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周建誠

資深法務經理

2022/05/12

履歷診療室-看過500份履歷後的Q&A整理與統整
0.照片:這是第一印象,非常重要,煩請使用專業形象照片,手機隨手拍,只是顯示你自己都很不尊重對方公司,或是你自己很不尊重自己的履歷,人資會這樣錄取你??攝影與修圖是門專業,專業有價,無論是自學或是付費交給專業,都很棒棒
1.104的制式履歷表,現在有#標籤,請盡量想自己的特質,專業,能力,個性,重大經歷等,貼給自己3-5標籤,讓人資好找到你
2.在履歷表的開頭,通常是用3-5句話介紹自己,而不是打一大串自我介紹,或是乾脆不寫
3.上班時段通常為日班/可配合輪班,但這還是看行業狀況.
4.希望職稱與職類可以自行調整,若真不知道該怎麼調整,調成一致,也沒有不OK
5.工作內容,可以參考104等網站對於上開之工作職能介紹,這個是表現你自身對於工作之掌握程度,也代表你對於該公司的徵人啟事是否有好好閱讀
6.多數行業的專長應該有包括 視窗,office等軟體使用 ,並應該要寫出中文打字字數/分 英文打字打字分數/分,更應該補上在職務上可能會用到的專業能力,如法學資料庫檢索(法源 植根 全國法規資料庫等)
7.語言能力的部分,有考英檢 閩南語檢定 越語檢定等等之類的,應呈現級別或分數,並填寫,且應該要掃描做成附件.
7在這份工作相關聯的專業證照或是曾接受的教育訓練證書,均應該掃描放置附件,若有適合的專案報告,書狀,結案報告等(請注意1.自己要是主筆,若是有其他人共同撰擬,最好跟人家說一下,另外要記得要刪去個人資料與營業秘密,並重新修改過)也應該要放置附件,增加錄取率.
6.自傳可以參考他人的履歷進行調整,有一些範本等級履歷表,真的做很好,值得推薦,但基本而言,請至少分成四段,其中兩段應該是學經歷中,能夠展現自身優點/專業/能力(例如危機處理 專案管理等),通常可以下四段的標題為,成長背景,學習經歷,工作經驗,結語(標題可以自己想想,怎麼樣最符合你的自傳)
7.你覺得沒有問題要再問專家了,就煩請說聲謝謝並按下結束健診,若行有餘力,可以到感謝寄那邊做感謝專家與心得分享
這篇主要是打給之後的朋友觀看,避免我常重複打許多相同的論述,我發現,其實多數人對填寫履歷都感受到厭煩,但坦白說,履歷就是你的大型名片,讓公司人資多了解你,才可能聘用,這是很現實的問題.
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產品

05/20 10:45

行政助理工作大升級！10類AI工具幫你從繁瑣中解放
行政助理是企業日常營運中不可或缺的角色，卻也經常面臨繁瑣又瑣碎的工作量。從安排老闆行程、記錄會議重點，到整理報銷資料、管理文件與應對信件，每件事都看似「小事」，但積起來卻讓人喘不過氣。
以下整理出行政助理在工作中最常遇到的痛點，並針對每一類任務推薦對應的AI工具，幫你提升效率、減輕壓力，讓你有更多時間專注在更具價值的人際協調與策略支援工作上。
一、日程安排與時間管理
痛點：開會邀約來回溝通、時間撞期、任務排程難以統籌**
🔧 推薦工具：
* Calendly：一鍵排會，避免反覆溝通時間
* Motion / Reclaim.ai：自動安排最適合工作的時間段，兼顧效率與休息
* Trevor.io：幫你把任務轉進日曆，還會主動提醒
二、會議管理
痛點：邊開會邊做筆記，容易漏掉重點或待辦項目
🔧 推薦工具：
* Otter.ai / Fireflies.ai：會議紀錄＋行動項目自動摘要
* Zoom AI Companion：開完會立刻收到重點紀錄與後續提醒
* Vowel：整合會議記錄、決策與追蹤事項於一身
三、Email 管理
痛點：郵件暴增、分類不清、重要信件容易漏看或延誤**
🔧 推薦工具：
* Front / Superhuman：幫你快速分類、處理、回覆信件
* Boomerang / EmailTree AI：設定追蹤提醒、自動回應常見信件
四、文件與合約管理
痛點：版本混亂、格式不一致、簽核流程繁瑣
🔧 推薦工具：
* Microsoft 365 Copilot / Google Workspace AI：幫你寫、幫你改，還能依照語氣調整
* DocuSign Gen：合約自動生成與版本管理
* Grammarly Business：文筆更專業、品牌語調一致
五、訪客與客戶接待
痛點：登記流程慢、手動紀錄錯誤、接待不夠流暢
🔧 推薦工具：
* Envoy / Proxyclick：數位化訪客管理與登記
* VisitorsCRM / MeisterTask：整合客戶資料與後續聯繫任務
六、差旅與費用報銷
痛點：出差預訂與報銷流程繁瑣、收據整理混亂
🔧 推薦工具：
* TripActions：差旅預訂最佳化
* Expensify / Zoho Expense / Ramp：拍照即報帳，自動歸類與費用分析
七、資料輸入與整理
痛點：手動輸入花時間、容易出錯、格式難統一
🔧 推薦工具：
* ABBYY FineReader / Nanonets / Parseur：OCR 掃描 + 表格整理一氣呵成
* Zapier：自動化整合表單、雲端資料與工作流程
八、辦公室管理
痛點：會議室或設備預訂混亂、物資管理難以追蹤
🔧 推薦工具：
* Managed by Q / Eden：整合型辦公空間管理
* OfficeSpace / Skedda：智慧空間預訂系統
九、團隊溝通與協作
痛點：跨部門溝通不順、任務追蹤效率低
🔧 推薦工具：
* Slack AI / Microsoft Loop：智慧訊息摘要、快速協作
* Notion AI / Asana**：任務追蹤、知識整合一站完成
十、AI 個人助理
痛點：需要快速處理多樣工作，卻缺乏即時幫手
🔧 推薦工具：
* ChatGPT / Claude / x.ai**：從草擬信件、找資料到協助會議排程樣樣行
🌱 如何開始導入AI工具？行政助理的實施建議
1. 聚焦高負擔任務：先從最常加班、最花時間的工作入手
2. 工具整合為優先：挑選能與你現有系統整合的工具
3. 逐步導入、邊用邊學：避免一次更換太多流程
4. 注重資料安全：選擇有良好隱私與資安機制的服務
5.*內部培訓：給行政同仁足夠時間熟悉新工具
✅ 結語：讓 AI 成為行政工作中的超強夥伴
AI 並不會取代行政助理，但能大大提升你的「工作力」。善用這些工具，不只讓工作更快更準，也讓你有更多時間投入溝通、人際、協調等高價值任務，成為團隊中不可或缺的核心角色。
現在，就從一個工具開始試試看吧，升級你的行政力，從繁瑣中解放，從此事半功倍！
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行政助理工作大升級！10類AI工具幫你從繁瑣中解放
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國家級人資證照(就業服務乙級)輔導教室
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林閔政

就業服務講師

2024/08/15

就業服務乙級備考全攻略(報名前、中、後)看這篇就足夠
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就業服務乙級是什麼?
就業服務乙級技術士證是人力資源領域唯一的國家級證照，由勞動部所製發。
這張證照在求職時是一大優勢，因為它證明了持有者在專業能力上的卓越，包括人力仲介、招募、勞動法規、職涯輔導等多方面的技能。
擁有這張證照，持有人可憑證再申請換發「 就業服務專業人員證書」，一次考試同時擁有二張證照，且是終身有效，這在職場上尤其是在私立就業服務機構（如人力銀行、獵頭公司、人力仲介機構）中具有極大的競爭力。
就業服務乙級如何準備?
準備方式包括系統性學習考試範圍內的所有知識，參加相關培訓課程，並多做歷屆考題以熟悉考試模式。
林閔政老師匯整不同學生的考試經驗，分成二種不同個性的備考方式。
※依照讀書計畫表的人
制定詳細的讀書計畫
制定每週和每日的讀書計畫，明確規劃每天的學習內容和時間。
計畫表應包含每章的閱讀時間、題庫練習時間、總複習時間等。
分階段學習
初期：先了解大綱，掌握基本概念。
中期：深入學習每個章節的重點，並做筆記。
後期：重點複習，進行模擬考試和練習。
定期檢查進度
每週檢查一次讀書計畫的進度，確保按時完成學習目標。
如有延遲，及時調整讀書計畫。
※沒有讀書計畫表的人
制定基本目標
制定每週的學習目標，如完成特定章節或解決特定題型。
每天保持一定的學習時間，例如每天學習1-2小時。
抓重點
優先學習考試重點內容，如常考的法規和規定。
利用老師的講義和總結，快速掌握重點知識。
靈活安排時間
根據自己的時間靈活安排學習，每天找出固定的時間段進行學習。
把零碎時間用來複習筆記或聽老師的錄音課程。
就服乙級考什麼如何報名 : https://23dreamhome.vip/b/ps18P1KOLBNZCP26lMEV
就服乙級如何準備讀書建議 : https://23dreamhome.vip/b/DgYuZUUjCfhjaQTbsHnG
就服乙級歷屆試題與題庫 : https://23dreamhome.vip/blog/DA9ifu
就服乙級最新修法動態 : https://23dreamhome.vip/blog/uhIbZX
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外貿協會培訓中心(高雄)

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2024/05/13

英文打招呼千百種，要表現出禮貌和專業的方式，你都懂了嗎？1/2
英語正式、非正式打招呼用語取決於使用的場合和對象。大多數商務工作場合中使用正式的問候語，但更多時候使用輕鬆的方式和語氣開啟對話，反而更讓人覺得親切、友善。不過，若有人以正式的問候語和你交談，使用正式的回覆為一種基本禮儀喔。以下我們來看看常見非正式英語招呼語有哪些：
「WHAT'S UP?」，「WHAT'S NEW?」，「WHAT'S GOING ON? 」字面上的意思就是"發生了什麼事?" 為常見口語打招呼的用法，與「Hello」的意思大致相同但通常使用在親朋好友之間，常見的禮貌性回答為：「Alright」，「Okay」，「Not Much」或直接使用「What' s up?」作為回覆。
「HELLO」，「HI」，「HEY」大概就是中文裡的嗨，你好。「Hello」，「HI」為英語中最常見的招呼方式。你也可以用「Hey」但「Hey」多使用在認識或已經見過面的人。如果打招呼的對象是男性，你可以使用 「Hey man」。「Hey」也可以用來喚起別人的注意。例如：走在路上與朋友不期而遇，可以使用「Hey」做為招呼語。若不知道要說什麼，「HELLO」，「HI」為接受度最高的問候語，同時也可以作為回覆語喔。
「HOW ARE YOU?」你好嗎？是一個比較正式有禮貌的打招呼方式，可以使用在多數正式、或非正式的場合。常見的回答是 「I am good, and you?」（我很好，你呢？）「HOW ARE YOU DOING?」 則是另一個接近但較為口語，且親切的打招呼的用法，代表你關心對方現在/當下的狀態，並渴望對方的回答並開啟對話。常見的回答是「It's going well」，「I'm doing well」（一切順利，我很好。）
「HOW'S YOUR DAY?」，「HOW'S YOUR DAY GOING? 」你今天過的好嗎？與「How are you?」的意思大致相同，但更著重於: (今天)這段時間，你過的好嗎?。例如：如果是下午使用 「How's your day? 」指的是今天一整天，到下午雙方見面的這個時間點，這段時間，你過的好嗎。常見簡單回答是「It's going well」，「Fine」，「Good」，「Alright」，「Not Bad」。
「GOOD TO SEE YOU」，「NICE TO SEE YOU」很高興見到你。常用於同事或親朋好友之間，為表示雙方已有一段時間未見面的招呼語用法。
更多的英語招呼語未完待續…
ITI迎賓英語課程資訊請參考: https://events.taiwantrade.com/ITIeMasterSWS
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英文打招呼千百種，要表現出禮貌和專業的方式，你都懂了嗎？1/2
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蘇宏文 知識長

集團法務長

2024/06/28

勞雇雙方合意終止勞動契約後，勞工再起訴請求確認僱傭關係存在，法院怎麼判？
鏡周刊於2024年5月28日報導：好市多一名月薪13萬元的馬姓採購經理因被認定不適任而遭解聘，公司要求他簽下自願離職書。2年後，馬姓經理指控好市多強迫他離職，並提起訴訟要求復職，但好市多指出他已經領取優離補償金，指控他提訴有違合約，要求退還離職金。經過審理後，法官均認為雙方主張無理，駁回雙方訴訟，可上訴。
本件訴訟可供所有雇主作為參考及啟發，因其所涉及到的以下三項爭點，說不定讀者所屬公司也會有類似作法，一旦雙方當事人進入法院訴訟，很多寫了白紙黑字的書面約定，不見得法院均會照單全收：
1.兩造是否於108年7月2日合意終止契約？好市多有無濫用經濟優勢地位，使A君於該日未處於締約完全自由的情境，影響其決定及選擇可能，從而簽訂離職申請書？
2.A君於108年7月2日前，是否對於所擔任的工作確有不能勝任的情事？
3.兩造簽訂合意終止契約第8條「請求權放棄」條款，是否有民法第247條之1第3、4款所定顯失公平的情形？如否，則A君提起本件訴訟，有無違反該條款約定？
以本件臺灣高等法院高雄分院111年度重勞上字第8號民事判決個案為例（為便於閱讀，判決文略有編修）：
法院判決理由摘要：
當事人互相表示意思一致者，無論其為明示或默示，契約即為成立，民法第153條第1項定有明文。法無明文禁止勞雇雙方以資遣之方式合意終止勞動契約，勞雇任一方初雖基於其一方終止權之發動，片面表示終止勞動契約，但嗣後倘依雙方之舉動或其他情事，足以間接推知雙方就終止勞動契約之意思表示趨於一致，即難謂非合意終止勞動契約。
兩造於簽訂合意終止契約及離職申請書前，已經當面溝通協商73分鐘，足認A君已有充分審閱合意終止契約的時間，不能因此遽認好市多有何故意濫用其經濟優勢地位，使A君未處於締約完全自由的情境，影響其決定及選擇可能。故A君此部分主張，並無可採。　
兩造於108年3月25日同意簽署Progress Improvement Plan以進行績效改善，並經A君簽認，足證A君應立即改善所列各點，並須執行完整的職業需求，好市多將設立兩次執行審查以評估績效。好市多復於108年4月26日及同年6月14日審核A君的績效輔導改善計劃，惟A君均未通過。好市多亦曾協助A君轉調若干部門，惟A君仍未能改善其績效。益徵A君對於其所擔任工作確有不能勝任的情事。
兩造間簽訂合意終止契約第8條有關「請求權放棄 」約定，僅片面拘束A君於簽名生效起無權再依任職好市多期間或擔任員工有關或所生的權益為任何之請求或主張，拋棄或限制A君的請求及訴訟權，有違平等原則及有侵害訴訟權之虞，並有背於公共秩序。
該約定內容遍指任何可能的請求或訴訟，漫無標準、空泛，殊非合理；好市多援用同契約約定，違者須支付懲罰性違約金，返還已給付離職金（含相當於1個月預告期間工資、相當於法定資遣費及遵守契約競業禁止義務之補償），及賠償好市多及關係企業因此所生全部損害及費用，包括律師費及專家費用，好市多僅以A君爭執合意終止契約，即以同契約第12條約定，必須返還同契約第2條約定之離職金3,538,752元，益徵其約定違反公平原則甚明。
茲考量各該契約條款之內容及目的、締約當事人之能力、交易經過、風險控制與分配、權利義務平衡、客觀環境條件等相關因素，本於誠信原則，認兩造間簽訂合意終止契約第8條之約定，使A君拋棄權利及限制其行使權利，合於民法第247條之1第3款之規定，按其情形顯失公平，應歸於無效。
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蘇宏文 知識長

集團法務長

2024/06/19

員工下班裝飲用水回家，雇主可以求償嗎？
自由時報於2022年3月22日報導：在高市某補習班工作的蔡姓女子，與老闆有勞資糾紛後，被老闆「秋後算帳」，指控蔡女未經同意擅自從補習班裝水回家喝，向她求償近2萬5元；高雄簡易庭審理時，法官認為老闆早就知道蔡女會裝水回家喝，1年來都不曾制止，直到兩人有勞資糾紛才提告求償，認為老闆請求無理判敗訴。
本件訴訟之前，勞雇雙方已因給付工資等爭議興訟，顯然雇主非常不爽這位勞工，也不甘示弱立即提告來個回馬槍，主張該位勞工於到職後，每日自備5支600CC空保特瓶，於下班時，將補習班飲用水裝滿帶回家喝，扣除假日，該位勞工上班日共計為249日，以每瓶新台幣20元計算，求償24,900元媒體所稱的「喝水費」。本件雇主敗訴的原因是，法院認定雇主知悉此一情形後，卻未明令禁止員工裝水回家，表示員工如此做的行為已為雇主默示同意，不構成侵權行為。反之，則會有不同的結果。
以本件高雄簡易庭110年度雄小字第3154號民事判決個案為例（為便於閱讀，判決文略有編修）：
原告補習班主張：
被告利用在原告補習班上班時間，利用自備的空保特瓶裝盛飲用水後攜出供自己飲用，時間將近一年之久，造成原告財產損害；被告在原告處上班日共為249日，每日均利用自備容量為600CC的空保特瓶5支，裝盛飲用水攜出供自己飲用，以每瓶新臺幣20元計算（每瓶估計20-30元），被告所得共24,900元，原告經營補習班，對飲用水有管理權責，尚須負擔按期支付之電費、自來水費用，以及飲水機保養、濾心更換之相關庶務費用，原告依民法第184條第1項前段、第216條侵權行為規定，請求被告賠償損害。
法院判決理由：
原告自陳：被告裝水所在的飲水機上方有攝影鏡頭，自107或108年初即已裝設，且會有監視器畫面放在辦公室，有螢幕畫面可以看到該處內容、另參以證人即補習班員工郭君、蔡君二人均於刑事偵查警詢時陳稱有看到裝飲用水回家飲用，也有問過被告確實因住處無飲水機，故裝回家飲用；衡情被告在原告補習班工作達一年期間，既已長期均有裝水私帶回家飲用的情形，而補習班亦有員工數人知悉，並有監視畫面可確認，原告顯不可能長達一年期間均不知悉，原告如不同意被告私裝飲用水回家飲用，自應明白告知不得裝飲用水回家飲用，原告既從未曾明白要求被告不得再裝飲用水回家飲用，應認已默示同意被告得裝水帶回家中飲用，難認被告有何故意或過失之侵權行為可言。
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