104學習

在培養學生的跨文化溝通技巧,提高在國際商務談判中的競爭力，課程內容包括文化差異的分享、有效溝通的技巧、談判策略與案例分析等。從此面對外籍客戶或主管不在支支吾吾，能自信開口講出談判口語！

1.採購作業與進料管制上的理論2.經典的各方實務案例剖析與應用3.以個案討論的方式進行解說與研討4.將實務案例與實用方法融合學習5.強化整體職務上的效率與效能 一、基礎介紹 (一)這堂課適合那些人？1.製造業、買賣業、服務業的採購專員2.外包單位3.相關管理幹部4.對相關職務有興趣者5.想了解更多管理面向的人(二)這堂課能學到什麼？1.採購作業與進料管制上的理論2.經典的各方實務案例剖析與應用3.以個案討論的方式進行解說與研討4.將實務案例與實用方法融合學習5.強化整體職務上的效率與效能 二、課程大綱 (一) 採購管理的運作方式1. 採購管理的涵意2. 採購管理的目標3. 採購管理的工作範疇4. 採購管理常見的問題分析5. 採購管理的改善對策6. 採購管理的制度 (二) 採購作業的方法與案例解析1. 採購作業的涵意2. 採購作業的功能3. 採購作業的流程4. 採購作業的要點5. 採購作業管理辦法的案例解析6. 協力廠商的開發來源與應用7. 協力廠商的開發程序8. 協力廠商的開發小組的建立與運作9. 協力廠商的評估與管理方法10. 採購價格的決策程序11. 採購價格的詢價與比價方法12. 採購價格的議價與決價方法 (三) 採購進料管制的實用技巧與案例解析1. 採購進料品質的管理方法2. 採購進料驗收的作業方法3. 採購進料驗收的作業規定與案例4. 採購進料交期的管理方法5. 採購進料的跟催方法6. 採購進料管制案例解析 (四) 採購作業與進料管制技巧實務Q&A 三、本課特色 四、精選內容 1.發揮採購作業功能以提升職場採購效率化 2.運用採購作業功能以提升職場採購效率化 3.採購策略帶動企業採購效能的極大化 五、講師介紹 1.簡歷 2.經歷

購買前請注意，本課程為「音訊課程」 1.發起/參與英文會議及需注意的禮節。2.英文簡報技巧。3.與同事溝通/協作的技巧。4.與廠商/客戶溝通的技巧。5.適合破冰的閒聊主題。6.外商公司的職場文化。

~適合國貿初學者(教學內容包含信用狀)證照時代已經來臨，你掌握了多少機會呢？ 為因應隨之而來的挑戰，業界需要一流的外貿人才投入，如何能在外貿市場中脫穎而出。行政院勞委會為滿足企業全球化佈局與跨國人力需求，特別於96年8月首屆舉辦「國貿業務技術士技能檢定」，現有多人已取得相關證照，這樣的機會，您豈能擦身而過。一、基本概念 　　(一)技能種類 　　　　1.認識國貿種類特性 　　　　2.進出口簽證、檢驗、通關 　　　　3.貨物運輸保險 　　(二)技能標準 　　　　1.了解國貿特性與相關基本概念 　　　　2.熟悉貨物進出口簽證、檢驗、通關流程 　　　　3.了解進出口貨物運輸保險種類，安排相關作業 　　(三)相關知識 　　　　1.國貿處理程序 　　　　2.對外貿易概況 　　　　3.進出口通關、運輸、保險相關知識 二、貿易流程 　　(一)技能種類 　　　　1.正確具體敘述進出口流程相關當事人業務操作內容 　　　　2.依據不同付款方式及貿易條件實際操作收付流程 　　　　3.熟悉進出口貨物與單據流程 　　(二)技能標準 　　　　1.進出口基本流程 　　　　2.貿易付款流程 　　　　3.貿易單據流程 　　　　4.進出口貨物流程 　　(三)相關知識 　　　　1.貿易流程基本常識 　　　　2.不同貿易付款方式特點與差異 三、函電 　　(一)技能種類 　　　　1.出口交易中書信規範 　　　　2.開發信、詢價函、報價函等函電草擬 　　(二)技能標準 　　　　1.臨場採不查閱參考書和字典情況下，理解出口交易過程各類英語函電內容 　　　　2.根據業務背景和有關資訊，獨立、快捷地撰寫貿易業務函電 　　　　3.商業英文書信格式規範及內容完整，表意清楚 　　(三)相關知識 　　　　1.商業英文書信基本概念 　　　　2.貿易函電格式 四、價格核算 　　(一)技能種類 　　　　1.出口業務之價格組成要素 　　　　2.運保費計算 　　　　3.出口報價 　　(二)技能標準 　　　　1.瞭解關於成本、各項費用和利潤計算方法 　　　　2.熟練掌握各項核算技能，在時間內綜合運用核算知識，準確、迅速完成出口報價與還價 　　(三)相關知識 　　　　1.不同貿易條件認識與價格組成要素 　　　　2.出口報價各種計算方式 五、出口契約 　　(一)技能種類 　　　　1.出口售貨契約格式 　　　　2.基本及一般交易條件規範 　　　　3.基本交易條件翻譯 　　(二)技能標準 　　　　1.理解出口契約條款含義 　　　　2.熟練地進行條款中英文互譯並能夠根據談判結果、往來函電或其他資訊，準確、完整完成各式出口契約 　　　　3.條款敍述正確、完整並與商定交易條件相符 　　(三)相關知識 　　　　1.出口契約格式 　　　　2.貿易基本交易條件 六、信用狀 　　(一)技能種類 　　　　1.填制開狀申請書 　　　　2.跟單信用狀的分析、審核修改 　　(二)技能標準 　　　　1.據契約正確填制開狀申請書，並根據申請書開立信用狀 　　　　2.解釋信用狀文本，並準確翻譯分析信用狀重要條款 　　　　3.據契約及有關國際慣例對信用狀進行審核並準確指出信用狀存在問題及提出修改意見 　　(三)相關知識 　　　　1.各類信用狀特點 　　　　2.信用狀統一慣例相關規定 七、單據製作 　　(一)技能種類 　　　　1.發票 　　　　2.裝箱單 　　　　3.匯票 　　　　4.裝貨單 　　　　5.要保書 　　(二)技能標準 　　　　1.據信用狀和國際慣例熟練填製單據 　　　　2.據信用狀條款對出口單據進行審核，指出單據存在問題並修改 　　(三)相關知識 　　　　出口押匯單據填製 　　　　1.出口押匯單據種類、內容、格式規範 　　　　2.國際標準銀行實務－跟單信用狀項下單據之審查

【確定開班！】(校內師資) 職場英文高速學 你是否曾在會議、電話或職場社交場合中，不知道該如何用英文開口？這堂課專為希望在工作現場「馬上用得上」的學員設計，透過主題式教學與職場實境模擬，幫助你從容應對各種職場場景，強化英文聽說能力與溝通自信。你是否曾在會議、電話或職場社交場合中，不知道該如何用英文開口？這堂課專為希望在工作現場「馬上用得上」的學員設計，透過主題式教學與職場實境模擬，幫助你從容應對各種職場場景，強化英文聽說能力與溝通自信。 從工作介紹、電話應對，到商旅安排與簡報對話，課堂以實用英文為核心，結合理解、練習與角色演練，打造你在辦公室與國際場合的英文即戰力！ 學習重點： 1. 必備商業用語：透過聽力、閱讀和互動練習，熟悉日常工作所需的關鍵表達。 2. 職場實戰語言：學會如何在溝通、會議、談判等場合清晰表達意見。 3. 社交場合片語：掌握各種商務與職場社交的常用語，增強人脈互動力。 4. 文法檢核練習：搭配複習與練習，確保學習成效，強化正確性。 5. 商務主題討論：搭配多元的商務主題思考與討論，訓練職場表達能力。 課程分為五大主題單元，循序漸進強化實用職場語言能力： • 工作職務與社交應對：介紹職場職務、與同事互動、自我介紹句型訓練 • 公司與產業介紹：學習如何用英文介紹公司產品、產業特性、部門職責 • 電話英文與溝通技巧：練習常見電話對話與職場溝通常用表達 • 公司競爭力與職場思維：討論競爭優勢、報價口語、商業邏輯組織力 • 商務出差應對力：從行程安排到海外應對表達，掌握出差必備英文 每一週都搭配「短文閱讀＋單字練習＋聽說實戰」，即學即用、學以致用！

【確定開班！】從打招呼到生活小對話，穩穩開口說英文已能用字母拼讀單字、會用簡單英文打招呼，卻一講就卡住嗎？本課程以 CEFR 初級(A1)為參考，20 小時帶你從自我介紹、家庭、鄰里到時間與日常活動，循序建立聽力與口說自信。搭配國際原文教材與小班互動練習，讓你敢開口、說得出口，把課本裡的英文用在真實生活中。◆ 課程特色 •以「聽＋說」為核心設計，循序練習實用句型與生活用語。 •情境式對話練習：自我介紹、家庭、鄰里、時間與活動等日常情境。 •搭配國際原文教材 Connectivity Foundations A，同步建立字彙、句型與發音。 •參考 CEFR 初級(A1)建議學習時數規劃課程，紮實打底日常溝通能力。 ◆ 單元主題範例（Level A 系列共 4 期） •Unit 1 People and Occupation：人物介紹＆職業表達 •Unit 2 Personal Information：基本個人資料、自我介紹 •Unit 3 Neighborhoods：社區、環境與方向問路 •Unit 4 Families：家庭成員與關係描述 •Unit 5 Time and Events：時間、日期與日常活動安排 本系列共 4 期，若非第一期加入，授課老師會盡量協助同學銜接進度；惟缺課不另行補課，請學員先評估自身時間再行報名。 實際授課內容與進度將依學員狀況適時調整。 ◆ 教材資訊 •指定用書： Connectivity (Foundations A) Student's Book with Workbook and eBook with Online Practice •課程不含教材費，建議於確認開課後再行購書（購書方式請參考《相關連結》）。 ◆ 課程服務窗口 •歡迎加入英語課程官方 LINE@ 或來電洽詢：☎ (02)2356-7356 分機 9 英語組 （相關連結：★ Line@官方帳號｜英語課程諮詢）