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採購作業:負責規劃和執行採購策略,以確保公司在成本、品質及交貨期方面達成最優化的目標。主要職責包括供應商管理、需求分析及市場調查,並與內部各部門密切合作,以支持產品開發和生產流程。需具備優秀的談判技巧、數據分析能力與溝通協調能力,並熟悉台灣市場的供應鏈動態和法規要求。面對台灣市場競爭與供應不穩的挑戰,採購作業需具備靈活應對與風險管理能力。
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2025/05/20

行政助理工作大升級!10類AI工具幫你從繁瑣中解放
行政助理是企業日常營運中不可或缺的角色,卻也經常面臨繁瑣又瑣碎的工作量。從安排老闆行程、記錄會議重點,到整理報銷資料、管理文件與應對信件,每件事都看似「小事」,但積起來卻讓人喘不過氣。
以下整理出行政助理在工作中最常遇到的痛點,並針對每一類任務推薦對應的AI工具,幫你提升效率、減輕壓力,讓你有更多時間專注在更具價值的人際協調與策略支援工作上。
一、日程安排與時間管理
痛點:開會邀約來回溝通、時間撞期、任務排程難以統籌**
🔧 推薦工具:
* Calendly:一鍵排會,避免反覆溝通時間
* Motion / Reclaim.ai:自動安排最適合工作的時間段,兼顧效率與休息
* Trevor.io:幫你把任務轉進日曆,還會主動提醒
二、會議管理
痛點:邊開會邊做筆記,容易漏掉重點或待辦項目
🔧 推薦工具:
* Otter.ai / Fireflies.ai:會議紀錄+行動項目自動摘要
* Zoom AI Companion:開完會立刻收到重點紀錄與後續提醒
* Vowel:整合會議記錄、決策與追蹤事項於一身
三、Email 管理
痛點:郵件暴增、分類不清、重要信件容易漏看或延誤**
🔧 推薦工具:
* Front / Superhuman:幫你快速分類、處理、回覆信件
* Boomerang / EmailTree AI:設定追蹤提醒、自動回應常見信件
四、文件與合約管理
痛點:版本混亂、格式不一致、簽核流程繁瑣
🔧 推薦工具:
* Microsoft 365 Copilot / Google Workspace AI:幫你寫、幫你改,還能依照語氣調整
* DocuSign Gen:合約自動生成與版本管理
* Grammarly Business:文筆更專業、品牌語調一致
五、訪客與客戶接待
痛點:登記流程慢、手動紀錄錯誤、接待不夠流暢
🔧 推薦工具:
* Envoy / Proxyclick:數位化訪客管理與登記
* VisitorsCRM / MeisterTask:整合客戶資料與後續聯繫任務
六、差旅與費用報銷
痛點:出差預訂與報銷流程繁瑣、收據整理混亂
🔧 推薦工具:
* TripActions:差旅預訂最佳化
* Expensify / Zoho Expense / Ramp:拍照即報帳,自動歸類與費用分析
七、資料輸入與整理
痛點:手動輸入花時間、容易出錯、格式難統一
🔧 推薦工具:
* ABBYY FineReader / Nanonets / Parseur:OCR 掃描 + 表格整理一氣呵成
* Zapier:自動化整合表單、雲端資料與工作流程
八、辦公室管理
痛點:會議室或設備預訂混亂、物資管理難以追蹤
🔧 推薦工具:
* Managed by Q / Eden:整合型辦公空間管理
* OfficeSpace / Skedda:智慧空間預訂系統
九、團隊溝通與協作
痛點:跨部門溝通不順、任務追蹤效率低
🔧 推薦工具:
* Slack AI / Microsoft Loop:智慧訊息摘要、快速協作
* Notion AI / Asana**:任務追蹤、知識整合一站完成
十、AI 個人助理
痛點:需要快速處理多樣工作,卻缺乏即時幫手
🔧 推薦工具:
* ChatGPT / Claude / x.ai**:從草擬信件、找資料到協助會議排程樣樣行
🌱 如何開始導入AI工具?行政助理的實施建議
1. 聚焦高負擔任務:先從最常加班、最花時間的工作入手
2. 工具整合為優先:挑選能與你現有系統整合的工具
3. 逐步導入、邊用邊學:避免一次更換太多流程
4. 注重資料安全:選擇有良好隱私與資安機制的服務
5.*內部培訓:給行政同仁足夠時間熟悉新工具
✅ 結語:讓 AI 成為行政工作中的超強夥伴
AI 並不會取代行政助理,但能大大提升你的「工作力」。善用這些工具,不只讓工作更快更準,也讓你有更多時間投入溝通、人際、協調等高價值任務,成為團隊中不可或缺的核心角色。
現在,就從一個工具開始試試看吧,升級你的行政力,從繁瑣中解放,從此事半功倍!
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採購作業與進料管制技巧
1.採購作業與進料管制上的理論2.經典的各方實務案例剖析與應用3.以個案討論的方式進行解說與研討4.將實務案例與實用方法融合學習5.強化整體職務上的效率與效能 一、基礎介紹 (一)這堂課適合那些人?1.製造業、買賣業、服務業的採購專員2.外包單位3.相關管理幹部4.對相關職務有興趣者5.想了解更多管理面向的人(二)這堂課能學到什麼?1.採購作業與進料管制上的理論2.經典的各方實務案例剖析與應用3.以個案討論的方式進行解說與研討4.將實務案例與實用方法融合學習5.強化整體職務上的效率與效能 二、課程大綱 (一) 採購管理的運作方式1. 採購管理的涵意2. 採購管理的目標3. 採購管理的工作範疇4. 採購管理常見的問題分析5. 採購管理的改善對策6. 採購管理的制度 (二) 採購作業的方法與案例解析1. 採購作業的涵意2. 採購作業的功能3. 採購作業的流程4. 採購作業的要點5. 採購作業管理辦法的案例解析6. 協力廠商的開發來源與應用7. 協力廠商的開發程序8. 協力廠商的開發小組的建立與運作9. 協力廠商的評估與管理方法10. 採購價格的決策程序11. 採購價格的詢價與比價方法12. 採購價格的議價與決價方法 (三) 採購進料管制的實用技巧與案例解析1. 採購進料品質的管理方法2. 採購進料驗收的作業方法3. 採購進料驗收的作業規定與案例4. 採購進料交期的管理方法5. 採購進料的跟催方法6. 採購進料管制案例解析 (四) 採購作業與進料管制技巧實務Q&A 三、本課特色 四、精選內容 1.發揮採購作業功能以提升職場採購效率化 2.運用採購作業功能以提升職場採購效率化 3.採購策略帶動企業採購效能的極大化 五、講師介紹 1.簡歷 2.經歷
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國貿業務丙級技術士證照研習班
~適合國貿初學者(教學內容包含信用狀)證照時代已經來臨,你掌握了多少機會呢? 為因應隨之而來的挑戰,業界需要一流的外貿人才投入,如何能在外貿市場中脫穎而出。行政院勞委會為滿足企業全球化佈局與跨國人力需求,特別於96年8月首屆舉辦「國貿業務技術士技能檢定」,現有多人已取得相關證照,這樣的機會,您豈能擦身而過。一、基本概念   (一)技能種類     1.認識國貿種類特性     2.進出口簽證、檢驗、通關     3.貨物運輸保險   (二)技能標準     1.了解國貿特性與相關基本概念     2.熟悉貨物進出口簽證、檢驗、通關流程     3.了解進出口貨物運輸保險種類,安排相關作業   (三)相關知識     1.國貿處理程序     2.對外貿易概況     3.進出口通關、運輸、保險相關知識 二、貿易流程   (一)技能種類     1.正確具體敘述進出口流程相關當事人業務操作內容     2.依據不同付款方式及貿易條件實際操作收付流程     3.熟悉進出口貨物與單據流程   (二)技能標準     1.進出口基本流程     2.貿易付款流程     3.貿易單據流程     4.進出口貨物流程   (三)相關知識     1.貿易流程基本常識     2.不同貿易付款方式特點與差異 三、函電   (一)技能種類     1.出口交易中書信規範     2.開發信、詢價函、報價函等函電草擬   (二)技能標準     1.臨場採不查閱參考書和字典情況下,理解出口交易過程各類英語函電內容     2.根據業務背景和有關資訊,獨立、快捷地撰寫貿易業務函電     3.商業英文書信格式規範及內容完整,表意清楚   (三)相關知識     1.商業英文書信基本概念     2.貿易函電格式 四、價格核算   (一)技能種類     1.出口業務之價格組成要素     2.運保費計算     3.出口報價   (二)技能標準     1.瞭解關於成本、各項費用和利潤計算方法     2.熟練掌握各項核算技能,在時間內綜合運用核算知識,準確、迅速完成出口報價與還價   (三)相關知識     1.不同貿易條件認識與價格組成要素     2.出口報價各種計算方式 五、出口契約   (一)技能種類     1.出口售貨契約格式     2.基本及一般交易條件規範     3.基本交易條件翻譯   (二)技能標準     1.理解出口契約條款含義     2.熟練地進行條款中英文互譯並能夠根據談判結果、往來函電或其他資訊,準確、完整完成各式出口契約     3.條款敍述正確、完整並與商定交易條件相符   (三)相關知識     1.出口契約格式     2.貿易基本交易條件 六、信用狀   (一)技能種類     1.填制開狀申請書     2.跟單信用狀的分析、審核修改   (二)技能標準     1.據契約正確填制開狀申請書,並根據申請書開立信用狀     2.解釋信用狀文本,並準確翻譯分析信用狀重要條款     3.據契約及有關國際慣例對信用狀進行審核並準確指出信用狀存在問題及提出修改意見   (三)相關知識     1.各類信用狀特點     2.信用狀統一慣例相關規定 七、單據製作   (一)技能種類     1.發票     2.裝箱單     3.匯票     4.裝貨單     5.要保書   (二)技能標準     1.據信用狀和國際慣例熟練填製單據     2.據信用狀條款對出口單據進行審核,指出單據存在問題並修改   (三)相關知識     出口押匯單據填製     1.出口押匯單據種類、內容、格式規範     2.國際標準銀行實務-跟單信用狀項下單據之審查
文大推廣部
如何使用AI學習勞動法務與風險防線實務應用【3/11】
完成本課程後,你不只「懂法律」,更能「用制度」與「靠AI解決問題」,具備以下七大核心能力:  1. 全面掌握核心法令迅速理解勞基法、性平法、職安法、勞退、勞保等重要條文與最新修法方向,知道「關鍵在條文哪一句」、「主管機關怎麼查」、「法院怎麼判」  2. 學會五道防線制度思維 3. 能從案例看出制度缺陷 不再只聽判決結果,而是能分析「為何公司會輸?哪個制度沒做好?如何修正? 4. 具備制度設計與優化能力 可撰寫契約條款、申訴流程、調查紀錄表、績效與薪酬制度,建立防禦力與激勵力。  5. 精通AI輔助法務處理 6. 能將AI變成「你的法務助理」 7. 成為能「預防風險 × 提升績效 × 留住人才」的關鍵角色 在勞動法規不斷更新、勞資爭議頻傳的環境下,企業與人資若只懂法條卻不懂制度與實務,最終仍無法預防風險、保障權益或提升管理效率。而在AI時代,勞動法務的學習與應用模式正在徹底改變——懂得善用AI的人,可以比別人更快掌握法規、解析案例、設計制度,甚至自動生成文件與教材,成為真正具備「解決問題能力」的勞資專家。 本課程以「五道防線 × 案例實務 × AI操作」為主軸,帶領學員從全局角度理解勞資管理。首先,我們不是只教你法條,而是教你如何從制度源頭預防風險,建立勞動契約、工作規則、薪資結構、風險轉嫁與留才基金等防線。其次,我們會用真實判決案例拆解企業常犯錯誤,教你從案例反推制度缺口,確保未來不重蹈覆轍。最後,最關鍵的一步—學習如何運用ChatGPT、Gemini等AI工具,快速完成法條查詢、合約撰寫、制度草案、申訴紀錄、教育訓練教材與風險分析,真正做到「懂法律+會制度+能用AI」。 本課程不是傳統講法條,而是以實戰、演練、AI輔助為特色,讓學員在6小時內完成從理解到應用的飛躍,打造新世代勞資管理能力。這是一門讓你「學完就能立即用」的高效課程,尤其適合HR、主管、勞資講師、顧問及實務承辦人。
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如何使用AI學習勞動法務與風險防線實務應用【8/12】
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外貿協會培訓中心(高雄)

培訓中心

2024/06/19

2024.07.26(五)「進銷存與成本管理實務」線上直播課程
「進銷存與成本管理實務」開線上直播課啦~
學員好評見證:
😀 內容清楚明瞭,透過講解與實例分享可更快速融會其中
😀 實務與理論並存,淺顯易懂,更容易理解,很棒!
😀 老師給了很多實際案例,有助了解課程內容
課程重點:
🎯 貨物進出怎麼管理?
🎯 安全庫存怎麼設定?
🎯 怎麼從成本計算利潤?
🎯 成本制度怎麼區分?
🎯 成本與經營效率什麼關係?
🎯 財務績效怎麼看?
本堂課一次教給您~
✅ 【上課時間】2024年7月26日(五)09:00~16:00
✅ 【課程費用】新臺幣3,000元(含學費、講義、稅金)
✅ 【上課方式】線上直播
●早鳥(7月4日前完成報名流程)、2~4人團報:2,700元/人
●績優廠商/中堅企業員工、5人(含)以上團報、ITI特約廠商:2,550元/人
(績優廠商/中堅企業員工報名時務必於報名表註明公司統編與全名始享有優惠)
(歡迎有意簽特約廠商來信/電洽詢)
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