企業人才技能認證（TQC）是財團法人中華民國電腦技能基金會針對企業用才需求，所提出來的一項整合性認證。這項認證是經過詳細調查、分析各職務工作需求，確認從事該項職務究應具備哪些電腦技能，再對所有電腦技能測驗項目重新歸類整合而成。不但能讓有志於從事網路管理職務的人員掌握學習的方向，對求才企業也提供了更快速、更客觀、更簡化的人才甄選程序。

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TQC-OA-Word

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證書內容會註明證書核發日期，應考人若證書遺失或損毀時，得自證書核發日起計算5年內申請補發，逾期不得申請。
企業人才技能認證（TQC）是財團法人中華民國電腦技能基金會針對企業用才需求，所提出來的一項整合性認證。這項認證是經過詳細調查、分析各職務工作需求，確認從事該項職務究應具備哪些電腦技能，再對所有電腦技能測驗項目重新歸類整合而成。不但能讓有志於從事網路管理職務的人員掌握學習的方向，對求才企業也提供了更快速、更客觀、更簡化的人才甄選程序。 更多
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  • 本測驗內容由 104學習精靈 提供

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9月份企業要求的職務排行

包含行政助理、行政人員等5種職類
Top 1 行政助理 20.3%Top 2 行政人員 17.2%Top 3 秘書 12.5%Top 4 業務助理 7.8%Top 5 測試人員 4.7%

相關證照

包含TQC-OA-PowerPoint、TQC-OA-Excel等5項證照
TQC-OA-PowerPoint 財團法人中華民國電腦技能基金會
TQC-OA-Excel 財團法人中華民國電腦技能基金會
TQC-OA-中文輸入 財團法人中華民國電腦技能基金會
TQC-專業e-office人員 財團法人中華民國電腦技能基金會
TQC-專業文書人員 財團法人中華民國電腦技能基金會

相關技能

包含Word、行政事務處理等6項技能教室
Word 行政事務處理 行政作業 電腦操作 行政事務 文書處理

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05/20 10:45

行政助理工作大升級！10類AI工具幫你從繁瑣中解放
行政助理是企業日常營運中不可或缺的角色，卻也經常面臨繁瑣又瑣碎的工作量。從安排老闆行程、記錄會議重點，到整理報銷資料、管理文件與應對信件，每件事都看似「小事」，但積起來卻讓人喘不過氣。
以下整理出行政助理在工作中最常遇到的痛點，並針對每一類任務推薦對應的AI工具，幫你提升效率、減輕壓力，讓你有更多時間專注在更具價值的人際協調與策略支援工作上。
一、日程安排與時間管理
痛點：開會邀約來回溝通、時間撞期、任務排程難以統籌**
🔧 推薦工具：
* Calendly：一鍵排會，避免反覆溝通時間
* Motion / Reclaim.ai：自動安排最適合工作的時間段，兼顧效率與休息
* Trevor.io：幫你把任務轉進日曆，還會主動提醒
二、會議管理
痛點：邊開會邊做筆記，容易漏掉重點或待辦項目
🔧 推薦工具：
* Otter.ai / Fireflies.ai：會議紀錄＋行動項目自動摘要
* Zoom AI Companion：開完會立刻收到重點紀錄與後續提醒
* Vowel：整合會議記錄、決策與追蹤事項於一身
三、Email 管理
痛點：郵件暴增、分類不清、重要信件容易漏看或延誤**
🔧 推薦工具：
* Front / Superhuman：幫你快速分類、處理、回覆信件
* Boomerang / EmailTree AI：設定追蹤提醒、自動回應常見信件
四、文件與合約管理
痛點：版本混亂、格式不一致、簽核流程繁瑣
🔧 推薦工具：
* Microsoft 365 Copilot / Google Workspace AI：幫你寫、幫你改，還能依照語氣調整
* DocuSign Gen：合約自動生成與版本管理
* Grammarly Business：文筆更專業、品牌語調一致
五、訪客與客戶接待
痛點：登記流程慢、手動紀錄錯誤、接待不夠流暢
🔧 推薦工具：
* Envoy / Proxyclick：數位化訪客管理與登記
* VisitorsCRM / MeisterTask：整合客戶資料與後續聯繫任務
六、差旅與費用報銷
痛點：出差預訂與報銷流程繁瑣、收據整理混亂
🔧 推薦工具：
* TripActions：差旅預訂最佳化
* Expensify / Zoho Expense / Ramp：拍照即報帳，自動歸類與費用分析
七、資料輸入與整理
痛點：手動輸入花時間、容易出錯、格式難統一
🔧 推薦工具：
* ABBYY FineReader / Nanonets / Parseur：OCR 掃描 + 表格整理一氣呵成
* Zapier：自動化整合表單、雲端資料與工作流程
八、辦公室管理
痛點：會議室或設備預訂混亂、物資管理難以追蹤
🔧 推薦工具：
* Managed by Q / Eden：整合型辦公空間管理
* OfficeSpace / Skedda：智慧空間預訂系統
九、團隊溝通與協作
痛點：跨部門溝通不順、任務追蹤效率低
🔧 推薦工具：
* Slack AI / Microsoft Loop：智慧訊息摘要、快速協作
* Notion AI / Asana**：任務追蹤、知識整合一站完成
十、AI 個人助理
痛點：需要快速處理多樣工作，卻缺乏即時幫手
🔧 推薦工具：
* ChatGPT / Claude / x.ai**：從草擬信件、找資料到協助會議排程樣樣行
🌱 如何開始導入AI工具？行政助理的實施建議
1. 聚焦高負擔任務：先從最常加班、最花時間的工作入手
2. 工具整合為優先：挑選能與你現有系統整合的工具
3. 逐步導入、邊用邊學：避免一次更換太多流程
4. 注重資料安全：選擇有良好隱私與資安機制的服務
5.*內部培訓：給行政同仁足夠時間熟悉新工具
✅ 結語：讓 AI 成為行政工作中的超強夥伴
AI 並不會取代行政助理，但能大大提升你的「工作力」。善用這些工具，不只讓工作更快更準，也讓你有更多時間投入溝通、人際、協調等高價值任務，成為團隊中不可或缺的核心角色。
現在，就從一個工具開始試試看吧，升級你的行政力，從繁瑣中解放，從此事半功倍！
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行政助理工作大升級！10類AI工具幫你從繁瑣中解放
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2024/08/12

AI 職場英文實戰力：突破英文瓶頸，無痕變高手！
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羅羅王

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2024/08/11

【word教學】word浮水印教學步驟?與3大情境，你會需要word浮水印?
在 Microsoft Word 中添加浮水印是一個有效的方式，可以提升文檔的專業性和安全性。浮水印通常用來顯示版權信息、保密等級或文檔狀態。以下是如何在 Word 中添加浮水印的詳細步驟，以及三個主要使用情境。
【添加浮水印的步驟】
1.打開 Word 文件
首先，啟動 Microsoft Word 並打開你需要添加浮水印的文件。
2.點擊“設計”選項卡
在 Word 的功能區中，找到並點擊“設計”選項卡。這是添加浮水印的入口。
3.選擇“浮水印”
在“設計”選項卡下，找到“浮水印”按鈕。點擊這個按鈕，會顯示浮水印選項。
4.選擇預設的浮水印
你可以從預設的浮水印選項中進行選擇，如“機密”、“草稿”等。選擇適合你需求的浮水印。
5.創建自定義浮水印
- 如果預設選項無法滿足你的需求，可以點擊“自定義浮水印”來創建自己的浮水印。
- 在彈出的對話框中，你可以選擇使用“文字”或“圖片”作為浮水印。
。文字：輸入你希望顯示的文字，並根據需要調整字體、大小、顏色等設置。
。圖片：點擊“選擇圖片”來上傳你的圖片作為浮水印。
- 設置完成後，點擊“確定”以應用浮水印。
6.檢查浮水印效果
浮水印會應用到整個文檔的頁面背景中。檢查文檔以確保浮水印顯示效果符合你的要求。
【word浮水印的主要使用情境】
1.保護版權和防止非法複製
浮水印常用於保護文檔的版權，特別是在發佈文檔或報告時。通過在文檔上添加浮水印，文件擁有者可以表明該內容受版權保護，從而減少非法複製的風險。這對於防範版權侵害和確保文檔的合法使用至關重要。
2.標記文件的保密等級
浮水印還可用來標記文檔的保密等級，如“機密”、“僅限內部使用”等。這有助於提醒閱讀者了解文件的敏感性，並在處理文件時遵循適當的保密措施。這樣可以防止重要信息被無意中泄露。
3.區分草稿和最終版本
在編輯和審核過程中，浮水印可以用來標記文件為“草稿”或“未經審查”等狀態。這有助於團隊成員了解該文檔尚未完成或需要進一步修改，防止錯誤發布或使用不完整的版本。
在 Microsoft Word 中添加浮水印是一個簡單而有效的方法，可以提高文檔的專業性和安全性。無論是為了保護版權、標記保密等級，還是區分草稿和最終版本，浮水印都是一個非常實用的工具。按照上述步驟，你可以輕鬆地為你的文檔添加浮水印，以滿足不同的需求。
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2024/07/11

Excel函數教學｜如何使用 UNIQUE 函數提取「不重複的值」與「只出現過一次的值」？
UNIQUE 函數可以用來創建不重複的選項列表，方便進行數據驗證，也可以從大型數據中過濾出重複項目，只留下唯一值，這樣就能更清楚地看到不同的數據項目。學會使用這個函數，會讓你的數據處理工作更加高效和精確。以下是UNIQUE的介紹：
UNIQUE函數
➤功能：提取不重複的值
➤語法：=UNIQUE(範圍,以下第二欄位說明)
第二個欄位說明
- 以「欄」比較（垂直的）：False / 0 / 不輸入
- 以「列」比較（水平的）：True / 1
➤舉例：=UNIQUE(C3:C9,FALSE)代表在C3到C9的範圍中，傳回唯一欄，也就是提取不重複的值
UNIQUE函數
➤功能：只出現過一次的值
➤語法：=UNIQUE(範圍,第二個欄位說明,第三個欄位說明)
第二、三個欄位說明
- 以「欄」比較（垂直的）：False / 0 / 不輸入
- 以「列」比較（水平的）：True / 1
➤舉例：=UNIQUE(C3:C9,FALSE,TRUE)代表在C3到C9的範圍中，傳回只顯示一次的項目
圖一(左)、不重複的值
圖二(右)、只出現過一次的值
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Excel函數教學｜如何使用 UNIQUE 函數提取「不重複的值」與「只出現過一次的值」？
Excel函數教學｜如何使用 UNIQUE 函數提取「不重複的值」與「只出現過一次的值」？
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2024/07/03

行政轉行銷，常見的5個困難，以及解決方式！想跨域轉職的你，千萬別錯過
許多行政工作者希望轉型為行銷人員。然而，這一轉變並不總是順利的，因為行政和行銷的技能和經驗有很大的不同。本文將深入探討從行政轉行銷的常見困難，並提供詳細的應對建議，幫助你順利轉職！
1. 缺乏行銷經驗
✔ 困難點
- 行銷工作需要專業的知識和實戰經驗，而行政背景可能缺乏這些。
✔ 應對建議
- 參加行銷課程和培訓：選擇如Google的數位行銷課程等，系統性地學習行銷理論和實踐。
- 尋求工讀或志工機會：積極參與行銷相關的工讀或志工，累積實戰經驗，並在履歷中具體描述所學技能和取得的成就。
- 自學並應用：通過閱讀行銷書籍、Podcast、文章、和案例分析，並說明個人應用學到的知識，進一步鞏固和實踐所學。
2. 行銷技巧和工具的使用
✔ 困難點
- 行銷需要使用各種工具（如Google Analytics、社交媒體等）和掌握不同的技巧（如SEO、內容創作等）。
✔ 應對建議
- 學習並掌握行銷工具：參加在線課程或工作坊，學習並熟練使用Google Analytics、Google Search Console、Meta 廣告後台、Google Ads 等行銷工具，並在模擬或實際項目中應用。
- 模擬實踐：在自己的社交媒體帳號或博客上實踐學到的行銷技巧，進行A/B測試，分析數據並調整策略，積累實戰經驗。
3. 創意思維的轉變
✔ 困難點
- 行銷工作強調創意和創新，而行政工作則更多是流程和細節的管理，這需要思維上的轉變。
✔ 應對建議
- 參加創意思維訓練：參加設計思維或創意寫作的課程，如設計思維工作坊，學習如何發掘和應用創意。
- 尋找靈感：多觀察和分析成功的行銷案例，參與行銷創意活動或比賽，尋找靈感並嘗試融入自己的工作中。
4. 缺乏行銷的專業語言
✔ 困難點
- 行銷領域有其專業術語和行話，缺乏這方面的知識可能會讓你在與同行溝通時感到困難。
✔ 應對建議
- 學習行銷術語：通過閱讀行銷書籍、參加行銷論壇等方式，學習並熟悉行銷術語，並在日常交流中有意識地運用。
- 參與行銷社群：加入行銷相關的社群或專業團體，與同行交流，提升自己的專業語言能力。
5. 建立行銷網絡
✔ 困難點
- 行銷行業往往依賴於專業人脈和網絡，剛轉型的人可能缺乏這方面的資源。
✔ 應對建議
- 參加行銷活動：積極參加行銷相關的會議、講座和網絡活動，如Digital Marketing Conference，擴展自己的人脈。
- 利用LinkedIn：在LinkedIn上與行銷專業人士建立聯繫，尋求指導和建議，並參加相關群組進行交流。
從行政轉行銷的過程中，需要積極學習新技能、累積實戰經驗，並且培養創意思維和專業語言能力。持續的努力和不斷的嘗試，將有助於你成功轉型為行銷專業人士。加油！
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2024/01/22

Word刪除空白頁怎麼這麼難？5種神招一次搞定！（2025最新版）
Word空白頁怎麼刪除？在使用 Microsoft Word 編輯文件的過程中，經常會碰到Word空白頁無法刪除的情況。這些空白頁可能來自多餘的段落、分頁符號或格式設定錯誤，不但影響文件排版與整體美觀，也可能造成列印與分享時的困擾。
別擔心，這篇文章將教你Word刪除空白頁的五種實用方法，幫助你快速清理不需要的頁面，讓文件更加專業整潔。（2025/3/25更新）
✅方法一：手動刪除空白頁內容
這是最直覺的Word刪除空白頁方法，適用於簡單的空白頁情況。
操作步驟：
1. 將游標放在空白頁的開頭。
2. 按下鍵盤上的「Delete」或「Backspace」鍵，刪除空白段落或符號。
✅方法二：利用段落與分頁符號調整
有時空白頁是由分頁符號或段落設定造成，這時可以透過段落調整來刪除 Word空白頁。
操作步驟：
1. 將游標置於空白頁前一段的末尾或空白頁後一段的開頭。
2. 插入或刪除「Ctrl + Enter」所產生的分頁符號。
3. 或在空白段落的開頭按「Backspace」鍵移除多餘段落。
✅方法三：使用「隱藏段落」技巧
當你無法直接刪除空白頁時，可以將其內容設定為隱藏，達到視覺上的 Word刪除空白頁 效果。
操作步驟：
1. 選取空白頁的段落。
2. 右鍵點選並選擇「段落」設定。
3. 在「字型」對話框中勾選「隱藏文字」。
4. 確認後，該段落將不再顯示於文件中。
✅方法四：透過尋找與替換功能
若文件中存在多個分頁符號導致空白頁，可用尋找與替換的方式快速處理Word刪除空白頁問題。
操作步驟：
1. 按下「Ctrl + H」開啟尋找與替換。
2. 在「尋找內容」欄位輸入 ^m^p（表示分頁符號+段落符號）。
3. 將「取代為」欄位留空。
4.,點選「全部取代」，快速清除空白頁來源。
✅方法五：調整頁邊距與行距
有些 Word空白頁 是因為頁邊距設定過大導致內容無法顯示完整，這時可透過調整頁面配置來解決。
操作步驟：
1. 使用「Ctrl + A」選取整篇文件。
2. 點擊「版面配置」→「邊界」→「自訂邊界」。
3. 調整「上」與「下」邊界為較小值（例如 0 或 0.5 公分）。
4. 確認後空白頁通常就會被自動移除。
📌 用對方法，Word刪除空白頁輕鬆搞定！
無論是因段落符號、分頁符號或版面設定造成的Word空白頁，只要掌握上述五 Word刪除空白頁方法，就能有效提升文件品質，節省修改時間。趕快動手試試，讓你的Word文件更加完美吧！
🔍特別推薦：Word文書處理密技 教你活用Office
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Word刪除空白頁怎麼這麼難？5種神招一次搞定！（2025最新版）
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9月份企業要求的職務排行

包含行政助理、行政人員等5種職類
Top 1 行政助理 20.3%Top 2 行政人員 17.2%Top 3 秘書 12.5%Top 4 業務助理 7.8%Top 5 測試人員 4.7%

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