用多元招募管道與履歷形式，擴大候選人來源
目標：讓更多不同年齡層的優秀人才進到選才名單。
《2025人資F.B.I.研究報告》調查顯示，人力銀行依然是企業主要的徵才管道，但越來越多企業已將觸角延伸至社群媒體、校園招募、公司官網與獵才服務，若想真正實現年齡多元化，不妨進一步開拓熟齡求職平台、專業工會、退伍軍人協會等，增加不同年齡層的能見度與曝光機會。
圖片來源：104人力銀行《2025人資F.B.I.研究報告》
在候選人履歷蒐集上，也可跳脫傳統模式，開放多元履歷型態，例如：使用影片自我介紹、將經歷書寫成職涯故事、提供非職場專案作品集等，讓非典型經歷的求職者能完整展現能力與價值。
篩選條件上，建議以技能關鍵字、專案經驗與成果案例為核心依據，避免使用「畢業年限」或「工作年數」等可能排除優秀候選人的硬性標準，同時，企業可建立職位配對池，主動鎖定並邀請具潛力但尚未投遞履歷的人才，例如：退休後願意兼職的顧問、育嬰後重返職場的專業人士，將更多可能性納入招募視野。
面試以公平評估機制，讓不同年齡層展現實力
目標：讓各年齡層候選人都能在相同條件下，充分展現專業與潛力。
在面試與評估環節，應避免以學歷背景或年齡作為主要判斷依據，而是設計能真實反映工作能力的甄選流程，例如：利用模擬任務、情境演練或團隊討論等方式，讓候選人透過實際行動展示解題思路與專業技能，而不是僅靠面試談吐或履歷包裝。
同時，可採用結構化面試與行為事件訪談，依固定題目與評分標準，減少主觀印象影響，例如：詢問候選人「過去如何處理突發問題」或「曾帶領團隊完成困難專案的經驗」，並根據實例評估其邏輯、協作與解決能力。
對於「非典型背景但具有潛力」的候選人，企業也可提供短期專案試用、顧問合作或兼職轉正等彈性合作方式，降低用人風險，同時創造更多觀察與培養的機會。
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不只「招募」，而是要「經營人才生態系」
「多元年齡招募」並不是一次性的招募策略，而是一種企業經營人才的長期思維，要將人才鏈視為持續更新、相互支援的生態系，而不僅是孤立的個人履歷檔案，當組織願意同時接納25歲剛起步的新人、45歲正值事業黃金期的專業者，以及60歲擁有豐富人脈與經驗的顧問時，企業的能力版圖就能同時擁有創新動能、穩定產能與深度智庫3種資源。
另外，真正能讓企業走得長遠的，不只是「選到合適的人」，而是讓不同世代的人才能共通合作，並都有能發揮價值的機會，這意味著招募只是入口，後續還要有包容差異文化、跨世代合作的制度，以及能夠讓各年齡層持續貢獻的舞台。
一旦企業的觀念從「填補職缺」轉向「經營人才生態系」，便會發現：不同年齡層之間的差異不再是隔閡，而是互相補位、共同創造競爭優勢的能量來源。
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2025人資F.B.I.研究報告
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