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「採購談判與議價技巧:該職位主要負責制定及執行採購策略,與供應商進行談判以達成最佳價格和條件,以支持公司成本控制與資源優化。此角色需熟悉市場趨勢,具備跨部門協作能力與優秀的溝通技巧,以便有效傳遞需求並解決潛在衝突。同時,需具備敏銳的商業洞察力和風險管理能力,能在快速變化的台灣市場中靈活應對挑戰,並促進持續改善的採購流程。」
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04/10 15:38

PMP是什麼?全球百萬人擁有的專案管理證照 用途與考試內容一次搞懂!
PMP不僅是全球認可度最高的專案管理證照,更是外商企業指定必備的管理能力認證。根據調查,80%的成功專案,都來自具有PMP證照的專案經理之手。而對於希望進入跨國公司、升任專案主管、或從事大型專案管理工作的專業人士而言,PMP是一張極具含金量的通行證。
👉延伸閱讀:來報考含金量最高的PMP證照 https://nabi.104.com.tw/ability/10029355
無論你來自 IT、製造、金融、建築、行銷、教育、醫療等領域,只要你的工作與專案有關,PMP就能發揮關鍵用途。接下來本文將深入解析:
• PMP是什麼?
• PMP考什麼?
• PMP用途有哪些?
• PMP可以自學嗎?
讓你一次搞懂為什麼這張證照能大幅提升你的專案管理實力與職場競爭力。
✳️PMP是什麼?
PMP(Project Management Professional)是由美國專案管理學會(簡稱PMI,全名為Project Management Institute)所頒發的專案管理專業資格認證。自1984年首次推出以來,PMP已成為全球認可度最高、最具權威的專案管理認證之一。舉凡外商公司召募員工、或是政府大型標案合作,都會要求具備PMP證照資格。
✳️PMP到底在學什麼?我不懂專案管理也能學嗎?
PMP的內容其實圍繞在一個核心:如何把一件事「計劃得好、執行得順、收尾得漂亮」。
PMP主要教你五大步驟:
1. 起始:定義這個專案要做什麼、為什麼要做
2. 規劃:設定好目標、時間、預算、負責人
3. 執行:分配工作、帶領團隊往目標前進
4. 監控:確保進度沒落後、預算沒爆表
5. 收尾:驗收成果、檢討經驗
再搭配十個重要的知識範圍,例如:
• 整合管理(統整專案計畫)
• 範疇管理(排列優先次序)
• 時間管理(怎麼排時程表)
• 成本管理(怎麼控預算)
• 品質管理(怎麼驗收成果好壞)
• 資源管理(管理人力與資源調配)
• 溝通管理(怎麼跟老闆、同事、客戶溝通)
• 風險管理(遇到突發狀況怎麼處理)
• 採購管理(外包與資源採購流程管理)
• 利害關係人管理(滿足內外部關係人需求)
🧩 專案管理結構總覽表(五大流程 × 十大知識領域)
知識領域 / 流程    起始  規劃  執行  監控  收尾
────────────────────────────────────────────────────
01. 整合管理       ✔   ✔   ✔   ✔   ✔
02. 範疇管理       ╴    ✔   ╴    ✔    ╴
03. 時間管理       ╴    ✔   ✔   ✔    ╴
04. 成本管理       ╴    ✔   ╴    ✔    ╴
05. 品質管理       ╴    ✔   ✔   ✔    ╴
06. 資源管理       ╴    ✔   ✔   ✔    ╴
07. 溝通管理       ╴    ✔   ✔   ✔    ╴
08. 風險管理       ╴    ✔   ✔   ✔    ╴
09. 採購管理       ╴    ✔   ✔   ✔   ✔
10. 利害關係       ✔   ✔   ✔   ✔     ╴
💡舉個例子讓你更懂:
假設你是一位專案經理,要開發一款新的手機App,那你會這樣做:
• 在【起始階段】,你會啟動專案、識別內外部關係人需求(利害關係人管理)。
• 在【規劃階段】,你會規劃要做哪些功能(範疇管理)、排時程(時間管理)、預算(成本管理)、風險評估(風險管理)⋯⋯
• 在【執行階段】,開始請設計師設計、工程師開發(資源管理、溝通管理)。
• 在【監控階段】,追蹤是否超出預算、延遲進度(整合管理、監控流程)。
• 在【收尾階段】,確認客戶驗收並整理專案文件(收尾整合管理)。
✳️PMP考什麼?完整考試內容與準備方向
PMP報考資格篩選條件有一定的門檻,報考方式採審核制,報考者必須具備至少三年的專案管理實務經驗,並完成35小時以上課程培訓認證。但即使繳交報名資料後,還會有10-20%會被抽查是否符合資格,並補充完整資料才能應考。資格細節入下。
📌 學歷要求(擇一符合即可)
🔹 高中/高職/專科畢業以上
🔹 大學或研究所畢業
📌 專案經驗要求(根據學歷不同)
📗 高中/專科畢業:需滿60個月(5年)專案管理經驗
📘 大學以上學歷:需滿36個月(3年)專案管理經驗
✔️ 需參與、規劃或主導實際專案,但不必為正式專案經理職稱
📌教育訓練時數
完成至少35小時的PMI機構認證的專案管理課程(35 Contact Hours),可透過線上課程、實體班、公司訓練或大學課程取得培訓證書,但需確認這些課程是否為PMI認證的專案管理課程。
📌 考試範圍與核心教材:PMP的核心教材來自其官方機構所著作的PMBOK指南(專案管理知識體系指南,A Guide to the Project Management Body of Knowledge)與敏捷實務指南(Agile Practice Guide)。
PMBOK 就像是一本「專案管理的百科全書」,裡面把做專案會用到的知識、流程、工具、做法全部整理得非常有系統。這本書的內容是全球專案經理都在用的標準。
而敏捷實務指南提到的「敏捷」,是一種專案管理與產品開發的方法論,強調「快速回應變化、頻繁溝通、持續改進」,特別適用於需求常變、環境不確定的專案,例如軟體開發、新產品研發、創新專案等。
與PMBOK強調的預測式管理流程不同,敏捷實務指南更著重因應環境變動的互動式管理。兩本指南同時也是PMP證照的考試內容範圍,尤其PMP考試最新版本有超過50%題目與敏捷及混合式方法相關。
📌 考試結構重點如下:
考題數量:180題(包含多選題、配對題、填充題等)
時間限制:230分鐘
測驗比例:
人員管理(People):42%
程序流程(Process):50%
商業環境(Business Environment):8%
考題將涵蓋傳統預測式(Waterfall)方法、敏捷(Agile)與混合式(Hybrid)管理技巧,測試應試者在真實場景中的應變能力與決策邏輯。
✳️PMP可以自學嗎?誰適合自學準備?
答案是:可以,但需要高度自律與規劃。如果你具備以下特質,自學會是有效又經濟的選擇:
👉有管理專案的經驗(至少三年)
👉對PMBOK結構與流程不陌生
👉有良好的英文閱讀能力(考試題目為英文)
👉能規劃至少3個月以上的讀書時間與模擬考練習
📌自學者常見學習資源:
👉PMBOK®指南(第七版):核心理論依據
👉敏捷實務指南(Agile Practice Guide):補充敏捷相關知識
以上教材可以透過加入PMI官方會員的方式取得,年費約164美金(考試費用另計)
也可以透過線上書店購買紙本或電子書教材。
✳️PMP用途:PMP證照能帶來哪些實質好處?
1. 提升職場競爭力
無論你是專案經理、產品經理,或是團隊領導人,PMP證照能讓你在求職市場脫穎而出。許多企業已將PMP列為必備或加分條件,特別是跨國公司或需要處理複雜專案的組織。
2. 加薪與升遷的利器
根據PMI年度薪資報告,PMP持證者的平均薪資普遍高於非持證者約20%以上。對於期望晉升為中高階主管者,PMP是一項強力的職涯跳板。
3. 專業語言與流程工具的共通性
PMP讓全球的專案管理者有共同語言與工具。例如,在跨國專案中,能快速對齊規劃、執行與風險管理的標準,提升團隊合作效率。
✳️是否該考PMP?
若你正在考慮是否取得PMP證照,可以從以下三點評估:
👉你是否正在或即將擔任專案管理職位?
👉你是否希望在跨國企業或大型組織中晉升?
👉你是否對提升管理效率與專業知識有興趣?
若以上答案多為「是」,那麼PMP將是值得你投資時間與金錢的證照。無論你選擇自學還是報名課程,最重要的是建立起系統性的專案管理思維,這將在你的職涯中產生長遠的影響。
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英協文教有限公司
就業服務乙級技術士致勝全修班
先修班+衝刺班,考試全攻略想跨入人資或就業服務領域該如何證明自己實力?「就業服務乙級技術士」絕對是您必考的證照! 專業的講師及精準的題庫分析,將讓您輕鬆取得最搶手的國家級專業證照! ※本期上課日期:12/27、1/3、1/10、1/17、1/24、1/31、2/7 周六09:00-17:00 ⭐先修班:學術科考試範圍解析(7小時*5堂課=35小時) ⭐衝刺班:考前猜題(7小時*2堂課=14小時) ⭐攻略班:先修班+衝刺班(併班上課)共7小時*7堂課=49小時 本課程延請授課經驗豐富之講師,針對測驗範圍,包含就業市場與行職業分析、就業市場資訊與社會資源運用、就業諮詢與生涯規劃、就業相關法令等項目,進行重點整理及分析,課程結束後安排模擬考試及考題解析,專業的講師及精準的題庫分析,將讓您輕鬆取得最搶手的國家級專業證照! 【學術科重點整理】 1 就業市場與行職業分析 1.1 就業市場供需理論 1.1.1 就業市場分析基本概念 1.1.2 失業型態 1.2 行職業分析 1.2.1 職業概念與分析方法 1.2.2 行業概念與分析方法 2 就業市場資訊與社會資源運用 2.1 就業市場資訊 2.1.1 就業市場資訊調查與運用 2.1.2 就業促進資訊 2.2 社會資源運用 2.2.1 社會資源 2.2.2 公部門職業訓練與就業服務資源 3 就業諮詢與生涯規劃 3.1 職涯發展與諮商理論 3.1.1 職業生涯諮商理論 3.1.2 職業心理測驗介紹 3.1.3 就業媒合/諮詢相關理論 3.1.4 求職安全與就業諮詢 3.2 個人資料保護法 4 就業相關法令 4.1 就業服務法及相關子法 4.2 就業保險法規概論 4.3 職業訓練法規概論 4.4 大量解僱勞工保護法規概論 4.5 性別工作平等法規概論 4.6 勞動基準法規概論 4.7 勞工保險條例概論 4.8 勞工退休金條例概論 4.9 勞資爭議處理法規概況 5 模擬考試及總複習 5.1 就業相關法令 5.1.1 歷屆就業相關法令學術科考古題分析 5.1.2 就業相關法令模擬考試 5.2 勞動市場及職涯諮詢 5.2.1 歷屆勞動市場及職涯諮詢學術科考古題分析 5.2.2 勞動市場及職涯諮詢模擬考試 【術科考猜】 一.就業諮商及心理治療及職業心理測驗概論及術科自我評量(一) ◆就業諮商概論(含諮商程序及技巧)、諮商人員特質與守則、職務分析、術科自我評量術科自我評量 二.就業諮商及心理治療及職業心理測驗概論及術科自我評量(二) ◆心理治療概論、職業心理測驗概論、術科自我評量 三.就業市場概論及社會資源、面試及求職、個資法概論及術科自我評量 ◆勞動市場概論、就業市場資源、面試守則與求職陷阱防治、職務分析、術科自我評量 四.勞工法規及術科自我評量(一) ◆(含勞動基準法、性別工作平法、勞工退休金條例、術科自我評量) 五.勞工法規及術科自我評量(二) ◆(含就業服務法、職業訓練法、就業保險法、勞工保險條例、術科自我評量) 六.勞工法規及術科自我評量(三) ◆(含勞資爭議處理法、大量勞工解僱保護法、勞工保險條例、術科自我評量)
文大推廣部
國貿業務丙級技術士證照研習班
~適合國貿初學者(教學內容包含信用狀)證照時代已經來臨,你掌握了多少機會呢? 為因應隨之而來的挑戰,業界需要一流的外貿人才投入,如何能在外貿市場中脫穎而出。行政院勞委會為滿足企業全球化佈局與跨國人力需求,特別於96年8月首屆舉辦「國貿業務技術士技能檢定」,現有多人已取得相關證照,這樣的機會,您豈能擦身而過。一、基本概念   (一)技能種類     1.認識國貿種類特性     2.進出口簽證、檢驗、通關     3.貨物運輸保險   (二)技能標準     1.了解國貿特性與相關基本概念     2.熟悉貨物進出口簽證、檢驗、通關流程     3.了解進出口貨物運輸保險種類,安排相關作業   (三)相關知識     1.國貿處理程序     2.對外貿易概況     3.進出口通關、運輸、保險相關知識 二、貿易流程   (一)技能種類     1.正確具體敘述進出口流程相關當事人業務操作內容     2.依據不同付款方式及貿易條件實際操作收付流程     3.熟悉進出口貨物與單據流程   (二)技能標準     1.進出口基本流程     2.貿易付款流程     3.貿易單據流程     4.進出口貨物流程   (三)相關知識     1.貿易流程基本常識     2.不同貿易付款方式特點與差異 三、函電   (一)技能種類     1.出口交易中書信規範     2.開發信、詢價函、報價函等函電草擬   (二)技能標準     1.臨場採不查閱參考書和字典情況下,理解出口交易過程各類英語函電內容     2.根據業務背景和有關資訊,獨立、快捷地撰寫貿易業務函電     3.商業英文書信格式規範及內容完整,表意清楚   (三)相關知識     1.商業英文書信基本概念     2.貿易函電格式 四、價格核算   (一)技能種類     1.出口業務之價格組成要素     2.運保費計算     3.出口報價   (二)技能標準     1.瞭解關於成本、各項費用和利潤計算方法     2.熟練掌握各項核算技能,在時間內綜合運用核算知識,準確、迅速完成出口報價與還價   (三)相關知識     1.不同貿易條件認識與價格組成要素     2.出口報價各種計算方式 五、出口契約   (一)技能種類     1.出口售貨契約格式     2.基本及一般交易條件規範     3.基本交易條件翻譯   (二)技能標準     1.理解出口契約條款含義     2.熟練地進行條款中英文互譯並能夠根據談判結果、往來函電或其他資訊,準確、完整完成各式出口契約     3.條款敍述正確、完整並與商定交易條件相符   (三)相關知識     1.出口契約格式     2.貿易基本交易條件 六、信用狀   (一)技能種類     1.填制開狀申請書     2.跟單信用狀的分析、審核修改   (二)技能標準     1.據契約正確填制開狀申請書,並根據申請書開立信用狀     2.解釋信用狀文本,並準確翻譯分析信用狀重要條款     3.據契約及有關國際慣例對信用狀進行審核並準確指出信用狀存在問題及提出修改意見   (三)相關知識     1.各類信用狀特點     2.信用狀統一慣例相關規定 七、單據製作   (一)技能種類     1.發票     2.裝箱單     3.匯票     4.裝貨單     5.要保書   (二)技能標準     1.據信用狀和國際慣例熟練填製單據     2.據信用狀條款對出口單據進行審核,指出單據存在問題並修改   (三)相關知識     出口押匯單據填製     1.出口押匯單據種類、內容、格式規範     2.國際標準銀行實務-跟單信用狀項下單據之審查
文大推廣部
華語文教學碩士學位學程碩士學分班
7/8開始報名8/22前完成報名繳費,雜費減免2000配合當前世界各國人士及國內新移民對華語文學習之需求,並因應教育部華語文教學政策的推廣,本學程除對國內外籍人士及新住民擔負起華語文的教育責任外,更積極透過學術交流、國際合作之方式,培養學生具備海外華語文教學之能力,促進國際間文化之交流。■華語語音教學研究(3學分)--林文慶/副教授【每週日:09:10~12:00】 人類之外,許多動物也都能透過發出一定聲音來與同伴溝通,但二者在數量呈現上卻明顯有別。動物叫聲較固定,所能表述的情意自然受限;反觀人類卻可透過音節組構而產出更多語音,廣泛用於表述各種情感。人類在學習語言的過程裡,語音是學習的第一步,然而那些繁多的音節究竟是如何產生以及運作,不僅學習者必須要有所認知,以第二外語教學為職志者更需深入了解語音知識,並從學習者的母語立場去發現、解決所遇困擾,進而追求學習效益的提升。 ■華語閱讀教學研究(3學分)—張勝昔/助理教授【每週日13:10~16:00】 本課程透過華語文閱讀性質、任務、教學法等理論,以及相關實務,了解華語文閱讀的目的、方式、模式、技能訓練等專業知識;並結合相關研究引導學生掌握華語閱讀的教學方法,並能初步了解相關研究內容與方法等。最終學生能將所學運用於未來教學實務,以達到華語文教研之目的。
文大推廣部
採購作業與進料管制技巧
1.採購作業與進料管制上的理論2.經典的各方實務案例剖析與應用3.以個案討論的方式進行解說與研討4.將實務案例與實用方法融合學習5.強化整體職務上的效率與效能 一、基礎介紹 (一)這堂課適合那些人?1.製造業、買賣業、服務業的採購專員2.外包單位3.相關管理幹部4.對相關職務有興趣者5.想了解更多管理面向的人(二)這堂課能學到什麼?1.採購作業與進料管制上的理論2.經典的各方實務案例剖析與應用3.以個案討論的方式進行解說與研討4.將實務案例與實用方法融合學習5.強化整體職務上的效率與效能 二、課程大綱 (一) 採購管理的運作方式1. 採購管理的涵意2. 採購管理的目標3. 採購管理的工作範疇4. 採購管理常見的問題分析5. 採購管理的改善對策6. 採購管理的制度 (二) 採購作業的方法與案例解析1. 採購作業的涵意2. 採購作業的功能3. 採購作業的流程4. 採購作業的要點5. 採購作業管理辦法的案例解析6. 協力廠商的開發來源與應用7. 協力廠商的開發程序8. 協力廠商的開發小組的建立與運作9. 協力廠商的評估與管理方法10. 採購價格的決策程序11. 採購價格的詢價與比價方法12. 採購價格的議價與決價方法 (三) 採購進料管制的實用技巧與案例解析1. 採購進料品質的管理方法2. 採購進料驗收的作業方法3. 採購進料驗收的作業規定與案例4. 採購進料交期的管理方法5. 採購進料的跟催方法6. 採購進料管制案例解析 (四) 採購作業與進料管制技巧實務Q&A 三、本課特色 四、精選內容 1.發揮採購作業功能以提升職場採購效率化 2.運用採購作業功能以提升職場採購效率化 3.採購策略帶動企業採購效能的極大化 五、講師介紹 1.簡歷 2.經歷
104人資市集
林閔政

就業服務講師

02/05 16:12

2025年《就業服務乙級》全新修法重點整理!總複習講義來了!(精選)
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2025.9月證照排行榜:AWS、AI認證引領職場新趨勢
104學習近一個月用戶數據顯示,AWS雲端認證、AI人工智慧證照成為求職轉職及提升職場競爭力熱門首選。從基礎級的雲端從業人員到進階的解決方案架構師,再到新興的Gemini認證與生成式AI課程,科技類證照需求大幅領先傳統會計、多益等證照,反映企業對數位人才的迫切需求。
❇️Top1 AWS 認證的雲端從業人員-基礎級認證
通過率約為70%,此級別對於初學者友好,專門為對雲端相對陌生,且可能沒有資訊科技 (IT) 背景的考生而設計,本考試旨在幫助銷售、行銷、產品或專案管理等業務線的角色取得對 AWS 雲端的基本了解。
❇️Top2 AWS 認證的人工智慧從業人員-基礎級認證
此認證專為 AI 領域初學者設計,適合行銷、產品管理、教育等非技術職位者。考試內容包括機器學習、生成式 AI、倫理與應用場景,通過率約 65%
❇️Top3 Gemini 認證教師證書
專為教育工作者設計,證明持有人具備Gemini相關教學能力及專業,推動數位學習與課程設計。
❇️Top4 AWS 認證的解決方案架構師-助理級認證
適合具備一年以上 AWS 使用經驗者,聚焦成本與效能最佳化設計。無需程式實作背景,是雲端架構職涯的重要跳板。
❇️Top5 生成式AI課程認證
目標是讓學習者掌握生成式AI的基礎概念、實際應用及工具操作能力。內容包括大型語言模型(LLM)、生成式AI如何提升工作效率,以及Google Cloud的相關技術應用。
❇️Top6 公共工程品質管理人員 ↗️面試邀約提升:約 3倍
凡參與公共工程,需擔任品管人員(如施工、監造、管理等工程從業人員),都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程,並取得結業證書。
❇️Top7 丙級會計事務技術士 ↗️面試邀約提升:1.4倍
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中小企業與事務所普遍需求的財會基礎證照,內容包含帳務處理、報表編製與基本稅務實務。適合準備從事會計助理、出納、財務行政等工作的求職者。根據2023年(民國112年)勞動部資料,該證照通過率為52.6%。
❇️Top8 AWS認證的開發人員-助理級認證
適合具備一年以上程式開發經驗者,考核使用 AWS 服務進行應用程式開發與部署能力,是雲端工程師與後端開發者提升職場競爭力的重要認證。
❇️Top9 TOEIC (多益測驗)
▶️【點我免費做模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/
多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準,特別是外商公司。建議考取750分以上,若能獲得金色證書(860分以上),更能在職場競爭中脫穎而出。尤其對有志於外商企業、跨國集團或海外派駐的人才而言,TOEIC成績更是履歷的重要加分項。
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行政助理、文書處理等職位的重要加分證照,通過率近六成。報考資格:年滿15歲或國民中學畢業即可報考。
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