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學習精靈

05/29 00:00

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劉品妡

業務總監

2022/12/11

在做中學、學中做,你能進步得更快!
面對第一線的顧客,最好的應變行為是:隨時做好準備。
拜現代科技所賜,我們能在網路平台上查找許多人所分享銷售的技巧,但如果你是第一次開實體店面,過去都是從網路上學習,那我得跟你說,你很容易進入"誤區"喔。人與人的真實互動,真的能從網路上學習到"正確的模式"嗎?有可能是因為你有這方面的資訊需求,系統AI判讀你的"需求"後,推播剛好能迎合你會點擊下去的資料。我覺得最好的方式,還是得從能接觸到真實的"人"的地方去就近觀察,才能確實察覺應變的每一步,因為數據是冰冷的。
想一想,為什麼經營餐廳、咖啡廳、服飾店、飾品店、美容業、美甲店、健身業、顧問業....,他們需要常常推出各種不同的促銷活動來吸引顧客呢?明明賣的不就是衣服、不就是那些飲料、不就是那些產品?
因為消費者的需求常常會隨著身處的"外力"而變,比如:結婚、感情、人生大事....。這些都可能是影響變化的因子。如果我們期待顧客願意主動來消費,適時規劃一些符合他們需求的產品來增加服務他們的機會,不也是應該的嗎?當你真正經營了店面,會發現到現實的壓力,是:根本不可能隨時因為客群的"心境變化"而經常調整店面裝潢,這不僅耗時、耗力、更耗金錢。
因此,才有店舖POP海報宣傳的廣告存在。店舖POP海報:機動性高、成本超低,還能符合才開店創業的小老闆,在預算有限的情況下做行銷宣傳,"促銷活動"常常是獨立營運的店家,提升單筆來客業績的辦法。當你理解了,你會發現到一本實用的工具書,不是只給你設計樣板,還教你第一線吸引顧客的促銷活動規劃,該怎麼做。
<< 戲法人人會變,巧妙各有不同 >>
如何構思吸引人的促銷活動?最常見的促銷活動可分成三大類型:
1. 降價折扣型促銷 ( 折扣型 )
2. 商品組合型促銷 ( 商品型 )
3. 摸彩抽獎型促銷 ( 贈品型 )
<以上節錄於販促POP寶典>
透過不同的商品組合搭配,可以再衍生成數十種的各異其趣的促銷活動,如果再搭配會員好禮,好康的變化又更增添豐富性喔!恭喜你,現在又比前一刻更進步了!
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學習精靈

05/28 00:00

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喵星人

25分鐘前

產品經理怎麼看?競爭對手的四種類型
競爭對手的類型可以分為以下幾種:
1. 直接競爭對手:這些公司直接提供與你的產品或服務相同或非常相似的產品或服務,並且在同一目標市場上競爭。他們可能是你最直接的競爭對手,因為他們的產品和服務與你的直接競爭,顧客須在你跟你的競爭對手間做選擇。
2. 間接競爭對手:這些公司提供的產品或服務可能與你的相似,但並非直接競爭。它們可能滿足相同的客戶需求,但以不同的方式或在不同的市場定位,雖然不直接競爭,但它們仍然可以影響你的業務。
3. 替代品競爭對手:這些是完全不同的產品或服務,但滿足了相同的客戶需求。當客戶發現有替代品可以滿足他們的需求時,他們可能會轉向這些替代品,從而影響你的業務。
4. 新進入者:這些是新進入市場的公司,可能對你的業務構成潛在威脅,他們可能帶來新的技術、創新或競爭策略,挑戰現有競爭者的地位。
了解這些不同類型的競爭對手可以幫助你制定更全面和有效的競爭策略,並做好應對各種情況的準備,須確保我們在直接競爭者面前保有競爭力、不會因間接競爭者而失去過多客群以即確保自己是潛能替代品競爭者。
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