104學習精靈

在培養學生的跨文化溝通技巧,提高在國際商務談判中的競爭力，課程內容包括文化差異的分享、有效溝通的技巧、談判策略與案例分析等。從此面對外籍客戶或主管不在支支吾吾，能自信開口講出談判口語！

在英語商務溝通上勝出，因地制宜的表達技巧才是關鍵

1.採購作業與進料管制上的理論2.經典的各方實務案例剖析與應用3.以個案討論的方式進行解說與研討4.將實務案例與實用方法融合學習5.強化整體職務上的效率與效能 一、基礎介紹 (一)這堂課適合那些人？1.製造業、買賣業、服務業的採購專員2.外包單位3.相關管理幹部4.對相關職務有興趣者5.想了解更多管理面向的人(二)這堂課能學到什麼？1.採購作業與進料管制上的理論2.經典的各方實務案例剖析與應用3.以個案討論的方式進行解說與研討4.將實務案例與實用方法融合學習5.強化整體職務上的效率與效能 二、課程大綱 (一) 採購管理的運作方式1. 採購管理的涵意2. 採購管理的目標3. 採購管理的工作範疇4. 採購管理常見的問題分析5. 採購管理的改善對策6. 採購管理的制度 (二) 採購作業的方法與案例解析1. 採購作業的涵意2. 採購作業的功能3. 採購作業的流程4. 採購作業的要點5. 採購作業管理辦法的案例解析6. 協力廠商的開發來源與應用7. 協力廠商的開發程序8. 協力廠商的開發小組的建立與運作9. 協力廠商的評估與管理方法10. 採購價格的決策程序11. 採購價格的詢價與比價方法12. 採購價格的議價與決價方法 (三) 採購進料管制的實用技巧與案例解析1. 採購進料品質的管理方法2. 採購進料驗收的作業方法3. 採購進料驗收的作業規定與案例4. 採購進料交期的管理方法5. 採購進料的跟催方法6. 採購進料管制案例解析 (四) 採購作業與進料管制技巧實務Q&A 三、本課特色 四、精選內容 1.發揮採購作業功能以提升職場採購效率化 2.運用採購作業功能以提升職場採購效率化 3.採購策略帶動企業採購效能的極大化 五、講師介紹 1.簡歷 2.經歷

因應企業引頸期盼，貿協全新推出《精進職場銷售的必修課》！本課程由ITI資深外籍教師設計，模擬職場情境，您將學習商務書信撰寫架構及語調、下單及接單、請款及回覆、提供進度更新等；透過「線上觀看教材」，您將能更精準傳達資訊、聰明工作！(沒參加書信1者，亦可報名本書信2。) （自學方案招生中；另有外師指導方案，請逕洽或留意開課資訊。） 一、上課期間：自學方案招生中 二、招生對象：欲精進商務英語簡報應用技巧之國內在職人士，採全英語授課，建議具多益550分程度 三、師資陣容：外貿協會培訓中心專任外籍師資，平均年資10年，業界經驗與教學經驗豐富。 四、課程內容： 1. Business emails format, tone, and common language 商務書信格式、語調、慣用語 2. Order emails 下訂及取消訂單 3. Replies to orders 接受或拒絕訂單 4. Payment requests 請款、付款提醒、最終催款 5. Replies to payment requests 回覆請款 6. Writing and requesting updates 請求或提供更新進度資訊(如：專案、訂單、價格等)

面對客戶不再支支吾吾、詞不達意，有系統的完成自然的銷售。並且利用課程中設計的六堂課，帶領你寫出一份專屬於你、客製化的銷售腳本！！讓你可以直接實戰，工作上的問題迎刃而解！！

實體經營者可以在知道店面大小後，算出第一次進貨所需要的貨量 網路經營者可以在確立價位及風格後，由資金與價位算出初期每次適合的進貨數量 已經創業可以檢視創業現況遇到什麼問題，修正盲點更靠近市場需求，提升業績降低庫存